Douglas McGregor: Teoria X i Teoria Y

Au fost multe studii care au fost efectuate n scopul de a stabili o tipologie a stilurilor de conducere. Dintre
acestea, ne vom concentra pe studiul de Douglas McGregor n 1960.
Douglas McGregor a fost o coal figur ilustr administrativ a relaiilor umane ale boom-ul din mijlocul
secolului trecut, nvturile, foarte pragmatice, au o explicaie suficient chiar i astzi, n ciuda au suportat
greul a patru decenii de teorii de management i moduri .
McGregor definete stilurile de conducere, n funcie de ceea ce avem conceptul de om, deci, de la teoria lui
X i teoria Y, indic existena unor stiluri de conducere dou: Stilul autoritar i stilul participativ.
Avem tot un anumit mod de a vedea lumea. McGregor, cu cartea sa "latura uman a organizaiilor", a rupt
viziune complementar un moment necesar. McGregor spune c execut o afacere poate asuma dou poziii,
dou seturi de ipoteze.
-Primul este: dac credei om normal i obinuit are o aversiune natural de a lucra i se va evita ori de cte
ori este posibil, c oamenii au nevoie s fie forat, regizat i ameninai cu pedeapsa pn la a face treaba
lor; persoana medie prefer s fie ndreptate, care prefer s nu-i asume responsabilitatea, i care urmrete
mai presus de toate de siguran. n acest set de convingeri numit Teoria X.
-Vizualizare a doua este: dac eu cred c oamenii se pot aplica pentru a lucra la fel de natural ca i atunci
cnd joac sau n repaus, pe care oamenii pot s-i autoadministreze gestiona activitatea lor, persoana
medie, ncearc s-i asume responsabilitatea, creativitatea, ingeniozitatea i Imaginaia este ceva ce
majoritatea oamenilor au i pot dezvolta, nu doar cteva. Acest grup de presupus o numesc Teoria Y.
McGregor vede aceste dou teorii ca doua atitudini destul de diferite. Teoria Y este dificil de implementat n
operaiuni mari de producie n mas, dar poate fi folosit iniial n gestionarea de manageri i profesioniti.
n "latura uman a societii" McGregor arat ct de Teoria Y afecteaz gestionarea de promoii i a
salariilor i dezvoltare a managerilor eficiente. De asemenea, el spune c este o parte din munca
managerului de a-i exercita autoritatea, i exist cazuri n care aceasta este singura metod pentru a obine
rezultatele dorite. Cu toate acestea, n situaiile n care este posibil pentru a obine obiectivele, este mai bine
s explice complementului subiect, astfel nct angajaii i asume scopul unei aciuni, exercitnd astfel un
loc de munc mai bine dect dac ar fi pur i simplu, se face printr-un ordin nu neleg .
Cartea lui McGregor este un manifest de a schimba modul n care gestioneaz oameni. n 1960, cnd a fost
publicat, a fost inceputul unui trend semnificativ n favoarea recunoaterii valorii fiinei umane angajatului
ntreg. Angajat al societii moderne a organizaiilor nu mai este motivat prin constrngere, sau frica, la fel
ca n societile timpurii industriale. Angajatul modern este motivaia lor n vrful piramidei lui Maslow
celebra: recunoatere, stim de sine, capacitatea de a efectua.

Bazat pe acest lucru, McGregor a propus un model de management al resurselor umane numite "de
integrare i de auto-control", n care, odat stabilit obiectivele de afaceri, angajat definete responsabilitile
lor, scopurile lor i procesul lor de cretere proprie, precum i modul n care autoevaluar. McGregor
propune acest model ca un mijloc eficient de a genera "angajament", o piesa care a fost nceput s v facei
griji de management. Acesta critic, de asemenea, evaluarea performanelor tradiional, din cauza
subiectivitii sale i lipsa de echitate defecte, i efectele de creativitate i inhibarea implicarea angajailor.
Descrie un model de teorie i practic, "Planul Scanlon", n care administraia genereaz participarea activ
a angajailor si n programele de reducere a costurilor, mprtind beneficiile efort comun. n acest model,
angajatul devine dezvoltarea personal a acestora, prin aplicarea pe deplin potenialul ntr-un mediu de
cooperare i corectitudine care recompenseaz dvs. de intrare. Este foarte important de a climatului creat de
managerul, care dincolo de personalitatea lui sau stilul su de conducere, integritate i coeren transmite un
set de principii care privin fiina uman este o prioritate.
n concluzie, putem spune c mesajul transcendent c munca lui a plecat McGregor cu lumea dezvoltat,
este c o societate care genereaz calitatea vieii vine n existen prin recunoaterea de baz a fiinei umane
n dimensiunea sa deplin, i au credin n potenialul lor.
n cele din urm, am rezuma schematic mai jos, care sunt caracteristicile care descriu oameni care ar putea
include n cadrul fiecreia dintre aceste teorii, i ceea ce este stilul de conducere, care va avea loc n fiecare
dintre cazuri.
Teoria X
Caracteristici:
Oamenii-mi place de munc, cei mai muli oameni trebuie s fie controlat i ameninat cu pedeapsa de a
face eforturi pentru a atinge obiectivele companiei.
-Prefer s fie ndreptate, s nu-i asume responsabilitatea.
-E lene.
Cutai-sigurana ta mai presus de toate.
Motivatia ei este doar de bani.
Stil de management:
Adresa de la oameni de aceste caracteristici trebuie s se bazeze pe exercitarea autoritii oficiale, n cazul
n care gestionarea spune tuturor ce s fac i cum s fac acest lucru, verifica ori de a face locul de munc,
dicteaz reguli de urmat i supuse angajatii de la o presiune constant i s le fac eforturile necesare pentru
a evita s fie pedepsit, corespunztoare acestor stil de management autoritar aciuni.

Teoria Y
Caracteristici:
-Efort fizic i mental n munc este la fel de natural ca joc sau de odihn, persoana medie, nu-i displace
munca n sine.
"Nu-i nevoie constrngere, for sau ameninri la adresa persoanelor fizice s depun eforturi pentru a
atinge obiectivele companiei.
-Lucrtorii sunt implicai n realizarea obiectivelor de afaceri n compensare asociate cu realizarea acestora.
Cea mai bun recompens este satisfacerea ego-ului.
-Oamenii sunt motivai i au capacitatea de a-i asume responsabilitatea fa de obiectivele organizaionale.
-Cei mai muli oameni au un grad ridicat de imaginatie, creativitate si ingeniozitate, care vor oferi soluii la
problemele organizaiei.
Stil de management:
Stil de management care va fi dat n acest caz, este un management participativ pentru a asigura condiiile
n care oamenii pot atinge propriile obiective n timp ce la ndemna organizaional. Directorii trebuie s
ofere ncredere, informare i formare, facilitarea participrii angajailor la luarea deciziilor i n negocierea
obiectivelor.
Teorii X i Y, dou modaliti reciproc exclusive ale comportamentului uman percepe adoptate de ctre
manageri pentru a motiva angajaii i productivitate ridicat.
"Acest comportament nu este o consecin a naturii omului. Mai degrab este o consecin a naturii
organizaiilor industriale, de filozofie, de politic i de gestionare a "McGregor
Teoria Y este integrarea percutant a obiectivelor individuale cu corporative, bazate pe ea, cum ar fi
cercurile de calitate.