Sunteți pe pagina 1din 11

Despre noi

Istoric companie

Perfect Tour este o companie cu capital integral privat, avand ca obiect principal de activitate
comercializarea serviciilor turistice. Infiintata in anul 2004, compania cunoaste o dezvoltare rapida
datorita calitatii serviciilor de calatorie oferite.

Cifra de afaceri 2009: 22 mil euro


Total angajati: 130
Clienti individuali: 150 000
Clienti corporate: 120
Filiale proprii: 11 agentii in cele mai mari orase din Romania
Headquarters: Bucuresti, Str. Sipotul Fantanilor, nr. 8, sector 1

Filiale Perfect Tour


Pentru o experienta personala, poti vizita unul dintre cele 11 birouri ale noastre situate in orasele
mari din tara sau poti programa o vizita a unuia dintre consultantii nostri VIP chiar la biroul tau. Iti
punem la dispozitie si un call-center dedicat care va fi alaturi de tine pe toata durata calatoriei tale,
indiferent de ora.

Ai la dispozitie:

• 11 filiale Perfect Tour in: Bucuresti, Brasov, Buzau, Craiova, Cluj-Napoca, Constanta, Galati, Iasi, Ploiesti, Pitesti, Tulcea

• peste 500 de agentii partenere revanzatoare pe intreg teritoriul Romaniei.

Call Center dedicat


Incepand cu luna februarie 2007 a devenit functional un Call Center de rezervari si Customer Care
ce se adreseaza atat pietei interne, cat si celei internationale, singurul de acest gen din Romania.

Certificari
Pentru a ne asigura ca beneficiezi de servicii de calitate la cele mai bune tarife, am obtinut
acreditari nationale si internationale: IATA, ANAT, ASTA, UFTAA, CECTA. Suntem agenti
autorizati ai celor mai importanti tour operatori europeni: Dertour, Meier’s, Tui, Thomas Cook,
Neckermann, Kuoni. Am obtinut certificarea ISO 9001:2000 pentru sistemul calitatii si interesului
permanent pentru satisfacerea necesitatilor clientului, certificare acordata de The Germanischer
Lloyd Certification GmbH Hamburg.

Misiune

Misiunea noastra: excelenta in calatorii.


Prin transparenta, creativitate, indrazneala si consecventa am ajuns la rezultate extraordinare. Dar
acestea nu sunt suficiente. Dorim in continuare sa schimbam mentalitati, sa oferim o noua viziune
despre turism in Romania, o adordare diferita a calatoriilor ca parte importanta a vietii noastre.
Viziunea si filosofia Perfect Tour

Experienta pe piata de turism din Romania ne-a ajutat sa conturam pas cu pas filosofia care ne
reprezinta:
Clientul inainte de toate si restul vine de la sine.
Pentru ca nu poti face bine cu adevarat decat un singur lucru, noi suntem specializati intr-un
singur domeniu: calatoriile.
Asa cum avem nevoie de un doctor priceput, de un avocat persuasiv, de un consultant financiar
experimentat, avem nevoie si de un consultant in travel care sa ne ofere cele mai bune servicii
personalizate adaptate nevoilor noastre.
Timpul este important, iar consultantii nostri stiu cel mai bine acest aspect si raspund prompt
cererilor adresate.
Disponibilitatea non stop 24h/24, 7 zile/7 pentru clientii nostri reprezinta una dintre valorile care
ne diferentiaza. De aceea am creat primul Call Center pe piata de turism din Romania.
Tarifele mici si serviciile excelente nu sunt un paradox la Perfect Tour.
O relatie puternica inseamna castig echitabil pentru ambele parti. Nu este de mirare ca avem atatia
clienti fideli!
Fiecare client este unic. La Perfect Tour fiecare pachet turistic este unic, adaptat nevoilor fiecarui
client.
Facem din Perfect Tour o afacere profitabila fiind ambitiosi, concisi, transparenti si prietenosi.

Informatii de contact Perfect Tour

Sediu Central - Str. Sipotul Fantanilor, nr. 8, sector 1, Bucuresti, 010157


Tel: 021 9818
080 10 88888 - (Romtelecom)
Tel.: 021.310.65.42, 021.310.65.73, 021.310.65.74
Parteneri

• Reducere 5% pentru toate produsele comercializate in farmaciile Help Net in baza cardului
de fidelitate Perfect Tour
• Reducere 8% pentru unele game de produse dermato-cosmetice, cosmetice, make-up,
produse pentru copii sau raceala.

• Reducerile nu se cumuleaza cu alte reduceri!

• Reduceri 3% la sejururi si cazari pentru utilizatorii de Card Perfect de la RBS *

• Cumpara sejurul preferat de la Perfect Tour in 12 rate (promotie valabila pana la 01 martie
2011), 0% dobanda prin CardAvantaj**

• Plateste cu Citi Card si beneficiezi de reduceri de pana la 5% la oferta noastra de pachete


turistice, sejururi, croaziere, cazari interne si externe.*

• Reduceri de 3% pentru pachete, sejururi, croaziere, cazari interne si externe pentru


utilizatoarele cardului CardEva.ro de la Libra Bank, cardul bancar exclusiv pentru doamne si
domnisoare. *

• Intre 1 octombrie 2010 - 15 februarie 2011 achita cu Bonus Card orice vacanta prin Perfect
Tour pentru a beneficia de 12 rate fara dobanda!**

• Alege cursul visat de tine pentru copilul tau! Intra pe www.CursuriCopii.ro si afla totul
despre programele de training pe care le organizam pentru copiii cu varste intre 6 si 13 ani.
Profita de discount-ul de 15% oferit prin intermediul parteneriatului cu Perfect Tour!

• 3% reducere pentru sume pana la 1000 EUR si 5% pentru sume peste 1000 EUR pentru
pachete, sejururi, croaziere, cazari interne si externe pentru posesorii cardurilor de credit si de
debit de la BCR*

• Aparatul foto este indispensabil in vacante. Cu totii vrem sa ne pastram cat mai vii amintirile
din locurile pe care le-am vizitat. Nikon va ofera aceasta posibilitate printr-o gama variata de
aparate foto, de la cele accesibile si foarte usor de folosit la cele pentru profesionisti. Vino la
partenerii Nikon si vei gasi aparatul care ti se potriveste.

• Pleaca in vacanta cu Perfect Tour si Cardul Pink de la Volksbank si beneficiezi de o reducere


de 3% la orice destinatie aleasa!*

• 3 % reducere pentru pachete cu valoare mai mica de 1000 euro, 5% reducere pentru pachete
cu valoare mai mare de 1000 euro pentru detinatorii de Leumi Gold Card*

• 4% din valoarea pachetului turistic dorit, distribuit astfel: 2% discount la Perfect Tour si 2%
din suma platita cu cardul va fi returnat de Banca Romaneasca la sfarsitul lunii. Cea mai
avantajoasa perioada de gratie de pana la 61 de zile, pe parcursul careia dobanda este 0%
pentru plata pachetelor turistice cu cardul de la BANCA ROMANEASCA*

• Plateste-ti vacanta in 12 rate cu cardul de cumparaturi Raiffeisen Bank! Daca nu il ai inca,


poti afla ce card ti se potriveste AICI!

• Teatrul National de Opereta "Ion Dacian"

• Viziteaza orasul verde! Vei descoperi aici casa pe care o cauti pentru familia ta! Discount
suplimentar pentru clientii Perfect Tour!

• Miniblu este prima retea de magazine specializate pentru copii.


Lantul de magazine cuprinde 17 magazine locate atat in Bucuresti cat si in tara.

• 3% reducere la pachete si sejururi pentru membrii Callessentially

* = reducerile sunt valabile pentru pachete si sejururi si nu se aplica la achizitionarea biletelor de avion, biletele de tren Rail Europe si pachetele sociale
** = plata in rate se aplica la pachete si sejururi, exceptie fac biletele de avion, biletele de tren Rail Europe si pachetele sociale
Oferte speciale

Disneyland Paris - Early Shopping in Dubai Tabara de ski si limbi


booking - Vara straine
2011

Toti copiii ajung la Disneyland Plaje minunate si curate, cu soare Inca din1987, Les Elfes
Paris deoarece: garantat tot timpul anului, International asteapta copiii cu
completate de hoteluri cea mai buna oferta pentru
• au gratuitati si reduceri, magnifice, magazine duty free, vacantele de iarna: activitati in
oferte speciale pentru Burj Al Arab – cel mai inalt si aer liber, cursuri de ski, cursuri
distractie maxima in luxos hotel din lume, un oras de limbi straine si workshop-uri
familie, care pare sa ajunga pana la cer si tematice.
• se vor intalni cu unde va puteti delecta cu
personajele Disney pe delicioase specialitati culinare, de la 1236 eur / 7 nopti / copil
care le iubesc, vor face toate acestea fac ca Dubaiul sa
poze si vor primi fie preferat de foarte multi atunci
autografe, cand vine vorba de concediu si
• au parte de spectacole si chiar de petrecerea “lunii de
parade, miere”.
• se vor distra in cea mai
noua atractie : Toy Story de la 559 eur / 7 nopti / persoana
Land,
• au 2 parcuri magice care
ii asteapta pentru Marea
Distractie: Disneyland
Park: copilul tau unde
devine personajul
principal al aventurii,
Walt Disney Studios:
Motor! Regie si magie pe
platourile de filmare.

de la 133 eur / 1 noapte


Program social seniori Croaziera de 7 nopti in
in Cipru Emirate pe Vasul Pelerinaj in Israel 2011
Costa Deliziosa
Program social seniori in Cipru sau Costa
Luminosa

Profitati de o super oferta pentru


Cipru! Situata in partea Pentru crestini, Tara Sfanta este
rasariteana a Marii Mediterane, Inceputul de an va intampina cu locul unde trebuie sa ajungi
insula se bucura de avantajul o posibilitate unica de a alege macar o data in viata, teritoriul
uneia dintre cele mai sanatoase intre 8 date de plecare, croaziera tuturor intamplarilor biblice si ale
clime din zona. Scaldata de un dumneavoastra prefererata pe celor mai mari puncte religioase.
soare fara de sfarsit in timpul una dintre cele doua cele mai Drumul parcurs de Iisus si de
lungilor veri fierbinti, Cipru este luxoase nave Costa: Costa Apostoli, simboluri religioase,
un adevarat paradis pentru Deliziosa sau Costa Luminosa. biserici si manastiri incarcate cu
inotatori si amatorii sporturilor Destinatia: fascinantele Emirate energie si istorie, orase antice
nautice. Arabe Unite - cu accent pe care au stat la baza crestinatatii,
Dubai, unde veti stationa 3 zile, pilde spuse cu insufletire de
de la 199 eur / 7 nopti / persoana timp in care nava va deveni hotel preoti si maicute, toate acestea
pe ape! reprezinta o hrana spirituala
nepretuita pentru fiecare dintre
de la 299 eur / 7 nopti / persoana noi, atunci cand dorim sa gasim
implinirea si linistea interioara

de la 472 eur / 6 nopti / persoana


Destinatii

Europa

Andorra Anglia Austria Belgia


Bosnia-Herzegovina Bulgaria Cehia Cipru
Coasta de Azur Danemarca Elvetia Finlanda
Franta Germania Grecia Irlanda
Islanda Italia Monaco Norvegia
Olanda Polonia Portugalia Romania
Rusia Slovacia Spania Suedia
Turcia Ucraina Ungaria

Africa

Africa de Sud Egipt Insula Reunion Kenya


Maroc Namibia Tanzania Tunisia

America de Nord

Canada Mexic SUA St. Lucia

America Centrala si Caraibe

Anguilla Aruba Bahamas Barbados


Cuba Curaçao Jamaica Panama
Republica Dominicana
America de Sud

Argentina Brazilia Chile Venezuela

Orientul Mijlociu

Emiratele Arabe Unite Iordania Israel Liban

Asia

China Hong Kong Indonesia Japonia


Korea Malaezia Singapore Tailanda
Vietnam

India si Oceanul Indian

India Insula Mauritius Insulele Maldive Insulele Seychelles


Sri Lanka

Australia si Oceania

Australia
Cine suntem

Perfect Tour este unul dintre liderii specializati in managementul calatoriilor de afaceri.

Fondata in 2004, Perfect Tour a inregistrat o crestere de succes prin oferirea serviciilor de calatorie
personalizate si profesioniste si prin castigarea si mentinerea clientilor multumiti.

Perfect Tour este agentie acreditata IATA si este afiliata mai multe organizatii internationale:
UFTAA, ASTA, CECTA, ANAT. De asemenea, Perfect Tour este agent autorizat al celor mai
cunoscuti tour operatori internationali (Tui, Dertour, Thomas Cook/Neckermann, GTA, Hotelbeds)
si linii de croaziera (Costa Cruises, MSC Cruises, NCL, etc). In 2008 am devenit GSA pentru cea
mai vasta retea de cai ferate, Rail Europe, iar din 2009 suntem unicul partener agreat Disneyland
Paris in Romania.

Misiune & Valori

In centrul echipei noastre sta pasiunea de a va servi. Daca veti fi multumiti, noi ne vom simti
impliniti. Veti avea ceea ce va doriti la timp si la un pret corect. Noi stim cel mai bine ca fiecare
detaliu este important si avem grija sa va oferim cele mai bune aranjamente de calatorie.

Fapte si cifre
Cifra de afaceri 2009 19,5 mln EURO
Total angajati 140
Clienti individuali 150 000
Clienti corporate 150
11 agentii in Romania si 1 agentie in Republica
Locatii proprii
Moldova

GlobalStar

Perfect Tour si-a consolidat pozitia de top in domeniul turismului de afaceri prin asocierea cu
liderul in domeniul travel managementului- GlobalStar. Prin parteneriatul cu Global Star, Perfect
Tour furnizeaza instrumentele necesare tuturor companiilor ce doresc o optimizare a bugetelor
alocate calatoriilor de afaceri.

GlobalStar este o retea multinationala de travel management prezenta in 63 de tari, cu 3 393 de


birouri si peste 14 000 angajati. Partenerii GlobalStar ofera servicii personalizate pe pietele locale,
livrate de catre consultanti specializati si actioneaza conform unei strategii comune, dinamice si
flexibile, care se adapteaza necesitatilor companiilor.
Servicii Perfect Tour

• Rezervarea si emiterea de bilete de avion, pe rute interne si internationale pentru mai mult
de 230 linii aeriene din peste 115 tari, inclusiv operatorii majori de curse low-cost;
• Rezervarea si emiterea de bilete de tren pe rute interne si internationale, in calitate de
General Sales Agent (GSA) pentru RailEurope;
• Servicii de cazare si masa in tara si in strainatate la peste 50.000 hoteluri printr-o paleta
larga de furnizori ce permite identificarea celor mai mici tarife posibile;
• Emiterea de asigurari de sanatate de mai multe tipuri: asigurari medicale standard, asigurari
complexe de calatorie si asigurari pentru calatorii de afaceri;
• Organizarea de evenimente incepand cu intalniri de afaceri pentru 2 persoane pana la
congrese cu peste 2.000 de participanti;
• Inchirieri de masini in tara si in strainatate cu sau fara sofer;
• Furnizarea de informatii complete privind obtinerea vizelor atunci cand este necesar si
asistenta pentru intocmirea si depunerea documentatiei;
• Servicii de transfer in tara si in strainatate;
• Acces la lounge-urile VIP/Business pe aeroporturi din tara si in strainatate.
• Indeplinirea formalitatilor de check-in online
• Servicii de asistenta de urgenta 24 h/ 7 zile

Servicii de management al calatoriilor

• Propunerea strategiei de implementare;


• Consultanta in definirea unei politici de calatorie si asigurarea aplicarii acesteia;
• Analiza detaliata a serviciilor si negocierea cu furnizorii (linii aeriene, hoteluri etc.) in
vederea obtinerii unor tarife si conditii preferentiale;
• Furnizarea de rapoarte lunare, trimestriale si anuale privind cheltuielile de calatorie detaliate
in functie de tipul serviciului si economiile obtinute;
• Identificarea nevoilor de training ale angajatilor responsabili cu aranjamentele de calatorie
din cadrul companiei;
• Evaluarea periodica a satisfactiei privind serviciile furnizate;
• Urmarirea cardurilor de fidelizare oferite de diversi furnizori (linii aeriene, lanturi hoteliere)
si atentionare la expirarea milelor obtinute, asistenta in obtinerea de bilete gratuite etc.

Tehnologie

• Asigurarea controlului asupra propriilor rezervari


prin Online Booking Tool;
• Furnizarea de rapoarte lunare, trimestriale si anuale
privind cheltuielile de calatorie detaliate in functie
de tipul serviciului si economiile obtinute;
• Managementul tuturor cheltuielilor legate de
calatorii (taxi, parcare, transfer, mese, etc.) ceea ce
confera posibilitatea de a evalua costurile reale ale
unei deplasari de afaceri;
• Check my trip - posibilitatea de a vizualiza in timp
real rezervarile efectuate.
MICE

Stim ca serviciile de calatorie reprezinta o investitie pentru


afacerea Dumneavoastra: o investitie in valoarea unei
intalniri cu un partener important sau colaborator, sau a unui
eveniment bine organizat. Perfect Tour va furnizeaza cea
mai buna valoare pentru investitia facuta, prin cea mai buna
consultanta de specialitate si urmarirea unui program de
intalniri si evenimente prin optimizarea costurilor si
realizarea obiectivelor.

Perfect Tour are experienta si in organizarea teambuilding-


urilor pentru companiile care doresc sa asigure o experienta
inedita angajatilor proprii, cat si oportunitatea de a consolida
echipa de lucru. Valorile cele mai importante pentru clientii nostri sunt: imbunatatirea
performantelor, reducerea conflictelor, stimularea comunicarii intre echipe, consolidarea relatiei
intre colegi.

Perfect Tour
Corporate Department

Sediu Central - Str. Sipotul Fantanilor nr. 8, sector 1, Bucuresti, 010157

Tel.: + 40 080 10 88888/int 841


+40 21 315 99 26

Email: corporate@perfect-tour.ro