Surse de informare specifice industriei turistice: literatură de specialitate, mijloace mass-

media, filme documentare, site-uri specializate etc.

“Ca om de turism, indiferent de pozitia pe care o ai in compania pentru care lucrezi, cand vrei
sa afli ce mai e nou in turism, ce faci?

1. Deschizi o revista – pe care?

2. Accesezi un site/blog – pe care?
3. Te uiti la o emisiune de turism – la care?
4. Suni un prieten/partener sau iesi la o cafea cu el – pe/cu cine :)?
5. Mergi la un eveniment/targ de turism – care e acela?

Pentru ca imi plac analizele, am adunat astazi aici cam tot ce cred eu ca inseamna resursa
importanta de informare pe piata turistica din Romania, in ideea ca va exista macar una pe
care nu o cunoasteti inca :). De aici, fiecare dintre noi, in functie de moment si de interes,
poate filtra ce e demn de a fi considerat “sursa de informare” , care poate fi consultata la
nevoie.

Iar in final, ca sa dau si o nota personala articolului, o sa descriu pe scurt cum decurge
procesul meu periodic de informare.

Sa incepem cu categoriile in care pot fi impartite sursele de informare: publicatii offline de

turism sau publicatii cu caracter mixt (publicatii offline care au atasata si o varianta online),
publicatii exclusiv online (proiecte care au fost lansate in online si aici vor ramane),
televiziuni/emisiuni de travel, evenimente din profil, persoane din industrie.

I. Publicatii offline de turism sau publicatii cu caracter mixt – in general publicatii cu continut
elaborat, fara a avea o viziune editoriala si o gandire de marketing integrate. Offline-ul are
dezavantajul perimarii informatiei pana la publicare, comparativ cu mediul online

1. Revista de asociatie – revista de imagine, dedicata in principal membrilor

Revista “Voyage Voyage” a FPTR

Un proiect la fel de recent ca si noua conducere a federatiei, revista a fost lansata la finalul lui
2011. Beneficiind de un buget generos (probabil cel mai generos pentru productia unei reviste
de acest gen de pe piata), buget tradus in numarul mare de pagini, calitatea hartiei si un
director cu notorietate jurnalistica crescuta, publicatia se detaseaza de surorile ei de pe piata
ca find un proiect complex si ambitios. Fara sa aiba o pozitionare explicita in acest sens, eu o
percep ca pe o revista de industrie, care vorbeste cu profesionistii de travel indiferent de zona
de provenienta (hotel, agentie etc) si de vechimea in industrie. Revista lunara, condusa de un
jurnalist consacrat (cel putin la momentul in care scriu articolul) – Horia Alexandrescu, care
acopera tematici diverse din industrie. Printre rubrici: evenimente, interviuri, analize de
turism, destinatii interne prezentate profesionistilor prin ochi de profesionist, turism rural si
turism balnear, gastronomie. Exista chiar si o rubrica de “moda si stil” , a carei existenta n-am
reusit inca sa mi-o explic :).
Ce apreciez eu (si nu numai eu, din discutiile cu altii): rubrica “noua generatie”, care face
revista accesibila si celor mai tineri si neexperimentati dintre noi, care de cele mai multe ori
sunt ignorati .

Ce mi-ar placea sa mai citesc aici: avand in vedere ca adresabilitatea este majoritar catre
segmentul hotelier, nu as neglija cel mai recent canal de distributie (online), fara de care in
ultimii ani nu mai putem respira.

Revista de turism a ANAT

Recent relansata, dupa o pauza de cateva luni de zile, revista este sub asteptarile tuturor
(membri, conducere ANAT, echipa implicata in relansare etc), nefiind intr-o forma grafica
mai fericita decat anterior, dar incercand sa castige teren la partea editoriala. Revista se
adreseaza majoritar profesionistilor din turism (membri ANAT+alte zone de travel: hoteluri,
companii aeriene), dar nu ignora nici industriile conexe (societati de asigurari, banci,
companii de tehnologie etc). Isi doreste sa vorbeasca cu persoanele de decizie din companiile
vizate (actionari, general manageri, directori de marketing), carora incearca sa le comunice
esentialul in turism. Printre rubrici : eveniment, IT & management, actiuni ale asociatiei,
interviuri cu personalitati.
Ce aprecize eu: faptul ca revista este proiectul unei Comisii de specialitate ANAT (Comisia
de marketing), nu doar a echipei redactionale, prin urmare e de urmarit ce se va intampla cu
ea de-a lungul urmatoarelor luni.
Ce mi-ar placea sa mai citesc: analize de piata/consumator, trenduri externe, destinatii
prezentate dpdv tehnic. In plus, astept cu interes editia online :).
Revista “Vacante la tara” a ANTREC
Cea mai constanta si mai consecventa publicatie de asociatie de pe piata (care apare lunar de 9
ani), din punctul meu de vedere, fidela domeniului pe care il reprezinta si scopului asociatiei
de turism rural: aceea de a-si promova mebrii, fie direct, fie prin intermediul evenimentelor pe
care le organizeaza/prezinta. Fara pauze, fara hopuri, fara numere spectaculoase, dar vazandu-
si cuminte de treaba si in vremuri bune si in vremuri mai putin bune.
Ce apreciez eu: nu isi doreste sa abunde in subiecte si sa impresioneze, este insa un produs
corect si util membrilor si celor care vor sa stie ce se mai intampla in turismul rural.
Ce mi-ar placea sa mai citesc: practica de business in turismul rural, informatii tehnice.
Revista OPTBR
Mi-ar fi placut sa am ceva de spus si aici, insa pe piata nu exista deocamdata un produs cu
circuit deschis pentru zona de turism balnear. Exista doar un buletin informativ electronic
destinat exclusiv membrilor, cu o frecventa aproximativ lunara (din cate stiu eu).
2. Revista independenta de profesionisti – revista care nu serveste promovarii imaginii unei
entitati profesionale din turism si care este destinata in general intregii industrii, nu doar unui
segment de profesionisti
Travel Advisor 
Dupa cum o spune si descriptorul revistei, aceasta reprezinta “vocea profesionistilor din
industria calatoriilor”. Este pozitionata ca fiind profesionistul care iti aduce informatie la zi,
intr-un mod corect si sincer si se adreseaza industriei de travel in toata complexitatea ei
(agentii de turism, linii aeriene, hoteluri). Personal, percep aceasta publicatie ca fiind o replica
destul de reusita a revistei ANAT, iar in momentul de fata editorial si grafic ii este superioara
acesteia. Ca si content, isi respecta promsiunea si aduce informatii la zi pentru toate
segmentele cu care vorbeste. Gratie notorietatii lui Traian Badulescu (si echipei lui) are acces
la persoane si la informatii mai putin accesibile altor publicatii (online sau offline). Revista
are avantajul unui manager-editor care cunoaste si intelege domeniul, fiind o sursa credibila si
pentru cei mai mari din turism, dar si pentru cei mai mici.
Ce apreciez aici: rubrica “Mystery shopper”, deschiderea de a discuta si cu oameni din afara
industriei, dar care au ceva de spus – ca fiind elemente de miscare a editorului in ritm cu piata
si cu nevoile cititorului.
Traveller Magazine 
Revista industriei ospitalitatii din Romania are intentia auto-declarata de moderator care pune
la masa sectorul privat si sectorul public, pentru a face schimb de informatii si opinii. Targetul
este unul extrem de generos: de la publicul din industrie (hotelarie, invatamant, companii
consultanta, agentii de turism etc), pana la cititori individuali din tara si din strainatate.
Contine rubrici de evenimente, tendinte, analize si dezbateri, are vechime pe piata si acces in
culisele turismului, similar revistei Travel Advisor.
3. Revista hibrid (profesionisti&turisti)
Zona aceasta a fost ocupata pentru o perioada de revista “Tour.ist”, despre care nu mai am
vesti de ceva vreme. Reactivat, proiectul ar putea fi poate interesant.
II. Online
1. Reviste online/portaluri online de turism
www.infotravelromania.ro – portal de turism care furnizeaza informatie actuala si diversa si
se adreseaza majoritar profesionistilor, dar si altor categorii interesate de turism. Portalul este
unul de tip hibrid (destinatii, agentii, informatii pentru specialisti), are vechime pe piata si
informatie proaspata, insa nu isi asuma opinii proprii.
Ce apreciez aici: se simte interesul pentru a colecta si a da rapid cititorilor informatie actuala
si are avantajul online-ului care furnizeaza informatia in timp real.
Ce sugerez: o definire a pozitionarii si a targetului, pentru o acordare a contentului cu acestea
sau cel putin o segmentare a targetului si comunicarea pe segmente. In momentul de fata cred
ca e o supraincarcare la nivel de informatie-promovare care face site-ul si blogul aferent
destul de greu de parcurs.
2. Bloguri de turism B2B – printre altele, isi asuma si job-ul de constientizare pe subiecte
putin cunoscute industriei sau mai putin potrivite evolutiei pietei la momentul actual. Prin
informatiile culese si aruncate pe piata, pregatesc nivelul urmator al turismului
Turism Market
Blog colectiv de turism, care isi propune sa dea voce noii generatii de profesionisti in
domeniu (cu entuziasmul, interesul si viteza rapida de reactie specifice varstei si experientei),
ca o alternativa la “scoala veche de turism”. Acopera o gama larga de subiecte, de la chestiuni
fierbinti (insolvente :)), pana la articole de HR, marketing, customer care – privite prin ochiul
mai putin experimentat dar neviciat al tanarului profesionist de turism.
Ce apreciez aici: ideea in sine de a crea acest spatiu, unde sunt tratate cu curaj si asumare
subiecte care nu se regasesc in niciun alt loc din industrie.
Ce mi-ar placea sa se intample: transformarea blogului intr-o platforma lider de comunicare a
industriei , scuzati-mi subiectivismul :).
Blog Turism
Blogul a fost lansat acum cca 4 ani si este axat in principal pe turismul online, dar abordeaza
si alte subiecte (stiri despre companii aeriene, noutati din turism, legislatie etc). Prezinta
informatii legate de industria turistica celor care lucreaza in turism sau sunt interesati de
industria de travel. Stiri proaspete din online-ul nostru si al altora, intr-un limbaj suficient de
accesibil si celor mai putin avizati , opinii ale editorului, preluari din surse externe de online si
tehnologie.
Ca o paranteza, pentru o imprietenire a publicului mai putin cunoscator cu domeniul online,
recomand seminariile Travel Vision sustinute de Marius Negre, care gestioneaza blogul.
Puncte forte: unul dintre putinele blog-uri din aceasta nisa de pe piata (in total sunt 2), cu o
credibilitate crescuta si opinii pertinente.
Ghid Turistic Digital 2.0
Ghid online care incearca sa aduca in atentia internautilor surse internet din aria web 2.0,
surse necesare informarii si organizarii de calatorii sau scurte vacante (wikis,
cataloage/planificatoare online, plati electronice), surse utile pentru expunerea imaginilor si
impresiilor de calatorie (retţele sociale dedicate, retele de video/foto sharing), bloguri si
bloggeri pasionati de calatorii, precum si aplicatii mobile cu aplicabilitate in turism si
tehnologii de informare si comunicare.
Blogul este supernisat si mi-ar parea rau ca piata sa nu fie inca suficient de receptiva la acest
gen de informatii.
Ce apreciez: varietatea si calitatea informatiilor, consecventa proiectului intr-o piata destul de
ignoranta.
Evision Turism
Blog de turism care preia exclusiv articole publicate pe blog-ul spaniol Hosteltur. Din cate am
identificat eu, este singura sursa romaneasca de acest gen conectata 100% la o sursa externa
dinamica. Are avantajul de a aduce pe o piata preocupata predominant de miscarile interne
informatii fierbinti de la cei care sunt cu zeci de ani inaintea noastra. Mi-ar placea insa sa
citesc si opinii vizavi de informatiile preluate, pentru ca doar astfel zic eu ca ar putea influenta
intr-un fel ceea ce se intampla la noi.
Travelomania
Gestionat tot de catre Traian Badulescu, site-ul este pozitionat ca portal de stiri si analize de
turism tip cotidian si are ca target profesionistii si publicul larg educat, de business
(corporatii, mediul de business). Livreaza stiri si interviuri preluate in cadrul sectiunilor:
travel, hotel, transport.
Peste ultimele 3 categorii voi trece foarte rapid, dat fiind ca nu e prea mult de spus despre ele.
Primele 2 (televiziuni & emisiuni de travel si evenimente de profil) sunt prea putin
reprezentate pe piata, iar ultima (persoane din industrie) este variabila si subiectiva.
III. Televiziuni & emisiuni de travel
Travel Mix – vizeaza in principal consumatorul de turism, prin urmare nu este suficient de
relevant pentru subiectul nostru. Dar cu siguranta este interesanta ca si platform pentru
exprimarea unor opinii importante pentru piata, mai ales zona de televiziune digitala.
Tvtravel.ro – astept reactivarea lui si zona promisa de profesionisti 🙂
Emisiunea “Traieste-ti viata” de la Money Channel – o incercare frumoasa de a discuta pe
sticla despre turism cu frecventa saptamanala, proiect abandonat insa din motive de costuri si
probabil de audienta redusa.
IV. Evenimente de turism – regret sa remarc lipsa de consistenta la nivel de evenimente
pentru industrie organizate in cadrul manifestarilor de turism din Romania, comparativ cu ce
se intampla pe alte piete.
Targurile de turism (nationale & regionale) – personal, gasesc prea putine evenimente de unde
sa-mi iau informatii actuale despre subiecte de genul trenduri, new media etc. Punctele
fierbinti sunt standurile companiilor, lansarile de produse, seminariile de informare fiind
ultimele pe lista sau chiar in afara ei :).
Bursele de turism: Bursa si Forumul de turism balnear – suplimentar fata de componenta
foarte puternica de socializare pe care o are fiecare eveniment de acest gen de pe piata,
aceasta Bursa are si meritul de a disemina informatii specifice segmentului, de a-si promova
membrii
Evenimente de profil : gale de turism cu premieri mai mult sau mai putin obiective,
seminarii de turism. As mentiona aici evenimentul “Hotel Tourism & Leisure Investment
Conference”, care este un mediu excelent pentru cei interesati de seminarii si studii practice
oferite de specialisti ai companiilor de top din industrie.
Astept cu interes un eveniment similar pentru segmentul agentiilor de turism din Romania.
V. Persoane din industrie: lideri, , parteneri, prieteni, sefi 🙂
Intr-o discutie pe care am avut-o la un moment dat cu o persoana din industrie, am fost
intrebata pe cine percep ca ca fiind un lider pe piata de turism. N-am avut un raspuns pe loc
insa, crezand ca am fost luata pe nepregatite, am continuat sa caut raspunsul. Nu l-am gasit
inca :). Sunt oameni pe care ii apreciez pentru experienta, pentru networking, pentru conectare
la informatie si la nou, pentru curaj sau pentru alte calitati. Dar raspunsul la intrebare inca nu
il am, e posibil sa fiu doar insuficient informata.
Cu toate acestea, la categoria aceasta ar fi cateva bloguri personale de urmarit, in functie de
interes si de simpatie pentru persoanele respective: www.alinburcea.ro,
www.traianbadulescu.ro, www.gabrielpredescu.ro
Cum ma informez eu?
Online:
sunt abonata la blogurile de turism: turismmarket, blogturism, gtd2.0 si nu-mi scapa nimic din
ce publica. Altfel spus, cu ele imi incep ziua
-citesc de cca 2-3 ori/saptamana preluarile de pe hosteltur
- periodic blogul lui Alin Burcea si mi-as dori sa fie mai multi oameni mari de turism care sa
comunice cu piata in acest fel
- (destul de rar, de altfel) site-ul www.mdrt.ro , pentru a vedea ce mai face instituia publica
suprema in domeniu
-saptamanal intru si pe infotravelromania, incercand sa pedalez rapid pe langa toate promo-
urile evidente care imi fac navigarea destul de dificila
-accesez aproximativ bilunar cateva site-uri externe de specialitate, insa inca nu mi-am
definitivat o lista a celor 3 care imi sunt cele mai utile
-evident, sunt abonata la tot felul de grupuri de turism de pe facebook, linkedin, tetatet si alte
retele similare si urmaresc si discutiile de acolo, in limita timpului pe care il am
Offline/mixt:
urmaresc cu regularitate Travel Advisor (in ultimele 2-3 luni)
sunt cu ochii si pe revistele de asociatie daca-mi cad in mana – dat fiind ca in general trateaza
chestiuni care au fost déjà tratate (min 50% dintre subiecte), dar sper la imbunatatirea lor
citesc destul de rar Traveller Magazine, nefiind in topul personal de 3 publicatii catre care sa
alerg cand vreau informatie
Altele:
merg anual la Forumul si Bursa de turism balnear din toamna, pentru ca evenimentul e un
mediu bun de informare vizavi de ce se mai intampla in acest sector (oficial si neoficial)
incerc sa merg la cel putin un targ international de turism organizat pe o piata matura, pentru a
veni de acolo mai isteata si mai informata
beau din cand in cand cate o cafea cu seful meu si mai aflu informatii de la nivelurile
superioare la care altfel am un acces limitat
imi sun omologii din alte agentii de cate ori e nevoie, iar cu unii dintre ei mai ies la un ceai o
data/trimestru
nu ignor niciun fel de persoana aflata pe o pozitie inferioara mie, caci de multe ori si acestea
sunt canale de informare surprinzatoare 🙂