UNIVERSITATEA TRANSILVANIA BRAOV

FACULTATEA DE INGINERIE TEHNOLOGIC I

MANAGEMENT INDUSTRIAL
SPECIALIZAREA: INGINERIE ECONOMIC INDUSTRIAL

PROIECT

MODELAREA I SIMULAREA
PROCESELOR DE PRODUCIE

2011-2012
Etapele componente ale acestui proiect:

1. Modelarea i simularea proceselor decizionale:

1.1 Decizii n condiii de risc: modelarea proceselor de lansare pe pia a unui nou
produs, cu ajutorul arborelui de decizie;
1.2 Aplicarea metodei utilitii:
- stabilirea criteriilor de evaluare a furnizorilor;
- stabilirea unitii de msur a fiecrui criteriu de evaluare;
- determinarea nivelului de importan pentru fiecare criteriu;
- luarea deciziei.

2. Modelarea i simularea problemelor economice pentru utilizarea i alocarea

resurselor (materiale, umane, bneti i de timp) n cadrul unei organizaii :
2.1 Modelarea proceselor de ordonanare a lucrrilor unui proiect modelul de
analiz a drumului critic ;
2.2 Modelarea proceselor de ordonanare a lucrrilor: modelul PERT.

3. Modelarea proceselor de stocare .

4. Modelarea proceselor de ateptare.
 1. Modelarea proceselor decizionale

1.1 Decizii n condiii de risc

Societatea SC RoMnere SRL are ca obiect de activitate fabricarea de mnere pentru diverse maini-
unelte.
Aceasta fabric dou produse: mnere de form paralelipipedic cu L=150 mm, l= 30 mm, h=100
mm i mnere de form cilindric cu L=202 mm, l= 350mm, h=95 mm.

Acum, societatea i propune s introduc un nou model pe pia: un mner n form de T cu L=150
mm, l1= 50 mm, l2=30 mm, h=115 mm produs dintr-un material diferit, mai bun fa de produsele
actuale.

Avem dou situaii, dac este s evalum lansarea pe pia din punct de vedere al cocurenei:

a) lansarea pe o pia cu concuren ridicat

b) lansarea pe o pia cu concuren sczut.

Pentru realizarea arborelui de decizie am folosit ca pre mediu de vnzare al mnerelor 25 lei/buc
(~6 Euro)
 Dac produsul se lanseaz pe o pia cu concuren ridicat, vom avea dou situaii:
(4) principalii concureni s reacioneze la apariia noului produs i s-i intensifice promovarea p=0,6;
(5) concurenii s nu reacioneze p=0,4.
Dac firmele concurente iniiaz msuri pentru meninerea pe pia i tiind c firma SC Romnere
SRL, are fonduri necesare, acesta ar putea reaciona astfel:
(9) s-i intensifice promovarea prosusului n magazine specializate, urmnd ca dup aceast msur
s aib o vnzare de aprox. 7000 lei/lun p=0,3;
(10) firma poate s adopte o politic de pre adecvat, cu preuri sub nivelul celor de acum vnzri de
9500 lei/lun p=0,6;
(8) n cazul unei concurene foarte puternice, firma ar putea ncerca ptruderea pe o pia nou, cu o
concuren mai sczut p=0,1, unde la o reacie favorabil a clienilor p=0,6 , vnzrile pot atinge
6500 lei/lun (20), iar la o reacie nefavorabil p=0,4, vnzrile ar fi 4500 lei/lun (21)

n cazul n care firmele de pe pia nu iau msuri mpotriva noului produs, firma poate reaciona
astfel:
(11) s i menin activitatea pe pia p=0,1, caz n care vnzrile ar ajunge la 1500 lei/lun;
(12) s i menin aciunile de promovare p=0,6, atingnd vnzrile de 13000 lei/lun;
(13) s micoreze preurile produsului p=0,3, vnzrile previzionate fiind de 15000 lei/lun

Dac firma ar alege s lanseze produsul pe o pia n care concurena este sczut, acestea ar putea fi
deciziile implementabile:
(6) s creasc procesul de desfacere a produselor p=0,5 i la un pre mai sczut ca al celorlalte firme
p=0,4, volumul vnzrilor s fie 18250 lei/lun (14), la un pre aprox. egal cu al concureilor p=0,4
vnzrile s fie 13000 lei/lun (15); n cazul aplicrii unor preuri mai mari dect al concurenilor p=0,2
firma ar putea nregistra vnzri de 9000 lei/lun (16);
(7) s menin vol. produciei p=0,5 caz n care vnzrile ar fi:
(17) V=16000 lei/lun, dac preul este mai mic dect al concurenei p=0,4;
(18) V=18000 lei/lun, dac preul e aprox. egal cu preurile concurenilor p=0,3;
(19) V=9000 lei/lun, dac preul practicat e mai mare p=0,3.

Pentru a vizualiza soluia optim, am folosit limbajul WinQSB, modulul Decision Analysis. Datele
procurate se pot vedea n Figura 1.

Figura 1 Introducerea datelor

 Dup ce datele au fost introduse n program, n funcie de probabilitile i vnzrile corespunztoare
fiecrei situaii s-au obinut valorile ncasrilor nodurilor 1-8 din arbore Figura 2. Dup aceea,
arborele de decizie realizat n urma simulrii datelor a fost ilustrat n Figura 3.

Figura 2 Rezultatele simulrii

Figura 3 Arborele de decizie

 Concluzii:
deoarece se observ c veniturile cele mai mari se obin la alegerea variantei lansrii produsului
pe o pia cu concuren sczut, venitul obinut fiind V=14400 lei/lun;
n cadrul acestei opiuni, se recomand ca firma s creasc procesul de desfacere a produselor i
la un pre mai sczut ca al celorlalte firme pentru a obine vnzri de 18250 lei/lun.

1.2 Utilizarea metodei utilitii

Pn la lansarea noului produs, firma avea furnizori bine stabilii. Dar din momentul n care s-a dorit
crearea unui nou produs, dintr-un nou material OLC45 s-a pus problema procurrii acestuia.
Prezentarea celor 5 societi productoare de bare din OLC45 necesare:
- S.C. METALLINA S.R..L. Arad, jud. Arad
- S.C. HILACO S.R.L. Corunca, jud. Mure
- S.C. FLORADIS STEEL TRADING S.R.L. Piteti, jud. Arge
- S.C. MEDA GLASS S.R.L. Trgovite, jud. Dmbovia
- S.C. ROMIORD S.R.L. Braov, jud. Braov

Criteriile de evaluare a Simbolizare Unit. de msur Importan

furnizorilor
Preul produsului C1 lei/kg 0,35
Discount C2 % 0,1
Termenul de garanie C3 zile 0,15
Cantitatea oferit C4 kg 0,25
Costuri cu transportul C5 lei 0,1
Termenul de livrare C6 zile 0,05
Tabelul 1. Criterii de evaluare a furnizorilor

Pe baza criteriilor stabilite s-a ntocmit matricea consecinelor cu valorile extrase din ofertele
furnizorilor.

Criteriu C1 [lei/kg] C2 [%] C3 [zile] C4 [kg] C5 [lei] C6 [zile]

Furnizor
F1 2,7 5- 22 250 + 100 10 -
F2 3,4 - 10 19 - 220 50 4+
F3 2,1 + 7 20 160 - 130 - 5
F4 3 11 + 33 + 175 80 9
F5 2,55 6 30 245 30 + 7
MIN MAX MAX MAX MIN MIN
Tabelul 2 Matricea consecinelor
 Pentru a putea face alegerea cea mai bun i pentru a realiza matricea utilitilor vom face urmtoarea
transformare:

a ij a 0ij
u ij = ,
a 1ij a 0ij

unde aij = poziie corespunztoare din matricea consecinelor;

aij0 = valoarea cea mai dezavantajoas;
aij1 = valoarea cea mai avantajoas.

Criteriu C1 C2 [%] C3 [zile] C4 [kg] C5 [lei] C6 [zile] Nota

Furnizor [lei/kg]
F1 0.538 0 0.214 1 0.3 0 0.5004
F2 0 0.833 0 0.666 0.8 1 0.3798
F3 1 0.333 0.071 0 0 0.833 0.4356
F4 0.307 1 1 0.166 0.5 0.166 0.4572
F5 0.653 0.166 0.785 0.944 1 0.5 0.7239
Importan 0,35 0,1 0,15 0,25 0,1 0,05
Tabelul 3 Matricea utilitilor

Nota fiecrui criteriu a fost calcult astfel: Nota= Importani * aij ;

Observm c nota maxim a fost obinut de S.C. ROMIORD S.R.L. - F5, ceea ce nseamn c barele
din OLC45 se vor cumpra de la aceasta. Aceast societate este aproape de sediul S.C. RoMnere
S.R.L., iar celelalte criterii sunt convenabile: preul, costurile cu transportul, termenul de livrare i
discountul sunt acceptabile, pe cnd garania i cantitatea oferit sunt la mic distan sub cea mai bun
valoare.
Avnd n vedere metoda aplicat, se va alege firma S.C. ROMIORD S.R.L. ca furnizor.
 2. Modelarea i simularea problemelor
economice de alocare a resurselor

Metoda drumului critic este una dintre cele mai utilizate metode n cadrul tehnicilor de coordonare a
activitilor unei lucrri complexe dintr-un sistem de producie. Ea permite planificarea pe termen
mediu i scurt a programrii operative a execuiei. Cu ajutorul metodei se pot elimina pierderile de
timp, suprapunerile de sarcini, furniznd date de ncheiere a lucrrilor.

Obiectivul metodei este ca din mulimea de drumuri posibile, s evidenieze drumul de lungime
maxim (drumul critic).

Sunt evideniate aceste activiti deoarece orice ntrziere asupra acestora se va rsfrnge asupra
duratei totale a procesului investiional.
S.C. RoMnere S.R.L. i propune s deschid un mic magazin n scopul comercializrii produselor
proprii i pentru primirea comenzilor. n acest scop sunt identificate 16 activiti ce trebuiesc
ndeplinite, prezentate n Tabelul 4.

Activiti Timpul de desfurare al activitilor [sptmni]

Cel mai repede Timp probabil Cel mai trziu
A. Analiza pieei i determinarea zonei optime 2.8 3 5.2
B. Cutarea spaiului compercial 0.2 1 1.3
C. Contractarea spaiului 0.8 1 2
D. Amenajarea preliminar a spaiului 1 1.5 2
E. Realizarea tmplriei 1 2 3
F. Modernizarea reelei electrice 2 3 6
G. Realizarea canalizrii 1.5 2 3
H. Montaj gresie i faian 1 2 2.5
I. Operaii de tencuire i vopsire 1 2 3
J. Montare obiecte sanitare 0.5 1 2
K. Montare noi corpuri de iluminat 0.7 1 2
L. Achiziionarea utilajelor necesare 2 3 4
M. Montarea i verificarea utilajelor 2.5 4 4.5
N. Angajare personal 2 4 5
O. Instruire personal 2 3 4
P. Deschiderea magazinului 0.5 1 2
Tabelul 4 Activiti pentru deschidere magazin

Pentru obinerea modelului de analiz a drumului critic, am folost modului Pert/CPM din WinQSB cu
opiunea Deterministic CPM. n Figura 4 este prezentat introducerea datelor din Tabelul 4.
 Figura 5 Introducerea activitilor

Pe baza datelor introduse, a celor 16 activiti desfurate i a timpilor corespunztori, s-a obinut
analiza activitilor propuse, evideniat n Figura 5.

Figura 6 Analiza datelor

Se observ c timpul total cel mai probabil pentru desfurarea activitilor este de 19 sptmni. De
asemenea n Figura 6 se evideniaz i activitile care fac parte din drumul critic, i anume:

A->B->C->G->H->I->K->L->M

Figura 6 Reprezentarea drumului critic

Avnd la baz datele legate de timpii de desfurare a activitilor i de apartenena acestora la

drumul critic, a putut fi ntocmit i graficul Gantt, reprezentat n Figura 7.
Figura 7 Graficul Gantt
 3. Modelarea proceselor de stocare

n procesul de producie intervin valori materiale care intr n proces (materiale sau materii prime) i
valori care ies din proces (produse finite). Prin intermediul modelelor de stocare se pot determina
momentul potrivit n care trebuie lansat o comand, mrimea ei i mrimea stocului de siguran astfel
nct cheltuielile de aprovizionare i stocare s fie minime.
n urma primirii unei comenzi de 5000 de buci de mnere cilindrice pentru o firm din Galai,
societatea S.C. RoMnere S.R.L. i-a pus problema determinrii elementelor gestiunii optime a stocului
i anume determinarea mrimii optime a comenzii de reaprovizionare, costul total de stocare i costul
total al sistemului.
Pentru obinerea acestor rezultate a fost necesar luarea n calcul a parametriilor:
perioada de livrare/an: 240 zile/an;
costul de stocare= 2 lei/zi => costul de stocare/an= 240*2=480 lei/an;
costul lansrii comenzii de aprovizionare= 8900 lei.

Prelucrarea datelor a fost realizatp cu modulul Inventory Theory and System din WinQSB, alegndu-
se opiunea Deterministic Demand Economic Order Quantity.
n Figura 8 este prezentat introducerea datelor:

Figura 8 Introducerea datelor

n urma rezolvrii aplicaiei au rezultat:

valoarea comenzii 430 buc;
mrimea ciclului de reaprovizionare 0,0861;
costul total de stocare 103344,1 lei;
costul total al sistemului 206668,2 lei.
 Figura 9 Rezultatele aplicaiei

Pe baza acestor rezultate, dac accesm meniul Results Graphic Inventory Profile, se poate obine
nivelul mediu al stocului; n cazul de fa, acesta este de 215 buc.

Figura 10 Mecanismul reaprovizionrii

Dup aceste calcule se recomand ca atunci cnd stocul atinge valoarea de 215 buc este indicat ca
societatea s se reaprovizioneze, cu o valoare de 430 buci.

n cazul n care valoarea cererii nu este constant, se constat c valoarea reaprovizionrii i toate
costurile aferente cresc.
 n urma simulrii s-a observat c, dac valoarea cererii crete de la 5000 buc/an la 5500 buc/an,
valoarea comenzii nregistrez o cretere de la 430 buc/reaprovizionare la 451 buc/an.

Figura 11 Variaia cererii 5000-5020 buc/an

Figura 12 Variaia cererii 5481-5500 buc/an

n cazul unei creteri de la 5000 buc/an la 6800 buc/an se observ o mrire a volumului cantitii de
reaprovizionare i a costurilor de stocare, conform Figura 13.

Figura 13 Variaia cererii 6781-6800 buc/an

Odat cu creterea cererii se constat o cretere a tutror celorlali parametrii. n cazul unei cereri de
6800 buc/an, cantitatea de reaprovizionare a crescut la 502 buc/an, realizat la un interval de 26 zile.
 4. Modelarea proceselor de ateptare

n cadrul tuturor sistemelor de producie apar numeroase procese de ateptare din cauza
imposibilitii de a corela temporal diverse activiti care se intercondiioneaz. Un astfel de proces se
caracterizeaz prin una sau mai multe staii care servesc clienii ce sosesc n sistem pentru a solicita un
serviciu.
Societatea comercial dorete s determine caracteristicile procesului de ateptare a clienilor pentru a
fi servii, n urmtoarele trei condii:
1. la magazinul firmei lucreaz doar un vnztor, care poate servi aproximativ 90 de oameni pe zi,
iar ntr-o zi se prezint la magazin 69 de persoane (Figura 17);
2. la magazin sunt angajai doi vnztori, fiecare putnd servi, n medie 75 de oameni, iar la
magazin vin 100 de cumprtori (Figura 19);
3. la servire se afl trei vnztori, care pot servi n medie pe zi 150 de persoane, iar la magazin vin
136 de persoane (Figura 21).

Rezolvarea modelelor proceselor de ateptare se poate face cu opiunea Queuing Analysis din
WinQSB, alegnd modelul sistemului cu una sau mai multe staii de servire, sosiri cu distribuie
Poisson i timp de serviciu cu distribuie Poisson (Simple M / M System).

Figura 14 Introducere date pentru cazul cu un vnztor

n urma analizei acestei situaii se constat urmtoarele (Figura 18):

sistemul este utilizat n proporie de 76,66%;
numrul mediu de consumatori n sistem este 3,28;
timpul mediu petrecut de consumatori n sistem (W)= 1,14 ore (timpul mediu petrecut de
consumatori pentru c staia era ocupat);
timpul mediu petrecut de consumatori n linia de ateptare (Wq)= 0,87 ore;
probabilitatea ca toate staiile s fie inactive (neocupate): 23,33% .
 Figura 15 Analiza primei situaii

Figura 16 Introducere date pentru cazul cu doi vnztori

n urma analizei acestei situaii se constat urmtoarele (Figura 17):

sistemul este utilizat n proporie de 66,7%;
numrul mediu de consumatori n sistem este 2,4;
timpul mediu petrecut de consumatori n sistem (W)= 0,57 ore (timpul mediu petrecut de
consumatori pentru c staia era ocupat);
timpul mediu petrecut de consumatori n linia de ateptare (Wq)= 0,25 ore ;
probabilitatea ca toate staiile s fie inactive (neocupate): 20%.
 Figura 17 Interpretarea rezultatelor pentru a doua situaie

Figura 18 Introducere date pentru cazul cu trei vnztori

n urma analizei acestei situaii se constat urmtoarele (Figura 19):

sistemul este utilizat n proporie de 30,22%;
numrul mediu de consumatori n sistem este 0,93;
timpul mediu petrecut de consumatori n sistem (W)= 9,93 minute (timpul mediu petrecut de
consumatori pentru c staia era ocupat);
timpul mediu petrecut de consumatori n linia de ateptare (Wq)= 0,28 minute;
probabilitatea ca toate staiile s fie inactive (neocupate): 40,06%.
 Figura 19 Interpretarea rezultatelor pentru a treia situaie

Se constat c dac numrul de angajai crete, gradul de utilizare al sistemulu scade. Conform
rezultatelor, cea mai eficient situaie este cea cu un singur vnztor.