Cuprins

Cuprins.......................................................................................................................1 INTRODUCERE............................................................................................................3 CAPITOLUL I: Comerul internaional. Politici i practici comerciale internaionale ................................................................................................................................... 5 1.1. Comerul internaional n perioada contemporan ..........................................5 1.2. Politica comercial .........................................................................................10 1.2.1. Politica vamal ........................................................................................11 1.2.2. Instrumente i reglementri comerciale netarifare ................................16 1.2.3. Instrumente promoionale i msuri de stimulare a exporturilor............20 CAPITOLUL II: Managementul strategic in companiile internationale......................25 2.1. Generalitati privind companiile internationale...............................................25 2.2. Efecte ale prezenei firmelor internationale...................................................27 2.2.1. Efecte asupra rii gazd..........................................................................28 2.2.2. Efecte asupra rii de origine...................................................................34 2.2.3. Efecte asupra economiei mondiale..........................................................37 2.3. Organizarea companiilor internationale.........................................................41 CAPITOLUL III: Reprezentarea comerciala si internationalizarea firmei....................46 3.1. Teoria ciclului de via internaional ............................................................46 3.2. Stadiile internaionalizrii firmei.....................................................................48 3.3. Avantaje i dezavantaje ale diferitelor modaliti de internaionalizare ........49 3.4. Politica social a firmei de afaceri internaionale...........................................50 3.5. Globalizarea i internaionalizarea.................................................................51 CAPITOLUL IV: Studiu privind internationalizarea companiei Philips pe piata din Romania................................................................................................................... 57 4.1. Prezentarea generala a companiei Philips......................................................57 4.2. Structura organizatorica.................................................................................59 4.2. Strategia de internationalizare.......................................................................60 4.2.1. Misunea companiei:.................................................................................60 4.2.2. Scopurile si planificarea:..........................................................................61 CONCLUZII................................................................................................................72 1

BIBLIOGRAFIE........................................................................................................... 74

INTRODUCERE
n viziunea lui P. Buckley reprezentarea comerciala a firmei internationale in strintate reprezint un proces de cretere a implicrii firmei n operaiuni internaionale. Aceast definiie concentreaz ntr-un spaiu att de restrns cea mai mare a lucrrii mele, dar i n general termenul de internaionalizare. Am ales acest subiect pentru lucrare deoarece consider ca el este strns legat de situaia actul a Romniei, n special dup acest mult ateptat moment, 1 ianuarie 2007. Titlul ales tinde s explice ct mai pe scurt esena lucrrii, astfel nct nc de la nceput s se cunoasc aria de cuprindere a acesteia. Consider c aceast tem ne va afecta indiferent dac suntem implicai ntr-o afacere sau nu, pentru c la un moment dat, toi vom intra n relaie cu internaionalizarea i indirect cu internaionalizarea firmei (de exemplu vom vedea c vor disaprea firme romneti i vor aprea noi firme strine de la care probabil vom cumpra produse). La un moment dat toate acestea ne vor afecta ntr-un fel sau altul i de aceea este mai bine s fim pregatii. Un mare pas n istoria Romniei a fost integrarea n UE. Suntem nc la nceput de drum att ca cunoatere ct i ca experien, deci eu consider c orice surs de mbuntire a cunotiinelor este binevenit. Cel mai mult vor fi afectai cei din domeniu, care dein firme, pentru c ncet, ncet concurena va crete i acetia trebuie s fie pregtii. Internaionalizarea este un domeniu n plin expansiune, mai ales dupa al II-lea Rzboi Mondial i care implic interesul unor puteri mari ca SUA i UE, iar acum i noi avem un rol mai important. Pentru ca firmele romneti s reziste pe pia i pentru ca s avem o economie funcional i prosper trebuie s privim la scar larg, adic s ncercm s ne extindem, s nvm din experiena celor care au avut succes. Odat intrai n UE, ajutoarele nu vor mai veni aa des i va trebui s nvm singuri cum s ne aliniem n pas cu celelalte membre. Desigur c internaionalizarea firmei nu este legat numai de UE, dar n primul rnd trebuie s rezistm acestui sector i apoi firmele pot gndi la nivel global. Managementul are i el un rol foarte important n internaionalizarea firmei, pentru c atunci cnd vorbim de o firm, vorbim implicit i de management. n primul rnd, firma va avea nevoie de manageri care s se descurce n medii diferite, n alte ri, unde vor trebuie s in cont de multe variabile precum limba, cultura, obiceiurile, iar toate acestea la un loc firma trebuie s

le mbine ntr-un mod logic, funcional, astfel ca s poat deveni o entitate transparent i uor de controlat. Pentru muli implicai n domeniu este un subiect destul de complicat, pentru c nu exist destul de multe cunotiine i cel mai important un background, o istorie care s permit o prognosticare n timp a evoluiei. De aceea cu ct o firm are mai multe cunotiine despre subiect, i cu ct tie s le pun n aplicare mai bine, cu att va avea un succes mai mare pe piaa internaional. Rolul internaionalizrii firmei va avea o cretere constant pentru c n final, cu toii ne ndreptm spre acelai punct: un glob fr frontiere, cu o singur limb de circulaie internaional. Acest concept, numit i globalizare este ineviatbil, aa c cel mai bine ar fi nu s l respingem sau s l ntrziem, ci mai bine s l nelegem i s-l folosim n folosul nostru. Exist multe teorii i concepii n acest domeniu, dei le consider puin deficitare totui. De aceea voi ncerca s mbin multe din cunotiinele pe care le-am descoperit ntr-un mod ct mai cursiv astfel nct s poat fi neles ct mai uor. Documentarea pentru acest proiect nu a fost nici ea chiar uoar din cauza puinelor cri traduse n romn din acest domeniu, dar chiar i a raritii numrului acestora traduse. Dei muli nu ar da o prea mare importan acestui domeniu, eu consider c este mai bine s tim mai mult despre aceast tem, deoarece aceasta poate constituii un avantaj important pentru oricine, n domenii diverse, innd cont i de raritatea cunotiinelor legate de aceast tem i lipsa unei istorii mai ndelungate.

CAPITOLUL I: Comerul internaional. Politici i practici comerciale internaionale

1.1. Comerul internaional n perioada contemporan
Comerul internaional este o component a circuitului economic mondial, reprezentnd activitatea care include totalitatea schimburilor de mrfuri i servicii la care particip statele lumii. Deoarece participarea la comerul internaional contribuie la creterea potenialului economic al statelor lumii, comerul internaional se constituie ntr-un factor important al creterii economice. Participarea activ la schimburile comerciale internaionale a devenit o necesitate obiectiv pentru procesul de dezvoltare al oricrei naiuni, indiferent de nivelul su de dezvoltare economic i social sau de sistemul social politic dominant. Problemele economiei comerului internaional i gsesc reflectarea att la nivelul strategiilor firmelor individuale, ct i n politica economic a statelor. Intensificarea interveniei autoritilor statale confirm rolul vital pe care comerul exterior l joac n economia naiunilor lumii, pe fondul creterii dependenei acestora de pieele externe. Comerul exterior este parte a comerului internaional, se refer la schimburile comerciale ale unei singure ri i include: exportul, importul, reexportul i tranzitul. Exportul reprezint activitatea desfurat de entiti autorizate pentru vnzarea produselor i serviciilor obinute la nivel naional n alte ri. Importul presupune activitatea desfurat, de asemenea, de entiti autorizate pentru cumprarea de bunuri i servicii din diverse ri pentru ara creia i aparin importatorii. Reexportul este activitatea desfurat de entiti autorizate de a cumpra mrfuri din diferite ri i de a le revinde n altele. Atunci cnd aceast activitate se practic raional i pe scar larg, ea poate fi o surs important de venit i un factor de promovare a comerului internaional. Comerul de tranzit const n activitatea desfurat de persoane autorizate pentru transportul mrfurilor strine pe teritoriul naional, dar i n activitatea de depozitare temporar a acestor mrfuri, n condiii de securitate, fiind considerat, alturi de exportul i importul de servicii, un comer invizibil.
5

Analiza evoluiei comerului internaional n perioada postbelic - permite desprinderea unor trsturi principale ale dinamicii i volumului acestuia1: ritmul de cretere al comerului internaional a nregistrat cea mai susinut dinamic comparativ cu orice alt perioad istoric anterioar. Creterea de peste 55 de ori a volumului fizic al comerului internaional n perioada 1950-2003, cu o rat medie anual de 6%, s-a produs mai ales sub influena revoluiei tehnico-tiinifice contemporane, care a determinat adncirea continu a diviziunii mondiale a muncii i, n special, a diviziunii industriale a muncii; spre deosebire de perioadele anterioare, comerul internaional a devansat ca ritm de cretere ceilali indicatori macroeconomici (P.I.B., producia industrial, producia agricol) la nivel mondial. Aceast evoluie atest faptul c, n condiiile adncirii diviziunii mondiale a muncii, s-a accentuat specializarea i cooperarea internaional n producie, fapt ce a determinat realizarea, pe calea schimburilor comerciale internaionale, a unei cote-pri tot mai mari din producia tuturor statelor lumii. n acelai timp, s-a produs o cretere absolut i relativ a capacitii de absorbie a pieei mondiale, o accentuare a interdependenelor economice i, deci, o participare sporit a rilor lumii la circuitul economic mondial; de asemenea, n aceeai perioad, importurile au devansat, att ca ritm de cretere ct i ca volum valoric absolut, rezervele de aur i devize centralizate ale rilor nesocialiste, fapt ce a reprezentat, pentru o mare parte dintre acestea, o frn n calea dezvoltrii comerului exterior, agravndu-le problema lichiditii internaionale. Dac n 1938 rezervele de aur i devize centralizate ale lumii capitaliste depeau volumul total al importurilor cu 17%, la sfritul anului 1980, rezervele de aur i devize mai reprezentau doar cca. 24% din volumul valoric al importurilor rilor nesocialiste. Situaia s-a agravat n urmtoarele decenii; n perioada contemporan, comerul internaional are ca trstur distinct faptul c acesta nu mai este exclusiv al rilor i c a devenit unul al blocurilor comerciale. Comerul internaional contemporan pe grupe de produse Urmrirea procesului de evoluie a comerului internaional, la nivelul Organizaiei Naiunilor Unite, a impus clasificarea mrfurilor ce intr n circuitul comercial i fac obiectul comerului internaional n: - produse de baz, categorie din care fac parte:
1

Vezi: N. Sut .a., Comer internaional i politici comerciale contemporane, Ed. Eficient, Bucureti, 2000, pg. 2238

produsele alimentare; materiile prime; combustibilii. produsele chimice; mainile, utilajele i mijloacele de transport; alte produse manufacturate.

- produse manufacturate, categorie n care sunt incluse:

Dac n perioada premergtoare celui de-al doilea rzboi mondial, produsele de baz au deinut ponderea valoric cea mai mare din comerul internaional (respectiv 2/3 din exportul total), ncepnd cu mijlocul deceniului ase al secolului trecut, ponderea valoric a produselor manufacturate a depit-o pe cea a produselor de baz. Aceast schimbare de situaie n favoarea produselor manufacturate a fost determinat de accentuarea caracterului industrial al economiei mondiale i, n primul rnd, al economiei rilor dezvoltate, sub influena revoluiei tehnico-tiinifice contemporane.2 Comerul internaional cu mrfuri antreneaz fluxuri comerciale cu servicii, numeroase dintre acestea nsoind n mod obiectiv mrfurile. Acestea alctuiesc sectorul teriar, dup agricultur i industrie. Evoluia comerului internaional pe regiuni Repartizarea geografic a comerului internaional pe continente i pe regiuni a nregistrat o serie de modificri ca urmare a consecinelor celui de-al doilea rzboi mondial i a schimbrilor economice i politice ce au avut loc. Astfel, Europa a deinut ntietatea n comerul internaional n perioada postbelic, cu o pondere n continu cretere, astfel nct, la sfritul deceniului opt al secolului trecut, aceast pondere era de circa 50%. Scderea cotei deinut de Europa n comerul mondial ncepnd cu deceniul 9 s-a datorat att colapsului comunismului, care a determinat scderea ponderii deinut de rile foste socialiste n totalul comerului european, dar i faptului c marea majoritate a rilor din zon, i mai ales cele din Uniunea European, s-au confruntat cu dificulti economice majore, procesul de relansare economic aflndu-se ntr-o faz incipient;

Ibidem, pg. 38

America de Nord a avut o evoluie invers, comparativ cu Europa, n ceea ce privete participarea la comerul internaional. Dac la sfritul rzboiului, America de Nord derula circa 30% din comerul internaional, n prezent acest procent s-a redus la 16-18%, ndeosebi ca urmare a scderii considerabile a ponderii deinut de SUA n comerul internaional, fa de nivelul maxim atins n perioada postbelic; Asia, a crei pondere a sczut foarte mult la sfritul celui de-al doilea rzboi mondial, a nregistrat ndeosebi n ultimul deceniu postbelic o cretere considerabil n comerul internaional, ca urmare a sporirii ponderii Japoniei, precum i a rilor exportatoare de iei. La creterea cotei deinut de Asia au contribuit, n ultimii ani, ntr-o msur nsemnat, i rile i teritoriile recent industrializate din aceast zon (Coreea de Sud, Taiwan, Hong-Kong, Singapore, India, Thailanda, Malaezia etc.). Criza economic (ndeosebi cea financiar), ce a avut loc n Asia n anii 1997-1998, a condus totui la o uoar scdere a participrii acestui continent la comerul internaional; America Latin, Africa i Oceania au participat la comerul internaional cu o pondere redus i n scdere n ntreaga perioad postbelic.3 Comerul internaional cu mrfuri derulat n cadrul principalelor acorduri regionale de comer Unul din fenomenele care definesc evoluia economiei mondiale n perioada postbelic este, fr ndoial, integrarea regional. nceput n primele decenii postbelice, pe fondul politicii de bloc i a conflictului ideologic ntre Est i Vest, procesul integrrii regionale a avansat n paralel cu cel al liberalizrii comerului mondial, desfurat sub egida Acordului General pentru Tarife i Comer. Aprute ca o derogare de la principiul clauzei naiunii celei mai favorizate, la nceput sub form de zone de liber schimb i uniuni vamale, apoi ca piee comune i uniuni economice i monetare, aranjamentele de integrare regional au redefinit semnificativ tabloul comercial internaional. Ca urmare a efectelor de creare i deturnare de comer, aceste grupri au amplificat schimburile comerciale ntre rile participante, reorientnd unele fluxuri comerciale tradiionale. Exemplul cel mai sugestiv n acest sens l reprezint Uniunea European, care, ca urmare a

Ibidem, pg. 30

parcurgerii mai multor etape de adncire i extindere, s-a transformat n cel mai mare actor comercial internaional, alimentnd noi determinani ai specializrii internaionale. Regionalizarea schimburilor comerciale internaionale nu este incompatibil cu dezideratul liberalizrii comerului internaional ci, dimpotriv, se dovedete o cale suplimentar de atingere a acestuia. Astzi, tabloul comercial internaional consacr noi participani, avnd o for comercial deosebit, iar procesele de negociere a unor noi norme i reguli de conduit se poart ntre marile grupri integraioniste. Comerul mondial este dominat, n perioada contemporan, de trei mari blocuri regionale: Europa, America de Nord i Asia-Pacific. De asemenea, un mare numr de acorduri regionale de mai mic anvergur au fost ncheiate n ultimii ani de ctre grupuri de ri situate n spaii geografice apropiate (Piaa Sudului MERCOSUR, n America Latin, Acordul centraleuropean de comer liber CEFTA, n Europa de Est etc.). Procesul de integrare regional ce se desfoar n prezent se caracterizeaz prin cteva trsturi care l deosebesc esenial de cel din anii 60-70: - n primul rnd, n cadrul blocurilor regionale de astzi, se integreaz alturi de ri industrializate i ri n curs de dezvoltare (UE, NAFTA, APEC). Aceast tendin este determinat de motive ce in de: complementaritatea nzestrrii cu factori de producie ntre rile dezvoltate i cele n curs de dezvoltare, care permite punerea n valoarea a avantajului comparativ, cu efecte benefice n planul dezvoltrii pentru toi participanii; intrarea n acelai bloc cu rile dezvoltate asigur rilor n curs de dezvoltare un acces sigur i stabil la pieele celor dinti, eliminarea riscului discriminrii comerciale i posibilitatea obinerii de asisten n politica de reforme sub forma diminurii sau anulrii datoriilor, transferului de tehnologie, investiii directe etc; - n al doilea rnd, procesele de integrare economic care au loc n prezent sunt mai ample i mai profunde n acelai timp. Ele nu se mai rezum la crearea de uniuni vamale sau zone de liber schimb, ci urmresc un dublu obiectiv: - o integrare complet a pieelor regionale care s asigure o liber circulaie a mrfurilor i a factorilor de producie; - o convergen a politicilor monetare, fiscale, industriale i agricole, sociale etc. a naiunilor membre.4

S. Burnete, Comer internaional, Ed. Economic, Bucureti, 1999, pg. 214-215

1.2. Politica comercial

Politica comercial este o component a politicii economice generale a unui stat care, n condiiile economiei mondiale contemporane, ndeplinete o funcie major n mecanismul interdependenelor economice internaionale, i anume aceea de a influena echilibrul schimburilor sale externe. Importana politicii comerciale este dat de rolul comerului exterior ca principal element de racordare a unei economii naionale la mediul economic internaional. Politica comercial este, n general, expresia intereselor economice i, n special, ale celor comerciale ale fiecrui stat, interese care sunt determinate de numeroi factori, att factori interni ai dezvoltrii ct i factori externi specifici mediului economic i politic internaional la anumite momente istorice. n accepiunea general, politica comercial cuprinde ansamblul normelor i reglementrilor cu caracter juridic, administrativ, fiscal, valutar, financiar, bugetar etc., adoptate de ctre un stat, n scopul reglementrii activitii de comer exterior, al relaiilor sale comerciale internaionale. Obiectivele politicii comerciale ale unui stat sunt determinate de potenialul su economic - de mrimea teritoriului i dotarea sa cu resurse, de numrul de locuitori i de poziia geografic, de fenomenele de conjunctur ale pieei internaionale, de evoluia economiei mondiale. n general, orice stat urmrete s promoveze o politic comercial activ, prin care s sprijine dezvoltarea sa economic i social. Rolul politicii comerciale este: - s promoveze exporturile i s faciliteze importurile de mrfuri urmrind, n acelai timp, protejarea pieei interne de concurena strin; - s dezvolte cooperarea economic internaional; - s sprijine dezvoltarea schimburilor internaionale de servicii; - s orienteze, s ncurajeze i s controleze importul i exportul de capital; - s asigure echilibrarea balanei plilor externe. Gama msurilor i instrumentelor de politic comercial este extrem de variat, majoritatea autorilor identificnd, dup natura i efectele msurilor i instrumentelor utilizate, trei categorii principale: - tarifare, respectiv taxele vamale cuprinse n tariful vamal, instrumente i reglementri comerciale netarifare (inclusiv paratarifare) i - instrumente de promovare i de stimulare privind exporturile.

10

1.2.1. Politica vamal Politica vamal este component a politicii comerciale a unui stat, reprezentnd instrumentul tradiional prin care se asigur protejarea unei economii naionale discriminatoriu sau nediscriminatoriu att fa de importul de bunuri concurente, ct i pentru protejarea consumului intern, fa de tendina ieirii din ar a unor bunuri strict necesare pieei interne i prin acordarea de faciliti specifice pentru importurile utilizate n producii de export. Politica vamal cuprinde totalitatea reglementrilor i normelor emise de ctre stat, prin intermediul instituiilor specifice, care vizeaz intrarea/ieirea mrfurilor n/din ar, ce presupune: controlul mrfurilor, a documentelor nsoitoare i a mijloacelor de transport cu ocazia trecerii granielor vamale, ndeplinirea formalitilor vamale i plata taxelor vamale, alte formaliti specifice legate de importul i exportul de mrfuri. Ca instrumente de politic vamal sunt folosite: - legile, codurile i reglementrile vamale adoptate de stat prin instituiile abilitate, - tarifele vamale ca principale instrumente prin care se realizeaz impunerea vamal folosite de toate rile lumii, - taxele vamale, percepute de stat cnd mrfurile trec frontiera vamal a statului respectiv, ca mijloc indirect prin care este protejat economia unui stat.
Tariful vamal reprezint actul normativ legal prin care se nregistreaz i se clasific

mrfurile ce fac obiectul comerului exterior al unei ri.

-

Este, de fapt, un catalog care cuprinde nomenclatorul produselor supuse impunerii

vamale, precum i taxele vamale ce se percep asupra fiecrui produs sau grup de produse. De regul, cuprinde i produsele scutite de impunere vamal la importul/exportul lor pe teritoriul vamal al rii respective;
-

Tarifele vamale sunt de dou feluri: simple care au o singur coloan de taxe vamale

pentru toate produsele supuse impunerii vamale, indiferent de proveniena lor (taxe convenionale); compuse au dou sau mai multe coloane de taxe vamale (convenionale, autonome, prefereniale) difereniate pe mrfuri i ri de provenien. Acestea au o utilizare larg i sunt practicate n variante diferite de marea majoritate a rilor;
-

Este un instrument de politic comercial admis de GATT, cu condiia s nu fie

prohibitive.
Poziia tarifar reprezint un simbol, sub forma unui numr al nomenclatorului

vamal, prin care mrfurile figureaz (sunt nscrise) n tariful vamal, stabilindu-le ncadrarea
11

tarifar. Reprezint, de fapt, un act de identitate al unei mrfi prin intermediul cruia aceasta este legitimat n faa organelor vamale n vederea obinerii drepturilor (faciliti) sau ndeplinirii obligaiilor (plata taxelor vamale i a altor taxe). Determinarea ncadrrii tarifare este important pentru c stabilete cuantumul taxelor vamale i precizeaz natura formalitilor ce trebuiesc ndeplinite n momentul vmuirii. n acest scop, pentru a elimina diferendele privind ncadrarea tarifar, a fost elaborat Sistemul armonizat de descriere i codificare a mrfurilor, la care a aderat majoritatea statelor lumii.
Clasificarea mrfurilor n tarifele vamale s-a realizat n timp n baza urmtoarelor

criterii: originea mrfurilor (vegetal, animal, mineral); gradul de prelucrare (materii prime, semifabricate, produse finite); o combinaie a acestor dou criterii. ncepnd cu anul 1950, principalele nomenclatoare speciale de clasificare a mrfurilor n tarifele vamale utilizate au fost: Clasificarea tip standard pentru comerul internaional (CTCI) elaborat de Biroul de statistic al ONU, n 1950. Acest sistem de clasificare, utilizat i astzi, a avut scopul de a asigura ONU i altor organizaii date statistice i alte informaii pentru a urmri la nivel internaional evoluia comerului exterior al tuturor statelor lumii (volum valoric, dinamic, structura pe mrfuri, pe zone geografice etc.); Nomenclatorul vamal de la Bruxelles (NVB) nomenclator de baz unic, realizat din iniiativa GATT, tot n anul 1950, n urma adoptrii, la Bruxelles, a Conveniei privind clasificarea mrfurilor n tarifele vamale. Denumit ulterior Nomenclatorul Consiliului de cooperare vamal de la Bruxelles (NCCVB), a avut scopul de a uura derularea negocierilor tarifare din cadrul GATT; Sistemul armonizat de descriere i codificare a mrfurilor adoptat n anul 1983, la Bruxelles, sub egida Consiliului de cooperare vamal, care prezint urmtoarele caracteristici: are la baz cele dou nomenclatoare (CTCI i NCCVB); clasificarea mrfurilor a fost realizat n baza criteriului combinat al originii i gradului de prelucrare al acestora; este flexibil i poate fi folosit aa cum este sau poate fi luat ca baz pentru forme mai prescurtate sau mai detaliate de clasificare; permite utilizarea unei codificri omogene.

Impunerea vamal n general, reprezint un complex de msuri i practici utilizate

conform legii, n scopul de a ndeplini formalitile vamale privind operaiunile de import-export, de a realiza evaluarea vamal, de a stabili taxele vamale cuvenite si de a efectua plata acestora.5
5

Colectiv, Sistemul vamal, Ed. Economic, Bucureti, 2003, pg. 13

12

 Taxele vamale Taxa vamal este un impozit indirect (tax fiscal indirect) ce se
percepe de ctre stat asupra mrfurilor, atunci cnd acestea trec graniele vamale ale rii respective, influennd formarea preurilor de comer exterior i a celor interne de consum. Acestea produc efecte complexe cum sunt: efecte asupra venitului bugetar de formare a veniturilor statului; de protejare a economiei naionale sau a produciei interne; efecte asupra consumului intern; de redistribuire a veniturilor diferitelor categorii de participani la activitatea economic; asupra veniturilor diferitelor categorii sociale; efecte asupra costurilor; efecte asupra raportului de schimb al rii; de competitivitate; efecte asupra balanei de pli. Taxa vamal care, iniial, apare sub forma unui instrument simplu de politic fiscal, n scopul formrii veniturilor statului, se transform, n evoluia sa, ntr-un mijloc complex de politic comercial, unul dintre cele mai utilizate instrumente de protejare a unei economii naionale.6 Clasificarea taxelor vamale Dup scopul impunerii: - taxe vamale cu caracter fiscal: au ca scop obinerea de venituri pentru bugetul statului; au un nivel mai sczut; - taxe vamale cu caracter protecionist: au ca scop descurajarea importurilor i, implicit, protejarea pieei interne; au un nivel mai ridicat. Dup obiectul impunerii:
- taxe vamale de import:

se percep asupra mrfurilor importate atunci cnd trec

graniele vamale ale rii importatoare; au cea mai larg utilizare pe plan internaional; constituie principalul mijloc de protejare a pieei interne fa de concurena strin; - taxe vamale de export: se percep de ctre stat asupra mrfurilor indigene atunci cnd sunt exportate; nu au o larg utilizare; au, n principal, scop fiscal; se percep la un nomenclator redus de produse i pe perioade limitate de timp; se aplic fie la acele bunuri pe care ara respectiv este principalul furnizor pe piaa internaional i urmrete, prin ridicarea preului, s obin un venit suplimentar, fie limitarea exportului unor produse, de regul neprelucrate n scopul de a le prelucra n ar i exporta ca produse manufacturate, urmrind ncurajarea

D. Miron, Politica vamal component a politicilor comerciale, Tempus Program, Constana, iulie 2000

13

dezvoltrii anumitor ramuri industriale; au ca scop fie obinerea unor venituri suplimentare, fie limitarea exportului anumitor produse;
- taxe vamale de tranzit: se percep de ctre un stat asupra mrfurilor cu ocazia tranzitrii

teritoriului su vamal; au scop pur fiscal; au un nivel redus, deoarece statele urmresc ncurajarea tranzitului ca surs de venit la buget, ca urmare a utilizrii infrastructurilor specifice necesare. Dup modul de percepere:
- taxe vamale ad-valorem: se stabilesc sub forma unor cote procentuale care se

raporteaz la valoarea vamal a mrfurilor importate/exportate; sunt cele mai vechi taxe cunoscute i rspndite; avantaj - sunt mai uor de stabilit i, ca urmare, nu implic elaborarea unui tarif vamal detaliat; dezavantaje sunt sensibile la oscilaiile conjuncturale ale preurilor pe pieele internaionale de mrfuri; - deschid calea unui ir de abuzuri;
- taxe vamale specifice: se stabilesc sub forma unei sume absolute, n moneda rii

respective, pe unitatea de msur fizic a mrfurilor importate/exportate; nu au o larg rspndire; avantaje volumul ncasrilor la bugetul statului nu este influenat de oscilaiile conjuncturale ale preurilor; - nltur posibilitatea pgubirii statului de drepturile legale din ncasrile vamale; dezavantaj utilizarea lor este complex i dificil i presupune existena unui tarif vamal foarte detaliat, permanent modificat i adaptat;
-

taxe vamale mixte: se percep atunci cnd taxele vamale ad-valorem nu sunt destul de

eficiente ca mijloc de protecie; presupun aplicarea temporar, pe lng taxa vamal ad-valorem, i a unei taxe vamale specifice suplimentare. Dup modul de stabilire: - taxe vamale autonome (unilaterale): sunt stabilite de ctre stat n mod independent i nu pe baza unor convenii bi sau multilaterale ncheiate cu alte state; se aplic la importul pe care o ar l efectueaz din ri cu care nu ntreine relaii bazate pe CNMF; au un nivel foarte ridicat; sunt, deseori, prohibitive; nu fac obiectul negocierilor;
- taxe vamale convenionale (contractuale): sunt stabilite de ctre stat prin nelegere cu

alte state n cadrul acordurilor bi sau multilaterale ncheiate; se percep asupra mrfurilor care provin din rile ce i acord reciproc CNMF; au un nivel mai sczut dect cele autonome; fac obiectul negocierilor tarifare n cadrul GATT-OMC;
- taxe vamale prefereniale (de favoare): se aplic tuturor sau numai anumitor categorii

de mrfuri importate din anumite ri i care nu se extind asupra acelorai mrfuri provenind din
14

celelalte ri; sunt o derogare de la CNMF; reflect un regim de favoare acordat ca urmare a unor aranjamente comerciale prefereniale (reciproce sau nereciproce); au un nivel foarte redus;
- taxe vamale de retorsiune (de rspuns): se aplic de ctre stat ca rspuns la politica

comercial neloial a altor state - politici de dumping sau de subvenionare a exporturilor; se percep ca taxe vamale suplimentare, peste taxele vamale n vigoare sub forma taxelor antidumping i a taxelor compensatorii; au scopul s neutralizeze efectele negative ale importurilor asupra pieelor de import; au o natur dubl tarifar i netarifar.
Tehnica vamal reprezint ansambul procedurilor i practicilor vamale prin care se

pun n aplicare normele privind vmuirea mrfurilor care fac obiectul operaiunilor de importexport. Produsele ce fac obiectul schimburilor comerciale internaionale intr sub incidena regimurilor vamale specifice n ara de provenien, n ara de destinaie i n rile de tranzit. Ca urmare, acestea primesc un anumit statut vamal un certificat de identitate vamal, care se refer la originea mrfii, valoarea sa n vam i ncadrarea n tariful vamal. Pe aceast baz, se realizeaz procedura vamal adic ansamblul formalitilor necesare pentru vmuirea mrfurilor.
Regimul vamal - stabilete dac i unde vor fi pltite taxele vamale, precum i dac i

n ce condiii marfa va fi supus controlului vamal. Regimurile vamale sunt de dou tipuri: comune (definitive) i suspensive. Regimul comun se aplic automat n baza legii vamale i se refer la toate mrfurile de import i export. Cel suspensiv, trebuie solicitat n mod expres i determin suspendarea plii anumitor taxe vamale sau aplicarea unor msuri de control.
Teritoriul vamal este acel spaiu geografic n interiorul cruia se aplic un anumit

regim vamal, o anumit legislaie vamal. De regul, teritoriul vamal al unui stat coincide cu teritoriul su naional. n raport cu spaiul naional, n practic exist urmtoarele situaii: - extinderea teritoriului vamal fa de teritoriul naional: - este cazul uniunilor vamale situaie n care dou sau mai multe state desfiineaz, dintro dat sau treptat, barierele tarifare i netarifare n comerul reciproc, pentru toate mrfurile care se schimb reciproc (uniuni vamale perfecte) sau numai pentru o parte dintre acestea (uniuni vamale imperfecte), iar n relaiile cu terii, promoveaz un tarif vamal comun i o politic comercial comun; - este cazul i al zonelor de liber schimb, n care rile participante elimin, dintr-o dat sau treptat, barierele tarifare i netarifare n schimburile comerciale reciproce pentru toate
15

mrfurile (zonele libere perfecte) sau numai pentru o parte din acestea (zone libere imperfecte), iar n relaiile cu terii fiecare ar membr i pstreaz independena n materie de politic comercial; - restrngerea teritoriului vamal fa de teritoriul naional, n cazul exceptrii de la regimul vamal n vigoare a unei pri dintr-un stat naional. Zonele exceptate de la regimul vamal n vigoare a unui stat se umesc zone libere i sunt cunoscute sub diferite denumiri: zone portuare scutite de impozite; zone libere comerciale; porturi libere sau porturi franco etc.; antrepozite vamale (reale i nominale). De asemenea, zonele economice speciale, ca forme speciale create n China spre sfritul deceniului opt al secolului trecut, i care pstreaz caracteristica zonelor libere (scutiri de taxe vamale la import), dar au unele particulariti (dimensiunea mare i foarte mare), obiectivul urmrit fiind valorificarea resurselor naturale i umane din zon, prin atragerea capitalului strin, acordnd faciliti importante. Prin crearea de zone libere (inclusiv antrepozitele vamale) statele urmresc mai multe obiective: promovarea i dezvoltarea zonelor respective, punerea n valoare a resurselor naturale interne i a forei de munc disponibile, atragerea de capital strin, creterea ncasrilor la bugetul statului etc.

1.2.2. Instrumente i reglementri comerciale netarifare Barierele netarifare - sunt un complex de msuri i reglementri de politic comercial de natur diferit care mpiedic, limiteaz sau deformeaz fluxurile comerciale de bunuri i servicii, prin intermediul crora se urmrete protejarea pieei interne de concurena strin i/sau echilibrarea balanei de pli. Aceste obstacole pot fi folosite ca mijloace de discriminare i, spre deosebire de cele tarifare, sunt mult mai eficiente, datorit urmtoarelor particulariti: - nsoesc bunurile pe tot parcursul lor, acionnd ealonat, de la efectuarea comenzii pentru un anumit produs care urmeaz s fie importat i pn la consumatorul final; - sunt de o mare diversitate i au un grad de protecie difereniat, fiind dificil de evaluat gradul lor de discriminare; - au domenii extrem de variate de aplicare legate de sfera relaiilor economice internaionale; - n general, sunt mai greu de cunoscut de ctre exportatori i greu de controlat; - pot influena, direct i indirect, prin diferite mecanisme, volumul importurilor, pot crea
16

alte condiii care s frneze realizarea importurilor. Clasificare Bariere care implic o limitare cantitativ direct a importurilor: - interdiciile (prohibirile) la import: presupun interzicerea total sau parial, n mod temporar sau permanent, a importului sau exportului tuturor sau anumitor produse; sunt folosite din motive economice (protecia pieei interne, echilibrarea balanei comerciale i de pli), politice (discriminarea n relaiile comerciale cu alte state) sau din alte motive a elibera licene de import pentru produsele supuse interdiciilor; contingentele de import: sunt plafoane maxime cantitative sau valorice numite contingente, pn la care este admis importul anumitor produse sau grupe de produse pe o perioad de timp determinat; n general au caracter protecionist; pot fi: - globale, cnd nu sunt repartizate pe ri; - bilaterale, cnd sunt stabilite separat pentru anumite ri de provenien; - licenele de import: sunt autorizaii pe care autoritile publice le acord, n anumite condiii, importatorilor, n baza crora acetia au dreptul de a achiziiona un produs sau grup de produse, pe o perioad de timp rezonabil, n funcie de natura produsului i de distana geografic fa de ara de provenien; nsoesc, de fapt, restricia coninut n contingent; pot fi: - automate, cnd se acord la cerere, necondiionat, nu au scop restrictiv i sunt utilizate din necesiti statistice; - neautomate, ce se acord pentru produsele neliberalizate la import, n mod selectiv, n funcie de produs, de ara de origine etc.; - limitrile (restriciile) voluntare la export: sunt nelegeri oficiale sau neoficiale care intervin ntre importatori i exportatori, prin care rile exportatoare se angajeaz s-i limiteze exporturile unui produs sau grup de produse la anumite limite convenite, la cererea (sub presiunea) rilor importatoare i pentru o perioad de timp determinat; - acordurile de comercializare ordonat: sunt nelegeri bi sau multilaterale negociate ntre state, prin care acestea convin limitarea controlat a volumului importurilor anumitor produse sau grupe de produse, la care se adaug i prevederi referitoare la preuri, clauze de salvgardare etc. pe care le pot folosi rile importatoare n cazul n care le sunt afectate interesele comerciale. Bariere netarifare care implic o limitare indirect a importurilor prin mecanismul preurilor:
17

(sntatea

securitatea populaiei, protecia mediului); n practic, se realizeaz prin refuzul autoritilor de

- prelevrile variabile la import (taxe de prelevare): se practic atunci cnd produsele importate sunt facturate la preuri considerate sub niveluri la care ar asigura o protecie relativ; au fost utilizate n cadrul mecanismului politici agricole comunitare, la importurile extracomunitare de produse agricole supuse regulamentelor de pia cu scopul limitrii acestora; sunt taxe suplimentare ce se percep complementar taxelor vamale obinuite nscrise n tariful vamal comun al CEE, la importul produselor respective, al cror nivel se calculeaz conform unor proceduri stabilite; au o natur dubl, tarifar i netarifar; au rol protecionist mai eficient fa de o tax vamal obinuit; - preurile minime i maxime la import: - preul minim la import reprezint un pre-plafon minim la care importatorii pot introduce mrfurile strine n ar, fr a concura productorii interni; se practic pentru acele produse care au preul intern mai ridicat dect nivelul preurilor practicate pe piaa internaional i, de regul, este apropiat de cel al preului intern cu ridicata al produselor indigene, nerespectarea acestor preuri de ctre importatori determin anularea licenelor de import i, eventual, aplicarea de taxe antidumping; - preurile maxime la import sunt plafoane maxime de pre sub care importatorii nu pot introduce mrfuri strine n ar; au ca efect limitarea importurilor i reducerea preurilor de export la produsele respective; pot fi utilizate de rile care sunt importatori semnificativi pe piaa produselor respective; - impozitele indirecte i alte taxe cu caracter fiscal (ajustri fiscale la frontier): se refer la regimul fiscal conform cruia produsele de export sunt scutite de impozitele indirecte, iar produsele de import sunt supuse la aceleai impozite ca i cele indigene; pentru respectarea acestui principiu rile negociaz convenii privind evitarea dublei impuneri; discriminarea mrfurilor de import se poate face prin stabilirea discreionar a bazei de impunere i a ordinii perceperii taxelor; se ntlnesc sub diverse forme: TVA, taxa n cascad, taxa de acciz, taxele oculte, taxele portuare, sanitare, statistice, consulare etc.;

18

- msurile de retorsiune: se aplic numai ca msuri de rspuns fa de o politic comercial considerat neloial de dumping i de subvenionare a exporturilor; se aplic n urma derulrii unei proceduri de anchet prin care s se dovedeasc c aceste politici au produs rii importatoate un prejudiciu important; - depunerile (depozitele) prealabile n valut la import: presupun adoptarea de reglementri conform crora firmele importatoare sunt obligate s depun n contul organelor vamale ale rilor lor o anumit cot-parte, n valut, din valoarea probabil a viitorului import, cu un anumit timp stabilit nainte de efectuarea acestuia; aceste sume nu sunt purttoare de dobnzi, astfel nct importatorul va cuta s recupereze pierderea nregistrat, fie prin ridicarea preului la produsul importat, fie prin solicitarea unor reduceri de pre din partea exportatorului; pe de alt parte, aceast msur reprezint o modalitate de creditare a statutului, pe termen scurt, fr dobnd sau n condiii foarte avantajoase. Bariere netarifare care decurg din formalitile vamale i administrative la import: - evaluarea mrfurilor n vam: este operaiunea prin care autoritile vamale ale unei ri stabilesc valoarea mrfurilor importate la care urmeaz s se aplice taxele vamale; n cadrul GATT, la runda Tokio, a fost negociat un cod de conduit privind evaluarea vamal, care a stabilit metodologii specifice i reguli precise pentru determinarea valorii n vam a mrfurilor n scopul reglementrii uniforme a acestei proceduri; la runda Uruguay, a fost renegociat Acordul privind evaluarea vamal, care a devenit obligatoriu pentru roi membrii OMC; - documente i formaliti suplimentare cerute la import: se constituie n adevrate bariere netarifare n calea comerului internaional n msura n care importatorilor le este cerut ndeplinirea a numeroase formaliti i prezentarea unor documente suplimentare ce limiteaz importul de mrfuri; exist preocupri susinute din partea organizaiilor internaionale pentru simplificarea i unificarea coninutului documentelor n vam. Bariere netarifare ce decurg din participarea statului la activiti comerciale: - achiziiile guvernamentale: reprezint cumprri de bunuri i servicii de ctre stat (guverne i alte organisme centrale, autoriti publice locale etc.); pot deveni bariere netarifare n calea comerului internaional atunci cnd, n anumite state, n baza reglementrilor n vigoare, sunt favorizate bunurile i serviciile oferite de furnizorii interni, discriminnd furnizorii i produsele strine, n scopul de a proteja piaa intern;

19

- comerul de stat: constituie totalitatea operaiunilor de vnzare-cumprare efectuate de ntreprinderile aflate integral sau majoritar n proprietatea statului; devine barier netarifar n calea comerului internaional n msura n care statul ofer acestor ntreprinderi o serie de privilegii de natur diferit, n raport cu ntreprinderile private sau strine, prin care/cu ajutorul crora le rentabilizeaz activitatea; - monopolul de stat asupra importului anumitor produse: constituie o barier n calea comerului internaional n msura n care statul limiteaz importul i stabilete preurile de vnzare cu amnuntul la aceste produse n scopul de a restrnge consumul; uneori statul instituie monopol asupra importului unor produse din motive temeinice, legate de sntatea oamenilor i a animalelor, protecia mediului etc. Bariere netarifare care decurg din standardele aplicate produselor importate i celor indigene (bariere tehnice) - normele tehnice: devin bariere netarifare cnd se abat de la standardele internaionale sau cnd impun condiii extrem de riguroase, ce se caracterizeaz printr-o lips de transparen pentru partenerii comerciali; - normele sanitare i fitosanitare: vizeaz consumul populaiei, animalelor i protejarea plantelor; constituie o barier netarifar atunci cnd, prin caracterul lor excesiv de sever, prin procedurile de omologare i certificare care trebuie s nsoeasc aceste produse, implic cheltuieli suplimentare foarte mari; - normele de securitate: se refer la bunurile destinate consumului productiv pentru care se cere ndeplinirea unor condiii de calitate, a unor norme tehnice, de igien sau de securitate a muncii; - normele de ambalare, marcare i etichetare: pot limita importurile ca urmare a cheltuielor suplimentare pe care le ocazioneaz, ntrzierilor n derularea contractelor etc.; - normele privind reclama i publicitatea n favoarea produselor autohtone: constituie o barier netarifar prin cheltuielile mari ocazionate de campaniile de promovare pentru susinerea i orientarea cererii interne spre produsele indigene i care limiteaz importurile de produse similare.

1.2.3. Instrumente promoionale i msuri de stimulare a exporturilor Instrumente de promovare a exporturilor

20

Aceste msuri au ca scop impulsionarea exporturilor unei ri prin facilitarea ptrunderii pe pieele externe i influenarea creterii cererii externe, acionndu-se asupra cererii efective i poteniale, determinndu-i pe cumprtori s prefere produsele realizate de ntreprinderile din ara respectiv; Printre msurile promoionale se pot meniona: - negocierea i ncheierea unor tratate de comer i navigaie, a unor acorduri comerciale i de pli, a altor acorduri i convenii economice:acestea conin reguli privind desfurarea relaiilor economice i a schimburilor comerciale; cuprind numeroase angajamente prin care se asigur condiii favorabile pentru interesele comerciale ale partenerilor; - reprezentarea comercial n rile partenere: poate contribui la dezvoltarea schimburilor cu rile (zona) n care activeaz prin: - asigurarea informaiilor specifice despre mediul economic, comercial, climatul general de afaceri, pe care statul, prin reprezentanii legali, le pune la dispoziia ntreprinztorilor interesai, n mod gratuit sau n condiii de favoare; mijlocirea unor contacte de afaceri cu partenerii din rile respective; afaceri; - participarea la trguri i expoziii internaionale i organizarea unor astfel de manifestri pe teritoriul propriu; sprijinirea activitilor promoionale i de consultan ale structurilor asociative neguvernamentale (camere de comer, industrie, asociaii profesionale etc.); - prestarea unor servicii de informare i orientare a clienilor externi, acordarea de asisten de specialitate, prin constituirea unor structuri adecvate specializate care s asigure baze de date necesare reprezentanilor sau /i ntreprinztorilor strini interesai n realizarea unor afaceri, sporind transparena asupra mediului de afaceri i ncrederea acestora n oportunitile de afaceri din ara respectiv; Msuri de stimulare a exporturilor Sunt acele msuri care vizeaz impulsionarea exporturilor n general sau pe anumite piee externe, precum i creterea nivelului lor de competitivitate.
21

- sprijinirea

delagaiilor ntreprinztorilor din ara proprie aflate n strintate, pentru a negocia diferite

Aceste msuri reprezint, de fapt, acordarea de ajutoare financiare, direct sau indirect, ntreprinderilor, pentru a le rentabiliza activitatea de export; se acord selectiv, n sectoare de interes pentru economia unei ri sau sectoare care dein o pondere nsemnat n ocuparea forei de munc n anumite regiuni. Principalele msuri de stimulare a exporturilor se pot mpri n patru grupe:

Msuri de stimulare a exporturilor de natur bugetar: sunt folosite pentru stimularea

exporturilor, fie prin acordarea unor sume (ajutoare financiare) direct ntreprinderilor exportatoare, fie n mod indirect, prin finanarea de la buget a ntreprinderilor care vor furniza bunuri sau vor presta servicii n condiii mai avantajoase pentru export. Pot fi: - subvenii directe de export: sunt alocaii bugetare ce se acord ntreprinderilor cu scopul de a le rentabiliza activitatea de export; de regul, sunt subvenionate: - ntreprinderile din sectoarele economice care, prin lichidarea lor, ar putea crea probleme economice i sociale n anumite regiuni; - anumite sectoare incipiente sau - sectoare care, n anumite perioade se confrunt cu condiii nefavorabile, pentru a putea depi aceste greuti; - prime directe de export: sunt stimulente bugetare acordate ntreprinderilor, care au ca scop s creasc volumul exporturilor acestora, determinndu-le s produc pentru piaa extern produse noi i s ptrund pe piee noi; - subvenionarea indirect a exporturilor: sunt o form de sprijin intern ce se acord unor sectoare, activiti sau ntreprinderi, ce const din faciliti bugetare acordate altor sectoare, care s asigure anumite condiii speciale (unor productori/exportatori) sau s presteze unele servicii n condiii mai avantajoase ntreprinderilor implicate n activiti de comercializare pe pieele externe.

Msuri de stimulare a exporturilor de natur fiscal: sunt, de fapt, concesii fiscale ce

constau n faptul c nu se preiau la bugetul de stat o parte din obligaiile fiscale ale ntreprinderilor ctre acesta, permindu-le, astfel, s se finaneze cu aceste sume, fr dobnd. Pot fi: - faciliti fiscale pentru mrfurile exportate: presupun scutirea, reducerea sau restituirea impozitelor pe circulaia mrfurilor; se acord n funcie de importana exportului; sunt direct proporionale cu gradul de prelucrare al produselor; se acord i la importurile ce urmeaz s fie ncorporate n produsele destinate exportului;

22

- faciliti fiscale acordate exportatorilor: presupun scutirea total sau reducerea de la plata impozitului pe venitul provenit din exporturi sau amnarea plii unor impozite datorate etc.

Msuri de stimulare a exporturilor de natur financiar-bancar: au ca scop s sprijine

productorii pentru a-i crete exporturile i sunt utilizate pentru a asigura i suplimenta necesarul mare i de obicei insuficient al mijloacelor de plat de care au nevoie ntreprinztorii. Finanarea exporturilor, n general, se realizeaz prin intermediul sistemelor bancare naionale sau a unor instituii publice sau private specializate. Din aceast categorie fac parte: - creditele de export: se realizeaz sub diferite forme: - creditul furnizor: furnizorul i crediteaz direct clientul su extern, importatorul; exportatorii vnd pe credit acordnd anumite elemente de libertate (perioade de graie, termene de rambursare favorabile, dobnzi atractive). Acetia, dup ce au contractat o vnzare pe credit, prezint documentele la o banc comercial pentru a-i asigura creditul acordat i a obine o poli de asigurare i, la rndul lor, contracteaz un mprumut, cu care se refinaneaz pn la ncasarea contravalorii mrfurilor livrate pe credit; creditul furnizor se asigur; - creditul cumprtor: banca/consoriul exportatorului/ finanatorului acord creditul direct importatorului (sau bncii acestuia), cu condiia ca din acest mprumut s achiziioneze mrfuri din ara care acord creditul; dup ncheierea contractului i acceptarea finanrii prin credit- cumprtor, importatorii pot deschide acreditive la finanator, rambursarea creditului urmnd s se fac de importator direct bncii finanatoare; pentru siguran, firma importatoare va trebui s fie garantat de ctre o banc din ara importatorului sau dintr-o ar ter (creditul cumprtor se garanteaz); - liniile de credit: au la baz acorduri interguvernamentale care prevd garantarea de ctre instituiile statului a creditelor destinate pentru realizarea unor obiective de valori mari, n limitele unui plafon stabilit i pentru efectuarea achiziiilor din ara creditoare; acestea sunt deschise de ctre instituii financiare din ara exportatoare n favoarea unor instituii financiare din ara importatoare; o form special o reprezint creditul consorial folosit n cazul unor obiective economice de mare valoare i complexitate; - creditele de asisten: se acord de ctre agenii guvernamentale din rile dezvoltate pe perioade foarte lungi, n condiii de favoare, unor ri n curs de dezvoltare care prezint un interes politic, economic, militar pentru ara creditoare; - asigurarea i garantarea creditelor de export:
23

- asigurarea se face pentru creditul furnizor: urmrete acoperirea riscului exportatorului de a nu ncasa la scaden contravaloarea mrfurilor vndute pe credit; se face de ctre o instituie bancar din ara exportatorului; - garantarea se face pentru creditul cumprtor: presupune obligaia asumat de o instituie bancar din ara importatorului fa de banca creditoare din ara exportatorului de a achita contravaloarea mrfii livrate pe credit n cazul n care importatorul devine insolvabil. Msuri de stimulare de natur valutar: - primele valutare: sunt un fel de prime indirecte (bonificaii) care se acord exportatorilor (de ctre bnci) cu ocazia convertirii valutei obinut din export n moneda naional, la un curs mai avantajos dect cel oficial sau dect cursul pieei (curs cu prim); se acord selectiv, pe grupe de mrfuri sau pe zone geografice, urmrind realizarea anumitor interese economice; - deprecierea monedei naionale: este o msur de stimulare a exporturilor atunci cnd ritmul de depreciere a monedei naionale se produce mai rapid dect reducerea puterii sale de cumprare; are ca efect promovarea exporturilor numai dac cererea pentru produsele respective este elastic n raport cu preurile; n anumite situaii, aceast practic este considerat drept dumping valutar, fiind contracarat cu msuri de retorsiune.

24

CAPITOLUL II: Managementul strategic in companiile internationale

2.1. Generalitati privind companiile internationale
Mondializarea productiei a devenit un fenomen evident in economia contemporana: produse purtand o anumita marca sunt fabricate in mai multe tari, consiliile de administratie ale multor firme mari sunt constituite din membri de nationalitati diferite sau fenomene sociale declansate intr-o anumita tara se pot manifesta simultan in intreprinderi similare din cele mai indepartate colturi ale lumii. Agentii economiei care creeaza acest univers multidimensional care depaseste granitele nationale si care reprezinta o forta economica mai mare chiar si decat a unor tari sunt societatile multinationale denumite si societati transnationale sau companii internationale. In ciuda diversitatii in privinta terminologiei si a unor deosebiri de legislatie, aceste societati au un numar de trasaturi comune si definitorii. Societatea multinationala este rezultatul extinderii activitatii unei intreprinderi in afara granitelor propriei tari, alcatuind astfel un complex international, format dintr-o societate principala - societatea mama - si un numar de filiale implantate in diferite tari. De regula, societatea multinationala produce acolo unde este mai ieftin, vinde acolo unde are piata si repatriaza profiturile acolo unde nivelul impozitelor este mai scazut. Societatea transnationala este si ea o expresie a supranationalitatii. Termenul in general este folosit de Natiunile Unite, iar in mod specific se refera la acei agenti economici supranationali care isi coordoneaza activitatile in toate tarile in care sunt implantati, creand o retea de cartiere generale sub forma unor societati care sunt in proprietate exclusiva a nationalilor si sunt astfel conduse de acestia incat societatea-mama sa beneficieze de maximum de economii de scara. Ea aloca productia pe o piata mondiala unica, dupa logica economica, optimizeaza productia si distributia pe zone geografice largi. Prin insasi natura ei, societatea transnationala considera economia in termeni ne-nationali iar resursele nu reprezinta active nationale ci o parte a sistemului economic transnational. Compania denumita transnationala sau pan-globala tinde, asadar, sa opereze dintr-o perspectiva internationala, sa fie libera de aptitudini legate de o anumita tara, asa incat ea poate fi cotata pe mai multe burse simultan. Echipa sa manageriala poate proveni din mai multe tari, oportunitatile de profit sunt estimate la scara globala, iar managementul sau poate fi preocupat de competitivitatea globala a companiei in relatie cu alti competitori globali. In continuare,
25

principalele mijloace prin care o multinationala traditionala se transforma intr-o organizatie tip retea transnationala: Incurajarea retelelor internationale si a tuturor canalelor de comunicatie transfrontaliere. Crearea oportunitatilor pentru contacte internationale informale. Politicile de recrutare a personalului pentru a asigura cele mai adecvate aptitudini pe baze internationale. Inlocuirea procedeelor nationale cu grupuri de proiect internationale, echipe si "inaintasi"(task forces). Intarirea unitatilor functionale de afaceri si sectoriale, a departamentului de monitorizare a clientilor, pe seama unitatilor geografice nationale. Implicarea participarii internationale in planiflcare, monitorizare si management. Crearea respectului reciproc pentru intelegerea si constituirea diferentelor culturale si a varietatii culturale resurselor si facilitatilor pe baze nationale si incurajarea utilizarii in comun a internationale. Construirea interfetelor intre retelele nationale si dezvoltarea sistemelor informatice globale si de telecomunicatii. Incurajarea cresterii organice si schimbarii de putere si resurse in afara centrelor istorice de influenta si putere birocratica, in zona cu cele mai multe oportunitati de piata. Deci se poate afirma ca motorul transnationalitatii este preocuparea pentru primordialitatea clientului. Societatile transnationale isi justifica existenta prin faptul ca raspund cu multa promptitudine nevoilor pietii locale, intr-o maniera globala si folosesc cu deosebita maiestrie fluxurile informationale cele mai adecvate, insistand asupra unui control mai accentuat exercitat de catre societatea-mama asupra filialelor. Unii autori7 ignora termenul de transnationalitate si separa societatile multinationale in doua categorii: compania globala, cea care integreaza operatiunile din mai multe tari, cele care proiecteaza un produs sau serviciu pentru un segment de piata sau care produce diferite parti componente in mai multe tari si societatile multidomestice' acelea care deruleaza o activitate unica dar permit operationalizarea ei independent in fiecare tara in parte8. Un model special de punte intre societatile transnationale si multinationale o reprezinta cele doua modele-Unilever si Shell-ambele societati multinationale anglo-olandeze care
7 8

Drucker,P.,Management:Tasks,Responsabilities,Practices,Harper& Row,1983 e.g. organizatia transnationala de protectie a mediului

26

functioneaza pe principiul transnationalitatii. Grupul Royal-Dutch Shell, ca de altfel si Unilever, este condus de doua firme total distincte: una olandeza si cealalta engleza, cu cele doua cartiere generale de la Haga si Londra. Rolul grupului este de a mobiliza capitalul si de a analiza rezultatele financiare obtinute de unitati operationale din tarile in care grupul este prezent. Unitatile operationale sunt autonome, in raport direct cu talia lor, fund responsabile de elaborarea planului dupa care isi desfasoara activitatile. In legatura cu acest aspect, in fata grupului se pune problema corelarii strategiei si politicii unitatilor operationale cu cele globale ale grupului. Tot cu referire la terminologie, societatile multinationale apar adesea si sub denumirea de corporatii multinationale. Termenul, insa, nu este destul de cuprinzator, caci aceste societati nu sunt o caracteristica exclusiva a industriei unde corporatia este forma de organizare specifica. Asemenea societati sunt prezente si in alte sectoare cum ar fi in consultanta, auditing, publicitate care pot fi in egala masura corporatii dar si societati de tipul asociatie9. Indiferent de delimitarile terminologice (care au mai mult importanta semantica), ceea ce este important de studiat sunt nevoile de reorganizare a activitatii oricarei intreprinderi atunci cand ea depaseste granitele nationale. Abordarea mondiala a pietelor si unitatilor de productie, o filozofie globala integrata care priveste in mod egal operatiunile pe piata locala si in afara granitelor, crearea noilor structuri in societatea-mama, formarea filialelor, integrarea activitatilor internationale in celelalte activitati ale intreprinderii sunt aspecte manageriale importante, care au semnificatie si trebuie analizate dincolo de delimitarile terminologice. De aceea, referirile care urmeaza se vor face la societatile multinationale ca societati economice care poseda unitati de productie in mai mult de o tara si care deruleaza afaceri de o anumita amploare10 .

2.2. Efecte ale prezenei firmelor internationale

Diversele grupri naionale, att din rile gazd, ct i din rile de provenien ale firmelor internaionale reacioneaz diferit la aceste corporaii internaionale. Unele consider aceste ntreprinderi ca fiind un beneficiu, altele vd n ele un pericol, ns cele mai multe vor vedea un amestec de efecte, iar politicile i prevederile legale vor reflecta un amestec de restricii i stimulente.
9 10

Adica de tip partnership Felicia Popa,Managementul frmelor romanesti in relatie cu societatile multinationale,Bucuresti 1999

27

2.2.1. Efecte asupra rii gazd Beneficiile rilor gazd Dei, rile gazd au temeri substaniale n legtur cu firmele internationale, aproape toate rile lumii, nu numai c accept aceste ntreprinderi strine, dar i ncearc continuu s le atrag printr-o serie larg de stimulente. Astfel, pentru cele mai multe state, beneficiile obinute de pe urma internationalelor sunt semnificative, mai ales c efectele negative ale acestora pot fi controlate. Unul dintre cele mai importante avantaje oferite de firmele internationale rilor gazd este mobilizarea i utilizarea productiv a investiiilor de capital. rile n curs de dezvoltare, ca i anumite regiuni i sectoare economice ale rilor industrializate deseori nu dispun de capitalul necesar pentru a-i dezvolta industrii care s utilizeze resursele naturale eficient, s produc bunuri folositoare i s genereze locuri de munc i venit. n acest caz, mobilizarea capitalului investiional, chiar dac acesta implic reinvestiri substaniale ale ctigurilor filialelor strine sau transferul de fonduri din rile de provenien spre rile gazd, accelereaz industrializarea , care nu poate avea loc fr infuzii mari de capital. Singapore, Taiwan, Thailanda, Malaiesia i Coreea de Sud sunt adeseori citate ca i ri care au folosit investiiile strine i politicile comerciale pentru a obine industrializarea, creterea activitii de export i o remarcabil cretere a venitului lor pe locuitor. Un numr mare de ri au profitat de flexibilitatea internationalelor pentru a le atrage n arii mai puin dezvoltate ale rii. Corporaiile internationale sunt adesea mai receptive la stimuleni dect firmele indigene. rile gazd sunt ngrijorate de efectul produs de firmele internationale asupra balanei de pli i acuzaii de decapitalizare apar frecvent datorit diferenelor dintre influxul de capital n ara gazd i fluxul spre exterior al capitalului pentru dividende, drepturi de autor i alte servicii. Raymond Vernon arat ntr-un studiu efectuat pentru Naiunile Unite c acest argument este nepotrivit pentru c nu ajut la msurarea modificrilor produse n producia naional de investiii strine, modificri care au adeseori efecte pozitive asupra balanei de pli a rilor gazd. n plus, filialele manufacturiere ale firmelor internationale pot produce beneficii semnificative rii gazd prin substituirea importurilor i promovarea exporturilor. Primul
28

beneficiu se refer la produsele care nainte erau importate provocnd pierderi n balana de pli, iar acum se realizeaz n propria ar datorit investiiilor strine. O serie de date arat c filialele internationalelor sunt mai eficiente n a exporta produsele lor, mai ales cele manufacturate, dect firmele indigene. Dei nu este o concluzie general acceptat cu privire la efectele corporaiilor internationale asupra balanei de pli, studiile efectuate de Vernon, May i John Dunning arat c firmele internationale contribuie cu un surplus la balana de pli a rii gazd, neavnd un efect negativ asupra acesteia. rile urmresc obinerea de investiii strine i datorit faptului c n acest mod pot beneficia de transferul de tehnologie i priceperi manageriale. Produsele i procesele dezvoltate oriunde n reeaua internationalei se disperseaz rapid n toate filialele firmei internationale, beneficiind de ele toate rile ( att gazd, ct i de provenien). rile gazd apreciaz, de asemenea, faptul c firmele internationale genereaz numeroase sume din impozitarea veniturilor sale, sume pe care statul le poate folosi n interes propriu. Legturile pe care filialele corporaiilor transnaionale le stabilesc cu partenerii beneficiari din rile de implantare pot, de asemenea, s marcheze competitivitatea firmelor locale aflate n aceast postur. Efectele sunt condiionate de o mulime de elemente, ntre care tipul de activitate economic, ara, strategia transnaionalei, msura n care filiale vinde produsul respectiv ctre teri sau decide s l integreze n structurile sale generatoare de valoare adugat. n general, pot fi distinse trei tipuri de legturi stabilite de filialele corporaiilor transnaionale cu firme clieni din rile gazd, benefice pentru cele din urm:

ncurajarea activitilor locale de prelucrare secundar a produselor primare legturile stabilite cu cumprtorii industriali de produse tehnice elaborate, care legturi cu firmele de comercializare, n contextul crora filialele pot, de

generate de filialele corporaiilor transnaionale din sectorul agricol. Minier sau petrolier; includ furnizarea de asisten viznd utilizarea i ntreinerea mainilor i utilajelor; asemenea, s furnizeze asisten n ceea ce privete instruciunile de utilizare i caracteristicile

29

tehnice ale produselor vndute. Este cazul autovehiculelor, produselor electrocasnice, al echipamentelor agricole iar, ncepnd cu anii `80 - `90, al computerelor personale11 . Realitatea furnizeaz suficiente dovezi n favoarea ultimelor dou categorii de legturi, fiind recunoscut reuita firmelor internationale n a susine asigurarea anumitor standarde de calitate la nivelul consumatorilor intermediari i finali ai produselor lor industriale, tocmai ca urmare a impactului asupra propriei reputaii. Dei este periculos s se trag concluzia c elementul de extraneitate n exclusivitate este acela care induce efectele benefice pentru firmele locale, totui experiena dar i interesele corporaiilor transnaionale pot justifica, n suficient msur, aceast idee. n ceea ce privete, ns, primul tip de legturi menionat stimularea activitilor de prelucrare secundar, situaiile atestate de realitate sunt contradictorii. Unele ri n dezvoltare susin chiar c corporaiile transnaionale nu numai c nu au acionat n acest sens, dar chiar au mpiedicat astfel de activiti s se dezvolte, realiznd prelucrarea produselor primare n rile lor de origine. La nceputul anilor `70, spre exemplu numai circa o treime din minereurile extrase n rile n dezvoltare erau prelucrate n aceste ri. Exist ns i dovezi n sens contrar, dovezi care demonstreaz c, prin avantajele lor specifice, corporaiile transnaionale pot ncuraja ntr-o mai mare msur dect firmele locale dezvoltarea de activiti creatoare de valoare adugat n aval de propriul lor domeniu de implicare economic. n rile dezvoltate, precum Canada, Australia, Germania, Marea Britanie, investiiile strine directe au impulsionat i sprijinit dezvoltarea unor sectoare precum petrochimia, producia de mase plastice, producia de componente auto i electrice. ntr-o serie de ri n dezvoltare, n mod deosebit n Filipine, Malaiesia, Thailanda, Indonezia, Camerun, producia primar de pete, fructe tropicale, tutun, ulei de palmier, cherestea a fost urmat de dezvoltarea proceselor de prelucrare secundar12. Pentru a particulariza efectele de antrenare generate de firmele cu capital strin din spaiul firmelor locale beneficiare ale produselor sau serviciilor celor dinti ne vom opri asupra operaiunilor firmei Coca Cola n Romnia. Conform studiului realizat n 1995 de un grup de cercettori de la University of South Carolina SUA, aceste efecte constituie cel mai important impact economic al investiiilor realizate de firma menionat n Romnia. n mod concret, este vorba despre ncurajarea dezvoltrii unui foarte mare numr de detailiti, pentru care desfacerea
11

Anda Mazilu Transnaionalele i competitivitatea. O perspectiv este-european, Editura Economic, Bucureti, 1999 12 Anda Mazilu Transnaionalele i competitivitatea. O perspectiv este-european, Editura Economic, Bucureti, 1999, p.46

30

produselor Coca Cola a fost decisiv. Se apreciaz c 20.000 25.000 de mici puncte de desfacere (chiocuri) au nceput s funcioneze pe aceast baz, n timp ce mai multe altele care desfceau o gam mai variat de produse ar fi dat faliment fr produsele Coca Cola. De asemenea, unele estimri arat c aproximativ 67% din cifra de vnzri a acestor detailiti este realizat pe baza vnzrilor de produse Coca - Cola, n timp ce numrul de locuri de munc susinute de respectivele vnzri se situeaz ntre 23.900 i 45.700 (un nivel al multiplicatorului numrului de locuri de munc de 10/18 la1). Dincolo de acesta, numeroi detailiti au beneficiat de asistena Coca Cola n ceea ce privete organizarea punctelor de vnzare, inclusiv pe baza echipamentelor frigorifice i a materialelor de reclam furnizate gratuit. Mai mult chiar, studiul susine c firma Coca Cola este cea care a introdus pentru prima oar n Romnia serviciile de livrare la detailist fr plata serviciului de transport de ctre acesta. Dei multe comentarii ale jurnalitilor, academicienilor i politicienilor scot n eviden efectele negative ale internationalelor asupra rilor gazd, aciunile celor mai multe guverne ale acestor ri sunt ndreptate spre atragerea investiiilor strine pentru a beneficia de avantajele generate de acestea. Preocuprile rilor gazd rile, n special cele dezvoltate, care servesc drept gazde industriei extractive, acuz adeseori filialele extractive de furtul resurselor naturale (petrol, bauxit, aram etc.) i de obinerea unor profituri semnificative din averea naional. Producia este exportat, managementul este strin, iar beneficiile sporesc bunstarea societilor strine. Datorit importanei resurselor strine, firmele strine i guvernul rii sale gndesc s colaboreze i uneori interfereaz pentru a proteja investiiile de tulburrile de ordin politic i social din ara gazd. Se poate concluziona c, firmele strine, sprijinite de guverne puternice exploateaz relativa slbiciune i subdezvoltarea rilor gazd, ncercnd s obin un profit considerabil de pe urma resurselor lor naturale. Acest punct de vedere, puin exagerat, referitor la aspectele negative ale firmelor internaionale angajate n operaiuni extractive nu poate fi extins i asupra firmelor internationale manufacturiere. Acestea din urm sunt mult mai bine integrate n economia i societatea rii gazd. n multe cazuri, operaiunile de extracie par a fi realizate n ntregime de ntreprinderi strine, doar c ele folosesc fora de munc local. Filialele firmelor strine manufacturiere au
31

devenit, n mare parte, pioni ai scenei locale. Produsele lor sunt consumate i pe plan local, situaie datorat unor masive companii de publicitate realizate pentru atragerea de consumatori i pentru a crea predispoziii pentru produs. General vorbind, firmele manufacturiere mai bine cercetate n rile gazd dect operaiunile extractive. Multe ri gazd se tem c prin mrime i bunstare, firmele internationale, fie ele din domeniul extractiv sau manufacturier, vor domina economiile lor. Aceste firme internationale au cifra vnzrilor mai mare dect P.N.B.-ul multor state, fie ele chiar industrializate. Asemenea comparaii se fac pentru a scoate n eviden puterea extraordinar a firmelor internationale. Asemenea date ntresc temerea c internationalele au mrimea i puterea necesar pentru a domina statele slabe. Dar aceste date sunt neltoare, astfel o firm ca General Motors ar trebui s-i mobilizeze toate resursele sale pentru a influena o ar ca Belgia. O alt temere este c, n interiorul unui anumit stat, investiiile strine pot domina cele mai avansate industrii din punct de vedere tehnologic, cele mai profitabile i cele mai susceptibile de dezvoltare. Studiile au artat c internationalele americane tind s investeasc n industriile cele mai profitabile ale rilor gazd i s devin mai profitabile dect competitorii lor locali. Ca rezultat, n rile gazd tot mai multe sectoare economice sunt controlate de firmele internationale dect de cele naionale. Deciziile critice sunt luate la sediile firmei din alte ri, ceea ce face dificil influenarea lor de ctre rile gazd. Controlul strin al lurii deciziilor face ca ara gazd s se simt fr puterea necesar influenrii deciziilor cu puternic impact asupra rii lor. Acest punct de vedere este larg mprtit de muli din SUA. rile gazd, indiferent de nivelul de industrializare se tem, de asemenea, de circumstanele pe care le va produce dependena tehnologic fa de SUA sau alte state, cum este Japonia. Acest proces este susinut de centralizarea activitilor de cercetare i dezvoltare n rile de provenien ale internationalelor i de emigrarea oamenilor de tiin spre rile de origine a internationalelor sau spre filialele locale ale firmelor strine. De asemenea, firmele internationale cer preuri deosebit de mari rilor gazd pentru tehnologia pe care o dezvolt sau o aplic. Uneori aceast tehnologie este veche, dar companiile continu s obin profituri nemeritate pe seama rilor gazd. Un alt inconvenient este transferul spre rile gazd a unor tehnologii nepotrivite, aceast nsemnnd c tehnologia este prea scump pentru o ar care dorete s creeze locuri de munc pentru omeri.
32

sunt mult

Este urmrit, de asemenea, impactul pe care l au corporaiile internationale asupra balanei de pli a rilor gazd. Cei care critic internationalele susin c acestea au un efect negativ asupra balanei de pli, contribuind la creterea deficitului acesteia, deoarece firmele internationale scot din ar mai mult valut dect aduc. Aspectele negative ca: repatrierea profitului, dobnzi, licene, diverse servicii de management, cheltuieli determinate de importurile de echipament necesar le depesc de multe ori pe cele pozitive: influxul de noi capitaluri, economiile rezultate din substituirea importurilor, ctiguri din exporturi, care apar n cadrul balanei de pli. Un alt impediment cu care se confrunt rile gazd este dificultatea obinerii unor date exacte referitoare la activitile desfurate de firmele internationale. Informaiile referitoare la tranzaciile financiare, preurile de transfer, pli pentru licene i drepturi de autor i cele referitoare la profitul obinut sunt necesare pentru crearea unor politici a rilor gazd, dar de cele mai multe ori astfel de informaii sunt greu de dobndit, acest lucru fiind uneori chiar imposibil de realizat. n consecin exist o suspiciune c internationalele pot s se ascund n spatele complexitii financiare cu ajutorul creia pot evita plata taxelor. Internationalele pot s uzeze de internaionalismul lor pentru a evita politicile rilor gazd. Reglementri privind sigurana lucrtorilor, reguli privind controlul polurii, restricii mpotriva drogurilor pot fi ocolite de firmele internaionale prin localizarea lor n ri n care asemenea preocupri nu fac parte din politica guvernului. Bifurcaia dintre economia naional i firmele internationale este rezultatul abilitilor firmelor strine de a atrage factorii de producie n rile gazd. O remuneraie mai bun i mai muli angajai calificai n cadrul internationalelor se leag de sistemul economic global, dar este n cretere prpastia dintre stilul de via i orientrile acestora i cele ale compatrioilor lor care nu au nimic de-a face cu economia mondial. Internationalele sunt, de asemenea, criticate de introducerea unui marketing agresiv, care nu este neaprat necesar n primul pas fcut spre modernizare i dezvoltare. Acest stil de marketing ndeprteaz o serie de bani de la necesitile sociale, de sntate i educaie pentru a contribui la bunstarea corporaiei. Tensiuni au aprut i datorit faptului c rile gazd insist tot mai mult s exercite un control tot mai mare asupra investiiilor strine pentru a-i crete beneficiile i a-i reduce

33

costurile. rile gazd au dezvoltat i implementat o larg varietate de politici care conin rezolvri pentru problemele prezentate mai nainte. n concluzie, se pare c exist trei surse de conflict generate de existena i aciunea internationalelor n rile gazd. n primul rnd, firma multinaional este o entitate strin care se comport ntr-un mod neobinuit, diferit sau incorect din punctul de vedere al rii gazd. n al doilea rnd, corporaia este perceput ca o firm asociat cu o ar strin ara de provenien care tie s-i exercite influena asupra rii gazd prin intermediul mecanismului corporaiei internationale. n al treilea rnd, firma multinaional este o entitate internaional capabil s profite de interdependenele economice dintre state fr a fi subiectul regulilor i regulamentelor unei agenii internaionale comparabil. Conflictul dintre firmele internationale i ara gazd continu, aceasta din urm ncercnd s determine i s controleze natura relaiilor lor cu internationalele, care i doresc stabilitate i libertatea de a-i conduce afacerile ntr-o manier liberal. 2.2.2. Efecte asupra rii de origine Beneficiile rilor de origine a firmelor internationale Voi prezenta n continuare cteva din argumentele principale care sprijin activitatea firmelor internationale, n special a celor americane. Se consider c aceste firme au determinat un surplus al balanei de pli americane; au meninut ntreprinderile americane competitive att pe piaa intern, ct i pe piaa extern; iar natura lor internaional a hrnit fora de munc american. Performanele firmelor internationale americane le-au depit pe cele ale sectoarelor neinternaionalizate ale economiei. Ieirile pe fonduri determinate de investiiile strine directe americane au fost depite de beneficiile obinute din activitatea de export i venitul obinut din repatrierea profiturilor, drepturi de autor, plata dobnzilor i alte taxe. Evidenele Departamentului de Comer arat c ntreprinderile internationale sunt n special exportatori activi, mai ales spre filialele lor din alte ri. n anul 1990, de exemplu, 36% din exporturile americane nelegate de agricultur au implicat fluxuri de bunuri de la firmele internationale americane spre filialele lor externe. Ocuparea forei de munc este un alt factor care trebuie luat n discuie, suporterii firmelor internationale americane susinnd c gradul de ocupare al forei de munc ar scdea dac firmele nu ar avea un caracter internaional. n plus, nu numai exporturile firmelor
34

internationale sunt mai mari dect a concurenei naionale, dar i investiiile lor locale i ocuparea forei de munc au o rat mai rapid de cretere dect a firmelor naionale. Motivul este c operaiunile internaionale stimuleaz componenta local a afacerii. Suporterii firmelor internationale resping acuzaia conform creia activitile acestor firme tind s atrag SUA n conflicte cu rile gazd. Ei consider c de cele mai multe ori eforturile acestor firme de a crete beneficiile n rile de provenien i n rile gazd sunt mpiedicate de politicile i de comportamentul guvernului american. Firmele internationale americane mpreun cu corespondentele lor din Frana, Germania, Marea Britanie i Japonia susin c internaionalismul lor ajut la gsirea, extragerea i prelucrarea materiilor prime care stau la baza bunstrii lor naionale. Concluzia este c rile de provenien trebuie s ajute la creterea numrului de firme internationale datorit numeroaselor efecte pozitive determinate de activitatea lor. Preocuprile rilor de origine Dac pn n 1970 se considera c firma multinaional este un bun al rii mam, dup aceea ele au fost acuzate c profit de internaionalismul lor n detrimentul economiei naionale i a forei de munc naionale. Pieele strine, aprovizionate nainte prin exporturi din SUA, sunt acum aprovizionate de filialele strine ale corporaiilor americane localizate pe aceste piee, fapt ce are drept consecin pierderea locului de munc de ctre o serie de americani. Unele internationale americane, n special n domeniul electronicii i-au ncetat producia n SUA i au deschis filiale similare n zone ale globului unde se poate practica o remunerare mai redus a forei de munc. Produsele realizate aici sunt apoi importate n SUA. Acesta este un caz n care fora de munc se export pentru a profita de avantajul unei remunerri mai sczute. Datorit firmelor internationale, tehnologii i procese tehnologice care au fost realizate adeseori cu ajutorul fondurilor oferite de guvernul federal devin uor disponibile altor ri prin intermediul filialelor locale i al acordurilor de licen. Dei fora de munc american a reprezentat grupul cel mai afectat de exportul locurilor de munc, cteva micri ale forei de munc n unele ri europene, incluznd Germania, Suedia, Marea Britanie au determinat aceleai ngrijorri. Aceast micare a forei de munc poate fi acceptat atta timp ct rata omajului este acceptabil n ara mam, dar n momentul n

35

care aceasta crete, aa cum s-a ntmplat n Europa n anii `80, fora de munc naional ncepe s reacioneze. Internationalele americane sunt, de asemenea, acuzate c au determinat efecte negative asupra balanei de pli americane. Pieele deservite cndva de exporturile americane sunt acum aprovizionate de filialele locale ale internationalelor cauznd scderi n veniturile provenite din export. Mai mult, importul de electrice, textile, maini i alte produse de la filialele din strintate ale firmelor internationale americane cauzeaz o ieire de capital. De asemenea, prevederile sistemului de taxe american permit corporaiilor s-i pstreze ctigurile n strintate i s evite impozitarea lor pn n momentul repatrierii lor. Ieirile actuale de dolari sub forma investiiilor private de capital determin o slbire a balanei de pli americane. Un alt rezultat determinat de sistemul de taxe este faptul c rile gazd pot obine venituri din profitul reinvestit de firmele internationale, atta timp ct profitul nu este repatriat. Criticii americani ai firmelor internationale le acuz c fiind prea mult ocupate de eficiena i profitabilitatea operaiunilor lor ele uit de preocuprile naionale referitoare la omaj, balana de pli, crize monetare. Internaionalismul lor permite s acioneze n interiorul i exteriorul granielor unei ri, inclusiv ara mam. De asemenea, astfel de firme sunt destul de flexibile pentru a se dizolva legal n ri ca: SUA, Canada, Marea Britanie i s se stabileasc legal n marile paradisuri fiscale cum sunt Antilele Olandeze, Bahamas. O alt problem avut n vedere este efectul firmelor internationale americane asupra politicii i relaiilor cu exteriorul. S-a afirmat c, datorit valorii mari i a scopurilor largi ale investiiilor americane n strintate, SUA sunt obligate s protejeze internationalele sale din toat lumea. Economia american este att de dependent de investiiile pe care le face n strintate i de materiile prime obinute de firmele sale cu profil extractiv din rile n curs de dezvoltare, nct politica extern practicat de guvernul american este n aa fel elaborat nct statele gazd s fie receptive la investiiile americane. Aciunile independente, insensibile i uneori chiar stupide ale firmelor internationale americane i ale filialelor lor pot duna relaiilor dintre SUA i rile gazd. Exist, de asemenea, pericolul ca guvernele rilor de provenien s foloseasc firmele internationale ca instrumente de politic extern, provocnd astfel conflicte cu rile gazd. Simpla existen a internationalelor americane, franceze sau japoneze determin guvernele de provenien s se amestece n afacerile rilor gazd.
36

n multe cazuri, preocuprile rilor de provenien sunt asemntoare cu cele ale rilor gazd, ambele avnd impresia c internaionalismul internationalelor determin o flexibilitate ale acestora care amenin suveranitatea naional. 2.2.3. Efecte asupra economiei mondiale O remarc care se impune a fi fcut este aceea c, la nivelul balanei de pli, se agreg i se reflect, n mod firesc, o serie de efecte, deja abordate, ale transferului de resurse realizat prin investiii strine directe, dar i ale efectelor de profunzime ale operaiunilor corporaiilor transnaionale asupra avantajelor competitive ale naiunii gazd. Astfel, intrrile de capital financiar se reflect ca un imput pozitiv n cadrul contului de capital al balanei de pli externe, suplimentnd resursele interne de resursele financiare. Pe de alt parte, ns, operaiunile economice dezvoltate prin intermediul investiiilor strine directe genereaz venituri, dintre care cel puin o parte sunt repatriate sub forma dividendelor, a dobnzilor sau sub alte forme. Mai mult chiar, posibilitatea practicrii unor preuri de transfer, administrative pentru fluxurile de bunuri i servicii ce se mic n interiorul complexelor corporaii transnaionale, conduce la ieiri suplimentare de fluxuri financiare din economiile receptoare. n lucrarea lor comun The Economics of the Multinational Enterprise, Hood i Young citeaz rezultatele unor studii din anii `50-`60 care arat c sumele reprezentnd remiteri ctre firma mam depesc de mai multe ori aportul de capital financiar al investiiilor strine directe. Este, de asemenea, evideniat impactul i mai sesizabil negativ al preurilor de transfer. Pe acest segment al influenelor investiiilor strine directe asupra balanei de pli externe se poate aprecia c ieirile ulterioare de venituri depesc componenta strict financiar a investiiei iniiale. ntre aceste repere premis i finalitate se desfoar operaiunile corporaiilor transnaionale care includ ca o component important fluxurile de importuri i exporturi generate. Influena acestora asupra balanei comerciale a rii gazd i implicit asupra balanei de pli externe nu mai poate fi definit n termeni att de tranani, ea depinznd de mai muli factori ntre care: tipul de activiti economice n care sunt localizate investiiile i scopul acestora producia pentru piaa local, eficiena economic sporit, accesul la resurse; ara de implantare; costurile de tranzacie implicate de schimburile clasice, inclusiv de interveniile concretizate n stimulente sau restricii practicate de guvernele statelor gazd.

37

Dac ne referim numai la importana scopului produciei n strintate, se poate arta, spre exemplu, c investiiile strine directe care au n vedere captarea cererii locale vor fi ntr-o prea mic msur sursa de exporturi, n vreme ce investiiile strine directe care urmresc creterea eficienei activitilor vor avea drept scop prioritar servirea pieelor externe. Din pcate, cercetrile empirice care s identifice situaiile n care operaiunile corporaiilor transnaionale contribuie la mbuntirea sau, dimpotriv, la nrutirea situaiei balanei comerciale sau a situaiei balanei de pli externe n economia de implantare sunt puine. Singura generalizare care se poate face este una ce ine de un bun sim economic care susine mai puternica orientare ctre comer a corporaiilor transnaionale prin comparaie cu firmele locale, chiar n virtutea transnaionalitii celor dinti. O serie de calcule ale specialitilor UNCTAD atest acest fapt cu referire la filialele firmelor strine implantate pe piaa SUA, a cror nclinaie spre export (calculat prin raportarea exporturilor generate de filiale la valoarea vnzrilor de pe piaa american a respectivelor filiale) a depit nivelul nclinaiei spre export a economiei americane (calculat prin raportarea exporturilor americane la valoarea produsului intern brut al SUA), n perioada 1977-1992. Astfel dac, spre exemplu, n 1977 i n 1989 nivelurile primului indicator au fost de 12,8% i, respectiv de 8,2%, nivelurile celui de al doilea s-au ridicat doar la 6,4% i, respectiv, 7,4% (UNCTAD, 1995). n ciuda riscurilor ce nsoesc generalizrile, analizele UNCTAD susin c n rile n dezvoltare cu deosebire - dat fiind lipsa unor reele externe de comercializare la care se adaug lipsa de informaii -, una dintre cele mai importante contribuii ale investiiilor strine directe rezid, tocmai, n sporirea exporturilor. Contribuia filialelor transnaionalelor japoneze i americane la exporturile statelor n dezvoltare se ridica n 1989 la 19%. n cazul statelor n dezvoltare care au promovat strategii de dezvoltare economic deschise spre exterior, aportul amintit este i mai ridicat. n a doua parte a anilor `80 i `90, participarea filialelor firmelor strine la realizarea exporturilor era de 57% n Malaiesia (total exporturi), 91% n Singapore (produse prelucrate nepetroliere), 24% n Hong Kong (produse prelucrate). Niveluri ridicate ale acestei participri au nregistrat i filialele firmelor strine din Brazilia i Mexic, de 44% i, respectiv, 58% din totalul exporturilor de produse prelucrate n 1990 (UNCTAD, 1995). Operaiunile corporaiilor transnaionale au jucat un rol deosebit n creterea exporturilor de echipamente de transport ale Mexicului, precum i a celor de utilaje industriale neelectrice n cazul Braziliei. Industria mexican de automobile a fost transformat n anii `80 dintr-o industrie
38

productoare pentru piaa intern ntr-o industrie orientat ctre export n urma unui proces de restructurare n care filialele unor transnaionale americane au avut un rol prioritar. Legat de astfel de efecte, trebuie remarcat c nclinaia filialelor corporaiilor transnaionale de a realiza exporturi tinde s fie legat n mod direct proporional de mrimea cotei lor de participare la capital. Investiiile strine directe care au n vedere piaa intern ca o alternativ preferabil exportului pe respectiva pia sau ca unic alternativ de acces n cazurile de protejare a pieei prin msuri guvernamentale nu sunt susceptibile de a genera exporturi n aceeai msur precum cele care, spre exemplu, au drept obiectiv eficiena. Aceast categorie de investiii strine directe pot, ns, s constituie o modalitate lucrativ de substituire a importurilor. Dac generarea de exporturi i substituirea importurilor sunt de natur s marcheze un impact benefic al operaiunilor corporaiilor internationale asupra balanei comerciale i, implicit, asupra balanei de pli externe, filialele firmelor strine dovedesc i o nclinaie relativ sporit de a importa, nclinaie mai mare, n opinia lui Dunning, dect cea a firmelor locale. Faptul, privit din unghiul exclusiv al efectelor imediate asupra disponibilitilor valutare ale rilor gazd, este de natur s aib repercusiuni negative, efectul net rezultnd, ns, din compararea importurilor cu exporturile realizate de filialele corporaiilor transnaionale. n primele faze a unor active productive n strintate, transnaionalele tind s recurg la surse externe pentru asigurarea echipamentelor, a inputurilor de producie, n general. Pe msur ns ce i dac se produce o integrare a operaiunilor pe piaa local n mod natural sau a urmare a unor cerine de coninut minim local impuse de autoritile rii gazd cumprrile de bunuri i servicii de pe piaa de implantare pot spori ca pondere n totalul cheltuielilor de acest gen ale filialelor. Chiar dac, n plan imediat, nclinaia crescut de a importa afecteaz negativ contul curent al balanei de pli, din punct de vedere al performanei economice, prin faptul c sunt depite restriciile ofertei locale, cu deosebire a celei de echipamente i tehnologie, respectiva nclinaie se poate dovedi benefic pe termen lung. Revenind la problematica efectelor investiilor strine directe i a operaiunilor corporaiilor transnaionale asupra balanei de pli a rilor gazd, am dori s menionm rezultatele unui studiu n materie, considerat major de ctre Hood i Young i drept cel mai ambiios n materie de ctre Dunning, i anume studiul lui Streeten i Lall asupra unui eantiona de 159 firme, n 6 ri n dezvoltare. Cercetarea este extrem de substanial, urmrind
39

performana economic a celor 159 de firme n perioada 1970 1973 i examinnd efectele directe sau asociate ale operaiunilor fiecrei firme asupra conturilor externe ale rii gazd. Cei doi autori ajung la concluzia c doar ntr-una din cele 6 ri, i anume, n Kenya, impactul net asupra balanei de pli a fost pozitiv, de +2,7%, exprimat ca procentaj din vnzri. Pentru restul rilor, efectele medii au fost negative: -25,5% n Jamaica; -11,7% n India; -55% n Iran; -35,3% n Columbia i 37,6% n Malaiesia. Explicaiile acestei situaii se pot regsi urmrind efectele operaiunilor firmelor la nivelul componentelor balanei de pli. n ceea ce privete exporturile, s-a constatat c aproape toate filialele erau angajate n activiti de substituire a importurilor, deci produceau pentru piaa intern: n medie, exporturile la nivel de firm nu reprezentau mai mult de 15 19% din totalul vnzrilor. n al doilea rnd, autorii au constat c n ceea ce privete influxul de capital net, obinut prin deducerea din aportul de capital al investitorilor strini (capital, mprumuturi pe termen lung i profituri reinvestite) a sumelor remise ctre firmele mam sub form de profituri a fost n medie pozitiv. Rezultatele studiului relev c numai 49 de filiale au nregistrat valori pozitiv ale acestui indicator. Ca o caracteristic pentru ansamblul eantionului, Streeten i Lall comenteaz c firmele strine par s extrag mai mult dect introduc. Ei examineaz trei scenarii alternative. Cel dinti, al substituirii investiiilor strine directe prin importuri, ia n discuie situaia importrii produsului n locul realizrii lui de ctre filiale, comparnd sumele n valut cheltuite cu respectivele importuri cu cele efectiv cheltuite de filiale pentru producia local. Cel de-al doilea scenariu are n vedere alternativa nlocuirii investiiei realizate de firma strin cu o investiie a unei firme locale. n acest caz comparaia relevant este cea a costurilor diferite ale capitalului n funcie de sursele procurrii lui. n fine, cea de a treia alternativ vizeaz stabilirea prii din investiia strin direct care poate fi nlocuit prin investiii locale, respectiv proporia optim ntre investiia strin i cea local. Utiliznd astfel de scenarii, autorii ajung al concluzia c o treime din numrul firmelor strine au avut efecte negative asupra veniturilor nete n rile n care operau, fiind totodat posibil ca activitatea lor s fie nlocuit prin cea a unor firme locale. O alt coordonat a activitii firmelor care afecteaz situaia balanei de pli o constituie dependena acestora de importuri, amplificat n cazul corporaiilor internaionale de posibilitatea de a practica preuri administrate, de transfer. Studiul amintit arat c peste jumtate

40

din numrul total de firme ce formeaz eantionul au importat mrfuri a cror valoare echivala cu 30% din valoarea vnzrilor respectivelor firme13.

2.3. Organizarea companiilor internationale

Structura organizaional a unei firme care realizeaz afaceri pe plan internaional constituie un factor determinant al succesului acesteia. n particular, structura organizatoric trebuie s furnizeze un proces efectiv de luare a deciziilor i de realizare a acestora, precum i facilitarea procesului de comunicare ntre diferitele pri componente ale firmei. Datorit specificului operaiunilor din cadrul activitilor internaionale, o structur organizatoric conceput pentru realizarea de activiti pur naionale nu sete corespunztoare pentru realizarea operaiunilor firmelor internationale. Structurile organizatorice utilizate de ctre firmele internaionale sunt tot att de diverse ca i strategiile pe care le urmeaz n vederea atingerii obiectivului de cretere a afacerilor n strintate. Nu exist criterii simple pentru selectarea celei mai bune forme de organizare. Exist, totui, un anumit numr de modele orientative utile pentru rezolvarea problemelor legate de organizare, pe msur ce firma trece de la stadiul de societate naional la cel de firm multinaional. Pentru a rspunde noilor cerine ale pieei nu este suficient s aperi o poziie competitiv bazat pe o singur caracteristic strategic de baz, ci este nevoie de dezvoltarea unui model managerial care s ofere surse multiple de avantaj competitiv i care s utilizeze n mod flexibil mai multe caracteristici strategice. Motenirea administrativ include, pe lng trecutul strict faptic al fiecrei companii i rolul principalilor conductori, ncercrile de adaptare la transformrile de mediu, impactul culturii naionale i influena istoriei organizaionale. Influena motenirii administrative a determinat existena a trei modele organizaionale diferite, fiecare caracterizate prin configuraii structurale, procese administrative i mentaliti manageriale distincte. Primul i cel mai rspndit a fost modelul organizaiei internationale, model clasic, adoptat de companiile ce ncercau s se extind n perioada antebelic. Modul n care au fost distribuite resursele i delegate responsabilitile poate fi descris ca fiind cel al unei
13

Anda Mazilu, op.cit., p.82

41

federaii descentralizate. Datorit faptului c au fost pentru mult timp companii familiale, procesele organizaionale din cadrul acestor companii erau construite mai degrab pe baza relaiilor personale i contractelor informale dect pe baza unor structuri i sisteme formale. Acest tip de procese manageriale a ntrit convingerea de a delega independena operaional unor trimii de ncredere care s conduc filialele din exterior. Controlul i coordonarea erau realizate n special prin relaii personale ntre managementul de vrf i managerii filialelor. Aceste procese sociale de control erau n mod normal suplimentate de sisteme financiare simple care s permit o unitate contabil i s asigure circulaia fluxurilor financiare i repatrierea dividendelor. n astfel de organizaii, potrivit mentalitii manageriale dominante, se consider c strategia companiei const n dezvoltarea unor poziii puternice pe principalele piee mondiale, iar activitile externe sunt conduse ca un portofoliu de investiii independente. Aceast abordare a fost multinaional: fiecare unitate naional era condus ca o entitate independent al crei obiectiv strategic era acela de a-i optimiza situaia n mediul economic local. Figura 2.1 Modelul organizaiei internationale
Federaia descentralizat: numeroase active, responsabilitile i deciziile cheie sunt descentralizate

Controlul personal: relaiile personale ntre sediu, filiale i controale financiare simple

Modalitatea multinaional: conducerea consider operaiunile n strintate ca un portofoliu de afaceri independente

Al doilea model este cel al organizaiei internaionale. Aceast structur organizatoric a fost predominant n primele decenii ale epocii postbelice. Principala sarcin a companiilor care se internaionalizau a fost aceea de a transfera cunotine i experiena ctre medii economice externe care erau mai puin dezvoltate din punct de vedere tehnologic sau al
42

dezvoltrii mecanismelor economiei de pia. n timp ce filialele locale erau deseori libere s adapteze noi produse sau strategii (diferenele dintre piee i barierele internaionale se atenuau, dar destul de ncet), dependena lor de compania mam pentru produse, procese ori idei a impus o mult mai accentuat coordonare i un control mai pronunat din partea cartierului general dect n cazul organizaiei internationale. Configuraia structural poate fi definit ca o federaie coordonat. Controlul este realizat pe linie administrativ sub forma unor sisteme manageriale formale de planificare i control care permit o mai strns ntreptrundere cu cartierul general. n mentalitatea managerial caracteristic unei astfel de organizaii, operaiunile externe sunt privite ca anexe la corporaia naional central.
Figura 2.2 Modelul organizaie internaionale Federaii coordonate: un numr mare de active, de resurse, de responsabiliti i de decizii sunt descentralizate,

dar sunt controlate de sediul central

Controlul administrativ: sisteme manageriale formale de planificare i control permit existena unor relaii mai

strnse ntre sediu i filiale Mentalitatea internaionalei:

conducerea consider operaiunile n strintate ca apanaje ale operaiunilor interne

Al treilea tip de organizare este modelul clasic al organizaiei globale. Acesta a fost modelul adoptat de unele dintre primele corporaii, precum cele conduse de Henry Ford sau John D. Rockefeller care i-au construit faciliti de producie la scar global n vederea obinerii unor produse standard, comercializate la scar mondial, sub controlul strns al unei strategii centralizate. De asemenea, aceasta a fost formula organizatoric care a generat mult mediatizatul model japonez al competiiei globale n anii `70 - `80. Configuraia global se bazeaz pe o centralizare a bunurilor, resurselor i responsabilitilor, operaiile externe constnd n acapararea de piee strine pentru a obine o eficien la scar global. Rolul filialelor externe este limitat la vnzri i servicii, dei este
43

posibil crearea unor fabrici locale de asamblat datorit unor presiuni economice, dar mai adesea politice. Astfel, rolul unitilor locale este de a asambla i vinde produsele i de a implementa planurile i politicile dezvoltate n cartierele generale. Comparate cu filialele din organizaiile internationale sau internaionale, ele au o libertate mult mai redus n domeniul crerii de noi produse sau strategii sau chiar n cel al modificrii celor existente. Configuraia structural poate fi descris ca o pnz de pianjen.. Managerii din organizaiile globale s-au concentrat mai mult asupra pieelor mondiale dect cei din organizaiile internationale sau internaionale. Dar, datorit faptului c filialele aveau o independen foarte limitat, managerii au neles cu mai mult greutate diferenele dintre mediile economice locale. Perspectiva dominat folosit n managementul acestor companii a fost aceea c lumea poate i trebuie s fie tratat ca o singur pia integrat n care similaritile sunt mai importante dect diferenele.
Figura 2.3 Modelul organizaiei mondiale Sediul central:

Cea mai mare parte a activelor strategice a resurselor, a responsabilitilor i deciziilor sunt centralizate
Controlul operaional:

Controlul strns al deciziilor , resurselor i informaiilor Mentalitatea mondialei:

conducerea consider operaiunile n strintate ca o surs de aprovizionare pentru o pia

mondial unificat n concluzie, trebuie subliniat strnsa interdependen ntre strategie mediu structur, precum i influena combinaiei acestor trei factori asupra performanelor companiei. Rezumnd, se poate afirma c o compania ce opereaz n mediul internaional trebuie nu numai s fie foarte eficient sau s aib o capacitate de rspuns i de transfer a cunotinelor foarte ridicat, ci trebuie s-i dezvolte toate aceste trei aspecte simultan. .
Tabelul 2.1 Caracteristicile organizaionale ale companiilor internationale, globale i internaionale 44

Caracteristica organizaional Configuraia bunuri- lor i serviciilor

Multinaional Descentarlizat i de sine stttoare n plan naional

Global Centralizat i dimensionat la scar global

Internaional

Sursele competene- lor de baz sunt centralizate,celelalte fiind descentralizate Rolul operaiilor externe Determinarea i Implementarea strategiei Adaptarea i nivela- rea exploatarea oportucompaniei mam competenelor nitilor locale companiei mam Difuzarea i dezvolCunotinele sunt Cunotinele sunt Cunotinele sunt tarea cunotinelor dezvoltate i meninute dezvoltate i meninute dezvoltate la centru i n cadrul fiecrei uniti la centru transferate ctre unitile externe Sursa: Ioan Bari Economia mondial, Editura Didactic i Pedagogic, R.A. Bucureti, 1997)

Fiecare dintre aceste structuri d rspuns unei anumite probleme strategice dar, n acelai timp, este ineficient n abordarea celorlalte. Compania transnaional redefinete aceast problem n termeni foarte diferii. Ea caut s devin eficient nu ca un scop n sine, ci ca un mijloc pentru a realiza o competitivitate global. Recunoate importana capaciti de rspuns locale, dar ca pe un mijloc de obinere a unei flexibiliti n operaiile internaionale. Inovaiile sunt privite ca un rezultat al unui proces mai larg de nvare organizaional care cuprinde fiecare membru al companiei14.

14

Ioan Bari Economia mondial, Editura Didactic i Pedagogic, R.A. Bucureti, 1997, p.37

45

CAPITOLUL III: Reprezentarea comerciala si internationalizarea firmei

3.1. Teoria ciclului de via internaional
Internaionalizarea este un domeniu n plin expansiune, mai ales dupa al II-lea Rzboi Mondial i care implic interesul unor puteri mari ca SUA i UE, iar acum i noi avem un rol mai important. Pentru ca firmele romneti s reziste pe pia i pentru ca s avem o economie funcional i prosper trebuie s privim la scar larg, adic s ncercm s ne extindem, s nvm din experiena celor care au avut succes. Odat intrai n UE, ajutoarele nu vor mai veni aa des i va trebui s nvm singuri cum s ne aliniem n pas cu celelalte membre. Desigur c internaionalizarea firmei nu este legat numai de UE, dar n primul rnd trebuie s rezistm acestui sector i apoi firmele pot gndi la nivel global. Rolul internaionalizrii firmei va avea o cretere constant pentru c n final, cu toii ne ndreptm spre acelai punct: un glob fr frontiere, cu o singur limb de circulaie internaional. Acest concept, numit i globalizare este ineviatbil, aa c cel mai bine ar fi nu s l respingem sau s l ntrziem, ci mai bine s l nelegem i s-l folosim n folosul nostru. Exist multe teorii i concepii n acest domeniu, dei le consider puin deficitare totui. De aceea voi ncerca s mbin multe din cunotiinele pe care le-am descoperit ntr-un mod ct mai cursiv astfel nct s poat fi neles ct mai uor. Documentarea pentru acest proiect nu a fost nici ea chiar uoar din cauza puinelor cri traduse n romn din acest domeniu, dar chiar i a raritii numrului acestora traduse. Dei muli nu ar da o prea mare importan acestui domeniu, eu consider c este mai bine s tim mai mult despre aceast tem, deoarece aceasta poate constituii un avantaj important pentru oricine, n domenii diverse, innd cont i de raritatea cunotiinelor legate de aceast tem i lipsa unei istorii mai ndelungate. Orientarea activitii ctre pieele externe se mai poate realiza prin: permutarea unor activiti de producie pe pieele externe, dezvoltarea exporturilor de produse realizate pe pieele externe ctre tere piee; dezvoltarea exporturilor acestor produse ctre ara de origine; cedri de mrci, brevete de invenii; oferte de leasing internaional; exportul de capital15. Fiecare form de internaionalizare prezint particulariti att n ceea ce privete procesul de internaionalizare, ct i metodele de lucru. De asemenea, nu este obligatoriu ca o firm s treac prin toate etapele
15

Alexandru Puiu - Management internaional, Tratat, vol. I, Ed. Independena Economic, Piteti, 2003, pag. 77

46

menionate. Pornind de la teoria ciclului de via a produsului, specific marketingului, s-a dezvoltat teoria ciclului de via internaional, bazat pe patru faze16: - faza I: exportul din ara de origine. Produsul este lansat pe piaa extern, alegere fcut nu numai din raiuni de costuri, ct mai ales pentru c ntreprinderea, pentru a reui aceast lansare, are nevoie de o comunicare intens cu piaa. Reuita produsului pe piaa naional conduce ntreprinderea la vnzarea acestuia pe piaa extern. Aceast etap corespunde lansrii, ca parte a fazei de cretere a produsului; - faza II: debutul produciei n strintate. Pieele importatoare cunosc o cretere rapid a cererii. ntreprinderea externalizat, prin dinamismul su comercial, ptrunde pe noi piee. Ea transform potenialul pieei n cerere efectiv. Pe msur ce se familiarizeaz cu produsul vndut pe teritoriul lor, unele firme strine ncep s l fabrice. Aceast etap corespunde sfritului fazei de cretere i nceputului maturitii produsului; - faza III: exportul din ara importatoare. Ptrunderea firmei din ara de origine pe pieele strine i succesul internaional al produsului, suscit reacia concurenei. Fabricanii strini i dezvolt producia pentru a acoperi cererea de pe propriile lor piee. Astfel, i mresc productivitatea, ncepnd s exporte ctre alte ri i intrnd n concuren cu ntreprinderea din ara de origine. Aceast faz corespunde celei de maturitate; - faza IV: importul din ara de origine. Volumul n cretere a produciei n strintate, valorificarea avantajelor privind costurile mai reduse pe anumite piee, permit firmei externalizate s atace chiar ara n care a lansat iniial produsul. n acest moment, piaa rii de origine devine importatoare a produsului la a crui lansare a contribuit. Trecerea de la o etap la alta prezint semnificaii specifice. Evoluia de la exportul din ara de origine la producia n ara importatoare reprezint o schimbare de ordin calitativ cu efecte benefice pentru ara importatoare. Aceast etap implic trecerea economiei pieei importatoare de la pia de consum la pia de producie i de consum. Trecerea la urmtoarele etape, respectiv exportul din ara importatoare i importul n ara de origine aduce un avantaj suplimentar pentru firma din ara de origine, care i extinde afacerile economice, i amplific resursele monetare etc. Pe de alt parte, firma i menine n permanen avantajele la un nivel ridicat, deoarece valorific din plin marca proprie, i rezerv drepturile de comercializare, i ntrete
16

A. Barelier i colectiv, n colaborare cu Centrul Francez de Comer Exterior - Exporter. Pratique du commerce international, 10eme Edition, Les Editions Foucher, Paris, 1994, pag. 55-56

47

poziia pe piaa mondial.

3.2. Stadiile internaionalizrii firmei

Stadiile internaionalizrii firmei17 sunt: rspunsul la comanda extern: firma pleac de la existena unei comenzi din partea importatorului strin. Dac ea accept comanda i ncepe s vnd profitabil n strintate se creeaz premisele pentru continuarea exporturilor prin rspunsul la noi comenzi din strintate. n aceast faz se lucreaz, de obicei, prin intermediari internaionali; exportul activ: presupune implicarea activ n vnzrile internaionale, firma constituindu-i un serviciu condus de un manager de export, care are ca misiune identificarea de noi oportuniti de vnzare i iniierea i derularea de contracte de export; exportul direct: se deruleaz printr-un departament sau o divizie de export, situat la acelai nivel cu departamentul de vnzri. Firma renun la intermediari, vnznd mrfurile direct importatorilor sau cumprtorilor finali situai pe pieele strine; sucursala i filiala de comercializare: presupun un grad ridicat de internaionalizare comercial, cnd firma creeaz structuri organizatorice n ara de import, acestea avnd ca obiect promovarea operaiunilor de export i ncheierea i derularea contractelor de vnzare internaional; managerul sucursalei de vnzare este subordonat managerului central al firmei; asamblarea n strintate: are urmtoarele raiuni: costuri mai reduse de transport pentru produsele neasamblate, taxe vamale mai reduse, costuri salariale mai mici, faciliti oferite productorilor de ctre guvernele rilor-gazd; producia n strintate sau delocalizarea produciei, elaborndu-se o strategie de afaceri pe termen lung, ce are la baz studii de pia, programe de promovare i distribuie, analize de identificare a noilor debuee. Se poate realiza prin: subcontractare, liceniere, franciz, investiii directe n ntreprinderi productive; integrarea filialelor strine, respectiv integrarea diferitelor filiale strine ntr-un sistem corporaional multinaional. Firma multinaional consider drept mediu propriu de afaceri piaa mondial n ansamblu; ea planific, organizeaz, ncadreaz cu personal i controleaz operaiunile internaionale dintr-o perspectiv global.

17

Jean-Francois Daigue; Xavier Joly, Tempetes sur la finance, Flammarian, Paris, 1988

48

3.3. Avantaje i dezavantaje ale diferitelor modaliti de internaionalizare

Fiecare modalitate de internaionalizare prezint avantaje i dezavantaje, conform tabelului urmator. Modalitatea de internaionalizare Abilitatea de a ctiga noi piee; Export Acumularea de experien n afaceri internaionale. Costuri ridicate de transport; Bariere tarifare; Probleme cu agenii locali crora li se deleag activitatea de marketing Lipsa unei piee pe termen lung; Apariia de concureni eficieni. Lipsa de control asupra tehnologiei; Liceniere Costuri i riscuri sczute. Imposibilitatea de a angaja profitul obinut n coordonarea unei strategii globale. Lipsa de control privind calitatea; Franciz Costuri i riscuri sczute. Imposibilitatea de a angaja profitul obinut n coordonarea Joint ventures Acces la cunotinele partenerului local; Partajarea costurilor i riscurilor. unei strategii globale. Lipsa de control asupra tehnologiei; Imposibilitatea de a angaja profitul obinut n Avantaje Dezavantaje

Contracte la cheie

Posibilitatea de ctig din economiile de costuri.

49

coordonarea unei strategii globale. Protejarea tehnologiei; Sucursale proprii Posibilitatea de a se angaja ntro strategie global; Posibilitatea de a se localiza n strintate. Tabel 3.1: Avantaje i dezavantaje ale diferitelor modaliti de internaionalizare18 Costuri i riscuri mari.

Rezumnd, se pot evidenia trei stadii ale dezvoltrii firmei pe plan internaional: - internaionalizarea iniial, cnd firma valorific pe plan internaional avantajele sale specifice, adic acele componente i abiliti care au consacrat-o pe piaa intern; - implantarea n ara ter, valorificndu-se avantajele de localizare n strintate; firma i dezvolt capacitile comerciale i de producie pe pieele locale strine, adaptndu-i strategia i modul de operare; - multinaionalizarea i globalizarea se bazeaz pe avantajele unei strategii globale care abordeaz piaa mondial ca pe un spaiu economic unitar.

3.4. Politica social a firmei de afaceri internaionale

Problematica referitoare la poziia firmelor de afaceri n raport cu mediul social ambiant unde acioneaz, opereaz cu urmtoarele concepte: a) Etica profesional Managerii acord o atenie deosebit semnificaiei morale a aciunilor firmei i a consecinelor acestor aciuni asupra societii. Etica profesional are ca element central reflectarea moral i ca termen de referin comportamentul unei firme sau a persoanelor din cadrul firmei. b) Responsabilitatea social a firmei Aceasta presupune ca deciziile s fie luate n conformitate cu anumite standarde i s duc la efecte favorabile asupra celor interesai n activitatea firmei.
18

Charles W. L. Hill - .International Business: Competing in the Global Marketplace, postscript 2004., McGraw . Hill Higher Education, New York, 2002, pag. 443

50

c) Sensibilitatea social a firmei Acest concept se definete prin dezvoltarea proceselor decizionale prin care sunt orientate practicile firmei n vederea adoptrii unei conduite corecte i aceasta din punct de vedere social (prin deontologia managerilor i a colaboratorilor lor). nglobnd i sintetiznd etica profesional, responsabilitatea i sensibilitatea social se ajunge la politica social a firmei care definete comportamentul firmei de afaceri exprimat prin:

relaii i interaciuni care se stabilesc ntre firm i mediul social intern i

extern, autohton i internaional, care include: acionarii, angajaii, clienii, furnizorii, organele de stat, concurenii;

problemele care rezult din aciunile firmei sau din interaciunile dintre

firm i mediul su ambiant, social. Aceste probleme variaz, n timp i spaiu, sub aspectul valorilor si relaiilor organizatorice, fapt ce implic soluionarea lor pe termen lung;

abilitatea firmei de a diagnostica o problem, a stabili alternativele de normele i valorile (criteriile) pentru evaluarea aciunilor firmei - sunt folosite

soluionare a acesteia si de a o rezolva nainte ca ea s devin presant; pentru a aprecia, judeca i evalua comportamentul firmei ca fiind: etic, responsabil, sensibil, bun, corect, legal, armonios, care nu dauneaz, etc;

scopurile stabilite n contextul unei probleme date - au n vedere, pe de o parte,

impactul aciunilor asupra firmei iar, pe de alt parte, impactul aciunilor asupra mediului social;

adoptarea deciziilor - include informarea i stabilirea obiectivelor i a cilor de

aciune care s conduc la realizarea obiectivelor n conformitate cu criteriile de politic social ale firmei.

3.5. Globalizarea i internaionalizarea

Fenomenul globalizrii se face simit n toate domeniile i nivelele societii contemporane. La nivel economic, globalizarea este urmarea direct a faptului c pieele interne nu mai pot acoperi, din propriile resurse, costurile crescnde ale cercetrii i dezvoltrii i nici investiiile n noi capaciti. Astfel, firmele naionale se extind dincolo de graniele statului de

51

origine, devenind transnaionale, apar fuziuni de firme, producia unor bunuri de ctre dou sau mai multe firme n comun, aspecte ce fac posibile att partajarea riscurilor, ct i mprirea beneficiilor produse de amplificarea internaional a afacerilor. Globalizarea este prezent la nivelul pieelor, firmele diversificndu-i sursele de aprovizionare i zonele de desfacere. Un produs finit este tot mai mult rezultatul combinrii unor input-uri cu provenien tot mai diversificat, iar subansamblele sunt furnizate de ntreprinderi situate n cele mai diferite coluri ale lumii19. Ultimele dou decenii se caracterizeaz prin schimbarea dimensiunilor cererii pentru servicii financiare, pe fondul intensificrii concurenei i a transformrii rapide a pieelor. Aceste deplasri au fost facilitate de: creterea masiv a comerului internaional, sporind enorm cererea pentru servicii financiare i comerciale la scar internaional; proliferarea global a corporaiilor multinaionale, care sunt nemijlocit legate de efectuarea unui mare volum de astfel de servicii dincolo de hotarele rilor de origine; instituionalizarea economisirii, n sensul transformrii ei n fonduri de pensii administrate de organisme specializate n cutarea de plasamente rentabile; creterea schimburilor comerciale externe n raport cu rezervele valutare deinute de statele puternic industrializate, acumulate n scopul susinerii lor20. Dezvoltarea internaional a afacerilor economice implic surse de finanare tot mai mari pentru investiiile necesare acestui proces. Concurena ntre state pentru a atrage fondurile disponibile ridic remunerrile acestor capitaluri, aspect ce impune ca ele s fie alocate unor activiti ce aduc beneficii suficiente. Rentabilitile diferitelor activiti i produse se modific rapid sub impactul noilor tehnologii iar capitalurile migreaz ctre zonele i firmele care le remunereaz la nivelul cel mai nalt. Firmele care se implic n afacerile economice internaionale trebuie s in cont i de creterea schimburilor mondiale cu servicii, care a cuprins toate regiunile geografice. Serviciile au jucat un rol determinant n tendina de internaionalizare a capitalului i multinaionalizare a firmelor. Noile tehnologii aprute n domeniul telecomunicaiilor au constituit vectorul principal al globalizrii celei mai mari pri din serviciile cunoscute. Originalitatea globalizrii serviciilor const n faptul c actul de producie impune, ntr-o msur mai mare sau mai mic, acel contact direct cu consumatorul sau cu clientul. Din aceast cauz serviciile mai pot fi definite i ca
19

Sterian Dumitrescu, George Marin, Ovidiu Puiu - Economie mondial, Ediia a II-a, Ed. Independena Economic, Piteti, 2003, pag. 162 20 Gheorghe Postelnicu, Ctlin Postelnicu - Globalizarea economiei, Ed. Economic, Bucureti, 2000, pag. 159

52

proces interactiv ntre ofertant i consumator, ca prestaie personalizat care trebuie s in seama de exigenele clientului. Astfel, ompetitivitatea firmelor, precum i capacitatea lor de a se internaionaliza, au depins foarte mult de construcia imaginii de marc, condensat n calitatea prestaiei i n vocaia lor de a-i pstra clienii i pieele de desfacere. n domeniul serviciilor se nregistreaz o palet foarte larg de combinare a investiiilor internaionale, de ncheiere a unor acorduri de cooperare i parteneriat. Cu toate acestea, implantarea direct, precum i achiziiile i fuziunile, rmn formele redominante pe plan internaional, cu deosebire n sectorul bancar, al asigurrilor, al reelelor de distribuie i transport, al publicitii i informaticii. Un loc aparte l dein telecomunicaiile, unde anumite grupuri industriale i financiare i au proprii satelii i reele private de comunicare. S-a concluzionat deja, la nivel mondial, c economiile moderne progreseaz avnd ca suport informaia; aceasta trebuie s fie cert i s circule rapid, numai astfel putndu-se valorifica oportunitile oferite de piaa mondial. n prezent informaia este tot mai mult o marf iar progresele n telecomunicaii i informatic amplific certitudinea i rapiditatea mesajului.

Figura 3.1: Globalizarea i internaionalizarea (explicaie tridimensional)

53

Fora promotoare fundamental a proceselor economice, care susine tendina globalizrii, este corporaia multinaional, care se implic n activiti de producie sau servicii prin filialele sale i conduce ansamblul organizaional dintr-o perspectiv global. Corporaiile multinaionale tind s graviteze n jurul anumitor tipuri de activiti, cele mai multe fiind angajate n ramuri prelucrtoare. Societile multinaionale sunt puternice n industrii precum: chimia, rafinarea petrolului, fibre sintetice, echipamente electronice. Avnd o perspectiv global, managerii aloc resursele i coordoneaz activitile organizaiei astfel nct s obin cele mai bune rezultate din afacerile derulate n toat lumea. Pe msur ce concurena la nivel global se accentueaz, corporaiile multinaionale tind s se transforme n corporaii transnaionale, care opereaz pe ntreg globul fr a purta amprenta unei ri de origine. Conducerea unei astfel de corporaii analizeaz n ansamblu ntreaga lume atunci cnd adopt decizii referitoare la aprovizionarea cu resurse, localizarea capacitilor de producie, vnzarea produselor i serviciilor sau promovarea imaginii de marc. Transformarea ntr-o corporaie nu este uoar; aceste corporaii trebuie s dezvolte sisteme organizatorice, decizionale i informaionale care s fac fa tendinelor asociate fenomenului de globalizare. ntreprinderile mici i mijlocii joac, n prezent, un rol considerabil n cadrul economiilor rilor lumii, importana lor variind n funcie de sectorul de activitate luat n considerare. n ultimele decenii, aceste firme s-au confruntat cu una dintre cele mai pregnante i complexe evoluii, respectiv internaionalizarea afacerilor economice.
54

Exist mai muli factori care contribuie la succesul internaionalizrii I.M.M.-urilor: - existena unor produse i servicii de calitate .internaional.; - atenia acordat nevoilor clienilor; - gradul mai mare de flexibilitate al acestor firme; - existena unor manageri de vrf bine motivai; - accesul la informaii de pia; - existena unor programe de sprijin guvernamental etc. n ceea ce privete obstacolele n calea internaionalizrii, problema finanrii este cea mai important, fiind urmat de ali factori cu caracter general, cum ar fi: concurena internaional, costurile de producie necompetitive, costurile ridicate ale campaniilor de promovare i ale comercializrii, lacune la nivelul organizrii, lipsa personalului specializat etc. La acetia, se adaug urmtorii factori derivai21: - gradul de maturitate i deschidere al economiei. De exemplu, I.M.M-urile sunt mai slab internaionalizate n rile care au fost caracterizate o lung perioad de timp prin protecionism i izolaionism (cum ar fi Japonia), sau n cazul economiilor de dimensiuni mari (SUA); gradul de internaionalizare atinge maximul n economii deschise, cum ar fi Belgia, Olanda, Suedia etc.; - sectorul de activitate. Cu ct acesta este mai internaionalizat, cu att I.M.M.-urile au anse mai mari s fie active pe plan extern. n sectoarele mondializate, dominate de marile ntreprinderi, internaionalizarea se realizeaz prin subcontractare; n alte sectoare internaionalizarea se realizeaz de o manier independent sau prin distribuie; - implantarea pe piaa intern. Firmele mai bine implantate pe piaa intern sunt mai dispuse ctre internaionalizare. Contientizarea tot mai puternic a rolului I.M.M.-urilor ca factor de cretere economic a dus la o expansiune a msurilor adoptate de autoritile publice pentru sprijinirea acestor firme. Organisme, cum ar fi ONU, OCDE, UE, i-au direcionat preocuprile spre acest sector prin elaborarea de diverse studii i programe, despre care se pot meniona urmtoarele: - o mare parte a acestor programe sunt concepute pentru ncurajarea exporturilor i ctre facilitarea transferului de tehnologie; msurile vizeaz prioritar accesul firmelor la informaii i studii de pia, cu scopul ncurajrii activitilor de export. Aceste programe exist n toate rile dezvoltate dar ele nu sunt concepute n mod special pentru I.M.M.-uri;

21

Dana Blideanu - Internaionalizarea I.M.M.-urilor, n Revista de Comer nr. 7/iulie 2004, pag. 35 - 36

55

- programele pentru finanarea firmelor care se internaionalizeaz conin, n general, faciliti de credit la export (credite subvenionate sau scheme de garantare a creditelor pentru I.M.M.-uri) i sprijin pentru investiiile directe de capital ale firmelor cu potenial de dezvoltare pe plan internaional; - numeroase msuri vizeaz ameliorarea capacitilor profesionale la nivelul I.M.M.urilor prin acordarea unor servicii de consultan i training n diverse domenii: management, marketing, finane, contabilitate etc. Romnia face parte din rile pentru care stimularea sectorului I.M.M. prin crearea unui mediu favorizant creterii performanelor sale constituie o prioritate. Strategia guvernamental pentru sprijinirea acestui sector n perioada 2004-2008 vizeaz cteva obiective centrale, ntre care: crearea unui mediu de afaceri care s conduc la nfiinarea i dezvoltarea I.M.M.-urilor, dezvoltarea capacitilor manageriale la nivelul sectorului, mbuntirea accesului la finanare, la pieele externe, la informaii de afaceri pentru domeniul specific de activitate, sprijinirea pentru introducerea standardelor de calitate i a sistemelor de management al calitii etc.

56

CAPITOLUL IV: Studiu privind internationalizarea companiei Philips pe piata din Romania
4.1. Prezentarea generala a companiei Philips
Povestea a mai mult de un secol de inovatie tehnica neintrerupta a inceput cu fratii Gerard si Anton Philips, care au fondat Philips & Co in Eindhoven. Intemeiata la 15 mai 1891, Philips & Co avea sa devina una din cele mai mari companii de electronice din lume. Compania a pornit la drum prin fabricarea de lampi cu filament de carbon, devenind unul dintre cei mai mari producatori din Europa. Pe la mijlocul anilor '20, compania s-a implicat in primele experimente pentru televizoare si a inceput, de asemenea, sa produca aparate radio. Pana in 1932, Philips vanduse un milion de astfel de produse si lansase productia de echipamente medicale pentru radiografii in Statele Unite. In 1939, compania a lansat primul aparat electric de ras cu discuri rotative. Ulterior, imbunatatirea acestui produs a dus la dezvoltarea aparatului electric de ras Philishave. In 1963, Philips a lansat caseta audio, iar in 1965 a produs primele circuite integrate. Dezvoltarea de produse si idei noi si pasionante a continuat si in anii '70 si '80. In aceasta perioada, Philips a creat lampile PL si SL cu economie de curent, discurile optice LaserVision, sistemele de comunicare optice si compact disc-ul. In 1997, in cooperare cu alte cateva companii, Philips a lansat ceea ce s-a dovedit a fi produsul electronic cu cea mai rapida crestere din istorie: DVD-ul. Astazi, Philips are aproximativ 121.700 de angajati in peste 60 de tari. Cu vanzari de 27 de miliarde de euro in 2006, compania este unul dintre liderii pietelor de imagistica medicala si monitorizare a pacientului, solutii de iluminat, aparatura de ingrijire personala, aparatura electrocasnica si produse electronice. Inventiile Philips: Investiiile substaniale ale grupului Philips n R&D au dus la crearea multor invenii de succes, cum ar fi becul cu incandescen, radioul, televiziunea, aparatul de brbierit electric, gramofonul, philishave, sistemul Compact Cassette (compact disc-caset audio) i sistemele cu discuri optice cu tehnologie laser CD Audio, CD-ROM, CD-R/RW, SACD i alte formate DVD.

57

Activitatea in cadrul firmei Philips se desfasoara in urmatoarele divizii: Corpuri de iluminat Philips este numrul unu pe piaa mondial a corpurilor de iluminat, o poziie susinut de supremaia n domeniul inovaiilor combinat cu o abordare sistematic de cutare a unor noi oportuniti de pia. Ambiia strategic a companiei este s dea tonul n industria corpurilor de iluminat ca primul partener inovator pe care l-ai alege pentru furnizarea de soluii de iluminat creative i rentabile. Produse electronice de consum Philips este una din primele trei companii productoare de bunuri electronice de consum din ntreaga lume cu o gam de produse bazate pe capacitile tehnologiei digitale de ultim or a companiei i concepute n scopul de a mbunti viaa de zi cu zi a consumatorilor - acas, la serviciu sau n deplasare. Aparatur electrocasnic i de ngrijire personal Divizia pentru aparate electrocasnice i ngrijire personal (DAP) a companiei Philips produce o gam variat de produse care ajut utilizatorii s pregteasc mncruri i buturi sntoase, s i ngrijeasc locuina i mbrcmintea personal i care sporesc impresia de bunstare - pe scurt realizeaz produse care imbunatatesc calitatea vieii. Semiconductori Philips Semiconductors, cu sediul central la Eindhoven, Olanda, are peste 33.000 de angajai, n peste 50 de ri. Cu vnzri situate n jurul cifrei de 4,9 miliarde de euro n anul 2003, Philips Semiconductors este unul dintre furnizorii de vrf de semiconductori. Dorim s fim primul furnizor de soluii bazate pe semiconductori pentru clienii corelai i aplicaiile din domeniul comunicaiilor.

Sisteme medicale
58

Misiunea Philips este s devin numrul unu mondial domeniul sistemelor de ngrijire a sntii. Compania este acum al doilea productor de echipamente medicale de diagnosticare din lume i, n anumite domenii de activitate, este lider global.

4.2. Structura organizatorica

Structura organizatorica a companiei Philips este una globala, de tip mixt. Fiind o companie multinationala cu o gama larga de produse si cu o arie de activitate ce cuprinde mai multe continente, am considerat ca o imbinare intre structura globala de produs si structura globala geografica este cea mai potrivita alternativa. Directorului General ii sunt subordonate in mod direct departamentele functionale (marketing, comercial, dezvoltare, productie,financiar, calitate si resurse umane) situate la sediul central al firmei (in Olanda) acestea raspunzand de elaborarea strategiei generale a firmei pe domeniul pentru care sunt responsabile fiecare. Managerul General are grija ca strategia generala sa fie transmisa mai departe fiecareia dintre cele 5 divizii de produse, care se afla in subordinea sa directa: Corpuri de iluminat, Produse electronice si de consum, Aparatura electrocasnica si de ingrijire personala, Semiconductori si Sisteme medicale

Singura linie de subordonare directa intre un departament functional si o divizie de produs este intre Departamentul responsabil cu Asigurarea Calitatii si toate diviziile de produse. Aceasta se intampla datorita atentiei deosebite pe care o manifesta firma Philips fata de calitatea produselor sale, considerand ca este nevoie de un control de calitate suplimentar celui efectuat in filiale. Fiecare dintre aceste divizii de produs are in subordine cele 4 mari zone acoperite de Philips: Orientul Mijlociu, America, Europa si Asia. Avand in vedere decalajul economic si social dintre Europa de Est si de Vest, biroul european se imparte la randul sau in biroul regional de est si biroul regional de vest. Fiecare birou are in subordinea sa filialele din tarile in care este prezenta. Filiala are la randul sau propria impartire: pentru Romania s-a ales o filiala cu organizare de tip functional, si anume pe departamente: marketing, comercial, dezvoltare, productie,financiar, calitate si resurse umane, deoarece acest tip de impartire permite managerului general un control mai bun asupra activitatii. Principalul dezavantaj al acestei impartiri il constituie faptul ca departamentele functioneaza in mod independent unul fata de celalalt si se poate ajunge la o lipsa de coordonare. 59

Prin urmare, fiecare filiala raporteaza direct managerului de zona , responsabil pe produsul respectiv. De exemplu managerul general al filialei din Romania, care comecializeaza produse din toate cele 5 divizi va raporta managerului din Europa de Est, care va raporta mai departe fiecaruia dintre managerii de produs. Internationalizarea pe piata Romaniei nu a adus o modificare majora in organizarea companiei Philips. Avand in vedere ca aceasta este o multinationala prezenta pe piete de pe intreg mapamondul, adaugarea unei noi filiale in zona Europei de Est se poate spune ca a adus o modificare minora la Organigrama Philips.

4.2. Strategia de internationalizare

4.2.1. Misunea companiei: In stabilirea misiunii orice companie trebuie sa puncteze foarte clar care este obiectivul principal al acesteia, care sunt premisele, valorile si directiile de actiune, plecand de la contextul in care vor actiona. Obiectivul principal al companiei Philips este acela de a imbunatati calitatea vietii oamenilor prin introducerea inovatiilor tehnologice semnificative, plecand de la premisa ca acest lucru reprezinta conditia necesara pentru a deveni cea mai admirat companie din domeniul sau de activitate (din punctul de vedere al mandatarilor companiei). Valorile pe care se bazeaza aceasta misiune sunt :

Satisfacerea clientilor Respectarea angajamentelor Formarea oamenilor Lucrul n echip Pentru a-si atinge obiectivele compania urmeaza urmatoarele directii de actiune: creterea rentabilitii prin realocarea capitalului ctre oportunitile care ofer dezvoltarea mrcii Philips i competenelor noastre de baz n domeniile sntii, crearea de parteneriate cu clienii cheie att n domeniul business-to-business ct i n

venituri mai mari

stilului de via i tehnologiei pentru a crete n domeniile i zonele geografice selectate

domeniul business-to-consumer

60

continuarea investiiei n meninerea cercetrii i dezvoltrii portofoliului proprietii dezvoltarea competenele care ne impun ca lideri obinerea productivitii prin excelena operaional

intelectuale

Viziunea Philips: In urma a numeroase studii, Philips a sesizat oportunitatea unica de a raspunde nevoii de simplitate a oamenilor. Astfel, in 2010, o campanie publicitara masiva dezvaluie noua promisiune a marcii - Sense and Simplicity". Simplitatea poate fi telul tehnologiei, si este, cu siguranta, telul companiei. Acesta este motivul pentru care Philips considera ca tehnologia trebuie sa fie la fel de simpla precum cutia in care este ambalata. Astfel, Sense and Simplicity" este promisiunea pe care o face Philips consumatorilor sai, reafirmand dedicarea sa in a le oferi produse avansate, usor de folosit si, mai presus de toate, create sa le satisfaca in mod autentic necesitatile. 4.2.2. Scopurile si planificarea: La fiecare nivel al companiei trebuie stabilite scopurile pe care aceasta le urmareste si modul in care urmeaza a fi atinse. Prima categorie de scopuri stabilite sunt scourile strategice. Acestea sunt stabilite si urmarite de catre conducerea superioara a companiei si vizeaza aspectele de ansamblu. a) Scopul strategic Astfel, in cadrul companiei Philips, pronind de la misiunea acesteia de a imbunatati calitatea vietii oamenilor prin introducerea inovatiilor tehnologice semnificative, scopul strategic il constituie implantarea in zone noi unde va avea oportunitatea de a deveni cea mai admirat companie din domeniul sau de activitate. In acest sens, compania a ales sa se internationalizeze si pe piata Romaniei, in cadrul planului sau de dezvoltare a activitatii din zona de Sud-Est a Europei. a) Planificarea strategica: Analiza SWOT:

61

Numele acestei metode provine din abrevierea engleza a celor patru elemente studiate in cadrul sau: punctele tari ale firmei (Strenghts), punctele slabe ale firmei (Weaknesses), oportunitatile mediului extern (Opportunities) si amenintarile din mediul extern (Threats). Punctele tari ale firmei reprezinta acele capacitati interne ale firmei care o ajuta in realizarea strategiei. Punctele slabe ale firmei sunt reprezentate de acele capacitati care sunt de natura sa impiedice sau sa ingreuneze realizarea obiectivului strategic. In analizarea oportunitatilor si amenintarilor vor fi analizate caracteristicile mediului extern, respectiv piata Romaniei si a modului in care acestea afecteaza strategia de internationalizare a companiei Philips. Puncte tari: Poduse de calitate superioara Designul foarte atractiv al produselor Eforturile permanente de reducere a duratelor ciclice ale proceselor Ritmul rapid de nnoire i diversificare a gamei de produse Personal calificat si dorinta permanenta de perfectionare Lucrul n echipe i nvarea din practicile de succes ale competitorilor Imaginea pozitiva a produselor Philips: recunoasterea internationala de care se Experienta in internationalizare Existenta companiei in alte state din Sud-Estul Europei, modelul aplicat aici putand

bucura brandul Philips

fi implementat si in Romania, cu particularitatile aferente Puncte slabe: desfacere Necesitatea adaptarii produselor la specificul pietelor de desfacere
62

Costurile destul de ridicate ale produselor, justificate prin calitatea oferita, dar prea Lipsa unei forte de vanzari proprii; dependenta de forta de vanzari din tara de

mari pentru posibilitatile de cumparare ale majoritatii romanilor

Numrul mare de niveluri manageriale ale ntreprinderii

Oportunitati:

Romania este o piata dinamica, in crestere, foarte atractiva in prezent pentru Adaptarea rapida a pietei Romaniei la noile cuceriri ale tiinei i tehnicii; Numarul scazut de concurenti pe partea de aparatura medicala (Siemens si General Implicarea tot mai mare a Romaniei in problemele de mediu: evoluia ascendenta a Existenta unei retele de distributie bine dezvoltate pe segmentul de electrocasnice si

investitori: exista premisele dezvoltarii unei afaceri profitabile deschiderea la inovatie tehnica Electric) si pe piata echipamentelor de iluminat (Luxten, Osram, Antec) produsele) Cererea pentru produse electronice si electrocasnice este foarte mare, chiar daca exista concurenta puternica in sectorul respectiv Amenintari: Puterea de cumprare destul de sczut a populaiei, in special pe piata bunurilor de Inflaia puternica, instabilitatea economica; Concurenta puternica din partea unor firme de renume in domeniu pe piata Alinierea treptata la standardele salariale europene (odata cu intrarea in UE) se va lux, aparatura high-tech; segmentului produselor ce economisesc energia produse de ingrijire personala (numeroase magazine de profil in care Philips isi poate desface

electrocasnicelor si a produselor de ingrijire personala: Braun, LG, Panasonic si Sony reflecta in scumpirea fortei de munca din Romania, in special datorita expectatiilor salariale mai ridicate ale romanilor de la firmele de renume, decat de la firmele locale Necesitatea investirii unor resurse importante pentru trainingul personalului, in asa fel incat acesta sa isi insuseasca valorile si viziunea Philips si sa poata sa repreznite firma la standardele pe care aceasta le doreste

63

Strategia de internationalizare : In urma analizei SWOT am hotarat sa adoptam strategia maxi-maxi. Avand in vedere ca firma Philips este o multinationala cu traditie de peste un secol in domeniul produselor electronice aceasta detine suficiente avantaje (strengths) pentru a profita cu succes de oportunitatile oferite de piata emergenta a Romaniei. Designul de exceptie a produselor Philips si calitatea de necontestat oferita intr-o maniera care imbina simplitatea si bunul gust sunt punctele tari ale companiei, care vor fructifica oportunitatea unei piete in plina dezvoltare, atractiva pentru investitori si deschisa la inovatie tehnica. Numarul redus de competitori de pe piata echipamentelor de iluminat si a aparaturii medicale ofera o sansa de dezvoltare pentru Philips pe aceste segmente, cu posibilitati mari de crestere a profiturilor. Strategia de firma: Exista doua tipuri de strategii la nivel de firma: strategia unui singur produs si strategia diversificarii. Avand in vedere ca firma aleasa de noi este o companie multinationala ce ofera o retea vasta de produse, in mod clar am ales strategia de diversificare, mai precis diversificarea pe orizontala. Principalul avantaj al acestei strategii il constituie faptul ca firma va inregistra costuri mai scazute prin economiile de scala. Am considerat ca acest tip de strategie este potrivita pentru firma Philips intrucat: firma foloseste aceeasi tehnologie pentru produsele sale (de la televizoare la mixere si filtre de cafea), poate folosi aceeasi retea de distributie, si nu in ultimul rand beneficiaza deja de un brand puternic pe care il poate folosi pentru toate produsele sale, ca garantie a calitatii. Strategia de produs: Atuurile principale ale firmei Philips sunt designul deosebit si calitatea garantata a produselor sale. Clientii Philips au incredere in imaginea consacrata a brandului si considera achizitionarea unui produs Philips mai degraba o investitie decat o cheltuiala. realizate de Porter). De aceea, consideram ca firmei Philips i se potriveste o strategie de diferentiere. (conform clasificarii

64

Conform clasificarii realizate de Miles and Snow, vom alege o strategie analitica, deoarece firma se afla in faza de maturiate si urmareste mentinerea pozitiei si a clientilor actuali, printr-o inovare permanenta si oferirea unor solutii cat mai bune clientilor sai. b) Scopurile tactice si operationale impreuna cu planurile tactice si operationale aferente vor fi prezentate pe departamente: 1. Departamentul de marketing: a) Scopul tactic:consolidarea imaginii firmei Philips pe piata Romaniei, in asa fel incat sa devina un brand de referinta pe piata b) Planul tactic Masura: dezvoltarea unei strategii promotionale care sa fie adaptata la specificul pietei din Romania, atat pentru produsele electrocasnice si de ingrijire personala cat si pentru divizia de iluminare si cea de aparatura medicala dezvoltarea unui proiect de responsabilitate sociala, pentru a demonstra societatii ca firma Philips se implica cu adevarat in imbunatatirea calitatii vietii, nu doar prin produsele pe care le comercializeaza dar si prin actiunile pe care le intreprinde Durata: 1 an Resursele - financiare: compania va avea nevoie de un buget de cca 10 milioane de euro, obtinut de la firma mama din Olanda, pe care ii va investi in proportie de 70% in campania promotionala si 30% in campania de CSR - umane: personalul din departamentul de marketing Responsabilii: Directorul departamentului de Marketing din Romania, care va lucra in cooperare cu Directorul departamentului de Marketing al firmei mama c) Scopurile operationale Biroul de publicitate: promovarea prin reclame tv promovarea prin reclame in presa
65

promovarea prin brosuri promovarea prin targuri de specialitate promovarea directa in magazine fidelizarea consumatorilor organizarea unei campanii de voluntariat in comunitate

Biroul de relatii publice:

d) Planurile operationale Biroul de publicitate: Masura: realizarea unei cercetari de marketing pentru a afla care sunt in cerintele cumparatorilor de electrocasnice si de ingrijire personala cat si a celor de aparatura medicala si echipamente de iluminare angajarea unei firme romanesti de specialitate cu care sa fie realizate reclamele TV informarea cu privire la graficul desfasurarii targurilor de specialitate, inscrierea la dezvoltarea unei campanii de promovare directa in magazine, preturi promotionale la acordarea de cupoane purtatoare de discount pentru clientii fideli (in colaborare cu departamentul de MK al Philips) un astfel de veniment si pregatirea brosurilor si cataloagelor de profil achizitionarea produselor de tip pachet Durata: 6 luni Resurse: financiare: din cele 7 milioane de euro atrase pentru activitatea promotionala 4 milioane vor fi dedicate promovarii prin reclame TV a produselor electrocasnice si de ingrijire perosonala, 2 milioane promovarii echipamentelor de iluminat si aparaturii medicale la organizarea de targuri de profil si 1 milion pentru realizarea activitatilor de promovare directa si de fidelizare a consumatorilor (training pentru reprezentantii de vanzari + valoarea discounturilor sau a produselor promotionale)

66

directa

umane: personalul biroului de marketing; specialistii in publicitate de la firma

romaneasca angajata pentru publicitate, personalul de vanzari care va fi implicat in promovarea Responsabili: seful biroului de publicitate si seful biroului forta de vanzari Tipul de plan: Pentru primele 6 luni ale anului se va realiza un program integrat de marketing, care sa asigure o promovare initiala a firmei Philips in randul consumatorilor si bazele construirii unei relatii de durata cu acestia. In cadrul programului vor functiona mai multe proiecte: proiectul de realizare a reclamei TV, proiectul de realizare a strategiei de promovare directa, etc. Biroul de relatii publice: Masura: realizarea unui sondaj in interiorul firmei pentru a stabili care dintre angajati ar fi contactarea primariei capitalei pentru a obtine aprobarile necesare realizarii unui stabilirea mijloacelor de promovare a campaniei doritori sa se implice intr-o campanie de voluntariat in comunitate proiect de curatare si modernizare a parcului Herastrau si a spatiilor de joaca pentru copii; Durata: 4 luni Resurse: financiare: 3 milioane de euro necesare pentru inchirierea echipamentelor de curatare a parcului (de la masini de gunoi pana la echipamente de protectie pentru voluntari) si pentru realizarea unei scheme de iluminare a aleilor pustii umane: personalul biroului de relatii publice, voluntarii din comunitate, angajati ai primariei si ai REBU Responsabili: Seful biroului de relatii publice Tipul de plan: Se vor pune la punct bazele politicii de CSR a companiei Philips, respectiv, realizarea de diferite actiuni de voluntariat in comunitate, regulamentele de selectie si participare la aceste campanii, frecventa desfasurarii lor, etc.

67

Se va realiza primul program de voluntariat in comunitate, cel bazat pe curatarea si dotarea cu corpuri de iluminat a parcului Herastru. 3. Departamentul de Dezvoltare a) Scopul tactic : In primul rand,compania Philips trebuie sa isi consolideze imaginea pe piata Romaneasca in asa fel incat sa fie recunoscuta ca un pioner in domeniul inovatiilor. b) Planul tactic : -Masura-Trebuie sa investeasca o suma mare de bani in domeniul dezvoltarii pt a sprijinii crearea de noi idei inovatoare pt consumatorii sai iar aceste idei specificul pietei romanesti si folosind product. ,punand accent pe spiritul inovator. -Durata- 2 ani -Resurse-ca resurse umane,trebuie sa se implice departamentul de dezvoltare si departamentul de marketing,pt o buna cunoastere a consumatorilor,ca resurse financiare trebuie sa aloce un buget destul de mare,pana la 40 milioane de euro atat pt strategii promotionale cat si pt departamentul de dezvoltare pt gasirea ideilor inovatoare. -Responsabili-Directorul de dezvoltare c) Scopul operational : Gasirea de oameni capabili in randul Departamentului de dezvoltare care sa aiba idei inovatoare si sa tinda spre perfectiune. c) Planul operational : Masura-Gasirea de resurse financiare pt grabii procesul de creare si dezvoltare,astfel incat si fie pioneri in fiecare diviziune a companiei :electrice,electrocasnice,iluminat,etc Durata-2 ani Resurse-tot departamentul de dezvoltare,iar pt accelerarea acestui proces,sa se directioneze mai multi oameni capabili spre acest departament.Ca resurse financiare,pt primul an 25 milioane euro,ca apoi sa se mareasca cotizatia.
68

sa fie adaptate la

sloganul Progress is our most important

Responsabili :atat directorul departamentului de dezvoltare cat si directorul de marketing care il poate ajuta in a afla dorintele consumatorilor pt viitor. Tipul de plan-permanent. 4. Departamentul comercial: a) Scopul tactic : Comercializarea produselor Philips intr-un mod cat mai avantajos companiei, astfel incat sa se obtina un profit ridicat si cat o mai mare satisfacere a preferintelor consumatorilor. b) Planul tactic : Produsele Philips vor fi realizate atat prin magazine de specialitate, cat si prin intermediul retailerilor. Masura : Vor fi deschise magazine de specialitate a produselor Philips, care va avea si propriul site romanesc, unde consumatorii finali vor putea achizitiona produsele si online. Vor fi inchiriate centrele comerciale din Bucuresti, cat si in alte orase mari ale Romaniei, dar vor fi semnate si contracte de comercializare a produselor Philips cu retailer . Durata acestui plan este de un an, timp necesar pentru deschiderea spatiilor comerciale si indeplinirea formalitatilor. Resursele implicate : Materiale : Compania mama va asigura cu tot ce este necesar Filiala din Romania. Financiare : Va fi contractat un credit de la BCR pentru plata chiriilor pentru functionarea de la inceput a magazinelor de specialitate. Umane : Va fi angajat un director commercial si un ajutor al acestuia , pentru fiecare magazin cate un manager, vanzatori, si personal administrativ . Responsabili : Director comercial pentru filiala Romana va fi responsabil pentru buna functionare a comertului cu produsele Philips in Romania. Acesta va fi asistat de Director Comercial adjunct, care il va asista in functia sa. Reprezentanti Comerciali persoane cu studii medii ce vor realiza efectiv produsele si vor fi direct raspunzatori in fata sefilor de sector. Responsabil Distribuitor Naional - acesta are biroul in sediul Distribuitorului Naional, avnd ca principale responsabiliti stabilirea cifrei de afaceri a distribuitorului pe produsele Philips, alocarea acestora n teritoriu, urmrirea activitii reprezentaniilor, stabilirea unei
69

metode de lucru a reprezentaiilor pentru a nu periclita activitatea reprezentaniilor directi Philips. Responsabil de Marii Distribuitori se ocup numai de clienii care lucreaz i ei cu un sistem de distribuie, cumprnd cantiti mari de marf care apoi vine redistribuit de ctre reprezentanii acestora. Unitatea operationala aleasa este : Vanzari c) Scop operational : Atingerea unor vanzari foarte ridicate in Romania prin fidelizarea clientilor. d) Planul operational : Masura : Vanzarea produselor prin intermediul magazinelor de specialitate deoarece ofera Totodata, nu se va renunta la retele de distributie indirecta, numai ca va avea loc o Aprovizionarea cu marf a firmei Philips Romnia se face din fabricile i depozitele Exist produse care pentru Romnia au un rulaj mai mic, acestea sunt achiziionate posibilitatea de fidelizare a clientilor si o mai mare incredere a lor in produsele procurate. selectare a lor ; companiei existente n alte ri. din depozite. Depozitele pe care firma Philips le deine, servesc unui numr mare de ri care doresc s comercializeze anumite produse chiar i n cazul n care numrul de uniti vndute anual nu este foarte mare. Astfel, depozitul funcioneaz ca o firm separat care achiziioneaz cantitile necesare tuturor arilor pe care le deservete i le revinde acestora n cantitiile dorite. Unul din aspectele negative ale acestui sistem l reprezint numrul redus de produse al catalogului n comparaie cu fabricile. Exist posibilitatea ca un anumit produs s nu existe n catalogul depozitului. Acest fapt se datoreaz cererii foarte mici sau lipsei cererii pentru produsul respectiv. Astfel, nici o ra nu va putea comercializa acel produs. Soluia, n acest caz, o reprezint aprovizionarea direct de la uzin (dac ara respectiv poate atinge un anumit volum anual). Avantajul major al aprovizionrii direct de la uzin este acela de a putea comanda orice produs care exist n

70

producie. i n acest caz avem de a face cu o anumit limit cantitativ impus de nivelul global al cererii pentru acel produs. Durata de deschidere a magazinelor specializate nu va fi mai mare decat un an. Resursele vor fi procurate pe plan local, insa cele care vor lipsi vor fi procurate si din afara Romaniei. Responsabili : Directorul Comercial, Directorul de Vanzari. Responsabil de Marii Clieni aceast post este ocupat de un reprezentant care se ocupa de primii 5 mari clieni directi ai filialei Philips Romania: Domo, Flanco, Altex, Cosmo, Quasar. Tipul planului este de cel permanent. Aceasta va duce la sporirea eficientei datorita disparitiei necesitatii unui intreg proces decizional la fiecare aparitie a aceleiasi situatii. Avem 3 tipuri de planuri permanente reprezentate de politicile companiei, procedurile standard de operare si regulile si regulamentele firmei. Politicile firmei in domeniul vanzarilor este de a nu vinde rebuturile. Procedurile standard de operare vor fi ca si cele care sunt de la compania mama. Regulile si regulamentul firmei : se va incerca de a nu penaliza angajatii firmei ce au incalcari nu foarte grave. La incalcari grave, in functie de prejudiciul creat, se va destitui din functie. Organizare : Activitatea comercial este organizat pe sectoare, alctuite din mai muli reprezentani comerciali, conduse de ctre un ef de sector. Rolul reprezentanilor este de a vizita personal cienii Philips, de a lua comenzi i de a face merchandising. Ei sunt purttorii imaginii Philips, mai bine zis ambasadorii direci ai acestei mari companii. Animatia Comercial presupune organizarea reprezentanilor comerciali, a efilor de sector, pregtirea reuniunilor naionale lunare, nsoirea pe teren a reprezentanilor comerciali i a efilor de sector, analiza rezultatelor i stabilirea obiectivelor la nivel de reprezentant, sector i directie comercial i nu n ultimul rnd motivarea forei de vnzare.

71

CONCLUZII
Reprezentarea comercial a firmei internaionale in strintate este un proces obiectiv. Pe msura dezvoltrii sale, firma tinde s depeasc limitele locale, naionale i regionale ale mediului de afaceri, s-i extind activitatea n spaiul economic global, a crui formare este posibil chiar prin micarea spre exterior a firmei. Internaionalizarea firmei se realizeaz, n principiu, n mod gradual, prin parcurgerea mai multor stadii care definesc tot attea tipuri de firme cu activitate internaional i exprim motivaii specifice ale participrii la economia mondial. ntreaga lume recunoate c, datorit avantajelor i forelor care-l propulseaz, fenomenul globalizrii nu poate fi oprit. Totodat, spre a evita dezechilibrele sociale, este necesar ca la acest proces s participe ct mai multe state, ajutndu-le pe cele mai slabe s reduc la minimum nemulumirile i frustrrile cu care se confrunt pe aceast linie. Ajutorul acestora const n antrenarea lor direct la activitatea creatoare i la o bun gospodrire a resurselor umane, materiale i de mediu geografic de care dispun, n general, rile slab dezvoltate. Ca o mic concluzie pot spune c, acionnd n cadrul unui sistem coerent i modern de gndire, firma de afaceri modern, contemporan poate i trebuie s-i asigure o politic social eficient, care s-i permit s fie integrat i agreat de mediul social n care acioneaz i s transforme avantajele politicii sale sociale n efecte economice durabile. Aceasta este alternativa care se dovedete corect, n comparaie cu opiunile unor firme care vor s ctige enorm n timp scurt i care, prin aceasta, nu pot s-i consolideze o pia pe termen lung. Timpul a dovedit c afacerile cu caracter speculativ nu sunt viabile pe termen lung. Ele dau natere la tensiuni n relaiile cu mediul social, duc la pierderea clientelei, i chiar la lichidarea afacerilor. Dup propria opinie, a spune c cea mai interesant teorie este teoria ciclului de via internaional care arat att de simplu dar i consistent de unde i pn unde poate ajunge o firm prin internaionalizare: de la exportul ntr-o ar pn la exportul rii importatoare n ara exportatoare. Aceasta arat c o firm de succes va cuta mereu s produc ntr-o ar cu costuri mai mici i s exporte n alt ar, obinnd astfel profituri mai mari. Este defapt o lege invizibil a supravieuirii, care spune c doar cei mai buni vor persevera. Asta nseamn c pentru a rmne pe pia, trebuie s fii mereu alert i deschis la noi oportuniti, altfel cineva
72

mai bun i va lua locul. Consider c doar o mic parte este cunoscut i definit n acest domeniu i odat cu studierea mai aprofundat se va releva c cultura rii este foarte important i vor trebui gsite noi tehnici de mbinare armonioas a acestora i a oamenilor. Principalele trsturi caracteristice ale implantrii n strintate, ca form de internaionalizare a unei firme, sunt urmtoarele: Se creeaz noi structuri organizatorice n strintate, care fie c aparin de firma iniiatoare (sucursale), fie c sunt persoane juridice autonome (filiale). Procesul de internaionalizare are o baz instituional i implic activiti pe termen nelimitat. Structurile implantate n strintate pot desfura att activiti de comer exterior, ct i activiti cu caracter productiv. n final, pot spune c sunt de acord cu majoritatea afirmaiilor i teoriilor din lucrare, tocmai de aceea ncercnd s mbin ct mai multe idei care mi se par logice i corecte, am vrut s ofer o imagine ct mai de ansamblu, concentrat dar i consistent despre internaionalizarea firmei. Att pe piaa intern, ct i pe cea extern, pot spune c se poate aplica urmtoarul aforism Un client satisfcut este expresia unui productor puternic.

73

BIBLIOGRAFIE
1. Addler, Nancy J. - International Dimensions of Organizational Behaviour, 2nd

edition, PWS-Kent Publishing, Boston, 1991

2. Alexandru Puiu - Management internaional, Tratat, vol. I, Ed. Independena

Economic, Piteti, 2003

3. Andreff, Wladimir - Les Multinationales Globates, Editions La Decouverte,

Paris, 1996
4. Bacanu, B. Management strategic, Teora, Bucuresti, 1997 5. Bernhard Grg - Managerii viitorului. Viitorul managerilor, Institutul European,

Iai, 1997
6. Blideanu Dana - Internaionalizarea I.M.M.-urilor, n Revista de Comer nr. 7/iulie

2004
7. Bogdan Ioan - Management internaional, Ed. Economic, Bucureti, 1999 8. Bosche, Marc - Le management interculturel, Natham, Paris, 1993 9. Brown, D. i M. Ryngaert, The Mode of Acquisition n Takeovers: Taxes and

Asymmetric Information, Journal of Finance 46 (June) , 1991

10. Brown, D. i M. Ryngaert, The Mode of Acquisition n Takeovers: Taxes and

Asymmetric Information, Journal of Finance 46 (June) , 1991

11. Buckley, Peter J.,Ghauri, Pervez - The Internationalization of the Firm, 1994
12.

Burnete S., Comer internaional, Ed. Economic, Bucureti, 1999

13. Ciobanu, Ioan, Ciulu, Ruxandra Strategiile competitive ale firmei, Ed.

Polirom, 2005
14. Desreumaux, Alain Strategies, Dalloz, Paris, 1993 15. Drucker, P.F. The Trend Toward Alliancees for Progress, Harper and Row,

New York, 1989

16. Fatehi, Kamal - International management. A Cross-Cultural and Functional

Perspective, Prentice Hall., 1996

17.

Gheorghe Postelnicu, Ctlin Postelnicu - Globalizarea economiei, Ed.

Economic, Bucureti, 2000

74

18. Gomes-Cosseres, B. Alliances in High Tehnology, Harvard University Press,

Cambridge,MA, 1995
19. Gomes-Cosseres, B. Group versus Group: How Alliance Networks Compete,

Harvard Business Review, 1994

20. Hadgetts, Richard M., Luthans, Fred International Management, Third

Edition, McGraw0Hill Book Co., 1997

21. Jean-Francois Daigue, Xavier Joly - Tempetes sur la finance, Flammarian, Paris,

1988
22. Kanter, R.H. Collaborative Advantage: The Art of Alliances, Harvard Business

Review, 1994
23. Lamaire, Jean-Paul - Development international de lentreprise. Strategies

dinternationalisation, Dunad, 1997

24.

Mazilu Anda Transnaionalele i competitivitatea. O perspectiv este-european, Miron D., Politica vamal component a politicilor comerciale, Tempus Program,

Editura Economic, Bucureti, 1999

25.

Constana, iulie 2000

26. Niculescu, Maria, Lavalette Georges Strategii de crestere, Ed. Economica,

1999
27. Nistorescu, Nicolae - Mutatii majore in economia mondiala, Centrul de

documentare si informare economica, Caietul Nr. 1, 1995

28. Popa, Ioan - Tranzactii comerciale internationale,Ed. Economica, Bucuresti,

1994
29. Popa, Ioan, Filip, Radu - Management international, Ed. Economica, 1999 30. Postelnicu

Gheorghe, Postelnicu Ctlin - Globalizarea economiei, Ed.

Economic, Bucureti, 2000

31. Stancu, I., Finane: Teoria pieelor financiare, Finanele ntreprinderii, Analiza i

gestiunea financiar, Editura Economic, 1997

32. Sterian Dumitrescu, George Marin, Ovidiu Puiu - Economie mondial, Ediia a

II-a, Ed. Independena Economic, Piteti, 2003

33.

Sut N. .a., Comer internaional i politici comerciale contemporane, Ed. Eficient,

Bucureti, 2000
75

34. Toffler, A. - Puterea in miscare , Antet, Bucuresti, 1995 35. Urban, Sabine -Management international, Litec,Paris, 1993

76