STUDIU DE CAZ PRIVIND RECRUTAREA, SELECIA I ANGAJAREA RESURSELOR UMANE

LA S.C. TRIM-LINE S.R.L.

PREZENTAREA COMPANIEI
S.C. Trim-Line S.R.L., cu sediul n Timioara, str. Brgan nr1, este
nregistrat la Oficiul Registrului Comerului din Timioara, cu numrul J35/2964/1993 i
Cod Fiscal R4357430. Punctul de lucru principal, att pentru birouri ct i pentru producie
este situat la adresa: Timioara, str. Brgan,nr.1 i Calan 2/a. Firma s-a dezvoltat ca o
afacere de familie avnd ca administrator pe dl. Husac Viliam.
Misiunea firmei
S devin cel mai important productor de produse de cofetrie i patiserie din vestul
rii, prin oferirea de produse de calitate nalt;
S dezvolte o reea de distribuie la nivel naional;
S ofere locuri de munca ntr-un mediu dinamic i plcut.
Valorile firmei
Valorile care determin comportamentul moral al firmei sunt ncrederea n parteneri,
respectul i cinstea pentru toi colaboratorii;
Oamenii reprezint o valoare, astfel nct responsabilitatea fa de angajaii firmei este
ntrit prin asigurarea unui loc de munc corespunztor, salarii corespunztoare
muncii depuse ct i de posibilitatea de promovare;
Fa de clieni se promoveaz calitatea produselor i respectarea termenelor de livrare;
Fa de furnizori se promoveaz o relaie bazat pe ncredere i respectarea
termenilor contractuali, mai ales cei referitori la plata facturilor.

SCURT ISTORIC
Preferitta este un nume de marc, folosit n exclusivitate pentru produsele de cofetrie
i patiserie, cunoscut n toat Romnia pentru produse de nalta calitate la un pre sczut, fiind
astfel accesibile oricui. Sloganul comercial al firmei este: "gustul preferat al prjiturilor de
cas", pentru c produsele lor sunt pregtite cu ingrediente preponderent naturale i bazate pe
reete traditionale.
Produsele Preferitta sunt produse pn acum de doua firme:
1.Trim-Line Srl.,cu sediul n Timioara, a fost nfiinat n 1993 ca i o afacere de familie.
Pe atunci avea 10 angajai i un mic laborator. Astzi, compania este ntr-o continu
dezvoltare,avnd peste 100 de angajai i un laborator propriu. n 2001 o divizie a acestei
firme a fost creat pentru a prelua producia de prjituri deosebite.
2.Husac Srl.,un laborator de ultim ora cu 40 de angajai, produce o gama larga de prjituri
de nalta calitate.
S.C. TRIM-LINE S.R.L. a fost fondat de dl. Husac Viliam i soia acestuia Husac
Daniela, la nceput activitatea de baz fiind comercializarea articolelor i nclmintelor
sport. Dup doi ani , acionariatul firmei s-a extins prin asocierea cu fraii Husac Francisc,
Odon, tefan i astfel s-a schimbat profilul de activitate n producerea i comercializarea
produselor de cofetrie, fiind nfiinat Cofetria Preferitta.

La nceput produsele au fost comercializate local, apoi mai trziu firma s-a extins n zona
de vest, iar acum produsele Preferitta se gsesc pe rafturile celor mai importante reele
de magazine cu profil alimentar din toat ara.
Produsele firmei sunt diversificate n 300 de produse, incluznd toate gusturile, bazate pe
reete tradiionale, naionele i internaionale. De oferta produselor i serviciilor acestei firme
beneficieaz organizatorii de petreceri, nuni, botezuri, ntruniri de ocazii speciale, clieni,
magazine care recomercializeaz sau distribuie produsele noastre.
n prezent, firma este n plin dezvoltare, prin lrgirea capacitii de producie i
continuarea impunerii pe pia a numelui de marc Preferitta, Preferitta fiind sinonim cu
produse proaspete i de nalt calitate. Preocuparea important a firmei este lrgirea
portofoliului de clieni, prin semnarea unor contracte cu reelele de magazine Metro, Billa,
Selgros, Profi, Artima.
Marca Preferitta este o prezen activ n comunitatea local, bucurndu-se de ncrederea
i aprecierea acesteia, ct i de o imagine public pozitiv din partea colaboratorilor si. n
acest moment piaa firmei Trim-Line acoper toate judeele rii: Bucureti, Constana, Galai,
Timi, Arad, Cara-Severin, Bihor, Hunedoara, Mehedini, Sibiu, Mure, Cluj.Produsele
firmei sunt vndute de distribuitori prin magazine alimentare i supermarketuri.Comenzile se
pot face la sediul firmei, personal sau prin telefon, pentru ocazii speciale: nuni,aniversri etc.
sau doar pentru a delecta consumatorii cu gustul uimitor al prjiturilor.

ACTIVITATEA COMPANIEI
Activitatea principal a firmei este producerea i comercializarea produselor de cofetrie,
respectiv prjituri i torturi. Produsele sunt bine cunoscute pe piaa din vestul rii datorit
calitii nalte, avnd chiar i un nume de marc: Preferitta.La baza nfiinrii firmei a stat
observaia potrivit creia n ultimii ani, femeile nu mai au destul timp pentru gospodrie, n
special n perioada srbtorilor. Din acest motiv se apeleaz din ce n ce mai mult la produse
"de-a gata", preferndu-se cele asemntoare prjiturilor de cas.
Ca metode de distribuie, firma Trim Line S.R.L. folosete att distribuia direct ctre
clientul final - magazin alimentar- ct i distribuie indirect prin subdistribuitori zonali/locali.
Ca numr, clienii s-au nmulit de la an la an. La sfritul anului 2003, numrul clienilor
activi ajunsese la aproape 612 clieni:
-Anul 1996-30 clieni;
-Anul 1997-90 clieni;
-Anul 1998-114 clieni;
-Anul 1999-142 clieni;
-Anul 2000-186 clieni;
-Anul 2001 -248 clieni;
-Anul 2002 - 448 clieni;
-Anul 2003-612 clieni;

Actualmente, cei mai importani clieni ai firmei Trim Line S.R.L. sunt:
Reeaua de magazine alimentare Billa
Reeaua de magazine alimentare Profi
Reeaua de magazine alimentare Etti
Reeaua de magazine alimentare Artima
Reeaua Metrou
Principalii factori care au contribuit la creterea i succesul firmei sunt perseverena,
calitatea produselor i serviciului oferit, o bun organizare a produciei i o activitate de
marketing susinut i bine intit. Obstacolele ce s-au cerut a fi depite de-a lungul timpului
au fost inflaia, problemele legate de materia prim i fluctuaia de personal.
Unicitatea firmei const n calitatea deosebit a produselor precum i serviciile bune
oferite clienilor i nu n ultimul rnd sistemul de distribuie bine conceput. Firma produce, pe
baz de standard de firm propriu avizat n 1995, produse de cofetrie i patiserie ntr-o gam
de 60 tipuri, produse care se vnd ambalate asortat n caserole. Produsele oferite nlocuiesc
munca gospodinelor n familie i satisfac nevoile de varietate, urgen i cantitate n cazul
unor evenimente speciale(aniversri, nuni, botezuri). Beneficiile utilizrii produselor acestei
firme constau n calitate, varietate i n economia de timp i cost. Deosebirea fa de produsele
din acelai domeniu de activitate este dat de reetele speciale de fabricaie (proprietate de
firm) care dau calitatea deosebit a produselor i facilitile de ambalare ale produselor care
permit pstrarea calitii produselor, transportul acestora cu uurin chiar la domiciliul
clientului.
Clienii prefer produsele Trim Line datorit calitii, gustului i preului produselor ct i
datorit faptului c firma vine n ntmpinarea real a nevoilor acestora. Standardul de firm
este o garanie pentru respectarea calitii, iar prezentarea produselor se face n condiii de
ambalaj deosebit(caserol, etichet autoadeziv, folie protectoare). Alte garanii oferite de
firm constau n materie prim de calitate, timp de stocare i transport redus.
Produsele firmei Trim Line S.R.L. sunt prjiturile proaspete de cas i torturile. Acestea
sunt produse ntr-o larg varietate (peste 15 sortimente). Ambalarea se face n caserole de
400g, 900g i vrac. Torturile se pot face i la comand, existnd n acest sens un catalog de
modele din care se poate alege modelul dorit.Datorit faptului c pentru mare parte din
producie reuim s obinem comenzi numeroase,timpul de expunere al produselor pe raft este
redus, iar durata de via a produsului o apreciem la 1 -1,5 zile.
Acionariatul companiei
Structura acionariatului firmei Trim Line S.R.L. este urmtoarea: