Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Introducere În Managementul Sportiv
Introducere În Managementul Sportiv
MANAGEMENTUL SPORTIV
- 2016 -
1
INSTRUMENTE DE MANAGEMENT ÎN SPORT
Analiza SWOT
Analiza SWOT (prezentată în Tabelul 1.) este un instrument ce ajută managerii să
înţeleagă mai bine contextul în care lucrează. Elementele analizate sunt punctele forte
(strengths), punctele slabe (weaknesses), oportunităţile (opportunities) şi ameninţările
(threats). Punctele forte şi cele slabe se referă la organizaţia sportivă, iar oportunităţile şi
ameninţările provin din mediul extern al acesteia. Această analiză situaţională reprezintă un
audit al tuturor deciziilor strategice, tactice şi operaţionale de business ale unei structuri
sportive menit să determine factorii creatori de valoare şi factorii distrugători ai valorii
organizaţiei. Partea de analiză internă este o viziune asupra prezentului pentru ca sunt factori
controlaţi de organizaţia sportivă, iar partea analizei externe reprezintă o componentă a
viitorului ale cărui oportunităţi se pot transforma în puncte tari, iar ameninţările se pot
transforma în slăbiciuni pentru entitatea sportivă.
Această analiză ajută managerii sportului să capitalizeze punctele tari ale organizaţiei,
să reducă efectul punctelor slabe şi să maximizeze oportunităţile în timp ce minimizează
ameninţările. În final, aceştia vor fi capabili să identifice decizii strategice, tactice şi
operaţionale mult mai realiste în planificarea activităţilor de business, de piaţă, de finanţe şi
de resurse umane.
Tabel 1. Matricea analizei SWOT
Benefice Pun în pericol
atingerii obiectivelor atingerea obiectivelor
Sursă internă Puncte tari sau capabilităţi Puncte slabe sau deficienţe
(organizaţia) (strengths) (weaknesses)
Menţinere şi creştere Reducere şi eradicare
Sursă externă Oportunităţi Ameninţări
(mediul extern) (opportunities) (threats)
Prioritizare şi optimizare Combatere
2
O = Order. Sugestia autorului din The Marketing Teacher (2000) este ca ordinea să fie
TOWS în loc de SWOT pentru o concentrare mai adecvată asupra aspectelor externe
importante pentru că aceştia sunt factori incontrolabili de către organizaţie.
W= Weighting. Punctele fiecărui cadran al analizei au influenţe diferite asupra
organizaţiei sportive. Acestora li se pot acorda coeficienţi de importanţă.
E = Emphasize detail. Fiecare punct trebuie să fie detaliat şi să provină dintr-o sursă de
informare credibilă.
R = Rank and prioritize Pentru punctele tari şi slabe se vor aloca procente în funcţie de
impactul asupra strategiilor de marketing sportiv, pentru oportunităţi procentul va reflecta
impactul oportunităţii dacă ar fi exploatate, iar pentru ameninţări, acesta va reflecta
probabilitatea de apariţie.
Mediul politic prin legile sale şi sistemul de guvernare în sport, este foarte important
pentru toate nvielurile de structuri sportive. Un alt aspect de luat în considerare este acela că
războiul politic între ţări se poate duce prin sportivi în timpul competiţiilor internaţionale. În
analiza STEEPLE, mediul politic şi cel legislativ sunt separate.
Mediul economic prezintă importanţă pentru o entitate sportivă pentru că analiza lui
reflectă puterea de cumpărare a suporterilor unei echipe, inflaţia, diferite situaţii economice
ce pot afecta cererea pentru un produs sportiv şi chiar preţul acestora (ex. biletele la meci).
Mediul social-cultural este important de analizat din perspectiva nivelul educaţiei,
stilului de viată al consumatorilor sau fanilor, atitudinea faţă de calitate, vârstă, rasă etc.
Factorii tehnologici, în sport, se referă la cercetări, echipamente sportive, descoperiri
stiinţifice în sport şi tehnologii folosite în timpul orgănizarii evenimentelor sportive (statistici
live basket, cronometraj electronic atletism, tabele de afişaj al scorurilor etc).
Factorul “enviorement” se referă la mediul natural al unei organizaţii sportive. Spre
exemplu, o bază sportivă dintr-o zonă montană la 2000 metri altitudine poate prezenta un
interes aparte pentru sportivii aflaţi în cantonamente şi pregătiri specifice.
Prin factorul etic sportul transmite cele mai înalte mesaje de responsabilitate socială şi
trebuie să reprezinte o interconectare între mediul intern al organizaţiilor sportive (angajati,
management, actionari, sportivi, antrenori) şi cel extern (parteneri, beneficiari, consumatori
sau fani, furnizori, comunitatea etc).
Analiza SWOT poate fi utilziată într-o abordare PEST sau STEEPLE precum în Tabelul 4.
Tabel 4. Analiza SWOT dintr-o perspectivă PEST
P E S T
S W S W S W S W
O T O T O T O T
3
Obiective SMART
Un obiectiv principal sau secundar, indiferent de importanta acestuia, trebuie să fie
formulat într-o manieră care să crească performanţa celor responsabili de realizarea acestora
şi în acelaşi timp să fie pe de plin înţelese de către aceştia. Tehnica obiectivelor SMART
presupune ca acestea să fie specifice (să însemne ceva), măsurabile (pe o scală, să aibă o
valoare numerică), de atins (să poată fi îndeplinit), realist (să nu fie prea înalt sau prea jos) şi
temporal (să aibă o durată de realizare în timp şi un deadline).
4
3. MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE
Funcţiile resurselor umane
■Recrutare
Într-o organizaţie sportive precum un club sau federaţie trebuie să existe un personal
care să cunoască sportul respectivei entităţi sportive pentru a înţelege procesele din interior.
În majoritatea cazurilor, sportivii care renunţă la performantă devin angajaţi ai federaţiilor sau
antrenori pentru cluburile sportive. Se poate afirma că procesul de recrutare este pe jumătate
realizat. În organizarea de evenimente sportive, recrutarea este preponderent concentrată pe
voluntariat. În sens sportiv, recrutarea se referă la selecţia sportivilor. Selecţia este
recomandat a se face la nivel de copii în funcţie de fişe speciale de selecţie pentru fiecare
disciplină sportivă şi în funcţie de experienta antrenorilor.
■ Selectare
■ Plasare
■ Pregătire şi dezvoltare
Cele mai mari cheltuieli de pregătire şi dezvoltare pentru o organizaţie sportivă nu se
îndreaptă către personalul administrativ ci către sportivi pentru ca aceştia să-şi crească
performanţele sportive.
■ Sănatate şi siguranţă.
Cea mai importantă pentru un club sportiv sau federaţie este sănătatea sportivilor.
Sportivilor de loturi naţionale li se pot pune la dispoziţie asigurări speciale de sănătate..
■ Compensări
În structurile sportive compensările se întâlnesc mai des la sportivi decât la angajaţi.
Aceştia pot primi bonusuri menţionate în contarctele cu clubul pentru rezultatele obţinute.
Aceste rezultate se pot masura în număr de victorii, medalii, goluri marcate, timpi realizaţi etc.
■ Evaluare
■ Promovare
■ Retragere
Pe lângă pensionarea personalului unei entităţi sportive, în sport există retragerea
sportivilor care se realizează la vârste destul de mici. În cazul accidentărilor grave, retragerile
sportivilor pot surveni mai rapid. Deoarece sportivii sunt dedicaţi performanţei, la retragere
le rămân puţine variante de angajare şi de reconversie profesională.
■ Concedii
În sport, se pot delimita concediile personalului administrativ de scurtele vacanţe ale
atleţilor în extrasezonul competiţional. Cel mai adesea, pentru niciuna dintre categorii,
vacanţele nu există.
■ Finalizare
5
Studiu de caz: WBS Mancester United
Diagrama Gantt
Diagrama GANTT este un alt instrument de planificare a proiectelor de formă grafică
care ajută la planificarea coordonarea şi monitorizarea sarcinilor. Aceasta presupune
enumerarea activităţilor şi subactivităţilor unui proiect, pe axa orizontală fiind reprezentată
periaoda de timp necesară realizării fiecărei sarcini. Pentru fiecare sarcină se reprezintă grafic
un dreptunghi haşurat în funcţie de procentul de rezolvare a respectivei activităti. Între
dreptunghiuri se trasează dependenţele dintre sarcini.
Negocieri
Încheierea de
contracte
Ziua
evenimentului
Mulţumiri
partenerilor
7
4. MANAGEMENT FINANCIAR
Break-even analysis (BEA) / analiza cost–volum–profit (CVP)
Pragul de rentabilitate (break even point) determină cea mai joasă limită a marjei de
profit. Analizarea acestuia ajută în minimizarea costurilor şi maximizarea profiturilor, ţinând
cont de faptul că organizaţia nu are control deplin asupra costurilor fixe, profitul fiind
controlat de valoarea costurilor variabile şi a volumului de vânzări (bilete, echipament
sportiv) sau alte venituri specifice sportului (sponsorizări, donaţii etc.). Tehnica BEA are rolul
de a previziona cash flowl posibil al unui produs sau serviciu sportiv.
CPV măsoară relaţia dintre costurile totale, veniturile totale, volum de vânzări şi
profit într-o anumită perioadă de timp. Analiza presupune ca funcţia costului marginal(Cmg
este costul producerii unei unităţi în plus din produs) să fie liniară.
Costurile fixe (CF) nu variază o dată cu creşterea vânzărilor pe termen scurt. Exemplu:
închirierea unei săli sportive costă la fel indiferent dacă vor fi prezenţi 200 sau 2000 de
spectatori plătitori de bilete.
Costurile variabile (CV) cresc atunci când şi vânzările cresc. Exemplu: Când cererea
fanilor pentru produse inscripţionate cu echipa favorita creşte, atunci vor creşte costurile de
transport, producţie, depozitare etc.
Costurile materiale fixe se compun din amortizarea capitalului fix, plata utilităţilor,
întreţinerea unei arene sportive etc.
Costurile materiale variabile se compun din costuri de transport (combustibil),
materiale pentru producţie (ex: hârtie groasă pentru tipărirea de bilete).
Costurile salariale fixe reprezintă salariile personalului administrativ şi al conducerii.
Costurile salariale variabile reprezintă salariile celorlalţi angajaţi.
În funcţie de producţie, se pot calcula Costul Total Mediu, Costul Fix Mediu şi Costul Variabil
Mediu.
𝐶𝑇 = 𝐶𝐹 + 𝐶𝑉 𝐶𝑇 = 𝐶𝑆 + 𝐶𝑀 + 𝐴𝑙𝑡𝑒 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑢𝑟𝑖
𝐶𝑇 𝐶𝐹 𝐶𝑉
𝐶𝑇𝑀 = 𝐶𝐹𝑀 = 𝐶𝑉𝑀 =
𝑄 𝑄 𝑄
8
CF CV
Salubrizare Ticketing
CT = Asistenţă medicală
Pază
3000 lei + 3 lei/pers * 1000 spectatori
Presupunând că preţul mediu al unui bilet este 10 lei, avem urmatoarele cash flow-uri
(fluxuri de numerar):
9
5. ORGANIGRAMA UNUI CLUB SPORTIV
Structura organizatorică a unui club sportiv este compusă din departamentul tehnico-
sportiv, departamentul juridic, departamentul resurse umane, departamentul economic,
departamentul securitate, departamentul administrativ, departamentul medico-sportiv,
departamentul marketing şi comunicare, departamentul de competiţii, departamentul de
recrutare jucători şi secretariat. Directorului departamentului tehnico-sportiv se
subordonează toate echipele clubului fie ele echipa I sau a III-a, sau echipe de juniori şi copii,
antrenorii principali şi secundari, preparatorii fizici şi metodiştii. În departamentul juridic sunt
ocupate psoturile de director juridic şi consilier juridic. Directorul departamentului de resurse
umane are în subordine un inspector de personal. Acest departament poate colabora cu
departamentul de recrutare al jucatorilor. Departamentul competiţii se compune din delegaţii
prezenţi la meciurile fiecărei echipe la nivel naţional sau internaţional. În departamentul
economic se află contabilul structurii sportive şi un casier. Departamentul securitate este
alcătuit din responsabilii cu securitatea din timpul meciurilor, responsabili cu securitatea
sediului şi responsabili cu securitatea stadionului. Directorul departamentului administrativ
are în subordineadministratorul cantinei dacă este cazul, ajutorul de bucătar, bucătarul,
ospătarul, îngrijitorii, spălatoresele, crainii de pe stadion, magazinerii, emcanicii, instalatorii,
lăcătuşul şi electricianul. Departamentul medico-sportiv cuprinde medicii, psihologii,
kinetoterapeuţii şi maseurii fiecărei echipe. Departamentul de marketing şi comunicare
cuprinde un director de marketing, responsabilul pe vânzări, ofiţerul de presă, rensponsabilii
de marketing şi responsabilii IT.
Adunarea G enerală
Consiliul de Administraţie
Departamentul Departament
Tehnico-Sportiv Administrativ
Director
Director complex sportiv Crainic stadion
Echipa I Echipa II CCJ Administrator cantină Operator TV (2)
Antrenor pregătire fizică Antrenor pregătire fizică Bucătar Magaziner (3)
Antrenor principal Antrenori (12) Ajutor Bucătar Mecanic
Antrenor secund Antrenorii cu portarii Ospătar Electrician
Antrenorii cu portarii Antrenor metodic Ingrijitori (10) Instalator
Antrenor metodic Spălătorese (3) Lacatuş
10
Departament Departament Departament Departament
Secretariat
Securitate Juridic Resurs e Umane Economic
ATRIBUTII CONTABIL:
1. intocmirea formelor pentru statele de plata, boala si alte drepturi asimilate pentru
personal organizatiei
2. intocmirea graficului retinerilor din salarii, dispozitiilor de plata in vederea virarii acestor
sume, verificand si prezentand la semnare documentele intocmite si inaintate la plata
3. intocmirea lunara a notei contabile 18, privind cheltuielile cu salariile, impozite, CAS,
retineri in vederea introducerii in calculator si balanta cu respectarea prevederilor planului
de conturi
4. intocmirea contractelor de garantie in numerar
5. tinerea evidentei analitica a conturilor 421, 401-1, 423, 431, 444, 447
11
6. intocmirea darilor de seama lunare si trimestriale privind calculul sumelor datorate pentru
impozit pe salar, cladiri, taxa pe teren, impozit pe masini si/sau alte sume datorate de
organizatie; acordarea avansurilor, deducerilor de impozit cu intocmirea dosarelor,
declaratia lunara de sanatate
7. arhivarea si legarea documentelor intocmite, state de plata, centralizatoare
8. Supravegherea contabilitatii
9. Cooperarea cu consilierul juridic in vederea interpretarii legislatiei financiar-contabile in
vigoare
10. Intocmirea bilantului la sfarsitrul fiecarui an financiar
11. Intocmirea contului de rezultate si al balantei
12
BIBLIOGRAFIE
1. Abir M. (n.d) Work Breakdown Structure of Manchester United Soccer Club. Disponibil online la:
https://www.academia.edu/2344212/Work_Breakdown_Structure_of_Manchester_United_Soccer_
Club?auto=download
2. Emery, P (2011) The sports management toolkit. USA: Routledge.
3. Porter, M. E., (2001), Strategie Concurenţială, Editura Teora, Bucureşti.
4. Sawyer, T.H., Judge, L.W. (2012) The Management of Fitness, Physical Activity, Recreation, and
Sport. Federal Dr: Sagamore Publishing. Disponibil online la:
https://www.sagamorepub.com/files/lookinside/318/mgmtfitness-li.pdf
5. WEBSITE: http://www.workbreakdownstructure.com/
13