6.

Resurse cheie

Evidențiați acele resurse necesare creării valorii propuse de întreprindere pentru segmentele
de consumatori vizate. Resursele pot fi:
 umane;
 materiale;
 financiare;
 informaționale sau intelectuale (brevete, drepturi de autor, sisteme de date etc.).

Pentru resursele umane specificați:

 număr angajaţi;
 structură socio-profesională;
 nivel de educație etc.

Exemple orientative:

Tabelul 1. Repartiția salariaţilor pe sexe

Sexul 2015 2016 2017 2018

Feminin
Masculin
Total

Tabelul 2. Repartiţia salariaţilor pe grupe de vârstă

Grupe de vârstă 2015 2016 2017 2018

Sub 24 ani
25-34 ani
35-44 ani
45-54 ani
55 ani si peste
Total

Tabelul 3. Repartiţia salariaţilor după nivelul de educaţie

Nivelul scolii absolvite 201 2016 2017 2018

5
Superior (universitar de scurtă şi lungă durată, inclusiv masterat,
doctorat, postdoctorat şi studii postuniversitare)
Mediu (postliceal de specialitate, liceal inclusiv treapta I şi
profesional, complementar sau de ucenici)
Scăzut (gimnazial, primar şi fără şcoală)
Total
Tabel 4. Personalul întreprinderii, pe categorii de salariaţi

2015 2016 2017 2018

Personal operativ (Este caracteristic domeniilor transporturi, telecomunicaţii şi
comerţ: ofiţeri de bord, piloţi (de navigaţie fluvială, maritimă, aeriană), factori
poştali, telefonişti etc.).
Personal cu funcţii de execuţie:
- studii medii pentru:
 activităţi administrative (secretare, funcţionari etc.);
 activităţi de specialitate (tehnicieni, contabili etc.).
- studii superioare (ingineri, economişti etc.)
Personal cu funcţii de întreţinere, pază şi asigurare antiincendiară.
Personal cu funcţii de conducere:
 a compartimentelor funcţionale -de producţie, cercetare, proiectare etc.
(şefi de birouri sau servicii, şefi de secţii, şefi de laborator etc.);
 în conducerea firmei (director general, director adjunct, director
economic, inginer-şef etc.).

Pentru resursele materiale specificați:

 clădiri;
 terenuri;
 echipamente etc.

7. Parteneri cheie

Evidențiați, după caz, furnizori/ parteneri care sprijină efortul firmei de realizare a obiectului
său de activitate.

Întrebări cheie:

 Care sunt partenerii cheie? (clienți; furnizori; distribuitori; ONG-uri; instituții

financiare, autorități publice etc.)

 Ce resurse se obțin de la parteneri? etc.