Organizatii toxice

Exista trei tipuri principale de organizatie care

dauneaza angajatului la nivel psihic si mental,
punandu-l sa faca fata unui nivel mult prea mare de
sarcini. Aceste organizatii sunt considerate a fi toxice.

Pe de-o parte avem organizatiile care functioneaza

bine, la mijloc cele care sunt eficiente dar care pot mai
mult, iar in final avem organizatiile toxice care sunt
ineficiente in a-si atinge obiectivele, cat si distructive pentru angajati si angajatori.

Ce este o organizatie toxica?

O organizatie toxica are doua elemente caracteristice care o disting de un loc de

munca normal. Prima caracteristica este aceea a unei slabe performante si a deciziilor
luate la nivel superficial la nivelul conducerii.

In cazuri extreme acesta performanta scazuta va continua indiferent de schimbarile

de personal.
A doua caracteristica este aceea ca organizatiile toxice sunt caracterizate de nivele
inalte de insatisfactie si stress depasind cantitatea de munca si responsabilitatile
zilnice care le are de indeplinit un angajat. Stresul si insatisfactia sunt rezultatul unei
prost gestionate relatii de comunicare, echivalenta cu cea dintr-o familie
disfunctionala.
Drept rezultat, organizatiile toxice pot cauza daune pe termen lung atat angajatiilor
cat si managerilor. In unele cazuri, semnele stresului sunt vizibile si cativa ani de la
parasirea acelui loc de munca.

Cum arata o organizatie toxica?

Organizatiile toxice sunt remarcate prin tonusul celor care isi desfasoara activitatea in
acel loc de munca. Pe scurt, angajatii adesea resimt:

• neputinta de a face lucrurile mai bine

• ca nu sunt sustinuti emotional si profesional
• ca eforturile lor nu sunt apreciate
• incapacitatea de a sesiza cauzele emotiilor lui negative
• incapacitatea de a se detasa de aceasta situatie, chiar si dupa ce au parasit
acel loc de munca
• teama de esec
In ceea ce priveste structura organizatiei, felul in care isi gestioneaza resursele si
rezultatele, exista o diferenta majora in organizatiile toxice. Acestea, adesea au
urmatoarele caracteristici:

• incapacitatea de a atinge obiectivele propuse

• rezolvarea obstacolelor intr-un persistent sentiment de teama
• comunicare interna defectoasa
• timp pierdut prin sarcini facute in graba si apoi refacute
• relatii interpersonale dirijate de manipulare si scopuri egoiste

Astfel, o organizatie toxica creaza un nivel ridicat al stresului si elimina orice

posibilitate ca respectiva companie sa isi indeplineasca target-urile.

Conditii favorabile unui mediu toxic:

Organizatiile toxice se dezvolta in anumite conditii. Pentru inceput, organizatia toxica

este mai degraba o unitate de lucru redusa, in care membrii interactioneaza constant
de-alungul programului de munca, aceasta, din cauza faptului ca relatiile
interpersonale stau la baza influentelor negative. In plus, organizatia toxica are nevoie
de una din urmatoarele:
- interdependenta membrilor echipei
- interesul angajatilor care nu coincide cu interesul companiei
- lipsa de comunicare
- presiuni externe care se resimt la locul de munca

Insa, elementul principal al organizatiei toxice este cel care se afla la conducerea
companiei, fie acesta directorul sau managerul.

Liderul "toxic":

In cadrul fiecarei organizatii toxice exista un lider toxic care o conduce, un lider care
creaza un climat de presiune pentru restul angajatilor.
Emotional, managerii toxici au tendinta de a fi reci si distanti sau suprareactivi si
emotionali. In ambele cazuri ei se comporta astfel pentru ca le lipseste maturitatea
emotionala cand comunica cu ceilalti intr-o maniera constructiva.
Managerul toxic nu are un comportament constant, el spune un lucru si actioneaza
intr-o maniera opusa. Comportamentul si cuvintele sale nu se potrivesc, astfel
deciziile si directiile pot sa se schimbe subit fara baza unor argumente rationale.
Acest tip de comporament da o stare de confuzie si angajatii nu stiu directia in care sa
actioneze, si care sunt barierele in limita carora pot actiona fara a fi penalizati.
Managerul toxic are de obicei un comportament de evitare. Acesta evita situatiile
emotionante, cum ar fi conflictul, disciplina si reactioneaza slab atunci cand este
confruntat.
Astfel aceste situatii de stres si ineficienta nu sunt preintampinate decat atunci cand
este prea tarziu, si criza e deja resimtita in companie.
Pe scurt, managerul toxic le creaza un sentiment de confuzie subordonatilor, folosind
metode foarte subtile de manipulare si creaza un nivel ridicat de dependenta.

Problema de baza a organizatiei toxice:

Din cele de mai sus reiese ca leaderul e cauza acestei probleme, insa trebuie inteles ca
liderul este de asemenea o victima captiva in fata propriilor probleme carora nu le
gaseste rezolvare. Exista astfel o inabilitatea de a recunoaste problema sau, de fapt, de
a intelege ce se intampla.
Adesea un manager toxic nu realizeaza gravitatea lucrurilor si este adesea confuz si
lipsit de aparare.
Pentru a incuraja un climat sanatos si optimist care are aceste elemente, unul din cei
mai importanti factori este cel de a trasmite mesaje subminale care incurajeaza
comunicarea, comentarii de apreciere la adresa celorlalti angajati, astfel incat sa se
consolideze un mediu proprice eficientei fara a exista factorul de teama.