STANDARD OCUPAIONAL

Ocupaia: Mediator colar

Domeniul: Educaie i formare profesional, cercetare-proiectare, sport

Cod COR: 334010

2008
Mediator colar 12 uniti

Iniiator de proiect: Colegiul Naional Pedagogic Gheorghe Lazr Cluj-Napoca, la

cererea Autoritii Contractante Ramboll Finnconsult Oy, Piispanmaentie 5, Espoo,
Finlanda, n numele Ministerului Educaiei, Cercetrii i Tineretului din Romnia, n
cadrul Programului Phare RO 2004/016-772.01.01.02. Sub C19.

Coordonator proiect: Prof. dr. MIRCEA I. BERTEA, Project Manager Program Phare RO
2004/016-772. 01.01.02. Sub C19, Formare mediatori colari.

Echipa de redactare a standardului ocupaional

(n numele i pentru Colegiul Naional Pedagogic Gheorghe Lazr Cluj-Napoca):

1. Prof. dr. Mircea I. Bertea

2. Prof. Mariana Dragomir
3. Prof. Silvia inic

Echipa de validare/Refereni de specialitate:

Pag. 2 din 21
Mediator colar 12 uniti

Descrierea ocupaiei

Mediatorul colar acioneaz ca agent al comunitii n relaie cu coala, reprezint

comunitatea n coal i coala n cadrul comunitii.

Sarcina principal a mediatorului colar este s sprijine participarea tuturor copiilor din
comunitate la nvmntul obligatoriu, prin ncurajarea implicrii prinilor n educaia
copiilor i n viaa colii i prin facilitarea cooperrii ntre familii, comunitate i coal.

Mediatorul colar este angajatul i subordonatul unitilor de nvmnt preuniversitar sau

al centrelor de resurse i de asisten educaional, nfiinate i organizate conform
Ordinului Ministrului Educaiei i Cercetrii nr. 5418/2005. Angajarea mediatorului colar
se face la solicitarea colii i/sau a comunitii, la propunerea inspectoratelor colare
judeene/al municipiului Bucureti, la cererea autoritilor publice locale, a organizaiilor
guvernamentale i non-guvernamentale.

ndrumarea metodologic a activitii mediatorului colar revine centrului judeean de

resurse i de asisten educaional, iar coordonarea i monitorizarea activitii acestuia
conducerii unitii/unitilor de nvmnt preuniversitar n care mediatorul i desfoar
activitatea.

Mediatorul colar colaboreaz cu personalul unitii de nvmnt preuniversitar, cu

consiliul prinilor i cu alte structuri asociative ale prinilor recunoscute de ctre unitatea
de nvmnt preuniversitar, cu autoritile locale i judeene, cu organizaii nonguver-
namentale i cu ceilali parteneri ai unitii de nvmnt preuniversitar care au ca scop
creterea gradului de participare la educaie i mbuntirea calitii serviciilor
educaionale oferite de coal comunitii.

Mediatorul colar face parte din comunitatea colar, nelege i vorbete limba
comunitii, este absolvent de liceu filier vocaional profil mediator colar - sau
absolvent al unui curs autorizat de formare profesional, specializarea mediator colar.

Responsabilitile i atribuiile mediatorului colar:

Faciliteaz dialogul coal-familie-comunitate.

Contribuie la meninerea i dezvoltarea ncrederii i a respectului colii fa de

comunitate i al comunitii fa de coal.

Monitorizeaz copiii de vrst precolar care nu au fost nscrii la grdini i

sprijin familia (susintorii legali) n vederea nscrierii copilului n nvmntul
precolar.

Pag. 3 din 21
Mediator colar 12 uniti

Monitorizeaz copiii de vrst colar care nu au frecventat cursurile

nvmntului obligatoriu i propune consiliului colii soluii optime de recuperare
i de facilitare a accesului acestora la programe de educaie alternative (a doua
ans, nvmnt cu frecven redus, programe de intervenie personalizat,
coala de dup coaletc).

Adun date statistice relevante pentru accesul la educaie i sprijin direct i

prioritar meninerea copiilor n sistemul de nvmnt obligatoriu.

Asigur actualizarea bazei de date despre copiii aflai n pericol de abandon colar,
monitorizeaz situaia colar i activitile extracolare ale acestora, ncurajnd
participarea acestora la educaie.

Transmite colii toate datele colectate din comunitate, n scopul identificrii

soluiilor optime pentru asigurarea accesului egal al copiilor la educaie.

Previne i mediaz conflictele ntre familie, comunitate i coal;

Ajut prinii, profesorii, elevii s cunoasc i s depeasc barierele care i

mpiedic pe unii copii s participe la educaie (prejudeci sociale, culturale, lipsa
de ncredere n educaia formal etc.).

Contribuie la deschiderea colii ctre comunitate i la promovarea valorilor

culturale tradiionale ale acesteia n mediul colar, prin implicarea n organizarea de
activiti cu specific multicultural cu prinii i ceilali membri ai comunitii.

Sprijin elaborarea planului de desegregare colar i implementarea acestuia, prin

colaborare cu conducerea colii i cu reprezentanii comunitii.

Informeaz autoritile despre orice posibil nclcare a drepturilor copilului,

sprijinind demersurile acestora pentru soluionarea situaiilor respective.

Pag. 4 din 21
Mediator colar 12 uniti

UNITI DE COMPETEN

Categorii de Nr. Titlul unitii

competene crt.
1. Planificarea activitii
FUNDAMENTALE 2. Munca n echip
3. Dezvoltarea profesional
4. Utilizare PC
GENERALE PE 5. Comunicare
DOMENIUL DE 6. Rezolvare de conflicte
ACTIVITATE
7. Dezvoltarea parteneriatului coal-comunitate
8. Consilierea familiilor/categoriilor sociale
dezavantajate privind rolul i importana
SPECIFICE colarizrii copiilor
OCUPAIEI 9. Aplicarea practicilor incluzive
10. Depsirea dificultilor emoionale i
comportamentale la copiii cu nevoi speciale
11. Asigurarea respectrii drepturilor copilului
12. Promovarea limbii, tradiiilor i obiceiurilor
comunitii n coal

Pag. 5 din 21
Mediator colar 12 uniti

Unitatea 1
PLANIFICAREA ACTIVITII
Descrierea unitii
Unitatea cuprinde cunotine i deprinderi necesare mediatorului colar pentru a realiza o
planificare realist i eficient a activitii.
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Stabilete obiectivele i 1.1. Obiectivele i durata sunt stabilite n funcie de
durata activitilor specificul activitii i timpul disponibil
1.2. Obiectivele i durata activitilor sunt stabilite innd
cont de informaiile disponibile
1.3. Obiectivele i durata activitilor odat stabilite sunt
supuse aprobrii directorului
1.4. Durata activitilor este stabilit corect, astfel nct s
permit desfurarea lor n condiii optime i cu
randament maxim
2. ntocmete planul de 2.1. Planul de ntlniri este stabilit prin consultarea
ntlniri cu persoanele persoanelor implicate.
i instituiile implicate 2.2. Planul de ntlniri este stabilit respectnd timpul alocat,
prin corelare cu celelalte activiti ce trebuie realizate
3. Integreaz planul 3.1. Derularea n timp a activitilor este planificat innd
ntlnirilor n planul cont de complexitatea activitilor i timpul alocat
general de activitate pentru fiecare activitate
3.2. Necesarul de resurse este planificat n funcie de
obiective i durata activitii
3.3. Programul de activiti este flexibil i adaptabil noilor
situaii aprute

Gama de variabile
Tipuri de activiti de cunoatere:
- activiti de cunoatere a specificului profesiei de mediator, a specificului colii i
comunitii: ntlniri, deplasri, interviuri, chestionare, studii de caz;
Documente necesare planificrii activitii:
- fia postului, contractul de munc, caietul colii i comunitii
Arii de activitate:
- facilitarea accesului membrilor comunitii la educaie;
- monitorizarea elevilor n timpul programului colar i extracolar;
- rezolvarea situaiilor de absenteism, segregare, probleme sociale;
- oferirea de consultan familiilor i copiilor cu nevoi speciale;
- sprijinirea cadrelor didactice n comunicarea cu elevii.
Ghid pentru evaluare
Cunotinele necesare se refer la:
- specificul colii i comunitii;
- resurse umane.
La evaluare se urmrete:
- flexibilitatea;
- abilitile de organizare;
- modul n care stabilete necesarul de resurse;
- modul n care planific n timp derularea activitilor;
- capacitatea de autoevaluare pe parcurs, de optimizare a planificrii, organizrii i
desfurrii activitilor.

Pag. 6 din 21
Mediator colar 12 uniti

Unitatea 2
MUNCA N ECHIP
Descrierea unitii
Unitatea cuprinde cunotine i deprinderi necesare mediatorului colar pentru efectuarea
lucrului n echip i persoanele implicate n rezolvarea problemelor beneficiarilor
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Identific persoane i 1.1. Identificarea se realizeaz prin discuii cu personalul
instituii colii, familia, partenerii din comunitate
1.2. Posibilitile de lucru n echip sunt stabilite prin discuii
profesionale
2. Lucreaz mpreun 2.1. Fixeaz obiective, fac schimb de informaii,
implementeaz i evalueaz mpreun rezultatele
2.2. Problemele sunt discutate i rezolvate ntr-o modalitate
agreat i acceptat de toi membrii echipei
2.3. Rolurile i limitele de competene sunt precizate
2.4. Graficul de lucru este bine stabilit n funcie de
particularitile beneficiarilor i de programul
specialitilor.
3. Menin colaborarea 3.1. Potenialul fiecrui partener este contientizat i apreciat.
3.2. Resursele identificate se utilizeaz i n alte situaii.

Gama de variabile
Situaiile care impun consultarea echipei pot fi:
- frecvena i performana colar;
- nevoia de identificare i de eliminare a situaiilor de segregare colar;
- rezolvarea de probleme sociale i colare specifice.
Membrii echipei multidisciplinare pot fi:
- cadre didactice;
- consilier psihopedagogic;
- logoped;
- medic de familie;
- asistent social/medical;
- mediator sanitar;
- experi ai ONG.
Cauzele perturbatoare ale muncii n echip pot fi:
- lipsa unei organizri riguroase;
- deficiene de comunicare;
- interese divergente;
- reacia negativ la tendina de schimbare/rezistena la schimbare;
- necunoaterea i/sau nerecunoaterea liderului.

Ghid pentru evaluare

Cunotinele necesare se refer la:
- cunotine privind echipa, structura i rolurile, leadershipul echipei;
- legislaia n vigoare;
- tehnicile de comunicare;
- tehnici de organizare a muncii n echip.
n evaluare se urmrete:
- capacitatea de comunicare oral i scris;
- abilitile de lucru n echip, spiritul de iniiativ, adaptabilitate;
- capacitatea de a colabora;
- capacitatea de a utiliza limbajul adecvat situaiei i partenerilor de echip;
- capacitatea de a negocia n situaia existenei unor interese divergente/opuse.
Pag. 7 din 21
Mediator colar 12 uniti

Unitatea 3
DEZVOLTAREA PROFESIONAL
Descrierea unitii
Unitatea cuprinde cunotinte i deprinderi necesare mediatorului colar pentru a identifica
nevoile proprii de pregtire profesional i de perfecionare continu.
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Identific nevoile 1.1. Necesarul de (auto)instruire este stabilit pe baza
proprii de dezvoltare autoevalurii i a evalurilor externe
1.2. Necesarul de (auto)instruire este identificat innd cont
de noutile ce apar n domeniul educaional i de
complexitatea situaiilor nou-aprute n comunitate
1.3. Planul de studiu este elaborat innd cont de necesiti i
resursele de timp
2. Realizeaz studiu 2.1. Planul de studiu individual elaborat acoper nevoile
individual personale de dezvoltare profesional
2.2. Cunotinele nou-achiziionate sunt integrate n sistemul
de cunotine existent i nsuite ca valoare adugat
3. Particip la programe 3.1. Participarea la programe de perfecionare se face din
de perfecionare proprie iniiativ sau la recomandarea angajatorului
3.2. Cunotinele dobndite n timpul formrii contribuie la
creterea eficienei i calitii serviciilor acordate
beneficiarului
4. Aplic cunotinele 4.1. Deprinderile sunt exersate prin atingerea unor parametri
dobndite de funcionalitate adecvai
4.2. Deprinderile dobndite se regsesc ntr-un stil de munc
mbuntit.
Gama de variabile
Surse de autoperfecionare:
- planul individual de formare;
- caietul colii i al comunitii;
- ghidul mediatorului colar;
- grupuri de discuii, forum on-line;
- alte resurse informaionale specifice domeniului de activitate i de interes profesional.
Forme de pregtire: formal; informal; nonformal.
Tipuri de pregtire:
- stagii de formare;
- schimburi de experien;
- cursuri de perfecionare;
- conferine;
- seminarii.
Ghid pentru evaluare
Cunotinele necesare se refer la:
- identificarea i valorificarea resurselor informaionale;
- capacitatea de transfer a cunotinelor la situaii concrete;
- modaliti moderne de nvare;
- noiuni psiho-pedagogice;
- rolul i locul mediatorului colar.
La evaluare se urmrete:
- capacitatea de accesare a curriculumului i a programelor de perfecionare;
- capacitatea de a stabili un plan de studiu individual care s reflecte propriile nevoi
de dezvoltare profesional;
- capacitatea de a identifica surse informaionale pertinente i adecvate nevoilor de
dezvoltare profesional.
Pag. 8 din 21
Mediator colar 12 uniti

Unitatea 4
Descrierea unitii
Unitatea cuprinde cunotine i deprinderi necesare mediatorului colar pentru utilizarea
calculatorului n activitate.
Elemente de competen
1. Utilizarea sistemului de
operare Windows
2. nregistrarea i gestionarea
datelor folosind EXCEL
3. Comunicare/colaborare cu
ajutorul instrumentelor TIC
UTILIZAREA PC
Criterii de realizare
1.1. Instrumentele TIC sunt utilizate pentru a schia,
acumula i corobora informaii
1.2. Aplicaiile software sunt folosite pentru stocarea,
prelucrarea i prezentarea informaiei
2.1. Informaiile sunt adunate, introduse, analizate i
evaluate, verificnd corectitudinea lor n cadrul
programului de calcul
2.2. Informaiile sunt organizate n cmpuri relevante
pentru activitatea educaional
2.3. Cmpurile sunt actualizate n mod constant
2.4. Datele sunt accesibile pentru toi partenerii
educaionali
3.1. Selectarea i utilizarea instrumentelor TIC sunt
adecvate pentru a explora i comunica anumite
subiecte
3.2. Utilizarea instrumentelor TIC dezvolt
comunicarea i colaborarea cu ceilali
2.2 Comunicarea cu ceilali se face utiliznd un limbaj
specific pentru subiectul i procesul abordat

Gama de variabile
Sisteme de operare:
- sistemul Windows, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel;
- reeaua Internet.
Activiti care necesit utilizarea PC:
- constituirea bazei de date;
- ntocmirea rapoartelor;
- transmiterea informaiilor;
- monitorizarea frecvenei elevilor;
- monitorizarea programelor.

Ghid pentru evaluare

Cunotinele necesare se refer la:
- operare PC, Windows, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel,
accesare baz de date, internet; e-grupuri
- modalitile de selectare a datelor i imaginilor
La evaluare se urmrete:
- capacitatea de utilizare a PC;
- capacitatea de analiz i sintez;
- capacitatea de folosire curent a e-mail-ului i a grupurilor de discuii on-line.

Pag. 9 din 21
 Mediator colar 12 uniti

Unitatea 5
COMUNICARE
Descrierea unitii
Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare mediatorului colar pentru
desfurarea unei comunicri eficiente cu membrii echipei, comunitatea i familia elevilor
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Alege modalitile de 1.1. Modalitile de comunicare sunt adecvate situaiilor concrete
comunicare 1.2. Modalitile de comunicare sunt alese n raport cu coninutul
comunicrii
2. Transmite informaii 2.1. Discuiile sunt iniiate pentru a se realiza obiectivele propuse
2.2. Sunt selectate informaii eseniale, n funcie de obiective
2.3. Mesajul se transmite clar, n limba adecvat, n funcie de
interlocutor
3. Utilizeaz feedback-ul 3.1. nelegerea corect a mesajului transmis este verificat prin
ntrebri i feedback eficient
3.2. Mesajul transmis se raporteaz la mesajul receptat, n scopul
verificrii acurateei i integritii coninutului informativ
3.3. Deficienele constatate n nelegerea mesajului se clarific
4. Faciliteaz comunicarea 4.1. Situaiile de comunicare construite permit facilitarea
schimbului de informaii
4.2. Medierea comunicrii se realizeaz prin construirea i
ameliorarea legturilor dintre coal i comunitate
Gama de variabile
Modalitile de comunicare pot fi:
- verbal/nonverbal;
- oral/scris;
- discurs public;
- prezentare de informaii;
- limbaj paraverbal i non-verbal.
Situaiile de lucru pot fi:
- documentare, informare, asigurarea unor informaii diverse, rezolvarea de probleme.
Situaiile de comunicare se pot realiza:
- n coal, n comunitate, n familie, n diverse instituii.
Ghid pentru evaluare
Cunotinele necesare se refer la:
- cunotine fundamentale privind comunicarea/situaiile de comunicare;
- barierele n calea comunicrii;
- elementele comunicrii orale i scrise;
- tehnicile i instrumentele de comunicare;
- tipurile de comunicare: informarea, discursul public, redactarea de documente etc.
La evaluare se urmresc:
- deprinderile de ascultare activ, de comunicare i feedback eficient;
- deprinderile de iniiere i meninere a dialogului eficient;
- tehnicile de culegere de informaii, analiz, prelucrare, sintez;
- operarea cu ajutorul tehnologiilor moderne de informare i comunicaie;
- capacitatea de a alege metode de comunicare adecvate unor situaii diverse;
- modul de transmitere a informaiilor i calitatea acestora n raport cu obiectivele
propuse;
- capacitatea de a construi situaii de comunicare;
- claritatea cu care se utilizeaz limbajul;
- modul de receptare a informaiilor i de transmitere a feedback-ului.

Pag. 10 din 21
Mediator colar 12 uniti

Unitatea 6
REZOLVARE DE CONFLICTE
Descrierea unitii
Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare mediatorului colar pentru
identificarea cauzelor i factorilor de risc care pot duce la apariia unor conflicte i abiliti
de rezolvare a conflictelor.
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Identific posibilele cauze ale 1.1. Cauzele conflictelor sunt identificate cu
conflictului promptitudine
1.2. Caracteristicile conflictului sunt stabilite corect
1.3. Cauzele conflictului sunt identificate prin
metode specifice
2. Monitorizeaz situaiile de 2.1. Situaiile de conflict sunt, pe ct posibil,
conflict anticipate
2.2. Strategiile i tehnicile de prevenie a situaiilor
conflictuale se aplic adecvat n funcie de
context
2.3. Potenialele situaii de conflict sunt atent
monitorizate
3. Mediaz conflictele 3.1. Practicile pozitive de rezolvare a conflictelor
din coal i comunitate sunt identificate i
aplicate
3.2. Problemele sunt discutate i rezolvate
printr-un proces agreat i acceptat de factorii
implicai n conflict
3.3. Stilurile de comunicare i de intervenie i
capacitile de mediere sunt supuse
autorefleciei
Gama de variabile
Categorii/persoane implicate:
- elevi i cadre didactice;
- prini/familie;
- autoritatea local i persoane/segmente din comunitate.
Tehnici de rezolvare:
- ctig-ctig;
- cooperare/colaborare;
- negociere;
- mediere.
Tehnici de prevenie:
- promovarea situaiilor de comunicare pozitiv;
- stilul asertiv;
- dezvoltarea stimei de sine.
Factori de risc:
- lipsa de comunicare coal/autoriti i comunitate;
- situaia social a comunitii;
- nivelul de izolare a comunitii;
- insuficienta cunoatere a tradiiilor i specificului comunitii.

Pag. 11 din 21
Mediator colar 12 uniti

Ghid pentru evaluare

Cunotinele necesare se refer la:

- cunoaterea conceptelor specifice rezolvrii de conflicte;

- tehnici de negociere, mediere i rezolvare de conflicte;
- situaii de risc;
- tehnici de consiliere.

La evaluare se urmrete:

- capacitatea persuasiv;
- empatia;
- discernmntul;
- abilitatea de a media conflictele;
- capacitatea de a crea situaii n care beneficiarul s se poat exprima;
- capacitatea de a menine relaii armonioase cu persoane diverse;
- abilitatea de a gsi soluii adecvate la situaiile generate de conflict.

Pag. 12 din 21
Mediator colar 12 uniti

Unitatea 7

DEZVOLTAREA PARTENERIATULUI
COAL-COMUNITATE

Descrierea unitii
Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare mediatorului colar pentru dezvoltarea
colaborrii dintre coal i comunitate.

Elemente de competen Criterii de realizare

1. Identific partenerii locali 1.1. Persoanele i instituiile din comunitate sunt
2. Realizeaz unitatea de
cerine coal-comunitate
3. Construiete modele de
colaborare coal-comunitate
identificate
1.2. Rolul fiecrui partener n derularea activitilor
educative formale, informale i non-formale este
stabilit n mod clar
1.3. Principalele modaliti de relaionare coal
comunitate sunt definite
2.1. Obiectivele educaionale sunt contientizate de ctre
fiecare partener
2.2. Strategia stabilit este corelat la nivelul tuturor
partenerilor
2.3. Obiectivele formativ-educative se stabilesc
inndu-se cont de cerinele educaionale
3.1. Modalitile de colaborare sunt alese lund n
considerare specificul comunitii
3.2. Modelele eficiente sunt promovate, dezvoltate,
diversificate

Gama de variabile

Domeniile de responsabilitate ale mediatorului sunt:

- implicarea prinilor i a asociaiilor de prini;

- responsabilizarea factorilor din comunitate, a autoritii locale, a instituiilor statului, a
ONG-urilor, a bisericii etc.;
- eliminarea segregrii colare;
- aplicarea practicilor incluzive;
- eliminarea abandonului colar;
- promovarea cerinelor educaionale n comunitate/familie.

Pag. 13 din 21
Mediator colar 12 uniti

Ghid pentru evaluare

Cunotinele necesare se refer la:

- rolul i atribuiile mediatorului colar;

- organizarea i desfurarea activitii de mediere colar;
- cunoaterea specificului comunitii;
- atragerea partenerilor i construirea de parteneriate;
- aplicarea legislaiei privind desegregarea i promovarea colii incluzive,
prietenoase;
- msuri i tehnici de prevenire i nlturare a abandonului colar.

Surse de evaluare:

- planul individual de msuri;

- baza de date privind recensmntul populaiei colare;
- situaia copiilor cu risc de abandon;
- planul de monitorizare a activitii colare i extrascolare a copiilor cu cerine
educative speciale;
- caietul colii i al comunitii;
- ghidul mediatorului colar;
- grupuri de discuii, forum on-line;
- activitile de perfecionare i de autoperfecionare n care este implicat mediatorul
colar;
- alte resurse informaionale specifice domeniului de activitate i de interes profesional.

La evaluare se urmarete:

- capacitatea de proiectare, planificare i organizare a activitii;

- capacitatea de a implica familia i comunitatea ntr-un demers formativ-educativ
coerent care s sprijine dezvoltarea elevilor i prevenirea riscului de abandon colar;
- eficiena demersurilor incluzive promovate de mediatorul colar;
- capacitatea de comunicare i relaionare empatic;
- capacitatea de analiz a opiniilor partenerilor i de selectare a unora dintre ele
pentru o strategie educativ adecvat;
- capacitatea de sintez, tact, discernmnt, persuasiune, initiaiv, perseverena.

Pag. 14 din 21
Mediator colar 12 uniti

Unitatea 8

CONSILIEREA FAMILIILOR/CATEGORIILOR SOCIALE

DEZAVANTAJATE PRIVIND ROLUL I IMPORTANA
COLARIZRII COPIILOR

Descrierea unitii
Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare mediatorului colar pentru
mbuntirea participrii la educaie a grupurilor dezavantajate.

Elemente de competen Criterii de realizare

1.1. Contactele stabilite sunt adecvate, astfel nct s
1. Identific nevoile de aduc informaii relevante
consiliere 1.2. Graficul comunicrii coal-comunitate este stabilit
n funcie de obiectivul educativ urmrit i de
problemele aprute
1.3. Informaiile oferite familiei, colii i comunitii
sunt relevante pentru situaia elevului
1.4. Aspectele i situaiile care necesit consiliere sunt
identificate corespunztor
1.5. Situaiile care necesit consiliere specializat sunt
identificate cu discernmnt pentru a ndruma
familia ctre surse/instituii specializate.

2. Selecteaz informaii 2.1. Tipurile de informaii solicitate permit cunoaterea

3. Ofer consultan
adecvat a elevilor i a situaiilor aprute/existente
2.2. Informaiile solicitate sunt relevante i utile pentru
activitatea educaional
2.3. Ritmul de solicitare a informaiilor este stabilit prin
raportare la soluiile de optimizare
2.4. Informaiile obinute sunt verificate i coroborate
3.1. Graficul comunicrii coal-comunitate este stabilit
n funcie de obiectivul educativ urmrit i de
problemele aprute
3.2. Aspectele sunt selectate cu responsabilitate pentru ca
sfaturile i recomandrile date familiei i/sau
comunitii s fie pertinente
3.3. Situaiile care necesit consiliere specializat sunt
identificate cu discernmnt pentru a ndruma
familia ctre surse/instituii specializate
3.4. Planul individual de aciune pentru remedierea
aspectelor consiliate este stabilit mpreun cu cadrele
didactice i cu direciunea colii

Pag. 15 din 21
Mediator colar 12 uniti

Gama de variabile

Grupuri de interes:

- prinii elevilor;
- cadrele didactice din colile arondate;
- elevii;
- comunitatea;
- autoritile locale i judeene.

Informaiile relevante despre elevi se pot referi la:

- frecven i progresul colar;

- comportamentul la coal, n familie i comunitate/societate;
- mediul familial;
- stilul de nvare;
- starea de sntate;
- posibilele situaii de conflict, abandon colar i consecinele lor.
Aspectele care necesit consiliere pot fi:

- programul de via;
- modalitile de supraveghere i control;
- modalitile de sprijinire a elevului n efortul su de a nva/de a-i dezvolta
anumite aptitudini;
- necesitatea de a evita eecul i abandonul colar;
- evenimentele din viaa elevului (agresiuni fizice sau psihice, boal, schimbri
emoionale etc.)
Sursele/instituii specializate de consiliere pot fi:

- psiholog/logoped;
- asistent social;
- Centrul Judeean de Resurse i Asisten Educaional (CJRAE);
- Centrul Judeean de Asisten Psihopedagogic (CJAPP).

Ghid pentru evaluare

Cunotinele necesare se refer la:

- cunoaterea i utilizarea conceptelor specifice consilierii educaionale;
- dezvoltarea de activiti specifice de consiliere;
- modalitatile de comunicare, nregistrare i utilizare a datelor obinute.

La evaluare se urmrete:

- capacitatea de a obine informaii relevante pentru familie/pentru demersul didactic;

- calitatea i periodicitatea legturii cu familia/cu ali parteneri educaionali;
- capacitatea de a descoperi cauzele unui fenomen (comportament) i de a oferi
modaliti de soluionare;
- eficiena consilierii (rata sczut de absenteism i abandon colar).

Pag. 16 din 21
Mediator colar 12 uniti

Unitatea 9
APLICAREA PRACTICILOR INCLUZIVE
Descrierea unitii:
Unitatea cuprinde cunotine i deprinderi necesare mediatorului colar pentru promovarea
i aplicarea practicilor incluzive n coal i comunitate
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Stabilete gradul de 1.1. Verificarea listei indicatorilor de incluziune se
incluziune a colii realizeaz prin colaborare cu cadrele didactice i
prinii elevilor
1.2. Etosul incluziv se stabilete n funcie de factorii
relevani observai
2. Sprijin dezvoltarea 2.1. Practicile i situaiile de segregare sunt identificate
practicilor incluzive corect
2.2. Practicile i situaiile de segregare sunt identificate
cu promptitudine
2.3. Situaiile de ameliorare a incluziunii sunt stabilite
conform legislaiei romne i europene
2.4. Practicile incluzive sunt stabilite cu participarea
tuturor celor interesai
3. Monitorizeaz aplicarea 3.1. Msurile de prevenire a segregrii i discriminrii
practicilor incluzive sunt promovate
3.2. Monitorizarea aplicrii practicilor incluzive se
realizeaz ritmic conform prevederilor legale
3.3. Practicile incluzive aplicate incorect sunt
identificate cu promptitudine

Gama de variabile
Lista de verificare a bunelor practici n incluziune:
Indexul pentru incluziune (Booth, Ainscow, 2001)
A. Crearea unei culturi incluzive
B. Producerea unor politici incluzive
C. Dezvoltarea practicilor incluzive
Factorii implicai:
- echipa managerial, cadrele didactice, comunitatea local, instituii partenere/de
formare profesional pentru cadrele didactice.
Exemplele de bun practic: etapele realizrii i implementrii unui plan de schimbare
colar (analiza SWOT, planificarea, organizarea, monitorizarea, evaluarea)

Ghid pentru evaluare

Cunotinele necesare se refer la:
- conceptele de incluziune i coal incluziv;
- desegregare colar;
- cunoaterea legislaiei romneti i europene n domeniu;
- cunoaterea politicii colii i a politicilor din domeniul social i educaional;
La evaluare se urmrete:
- capacitatea de a obiectiva practicile educaionale incluzive i de desegregare;
- comunicarea interpersonal;
- spiritul de observaie;
- capacitatea de a identifica situaii de nclcare a drepturilor copiilor;
- varietatea i calitatea soluiilor propuse pentru prevenirea segregrii colare i
ameliorarea indicelui de incluziune.

Pag. 17 din 21
Mediator colar 12 uniti

Unitatea 10
DEPIREA DIFICULTILOR EMOIONALE,
COMPORTAMENTALE I SOCIALE LA COPIII CU NEVOI
SPECIALE
Descrierea unitii:
Unitatea cuprinde cunotine i deprinderi necesare mediatorului colar pentru dezvoltarea
social i emoional a elevilor, factor esenial n prevenirea tulburrilor de tip social,
emoional i comportamental
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Identific dificultile 1.1. Dificultile identificate sunt analizate sub
emoionale, sociale i comporta- aspectul factorilor determinani
mentale i cauzele lor 1.2. Comportamentele elevilor sunt clasificate n
funcie de dificulti
2. Sprijin aciunile de prevenire i 2.1. Barierele n nvare sunt identificate corect.
nlturare a barierelor n 2.2. Metodele i tehnicile propuse reduc barierele
nvare i sporesc accesul copiilor la performana
colar
2.3. Strategiile utilizate sunt difereniate pentru
elevii cu cerine educative speciale
3. Contribuie la intervenia i 3.1. Programele de dezvoltare a abilitilor
prevenia dificultilor sociale i emoionale sunt stabilite n echipa
emoionale, sociale i pluridisciplinar
comportamentale 3.2. Modificrile comportamentale ale elevilor
sunt planificate, monitorizate i ncurajate.
3.3. Exemplele de bune practici sunt promovate

Gama de variabile
Tipuri de aciuni:
- monitorizarea mediului clasei;
- monitorizarea comportamentului copilului n coal;
- facilitarea relaiei cadre didactice prini;
- monitorizarea copilului n mediul familial;
- informarea/consilierea prinilor cu privire la comportamentul pe care acetia ar
trebui s l adopte n relaia cu propriul copil;
- facilitarea ntlnirilor cu psihologul/consilierul/cadrul de sprijin.
Situaiile de lucru pot fi:
- reguli i regulamente colare;
- studii de caz;
- programe de intervenie n cadrul echipei multidisciplinare.
Modalitile de lucru pot fi:
- individual
- n grup
- n echip.
Factorii generatori de bariere i dificulti emoionale, sociale i comportamentale ale
copilului pot fi:
- lipsa informaiei;
- lipsa de experien;
- comunitatea, tradiiile;
- coala i cadrele didactice;
- colegii, familia.

Pag. 18 din 21
Mediator colar 12 uniti

Ghid pentru evaluare

Cunotinele necesare se refer la:

- noiuni i concepte referitoare la copiii cu dificulti de nvare, la copiii cu cerine

educative speciale, deficien, handicap, inteligen, motivaie, construirea regulilor,
recompense, inteligena emoional;
- etapele i resursele necesare abordrii adecvate, din perspectiva educaiei incluzive,
a copiilor cu CES (identificare, evaluare psihopedagogic complex, abordare
educaional individualizat, evaluare formativ; cadre didactice, medic de familie,
consilier colar, logoped, comisia de evaluare complex-DGASPC, coli speciale,
CJAPP, CJRAE; CREII, cadre didactice de sprijin).

La evaluare se vor urmri:

- cunotine de psihopedagogie colar;

- capacitatea de a identifica dificultile pe baza observrii comportamentului;
- capacitatea de identificare a curriculum-ului ascuns;
- capacitatea de a se implica n conceperea, implementarea i evaluarea de programe
de identificare i depire a dificultilor emoionale, comportamentale i sociale;
- spiritul de observaie i perseverena;
- asertivitatea, tactul pedagogic.

Pag. 19 din 21
Mediator colar 12 uniti

Unitatea 11
ASIGURAREA RESPECTRII DREPTURILOR COPILULUI
Descrierea unitii
Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare mediatorului colar pentru asigurarea
proteciei i promovrii drepturilor i libertii copiilor.
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Culege informaii privind 1.1. Culegerea de informaii cu privire la drepturile
respectarea drepturilor copilului i obligaiile copiilor se face permanent
1.2. Informaiile cu privire la drepturile i
obligaiile copiilor sunt permanent actualizate
2. Urmrete respectarea 2.1. Urmrirea respectrii drepturilor copiilor se
drepturilor copilului realizeaz prin identificarea situaiilor de
nclcare a acestora
2.2. Respectarea drepturilor copiilor se face
informnd instituiile implicate despre
nclcarea acestora
2.3. Urmrirea respectrii drepturilor copiilor se
face prin cultivarea ncrederii reciproce ntre
autoritile publice locale i comunitatea pe
care o reprezint
3. Intervine n cazul nclcrii 3.1. n cazul nclcrii drepturilor copiilor,
drepturilor copilului sesizeaz la timp colegilor i superiorilor
situaiile n care acestea sunt nclcate
3.2. Sprijinirea beneficiarilor se realizeaz
ntotdeauna cu respectarea confidenialitii
informaiilor
3.3. Intervine cu promptitudine n cazul nclcrii
drepturilor beneficiarilor
Gama de variabile
Drepturile beneficiarilor se refer la:
- drepturile nscrise n Constituia Romniei;
- Convenia ONU cu privire la drepturile copilului;
- dreptul la educaie;
- dreptul la confidenialitate;
- Declaraia Universal a Drepturilor Omului;
- Convenia European cu privire la Drepturile Omului;
- legislaia naional antidiscriminare;
- legislaia de protecie special.

Ghid pentru evaluare

Cunotinele necesare se refer la:
- noiuni privind legislaia n vigoare referitoare la drepturile omului/copilului;
- noiuni privind egalitatea de anse;
- politici educaionale privind accesul la educaie i combaterea segregrii;
- instituii care sprijin aprarea drepturilor copilului.
La evaluare se urmrete:
- cunoaterea drepturilor, libertilor fundamentale i a obligaiilor copilului;
- promptitudinea identificrii nclcrii drepturilor copilului;
- promptitudinea i rezultatele implicrii n rezolvarea situaiei de nclcare a
drepturilor copilului;
- perseverena n dobndirea i asigurarea exercitrii drepturilor copilului.

Pag. 20 din 21
Mediator colar 12 uniti

Unitatea 12
PROMOVAREA LIMBII, TRADIIILOR I OBICEIURILOR
COMUNITII
Descrierea unitii
Unitatea cuprinde cunotinele i deprinderile necesare mediatorului colar pentru promovarea
specificului i diversitii lingvistice i culturale.

Elemente de competen Criterii de realizare

12.1. Cunoate i utilizeaz
limba comunitii i
valorific istoria acesteia
12.2. Mediaz recunoaterea i
valorificarea tradiiilor i
obiceiurilor specifice n
comunitate i n coal
1.1. Limba comunitii este utilizat n comunicarea cu
familia i cu ali parteneri
1.2. Sistemul de valori ale comunitii devine familiar
1.3. Cerinele educative sunt comunicate adecvat
1.4. Barierele lingvistice sunt depite prin cunoaterea,
promovarea i utilizarea limbii comunitii
2.1. Valorile comunitii sunt cunoscute n coal
2.2. Interesul pentru cunoaterea obiceiurilor i tradiiilor
comunitii este stimulat
2.3. Sensibilitatea intercultural i gradul de acceptare a
celuilalt devine o valoare a colii

Gama de variabile

- tipuri de comuniti;
- experiene i modele sociale;
- istorie i tradiii;
- desfurarea spaio-temporal a evenimentelor din comunitate.

Ghid pentru evaluare

Cunotinele necesare se refer la:

- cunoaterea i utilizarea limbii comunitii;

- cunoaterea istoriei i tradiiilor scrise/orale ale comunitii;

La evaluare se urmrete:

- capacitatea de promovare a valorilor culturale tradiionale ale comunitii n mediul

colar, prin implicarea n organizarea de activiti cu specific multicultural cu
prinii i ceilali membri ai comunitii;
- capacitatea de comunicare, spiritul de iniiativ;
- promovarea spiritului de toleran i ncredere n valorile comunitii;
- capacitatea de a relaiona i integra limba, cultura, istoria i tradiia comunitii/
minoritii n cultura i istoria naional i european.

Pag. 21 din 21