Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
STANDARD OCUPAIONAL
Bucureti 2002
1
Unitatea pilot:
EUROCOR
Coordonator proiect standard ocupaional:
Cornelia Nstase
Membrii echipei de redactare a standardului ocupaional:
Ovidiu Drago economist/ director Centru de Pregtire ICE Felix
Margareta Brezeanu inspector resurse umane, Eurocor IECC SRL
Felicia Inoan economist, Eurocor IECC SRL
Refereni de specialitate:
Grigore Cezar Soceanu ing. economist, director centrul pentru dezvoltarea resurselor umane S.C. Cedru
S.A.
Budu Luis-tefan jurist, profesor centrul pentru dezvoltarea resurselor umane S.C. Cedru S.A
Raluca Toader economist, ef serviciu Inspectoratul Teritorial de Munc al Municipiului Bucureti,
sector 5
Daniela Monica V inspector resurse umane, director companie resurse umane SC Mondo Persal SRL
Cristina Nicolae economist, director centru de pregtire resurse umane SC TOP Management
Stoian Constana Iulia inspector resurse umane, SC SPS Linea
Oreanu Elena inspector resurse umane, Romfluid SA
Georgeta Gdleanu ef serviciu resurse umane, Primria Municipiului Gherla, Cluj
Cod COSA: -
copyright 2000, COSA - U.C.S.T.
Toate drepturile asupra acestui document sunt rezervate.
Acesta nu poate fi reprodus parial sau integral, nu poate fi folosit sau citat n alte
lucrri fr acordul COSA.
2
Inspector resurse umane
Descrierea ocupaiei
Pentru a-i putea ndeplini eficient rolul care-i revine n cadrul organizaiei,
competenele inspectorului de resurse umane trebuie s acopere urmtoarele
domenii:
- domenii de competene specifice:
- ntocmirea i gestionarea documentelor de eviden a personalului;
- organizarea recrutrii i seleciei personalului;
- ntocmirea i gestionarea carnetelor de munc ale personalului;
- ntocmirea dosarului de pensionare;
- ntocmirea tatului de plat pentru personalul ncadrat;
- ntocmirea i depunerea declaraiilor privind contribuiile la bugetul de
stat.
- domenii de competene generale la locul de munc:
- oferirea informaiilor privind problemele de personal;
- planificarea activitii proprii;
- administrarea bazei de date de eviden a personalului utiliznd PC-ul.
- domenii de competene fundamentale:
- lucrul n echip;
- dezvoltarea profesional.
3
UNITI DE COMPETEN
8 Dezvoltarea profesional
4
UNITATEA 1
NTOCMIREA I GESTIONAREA DOCUMENTELOR DE EVIDEN A
PERSONALULUI
Descriere
Unitatea se refer la competena inspectorului de resurse umane de a ntocmi, gestiona i
arhiva documente specifice activitii de resurse umane.
5
3.1. Centralizatoarele de concedii sunt
3. ntocmete documente statistice i ntocmite conform programrilor de
centralizatoare concediu individuale primite de la efii de
compartimente i sunt supuse aprobrii
conducerii.
3.2. Durata concediilor este conform
normelor legislative n vigoare.
3.3. Centralizatoarele sunt ntocmite corect
astfel nct s fie n concordan cu
programrile individuale.
3.4. Situaiile de eviden statistic
operativ a personalului sunt ntocmite
conform (n structura) solicitrilor
conducerii.
3.5. Situaiile operative de eviden
statistic a personalului sunt ntocmite
corect, folosind baza de date a
compartimentului.
4.1. Documentele sunt actualizate conform
4. Gestioneaz i arhiveaz documente legislaiei n vigoare.
4.2. Conveniile civile i contractele de
munc sunt nregistrate, conform legislaiei,
n termen legal.
4.3. Documentele sunt pstrate n condiii
de siguran, asigurndu-se
confidenialitatea acestora.
4.4. Arhivarea cronologic a documentelor
asigur regsirea rapid a acestora.
4.5.Pstrarea i arhivarea documentelor se
face respectnd ntocmai cerinele legislaiei
specifice n vigoare.
Gama de variabile
Tipuri de documente ntocmite/completate:
- contracte de munc
- convenii civile
- decizii individuale (schimbri de funcii, promovri de funcii, sancionri, modificri
salariale, ncetri de activitate)
- adeverine (de vechime n munc, de detaare, de salarii, alte tipuri de adeverine)
- fia de evaluare a performanelor profesionale individuale
- documente solicitate n interiorul organizaiei
Documente gestionate:
- dosarul de personal
- registrul de eviden de personal
- registrul de convenii civile
- decizii comune organizatorice
- registrul intrri-ieiri documente
6
statistice privind structura personalului pe diferite criterii.
Cunotine:
Legislaia specific: - Codul Muncii
- Acte normative referitoare la: ntocmirea i ncetarea conveniilor de
prestri servicii, salarizare, concedii, incapaciti temporare de munc,
pensionare, omaj, dreptul persoanelor strine de a ncheia contracte
individuale de munc pe teritoriul Romniei.
- Regulamentele de ordine interioar (Regulamentul de Ordine
Interioar R.O.I., Regulamentul de Organizare i Funcionare
R.O.F.)
Aptitudini/atitudini:
- capacitate de analiz i sintez
- rbdare
- atenie
- responsabilitate
- confidenialitate
- corectitudine
- solicitudine
La evaluare se urmrete:
- corectitudinea identificrii tipului de document necesar
- ntocmirea corect i actualizarea n termen a tuturor documentelor specifice
- operativitatea ntocmirii/completrii documentelor
- cunoaterea i respectarea legislaiei specifice privind ntocmirea, gestionarea, pstrarea
i arhivarea documentelor
7
UNITATEA 2
Descriere
Unitatea se refer la competena inspectorului de resurse umane de a pregti i organiza
procesul de recrutare i selecie a personalului n conformitate cu procedurile organizaiei
i de a gestiona rezultatele procesului de selecie.
8
4.1. Informaiile privind desfurarea
4. Organizeaz programul de selecie procesului de selecie sunt preluate corect din
surse autorizate.
4.2. Candidaii sunt anunai n timp util,
conform procedurilor organizaiei, asupra
modului de desfurare a seleciei.
4.3. ntlnirile de selecie sunt stabilite astfel
nct s fie n concordan cu metoda de
selecie stabilit de echipa de selecie.
4.4. Persoanele implicate n activitatea de
selecie (echipa de selecie i candidaii) sunt
anunate n timp util de orarul desfurrii
aciunilor.
4.5. Lista candidailor eligibili este
ntocmit corect pe baza informaiilor primite
de la echipa de selecie.
4.6. Candidaii care nu au fost inclui n lista
candidailor eligibili sunt anunai, dac
mesajul de recrutare nu are precizri
contrare.
4.7. ntlnirile pentru selecie sunt
programate de comun acord cu candidatul,
iar numrul lor este cel stabilit de echipa de
selecie.
4.8. Mediul de desfurare a seleciei este
pregtit cu grij astfel nct s asigure
confortul participanilor.
5.1. Participarea la selecia candidailor se
5. Particip la procesul de selecie a face n limita atribuiilor specifice postului
candidailor de inspector
resurse umane i compartimentului de resurse
umane.
5.2. Asistarea seleciei finale a candidailor
are n vedere respectarea metodologiei de
selecie, precum i completarea
formularisticii specifice conform
regulamentelor interne ale organizaiei.
6.1. Rezultatele procesului de selecie sunt
6. Anun rezultatele procesului de anunate n termenul stabilit.
selecie 6.2. Candidaii sunt anunai n termenul
stabilit despre rezultatele pe care le-au
obinut.
6.3. Candidaii sunt anunai prin mijloace de
comunicare adecvate asigurndu-se c acetia
au primit informaia corect.
6.4. Rezultatele procesului de selecie sunt
anunate personal candidailor.
9
Gama de variabile
Metode de recrutare:
-publicitate
-reeaua de cunotine
-folosirea organizaiilor specializate n recrutarea-selecia personalului
-baza de date cu poteniali angajai
-folosirea ageniilor de head-hunting
Medii de recrutare:
-mediul intern al organizaiei
-publicaii scrise
-radio, TV
-instituii de nvmnt
-oficiile de munc i protecie social
-alte organizaii cu un obiect de activitate similar
-trguri de locuri de munc
-organizaii specializate n recrutarea personalului
-asociaii profesionale
Criterii de recrutare:
-competena profesional
-experiena n activitatea postului pentru care se face recrutarea
-potenialul de dezvoltare a candidailor
-altele, n funcie de politica organizaiei
Receptarea eficient a mesajului depinde de: perioada anului, a sptmnii n care este
lansat, publicul int al mesajului etc.
Natura posturilor:
-posturi de execuie
-posturi de conducere
10
Specificul organizaiei:
-dimensiunile organizaiei
-natura proprietii
-dispersia teritorial a organizaiei
-potenialul uman al organizaiei
Criterii de selecie:
-competena profesional
-experien n activitatea postului
-potenialul de dezvoltare al candidailor
-altele, n funcie de politica organizaiei
Mijloace de comunicare:
telefon pentru candidaii admii la fiecare etap
-scrisoare pentru candidaii respini
-altele, conform metodologiilor de recrutare i selecie
Aptitudini/atitudini:
-capacitate de analiz
-abiliti de comunicare
-disciplina n munc
-confidenialitate
-corectitudine
11
-responsabilitate
-amabilitate
-promptitudine
La evaluare se va urmri:
-capacitatea de a identifica corect necesarul de personal
-alegerea corect a metodelor i mediilor de recrutare
-modul de redactare a mesajului de recrutare
-alegerea corect a momentului de lansare a mesajului publicitar
-evidenierea corect a criteriilor de recrutare
-informarea corect i n timpul util a participanilor la procesul de recrutare
-responsabilitatea i confidenialitatea pstrrii informaiilor primite
-programarea eficient a ntlnirilor de selecie
12
UNITATEA 3
NTOCMIREA I GESTIONAREA CARNETELOR DE MUNC ALE
PERSONALULUI ANGAJAT
Descriere
Unitatea se refer la competenele necesare inspectorului de resurse umane pentru
ntocmirea i completarea carnetelor de munc n conformitate cu legislaia n vigoare.
Reglementrile n vigoare se refer la: Codul Muncii, alte acte normative privind
ntocmirea i gestionarea carnetelor de munc
La evaluare se va urmri:
- respectarea prevederilor legale privitoare la ntocmirea i gestionarea carnetelor de
munc
- corectitudinea i completitudinea operrilor n carnetul de munc
- modul de pstrare a carnetelor, astfel nct s fie evitat deteriorarea sau dispariia i s
fie asigurat accesarea rapid
14
UNITATEA 4
Descriere
Unitatea se refer la competenele necesare inspectorului de resurse umane privind
ntocmirea dosarului de pensii pentru limit de vrst, invaliditate sau pensie de urma.
15
Gama de variabile
Informaiile pe baza crora se ntocmete dosarul de pensionare: vechimea, condiiile de
munc, salariile, sporurile la salariu, felul muncii etc.
Aptitudini/atitudini:
- solicitudine
- atenie
- responsabilitate
- rbdare
- corectitudine
- onestitate
La evaluare se va urmri:
-respectarea prevederilor legale privind ntocmirea i depunerea dosarelor de pensie
-operativitatea i rbdarea cu care ofer solicitanilor informaii privind condiiile de -
pensionare i clarificarea nelmuririle acestora
-corectitudinea ntocmirii i nregistrrii dosarului de pensii
16
UNITATEA 5
NTOCMIREA TATULUI DE PLAT PENTRU PERSONALUL
NCADRAT
Descriere
Unitatea se refer la competena inspectorului de resurse umane de a ntocmi tatele de
salarii pentru personalul ncadrat permanent sau n regim de colaborare.
17
Gama de variabile
Unitatea se aplic numai inspectorilor de resurse umane din organizaii mici n care nu
exist personal specializat pentru realizarea acestei activiti.
Contribuii datorate:
-de ctre salariat: omaj, CAS, sntate, impozit pe salarii
-de ctre companie: omaj, CAS, sntate, fond special pentru solidaritate cu persoanele cu
handicap, comisionul Camerei de Munc
Atitudini/aptitudini:
-capacitate de analiz
-confidenialitate
-corectitudine
-responsabilitate
-promptitudine
La evaluare se va urmri:
-cunoaterea legii salarizrii i a prevederilor contractului colectiv de munc
-cunoaterea legii pensiilor
-cunoaterea legii omajului
-cunoaterea legii privind acordarea concediilor
-completarea corect a documentelor transmise terilor
-cunoaterea algoritmului de calcul al salariilor i contribuiilor
-ntocmirea corect a tatelor de plat
-respectarea legii salarizrii
18
UNITATEA 6
NTOCMIREA I DEPUNEREA DECLARAIILOR PRIVIND CONTRIBUIILE LA
BUGETUL DE STAT
Descriere
Unitatea se refer la competena inspectorului de resurse umane de a ntocmi declaraiile
privind contribuia la bugetul de stat i a le transmite conform legislaiei n vigoare.
Aptitudini/atitudini:
capacitate de selecie
acuratee
corectitudine
responsabilitate
confidenialitate
promptitudine
La evaluare se urmrete:
respectarea prevederilor legale privind ntocmirea i depunerea declaraiilor
completarea corect i complet a declaraiilor
operativitatea depunerii declaraiilor
19
UNITATEA 7
LUCRUL N ECHIP
Descriere
Unitatea descrie competena inspectorului de resurse umane de a lucra ca membru al
echipei.
Aptitudini/atitudini:
comunicare interpersonal
spirit de echip
adaptabilitate
flexibilitate
capacitate de analiz i evaluare
loialitate
corectitudine
21
UNITATEA 9
OFERIREA INFORMAIILOR PRIVIND PROBLEMELE DE PERSONAL
Descriere
Unitatea se refer la competena inspectorului de a oferi angajailor sau potenialilor angajai
informaii privind diverse condiii de angajare, pensionare, obinerea unor documente de
personal etc.
23
UNITATEA 10
Descriere
Unitatea descrie competena inspectorului de resurse umane de a-i planifica propria
activitate n vederea realizrii la timp a sarcinilor ce-i revin.
Gama de variabile
Obiectivele organizaiei n domeniul resurselor umane:
asigurarea necesarului de personal conform organigramei i tatului de funcii
dezvoltarea resurselor umane ale companiei
Situaii neprevzute:
modificrile legislative
ncetri brute de activitate a salariailor
abateri disciplinare etc.
24
Ghid pentru evaluare
Cunotinele se refer la:
-obiectivele organizaiei n domeniul resurselor umane
-obiectivele compartimentului i sarcinile ce-i revin inspectorului pentru realizarea
obiectivelor compartimentului
-tipuri de activiti specifice, etape de realizare, timp necesar
-programarea timpului.
-actualizarea cunotinelor n domeniul legislaiei
25
UNITATEA 11
Descriere
Unitatea se refer la competena inspectorului de resurse umane privind utilizarea bazei de
date n sistem informatic necesar desfurrii operative a activitilor de resurse umane.
Gama de variabile
Cerinele bazei de date de personal :
Informaii necesare
26
datele de identificare a angajailor
datele privind agajarea n societate a angajailor
datele salariale ale angajailor
foti angajai
candidai
informaii despre evoluia profesional a angajatului
Modul de completare a bazei de date de personal
Sarcini i rspunderi fa de completarea bazei de date de personal
27