Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Caiet de Practica La Banca BRD
Caiet de Practica La Banca BRD
CAIET DE PRACTICĂ
Numele studentului:
2009
CUPRINSUL CAIETULUI DE PRACTICĂ
Pag:
2
1.Prezentarea de ansamblu a unitatii
economice
1.1. Profilul de activitate, statutul juridic,
dimensiunea si complexitatea activitatii
BRD – Groupe Société Générale este cea mai importantă bancă privată şi a doua
bancă din România, având a doua capitalizare bursieră la Bursa de Valori Bucureşti
(peste 3,5 miliarde € în aprilie 2005). Acţionarul principal al BRD este Société Générale,
unul dintre cele mai mari grupuri bancare din zona euro.
Prin intermediul filialelor sale specializate - BRD Sogelease, în domeniul
leasing-ului operaţional şi financiar, ALD Automotive, specializată în managementul
flotelor de autovehicule, BRD / SG Corporate Finance, care acordă servicii de consiliere
în domeniul privatizărilor, fuziunilor şi achiziţiilor, BRD Securities, una dintre primele
societăţi de brokeraj de piaţă românească, BRD Finance Credite de Consum, prin care
se derulează mare parte din activitatea de creditare a populaţiei, BRD- Groupe Société
Générale este capabilă să ofere o gama completă de produse şi servicii de înaltă
calitate, care sa raspundă exigenţelor clienţilor săi persoane individuale şi societăţi.
La 31 decembrie 2008, BRD număra 2,6 milioane clienţi activi individuali şi corporativi
şi peste 2,3 millioane de carduri.
Conjugând dinamism comercial, proximitate şi calitatea serviciului, reţeaua BRD
– Groupe Société Générale constituie un atu competitiv major. Sub auspiciile unei mărci
recunoscute şi apreciate, BRD îşi desfăşoară activitatea pe baza unei reţele care
numară peste 930 de agenţii, răspandite în toate regiunile ţării.
În 2004 banca a lansat un program intensiv de deschidere de noi unităţi, care
continuă şi în prezent. Aceste unităţi se integreaza uşor în viaţa comunităţii, fiind
situate in zonele rezidenţiale ale clientelei individuale, în universităţi, în galerii
3
comerciale, în instituţii publice. Pentru a retrage numerar, a obţine informaţii cu privire
la soldul conturilor de card sau pentru a plati facturile telefonice, reţeaua de ATM-uri
permite realizarea acestor operaţiuni în deplină siguranţă.
Directiile principale de dezvoltare ale Bancii sunt:
Banca persoanelor fizice
Banca intreprinderilor
Banca de investitii
Pe termen mediu, BRD intenţionează să rămână o banca universală, cu accent
principal pe servicii bancare pentru agenţi economici şi populaţie. În ciuda dificultăţilor
economice cu care România s-a confruntat în ultimii ani, BRD a reuşit să menţină şi să
dezvolte un portofoliu important de credite pentru agenţi economici, ceea ce a dus la
formarea unei baze solide de clienţi şi a permis BRD sa acumuleze capital în vederea
unei viitoare dezvoltări economice. În plus, BRD intenţionează să valorifice bunul
renume creat prin achiziţionarea pachetului majoritar de către Société Générale, prin
atragerea corporaţiilor multinaţionale care operează în România sau a filialelor române
ale unor astfel de corporaţii. Alături de extinderea activitaţilor sale de creditare pentru
societăţi comerciale, BRD intenţionează să işi extindă şi să diversifice produsele
generatoare de venituri oferite persoanelor juridice, care includ gestionarea numerarului
şi activităţi de leasing.
Pe termen scurt, BRD intenţionează să îşi extindă în mod prudent creditele
acordate persoanelor fizice, în special cele pe termen scurt pentru bunuri de consum şi să
găsească oportunităţi de creditare a persoanelor fizice pe termen mai lung.
4
Inovatia
Reducerea coeficientului de exploatare
Rentabilitate durabila
Valorile culturii organizationale ale BRD– Groupe Société Générale: “Cu fiecare
zi, noi clienti ne acorda increderea lor si noi colaboratori ni se alatura in Romania si in
intreaga lume. Reusita acestei strategii de dezvoltare se bazeaza in prinicipal pe valorile
impartasite de intregul Grup Société Générale :
5
Consiliul de Administraţie determină orientările activităţii Băncii şi supraveghează
punerea lor în practică.
Membrii Consiliului sunt aleşi de Adunarea Generală a Acţionarilor, mandatul lor are o
durată de 4 ani şi poate fi reînnoit.
Componenta Cosiliului de Administratie :
Patrick GELIN - Preşedinte Director General al BRD din data de 12 octombrie 2004
Petre BUNESCU - Director General Adjunct al BRD, Vicepreşedinte al Asociaţiei
Române a Băncilor
Sorin-Mihai POPA - Director General Adjunct al BRD
Didier ALIX - Director General Adjunct al Grupului Société Générale
Bogdan BALTAZAR - Preşedinte al BRD până în data de 12 octombrie 2004
Aurelian DOCHIA - Director General al BRD/SG Corporate Finance
Anne FOSSEMALLE - Director regional pentru Europa de Est, BERD
Jean-Louis MATTEI - Director Banca de Retail din afara Franţei - Groupe Société
Générale
Dumitru Popescu - Membru al Consiliului de Administraţie
Sorin Marian Coclitu - Membru al Consiliului de Administraţie
Ioan Cuzman - Preşedinte al SIF Banat - Crişana, Membru al Consiliului de
Administraţie
COMITETUL DE DIRECTIE
Sub autoritatea Preşedintelui Director General, Comitetul de Direcţie asigurã conducerea
strategicã a Bãncii, cu asistenţa a patru Directori Generali Adjuncti.
Membrii sãi au mandat pentru a conduce şi coordona activitatea de zi cu zi a bãncii, cu
excepţia operaţiunilor care sunt, în mod expres, de resortul Consiliului de Administraţie
sau al Adunãrii Generale. Comitetul de Direcţie se reuneşte săptămânal.
Componenta Comitetului de Directie:
Patrick GELIN - Preşedinte Director General
Petre BUNESCU - Director General Adjunct
Sorin-Mihai POPA - Director General Adjunct
Hervé BARBAZANGE - Director General Adjunct
Claudiu CERCEL - Director General Adjunct
6
2. Cunoa şterea şi studiul principalelor activit ăţi şi unit ăţi
componente
2.1. Structura organizatoric ă de ansamblu a firmei. Organigrama
Organigrama :
7
Consiliul de Administraţie are obligaţia de a convoca Adunarea Generală ori de
câte ori este nevoie, dar şi la cererea acţionarilor, reprezentând a zecea parte din capitalul
social şi dacă cererea acestora cuprinde probleme ce intră în competenţa acestuia.
8
specifice marilor societăţi româneşti, societăţilor multinaţionale precum şi clienţilor
instituţionali.
Direcţia Credite
9
Această direcţie răspunde de activităţile referitoare la factoring şi forfetare,
precum şi de activităţi referitoare la negocierea şi administrarea creditelor internaţionale
şi a altor tipuri de finanţări pe termen lung contactate de BRD.
c. Departamentul Comercial
Departamentul Comercial coordonează activitatea Direcţiei Servicii Bancare
pentru Populaţie, Direcţia Carduri Bancare, Direcţia Marketing şi Direcţia Dezvoltare
Monetică şi Produse Noi.
10
Direcţia Carduri a fost recent înfiinţată ca o direcţie autonomă, care reflectă
accentul pus de Bancă pe dezvoltarea operaţiilor cu cărţi de credit şi cărţi de debit.
Această direcţie asigură emiterea cardurilor (procesarea cererilor de emitere a cardurilor,
fabricarea şi distribuirea cardurilor şi a PIN-urilor), gestionarea conturilor de carduri ale
posesorilor (mentenanţa, procesare operaţiuni, editarea extraselor de cont), procesarea
contractelor încheiate cu comercianţi acceptanţi şi monitorizarea operaţiunilor
comercianţilor, mentenanţa comercianţilor acceptanţi, instalarea şi operarea parcului de
terminale electronice POS instalate la comercianţi, precum şi agenţiilor băncii,
supravegherea şi contabilizarea operaţiunilor cu carduri şi monitorizarea fraudelor.
Direcţia cuprinde cinci compartimente: Emitere, Comercianţi, ATM, Contabilitate şi
Activităţi Transversale (Logistică, Reglementare, Controlul Gestiunii).
Direcţia Marketing
11
d. Direcţia Trezorerie
Direcţia Trezorerie administrează şi coordonează activităţile de trezorerie ale
Băncii, atât în lei cât şi în valută. Politica BRD este de a creşte profitul prin plasarea
surplusului de lichidităţi şi în acelaşi timp de a minimiza riscurile prin evaluarea
permanentă a lichidităţilor, a riscului de curs valutar şi a riscului privind rata dobânzii.
f. Direcţia Internaţională
Direcţia Internaţională coordonează, organizează şi realizează activitatea valutară
a întregii bănci, asigură desfăsurarea activităţii specifice de bănci corespondente şi de
SWIFT. Produsele şi serviciile bancare în valută derulate de aceasta sunt: acreditivele şi
incasso de import/export; analiza, emiterea şi avizarea scrisorilor de garanţie bancară, a
12
contragaranţiilor, a scrisorilor de cesiune; avizarea efectelor de comerţ; efectuarea de
transferuri valutare (ordine de plată, emise), operaţiuni cu cecuri bancare şi de călătorie.
13
c. Departamentul Sisteme Informatice
Acest departament nou înfiinţat include Direcţia Informatică şi Direcţia Proiecte
privind Tehnologia Informaţiei şi Monetică. Departamentul de subordonează direct
Directorului General. Departamentul Sisteme Informatice elaborează strategia de
achiziţionare şi utilizare a tehnologiei informaţiei în cadrul Centralei şi a sucursalelor
BRD. Stabileşte, de asemenea programele de pregătire a personalului în scopul utilizării
noilor sisteme informatice, răspunde de funcţionarea sistemului de operare central,
funcţionarea reţelei de comunicare a datelor sucursalelor, implementarea noilor sisteme,
analiza şi dezvoltarea noilor aplicaţii şi stabilirea planului de rezervă şi a programelor de
redresare în caz de dezastru.
d. Direcţia de Sinteză
Această direcţie răspunde în primul rând de elaborarea şi urmărirea bugetului,
monitorizează situaţia financiară şi rezultatele Băncii. Direcţia elaborează programele de
activitate şi bugetele pe termen mediu şi lung, furnizează informaţii conducerii BRD
asupra rezultatelor activităţii Băncii şi elaborează situaţiile financiare ale Băncii conform
IAS.
14
Prin Serviciul Administrativ se realizează gestionarea cheltuielilor generale ale
Băncii legate de administrarea patrimoniului imobiliar, aprovizionarea cu materiale, paza
imobilelor, activităţile de protocol şi alte activităţi specifice.
g. Direcţia Evaluare
Direcţia Evaluare are două servicii, dintre care primul asigură gama serviciilor de
consultanţă economică şi financiar-bancară şi, în special elaborarea planurilor de afaceri,
a studiilor de fezabilitate, analizelor financiare, precum şi evaluări ale societăţilor în
vederea privatizării, restructurării, fuziunii sau achiziţionării. De asemenea, acest serviciu
furnizează consultaţă Băncii şi terţilor cu privire la oportunitatea şi necesitatea
investiţiilor de portofoliu.
15
h. Departamentul Proiecte şi Organizare
Departamentul Proiecte şi Oraganizare are rolul de a coordona eforturile BRD de
restructurare organizatorică, îmbunătăţirea comunicaţiei şi a sistemelor de gestiune a
informaţiilor, precum şi de identificare şi supervizare a implementării proiectelor
necesare pentru a îmbunătăţi eficienţa operaţiilor BRD, inclusiv de actualizare a
sistemetor IT. Unul din cele mai importante proiecte supervizate de această Direcţie este
elaborarea noilor proceduri de derulare a aplicaţiei de software bancar iBank în toată
reţeaua de sucursale.
Inspecţia Generală
16
Inspecţia Generală este o direcţie nou formată prin unificarea Direcţiei de Control
cu Serviciul de Supraveghere Operaţiuni Bancare şi este subordonată Directorului
General. Inspecţia Generală controlează şi supraveghează operaţiile Băncii atât la sediul
central cât şi în întreaga reţea de sucursale, monitorizează proiecţia datelor din Sistemul
IT, şi răspunde de prevenirea sau investigarea activităţilor care cad sub incidenţa
legislaţiilor penale îndreptate împotriva Băncii. În plus, Direcţia include şi un
compartiment autonom care răspunde de îndeplinirea obligaţiilor legale ale Băncii cu
privire la prevenirea spălării banilor.
Secretariatul General
Serviciul Comunicare
- organizare grup;
- informatică şi logistică.
- control de gestiune;
- organizare şi proceduri;
- securitate;
- relaţii interumane;
18
asigură subdirecta îndrumare a Directorului de Grup şi în legătură cu conducerea
Departamentului. Reţea, bună imagine a băncii pe piaţă cu preocupare specială în
ceea ce priveşte calitatea, rentabilitatea şi gestiunea riscurilor;
Controlor general:
19
propune, de la constatările făcute, ameliorările, completările şi modificările
normelor metodologice;
Compartiment juridic:
20
asigură legătura performantă cu Direcţia Juridică şi Norme Interne pentru
soluţionarea cererilor de transmitere a anumitor date şi situaţii privind activitatea
Grupului;
Trezorerie, Compensare:
21
supraveghează şi coordonează organizarea activităţii de trezorerie la nivelul
Grupului pentru aplicare unitară a strategiei de trzorerie la nivelul Băncii şi a
normelor aprobate;
Consilieri clientelă:
asigură legătura dintre clienţi şi Bancă, având şi rol operaţional pentru anumite
produse şi servicii.
22
asigură desfăşurarea activităţii de casierie;
Cifre Cheie
23
Venit Net Bancar (Milioane RON) Rezultat Brut de Exploatare (Milioane RON)
24
Evolutia rezultatului net /actiune (RON) Numar de angajati/ numar de agentii
25
Date Bursiere
Pretul actiunii BRD
Data 17-09-2009 18-09-2009 Variaţie
Preţ închidere 12.80 RON 12.60 RON -1.56 %
Preţ deschidere 13.00 RON 12.70 RON
Preţ maxim 13.10 RON 13.00 RON
Preţ minim 12.80 RON 12.60 RON
Volum tranzacţionat 71060.00 RON 191460.00 RON
Valoare BET 4366.37 RON 4343.39 RON -0.53 %
Maximul pe ultimile 12 luni 14.10 RON 14.10 RON
Minimul pe ultimile 12 luni 3.73 RON 3.73 RON
DIVIDEND
2007 2006 2005 2004
Număr de acţiuni la data de
înregistrare 696.901.518 696.901.518 696.901.518 418.140.804
Data de înregistrare
9 mai 2006 4 mai 2007 9 mai 2006 16 mai 2005
26
SPECIFICITATEA SISTEMULUI INFORMAŢIONAL BANCAR
Sporirea profitabilităţii activităţii bancare, corespunzător exigenţelor ce decurg
din aplicarea în practică a cerinţelor mecanismului economiei de piaţă, face necesară
cunoaşterea amănunţită a proceselor şi acţiunilor economice, implicaţiile lor de ordin
financiar, atât în timpul desfăşurării acestora, cât şi ulterior, după ce fenomenele
respective s-au produs.
27
reprezentând o premisă a unei bune organizări, atât a activităţii de conducere,
coordonare şi control, cât şi a celei operative.
Calitatea activităţii bancare este influenţată direct de organizarea şi funcţionarea
sistemului informaţional, de operativitatea, precizia şi calitatea informaţiilor culese,
prelucrate şi transmise, precum şi de fundamentarea ştiinţifică a deciziilor.
Organizarea sistemului informaţional bancar presupune, cu prioritate, o
structurare corespunzătoare necesităţilor curente şi de perspectivă în ceea ce priveşte
prelucrarea automată a datelor.
Datele care stau la baza sitemului informaţional bancar au ca suport, atât evidenţa
contabilă, operativă şi statistică proprie băncilor, cât şi a agenţilor economici în calitate
de titluri de conturi.
Sistemul informaţional bancar este supus unui proces continuu de îmbunătăţire, de
perfecţionare a principalelor sale laturi. În primul rând, perfecţionarea sistemului
informaţional bancar presupune ca volumul de informaţii bancare să fie redus la strictul
necesar, utilitatea fiind principalul criteriu de selecţie.
Complexitatea sistemului informaţional bancar impune ca la baza organizării,
funcţionării şi eficienţei sale să se situeze o serie de principii, cum ar fi:
- conceperea şi funcţionarea sistemului informaţional bancar în funcţie de structura
organizatorică a unităţilor bancare (filiale, sucursale, centrale). Se va avea în
vedere reducerea volumului şi frecvenţei transmiterii informaţiilor pe măsura
trecerii lor de la verigile inferioare la cele superioare. Reducerea pe trepte
organizatorice a volumului de informaţii la nivelul celor strict necesare şi utile, fără
a afecta calitatea deciziilor, duce la sporirea eficienţei sistemului informaţional;
- ierarhizarea informaţiilor bancare după importanţă şi gradul de operativitate. În
cadrul acestui principiu, unele informaţii bancare se impun a fi transmise mai rapid
(fax, telex), altele mai puţin rapid (letric). Se va urmări optimizarea evidenţelor şi a
fluxurilor de informaţii având drept criteriu accelerarea operaţiunilor bancare. Cu
cât se vor realiza mai multe operaţiuni bancare pe unitatea de timp, vom asista la o
amplificare a activităţii bancare, se vor încasa mai multe venituri din dobânzi şi
comisioane, va spori starea de profitabilitate a băncii, iar pe ansamblu se va realiza
o mai bună circulaţie bănească;
28
- concentrarea şi centralizarea informaţiilor bancare, acţiuni ce contribuie la
înlăturarea paralelismelor, la asigurarea informării operative şi o ami bună
fundamentare a deciziilor;
- tipizarea documentelor bancare ţinând cont de forma şi elementele pe care acestea
le conţin. Se va avea în vedere unificarea codificării operaţiunilor, a documentelor
în care acestea se reflectă şi totodată adaptarea documentaţiei bancare la cerinţele
automatizării operaţiunilor bancare;
- aprecierea îmbunătăţirilor aduse sistemului informaţional bancar prin aplicarea în
practică a acestora cu cheltuieli cât mai reduse şi într-o perioadă de timp cât mai
mic;
- conceperea, organizarea şi funcţionarea sistemului informaţional
bancar astfel încât activitatea bancară să devină mai eficientă, să sporească gradul
de profitabilitate. Aceste aspecte pot fi apreciate în mod direct, prin utilitatea şi
operativitatea informaţiilor culese, prelucrate şi transmise, prin promptitudinea şi
calitatea deciziilor luate.
29
legătură cu operaţiunile privind decontările intrabancare sau preluarea soldurilor unor
conturi, folosindu-se de echipamentele electronice de teletransmisie şi teleprelucrare.
Documentele prezentate de către titularii de conturi la ghişeu sunt verificate de
către referenţi sau administratorii de cont din punct de vedere al modului de întocmire şi
a corectitudinii înscrierii datelor (de ex. simbolul conturilor, codul fiscal, suma în cifre şi
litere etc.). După această operaţiune, documentele primite de la clienţi sunt sortate în mai
multe mape, funcţie de natura operaţiunii pe care o implică. De pildă, sunt separate
documentele după cum evidenţiază operaţiuni de casă, de decontări, rambursări de
credite, plăţi către bugetul statului. La rândul lor, documentele de decontare se împart pe
bănci, funcţie locul unde au deschise conturi persoanele cărora li se adresează sumele
înscrise în instrumentul de plată.
Datele din documente sunt apoi introduse de către operatori în memoriile calculatoarelor
în vederea prelucrării lor şi obţinerii documentelor bancare specifice, cum ar fi: note
contabile, extrase de cont, jurnale operative.
În vederea verificării preluării corecte a datelor din documente în memoriile
computerelor, operează, prin program “numărul de control”, introducând separat
următoarele elemente:
- simbolul operaţiunii;
- numărul documentului (de regulă, ultimele trei cifre);
- simbolul contului debitor;
- codul băncii plătitorului;
- simbolul contului creditor;
- codul băncii beneficiarului;
- suma.
De regulă, documentele de bancă primite de la clienţi se împart în opt mape, astfel:
primele două mape cuprind documentele de casă, separat pentru încasări şi separat
pentru plăţi;
următoarele patru mape conţin documentele pe baza cărora au loc operaţiunile intra şi
interbancare, separat cele iniţiate către celelalte bănci faţă de cele primite de la
băncile corespondente. La rândul lor, cele două categorii de documente se împart
iarăşi în două grupe, după cum se operează o încasare sau o plată;
30
ultimele două mape grupează documentele privind conturile proprii, de asemenea,
separat pentru încasări şi separat pentru plăţi. Prin aceste documente se efectuează
operaţiuni numai între conturi deschise la aceeaşi bancă.
Pe baza datelor preluate şi prelucrate cu ajutorul computerelor se realizează o serie
de lucrări bancare specifice, în mod curent (zilnic) sau la anumite intervale (periodic).
Zilnic, la nivelul unităţilor bancare operative se întocmesc următoarele documente
de bancă:
balanţa de verificare cu trei serii de egalităţi, cumulată de la începutul anului până
în ziua precedentă;
situaţia soldurilor debitoare şi creditoare a conturilor sintetice purtătoare de
dobânzi;
situaţia soldurilor pe conturi analitice purtătoare de dobânzi;
conturile personale şi extrasele de cont care au avut operaţiuni în ziua respectivă.
Periodic, de regulă, lunar, trimestrial şi anual, pe baza datelor preluate din
documentele primare, prelucrate şi păstrate în memoriile calculatoarelor, se realizează o
serie de lucrări bancare, cum ar fi:
- lista dobânzilor şi notelor contabile de înregistrare a lor;
- situaţia centralizatoare a creditelor bancare;
- situaţia încasării veniturilor către bugetul statului;
- situaţia statistică a decontărilor;
- situaţia veniturilor şi cheltuielilor proprii ca suport pentru întocmirea
contului de rezultate şi a bilanţului contabil.
Calitatea acestor lucrări şi operativitatea cu care se realizează depinde direct de
eficacitatea programelor cu care se operează în reţeaua de calculatoare ale fiecărei bănci
în parte.
Sistemul informaţional cuprinde întreaga reţea de echipamente electronice şi
subansamble existentă într-o unitate bancară, menite a facilita:
31
Sistemul informaţional bancar, în cazul Băncii Române pentru Dezvoltare –
Groupe Société Générale este un sistem de ultimă generaţie, implementat de către
concernul francez. Acesta din urmă a reuşit ca în numai câţiva ani de la preluarea Băncii
Române pentru Dezvoltare să pună la punct un sistem informatic care a înlocuit vechile
programe ce presupuneau un grad ridicat de risc şi o descentralizare excesivă.
32
Iată mai jos structura organizatorică (informaţională) la BRD-GSG:
CENTRALA
33
Investiţiile informatice constituie una din priorităţile principale ale BRD-GSG.
Informatizarea va permite băncii să-şi dezvolte produsele, să-şi mărească marjele din
exploatare şi să facă faţă presiunilor concurenţei. O altă noutate în cadrul sistemului
informaţional este introducerea serviciilor Vocalis şi Infocard, destinate posesorilor de
carduri emise de BRD.
Dezvoltarea infrastructurii de comunicare şi de prelucrare a datelor, începută în
1999, a continuat în 2000, prin continuarea unor ample proiecte informatice precum
iBank, BanK Trade, prin dezvoltări în domeniul moneticii, îmbunătăţirea ecranelor
bancomatelor, plata facturilor şi extinderea reţelei de bancomate). Investiţiile informatice
ale BRD-GSG, în 2000, ating 9,42 milioane USD. Banca a deschis, de asemenea, un site
Internet: www.brd.ro.
Aşa cum am menţionat la început, unul dintre avantajele sistemului informaţional
este acela că permite introducerea de noi servicii menite să vină în întâmpinarea
cerinţelor clienţilor.
Pentru acest lucru grupul BRD-GSG a pus la dispoziţia clienţilor săi persoane
juridice un nou serviciu bancar din gama produselor Electronic Banking, serviciul
MULTIX, un serviciu ce permite derularea operaţiunilor bancare cu un grad ridicat de
operativitate şi comoditate. Acest serviciu se adresează tuturor persoanelor juridice clienţi
BRD-GSG şi în special clienţilor care au nevoie să efectueze un număr mare de
operaţiuni de plată şi clienţilor cu mai multe conturi deschise la unităţi diferite.
MULTIX este un instrument de gestiune a conturilor bancare, care permite în
orice moment consultarea soldului contului, efectuarea unei game diverse de operaţiuni
fără a mai fi nevoie deplasarea la sediile unităţilor BRD. Este o soluţie completă de
administrare a conturilor compusă dintr-o legătură telefonică cu banca, o aplicaţie
informatică şi un pachet de servicii de asistenţă tehnică.
Cu ajutorul acestui serviciu clienţii BRD-GSG pot realiza următoarele operaţiuni:
Administrarea cotidiană a conturilor;
Legătura permanentă cu banca 24 ore / 24, 7 zile / 7;
Obţinerea de informaţii legate de conturile deschise la BRD-GSG;
Efectuarea de plăţi în lei şi în valută de la propriul sediu în condiţii de
maximă securitate şi confidenţialitate.
34
Noi funcţionalităţi pentru serviciul Electronic Banking “Multix”
BRD Groupe Société Generalé oferă clienţilor săi, persoane juridice patru noi
funcţionalităţi ale serviciului de cash management Multix. Astfel, abonaţii Multix pot
beneficia de un nou modul pentru transmiterea de ordine de plată multiple (o debitare si
mai multe creditări), de facilitatea DPEPrint (listare şi gestiune de formulare de
Dispoziţie de Plată Externă), de modulul e-Vama (confirmarea electronică a plăţilor
externe) precum şi de aplicaţia FOREX (schimburi valutare).
Noile funcţionalităţi aduc o serie de avantaje legate de confortul relaţiei cu banca,
o mai bună gestiune fondurilor proprii, precum şi eliminarea deplasărilor la unităţile
băncii sau la sediiile diverşilor furnizori.
Prin modulul de plăţi multiple, clienţii Multix, pot introduce într-un singur ordin
de plată mai multe ordine de transfer simple, realizând atât plata salariilor angajaţilor
indiferent de natura contului de salarii (contul curent sau cont de card) sau de banca la
care acestea sunt domiciliate, cât şi stingerea obligaţiilor faţă de parteneri, intr-un mod
simplu şi la costuri reduse. De asemenea, noile funcţionalităţi permit gestiunea
(arhivarea, selecţia, etc.) şi tipărirea formularelor de Dispoziţie de Plată Externă, exportul
/ importul datelor in / din format Multix, pentru ordine de plată simple şi multiple.
Modulul FOREX oferă clienţilor posibiliatea de a prelua cursuri de schimb
actualizate şi de a efectua operaţiuni de schimb RON – valută sau valută-valută, la cursul
de schimb standard sau negociate, la vedere sau la termen. Nu in ultimul rand, clienţii au
de acum la dispoziţie modulul “e-VAMA”, care permite efectuarea de plăţi în favoarea
birourilor vamale, reducând atât costurile legate de vămuire, cât şi timpul aferent acestor
operaţiuni.
Începând din 2006, BRD pune la dispoziţia clienţilor persoane fizice, pesoane
juridice sau juridice autorizate, un nou serviciu de Internet Banking, denumit BRD-NET.
BRD-NET este un canal de distribuţie care oferă utilizatorilor posibilitatea
accesării de la distanţă a conturilor deschise la BRD, prin intermediul internetului, 24 de
ore din 24, 7 zile din 7. Accesul se realizează prin conectarea la site-ul tranzacţional
BRD-NET la adresa www.brd-net.ro pe bază de Cod de utilizator şi parolă.
35