Analiza logistica a firmei

DEDEMAN
1. Descrierea firmei:

Dedeman este afacerea de succes a doi antreprenori romni care, ncepnd cu anul
1992, au dezvoltat lanul de retail cu materiale de construcii i pentru amenajri interioare,
de tip Do-It-Yourself, destinat celor ce doresc s i construiasc i s-i amenajeze cminul.
Sunt cea mai dinamic companie din domeniu, n momentul actual. La 8 ani de la
deschiderea primului magazin de tip DIY cu suprafa de peste 5000 m2 a devenit lider
naional n retailul materialelor de construcii i al amenajrilor interioare, cu capital 100%
romnesc, opernd n prezent o reea de 45 de magazine.
Compania Dedeman s-a extins ntr-un ritm constant i rapid, dar pe lng calcule i
cifre, cel mai important capital al modelului de business Dedeman este cel uman.
Angajaii care lucreaz n cele 23 magazine ale lanului de retail alctuiesc o familie,
dinamic, pragmatic i mereu atent la cerinele, planurile i nevoile clienilor i partenerilor
companiei Dedeman.
n 1994, Dedeman avea 11 angajai. n 2002, pentru reeaua de retail cu materiale de
construcii i pentru amenajri interioare lucrau 245 oameni.Astzi, la Dedeman, peste 4300
de angajai stau la dispoziia clienilor, dedicai planurilor lor.
n reeaua de magazine Dedeman, clienii pot alege articole destinate instalaiilor
termice, sanitare, electrice, de canalizare i gaz, materiale de baz n construcii, materiale
pentru amenajri interioare, scule i accesorii, unelte i utilaje, echipamente de protecie,
articole pentru grdina, mobilier, electronice i electrocasnice. Gama produselor
comercializate este extrem de generoas depind 45.000 de repere, acestea provenind de la
productori naionali sau din importuri - Frana, Italia, Spania, Polonia, Slovacia, Germania i
China.
Dedeman nseamn totodat servicii de calitate care nsoesc i completeaz
cumprturile pe care clienii le fac n magazinele Dedeman. Pe lng consiliere i
consultan, serviciile de logistic i asisten transform vizita la Dedeman ntr-o invitaie de
a reveni oricnd ntr-un mediu prietenos, atent i flexibil, dedicat planurilor celor harnici i
ntreprinztori.
Dedeman activeaz pe pia din anul 1992 i opereaz n prezent o reea de 45
magazine. Compania se afl n plin proces de extindere la nivel naional. Magazinele au
suprafee cuprinse ntre 6.000 si 18.000 metri ptrai oferind o gam sortimental
diversificat de peste 45.000 de produse. Centrele comerciale dispun de depozite Drive In de
unde pot fi achiziionate i ncrcate direct n mijloacele de transport materialele grele pentru
construcii.
Dedeman-Angajati
In prezent, Dedeman are aproximativ 4500 angajati, cu o medie de 190 pentru
fiecare centru comercial, iar pana la finele lui 2011, prin extinderea retelei, echipa Dedeman
va depasi aceasta cifra. In 1994, Dedeman avea 11 angajati. In 2000, 115 persoane lucrau
pentru reteaua deretail. In 2002, dupa cresterea numarului de angajati din 2001, la
161, Dedeman devenea angajator pentru 245 de oameni. n 2003, numarul celor care lucrau
n reteaua Dedeman era de 369, iar n 2004 si n2005 cifrele sunt spectaculoase: 589,
respectiv 796 de angajati . n 2006, numarul angajatilor depaseste pragul de 1000, fiind 1224,
n cele 7 centre ale lantului de retail. n 2007, Dedeman avea angajati 1845 de oameni, iar
statisticile din 2008 consemneaza un salt important peste pragul de 2000, angajatii companiei
fiind n numarde 2610. Dezvoltarea echipei Dedeman a fost si va ramane un proces care
se afla stransa legatura cu strategia noastra de extindere si care va duce compania de la 19
centre comerciale in mai 2010 la circa 30 in 2015.

2. Descrierea activitii de baz:

Misiunea Dedeman are ca scop principal achiziionarea unor produse de calitate la
cele mai bune preuri i distribuirea produselor celor mai importani productori autohtoni de
instalaii, materiale de constructii, amenajri interioare i exterioarela o calitate superioar i
uor de folosit, care s transforme casa ntr-un cmin.
ntreaga activitate a firmei este subordonat scopului major al asigurrii unor ctiguri
corecte i echitabile ale partenerilor si, prin desfurarea unei activiti profitabile i prin
dezvoltarea unei organizri eficiente orientate spre reducerea continu a costurilor. Firma
nelege s fructifice toate oportunitile ce se ivesc pentru satisfacerea, n ct mai mare
msur, a clienilor ei, pentru mbuntirea situaiei ei economice i a climatului de afaceri n
industria de profil i pe pieele pe care le servete.
n ceea ce privete organizarea companiei Dedeman, aceasta dispune de:

Sediu central n: Bacau;

 45 de magazine de desfacere n 19 orase din Romania;
Fiecare magazin deine un depozit propriu n care se face aprovizionarea, precum i
un sediu special dotat cu tehnologia modern n care se realizeaz serviciile auxiliare
destinate clientelei;
Un alt aspect important care ridic firma DEDEMAN la nivelul marilor comerciani
internaionali este faptul c fiecare magazin, fiecare depozit pune la dispoziia
clienilor si servicii complete, consultan i asisten la cumprare, transport,
garanie i service dup cumprare.
Atuurile firmei Dedeman sunt: diversitatea articolelor, stocurile permanente, raport
excelent calitate-pret, personal instruit periodic.

Obiectul de activitate al SC DEDEMAN SRL este:

import - export;
fabricarea de elemente de dulgherie i tmplrie pentru construcie;
producia de ambalaje de lemn;
fabricarea altor produse de lemn;
producia de scaune (exclusiv din metal);
producia mobilierului pentru birou i magazine;
producia mobilierului pentru buctrii;
producia altor tipuri de mobilier;
comer intermediar cu material lemnos i de construcii;
comer intermediar cu mobil, articole de menaj i de fierrie;
comer cu ridicata al produselor din ceramic, sticlrie, tapete i produse de
ntreinere;
comer cu ridicata al materialului lemnos i de construcii;
comer cu ridicata al echipamentelor i furniturilor de fierrie, ipsoserie i nclzire;
comer cu ridicata al produselor chimice;
comer cu amnuntul al mobilei, articolelor de iluminat i a altor articole de uz casnic;
comer cu amnuntul al articolelor de fierrie, vopsitorie, sticl i articole din sticl;
transporturi rutiere de mrfuri;
depozitari.

Exist foarte multe aspecte care difereniaz afacerea DEDEMAN de afacerile tradiionale de
comer cu materiale de construcii care exist n Romnia. Este vorba despre conceptul mai
multe magazine sub acelai acoperi, de unde se pot achiziiona toate produsele necesare
pentru construcii, fie c este vorba despre amenajarea interioar sau exterioar a imobilelor.
Cu alte cuvinte SC DEDEMAN SRL deine o linie de produse complet. ns nu este vorba
numai despre o diversitate de produse din aceiai gam, pornind de la cele de tip economic
(adic la preuri mici) pn la produsele de lux.
Aceast firm a reuit ntr-o perioad destul de mic s se plaseze printre cele mai
mari firme de materiale de constructii, fapt dovedit prin extinderea teritorial vast, prin
numrul de clieni, precum i prin renumele format pe piaa din Romnia.
3. Furnizorii i clienii:

Clienii
n reeaua de magazine Dedeman, clienii pot alege articole destinate instalaiilor
termice, sanitare, electrice, de canalizare i gaz, materiale de baz n construcii, materiale
pentru amenajri interioare, scule i accesorii, unelte i utilaje, echipamente de protecie,
articole pentru grdina, mobilier, electronice i electrocasnice.
Clienii Dedeman sunt reprezentai de persoanele care vor s i construiasc, sau pur
i simplu s i amenajeze sau redecoreze att casa ct i gradina.
Furnizorii
Gama produselor comercializate este extrem de generoas depind 45.000 de repere,
acestea provenind de la productori autothoni naionali sau din importuri - Frana, Italia,
Spania, Polonia, Slovacia, Germania i China.
Concurenii
Concurena este o confruntare deschis, loial, n cadrul creia vnztorii i
cumprtorii nva, printr-un proces continuu de tatonri i erori s-i amelioreze situaia
pe pia i prin pia. De aceea, adesea, concurena este considerat calea de satisfacere a
intereselor tuturor participanilor la viaa economic.(Braudel F).
Principalii concureni ai Dedeman sunt reelele de retail:
Hornbach (Germania),
Praktiker (Germania),
Bricostore (Frana),
BauMax (Austria),
OBI (Germania),
precum i companiile romneti Ambient Sibiu i Arabesque .

4. Activitatea ligistic
Logistica de aprovizionare
Politica de aprovizionare, cuprinde toate controalele necesare realizrii unei aprobri
adecvate, separrii responsabilitilor, nregistrrii corecte i plii tuturor activelor
achiziionate i a cheltuielilor efectuate de companie.
Cererea de achizie
Responsabilul departamentului de achiziii este domnul Drago Paval, care
ndeplinete i funcia de director comercial.
Acesta are mai multe responsabiliti printre care: meninerea relaiilor cu furnizorii i
clienii, aprovizionarea zilnic cu materiale, supravegherea personalului responsabil cu
executarea comenzilor cerute de diveri clieni.
Selecia furnizorilor
Aprovizionarea se face de la furnizori pe baz de factur nregistrat n contabilitate
ca not de recepie. nregistrarea se face pe contul de mrfuri (cont 371 - Mrfuri) pe fiecare
furnizor n parte ( 371 = 401) i pe fiecare produs, precum i pe magazii.
S.C. Dedeman S.R.L are un numr mare de parteneri de afaceri, furnizori respectiv
clieni, selectai pe baza unor criterii foarte stricte punndu-se accent n primul rnd
pe:calitatea produselor; politica de preuri; condiii de furnizare; prestigiul i seriozitatea
firmei;condiiile comerciale oferite; durata de aprovizionare; cantitatea minim pe comand
impus; valoarea minim pe comand de la furnizori;uniti de mpachetare furnzior; istoricul
relaiilor.
Exist dou tipuri de relaii cu furnizorii. Cei cu care se ntrein relaii de afaceri de
mai mult timp, acestea sunt bazate pe ncredere, n timp ce cu furnizorii noi se ncheie
contracte.
Furnizorii societii Dedeman sunt att societi cu capital privat ct i cu capital de
stat. ntre firm i furnizori exist o permanent legtur, informndu-i asupra problemelor
aprute i asupra noilor produse. Are loc vehicularea tuturor informaiilor necesare procesului
de distribuie, att pe ruta productor - intermediari - consumatori, ct i pe circuitul invers.

Negocierea tuturor contractelor cu furnizorii privind achiziionarea bunurilor i

serviciilor trebuie s se deruleze prin Departamentul Logistic cu excepia contractelor pentru
achiziia de bunuri/servicii n care acesta nu este implicat, iar dup negociere, toate
contractele vor fi verificate din punct de vedere legal i vor fi date spre vizare.
Comanda
Produsele i serviciile sunt date prin comenzi care sunt emise de ctre Departamentul
Logistic pe baza cererilor de achiziie/contracte aprobate, iar comand servete drept
confirmare scris a acceptrii ofertei furnizorului de ctre companie.
Toate comenzile sunt semnate de ctre reprezentantul Departamentului de Logistic
local, care se asigur c exist o cerere de achiziie i/ sau contract aprobat corespunztor.
La cererea furnizorului managerul departamentului de logistic aplic pe comand o tampil.
Comenzile se ntocmesc n 4 exemplare. Un exemplar este reinut la Departamentul de
Logistic, al doilea este trimis departamentului iniiator al cererii de achiziie, al treilea este
trimis furnizorului iar originalul merge la compartimentul AP din cadrul departamentului
Financiar-Contabilitate mpreun cu factura.
Recepia bunurilor
Recepia produselor se realizeaz prin ntocmirea unor rapoarte speciale de recepie
(proces verbal de recepie partial i proces verbal de recepie final pentru construcii, proces
verbal de recepie, proces verbal de punere n funciune).
Verificarea facturii
Facturile de la furnizori se trec n Jurnalul de Cumprri pe baza cruia se determin
TVA-ul (442.6), care se va centraliza n declaraia de T.V.A mpreun cu celelalte cumprri
pentru nevoile firmei sau de mijloacele fixe ori utiliti. Acest registru de cumprri se
prezint organelor de control n momentul verificrii T.V.A.ului de ctre Administraia
Financiar.

Logistica intern
Depozitul i depozitarea
Orice sistem de depozitare constituie un compromis ntre utilizarea eficient a
spaiului de depozitare i accesul direct la mrfurile depozitate.
Magazinul Dedeman este amplasat pe un teren de 30 000 mp. Din suprafaa total, 13
000 mp deservesc ca spaiu de vnzare pentru peste 45 000 de produse acoperind cererea
pentru: materiale de baz n constructii, gresie si faiant, instalatii termice, instalatii sanitare,
instalatii electrice, mobil, decoratiuni interioare, electrocasnice i electronice, utilaje, scule
i accesorii, produse pentru grdin.
 Spaiile pentru pstrarea mrfurilor sunt amenajate sub forma unei sli generale unice,
necompartimentate. Acest aranjament permite o gestiune colectiv i eficient. Este o
tendin de amenajare care ce se impune datorit avantajelor pe care le ofer, i anume:
- condiii mai bune pentru mecanizarea (automatizarea) unor operaiuni;
- aezarea i preluarea mrfurilor mai uor de la locul de pstrare;
- permite utilizarea mijloacelor suspendate de transport (grinzi transpotoare, poduri rulante).
Pentru a obine cel mai bun randament amenajarea s-a fcut n funcie de cteva
principii, dintre acestea enumerm:
- mrfurile, fcnd obiectul micrilor frecvente, sunt dispuse n funcie de prioritatea ce o au;
- pentru minimizarea costurilor de personal i cele de manipulare, mrfurile sunt trasportate la
locul lor ct mai puin posibil n spaiu (distanele de parcurs sunt cele mai scurte posibil) i
n timp (mrfurile sunt deplasate ct mai rapid posibil), toate acestea realizndu-se cu
utilajele din dotare;
- elementele din control (contuare, barometre, termometre etc.) i de securitate (puncte de ap
extinctoare) au asigurat accesul imediat;
- munca de magaziner se face n cele mai bune condiii, operaiile de ncrcare, descrcare se
realizeaz cu ajutorul unei rampe mobile.
Depozitul ndeplinete o serie de funcii, dintre care enumerm:
- depozitatrea i pstrarea mrfurilor: asigur o bun funcionare a distribuiei ctre firmele cu
care sunt ncheiate contracte i n acelai timp de aprovizionare a magazinului;
- formarea sortimentului commercial n funcie de necesitile ferme ale comerului en-detail;
- trasportul i ambalarea mrfurilor, fr de care nu este posibil participarea la ntreg lanul
de distribuie i nici deplasarea bunurilor n interiorul depozitului;
- condiionarea i portiionarea mrfurilor, n vederea constituirii unei oferte adaptate
diferitelor categorii de clieni;
Determinarea locului n care este amplasat n depozit o anumit marf, este facilitat
de sistemul folosit, cel prin codificare. Codul este format din 4 cifre de regul. Pe baza
acestei metode, principiul prima marf intrat prima marf ieit, n dou cuvinte
FIFO, este respectat fr mare dificultate.
Circulaia mrfurilor n depozit se face n linie dreapt, zonele de recepie i expediie
sunt paralele, fiind amplasate pe dou laturi opuse ale depozitului.

Depozitarea se face utiliznd spaiul att n lungime, lime ct i nlime. Pentru a

folosi spaiul n nlime sunt folosite utilajele aflate n dotare, ceea ce denot faptul c
investiia n utilaje este util i rentabil n acelai timp.
De asemenea depozitarea mrfurilor se poate face i pe timp de iarn deoarece
investiiile fcute n renovarea depozitului permit aceasta. Investiii referitoare la: nlocuirea
geamurilor i uilor cu termopan sunt pentru a mpiedica contactul mrfurilor cu agenii
externi, a grtarelor ce traverseaz circuitele din interiorul depozitului (asigurnd astfel
eliminarea eventualelor scurgeri ale unor produse lichide direct n canalizare).
Dintre modalitile de depozitare la care firma apeleaz menionm:
- depozitarea separat pe rafturi n funcie de caracteristicile mrfurilor: greutatea, firma care
le produce i frecvena cererii pentru produsul respectiv;
- nlimea stivelor formate este n funcie de: rezistena ambalajelor mrfurilor (n cazul
nostru rezistena sacilor n care sunt depozitate prafurile pentru construcii), de fora de
apsare rezultat din suprapunerea paleilor ncrcai, de natura i caracteristicile fiecrui
produs n parte;
- n funcie de cererea existent se apeleaz i la depozitarea pe palete simple n stelaje,
aceasta fiind specific mrfurilor de sortiment variat. n acest mod se depoziteaz i alte
mrfuri, precum: mrfurile care necesit acces independent la fiecare palet; mrfuri care nu
permit utilizarea paletei (de orice tip); din diferite considerente (gabarit, grad redus de
rezisten, fragilitate etc.).
n ceea ce privesc mrfurile din extrasezon acestea sunt pstrate n spaiile amenajate
n partea superioar a seciilor de recepie i expediie, astfel fiind valorificat i diferena de
nlime ce este creat ntre cele dou secii, pe de o parte, i hala de pstrare, pe de alt parte.
De asemenea de menionat este i faptul c mrfurile ce prezint cel mai mare volum
fizic vehiculat n depozit sunt pstrate n celulele de stelaj aflate n vecintatea zonei de
expediie, la niveluri inferioare.
Astfel se poate face o reconfirmare a practicii comerciale care evideniaz faptul c
aceste sortimente, cu o frecven mare n volumul fizic al mrfurilor vehiculate (circa 80%),
reprezint aproximativ 20% din numrul total al sortimentelor depozitate.
Transportul intern este optimizat de asigurarea fluenei deplasrii, n condiiile
existenei unor ci de acces bine dimensionate i ale tratrii unor sensuri de circulaie
degajate, propice pentru evitarea blocrii pe aceeai cale de acces. n acest fel firma reuete
s evite suprapunerile fluxului produselor intrate cu fluxul transportrii mrfurilor destinate
livrrilor, expediiei.
De asemenea firma ncearc o optimizare a transportului intern fcnd o corelare ce
tinde spre perfeciune ntre genul, particularitile produsului (produselor) i caracteristicile
tehnico-funcionale ale mijlocului de transport intern. Astfel aceasta favorizeaz exploatarea
mijlocului, a utilajului de transport intern, ct mai aproape de randamentul maxim.

Logistica extern
Transport
Transportul mrfurilor este o component a logisticii ce se refer la transportul extern,
n afara firmei.
Privitor la activitatea de transport firma a inut cont de urmtoarele problematici:
- mijloace adecvate de transport;
- cine preteaz trasportul: productorul, comerciantul sau o firm specializat;
- instrumentele de planificare, organizare i control pentru desfurarea corespunztoare a
transportului.
Compania Dedeman folosete, n rularea comenzilor ctre firmele cu care au ncheiate
contracte, transportul rutier. Transportul cu mijloace proprii este considerat mai eficient de
aceea, firma deine un numr suficient tiruri, toate personalizate sub bandul Dedeman.
Deasemena societatea poseda mijloace de transport Fiat Ducato dub, acestea folosindu-se
doar n livrarea mrfurilor ctre clieni.
De asemenea managementul transportului, practicat de firma Dedeman, este unul
extrem de eficient. Aceasta deoarece ndeplinete urmtoarele obiective specifice:
- asigurarea mijloacelor de transport i planificarea parcului de mijloace de transport;
- planificarea transportului avnd ca obiectiv stabilirea traseelor (rutelor) ct mai scurte.
Avantajele folosirii mijloacelor de transport proprii sunt:
- control mai amplu asupra serviciului i al produsului;
- dotri specifice;
- relaie mai puternic cu clieni;
- transporturi mai prompte etc.
Ambalarea
Politica firmei Dedeman presupune trasportarea tuturor produselor din depozit pn la
locul consumatorilor finali n condiii de meninere a calitii i integritii lor.
Firma folosete ambalaje ce permit stocarea i transportul, facilitnd vnzarea
mrfurilor. Astfel principiul dup care se ghideaz firma este acela ca ambalajele s fie: ct
mai uoare, uor de recuperate i reciclabil ecologic.
Ambalajele utilizate in cont de o serie de elemente:
- pia natura consumatorilor i posibilitile financiare;
- produsul caracteristici mecanice, componente etc.
- utilizarea produsului manipulare, sistemul de nchidere i deschidere al ambalajului,
condiii climatice de stocaj;
- transportul mijlocul i modul de transport utilizat;
- reeaua de distribuie necesitatea de a marca produsul, numrul de uniti de produs
coniinute i condiii de depozitare;
- reglementrti juridice norme, uzane i texte oficiale.
Idea central privind sistemul realizrii i folosirii ambalajelor este c acestea, n
condiiile variate din timpul manipulrii, depozitrii, transportului i vnzrii trebuie s
asigure protejarea produselor n scopul evitrii deprecierii acestora, s contribuie la aspectul
comercial al produselor i s nu polueze mediul. Ca urmare firma ncearc o optimizare a
relaiei produs ambalaj innd cont de ncadrarea ntr-un raport performan-cost.
Derularea i onorarea comenzilor
n strns legtur cu fluxul produselor se nregistreaz i fluxurile de informaii care
au un rol dublu: 1. baz pentru proiectarea i dirjarea sistemului de distribuie; 2. pentru
controlul fluxului de produse de la furnizor la client.
Cunoaterea datelor comenzilor pentru firma Dedeman se realizeaz prin telefon sau
n scris, prin fax, transmitere personal sau transmitere de date de la distan.
Datele de identificare a unei comenzi sunt: numrul comenzii, data acesteia, adresa
clientului, denumirea, codul articolului, cantitatea, preul, termen de livrare, rabatul comercial
i n anumite cazuri i numele (codul) clientului.
n cadrul procesului de preluare a unei comenzi, n cadrul firmei Dedeman identific
urmtoarele operaiuni:
- verificarea: cantitatea, valabilitatea i posibilitatea de satisfacere a comenzii;
- elaborarea documentaiilor de livrare: calcul, dispoziia de livrare, confirmarea comenzii,
date statistice;
- supravegherea fiierului destinat stocurilor de mrfuri.
Preluarea comenzilor prezint o importan deosebit pentru ansamblul activitilor
logistice ntruct adun, sistematiteaz i stocheaz toate informaiile necesare funcionrii n
cele mai bune condiii a sistemului logistic.
Comenzile ce depesc o anumit valoare sunt onorate n urma realizrii unei
comenzi. Pentru cereri mai complexe comanda se face prin expedierea ofertei firmei n urma
primirii unei cererei de ofert.
Marfa se ia cu factur din depozit i se elibereaz ordine de plat, C.E.C.-uri, cash i
se deconteaz la beneficiar prin situaii de plat pariale sau definiti.
Analiza SWOT:

Puncte tari Puncte slabe

consultanta gratuita Intreprinderea nu fabrica o gama larga
livrare gratuita sidiversificata de produse ceea ce il
rate facevulnerabil in fata posibililor
comenzi speciale concurenti;
parcare gratuita Unitatea nu dispune de fondurile
necesarepentru crearea unei retele proprii
mixare vopsele
dedistributie si comercializare a
debitare pal produselorfabricate;
banc de proba Unitatea nu dispune de mijloace
necesarepentru transportul angajatilor;
Oportunitati Amenintari
Extindere tot mai mult la nivel national Locatia creaza dificultati pentru angajati
cat sispre pietele din afara Romaniei( in siasfel intreprinderea este nevoita sa
EstulEuropei) unde cererea este in facacheltuieli suplimentare datorate
continuacrestere; intarzierilorin procesul de productie;
Posibilitatea accesarii Fondurilor Se estimeaza in urmatoarele 6 luni o
StructuraleEuropene; cresterea tarifelor practicate de furnizorii
Exista avantajul locatiei intrucat este de materiiprime ca urmare a cresterii
singuraintreprindere de acest nivel; preturilor la gaz sienergie electrica;
 distribuitoarede materiale de constructii
din zona;
Neavand un concurent serios unitatea
isipermite sa practice costuri mai mici;
Piata materialelor de constructii este
incontinua crestere;
Intreprinderea inregistreaza de asemeni
ocrestere a cererii pentru produse;
Perfectionare continua si de vanzare
aproduselor;
Achizitioanare jucatorilor locali de profil;
Intreprinderea va trebui sa faca cheltuieli
inurmatorii 5 ani cu achizitia de
microbuze;
Se estimeaza ca in urmatorii 3 ani o
altafirma ce acelasi specific de activitate
vadeschide o sucursala in zona, ceea ce
vaafecta vanzarile ;