Introducere

Participarea la trguri i expoziii, regionale, naionale i internaionale este o ocazie

excelent de a ntemeia noi relaii de afaceri, de a mbunti imaginea firmei, respectiv de a
prezenta activitatea i produsele firmei celor interesai.
Spre deosebire de publicitatea tradiional (ATL), evenimentele PR, respectiv expoziiile
i trgurile pot oferi o experien mult mai personal, deoarece n acest mod este posibil s
influenm clienii prin aproape toate simurile n acelai timp.
Participarea la trguri confer companiilor comerciale o serie de avantaje certe
comparativ cu utilizarea altor instrumente de marketing i promovare a vnzrilor.Acestea se
refer n special la :
- posibilitatea expunerii unei game variate de produse n fa a unui numr ridicat de poten iali
cumprtori;
- cost mai sczut de lansare a noilor produse pe pia datorit numrului mare de poten iali
cumprtori prezeni n perioada evenimentului;
- publicitate mai intens asupra companiei i produselor sale,la costuri mai sczute,datorit
prezenei
reprezentanilor mass-media la trg;
- posibilitatea de a primi direct opiniile consumatorilor asupra produselor companiei;
- posibilitatea de a cunoate piaa, concuren ii i produsele acestora.
Frumuseea nu suport monotonie, de aceea arta nfrumuserii se caracterizeaz printr-o
permanent nnoire i modernizare a tehnologiilor i produselor. Expoziia-trg Beauty ofer
oportuniti reale de promovare a noutilor, extindere a parteneriatelor i a contactelor utile,
valorificare a experienelor notorii i colarizare n domeniu. Beautyreunete ntr-o ofert
bogat brandurile internaionale i locale, precum i un spectru larg de servicii din domeniu,
promovate, n special,n cadrul numeroaselor prezentri i master-classuri.
Evenimentul la care se dorete a praticipa - Beauty este o expozi ie trg internaional
specializat de cosmetice, parfumerie i echipamente pentru saloanele de frumesee, ediia a
XIX-a.Acesta se va desfura n perioada 26.02.2015 01.03.2015.Brandul pe care l vom
reprezenta la expoziia-trg este Viorica Cosmetic.
Istoria Fabricii Viorica-Cosmetic S.A
12 mai 1989 a devenit o zi semnificativ pentru pia a Moldovei. n aceast zi a aprut cel
mai mare productor de cosmetice i parfumerie din republica - "Viorica-Cosmetic ". De la
nceputul activitii sale, "Viorica " s-a recomandat ca fiind un productor al produselor
cosmetice de calitate nalt. Produsele de debut ale fabricii au fost ampoanele "Victoria",
"Viorel", precum si linia pentru copii "Victori a" i " Victora".
De-a lungul perioadei de activitate, principiile de baz ale companiei au fost i rmn
loialitatea fa de consumatori i produsele calitative la pre uri accesibile. Mrfurile companiei
de nenumrate ori au fost remarcate i au devenit premiante ale concursurilor i expozi iilor
naionale i internaionale.
O etap semnificativ n dezvoltarea companiei este privatizarea acestei de ctre holdingul Daac-HermesGroup n anul 2012. Investiiile au permis companiei s capete posibilit i noi n
producere, s actualizeze i s extind linia de produse. n acest an au fost lansate linii
cosmetice absolut noi:Flovio i Violele, create pe baza uleiurilor extrase din plantele ce concresc
n exclusivitate pe teritoriul Republicii Moldova, dar i pe baza uleiurilor importate, provenite
de la cele mai bune plante ale lumii, folosite pe larg n industria cosmetic. Calitatea superioar
ale noilor produse a permis companiei s fie apreciat ca un lider pe pia a cosmeticilor

autohtone.
Astzi, compania "Viorica" lucreaz eficient asupra extinderii liniilor de produse i
diversificrii pieilor. Acum, "Viorica" este o companie cunoscut, ce se dezvolt treptat, ce
merge ntr-un pas cu noile tendine.
Despre Companie
Compania "Viorica-Cosmetic" deja mai mult de 25 de ani produce cosmetice i parfumerie
de cea mai nalt calitate, care ncorporeaz toat bog ia naturii. Tehnologiile moderne si
tendinele contemporane n industria frumuse ii, n combina ie cu componentele naturale
reprezint produsele companiei.
Anume aceste caliti permit s pstreze unicitatea companiei i eviden iaz rafinamentul
imaginii elegante create. Grija de consumator, ingredientele calitative, extractele naturale, i
tehnologiile moderne, stau la baza noului asortiment de produse ale brandului "Viorica".
Prioritatea companiei noastre sunt produsele de calitate nalt, create pentru a drui
frumusee i sntate!
Misiune i strategii de dezvoltare ale companiei Viorica-Cosmetic
Natura este componenta de baz a produselor cosmeticeViorica. Produsele companiei
combin n sine energia extraselor naturale, parfumul florilor i al fructelor, precum i
cunotinele celor mai buni cosmetologi.
Scopul nostru este s ntreinem i s perfec ionm naturale ea i frumuse ea oamenilor.
Produsele noastre conin ingrediente naturale, care corespund standardelor ecologice
internaionale i sunt potrivite pentru toate tipurile de ten. Pozi ionndu-se pe pia a
moldoveneasca, n calitate de lider printre productorii autohtoni de produse cosmetice,
Viorica i asum misiunea de a asigura oamenii cu cele mai bune produse cosmetice pentru
ngrijirea tenului i a prului. La fabricarea cosmeticii Viorica se utilizeaz darurile naturii:
plante unice, care cresc doar n Codrii Moldovei, dar i plante din toat lumea, care sunt utilizate
n industria frumuseii.
Compania Viorica-Cosmetic" se ghideaz de noi concep ii strategice pentru dezvoltarea
unui brand modern, lund n vedere:
o Analiza continu a pieii de consum, pentru identificarea nevoilor i cerin elor
consumatorului cu referire la produsele cosmetice i adaptarea rapid pentru producerea
i respectiv comercializarea produselor solicitate;
o Utilizarea materiei prime de origine vegetal, de proprie producie, care exclude orice
pericol pentru consumtor;
o Dezvoltarea produciei utile pentru consumtor;
o Diversificarea i mbuntirea continu a produselor cosmetice n conformitate cu
inovaiile n domeniul dat;
o Loialitatea fa de consumator, prin men inerea echilibrului rezonabil calitate/pre ;
o Atragerea partenerilor internaionali i promovarea produselor cosmetice pe piee
externe.
I.
Analiza preliminar a produsului ales
Analiza conjuncturii de macromediu (PEST)
Factorii politici:
n ultima perioad, Republica Moldova se confrunt cu un grad nal de instabilitate politic,
care influeneaz n mod sporit att sectorul public ct i cel privat,n care se ncadreaz i firma
Viorica-Cosmetic.
Prezena corupiei masiv n Moldova,determin urmtoarele:

Un grad excedent al regelementrii activit ii sectorului privat(vizite n mod oficial i

neoficial al reprezentanilor structurilor de control de 35 de ori pe an,care stopeaz procesul
de producie i limiteaz posibilitile de lucru)
- Un grad nal al riscului pe piaa financiar.
Deseori,Viorica-Cosmetic se confrunt cu comer ul ilegal cu produse cosmetice
falsificate.Conform Legislaiei n vigoare,n Republica Moldova faptele de contrafacere i
piraterie constituie infraciuni i se pedepsesc cu nchisoare sau cu amend.
Viorica-Cosmetic este protejat prin cadrul juridic stabilit de Legea Concuren ei,care
asigur liberatatea de ntreprinztor,protec ia concuren ei loiale i aprarea drepturilor i
intereselor ntreprinderilor.
Activitatea societii este reglementat de Legea privind produsele Cosmetice promulgat
in articolul 72 alin.3 din Constitu ia RM prin care se stabilesc condi iile de producere i plasare
pe pia a produselor cosmetice precum i ocrotirea snt ii
Protecia consumatorului constituie o preocupare major a ntreprinderii prevzut de
Legea Nr.105 din 13.03.2003 prin care se asigur un standart al produselor,un control att al
informaiei ct i al preului.
Factorii economici:
n pofida situaiei economice globale dificile i n ciuda perioadei de criz pe care o
nfrunt cu greu economia naional i impactul negativ pe care l are asupra economiei
autohtone,piaa produselor cosmetic continu s reprezinte un domeniu activ i profitabil.
Republica Moldova st la coada clasamentului European al puterii de cumprare,care a
sczut n ultimul timp din cauza devalorizrii monedei na ionale pe parcursul a mai bine de un
an de zile n raport cu principalele valute interna ionale.Totu i, Viorica Cosmetic nu i-a
pierdut clienii si loiali,deoarece ace tia pot gsi produse calitative la pre uri
avantantajoase,care nu le vor afecta bugetul.
Factorii social-culturali:
n Moldova ,principalii consumatori a mrcii Viorica-Cosmetic sunt femeile cu vrstele
cuprinse ntre 10 55 de ani.Potrivit datelor Biroului Na ional de Statistic,venitul mediu al
unei persoane n Republica Moldova n anul 2014 a constituit 4630 lei.Pre urile pentru
produsele Viorica-Cosmetic sunt accesibile pentru poten ialii consumatori din Moldova.
n ceea ce privete mediul cultural al rii noastre o importan major are srbatoarea de 8
martie,cu ocazia creia se procur produsele fabricii Viorica-Cosmetic,care urmeaz a fi
druite femeilor.Produsele pot fi achizi ionate att n interes personal ct i ca un cadou perfect
cu o ocazie special.
Un eveniment cultral este sarbatoarea Hramul Ora ului Chi inu n care ntreprinderea
particip n cadrul expoziiei cu vnzri, avnd posibilitatea s- i promoveze produsele i s
atrag clieni noi.
Factorii tehnologici:
Producia Viorica- Cosmetic se ambaleaz cu ajutorul utilajelor germane cu o capacitate
de 25 mln. articole pe an. Fabrica este dotat cu instala ii de ambalare a produselor finite n
pelicul de polietilen. A fost pus in func iune i utilajul de mpachetare cu celofan a
ambalajului de carton a produselor de parfumerie i cosmetic. n cadrul ntreprinderii exist
secia de design industial cu specialiti de nalt calificare, care cu propriile mijloace contureaz
att design-ul ambalajului i etichetei viitoarelor produse,ct i a materialului publicitar.

 Analiza conjuncturii de micromediu

Furnizori:
Firma Mayam- furnizeaz argil alb,glicerin vegetal,vitamina A ,C
,E,provitamina B1,B5.
Centrul Tehnico-Industial din Moscova furnizeaz spirt pentru producerea parfumurilor.
Firma francez Aroma-France furnizeaz ulei de ment.
VEGETAL-ORG SRL furnizeaz o diversitate de uleiuri vegetale.
Compania, deasemenea, dispune de un parc auto capabil s satisfac necesit ile de
transportare a materiei prime i produciei att n ar, ct i peste hotare.
Clieni:
Clienii constituie principalul element al micromediului ntreprinderii. Compania
desfoar cu regularitate cercetri de pia pentru a identifica nevoile i dorinele
consumatorilor.
La moment, gama sortimental include 244 de nume de produse de parfumerie i
cosmetice.Pentru promovarea produselor SA "Viorica-Cosmetic" peste hotarile tarii
nterprinderea export produse n arile Europei (Romania, Germania), n Belorusia, Ucraina.
Calitatea ireproabil a produselor, ca expresie a respectului fa de consumatori, reprezint
politica de baz a ntreprinderii.
Concurenii:
Viorica-Cosmetic fiind cel mai mare producator de cosmetic i parfumerie din Moldova,
concureaz alturi de Euro- Cosmetic SRL,ns de ctre moldoveni cele mai cutate sunt
brandurile internaionale.La aceast categorie cea mai nflcrat concuren este ntre produsele
ce aparin productorilor de top mondiali precum Garnier,Dove,Oriflame,Mary Kay, Avon,Mary
Gold, Loreal, Vichy, Olay etc.
Pentru Viorica-Cosmetic concurena nu reprezint un obstacol ci din contra un important
stimulent de a crea noi produse, de a-i crea o imagine corespunztoare nivelului su i de ai demonstra fermitatea i capacitatea de a face fa cerinelor ridicate ale pieii.
Distribuitori:
Distribuitorii oficiali sunt o alternativ i un adaos la propria re ea de distribu ie, dispunnd
de o baz larg de clieni i instrumente proprii de vnzare i prestare care avantajeaz pe mul i
din clieni de orice categorie. Ei ofer un sortiment complex la pre uri i condi ii avantajoase.
Distribuitorii oficiali a produselor Viorica-Cosmetic sunt urmatoarele firme:
S.R.L. "Arvica-Prim"
I.I. "San-Florin"
Magazine regionale de firm-Pentru a promova i a organiza distribu ia produselor VIORICA
COSMETIC pe teritoriul rii au fost create urmtoarele filiale:
Filiala din Balti, str. Independentei, 12
Filiala din Briceni, str. Prietenii, 1
Filiala din Cahul, bd. Victoriei, 1B
Filiala din Cahul, Piaa central
Filiala din Calarasi, str. P. Halippa, 1
Filiala din Ceadr-Lunga, str.Gorichii, 1
Filiala din Comrat, Piaa centrala
Filiala din Edinet, str. Independentei, 86
Filiala din Floresti, str. Stefan cel Mare, 26
Filiala din Orhei, str. Piatra Neamt, 1

Filiala din Rcani, str. Trandafir, 37

Filiala din Soroca, str. tefan cel Mare,8
Filiala din Taraclia, str. Lenin, 145
Filiala din Ungeni, str. Nationala, 17
Filiala din Rezina, str. 27 august 10
Filiala din Vulcneti, str. Plotnicov, 40

Organisme publice:
Un interes actual cu impact asupra companiei S.A Viorica Cosmetic l are mass
media,care s-a sesizat la momentul scoaterii acesteia la licita ie i care ntr-un final a fost
vndut unui broker de la Moldova Agroindbank(Daac-Hermes) contra unei sume de 51,04
milioane lei.
Un alt organism public din lumea financiar este Moldova Agroindbank.
Analiza intern a companiei (S & W)
Puncte tari:
Laboratoarele Viorica-Cosmetic sunt acreditate pentru a testa produsele cosmetice, n
conformitate cu domeniul de aplicare declarat de acreditare (Certificatul de Acreditare nr
SNA MD. CAECP Li 02031).
Utilizarea celor mai calitative ingrediente i extracte naturale,care corespund standardelor
ecologice internaionale i sunt potrivite pentru toate tipurile de ten
Viorica-Cosmetic este cel mai renumit brand din Republica Moldova i este apreciat
pentru raportul calitate/pre .
S.A. Viorica-Cosmetic este deintor al certificatului interna ional al sistemului calit ii
managementului ISO 9001:2008 ,care confirm calitatea nalt a produselor fabricate de
companie.
Puncte slabe:
Rata de publicitate este sczut
Gama sortimental de produse este redus

Posibilitile de control a unitilor din teritoriu este limitat

Nu exist sistem de livrare la domiciliu pentru clien i

II.
Stabilirea obiectivelor
Obiectivul firmei Viorica Cosmetic este prezentarea i promovarea celor mai noi
tendine n frumusee i snatate. Prin participarea la acest trg ,ntreprinderea urmre te
urmtoarele:
a) Obiective directe
- Creterea vnzrilor produselor cosmetice cu 5 % n perioada 26.02.2015 - 01.03.2015
- Sporirea numrului de clieni cu 7 % n perioada 26.02.2015 01.03.2015
- ncheierea a cel puin 5 contracte n perioada desf urrii trgului.
b) Obiective adiacente
- Sporirea eficienei reclamei firmei asupra publicului
- Stabilirea relaiilor cu mass-media n scopul prezentrii inova iilor aduse produselor
Viorica-Cosmetic
Pentru a ne promova i mai bine pe pia n cadrul expozi iei vom realiza i o promo ie
pentru a atrage i mai mult clieii.Ca tehnic ptomo ional am ales pachetele bonus

deoarece astfel de pachete ofer ceva n plus n momentul cumprrii, ceea ce poate atrage
i ali consumatori noi ai mrcii.
La cumprarea unui ampon Flovio- Hidratare i Strlucire ,fiecare client va
primi cadou o masc-scrub de curare pentru fa ,din aceea i serie.
La procurarea a unei creme de fa Violelle 45 + ,fiecare consumator va primi o
crem pentru mini hidratant din aceeai serie.
III.
Definirea strategiei de participare la expozi ia-trg Beauty
Expoziia internaional specializat de cosmetice, parfumerie i echipamente pentru
saloanele de frumusee BEAUTY reprezint oportuniti noi pentru dezvoltarea businessului
frumos. Este o platform eficient pentru dezvoltarea competen elor profesionale ale
specialitilor industriei frumuseii.Participanii la expoziie vor prezenta: arta coafrii, ngrijirea
i alungirea unghiilor, machiaj profesional, sectorul cosmetologiei i medicinei estetice.
Organizator: C.I.E.MoldexpoS..
Parteneri:
AsociaiaSpecialitilor n Cosmetologie Medical i Estetic,Compania S.C.
"Svitol-Art" S.R.L.,Asociaia meterilor din domeniul de extensie a genelor din
Republica Moldova
Suport media: Reviste Aquarelle, Splendid magazine, (oldova);
ESTETICA Romania, Les Professionnels (Romnia);
(Rusia);
Site-uri internet: websale.md, e.moda.md, sanatatea.md, instyle.md, semia.md, hardys.md.
style.md, mirnevest.md, aquarelle.md, formula-krasoti.md, estetica.ro; AllMoldova.com,
Point.md, Play.md, Numbers.md, 999.md, Madein.md, Moldova-today.com, Adme.md, Pan.md,
Kp.md, Vedomosti.md, Noi,md, Mybusiness.md, 7 days.md, Biznes.md, 999.md
ri participante: Republica Moldova, Romnia, Ucraina ,Turcia
Spaiu expoziional: 1323 mp
Numrul vizitatorilor: 14500 vizitatori, 78% -vizitatori fideli i 22 % vizitatori noi.
Tematica expoziiei :
Produse cosmetice i parfumerie
mijloace pentru ngrijirea corpului
mijloace pentru ngrijirea prului
cosmetic decorativ
produse pentru igiena personal
produse cosmetice i parfumerie pentru copii
produse de parfumerie
cosmetc curativ i produse naturiste
Servicii de modelare a unghiilor
mijloace i instrumente pentru ngrijirea unghiilor
programe de instruire, coli profesionale
Saloane i centre de frumusee
echipamene cosmetologice
produse pentru saloane, centre de frumusee, solarii aromo- i fitoterapie
servicii de instruire i reciclare
Centre de fitness, Wellness, Spa

materiale i cosmetice
modele i metode
programe i proceduri
Frizerii
echipamente, dotri
accesori pentru frizerii
cosmetice profesionale pentru ntreinerea prului
mbrcminte special
Mobilier special
Bijuterii, accesorii

La acest trg vor participa 140 ntreprinderi ,printre care : AVON COSMETICS
(MOLDOVA) S.R.L , BEAUTY TRADE S.R.L , MARY KAY, AMOFARM S.R.L
reeaua de farmacii Felicia, COSMOTRADE S.R.L., HIPOCRATES S.R.L, DORILINE,
FARMACIA FAMILIEI S.R.L, Hollywood nails , Glorinal Service S.R.L, etc.
Program expoziie:
26.02.2015 joi 10:00 18:00 ,pavilionul central, pavilionul nr.2
27.02.2015 vineri 10:00 18:00 ,pavilionul central,pavilionul nr.2
28.02.2015 smbt 10:00-18:00 ,pavilionul central,pavilionul nr.2
01.03.2015 duminic 10:00 18:00, pabilionul central,pavilionul nr.2
Contactarea oaspeilor standului Viorica-Cosmetic se va efectua prin mai multe canale:
o Pentru publicul larg:
- Spoturi publicitare la posturile naionale de Radio i TV (Jurnal TV, Pro TV Chi inu,
Moldova 1, Publika TV,THT Bravo,RTR Moldova,Jurnal FM,Megapolis FM,Kiss Fm,Pro
FM, articole n revistele i ziarele autohtone);
- Publicitate pe panouri, afie i bannere n raza ora ului Chi inu etc.
- Spoturi publicitare al Viorica-Cosmetic cu privire la participare la trgul Beauty pe
monitoarele cu plasm la supermarketurile din or.Chi inu, Bl i, Soroca, Orhei, Edine , etc.
- Distribuirea pliantelor(invitaiilor) n punctele de comer i pe arterele principale ale ora ului
Chiinu
- nregistrarea n Catalogul official al expozi iei- trg Beauty care va fi plasat pe site-urile :
allexpo.md , moldexpo.md
o Pentru specialisti : Vom trimite invitatii pe pota electronic si vom contacta telefonic toate
saloanele de frumusee,SPA-uri,centre medicale , centre de relaxare i fitnes ,etc.
La expoziia trg Beauty vizitatorii vor avea parte de o ofert diversificat a firmei
Viorica-Cosmetic:
Produse pentru ngrijirea tenului
Produse pentru ngrijirea corpului

Produse pentru ngrijirea prului

Produse autobrozante

Caracterizarea produselor Viorica-Cosmetic participante la trg:

- Seria Violelle :
o Crem de zi /noapte- Hidratare Intensiv
o Crem pentru pielea din jurul ochilor Fermitate i Hidratare

o Crem-masc nutritiv petru fa

o Masc-scrub de curare pentru fa
o Crem pentru mini hidratant + UV 7
o Spun-crem lichid Complex de vitamine
- Seria Flovio:
o ampon Hidratare i Strlucire
o Crem de zi /noapte Complex Multiactiv
o Gel de du relaxant cu efect anticelulitic
o Lptior pentru corp hidratare intensiv i nutri ie
o Spun pentru igien intim - ngrijire Complex
o ampon ntrire i Elasticitate
- Seria Cosmeplant:
o ampon Castan pentru prul de tip mixt
o ampon Urzic pentru toate tipurile de pr
o ampon Gru antimtrea
o ampon Hamei antimtrea
o Gel de du Tei tonifiant
o Gel de du Lavanda relaxant
o Ulei de masaj
o Loiune pentru pr anticdere
- Seria VioSolar:
o Crem protecie solar
o Crem dup plaj
Prevederile contractuale privind desf urarea expozi iei-trg Beauty:
Organizatorul , C.I.E Moldexpo S.A. asigur organizarea i desf urarea expozi iei-trg
Beauty n perioada 25.02.15 28.02.15 oferind tuturor participan ilor ,printre care i VioricaCosmetic , la solicitare spaiu expoziional i diverse servicii.Deasemenea, organizatorul va
executa i s plaseze publicitatea pentru expoziie n mijloacele mass-media.
Participantul, Viorica Cosmetic trebuie s achite s achite organizatorului costul pa
rticiprii la expoziie n termenele stabilite.Viorica-Cosmetic trebuie s asigure sosirea n timp
util a reprezentanilor si pentru amenajarea standului, astfel nct s nu pericliteze buna
desfurare a evenimentului i s expun bunuri ce corespund tematicii trgului.Reprezentan ii
Viorica-Cosmetic sunt obligai s efectueze demontarea i s-i retrag exponatele,
materialele informative i publicitare de pe spaiul expoziional dup nchiderea expoziiei n
termen de dou zile calendaristice.
Tarifele de participare la Expoziia-Trg Beauty 2015 :
Taxa de nregistrare a expozantului ,care include plasarea informaiei despre companie
(textul de prezentare - pn la 300 semne, logoul monocrom) n catalogul expoziiei, pachetul
minim de participare a companiei pe portalul www.allexpo.md, campania publicitar de
mediatizare a expoziiei etc.
-85euro
2
Spaiu interior utilat (stand standard), 1 m (Standul standard de 9 m2 include: spaiul
expoziional, montarea i demontarea standului (tip OCTANORM), inscripie pazie, 1 vitrin,1
cuier, 1 priz, 1 mas, 2 scaune, 1 lamp spot la fiecare 4 m2, 1 co de gunoi, mochet,
dereticarea, paza i iluminarea general a pavilionului)

- 70 euro
Spaiu interior neutilat, 1 m (care include: spaiul expoziional, mochet, dereticarea, paza
i iluminarea general a pavilionului)
- 50 euro
2

Spaiu exterior (n afara pavilionului), 1 m 2 (care include spaiul expoziional, inscripie

pazie, curenie, paz de noapte)
30 euro
Organizarea standului:
Design-ul standului va fi individualizat n dependen de activitatea care dorim sa o
desfaurm, acesta fiind un trg de cosmetice .
n scopul reliefrii standului am utilizat culori vii ce tind s prezinte aspectul frumuseii.
Avnd n vedere obiectivele stabilite, pentru participarea la trgul Beaty firma VioricaCosmetic a optat pentru un stand de 20 mp. Pentru proiectarea i construcia acestuia s-a
adresat la serviciile angajailor de la Moldexpo care se ocup de montarea i demontarea
standurilor. Standul profit de originalitate, avnd o structur i un design nou, o estetic
atrgtoare cu un grad ridicat de funcionalitate i adaptabilitate la obiectivele i cerinele firmei.
O component de baz a standului este oferirea informaiilor i mesajelor stabilite pentru
vizitatori profesionali si cumprtori poteniali.
Culoarea violet, reprezentativ firmei Viorica-Cosmetic se poate uor observa n
elementele decorative. Mobilierul i echipamentul din stand este modern, de bun calitate,
simplu i funcional.
n cadrul standului s-a conturat un spaiu special proiectat pentru realizarea prezentrilor,
astfel nct micarea, lumina i zgomotul din afara standului s nu afecteze calitatea
prezentarilor i deasemenea s aib o deschidere destul de larg spre culoarele de acces pentru a
atrage ct mai muli vizitatori. Echipamentele vor fi corespunztoare realizrii unor prezentri
multimedia: videoproiector, computer, camer video, microfon, i boxe pentru obinerea unui
sunet de calitate, care s nu fie afectat de zgomotul de afar, dar nici s nu deranjeze vizitatorii
sau ceilali participani la trg.
Funciile avute n vedere la concepia i proiectarea standului au fost:
funcia de prezentare a firmei Viorica-Cosmetic i a seriilor produselor pe care aceasta
le vinde pe pia;
funcia de informare, care scoate n eviden furnizarea de informaii prin distribuirea
materialelor de publicitate etalate n stand, proiecii de filme, montarea pe pereii
standului a unor panouri i suprafee cu fotografii, legende i diagrame ce pot fi vzute
de la distan i care transmit vizitatorilor standului Viorica-Cosmetic un mesaj
coerent, simplu i atrgtor;
funcia de comunicare, prin discuii cu vizitatorii profesionali i poten ialii parteneri ntrun spaiu amenajat corepunztor pentru aceasta.
Ieirile spre culoar pe care le are un stand expoziional reprezint demarcaia de contact
ntre expozant i publicul vizitator. Numrul acestora i lungimea total influeneaz ntr-o
relaie direct probabilitatea de interac ionare cu vizitatorii.
Avnd n vedere toate acestea momente Viorica-Cosmetic a preferat un stand cu 2 ieiri
la culoar pentru a evita aglomeraiiile.

Standul nostru va beneficia de o echip de 5 persoane, angajai de baz ai firmei. Nimeni

nu poate oferi detalii mai fixe potenialilor clieni dect angajaii firmei, deaceea s-a optat pentru
utilizarea propriului personal.
Dou persoane se vor afla pe culoar n faa standului pentru a-i ntmpina i a-i invita pe
trectori la stand, iar celelalte dou persoane se vor afla n zona ghieului de informaii i a
materialelor publicitare expuse pentru a putea fi la dispoziia clienilor.
Deoarece constituie o platform privelegiat de comunicare cu vizitatorii standul
companiei Viorica Cosmetic este divizat n trei zone distinct:
- Zona pasiv aflat n prile laterale ale standului,atrage aten ia i genereaz interesul
vizitatorilor fa de seriile de produse participante la trg :Violelle , Flovio ,
Cosmeplanti VioSolar
- Zona activ sau achiziia este reprezentat printr-o mini tejghea i este folosit pentru
interaciunea cu vizitatorii i identificarea punctelor de interes fa de produsele Viorica
Cosmetic
- Zona intensiv sau negocierea este dotat cu fotolii comode i mas.Aici se prezint
produsele n detaliu,se negociaz ofertele i se ncheie contractile cu parteneriimclien ii sau
furnizorii.Aceast zon nu este foarte aglomerat,este lini tit din punct de vedere fonic i
nu se afl n calea fluxul de vizitatori.

Schia amplasrii standurilor expozanilor i standul companiei Viorica-Cosmetic este

prezent mai jos:

Personalul participant la trg

Personalul este un factor de success deosebit de important n participarea la trguri i
expoziii.innd cont de acest lucru,pentru prezentarea produselor Viorica-Cosmetic la
expoziia-trg Beauty au fost selectai angajai cu experien n participarea la astfel de
evenimente din anii precedeni.Deasemenea,angaja ii au abilit i de comunicare cu diferite
categorii de personae.sunt receptive i responsabili .Un criteriu important n selectarea
personalului participant la trg a fost cunoa terea pe lng limba romn a limbii ruse i
engleze.nainte de nceperea trgului angaja ii au fost informa i cu privire la activit ile i
responsabilitile ce le revin n cadrul desf urrii trgului Beauty. Angaja ilor le-au fost
prezentate seriile de produse ce urmau s fie expuse la trg,obiectivele participrii la eveniment,
grupurile int ce urmau a fi atrase la stand,planul pavilionului trgului i designul standului. La

trg au participat 2 persoane din departamentul de marketing,2 persoane din departamentul de

producie i 1 persoan din departamentul de vnzri.
Stabilirea bugetului de cheltuieli al participrii la expozi ia trg Beauty 2015
Costurile de participare la trguri i expozi ii reprezinta principal surs de ngrijorare pentru
ntreprinderile participante.n general, nainte de nscriere pe lista participan ilor la trg, firmele
doresc s primeasc din partea organizatorului o estimare n ceea ce prive te cheltuielile
necesare.
Elaborarea unui buget realist are o importan major n cadrul programrii de a participa la
trg.Acest buget trebuie elaborate n aa mod nct s permit atingerea obiectivelor stabilite
anterior dar n acelai timp s nu fie exagerat nct s genereze multe cheltuieli i expozantul s
nu-i poat recupera banii.
Costurile de participare depind de mai mul i factori ,printre care :
- Tipul trgului
- Mrimea standului
- Locaia
- Alte elemente ce geneaz costuri.
Atunci cnd se va face analiza performan elor obinute,pentru a face bilan ul rezultateinvestiii pentru trg, se vor compara cheltuielile efective cu nivelul de ndeplinire a
principalelor obiective stabilite la participare: prezentarea firmei i ntrirea imaginii acesteia la
nivelul pieei produselor cosmetic, identificarea, analizarea i evaluarea cerinelor i exigenelor
potenialilor cumprtori, cultivarea, ntreinerea i consolidarea contactelor i relaiilor de
afaceri tradiionale.
Principalele categorii de cheltuieli privind participarea firmei Viorica-Cosmetic la
expoziia trg Beauty 2015 la Moldexpo precum i ponderea acestora n totalul costurilor
sunt prezentate n tabelul urmtor:
Nr.
Categoria de cheltuieli
Suma (euro),
Ponderea
Crt.
inclusiv TVA
cheltuielilor(%)
1.
Cheltuieli de baz
2145
43,82
1.1 Taxa de nregistrare
85
1,74
1.2 Chiria spaiului interior utilat
20mp x 70 = 1400
28,6
1.3 Paz, curenie, iluminat
20mp x 30 = 600
12,26
1.4 Plata suplimentar n funcie de
70 x 15% = 10
0,2
tipul standului(stand cap) 15%
1.5 Consumul de energie electric
50
1,02
2. Cheltuieli privind standul
1250
25,54
2.1 Proiectarea standului
250
5,1
2.2 Amenajarea standului
- vitrine de sticl
500
10,21
- polie de sticl
- sticle frontale
2.3 Echipare i decorare
350
7,15
2.4 Vitrina luminoas
150
3,06
3. Cheltuieli privind serviciile la
700
14,3
stand
3.1 Cheltuieli de reclam i publicitate
500
10,21
3.2 Pot i telecomunicaii:
invitaii, expedieri, convorbiri
100
2,04

3.3
3.4
4.
5.
6.
7.

telefonice
Brouri i flayere
Participarea la expoziia-trg la
Moldexpo
Cheltuieli cu asigurarea
standului i a personalului
Cheltuieli cu remunerarea
personalului
Cheltuieli de transport
Cheltuieli neprevzute
Total

75
25

1,53
0,51

350

7,16

250

5,1

50
150

1,02
3,06

4895

100

Evaluarea participrii la trg

Cost pe metru ptrat (=cost total/suprafaa standului)
Cost pe metru ptrat= 4895 euro/20 mp = 244,75 euro
Cost pe vizitator (=cost total/numr vizitator)
Cost pe vizitator= 4895euro/4500 vizitatori= 1,09 euro/vizitator
( 4500 este numrul estimat al vizitatorilor)
IV.
Expunerea planului operaional
Nr.
Activiti
Durata
Responsabili
Resurse implicate
Crt
umane
materiale tehnice
financiare
Alegerea
4persoane
1.
01.10.14 Managerii
calculator
produselor
14.10.14 departamentului
care vor fi
de marketing
prezentate la
/vnzri
2.

3.

4.

trg
Transmiterea
informaiilor
cu privire la
participarea
la expoziiatrg Beauty
2015
Construcia
standului (de
ctre
responsabilul
de la
Moldexpo)
Amenajarea
i echiparea
standului

01.01.15
15.02.15

Managerii
departamentului
de marketing

10persoane

flayere,pan
ouri, banere
etc.

Calculator,
telefon

500 euro

22.02.15
24.02.15

Managerii
departamentului
marketing

5persoane

Sticl,
material
speciale

instrumente

400 euro

25.02.15

Managerii
departamentului
marketing

4persoane

300 euro

Manageri din
secia
vnzri/logistic
Managerii
departamentului
marketing

3persoane

Mobilierul
necesar,ech
ipamente
special etc.
-

maina

15 euro

4persoane

5.

Transportare
a produselor
spre pavilion

25.02.15

6.

Desfurarea
trgului
propriu - zis

26.02.15
01.03.15

Concluzii

Trgurile i expoziiile i vor consolida i evalua importana, adaptndu-se la noile

obligaii datorate exploziei informaionale, diversificrii i creterii corectitudinii obiectivelor i
cerinelor principalilor beneficiari, ale vizitatorilor profesionali. Totodat ele vor cuprinde o
palet din ce n ce mai vast de activiti i preocupri n plan geografic, economic, tiinific,
industrial, tehnologic i social. Trebuie inut cont de idea c impulsul progresului este
concurena, competiia n care nvinge cel mai bun, cel mai creativ, cel cu prezena cea mai
elocvent.
La ora actual,cnd lumea afacerilor este strns legat de accesul la informaie, de
schimbul de valori att material ct i intelectuale, de nevoia de inerii unei poziii ct mai
avantajoase n confruntarea concurenial dur, trgurile i expoziiile rmn s fie suportul
marketingului i promovrii vnzrii produselor, serviciilor i ideilor generate de forme noi de
manifestare.
Viorica Cosmetic a constatat n decursul anilor preceden i succesul dobndit prin
participarea la prezentri comerciale i a observat profiturile importante pe care le genereaz
investiia firmei, i i-a artat disponibilitatea pentru creterea fondurilor alocate unor astfel de
manifestri.
Vizitatorii caut s vad, s aud, sa simt, s guste i s cunoasc ceea ce este nou. Ei
sunt interesai de disponibilitile pe care le ofer piaa pentru a le face viaa mai uoar i
pentru a realiza lucrurile mai repede, mai bine, mai ieftin. Vizitatorul poate ntlni poten ialii
parteneri de afaceri, poate discuta cu reprezentan ii oficiali ai companiilor, poate analiza,percepe
i compara produsele, poate discuta detalii tehnice cu proiectanii i inginerii i se pot lansa
negocieri preliminare cu directorii de vnzri.
Prin participarea consecutiv la expozitia -trg Beauty firma Viorica Cosmetic a
dovedit nc o dat importana i eficien a prezenei n incinta acestei manifestri. Participrile
anterioare au sprijinit cu succes promovarea imaginii companiei n rndul potenialilor clieni i
a atras noi clieni pentru pordusele prezentate. Astfel se bucur de o cretere constant a
numrului de vizitatori la stand, precum i a numrului de oferte i colaborri ncheiate n
perioadele imediat urmtoare.
Bazndu-se pe experienele pozitive avute n anii anteriori firma Viorica-Cosmetic a
decis s-i continue prezena la expoziia na ional . Prin participarea la Beauty 2015
compania are ca obiective meninerea cotei de atragere a noilor clieni i concretizarea acestora
n contracte ferme.