Diferene culturale: Belgia- Romnia

Dei Pmntul e doar unul, gzduiete sute de culturi diferite (sau poate chiar i mai multe). i
chiar n cadrul aceleeai culturi ntlnim diferene.
Cu siguran nu vom nva chiar toate elementele culturale din toate culturile existente, dar fr
doar i poate trebuie s inem cont de ele atunci cnd facem afaceri cu persoane din culturi
diferite. Trebuie subliniat indispensabilitatea comunicrii interculturale pentru un om de afaceri,
mai ales pentru un manager. ntr-o negociere este esenial s cunoatem limbajul
interlocutorului, educaia cultural este primordial. Aceasta reprezint un atuu i o bil alb
pentru noi. Interlocutorul va ceda i datorit faptului c va fi surprins ntr-un mod foarte plcut
de cunotinele noastre despre cultura sa.

Date introductive

Belgia este o tar din Europa de vest, membr fondatoare a Uniunii Europene; este mrginit de
Frana la sud i est, Luxemburg la sud-est, Germania la est, Olanda la nord-est i Marea Nordului
la nord;

Romnia este un stat situat n sud-estul Europei Centrale, pe cursul inferior al Dunrii, la nord de
peninsula Balcanic i la rmul nord-vestic al Mrii Negre. Pe teritoriul ei este situat aproape
toat suprafaa Deltei Dunrii i partea sudic i central a Munilor Carpai. Se nvecineaz cu
Bulgaria la sud, Serbia la sud-vest, Ungaria la nord-vest, Ucraina la nord i est i Republica
Moldova la est, iar rmul Mrii Negre se gsete la sud-est.

58% din populaia Belgiei este vorbitoare de limb neerlandez (olandeza), restul vorbind
franceza; se vorbete i limba german, cele 3 fiind limbile oficiale ale Belgiei;

n capitala Belgiei, Bruxelles, se afl majoritatea instituiilor Uniunii Europene i alte instituii
internaionale precum NATO.

Diferene culturale

Noi, romnii, suntem prietenoi i dornici de comunicare. Cnd salui pe cineva i ntrebi:
cum eti? imediat ai un rspuns foarte elaborat, detaliat, ba chiar i unele informaii pe care nu
le-ai solicitat. Mult lume tie multe despre toat lumea, mai ales la sate i cnd se ntlnesc
doamnele la pia sau la coafor, vorbesc pn trziu. La telefon, la fel, romnii au obiceiul de a
suna i a ntreba i povestii: ce-am mai fcut, ba ce-a mai fcut i prietenul, ce planuri de vacan
au pentru iarna , ce necazuri mai au etc. n schimb, belgienii sunt seci: la un ce faci? rspund:
bine i de multe ori, conversaia se oprete aici, dac nu ai tu alt iniiativ, iar n cazul acesta,
este foarte greu s i creezi noi relaii. Se poate asta, doar daca prietenii ti romni, au ali
prieteni belgieni i astfel, la reuniune, intri n discuii cu ei.
Limba cea mai mare barier. Pe lng vocabularul n sine pe care l nvei cum poi, cu
crcneli, cu poticneli, stilurile sunt foarte diferite. Flamanzii, cu calmul lor germanic, vorbesc
cumptat i politicos-rece. Latinii sunt temperamentali, gesticuleaz i i trdeaz sentimentele
prin expresivitatea feei.

Corectitudinea Cam rar ntlnit n rndul romnilor. Poate din cauza faptului c, fiind o ar
fost comunist, n care existau neajunsuri i astfel erai obligat s-i procuri cele necesare i prin
alte ci, nu neaparat etice...a condus la transmiterea acestui microb, din generaie n generaie. n
Romnia, este de la sine neles c pe oriunde mergi cu treburi, pentru a le putea rezolva, trebuie
sa lai pag sau mici atenii. Cum spuneam, este vorba de obinuine nrdcinate. Doar se
practic i la niveluri foarte nalte, de muli ani! Obinuit ca la noi, am fost dat pe spate n
Belgia, n urma unei ntmplri aparent normale: un amic, a trebuit s depun o cerere pentru
eliberarea unui document de reziden.. Doamna de la ghieu prea foarte ruinat. Iniial, amicul
nu nelegea ce se ntmpl. Defapt, funcionara nu avea s i dea rest 30 de ceni!!? Nu a avut i
i-a cerut scuze. Amicului romn, nu ii s-a prut ceva jenant sau nepotrivit, mai ales c era vorba
de ctiva ceni. Dup o sptmn, primete prin pot documentul i, lipite cu scoci pe o
bucic de carton, dou monede: una de 10 ceni i una de 20 de ceni.

Mncarea i butur. Dac exist un lucru comun pe care l au belgienii i romnii, este
plcerea de a mnca i de a bea. Dac i ntrebi pe romni, care este mncarea lor preferat, s-ar
putea s i spun c sarmalele cu mult smntn deasupra sau eventual, o ciorb bun. Cnd i-
o pot permite, romnii mnnc i beau mult. La ar, brbaii i ncep ziua cu un phrel de
snaps, iar la ora, cu o cafea tare. La belgieni, butul constituie o important activitate( beau
aproape 100 de litri de bere pe an) pentru timpul liber, dar prea puini belgieni vd n butur o
modalitate de a se mbat, spre deosebire de romni, crora asta le este scopul atunci cnd ies n
pub sau cnd au de srbtorit ceva.

Buctria belgian este recunoascuta c fiind printre cele mai bune din Europa i multe din
restaurantele din ar, au ctigat tot felul de titluri i premii internaionale, dintre cele mai
respectate. Belgienii nici nu ar accept altceva: lor le place mncarea bun care respect
atributele naturale ale ingredientelor de calitate i trateaz buctria cu pretenii. Mncarea bun
i gtit cu miestrie, asta le place belgienilor. Ca i romnii, belgienilor le place s fie bine
hrnii. Belgienii nu gsesc nimic ieit din comun n a merge dou ore cu main pn pe coasta,
dup fructe de mare, cum romnilor nu li se pare nimic anormal s se trezeasc cu noaptea n
cap, s se duc la pescuit. i dup cum bine tim, belgienii sunt faiomsi n ntrega lume pentru
bomboanele lor de ciocolat de lux sau praline, cum li se spune. Nu mai vorbim despre cartofii
prjii, care sunt considerai cei mai buni din Europa.
Ora mesei e respectat. Masa principal e seara, undeva la ora 19, cnd toat lumea e acas
este cel mai important moment de socializare n snul familiei. Toi povestesc bune i rele la
mas. n Romnia, foarte rar s se ntlneasc familia la mas, iar nc de la coal nvm:
Poft bun copii! Mulumim i la mas nu vorbim.

Acas, n Romnia nu e o problem dac ntrebi ct au costat pantofii tia? sau chiar
ct te-a costat hotelul n vacan?. Nici ntrebrile despre salariu nu sunt ciudate. n Belgia, nu
este de bun sim s pui asemenea ntrebri. i cu ct hotelul este mai scump sau salariul mai
mare, cu att poi fi sigur c nu vei primi rspuns. Belgienilor nu le place s vorbeasc despre
viaa personal i nu le place s vorbeasc despre situaia lor material. Nu vei vedea nici la
televizor, nici pe facebook imagini cu persoane publice ludndu-se cu vacane foarte scumpe.

Seriozitatea. Faci o promisiune? n Romnia, se mai trece cu vederea dac nu i-ai ndeplinit-o.
n Belgia, cuvntul dat, se respect. Cu agenda n mn. Doamne ferete, de exemplu, s fii
invitat undeva i s nu ai chef s te duci. Nu exist st n agend!

Aspect politic i social. Belgia are vot obligatoriu i din acest motiv are una dintre cele mai mari
prezene la urne din lume. n schimb, Romnia nu prea este educat n sensul acesta, ba din
contr, majoritatea populaiei tinere, nu tiu ce este aceea clas politic, vot etc. Belgienii au
un sistem simplu: toat lumea face parte din clasa mijlocie. Belgia este un monument nlat
valorilor clasei mijlocii, iar valorile sale le sunt cele mai dragi. Nu prea vezi belgieni care s se
laude n exces cu salariul lor sau casa, maina, apartamentul, ori alte obiecte. Romnii ns, sunt
primii la acest aspect. Este important unde locuieti, chiar i rndul din cimitir unde sunt
ngropate rudele, conteaz. Atitudinea romnilor fa de via este guvernat, n primul rnd, de
dorina de a obine bogia i succesul (i dac se poate, ct mai repede) Filosofia conform creia
dac-l ai, musai s-l ari i altora li se potrivete ca o mnu.

Tolerana. Accentul este pe ndeplinirea datoriei, dar toleran fa de risc este sczut.
Important este s fii descurcre; este mai puin important s fii tolerant sau gnditor. Belgienii
au un grad ridicat de evitare a incertitudinii, sunt moderai n ceea ce privete masculinitatea i
au o puternic distanare fa de putere. Nativii din rile cu puternic orientare spre evitarea
incertitudinii (cum ar fi Germania, Belgia i Frana) se simt ameninai de situaiile ambigue i
necunoscute. Atunci cnd cumpr ceva, ei se ateapt c acel lucru s fie prezentat ntr-un
anume mod i s fie descris n detaliu. Spre deosebire, romanul, la capitolul aceast, are un grad
mare de incertitudine.
Sntate. Starea de sntate a unei naiuni este strns legat de regimul alimentar, dar cu o astefl
de teorie, nimeni nu-i va face prieteni n Belgia. Problemele cele mai des ntlnite, sunt
problemele digestive, constipaia i indigestia, pe cnd romnii, sunt printre primii n listele
europene, n domeniul cancerului i ale bolilor de inima. Romnii se vait mereu c muncesc att
de mult, nct nu mai au timp nici s moar, belgienii n schimb, mai beau o bere i mai mnnc
o bomboan de ciocolat, mulumirea fiindu-le cel mai bun medicament.

Afaceri. Statisticile art c romnii i petrec mai mult timp la serviciu dect orice alt popor din
Europa. Din pcate, numrul mare de ore petrecute la serviciu, nu are neaprat drept consecin o
productivitate crescut. Pentru unii funcionari ns, a trage din greu nseamn a st la serviciu
ore multe, fr a face mare lucru. Unde altundeva mai poi gsi o funcionara la ghieul potal
care dicteaz o reeta unei prietene (Drag, iei oule...) n timp ce tu atepi la coad?

Belgia ns, pare a fi prin excelen, ar micilor afaceriti: mici iniiative familiale, continu s
dein firme de decoraiuni, magazine, garaje, servicii de curtorie. n Belgia totui, afacerile
sunt privite cu foarte puin sentimentalism. De la cumprtorul individual i clientul din
restaurant n sus, instinctele comerciale sunt ascuite i neierttoare: legile pieei domin.

Aadar, prin prisma multitudinilor de diferene i totui de asemnri din ntreaga ar,
Pmntul este plat, aa cum spune Thomas Friedman sau Lumea este rotund aa cum scrie
David M. Smick? Rmne de vzut!

Elisabeta TEFAN