Sunteți pe pagina 1din 17

2

......................................................................................................... 3
................................... 3
............................................................................................. 4
..................................................................................... 4
.................................................................... 6
....................................................................... 7
................................. 8
.................................................................................................. 9
........................................ 15
...................................................................................... 16
3

i mulumim c ai ales s devii abonatul celei mai mari Reele private de sntate din Romnia.

Pe lng serviciile medicale (consultaii de specialitate, investigaii i analize de laborator) n


policlinicile noastre din Bucureti i din ar, ai alturi un Medical Advisor - medicul dedicat
companiei tale, pregtit s i acorde de la un simplu sfat pn la ndrumarea necesar pentru a
rezolva cazuri medicale complexe.

Scopul acestui ghid este de a-i nlesni accesul la serviciile noastre i de a rspunde la
majoritatea ntrebrilor pe care le ai despre noi, medicii notri, abonamentul tu i alte servicii
medicale pe care i le putem oferi.

Suntem cea mai mare reea privat de sntate din Romnia:

echip de peste 1.000 de medici


peste 60 de specialit i medicale
20 policlinici proprii n Bucureti i n ar
peste 140 de clinici partenere n ntreaga ar
premiere medicale n sistemul medical privat i
intervenii medicale complexe

Cu

pe piaa serviciilor medicale, am nvat c


ncrederea abonailor notri se ctig zi de
zi i, de aceea, ne strduim s mplinim
mereu promisiunea de a respecta cele mai
nalte standarde profesionale.
4

Pachetul de care beneficiezi n calitate de angajat al ENDAVA este Pachetul Premium STAR, iar
serviciile medicale incluse, precum i cele oferite cu discount, sunt detaliate n lista publicat pe
intranetul companiei la care lucrezi sau le poi obine de la departamentul de resurse umane al
companiei.

Poi accesa o gam larg de consultaii, investigaii i analize, n urmtoarele situaii:

Ori de cte ori starea ta de sntate o impune - consultaii incluse n abonament

La recomandarea medicului Re elei private de sntate REGINA MARIA sau a


medicului din clinica partener beneficiezi de gratuitate sau discount, conform
abonamentului

n cadrul abonamentului, i oferim acces la cele mai importante specialiti medicale. Medicii
angajai i colaboratori din cadrul reelei sunt accesibili att abonailor, ct i persoanelor care
nu au acest statut, avnd un program delimitat n acest sens.

Reeaua noastr cuprinde att policlinici i spitale proprii, ct i clinici partenere, lista complet
a acestora din urm putnd fi accesat online pe site-ul nostru la adresa
http://www.reginamaria.ro/policlinici/clinici-partenere, sau poate fi consultat pe intranetul
companiei tale.
5

n Timioara suntem prezeni prin Clinica Medicis, partener preferat

n acest moment, angajaii companiei ENDAVA au acces n clinicile Regina Maria n funcie de
abonamentul contractat, astfel:

1. Policlinica Lujerului X

2. Policlinica Sema Parc X

3. Policlinica BBP (Bucharest Business Park) X

4. Policlinica Pipera X

5. Policlinica Aviaiei X

6. Policlinica pentru copii Opera X

7.Policlinica Dorobani X

8. Policlinica Enescu X

9. Policlinica i Centrul de imagistic Bneasa X

10. Policlinica Floreasca X

11. Policlinica Sun Plaza X

12. Policlinica i Centrul de Cardiologie Cotroceni X

13. Policlinica Titu Maiorescu X

14. Ambulatoriul Spitalului Euroclinic X

15. Ambulatoriul Spitalului Bneasa X

16. Policlinica si Centrul de recuperare si fizioterapie Pasteur Cluj-Napoca X

17. Policlinica din Campusul Medical Constanta X

18. Policlinica din Campusul Medical Brasov X

19. Policlinica din Campusul Medical Bacau X

20. Policlinica Pitesti X


6

Pediatrie

Copiii merit totul. Noi le oferim siguran. Multe locuri de joac, 11 policlinici i 2 spitale
deschise 24/7 (camere de gard).

Cei mici au parte de lucruri mari: cea mai mare reea, ca s fim aproape; cele mai multe servicii
medicale, ca s fim de folos i cei mai muli medici specialii, ca s facem bine.

Locaii unde asigurm servicii medicale de pediatrie:

Policlinici Spitale
Bneasa Campus medical Bacu Spitalul Bneasa
Dorobani Campus medical Braov Spitalul de obstetric-ginecologie i
Floreasca Cluj Napoca Pediatrie Braov
Lujerului Constana
Opera Piteti
Sun Plaza

Toate vizitele medicale se efectueaz pe baza de programare telefonic sau online.

Programarea n Clinicile Partenere


Contacteaz direct clinica partener. Datele de contact si orarul sunt n seciunea Clinici
Partenere de pe site: http://www.reginamaria.ro/policlinici-si-imagistica/clinici-partenere

Programarea n locaiile proprii Reelei telefonic sau online

Programare telefonic poi realiza o programare apelnd Call Center 021. 9268,
sau direct clinica respectiv, aa cum este detaliat n continuare.

Call Center: disponibil Luni - Vineri ntre 7:30 21:00 i smbt ntre 8:00 15:00
Operatorii din Call Center i vor face o programare n cel mai scurt timp posibil, solicitndu-i
numele, prenumele i data naterii.
Dac optezi pentru un anumit medic sau o anumit policlinic, te rugm s iei n considerare un
timp mai mare de ateptare n funcie de disponibilitatea medicului i/ sau numrul de
programri n locaia respectiv.
Dac serviciul medical sau medicul solicitat nu este inclus n abonamentul tu, operatorul din
Call Center te va informa n acest sens.

Programarea n Bucuresti
7

Apeleaz Call Center 021. 9268 i urmeaz instruciunile ghidului

Programarea la nivel naional:


Apeleaz Call Center 021. 9268 pentru Braov, Constana & Piteti i urmeaz instruciunile
ghidului
Contacteaz direct clinica pentru Bacu (0234 510 490 / 0752 500 300) i Cluj-Napoca (0264
522 255 / 0735 268 268)

Programare online: acceseaz www.reginamaria.ro, apoi ai 2 variante:


1. Seciunea Programare Rapid. Dup completarea cmpurilor obligatorii, vei fi
contactat n cel mai scurt timp de ctre un operator pentru confirmarea final.
2. Intri n portalul Contul Meu(partea din dreapta sus a ecranului), unde vezi
intregul tu istoric medical din Reea (consultaii,investigaii i analize) i poi, de
asemenea, s realizezi o programare completezi datele solicitate i vei fi contact n cel
mai scurt timp de ctre un operator pentru confirmarea final.

Pentru c tim c ai un program aglomerat, nainte cu o zi de programarea efectuat, vei primi


din partea noastr un SMS de reamintire a coordonatelor programrii n locaiile Reelei.

Dorind s ne respectm mereu promisiunea de a oferi aceleai standarde nalte de acces


tuturor pacienilor, te rugm s ajungi la timp la programare.

Dac este cazul, te rugm s anulezi programarea atunci cnd intervine ceva i nu o poi
respecta. Astfel, putem elibera intervalul respectiv de timp pentru un alt pacient care are nevoie
de servicii medicale.
Anularea programrii te rugm s o realizezi n ziua anterioar programrii prin una dintre
cele 3 variante simple prezentate n continuare:

1. SMS: rspunzi cu cifra 1 la SMS-ul de reamintire primit de la 1778 i primesti un mesaj de


confirmare a recepionrii solicitrii de anulare, aceasta urmnd s fie procesat in cel mai
scurt timp.*
n cazul n care din greeala rspunzi cu o alta cifr, primeti un mesaj de atenionare i este
nevoie s rspunzi cu cifra 1 pentru a anula programarea.

2. Telefonic: apelezi direct clinica respectiv sau Call Center 021 9268: urmeaz
instruciunile ghidului*
Aceast variant de anulare este cea mai rapid atunci cnd doreti s reprogramezi vizita
medical pe care nu o poi onora.
8

3. Online (pentru programrile n locaiile proprii Reelei): accesezi www.reginamaria.ro,


apoi poi alege una dintre cele dou opiuni:
Din portalul Contul Meu(partea din dreapta sus a paginii), seciunea Programri
poi anula sau reprograma cu uurin o vizit medical
Direct din pagina principal, selectezi butonul Anuleaz Programare din partea
dreapt. Completezi datele cerute n formularul de anulare i dai click pe butonul
Trimite.

n situaia n care nu anuni n prelabil anularea programrii, un alt pacient pierde posibilitatea
de a veni la medic n intervalul de timp respectiv.
Astfel, n cazul acumulrii a 3 programri neonorate fr anunare n prealabil ntr-un interval
de 6 luni, ne rezervm dreptul de a suspenda accesul la serviciile medicale pe o perioad de 3
luni.
Pentru c ne dorim s fim alturi de tine, chiar i n aceast ultim situaie, asigurm, n
continuare, acces la serviciile de Medicina Muncii, precum i la sistemul de urgen dac este
cazul (acces la Hotline-ul Medical i camerele de gard din cele 2 spitale: Euroclinic i Bneasa).

*Tarif normal in orice retea pentru SMS la 1778 sau apel la 021 9268

Cnd i pas cu adevrat de oameni, doreti s previi n loc s tratezi.


De aceea, o dat pe an, fiecare abonat poate merge n orice clinic REGINA MARIA pentru a
cere recoltarea unui set de analize fr trimitere de la medicul REGINA MARIA.

Acest set cuprinde urmtoarele analize:


test Papanicolau clasic
sumar de urin
glicemia
colesterol total
9

hemoleucogram
VSH
transaminaze (TGO, TGP)
creatinin seric

Analizele pot fi repetate ori de cte ori este nevoie pe parcursul anului pe baza trimiterii de la
un medic din cadrul Reelei.

Dup ce primeti rezultatele acestui set de analize, i poi face programare la un medic
generalist sau internist care i va interpreta rezultatele i te va ndruma ctre
specialitatea/specialitile necesare pentru a rezolva problema de sntate constatat.

Totodat, medicul generalist sau internist i poate elibera trimiteri pentru recoltarea altor tipuri
de analize necesare pentru a clarifica starea ta de sntate.

Medicii Reelei private de sntate REGINA MARIA respect prevederile ghidurilor


internaionale. Aadar, pentru investigaii i analize suplimentare, dac sunt necesare, acetia
vor emite trimiteri n baza crora se pot face ecografii, radiografii sau alte investigaii complexe.

Rezultatele analizelor din clinicile si spitalele proprii (Bucureti, Braov, Constana, Cluj-Napoca i
Piteti) le poi vizualiza online, n mod securizat, pe www.reginamaria.ro, alegnd una dintre cele
dou variante:

portalul Contul Meu, unde ai toate informaiile tale medicale din cadrul Reelei
seciunea Rezultate Analize din partea dreapt - utilizeaz codurile de acces i de prob
pe care le gseti pe formularul de laborator primit dup recoltare.

Este medicul specialist sau generalist dedicat companiei ENDAVA


10

Este aproape ori de cte ori este necesar - face vizite periodice n companie i poate fi
contactat direct pentru sfaturi medicale, cnd ai nevoie de sprijin n interpretarea analizelor de
laborator sau cnd i se ofer un diagnostic care necesit mai multe detalii.
Are acces la dosarul tu medical i i poate asigura continuitatea ngrijirii medicale n cadrul
Reelei private de sntate REGINA MARIA.
Poate fi apelat de luni pn vineri, ntre orele 09:00 18:00. n cazul n care medicul nu poate
prelua apelul tu imediat, poi trimite un SMS sau un e-mail.

Contact Medical Advisor :


Bucuresti: Dr. Izabela Bojan, izabela.bojan@reginamaria.ro ,0726 707 434

Pentru situaii de urgen, te rugm s urmezi protocolul de urgen i s apelezi numerele de


urgen (Hotline).

Sistemul nostru Integrat de Medicin de Urgen este conceput pentru a garanta ngrijiri
medicale rapid i eficient print-un circuit complet.

Hotline medical 24/7: un medic cu experien asigur asisten de urgen non-stop pentru
situaii medicale grave prin intermediul liniei telefonice dedicate. Acesta poate oferi un sfat
medical, indica o consultaie de urgen sau poate trimite ambulana.

Pentru accesarea serviciului de urgen medical, i prezentm dou opiuni i i sugerm s


introduci numerele de telefon n agenda telefonului mobil:

Numerele de urgen notate pe spatele cardului:


Bucureti: 0722.456.711
Teritoriu: 0724.239.337
Pediatrie: 0724.353.545

Call Center - 021.9268


Tasta 4 Urgene medicale, apoi: tasta 1 pentru Urgene aduli
tasta 2 pentru Urgene pediatrie

Apelurile pe Hotline-ul Medical asigur:


Indicaii medicale prin telefon cu monitorizare ulterioar*
Consultaie de urgen ntr-unul dintre sediile Retelei private de sntate REGINA MARIA n
termen de cel mult 24h de la data solicitrii*
Trimiterea ambulanei*
(*la decizia medicului urgentist care rspunde la apelul Hotline)
11

Ambulan 24/7 la domiciliu sau la sediul companiei


Prin apelarea Hotline-ului Medical, medicul urgentist este cel care decide trimiterea ambulanei,
care asigur:
Rezolvarea cazului n locaia respectiv
Transportul pacientului la unitatea medicala cea mai potrivit pentru rezolvarea urgenei
medicale

Ambulana va fi trimis n cazul apelrii numerelor de


urgen pentru Re eaua privat de sntate REGINA MARIA
i ca urmare a evalurii i a deciziei medicului urgentist care
preia apelul.
Pacientul rmne sub monitorizarea telefonic permanent
a departamentului de urgen.

Acces n Camerele de gard

Prin apelarea Hotline-ului Medical, medicul urgentist poate decide trimiterea ctre consultaii n
camerele de gard disponibile 24/7 ale spitalelor noastre, cu acces gratuit n intervalul Luni-
Duminic 08:00-20:00. Dup ora 20:00, se ofer un discount de 10% la preul consultaiilor i
investigaiilor efectuate n spitalele din Bucureti.

Clasificarea severitii urgenelor este fcut conform unor criterii obiective i difer de
modul n care fiecare dintre noi are tendina de a-i evalua situaia. Dac v prezentai la camera
de gard cu orice suferin, medicul de gard v va consulta i v va oferi cea mai bun soluie
medical. n evaluare, medicul va ine cont de clasificarea obiectiv a urgenelor (conform
Ghidului Naional). Aceste urgene nivelul I-IV, vor fi tratate n mod gratuit*, conform timpilor
de intervenie recomandai de Ghid.

De asemenea, Ghidul Naional definete i existena urgenelor medicale ale pacientului.


Este vorba despre cazurile n care pacientul i auto-evalueaz starea de sanatate ca fiind o
urgen medical, ns, conform criteriilor obiective de evaluare ale Ghidului, aceasta nu se
ncadreaza n categoria urgenelor medicale. Situaiile de acest tip vor fi considerate drept
consultaii i se va achita o coplat de 20 RON (inclusiv pentru eliberarea de documente
medicale).

Abonamentul tu asigur, gratuit, urmtoarele servicii medicale n regim de urgen:

Hotline medical - 24/7h: medicul urgentist care preia apelul, evalueaz starea pacientului i
decide etapele urmtoare, conform protocolului
12

Ambulan privat, n Bucureti i Cluj - 24/7: la recomandarea medicului de pe linia de


urgen, ambulana se deplaseaz la locul de munc, precum i la domiciliu, n funcie de
abonament

Acces n camerele de gard pentru urgene medicale conform Ghidului National de Preluare si
Triaj al Urgentelor Medicale:
Aduli: Camera de Gard Spital Euroclinic acces gratuit L-D 08:00-20:00
Femei & Copii (Obstetric-Ginecologie i Pediatrie): Camera de Gard Spital Bneasa -
acces gratuit L-D 08:00-20:00
Serviciile oferite gratuit la Camera de Garda pentru urgene n intervalul orar specificat:
Consultaii
Toate serviciile incluse n abonamentul medical deinut
Serviciile pentru care se va achita o taxa:
Substanele administrate sub form de perfuzii i injecii ct i pe cale oral
Analizele de laborator n regim de urgen (SCUB i POC)
Orice alte servicii care nu sunt incluse n abonamentul medical deinut
Cele de mai sus se aplic n cazul unei urgene reale, aa cum este definit urgen de ghidurile
medicale n vigoare.

Important:
* Apelurile ctre Call Center n situaii de urgen nu garanteaz rezolvarea acestora.
** Ambulanele private pentru urgene n ar (mai puin Bucureti) se trimit doar ca urmare
a unui apel efectuat la numrul de telefon Urgen ar 0724 239 337
*** Pentru clasificarea urgenelor medicale v rugm s consultai Ghidul Urgene Medicale.

Am dezvoltat o echip de peste 1000 de medici la nivel naional pentru a fi alturi de tine n
orice situaie medical: de la consultaii de specialitate pn la soluionarea unor situaii
medicale complexe.

1. MEDICI CU ACCES INCLUS SAU CU DISCOUNT

Prin abonamentul tu de servicii medicale ai la dispoziie peste 20 de specialii medicale, la


care ai accesul inclus ori de cte ori este o indicaie medical sau beneficiezi de un discount
considerabil, n funcie de tipul abonamentului.

Am alocat un interval de timp special din programul medicilor pentru a rspunde ct mai
eficient nevoilor medicale ale abonailor notri corporate. Astfel, n acest interval de timp eti
13

programat ct de repede posibil i accesul la consultaii este inclus sau cu discount, n funcie
de condiiile pentru specialitatea respectiv corespunztoare abonamentului deinut.

Pentru situaiile n care pentru tine este mai potrivit s realizezi o vizit medical n timpul
programului alocat pacienilor individuali, i oferim posibilitatea de a realiza acest lucru, iar
plata serviciilor se face cu un discount egal cu cel pentru accesul la Parteneriatul Academic
aferent abonamentului tu medical.

2. PARTENERIATUL ACADEMIC

Datorit devotamentului nostru pentru excelena medical, am meninut i dezvoltat colaborri


strnse cu specialiti de vrf din medicina romneasc i internaional. Acum ai cu uurin acces
la expertiza lor medical atunci cnd i doreti o a doua opinie medical.

Parteneriatul Academic este format din medici de renume, profesori universitari i confereniari
din Romnia i din strintate, cu experien n 34 de specialiti diferite. Acetia continu s fac
istorie cu proceduri i tehnici inovatoare de tratament pentru afeciuni complexe, oferind
pacientilor acces la tot ceea este nou n domeniul medical.

Prin abonamentul tu, beneficiezi de un discount de 100% pentru consultaii la medicii din
Parteneriatul Academic.

Lista complet i actualizat a membrilor Parteneriatului Academic este disponibil pe


http://www.reginamaria.ro/medici/parteneriat-academic sau pe intranetul companiei la care
lucrezi. Numrul medicilor membri ai Parteneriatului Academic este de aproximativ 100 medici,
reprezentand sub 10% din totalul medicilor din Reea.

3. MEDICI N SISTEM DE PLAT INTEGRAL

n actualul mediu competitiv al serviciilor private de sntate, succesul este direct legat de
calitatea medicilor care ngrijesc pacienii.

Am dezvoltat i meninut colaborri strnse cu medici care si-au ctigat renumele prin
experiena medical deosebit sau supraspecializarea ntr-un anumit domeniu medical.

Facnd parte acum din echipa noastr, vei avea accesul garantat la aceti medici atunci cnd ai
nevoie de o a doua opinie medical. Numrul medicilor n sistem de plat integral este de
aproximativ 50 medici, reprezentnd sub 5% din totalul medicilor din Reea.
14

Cnd i pas de oameni, eti atent la nevoia fiecruia. Noi aa facem.

Am creat Patient Care pentru a-i fi alturi, aa cum i doreti, atunci cnd eti ntr-o situaie
medical complex: cu profesionalism, grij i respect.

Ce este Patient Care?

Patient Care este modalitatea prin care ne asigurm c pacienii notri cu situaii medicale
complexe primesc informaiile i atenia de care au nevoie.
Echipa Patient Care, datorit pregtirii medicale, ofer asisten personalizat de-a lungul
traseului medical, de la primul contact i pn la soluionarea cazului.
Este un serviciu inclus n abonamentele noastre medicale, astfel nct s poat beneficia de
acesta oricare pacient atunci cnd este ntr-o situaie medical complex.

Cum te poate ajuta Patient Care Managerul?

Te ndrum ctre medicii sau investigaiile necesare, n funcie de situaia ta medical i


menine legtura cu tine pentru orice nelmuriri
Te contacteaz telefonic pentru programarea consulturilor, investigaiilor, procedurilor
medicale
Realizeaz traseul tu medical ordinea programrilor, specialitile i numele medicilor
Se asigur c primeti toate informaiile necesare despre investigaii i tratament
Se preocup de rezolvarea situaiei tale medicale

Cum poi beneficia de Patient Care?

La solicitarea medicului tu atunci cnd constat complexitatea cazului medical


n urma rapoartelor interne de monitorizare a cazurilor medicale complexe
La solicitarea ta personal, cnd ai o situaie medical complex sau consideri c este
nevoie de asisten pentru ghidarea traseului medical n cadrul Reelei

De ce este nevoie pentru preluarea cazului?

Datele tale: nume, prenume i numr de telefon


Scurt descriere a situaiei

Cum poi contacta echipa Patient Care?

Telefonic:
apelnd linia direct Patient Care: 021 200 68 68, L-V 08:30-19:00
prin Call Center: 021.0268, selectnd opiunile Limba Romn Programri - Asisten
Personalizat
15

Email: patientcare@reginamaria.ro
Site oficial REGINA MARIA: http://www.reginamaria.ro/consultantul-tau-personal

Cu abonamentul de servicii medicale pe care l deii la Reeaua privat de sntate REGINA


MARIA, ai acces mai uor la serviciile medicale internaionale.

Complementar structurii integrate de servicii medicale a Reelei (policlinici, spitale,


materniti, investigaii de laborator i imagistic, intervenii chirurgicale complexe),
International Desk ofer sprijin pentru:
cazuri medicale complexe, care nu pot fi tratate n ar
pacienii care doresc s primeasc o a doua opinie medical
pacienii care opteaz s acceseze servicii medicale n afara rii
ntreab n departamentul de resurse umane al companiei la care lucrezi cum poi accesa
serviciul INTERNATIONAL DESK.

Online, e foarte uor s ai acces la informaie. Eti conectat la aplicaii


sociale, de tiri, de muzic sau de organizare a timpului. Dar cum ar fi
s ai mereu la ndemn cele mai importante informaii - cele legate de
sntatea ta?

De acum, acest lucru e posibil. Pentru c am creat pentru tine Portalul


medical online Contul Meu aceasta este contul tu de sntate,
instrumentul online care-i centralizeaz toate informaiile medicale.

Poi accesa istoricul consultaiilor tale, lista complet cu investigaii i preuri, poi s i
stabileti programri sau s vezi online rezultatul analizelor tale. Toate acestea, din faa
calculatorului tu.

Adevrul este cea mai mare provocare i ne place s l aflm direct de la pacienii notri. Nimic
nu este mai important dect un feedback sincer, direct i preferm acest mod de comunicare
att ntre noi, ct i cu pacienii notri.

De aceea, te ncurajm s ne transmii feedback-ul tu:


16

E-mail: feedback@reginamaria.ro
Telefon: 0733.232.232
Website: www.reginamaria.ro click pe butonul PREREA TA
Portalul Contul Meu: buton de feedback n dreptul fiecrei consulta ii
n sediile noastre: prin completarea formularului disponibil n recepii

n cazul n care te afli ntr-unul dintre sediile noastre proprii i doreti s semnalezi o problem,
poi contacta direct Coordonatorul policlinicii.

Trebuie sa urmezi civa pai:


te programezi la medic specialist
medicul specialist decide recomandarea
cu tipizatul de la medicul specialist, te programezi la CT/
n cazul n care doreti de exemplu o RMN n Policlinica Baneasa sau Policlinica Sun Plaza i vei
ecografie: aceasta se realizeaz doar la beneficia de CT i RMN gratuit.
recomandarea medicului Reelei. n cazul n
care nu ai recomandare dar doreti totui s
faci ecografia, beneficiezi de un discount de
20% din pre ul de list, n policlinicile
proprii din Bucureti i din ar.

Daca eti n policlinica i, n urma Sfatul nostru este s salvezi numerele noastre de urgen
recomandrii medicului trebuie s faci o (hotline) n agenda telefonului mobil. Hotline-ul
investiga ie care necesit pregtiri speciale, funcioneaza 24/7.
colegii din recep ii i vor explica pas cu pas
i va rspunde un medic urgentist care poate, conform
procedura.
protocolului de urgen: s i dea sfaturi medicale, s
Daca i faci programarea telefonic, po i afla trimit ambulana, s te trimit ctre Camerele de gard
toate detaliile necesare ascultnd mesajele sau s i fac o programare n una dintre policlinicile
pre-nregistrate din Call Center sau online. noastre.
17

Ai dou alternative:
Att pentru CT, ct i pentru RMN, trebuie s ai bilet de
- apelezi numrul de urgen la nivel
trimitere de la medicul din clinica partenera.
na ional
- te programezi la una dintre clinicile Informeaz-te ntotdeauna nainte de a face programarea

partenere despre toate condiiile de efectuare a acestor investigaii


n clinica partener respectiv.