DATA: 17.X.

2016
CLASA:a VI-a B / coala gimnazial Gh. Banea Mcin

DIRIGINTE: prof. Liliana Gheorghe

ARIA CURRICULAR: Consiliere si orientare
OBIECTUL DE NVMNT: Dirigentie
TEMA LECIEI: Arta de a face fata conflictelor
TIPUL LECIEI: Lecie de transmitere i dobndire de noi cunotine

OBIECTIVE OPERAIONALE:
O1. S numeasca motivele conflictelor
O2. S descrie modalitati eficiente de rezolvare a conflictelor
O3. S relateze care sunt urmarile conflictelor in viata personala si cea profesionale

STRATEGIA DIDACTIC:

Metode: conversaia, explicaia, exerciiul

Mijloace: fie de lucru
Forme de oganizare: Colectiv dirijat i frontal

BIBLIOGRAFIE :
Adriana Bban (coord.) Consiliere educaional, Cluj Napoca , 2001.
Alexandru Gheorghe, Ionel Man, Emil Prvulescu Dirigenia i Consilierea, ghid metodic Ed.
Alexandru Gheorghe, Craiova, 2004
Nr.c Secventele leciei i Obiective Coninutul tiinific al leciei Strategia didactica
rt. dozare operaionale Metode Mijloace Forme de
organizare
1. Momentul Se salut elevii, se face prezena . Conversaie Colectiv dirijat
organizatoric 2 (frontal)
minute
2. Captarea ateniei Pentru introducerea n tem se desfoar un joc Conversaie Colectiv dirijat
5 minut introductiv: (frontal)
- elevii grupai trei cte trei vor trebui s stabileasc: trei
lucruri care le plac la toi trei, trei lucruri care nu le plac i un
lucru care i difereniaz pe fiecare de ceilali doi; se constat
asemnri i deosebiri i se urmrete procesul de comparare
interpersonal: de ce exist asemnri? de ce exist deosebiri?
Diferenele, de cele mai multe ori lucruri nensemnate, sunt
surse generatoare de conflicte, dar acestea, adic diversitatea
psihologic trebuie respectat

3. Anunarea temei i Astazi vom discuta depre Cauze generatoare de conflicte. Colectiv dirijat
a obiectivelor 2 Expunere (frontal)
minute

4. Prezentarea noului O1. Termenul de conflict provine de la verbul latinesc confligo, Expunere Colectiv dirijat
coninut si (frontal)
re = a se lupta, a se bate ntre ei, cu participiul substantivat
Dirijarea invatarii
(18 minute) de conflictus, avnd sensurile de ciocnire, soc dar si de cearta,
lupta mpotriva cuiva. Multe dictionare definesc conflictul prin
termeni similari violentei, ca disensiune, frictiune, disputa,
cearta, scandal, lupta, razboi.
n functie de loc, conflictele sunt de doua mari
categorii: psihice, intrapsihice sau (intra-) personale si
extrapsihice sau extrapersonale, mai precis sociale.
Conflictul de natura interna exprima tensiunile interioare:
conflicte afective, conflicte cognitive (intelectuale), conflicte
perceptive. n limbajul curent, conflictele interne sunt numite
 probleme sau sunt evocate prin sentimentul personal si
subiectiv produs de conflict: Ma simtblocat. Nu stiu ce sa
fac. Sunt plictisit.
Conflictele externe sunt numite ca atare: conflicte.
Ele pot implica persoane, grupuri /institutii /organizatii,
comunitati, state, blocuri de natiuni, dar si valori, ideologii,
cunoastere (c. sociocognitiv) etc. Sa exemplificam cu
conflictele dintre generatii, ntre copii,
de cuplu, ntre vecini,conflictul etnic, cultural,
religios, conflictul comercial, conflictul consumatorului,
conflictul salariatilor si industrial, ambiental, conflictul
generat de venituri inegale, conflictul din institutiile
educative,conflictul dintre individ si autoritatile statale,
conflictul international, sau chiar conflictul de
frontiera. Exista, apoi, conflicte de un tip specific: vezi
conflictul de competenta (n jurisdictie), conflictul de legi sau
conflictul literar.
Initial conflictul apare n minte. Asertiunea ca razboiul
ncepe n mintea oamenilor indica necesitatea de a examina
motivele, emotiile, perceptiile si atitudinile. Forma uzuala de
exprimare a conflictului sunt cuvintele, dar uneori el se
exprima prin violenta fizica sau arme. De aceea putem spune
ca, n formele sale cele mai evidente, conflictul se exprima sau
manifesta la nivel verbal, fizic sau armat.
n mod obisnuit, conflictul este asociat cu violenta, desi
aceasta este doar una din directiile, consecintele modului n
care evolueaza conflictul, ca atare violenta nefiind pentru
conflict nici definitorie, nici termen sinonim. Este important
este sa nu reducem conflictul la cearta sau lupta. Lupta, cu sau
fara violenta si agresiunea fizica si verbala sunt posibile
raspunsuri la conflict sau manifestari ale conflictului. Ele pot fi
simptome sau expresii ale conflictului n acelasi mod n care
violenta n familie poate fi manifestarea unui conflict
relational. Mai mult nca, vom vedea mai jos ca acceptiunea
moderna asupra notiunii de conflict include si modalitatile
O2. simplele diferente dintre doua persoane /grupuri, diferente a
caror manifestare este neviolenta, cooperanta, pasnica si
constructiva.
n fine, sa ncepem prin a defini conflictul drept orice
forma modificata, afectata, alterata a relatiilor social-umane
asa cum sunt ele acceptate sau asteptate n cultura
respectiva. El este un anumit gen de relatie psihosociala
negativata. Mai concret, conflictul social apare atunci cnd
doua parti (persoane, grupuri) aflate n interdependenta sunt
(sau doar se percep ca) diferite sau chiar incompatibile la
nivelul scopurilor, valorilor, resurselor, nevoilor sau al unor
trasaturi de personalitate.
Pe noi ne intereseaza abordarea psihosociala a
conflictului si rezolvarii acestuia, ceea ce nseamna ca
prevalenta va fi natura externa, sociala a conflictului, de
interrelationare. Nu ne vom ocupa de conflictele afective, nici
de cele cognitive sau perceptive; nu vom face opera de
psihoterapeut /psihiatru, nici de pedagog /logician, ori de
psihofiziolog. Focalizarea trainingului nostru este asupra
conflictelor interpersonale. Evident, multe din conflictele
intergrupale, organizationale, inter-organizationale s.a.m.d. se
revolva de catre indivizi avnd mandat de reprezentanti.
Aceasta extinde, n mod implicit, aria de acoperire a
trainingului.
Le voi solicita elevilor sa exemplifice motive ale conflictelor:
INTERPRETAREA DIFERITA A REALITATII;
INFORMATIILE INSUFICIENTE SAU CHIAR LIPSA LOR;
PREJUDECATILE;
DEZINTERESUL FATA DE CINEVA;
COMUNICARE DEFECTUOASA;
FRUSTRARILE REPETATE;
LIPSA DE INCREDERE IN SINE SI IN CEILALTI;
INSUFICIENTA RABDARE CU CEILALTI;
PRESIUNEA TIMPULUI;
LIPSA TOLERANTEI;
SITUATIILE STRESANTE SI DE CRIZA;
DIFERENTE DE TEMPERAMENT, DE RITM SAU DE STIL
PERSONAL;
DIFERENTE DE VALORI;
INVADAREA SPATIULUI PERSONAL ETC
5. Asigurarea Expunere Colectiv dirijat
conexiunii inverse O3. Comunicarea interpersonala realizata n diverse (frontal)
6minute) situatiididactice are loc ntr-un mediu deosebit (mediul scolar) si
ntr-uncontext specific (scoala sau un spatiu adiacent acesteia).
Acestcontext poate bloca procesul de comunicare, ducnd la
esecul /insuccesul acesteia. De aceea este important sa studiem
factoriicare altereaza relatia profesor scolar scolar, inhibnd
procesulcomunicarii.
Pentru profesori, situatiile conflictuale constituie
uneledintre cele mai grele teste de abilitate si deontologie
profesionala,dat fiind ca o situatie conflictuala are implicatii att
asupracanalelor de comunicare, ct si asupra mediului n care
evolueazaparticipantii.
Etimologic, conflict nseamnalovire reciproca,
nfruntare(conflictus = a se lovi unul pe altul). Este caracterizat
drept oopozitie deschisa, o lupta ntre indivizi sau grupuri cu
interesedivergente sau incompatibile, cu efecte distructive (de ce
mai multeori) asupra interactiunii sociale.

Violenta umana este o tema a prezentului in multe tari,

violenta sociala, ca si cea interpersonala reprezinta argumente
solide pentru dezvoltarea unor programe educationale pentru a
promova constientizarea acestui fenomen si a pleda pentru
mijloace nonviolente de interactiune si de reglare a vietii
sociale.

Familia este mult discutata, cercetatorii din stiintele sociale

acceptand ideea schimbarii structurii si valorilor ei, ca si a
degradarii climatului de securitate si refugiu cu care este
familia asociata in mod traditional. Modernitatea si conditia
urbana au generat noi forme de violenta si au provocat
schimbari la nivelul valorilor si aspiratiilor indivizilor.
Conflictele datorate saraciei, dar si lipsei de educatie si de
informatie genereaza contexte de viata privata in care violenta
este un comportament tolerat, chiar acceptat, el fiind invatat de
copii si reprodus ca modalitate esentiala, frecventa si
fireasca de comportament interpersonal.
Esecurile scolare sunt rezultatul unor conditionari multiple,
unele tinnd de elev, altele viznd scoala, familia sau factorii
generali deambianta educationala.
Dintre cauzele care tin de elev, cele mai des investigate sunt
cele referitoare la rolul pe care-1 pot avea unele boli organice,
unele deficiente fizice sau senzoriale, si unii factori psihologici
individuali, de origine endogena sau exogena.
Comunicare reprezinta nstiintare, stire, veste, raport, relatie,
legatura. Cam acestea ar fi sinonimele care ne sunt oferite de
catre dictionarul explivativ pentru comunicare. Desi pare
simplu ntelesul comunicarii este mult mai complex si plin de
substrat. Comunicarea are o multime de ntelesuri, o multime
de scopuri si cam tot attea metode de exprimare si
manifestare. Nu exista o definitie concreta a comunicarii nsa
se poate spune cel putin ca, comunicarea nseamna
transmiterea intentionata a datelor, a informatiei.
Problematica conflictelor organizationale in special si
problematica comunicarii si a
comportamentului organizational, in general, starnesc un vast
interes in orice sistem managerial. Acest demers stiintific si-a
propus o dureroasa privire comparativa intre managementul
anglo-saxon, tipologia, cauzele si modalitatile de solutionare a
conflictelor pentru acestia, si inca rudimentarul management
autohton(cu referire aproape exclusiv la managementul public)
, unde functia manageriala a comunicarii nu este inca
recunoscuta la nivel doctrinar, iar aplicabilitatea este restransa.
In managementul public autohton, acolo unde motivatia
materiala nu este acordata in functie de nevoile resurselor
umane, recunoscute de catre doctrinari atat in stiintele
mangeriale cat si in psihologie, acolo unde nevoile existentiale,
fundamentale nu sunt satisfacute, angajatii vor trai intr-o stare
permanent conflictuala intrapersonala, ce va genera conflicte
interpersoanle si/sau conflicte de grup.
De cele mai multe ori, sau n marea majoritate a cazurilor,
conflictele de munca iau nastere pe tema salariilor, a
indemnizatiilor sau, n ultima vreme mai rar, a conditiilor de
munca. Dar pe lnga acestea, n cazul firmelor mixte sau cu
capital strain, adesea apar conflicte care sunt cauzate din
 conceptul diferit despre munca a angajatorului si a angajatului,
mai ales unde angajatorul provine dintr-o tara vorbitoare de
limba germana, fiind binecunoscuta conceptul lor mult mai
exigent despre notiunea de munca si despre a munci.
6. Evaluarea Se vor impartii elevilor fise de lucru si se vor lasa sa lucrezee Dirijat Vezi Anexa(1) i Colectiv dirijat
performantelor si individual, iar dupa terminarea competarii fiselor se va discuta Anexa(2) (frontal)
conexiunea inversa pe baza raspunsurilor lor
- 12 minute.
se extrag elemente comune la mai muli elevi ;
- se gsesc alte modaliti de rspuns dect cearta, btaia.
7. Intensificarea Se va realiza prin oferirea de rspunsuri la ntrebri adresate Conversaie Colectiv dirijat
reteniei i din lecia parcurs. (frontal)
realizarea
transferului
2 minute
8. ncheierea Se ncheie activitatea didactic prin cererea unui feedback de Conversaie Colectiv dirijat
activitii catre profesor din partea elevilor. Le mulumesc pentru atenie (frontal)
3 minute i i salut.
 Anexa 1

Fi de lucru

Problematica conflictelor:

2) Scrie trei propoziii care dac i-ar fi spuse, te-ar enerva att de tare nct ai fi gata s te
ceri cu cel care i le-a spus.
......................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................

2) Scrie trei situaii care te-ar enerva att de tare nct te-ai certa.
......................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
.
 Anexa 2
Studiu de caz

Prezentarea unei situaii conflictuale aprut n clasa de elevi;

Diana este elev n clasa a V-a, contiincioas, nva la toate orele i are temele rezolvate. ntr-una din zile Diana se simte ru
i vine la coal cu temele nerezolvate. Reaciile nu au ntrziat s apar, unii colegi adresndu-i expresii jignitoare: tocilar,
ochelarist, eti dus cu capul. Dezarmat de reacia unor colegi, aceasta se apr reprondu-le c se folosesc de ea, apoi
pleac acas cu riscul de a avea absene.
Pai ctre soluionarea conflictului i rezolvarea problemei
1) Descrierea problemei:
n momentul cnd colegii mai ,, lenei ai Dianei nu au de unde copia temele, acetia dezvolt un comportament vebal agresiv, care o
jignesc pe Diana.
2) Ce simt personajele implicate n conflict?
Diana se simte frustat i folosit de ctre colegii si.
Colegii agresivi la rndul lor sunt furioi i frustrai de situaia respectiv.
3) Propuneri pentru rezolvarea conflictului:
- discuia dirigintei cu eleva pentru aflarea motivelor pentru care a lipsit, separat, apoi n faa clasei;
- identificarea problemei;(dorina de a fi acceptat n cadrul grupului/ de a fi lider);
- sesizarea familiei i stabilirea unor sedine de consiliere n comun cu familia pentru mbuntirea stimei de sine;
- obtinerea susinerii din partea parinilor;
- responsabilizarea colegilor;
- teme difereniate n funcie de nivelul de nelegere/nivelul de dezvoltare al elevilor;
- folosirea jocului de rol i exersarea empatiei n diferte situaii;
- plan de remediere /recuperare pentru elevii cu rmneri n urm la nvtur;
- dezvoltarea unor proiecte pe echipe/grupe;
- acordarea de recompense;
- parteneriate cu prinii care implic participarea acestora la activiti didactice
4) Elaborarea unui plan de aciune
Se va face pe dou paliere:
a) Includerea elevei i a familiei ntr-un program de consiliere colar pentru mbunirea stimei de sine i a abailitilor de
comunicare n cadrul unui grup;
b) n cadrul orelor de consiliere/ dirigenie se stabilete de exemplu cte o sptmn tematic: sptamna prieteniei, a
voluntariatului, sptmna ,, Spune NU... astfel nct ceilali s nu se simt jignii ; sptmna ,, Cel mai bun asculttor,
sptmna ,, Vreau s-i exprimi prerea....etc.

n cadrul acestor sptmni tematice elevii vor nva s diferenieze comportamentele pasive i agresive n comunicare, s
contientizeze dezavantajele asociate acestor comportamente. Elevii sunt rugai s analizeze alternative de rspuns i s ofere alte
soluii. Elaborarea studiilor de caz trebuie s se fac astfel nct elevii s fie ajutai s exprime ceea ce simt(n special emoiile
negative, pentru a evita conflictul i s-i ajute n rezolvarea problemelor. Deasemenea elevii vor nva s cunoasc componentele unui
refuz eficient i s i dezvolte abilitatea de a formula n mod eficient un refuz.
 Anexa 2

Studiu de caz

Prezentarea unei situaii conflictuale aprut n clasa de elevi;

Diana este elev n clasa a V-a, contiincioas, nva la toate orele i are temele rezolvate. ntr-una din
zile Diana se simte ru i vine la coal cu temele nerezolvate. Reaciile nu au ntrziat s apar, unii
colegi adresndu-i expresii jignitoare: tocilar, ochelarist, eti dus cu capul. Dezarmat de reacia unor
colegi, aceasta se apr reprondu-le c se folosesc de ea, apoi pleac acas cu riscul de a avea absene.
Pai ctre soluionarea conflictului i rezolvarea problemei
1) Descrierea problemei:
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
___
2) Ce simt personajele implicate n conflict?
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_
3) Propuneri pentru rezolvarea conflictului:
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_______
4) Elaborarea unui plan de aciune
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
___