Dokumen - Tips - Analiza Companiei Farmaceutice Glaxosmithklinedoc

7/16/2019 Analiza Companiei Farmaceutice GlaxoSmithKline.
doc
Compania farmaceutica GlaxoSmithKline
CUPRINS:
I. Prezenatrea companiei GlaxoSmithKline
I.1.Istoric
I.2.Portofoliul de produse, marci si activitate
I.3.Misiune si valori
I.4.Structura si distributia pe zone geografice
II.Analiza mediului de marketing al firmei GlaxoSmithKline
II.1.Analiza SWOT
II.2.Analiza PEST
II.3.Analiza Porter( cele 5 forte concurentiale )
II.4.Analiza Boston Consulting Group
I.1.Istoric
GlaxoSmithKline (GSK) este una dintre companiile farmaceutice

importante din lume
cu sediul în Marea Britanie. Prin valoarea pe piaţă este una dintre cele cinci
cele mai
mari companii din Marea Britanie şi în topul celor 25 pe plan mondial. Unele
din
companiile care fac parte în prezent din grup datează de la mijlocul
secolului al XIXlea,
1
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-companiei-farmaceutice-glaxosmithklinedoc 1/33
7/16/2019 Analiza Companiei Farmaceutice GlaxoSmithKline.doc
însă GSK a fost înfiinţată la sfârşitul anului 2000 printr-o fuziune a două
mari
companii farmaceutice şi grupuri de produse de consum - Smithkline
Beecham şi
Glaxo Wellcome. Aceste evoluţii reflectă natura industriei globale în
domeniul farmaceutic
profit şi care cu companii
necesită resurse care sunt competitive la un nivel înalt de
substanţiale
pentru a investi în dezvoltarea pe termen lung de noi produse.
1715 - Plough farmacia Curţii, precursorul lui Allen şi Hanburys Ltd, este stabilită la
Londra de către Silvanus Bevan.
1830- K John Smith şi fratele si cumnatul sau, John Gilbert, a deschis o farmacie la
Philadelphia, în 1830. Când John Gilbert a decis să se retragă, Smith s-a alăturat lui George
fratele său mai mic. Compania a devenit în scurt timp un lider în comerţul de medicamente.
1842 - Thomas Beecham a fost fondatorul organizaţiei Beecham. Nascut in Oxfordshire,
Anglia, în 1820. Beecham s-a mutat în oraşul Wigan, în nordul Angliei. dupa ce a terminat cu
distribuirea directa pe piata a devenit proprietarul unui magazin.Pentru ca vânzările de pastile
Beecham , laxative, au crescut, a început să se concentreze pe fabricarea şi comercializarea
pe piata naţionala.
1859 - Beecham a închis magazinul său în Wigan şi sa mutat la St Helens, un alt oraş industrial
la câţiva kilometri distanţă, unde el a deschis prima fabrica Beecham. Astfel, Beecham a
conceput metode mecanizate de producţie , un pas necesar, deoarece pieţele sale de distributie
cuprindeau acum Africa si Australia.
1865 - Mahlon Kline s-au alăturat Smith & Shoemaker, ca John Smith K & Co. Avid dupa
informaţii despre toate aspectele legate de afaceri, Kline conştiincios a dobândit o cunoaştere
ştiinţifică de droguri şi de medicamente prin participarea la cursuri la Colegiul Philadelphia de
Farmacie.

1873 - Povestea Glaxo a inceput cu Joseph Nathan, fiul unui croitor Londra, care a emigrat în
Australia în 1853, la vârsta de 17 ani. După câţiva ani, sa mutat la Noua Zeelandă şi s-a
alăturat cumnatului sau într-o afacere de merchandising general, devenind un partener în
1861. În 1873,
înfiinţată. după cecomerciale
Legăturilor parteneriatul a fost dizolvat,
puternice cu LondraJoseph Nathan and
au continuat şi unCompany a fost
birou a fost deschis
în 1876.
O fabrica fost construita la Bunnythorpe în Noua Zeelandă de produse de lapte praf care a
fost vândut în principal în vrac pentru catering şi clienţii militari. Odată cu utilizarea tot mai
mare de lapte praf ca un aliment pentru sugari, în special cand caracteristicile sale de
sănătate au fost realizate, familia Natan a schimbat numele produsului de la Defiance lapte
praf la Glaxo marcă de lapte praf, o denumire înregistrată în 1906.
1875 - Numele companiei a fost schimbat la Smith, Kline în 1875. Pe la mijlocul anilor
1890, a fost cea mai mare casa en-gros de medicamente în zona Philadelphia. Compania a
prosperat şi a fabricat o gamă largă de medicamente de bază.
2
1880 - Henry Wellcome s-a născut în 1853 la o fermă în Midwest ,SUA. El a fost influenţat
de la o vârstă fragedă, de unchiul său, un medic care a lucrat, de asemenea, intr-o farmacie.
Wellcome a absolvit Colegiul Philadelphia de Farmacie în 1874 şi s-au alăturat şi McKesson
Robbins, in conducerea firmei de farmaceutice. Ca un agent de vânzări, el a călătorit extensiv
în Americaafaceri.
viitoarele de Sud In
şi a1880
studiat pădurile Wellcome
Burroughs cinchona şi&producţia de chinină, un preludiu la
Company a fost înfiinţata. Wellcome a
continuat să mareasca cifra de afaceri şi a călătorit extensiv. . El a contribuit la progresul
medicinei şi a industriei farmaceutice.
1884 - Exploratori, aviatori de pionierat, navigatorii şi chiar regele britanic şi un preşedinte

din SUA au fost printre utilizatorii de Tabloid Medicine Chests. Scott din Antarctica şi
Expediţia britanica Everest, de asemenea a folosit tratamente, fiecare dintre ele conţineau
plante special selectate.
1885 - Joseph Thomas Beecham, fiul lui s-au alăturat de afaceri în anii 1860 şi, treptat, a
preluat conducerea afacerii. Prin 1885, vânzările de pastile Beecham marca de laxativ a
crescut atât de mult încât fabrica iniţială a devenit prea mica. O nouă fabrică, a deschis în St
Helens, a fost deschisa ca fiind "mai mult un palat decât o fabrică", şi a fost prima din zona
care a avea energie electrica. Într-un an, reclame au fost plasate în peste 7.000 de ziare din
intreaga lume.
1891 - Compania originala, pe care John Smith K a fondat-o a trecut prin numeroase fuziuni
şi achiziţii. Probabil cel mai important şi de anvergură fapt, a fost absorbţia companie
franceze în 1891, Richards . Aceasta combinatie a dat companiei un inventar de sute de
produse variate, inclusiv parfumuri fine, tonice, ulei de păr, sirop de tuse. Acesta a marcat
intrarea companiei in primele branduri de consum. De creşterea pentru Smith, Kline la
începutul anilor 1900 a fost responsabila descoperirea lui Joseph Anglia, Neurophosphates
Eskay , folosit mai ales în tratamentul tulburărilor nervoase. Neuro a rămas pe lista de
companii până în 1971.
1902 - The Wellcome Tropical Research Laboratories au fost deschis oficial în 1902.
Wellcome's US filială in Statelor Unite a fost deschis în New York în 1906 .Studiile de
cercetare în anii 1920 au inclus răspunsurile imunitare primar şi secundar , producerea de
insulină, introducerea unor noi forme de vaccin difteric, precum şi dezvoltarea unui vaccin
al febrei galbene. Sir Henry Wellcome a murit în 1936, la vârsta de 82, lăsând Wellcome
Trust, o fundatie de caritate pentru a sprijini cercetarea medicala la nivel mondial.
1904 - Henry Wellcome angajeaza pe Henry Dale, pentru a descoperi şi a studia, printre
altele, histamina şi modul în care impulsurile nervoase sunt transmise.
1906 - Glaxo este înregistrată de Joseph Nathan şi Co ca o marcă comercială pentru laptele
praf. O filială Burroughs Wellcome este creata în New York.
1908 - Departamentul de Glaxo a lui Joseph Nathan şi Co se deschide în Londra şi prima

carte "baby" este publicata.
1910 - "Blue Line", se adaugă la Smith, Kline şi o gamă variata de loţiuni din iederă,
comprimate de fier şi pastile .
3
1913 - Producţia de laxativ Beecham's pastile ajunge la un milion pe zi .
1919 - Alex C Maclean stabileşte Macleans Ltd, de fabricaţie proprie de produse realizate
numai de chimişti.
1924 - Vitamina D denumita Ostelin devine primul produs Glaxo din gama farmaceutice.
1926 - Pulberile Beecham, analgezice şi medicamente ale tractului respirator au fost
introduse pe piata.
1929 - Smith, Kline and French Company este redenumit Smith Kline şi laboratoarele
franceze şi devine mai concentrat pe cercetare.
1930 - Lanoxin (digoxina) este utilizată în tratamentul insuficienţei cardiace.
1936 - Sir Henry Dale de Wellcome primeste Premiul Nobel pentru Medicină pentru
munca sa în transmiterea chimica a impulsurilor nervoase .
1938 - Beecham dobândeşte Macleans Ltd şi Proprietaries Eno's SRL pasta de dinti
Macleans şi de Lucozade bautura energizanta, se adaugă la linia de produse Beecham
1945 -. Beecham Group Lt. înlocuieste Beecham pastile Ltd şi Beecham Estates Ltd -
cunoscut mai târziu ca Beecham Group plc - şi încorporează Beecham laboratoare de
cercetare.
1947 - Glaxo este listată la Bursa din Londra. Noile laboratoare Beecham sunt stabilite la
Brockham Park din Surrey, Anglia.
1948 - Vitamina B12 este izolată de oamenii de stiinta Glaxo pentru tratamentul anemiei
pernicioase. Streptomicină pentru tratamentul tuberculozei este produs de oamenii de ştiinţă
Glaxo.
1949 -Beecham Group Ltd dobândeşte, CL Bencard Ltd, o companie specializata in vaccinuri
alergenice.
1950 - Thorazin
este introdus (clorpromazină),
pe piata farmaceutica.unProdusul
anti-psihotic de la Smith
va revolutiona Kline şi compania
tratamentul franceză,
bolilor mintale în anii
1950 şi a devenit produsul de referinţă în prima generaţie de medicamente la nivelul
sistemului nervos central.
1952 - Daraprim (pyrimethamine) anti-malarie este dezvoltat de către Wellcome.
1958 - Glaxo dobândeşte Allen şi Hanburys Ltd.
1959 - Fundaţia Wellcome dobândeşte Cooper, McDougall şi Robertson Ltd, o companie de

sănătate animală fondată în 1843.
4
1958-1959 - Wellcome lanseaza gama de produse antihistaminice Actifed pentru răceli ,

dureri de cap şi alergii.
1963 - Betnovate (betametazonă) devine primul din gama Glaxo de steroizi tratamente boli
de piele. La mijlocul anilor 1960, Smith Kline şi Compania franceză dobândeşte RIT
(Recherche et Therapeutiques Industrie), vaccinurile devin o afacere.
1968 - Septrin (cotrimoxazol), anti-bacterian din este introdus de Wellcome.
1969 - Ceporex, primul Glaxo's antibiotice orale din clasa cefalosporinelor, este introdus pe
piata. Smith Kline şi French intră in industria laboratoarelor prin achiziţionarea de şapte
laboratoare în Statele Unite şi unul în Canada.
1970 - Burroughs Wellcome Inc mută facilitatea de producţie de la New York la Greenville,
Carolina de Nord.
1971 - Wellcome lansează vaccinul rubeolic. Burroughs Wellcome Inc deschide site-ul său
de cercetare la Research Triangle Park, Carolina de Nord.
1972 - Oamenii de stiinta de la Beecham laboratoare de cercetare au descoperit amoxicilina

şi lanseaza Amoxil, pentru a deveni un antibiotic utilizat pe scară largă. Inhalantul
dipropionat steroizi beclometazona este lansat de către Glaxo ca Becotide (beclometazona
dipropionat) pentru astm, urmată în 1975 de către Beconase pentru rinită.
1976 - Tagamet blocant H2 (cimetidina) este introdus în Regatul Unit de către Corporaţia

SmithKline, precum şi în SUA în anul următor. Tratamentul va revolutiona tratamentul de
ulcer peptic.
1981 -.. Augmentin (amoxicilina / clavulanatului de potasiu), pentru a combate o gamă largă

de infecţii bacteriene la copii şi adulţi, este lansată de către Beecham. ZOVIRAX antivirale
(aciclovir) pentru infecţii herpetice .
1982 - SmithKline dobândeşte Allergan, Cosmetica de afaceri, şi fuzionează cu Beckman

Instruments Inc, o companie specializata in diagnosticare, instrumente de măsurare şi
accesorii. John Vane de la Laboratoarele de cercetare Wellcome a primit Premiul Nobel, cu
doi alţi oameni de ştiinţă ", pentru descoperirile lor privind prostaglandine şi substanţele
biologic active."
1983 - Glaxo Inc se mută la instalaţiile noi în Research Triangle Park şi Zebulon, Carolina de
Nord.. Fortum injectabil antibiotice (ceftazidim) cu spectru larg este lansat. Wellcome
lansează Flolan (epoprostenol), pentru utilizarea în dializă renală.
1986 -. Beecham dobândeşte firma SUA Norcliff Thayer, adăugând tablete antiacide
Rangers şi Oxy de îngrijire a pielii , la portofoliului său.
1987 – Wellcome lanseaza pentru tratamentul SIDA, Retrovir (zidovudină) Glaxo introduce

Zinnat antibiotice pe cale orală (cefuroximă axetil).
5
1988 -Premiul Nobel pentru medicina este atribuit lui George Hitchings şi Gertrude Elion,
Burroughs Wellcome Inc, şi a lui Sir James Black, care au lucrat la Fundaţia Wellcome şi
Smith Kline şi laboratoarele franceze, " pentru descoperirile lor de principii importante de
tratament pentru droguri. "
1990- Exosurf sintetice pulmonare tensioactiv şi anti-epileptice de droguri Lamictal

(lamotrigina) sunt lansateWellcome. Glaxo introduce acţiune de lungă durată Serevent
(salmeterol) pentru astm bronşic, Flixotide inhalante corticosteroizi (propionat de fluticazonă)
şi Zofran (ondansetron) antiemetic pentru bolnavii de cancer.
1991 - SmithKline Beecham se mută sediul global la New Horizons Curţii de la Brentford,
Anglia.
1992 - Havrix SmithKline Beecham's vaccinul hepatitei A , inactivat, este lansat în şase
pieţe europene.
1994 1 - SmithKline Beecham achiziţiile diversificate de servicii farmaceutice. Cu intenţia de

a se concentra asupra sănătăţii umane, SmithKline Beecham vinde activitatea sa de sănătate
animală.
1995 - Glaxo Wellcome şi fuzionează pentru a forma , Glaxo Wellcome dobândeşte piata din
California, pe bază de Affymax, un lider în domeniul chimiei combinatorice.
1996 - Parteneriat Comunitar este stabilit de SmithKline Beecham să se concentreze asupra
filantropia comunitate de asistenţă medicală pe bază. SmithKline Beecham serviciile de
asistenţă medicală este format prin combinarea laboratoarele clinice, de gestionare a bolilor şi
diversificarea serviciilor farmceutice.
1998 - SmithKline Beecham şi Organizaţia Mondială a Sănătăţii anunţă o colaborare

pentru a elimina filariasis limfatic (elefantiazis) - leucemie, până în anul 2020 . Cea mai
mare companie farmaceutica din Polonia este achiziţionata, Polfa Poznan de către Glaxo
Wellcome.
1999 -. 30 de ani de la lansarea Ventolin (Albuterol) a marcat locul I , Glaxo Wellcome, in

produse medicamentoase pentru aparatul respirator.
I.2. Portofoliul de produse, marci si activitate
6
GSK produce o gamă de produse farmaceutice care tratează şase arii

majore de
afecţiuni – astm, controlul virusurilor, infecţii, sănătate mentală,
diabet şi tulburări
digestive. Vaccinurile sunt de asemenea un element important pentru
producţia
companiei şi aceasta dezvoltă noi tratamente pentru combaterea
cancerului. Totuşi,
GSK este de asemenea bine cunoscută pentru o gamă de produse de
consum cum ar fi
băuturile Ribena, Lucozade şi Horlicks şi mărcile de pastă de dinţi
Aquafresh,
Macleans
precum şi Sensodyne. Compania produce medicamente fără prescripţie
Panadol pentru durere şi Gaviscon pentru tratamentul indigestiei.
Nicorette şi Niquitin
sunt două din produsele sale pentru combaterea fumatului.
Produsele sale farmaceutice principale includ în prezent Seretide/Advair
pentru astm şi afecţiuni pulmonare obstructive cronice (vânzări mondiale
de £3,3 miliarde în 2006), grupul de produse pentru diabet Avandia (vânzări
mondiale de £1,6 miliarde în 2006), Coreg
pentru afecţiuni cardiace, Lamictal pentru epilepsie şi tulburare bipolară şi
Valtrex
pentru herpes.
Cu 6,3 la sută pe piaţa mondială de produse farmaceutice, GSK se
clasează a doua
după Pfizer din SUA care are aproximativ 8 procente. Este a treia
companie ca
mărime din lume pentru medicamente fără prescripţie şi produse pentru
igienă orală.
Cifra totală de afaceri a crescut cu nouă procente în 2006 până la
23,2 miliarde de lire
sterline, produsele farmaceutice reprezentând 20,1 miliarde £ iar cele
pentru de
7
consum pentru îngrijirea sănătăţii 3,1 miliarde £. Profiturile s-au ridicat cu

14% la 7,8
miliarde £, ducând limita profitului până la 33,6 la sută. Pe întreaga Europă
acesta
reprezintă sub 60% din cifra de afaceri a GSK de 24 miliarde £. Din 2000
cifra dea crescut cu 28% iar profiturile înainte de impozitare cu 30%.
afaceri
În octombrie 2007 compania a anunţat o cifră de afaceri pentru al
treilea trimestru
şi profiturile uşor în scădere în 2006 însă a comunicat de asemenea că s-a
stabilit ca în
jur de £1,5 miliarde să fie alocate pentru costuri de restructurare pe baza
unor planuri
care vor afecta toate cele trei divizii principale – producţie, vânzări,
cercetare şi
dezvoltare. GSK a spus că problemele cu medicamentul pentru
combaterea diabetului
Avandia din SUA şi concurenţa în creştere cu producătorii generali de
medicamente
în viitorul apropiat au fost motivele principale ale programului de
restructurare.
Compania va începe o nouă fază din programul său de excelenţă
operaţională care va
reprezenta o abordare diferită faţă de vânzări şi o orientare spre producţia
globală.
Intra pe piata romaneasca 1998 cand achizitioneaza fabrica de
la
iarBrasov , Europharm,
din 2009 undeIII pana
a fost pe locul dupa in 2009 , La
Hoffman de Roche
zece ani, a ocupat
( locul locul I
I) si Sanofi-
Aventis( locul II)
Pe piaţa produselor farmaceutice, dintre care multe se numără printre liderii de piaţă:
•OTC- medicamente fara prescriptie medicala, inclusiv alli, Gaviscon şi Panadol
produse dentare , cum ar fi Aquafresh şi Sensodyne
•
produse pentru controlul fumatului Nicorette / Niquitin

•
băuturi nutriţionale, cum ar fi Lucozade, Ribena şi Horlicks

•
•Cosmetica -produsele comercializate de Laboratories Stiefel
I.3.Misiune si valori
GlaxoSmithKline este una dintre cele mai mari companii farmaceutice din lume, iar
preocuparea companiei
tratarea si prevenirea estemai
celor aceea de adintre
multe dezvolta medicamente si vaccinuri care sa ajute la
afectiuni.
8
Cea mai importanta caracteristica a activitatii este incercarea permanenta de a imbunatati

vietile oamenilor, ajutandu-i sa realizeze mai multe, sa se simta mai bine si sa traiasca
mai mult. Aceasta este misiunea companiei, misiunea care in mod constant provoaca la
gasirea de noi tratamente pe care sa le puna la dispozitia pacientilor ce au nevoie de ele.
Misiunea GSK in lume este imbunatatirea calitatii vietii oamenilor, oferindu-le posibilitatea
sa realizeze mai multe, sa se simta mai bine si sa traiasca mai mult.
Spiritul GlaxoSmithKline
Angajarea in realizarea misiunii companiei cu entuziasmul inovatiei.

Pretuirea performantei obtinuta cu integritate.
Obtinerea succesului, ca lider de clasa mondiala, prin fiecare din angajati care contribuie cu
pasiune si cu o deosebita prezenta de spirit.
GlaxoSmithKline (GSK) este una dintre cele mai mari companii farmaceutice din Europa si
din lume. Compania s-a impus ca lider mondial in urmatoarele arii terapeutice majore:
Antibiotice/ Antivirale
Sistemul Respirator
Sistemul Nervos Central
Gastro-intestinal/Metabolic
De asemenea, compania este unul dintre lideri in importanta arie a vaccinurilor si are un
portofoliu semnificativ, aflat intr-o continua dezvoltare in domeniul oncologic.
Conform rezultatelor anului 2004, GlaxoSmithKline la nivel global a totalizat vanzari de 37,2
miliarde USD si un profit brut de 11,1 miliarde USD.
GSK are 110.000 de angajati in 80 de tari. Dintre acestia, peste 40.000 lucreaza in vanzari si
marketing, alcatuind cea mai mare forta de vanzari din domeniul farmaceutic. In jur de 35,000
de angajati muncesc in cele 80 de unitati de productie din 37 de tari, iar peste 15.000 de
angajati in cercetare si dezvoltare.
GSK ocupa o pozitie de lider in genetica si in tehnologiile de descoperire a noilor

medicamente. Bugetul alocat lucrarilor de cercetare-dezvoltare in GlaxoSmithKline se ridica
la aproximativ 5 miliarde USD/an.
Performante GlaxoSmithKline la nivel mondial
- In fiecare secunda, peste 30 de oameni beneficiaza de vaccinuri produse de

GlaxoSmithKline.
- In fiecare minut, se scriu peste 1.100 de prescriptii pentru produse GlaxoSmithKline.
- In fiecare ora, GlaxoSmithKline investeste peste 450.000 de dolari SUA pentru cercetarea in
domeniul
- In fiecaremedicamentelor.
zi, mai mult de 200 de milioane de oameni din intreaga lume folosesc un produs
9
GlaxoSmithKline.
- In fiecare zi, peste 10 milioane de pachete de medicamente se produc la fabricile
GlaxoSmithKline din intreaga lume.
Parteneriat pentru comunitate

GSK se implica in actiuni de responsabilitate sociala la nivel global si investeste in
comunitatile in care traiesc angajatii sai. Aceasta implicare presupune sustinerea programelor
de ingrijire a sanatatii, a educatiei si a cercetarii stiintifice si medicale atat prin
intermediul donatiilor in bani sau produse, cat si prin voluntariatul angajatilor.
De asemenea, compania este implicata intr-o serie de initiative globale menite sa previna si sa
combata problemele de sanatate in tarile in curs de dezvoltare: accesul la medicamente si
ingrijire pentru persoanele afectate de HIV/ SIDA (prin programul “Positive Action”),
eliminarea filariozei limfatice( leucemie), eliminarea malariei, accesul la vaccinuri.
I.4.Structura si distributia pe zone geografice
Compania s-a implicat în proiecte care au demonstrat că nivelurile

vânzărilor pot fi
menţinute sau chiar ameliorate cu o forţă de muncă pentru vânzări mai
redusă. Pentru
producţie este avută în vedere o viitoare raţionalizare a locaţiilor. In 2000
compania
deţinea 108 locaţii în întreaga lume. Acest număr s-a redus până la 80 în
2006 însă
este prevăzută o viitoare reducere substanţială pentru 2010.
GSK are un sediu principal la Londra şi sedii operaţionale la

Philadelphia şi
Research Triangle Park, SUA.
Principale sale facilităţi de cercetare şi dezvoltare se găsesc în Marea
Britanie, SUA, Japonia, Italia, Spania şi Belgia iar unităţi de producţie există
în 37 de ţări. Principalele pieţe pentru produsele Grupului sunt SUA,
Franţa, Japonia, Marea Britanie, Italia, Germania şi Spania.
Compania are vânzări de produse farmaceutice şi de consum pentru
îngrijirea
sănătăţii şi dotări administrative în aproape toate ţările europene.
Există operaţiuni specifice de producere a vaccinurilor în Ungaria,
Germania şi Franţa iar centrul pentru cercetarea vaccinurilor al companiei
este în Rixensart, Belgia.
In Europa există 19 centre cercetare şi dezvoltare generală cu 12 în
Marea Britanie, trei în Spania, două în Franţa şi câte una în Belgia şi Italia.
Divizia globală de producţie şi aprovizionare are 28 de locaţii în
Europa – 10 în Marea Britanie, trei în Franţa, câte două în Spania, Irlanda,
Belgia, Germania şi Italia şi câte una în Polonia şi România.
Europa: Marea Britanie, Albania, Austria, Armenia, Azerbagian,
Belarus, Belgia, Bosnia-Hertegovina, Bulgaria, Croatia, Cipru, Rep. Ceha,
10
Danamarca, Estonia, Finlanda, Franta, Germania, Georgia, Grecia, Ungaria,

Irlanda, Islanda, Italia, Kazastan, Letonia, Lituania, Macedonia, Malta,
Moldova, Evetia, Norvegia, Polonia, Portugalia, Romania, Rusia, Serbia,
Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ucraina.
America de Nord: SUA, Canada, Mexic
Costa America Centrala si de Sud Argentina, Brazilia, Chile, Columbia,
Rica, Ecuador, El Salvador, : Guatemala, Honduras, Nicaragua,
Panama, Peru, Uruguai, Venezuela
Marea Caraibilor: Republica Dominicana, Jamaica, Trinidad
Asia si Australia: Australia, Bangladesh, China, Hong Kong, India,
Japonia, Koreea, Noua Zeelanda, Pakistan, SRL Lanka, Taiwan, Uzbekistan
Asia de Sud: Cambogia, Indozia, Malayezia, Myanmar, Filipine,
Singapore, Thailanda, Vietnam
Africa: Algeria, Kenya, Maroc, Nigeria, Africa de Sud
Orientul mijlociu: Egipt, Israel, Arabia Saudita, Turcia
In Romania Europharm de la Brasov, produce medicamente cu
dozaj oral solid, fabrica avand in componenta 2 linii de productie pentru
fabricarea capsulelor si 2 linii de productie pentru fabricarea
comprimatelor.Aici se fabrica antibiotice, vitamine, precum si
medicamente generice si marci indicate in afectiuni cardio-vasculare,
digestive si neurologice.

11
II.Analiza mediului de marketing al firmei GlaxoSmithKline

II.1.Analiza SWOT
Examinarea factorilor care determină succesul sau eşecul unei companii (afaceri), a
determinat crearea unor metodologii specifice de analiză şi diagnosticare a activităţii
companiei (afacerii). Managementul strategic este procesul prin care o firmă poate obţine
efecte materializate în creşterea semnificativă a performantelor sale, în consolidarea poziţiei
ei pe piaţă şi anume prin elaborarea, implementarea şi controlul strategiei firmei în vederea
realizării misiunii asumate şi asigurării avantajului competitiv.
Formularea strategiei companiei este procesul prin care managementul defineşte
misiunea ei strategică, deduce obiectivele strategice necesare realizării misiunii, alege
strategia adecvată atingerii obiectivelor şi precizează modalităţile punerii în operă a acesteia.
Luarea deciziilor strategice privind definirea misiunii firmei, stabilirea obiectivelor strategice
şi a strategiei necesare atingerii lor, aplicarea planului care materializează strategia respectivă,
se bazează pe un amplu proces de analiză şi evaluare a mediului de acţiune a firmei, a situaţiei
competitivităţii ei în acest mediu şi a situaţiei firmei, a capacităţii acesteia de a înfrunta
schimbările produse în mediu.
Managementului strategic îi este specifică, în esenţă, analiza continuă, pe de o parte, a
mediului extern al firmei pentru a anticipa sau sesiza la timp schimbările din cadrul acestuia
iar pe de altă parte, a situaţiei interne a firmei pentru a evalua capacitatea ei de a face faţă
schimbărilor. Metoda de analiză a mediului, a competitivităţii şi a firmei pe care o prezint în
continuare, este analiza SWOT. Prin intermediul său şi (sau) al altor analize cum ar fi: analiza
situaţiei industriei şi a atractivităţii acesteia, analiza competiţiei, autoanaliza firmei şi a forţei
ei competitive, managementul de vârf al firmei poate anticipa schimbările şi elabora,
implementa strategia optimă pentru a asigura prosperitatea firmei. Metodele de analiză a
mediului, a competitivităţii şi a firmei pot folosi şi eventualilor investitori pentru a-şi plasa
investiţiile sau firmelor de consultanţă financiară.
SWOT reprezintă acronimul pentru cuvintele englezeşti „Strengthts” (Forţe, Puncte
forte), „Weaknesses” (Slăbiciuni, Puncte slabe), „Opportunities” (Oportunităţi, Şanse) şi
„Threats” (Ameninţări). Primele două privesc firma şi reflectă situaţia acesteia, iar
următoarele două privesc mediul şi oglindesc impactul acestuia asupra activităţii firmei.
Punctele forte ale firmei sunt caracteristici sau competenţe distinctive pe care aceasta le
posedă la un nivel superior în comparaţie cu alte firme, îndeosebi concurente, ceea ce îi
asigură un le
care firma anumit avantaj
realizează maiînbine
faţa decât
lor. Altfel prezentat,
firmele punctele
concurente, forte, reprezintă
sau resurse pe care leactivităţi
posedă şipe
care depăşesc pe cele ale altor firme.
Punctele slabe ale firmei sunt caracteristici ale acesteia care îi determină un nivel de
performanţe inferior celor ale firmelor concurente. Punctele slabe reprezintă activităţi pe care
firma nu le realizează la nivelul propriu celorlalte firme concurente sau resurse de care are
nevoie dar nu le posedă.
„Oportunităţile” reprezintă factori de mediu externi pozitivi pentru firmă, altfel spus
şanse oferite de mediu, firmei, pentru a-şi stabili o nouă strategie sau a-şi reconsidera strategia
existentă în scopul exploatării profitabile a oportunităţilor apărute. „Oportunităţi” există
pentru fiecare firmă şi trebuie identificate pentru a se stabili la timp strategia necesară
fructificării
activităţilor lor sau pot fi create, îndeosebi
de cercetare-dezvoltare, adică apeunor
bazainovări
unor rezultate spectaculoase
de anvergură ale chiar
care pot genera
12
noi industrii sau domenii adiţionale pentru producţia şi comercializarea de bunuri si servicii.
„Ameninţările” sunt factori de mediu externi negativi pentru firmă, cu alte cuvinte
situaţii sau evenimente care pot afecta nefavorabil, în măsură semnificativă, capacitatea firmei
de a-şi realiza integral obiectivele stabilite, determinând reducerea performanţelor ei
economico-financiare. Ca şi în cazul oportunităţilor, „ameninţări” de diverse naturi şi cauze
pândesc permanent
reconsidere planurilefirma, anticiparea
strategice sau sesizarea
astfel încât lorsau
să le evite la timp
să le permiţând firmei
minimalizeze să-şi Mai
impactul.
mult, atunci când o ameninţare iminentă este sesizată la timp, prin măsuri adecvate ea poate fi
transformată în oportunitate.
Aplicarea analizei SWOT este facilitată dacă se foloseşte o listă de probleme care
trebuie urmărite în cadrul analizei şi ale căror răspunsuri sunt relevante pentru evaluarea
situaţiei de fapt a mediului şi a firmei. Este recomandabil ca problemele urmărite în ceea ce
priveşte punctele forte, punctele slabe, oportunităţile şi ameninţările să aibă o anvergură
necesară pentru a fi cu adevărat probleme strategice, să aibă legătură cu planurile strategice şi
să ofere indicii semnificative pentru evaluarea judiciozităţii acestora şi, la nevoie, pentru
reconsiderarea lor. O parte din principalele probleme de urmărit în cadrul analizei SWOT sunt
prezentate în continuare, ele pot fi folosite drept referinţă pentru efectuarea unei analize, dar
pot şi este preferabil să fie completate cu alte probleme specifice firmei în cauză.
Ameninţarea cea mai puternică, în prezent, este reprezentată de criza economică care se
manifestă peste tot in lume. Această ameninţare poate afecta activitatea companiei din punct de
vedere al vânzărilor, care se prognozează că vor scădea în următoarele lunii, astfel acestea sunt
nevoite să crească preţurile pentru a-şi putea acoperi cheltuielile. O altă ameninţare este
concurenta acerba de pe piata farma ,astfel in Romania pana in 2009 , de zece ani, a ocupat locul I
iar din 2009 a fost pe locul III dupa Hoffman La Roche ( locul I) si Sanofi-Aventis( locul II).
Schimbarea stilului de viaţă poate fi o ameninţare din punct de vedere al orientării populaţiei către
produse „sănătoase”, suplimente naturale si ceaiuri ( produse homeopate) .

Oportunităţile în acest moment sunt destul de puţine datorită crizei financiare şi economice,
totuşi GSK poate profita de pe urma acestei crize achiziţionând fabricile de medicamente,
laboratoare medicale, companii farma care sunt în pragul falimentului, dezvoltând astfel
activitatea de producţie şi distribuţie existentă, toate acestea la un preţ scăzut.
Puncte tari pentru GSK sunt perceptia publicului prin prezenta companiei in topul
companiilor farma din lume „este şi mai bun dacă este primul”. Resursele financiare reprezintă un
punct tare pentru companie, de asemenea prin bugetele promoţionale foarte mari se doreşte o
diferenţiere clară între celelalte brand-uri de pe piata. GSK ocupa o pozitie de lider in genetica si
in tehnologiile de descoperire a noilor medicamente. Bugetul alocat lucrarilor de cercetare-
dezvoltare in GlaxoSmithKline se ridica la aproximativ 5 miliarde USD/an Un punct tare
pentru GSK în defavoarea celorlalte companii este oferirea unei game mai variate de vaccinuri si
de produse: Antibiotice/ Antivirale, Sistemul Respirator, Sistemul Nervos Central si cel
Gastro-intestinal/Metabolic, produse dentare, produse pentru controlul fumatului, bauturi

nutritionale, produse cosmetice si produse fara prescriptie medicala( OTC). Aproximativ
75% din liniile de produse medicamentoase si vaccinuri au compusi noi, demonstrand
eforturile mari de inovatie.
Printre punctele slabe se numără imaginea tot mai proastă pe care o au medicamentele si
vaccinurile existente pe piata comparativ cu produsele homeopate. Compania ar trebui să găsească
13
soluţii pentru a schimba această imagine negativă, care poate conduce la o posibilă scădere a
vânzărilor.
II.2.Analiza PEST
Studiul macro-mediului companiei permite depăşirea orizontului mediului concurenţial

deoarece analizează o serie de factori externi care afectează în mod uniform un mare număr
de sisteme de afaceri . Aceşti factori, care la prima vedere par foarte îndepărtaţi şi fără
repercursiuni asupra viitorului companiei, au în realitate o influenţă indirectă asupra acesteia,
în timp ce influenţa inversă este limitată.
Varietatea şi multiplicitatea factorilor ce intervin în macro-mediul întreprinderii impune

gruparea şi analiza lor în cel puţin patru categorii clasice distincte: politico-legali ( P),
economici (E), socio-culturali (S) şi tehnologici (T).
P. Factorii politico-legali sunt cei care formează mediul politic -juridic -administrativ extern
al organizaţiei. Ei provin din întreg sistemul de relaţii stabilit între puterea politică,
administraţia locală / regională / naţională şi lumea afacerilor, în special în domeniul
legislaţiei şi reglementărilor legale. Stabilitatea politico-legală scuteşte lumea afacerilor de
şocuri importante, iar un climat politic care asigură garanţia şi reduce riscul este un factor
dinamizator pentru orice iniţiativă de afaceri. Câţiva factori politico-legali a căror influenţă
trebuie analizată:
-rolul puterii publice în viaţa afacerilor (reglementări şi dereglementări guvernamentale);
-gradul de stabilitate politică (echilibrul puterilor în stat, pactul social);
-evoluţia şi consecinţele riscului politic (evaluarea riscului politic se poate face în baza
unor criterii politice ce au în vedere structura socială, instituţiile )
- constituţie, birocraţie, sindicate,
- liderii şi personalităţile, corupţia, conflictele interne şi externe, tensiunile etnice sau
religioase);
-politica monetară, valutară, bugetară sau fiscală a statului;
-modificări în curs sau de perspectivă a unor texte legale sau juridice;
-activitatea lobby-urilor;
E. Factorii economici sunt cei-oportunităţile şi pericolele

care formează mediul integrării
economic în care opereazăeuroatlantice.
organizaţia.
Analiza mediului economic a unei ţări presupune, de exemplu, studierea principalelor
variabile macroeconomice: rata creşterii economice, soldul contului curent, datoria externă,
dependenţa de exporturi, inflaţia, rata dobânzii, raporturile dintre economii şi investiţii,
raportul dintre serviciul datoriei externe şi PIB. Agenţiile de risc utilizează aceste criterii
economice, alături de cele politice, în calcularea indicelui de risc de ţară, indicator sintetic al
oportunităţilor şi ameninţărilor acestui sistem.
Principalii factori economici ce pot fi analizaţi sunt deci: rata inflaţiei şi a dobânzii,
cursurile de schimb valutar, PIB şi deficitul bugetar, rata şomajului, productivitatea muncii la
nivel macro şi mezoeconomic, tendinţele bursiere, fluctuaţia preţurilor, rata sărăciei şi
consumul populaţiei.
14
S. Factorii socio-culturali sunt cei care formează acel mediu specific (mediul demo-psiho-
lingvistic, mediul socio-cultural) constituit din modele de comportament individuale şi de
grup care reflectă atitudini, valori şi obiceiuri.
Sistemul de valori al societăţii, ca şi comportamentele ce motivează acest sistem, vor constitui
un element
muncă, stilulspecific de securitatea
de viaţă, direcţionaresocială,
pentru atitudinea
sistemul deetnică,
afaceri. Atitudinea
religioasă populaţiei nivelul
şi ecologică, faţă de
educaţional, mobilitatea populaţiei şi structura pe vârste, reglementările de natură etică,
atitudinea faţă de calitatea produselor şi cea de economisire - sunt câţiva din factorii socio-
culturali care pot influenţa situaţia unor sectoare economice şi a afacerilor aferente.
T. Factorii tehnologici sunt cei care stau la originea formării mediului tehnologic.
Tehnologia, în sensul larg al noţiunii, constituie acea competenţă a macro-mediului
reprezentată de un set de procese prin care o combinaţie oarecare de resurse sunt transformate
în produse ale acestuia. Am văzut deja că evoluţiile tehnologice au efect asupra creşterii şi
maturităţii sectorului, că influenţează frontierele dintre segmentele strategice prin modificarea
factorilor lor cheie de succes, că stau uneori la originea unor afaceri noi (nu se produce ceea
ce cere piaţa, ci se produce ceea ce rezultă din exercitarea presiunii tehnologice, urmând ca
ulterior să se genereze piaţa) sau la dispariţia unora din cele existente (pericolul substituirii
poate duce la dispariţia cererii) şi că în dese rânduri fac diferenţierea între competitori
(reprezentând o sursă a avantajului competitiv). Aceasta impune ca descoperirea şi
valorificarea oportunităţi1or tehnologice existente în mediul tehnologic al întreprinderii să
devină o activitate permanentă a managerului superior şi a celor care participă la
fundamentarea strategiei organizaţiei.
Cele mai importante semnale tehnologice care trebuie inventariate sunt rata inovaţiei
tehnologice şi gradul relativ de risc. Ele sunt determinate în principal de următorii factori
tehnologici: cheltuielile guvernamentale pentru cercetare, viteza de transfer a tehnologiilor,
atracţia tehnologică a sectorului şi alura arborelui lui tehnologic, rata de înnoire a produselor,
ritmul de apariţie a invenţiilor, calitatea sistemului de telecomunicatii.
P. Deciziile de marketing, in general activitatea comerciala sunt puternic afectate de

mediul politic. Razboaiele , conflictele dintre partide sau campaniile de alegeri locale sau
nationale pot duce la schimbari importante pe piata si,implicit in deciziile de marketing.
Promulgarea sau abrogarea unor legi, decrete, ordonante sau hotarari pot genera
oportunitati sau constrangeri pentru companie, pentru furnizori sau pentru clientii sai.
In stransa legatura cu mediul politic, legislatia romaneasca a cunoscut schimbari majore
dupa anul 1989. Parlamentul a votat constititia si o serie de legi menite sa puna bazele
reformei inprivate.
proprietatii Romania, prin promovarea pluralismului formelor de proprietate si afirmarea
In continuare sunt prezentate cele mai importante acte normative de reglementare a
taxelor si impozitelor legate de activitatea economica, activitate efectuata atat dde persoane
juridice cat si de persoane fizice:
Legea nr.414 din 26 iunie 2008 privind impozitul pe profit, publicat in MO, Partea I nr.
456 din 27 iunie 2008;
Legea nr.345 din 1 iunie 2007 privind taxa pe valoare adaugata, publicat in MO Partea
I nr. 371 din 1 iunie 2007;
Ordonanta nr.7 din 19 iulie 2006 privind impozitul pe venit publicat in
MO Partea I nr.
435 din 3 august 2006.
15
E. Mediul economic influenteaza nivelul veniturilor populatiei, adica

puterea de cumparare.
Indicele preturilor de consum influenteaza cererea de bunuri.Evolutia vietii
economice se regaseste in puterea de cumparare si modul de cheltuire a
veniturilor
In anul 2008
procentuale fata de preturilor
a indicelui anul 2007care
s-a inregistrat
a ajuns la o109%.
crestere cu noua
Indicele punte
preturilor
pentru produse nealimentare a crescut cu 11,3%, iar pentru servicii a
crescut cu 10,5%.
Veniturile totale ale principalelor categorii sociale erau la inceputul lui

2010, salariu mediu pe economie 1050 lei/luna/persoana, 720
lei/luna/persoana salariul mimim pe economie, 600 lei/ luna/persoana
pensionari si 540 lei/luna/persoana someri, din care totalul cheltuielilor a
fost de 500lei/luna/persoana deci populatia economiseste foarte putin.
Acesti indicatori pot influenta intr-o masura foarte mare activitatea
companiei GSK, cu cat veniturile sunt mai mari si rata somajului mai mica,
cu atat vanzarile pot fi mai mari.
S. GSK se implica in actiuni de responsabilitate sociala la nivel global si investeste in

comunitatile in care traiesc angajatii sai. Aceasta implicare presupune sustinerea programelor
de ingrijire a sanatatii, a educatiei si a cercetarii stiintifice si medicale atat prin
intermediul donatiilor in bani sau produse, cat si prin voluntariatul angajatilor.
De asemenea, compania este implicata intr-o serie de initiative globale menite sa previna si sa
combata problemele de sanatate in tarile in curs de dezvoltare: accesul la medicamente si
ingrijire
eliminarea pentru persoanele
filariozei afectate
limfatice( de HIV/
leucemie), SIDA (prin
eliminarea programul
malariei, accesul“Positive Action”),
la vaccinuri.
In Romania Fundatia „ Parteneri pentru viata” a fost lansta in octombrie 2002 si este
o initiativa deschisa avand rolul inui catalizator de resurse, de energii si de idei menite sa
sprijine proiecte care raspund problemelor majore de ingrijire a sanatatii.
Proiete importante spijinite de fundatie:
- Campania nationala pentru o alimentatie sanatoasa
- „Nepasarea cel mai mare handicap” – campanie nationala pentru sprijinirea
persoanelor cu handicap
- „Deschide ochii.Deschide inima.” – campanie nationala anti HIV/SIDA
- Proiecte menita sa sustina Hospice „Casa Sperantei” din Brasov
- „Dreptul
HIV/SIDA la siadolescenta”
familiile lor – program de educatie medicala pentru tinerii afectati de
- Organizarea zilei de lupta impotriva cancerului la san in Romania, din cadrul
Programului de prevenire si combatere a acestei maladii
- Model integrat de ingrijire si prevenire a HIV/SIDA in judetul Giurgiu
GlaxoSmithKline a lansat in mai 2003 programele GSK pentru excelenta

in parteneriat cu Ministerul Educatiei, Cercetarii si Tineretului. Menirea
acestor programe este sa contribuie la incurajarea performantei in diferite
arii de activitate si a eforturilor celor pentru care excelenta in cariera este
o preocupare continua.
Programele GSK pentru excelenta includ patru directii de actiune
menite sa sustina:
16
- Excelenta la start „Scoala de afaceri GSK”, adresat studentilor.

- Excelenta la studiu „GSK Junior Achievement” adresat studentilor
la farmacie.
-Excelenta in profesie „Premiile GSK” , adresat studentilor,
practicienilor si cercetatorilor din domeniile farmaceutic si medical
companiei. - Excelenta echipei „GSK Voyager” , adresat echipei interne a
Programe pentru cresterea accesului pacientilor la medicamente si pentru

imbunatatirea conditiilor de tratament.
GSK nu s-a limitat la programele de parteneriat social in vederea
combaterii efectelor maladiei HIV/SIDA.Asumandu-si un rol social activ,
compania GlaxoSmithKline a desfasurat incepand cu anul 2002, in
parteneriat cu Ministerul sanatatii, o actiune de facilitare a accesului la
medicatie pentru pacientii suferind de aceasta maladie, reducand
semnificativ preturile( cu 30-87%) pentru medicamentele destinate
tratamentului HIV/SIDA.
In 2003 GlaxoSmithKline a contibuit cu suma de 80 000$ la renovarea
Pavilionului 3 din cadrul Spitalului Clinic de Boli Infectioase „Prof Dr Matei
Bals”. Una din sectiile renovate , destinata si tratamentului persoanelor
infectate cu HIV/SIDA, poarta numele „Isabella Cointepas”, in memoria
activitatii fostei Directoare de Afaceri Externe pentru Europa Centrala si de
Est din cadrul companiei GlaxoSmithKline, suferind de cancer ea a murit
la sfarsitul anului 2002.
T. Tehnologia este una din fortele cu cel mai mare impact asupra pitei si
politicilor
produse noi, de marketing pe termen propune
mediul tehnologic lung si mediu.
numeroaseCreandoportunitati
tehnologie si si
amenintari pe piata.
GSK ocupa o pozitie de lider in genetica si in tehnologiile de descoperire a noilor
medicamente. Bugetul alocat lucrarilor de cercetare-dezvoltare in GlaxoSmithKline se ridica
la aproximativ 5 miliarde USD/an.
In fiecare ora, GlaxoSmithKline investeste peste 450.000 de dolari SUA pentru
cercetarea in domeniul medicamentelor
Aproximativ 75% din liniile de produse medicamentoase si vaccinuri au compusi noi,
demonstrand eforturile mari de inovatie.
Fabrica Europharm de la Brasov are una dintre cele mai mari capacitati de productie din
industria farmaceutica romaneasca. Medicamentele produse la fabrica Europharm (56 de
marci) detin o pondere semnificativa in portofoliul total de peste 140 de marci de
medicamente oferite de GSK in Romania.
Investitiile companiei in Romania au condus la inaugurarea in 2002 a noii fabrici de
proiectate si construite la standardele GMP( Good Manufactoring Practice). Noua fabrica
dedicata producerii de medicamente cu administrare orala – forme farmmaceutice solide, a
necesitat o investitie de de 12.9 milioane $ pana in momentul inaugurarii.
Certificarea GMP inseamna adoptarea uniu anumit ansamblu de masuri si factori privind
spatiul de productie si procesele de productie.Totul, pornind de la costructia si impartirea
cladirii, la controlul detailat si atent consemnat al procesului de productie, prin dubla
verificare a fiecarei etape, conduce la eliberarea finala a certificatului de conformitate pentru
fiecare medicament.
17
Constructia, cu o suprafata totala de 6500mp si o structura de otel cu panouri cu armatura

izolata in zona de productie, este special conceputa pentru a indeplini conditiile de mediu
GMP de clasa D.
Incadrarea in clasa 100 000 sau D, necesara productiei formelor farmaceutice orale,
necesita respectarea unor conditii stricte de puritate a aerului monitorizate
permenent( incluzand
presiunea), care numarul
garanteaza de particule
fabricarea vii/nevii maxim
unor medicamente de admis,
calitatetemperatura,
superioara. umiditatea,
GlaxoSmithKline colaboreaza cu mediul academic pentru a avea accesul la inovare si

pentru consolidarea liniilor proprii de produse – Ceelzome, Harvard Steam Cell Institute.
GSK funtioneaza pe baza unui sistem intern de contabilizare a tuturor activitatilor
existente( R&D): DPUs – unitati de descoperire a performantelor
CEDDs- centre de excelenta pentru descoperirea medicamentelor
II.3.Analiza Porter( cele 5 forte concurentiale )
Prin mediul extern al intreprinderii se intelege ansamblul factorilor externi acesteia,

factori a caror existenta este susceptibila de a-i influenta comportamentul si performantele
sale, afectand-o intr-un fel sau altul. Deoarece impactul poate fi direct (actiunile concurentei)
sau indirect (schimbari generale in climatul de afaceri), analiza mediului extern trebuie
realizata in doua contexte diferite: contextul concurential (mezomediul), generat de elemente
aflate in imediata vecinatate a organizatiei si caracterizat prin posibilitati sporite de
influentare a acesteia, respectiv contextul general (macromediul), mai indepartat si cu
posibilitati mai reduse de influenta asupra intreprinderii.
Scopul procesului de analiza a mediului extern

Analiza mediului extern vizeaza studiul acelor variabile majore prin care mediul imediat sau
cel largit influenteaza intreprinderea, furnizand diagnosticului informatii asupra situatiei
strategice complementare in raport cu cele oferite de analiza interna. Fie ca sunt realizate in
cadrul contextului concurential, fie ca privesc contextul general al macromediului, analizele
realizate la acest nivel au scopul de a sesiza oportunitatile si amenintarile care exista, dar si de
a identifica factorii cheie de succes ai sectorului de activitate, veriabile strategice externe pe
care toate intreprinderile trebuie sa le cunoasca si sa le stapaneasca pentru a supravietui.
O oportunitate reprezinta o evolutie a mediului extern apreciata ca avand un efect pozitiv
asupra intreprinderii. De exemplu, aparitia unor noi piete sau a unor noi tehnologii reprezinta
cele mai clasice oportunitati pentru o firma. O oportunitate este cu atat mai notabila cu cat
probabilitatea de succes si atractia ei sunt mai ridicate si cu cat este mai rapid sesizata decat
18
concurentii.
O amenintare reprezinta o evolutie a mediului extern cu efect previzibil negativ pentru
intreprindere. O scadere continua a puterii de cumparare a populatiei in conditiile economice
actuale reprezinta practic o amenintare majora pentru toate intreprinderile. O amenintare este
cu atat mai grava cu cat are sanse mai mari de a se produce si cu cat afecteaza mai profund
competitivitatea intreprinderii
Cateva tipuri de amenintari in cazul in care
si oportunitati ea devine
potentiale ale realitate.
mediului extern al unui sistem de
afaceri: amenintari: tendinta substituirii produselor( medicamentele generice), diminuarea
resurselor de materii prime, deschiderea pietei nationale pentru produsele straine, diminuarea
subventiilor pentru export, cresterea preturilor si reducerea puterii de cumparare. oportunitati:
cresterea unei anumite piete cu 30%, cresterea comertului international, noi sisteme de
transport mai economice, aparitia unor tehnologii si a unor echipamente mai performante.
Analiza contextului concurential pentru intreprindere
Analiza contextului (mediului) concurential este utila in evaluarea oportunitatilor si

amenintarilor generate de acele elemente (indivizi, grupuri sau organizatii) care influenteaza
direct intreprinderea, sau pot fi influentate semnificativ de catre aceasta. Ea presupune, intr-o
prima faza, definirea cadrului de referinta in care se vor desfasura analizele urmatoare, deci
alegerea corecta a campului de lucru. Odata acest cadru ales, analiza se va axa apoi pe studiul
fortelor concurentiale care-l afecteaza, deoarece rezultanta acestor forte determina
performantele sale potentiale.
Definirea cadrului de referinta
Definirea cadrului de referinta presupune in primul rand o delimitare precisa a pietei

geografice de referinta. M.Porter considera ca piata de referinta poate fi identificata cu
ajutorul indicilor de import si a celor de export.
Daca cei doi indici sunt inferiori valorii de 10%, piata de referinta a firmei o reprezinta spatiul
national; in cazul in care ei au valori cuprinse intre 10 si 50%, analiza trebuie efectuata atat la
nivel national cat si la nivel regional sau mondial; la valori ale indicilor superioare lui 50%,
piata analizata trebuie sa fie cea mondiala.
O data definita piata de referinta, trebuie apoi realizat un demers de segmentare externa,
demers care vizeaza determinarea arenei, a sectoarelor si segmentelor strategice in care firma
actioneaza, permitand deci o vizualizare a panoramei strategice a firmei.
Analiza contextului concurential trebuie condusa dupa un proces iteractiv: intai global pe
intinderea sectoarelor vizate, ajungand in cele din urma la analize precise pe fiecare segment
strategic identificat.
Analiza fortelor concurentiale ( analiza structurala)
In mediul sau concurential, firma este supusa unui sistem de forte dupa aceleasi principii dupa
care, in mecanica, un ansamblu de forte actioneaza asupra unui sistem de puncte materiale. Ea
va fi deci influentata atat de un sistem de forte interioare, reprezentand actiunile mutuale pe
care diferitele elemente ale sistemului le exercita asupra sa, cat si de un sistem de forte
exterioare, care actioneaza asupra sistemului datorita altor elemente ce nu apartin acum
acestuia, dar pe care el le poate asimila in viitor.
In principal, analiza fortelor concurentiale are in vedere anticiparea modului in care se vor
deplasa
Analiza factorii
trebuie aflati la baza
orientata catreacestor forte si fortelor
determinarea de a reactiona corespunzator
esentiale la analizat,
ale sectorului deplasarea lor.
catre
19
studiul marimii si sensului acestor forte, cat si spre cunoasterea posibilitatilor pe care le are
firma de a le influenta.
Chiar daca intensitatea competitiei difera de la un sector la altul, ea este determinata in
general de aceleasi forte de baza, reprezentate practice de entitati identice. Aceste forte sunt:
gradul de rivalitate intre concurentii existenti, amenintarea noilor intrati, presiunea exercitata
de produsele de substitutie, puterea de negociere a clientilor si cea de negociere a furnizorilor.
1) Gradul de rivalitate intre concurentii existenti
Confruntati cu aceleasi probleme si expusi in general acelorasi riscuri, concurentii dintr-un
sector lupta unii impotriva altora pentru obtinerea unor pozitii avantajoase, iar rivalitatea lor
poate imbraca diverse forme: concurenta prin pret, batalii publicitare, introducerea de produse
noi, ameliorarea serviciilor sau garantiilor pentru clienti. O rivalitate intensa este in beneficiul
clientilor si evident in detrimentul rentabilitatii concurentilor existenti.
Rivalitatea intensa este dupa Porter rezultatul actiunii unui complex de factori structurali, care
se gasesc in stransa legatura unii cu altii:
- prezenta unui numar ridicat de concurenti sau a unor concurenti de dimensiuni relativ egale,
face deseori neobservata sporirea numarului "rebelilor", care considera ca actiunile lor nu vor
fi observate de firmele rivale ;
- ritmul lent de dezvoltare al sectorului, care determina firmele concurente sa se angajeze intr-
o lupta apriga pentru cote de piata ;
- costurile fixe inalte obliga firmele sa-si utilizeze complet capacitatile de care dispun, ceea ce
duce deseori la diminuarea sensibila a preturilor, mai ales in conditiile unui exces de
capacitate;
- lipsa diferentierii determina deseori cumparatorii ca in alegerile lor sa se axeze pe pret si
calitate, generand astfel o concurenta putemica ;
- diversificarea concurentilor si mizele strategice inalte genereaza comportamente diferite in
sector ;
- barierele inalte de iesire din sector obliga unele firme sa ramana si sa continue lupta aici,
chiar daca castigul lor este redus sau inregistreaza pierderi.
2) Amenintarea noilor intrati
Noii intrati reprezinta firme care pot intra sau care au intrat deja in sector, concurand firmele
existente. Acestia aduc cu ei noi capacitati strategice si dorinta de a cuceri parti de piata.
Dupa Porter, principalele tipuri de bariere de intrare intr-un sector sunt:
- economiile de scara (sau de talie), adica fenomenul de scadere a costurilor medii pe termen
lung datorat cresterii volumului productiei si vanzarii, care-l obliga pe noul intrat sa patrunda
pe
fie piata fie pe
pe scara scaracaz
redusa, mare, caz in
in care el care este posibila
este nevoit o reactie
sa accepte puternica de
un dezavantaj a firmelor concurente,
cost, ambele variante
fiind deci indezirabile ;
- diferentierea prin produs realizata de firmele ce opereaza pe piata ;
- nevoia de capital, deci necesitatea de a investi resurse financiare considerabile pot constitui
bariere serioase in special in sectoarele in care costurile ridicate de publicitate sau cercetare-
dezvoltare nu mai pot fi recuperate;
- costurile de schimbare a partenerului de afaceri, adica costurile cu care se confrunta
cumparatorul atunci cand trece de la produsul unui furnizor la produsul altui furnizor;
- accesul la canalele de distributie;
- dezavantaje de cost fata de clientii existenti pe piata;
-materiile
politica prime,
guvernamentala dusasiderestrictionarii
reglementarii stat in domeniul eliberarii
anumitor licentelor,
activitati poate limitarii accesului
avea efecte directela
20
sau indirecte asupra noilor intrati, limitand sau impiedicand intrarea in sector.
3) Presiunea exercitata de produsele de substitutie
Produsele de substitutie sunt cele care indeplinesc o functie identica cu cea a produsului
analizat.
Cele
- celemai intalnite
unde astfel
evolutia mergede in
produse
sensulsunt:
unei ameliorari a raportului calitate-pret in comparatie cu
ce propune actualmente sectorul ;
- cele care sunt fabricate de sectoare cu profituri ridicate si unde marja scaderii pretului devine
importanta.
4) Puterea de negociere a clientilor
Clientii incearca sa obtina reduceri de pret negociind servicii mai intinse si de mai buna
calitate si crescand rivalitatea intre concurentii existenti. Actiunile lor pot avea un efect
substantial asupra rentabilitatii sectorului, iar intensitatea lor este in functie de puterea
detinuta de fiecare grup.
Dupa Porter, un grup de cumparatori poate fi considerat puternic daca se indeplinesc
urmatoarele conditii:
- este un grup concentrat sau achizitioneaza o cantitate mare din produsele vanzatorului;
- produsul achizitionat necesita importante cheltuieli de aprovizionare sau are o pondere
semnificativa in totalul achizitiilor facute de cumparator;
- produsele achizitionate din sectorul de activitate sunt standard sau nediferentiate;
- cand se confrunta cu un cost redus de schimbare al partenerului de afaceri;
- cand obtine profituri reduse si vrea deci sa-si reduca cheltuielile de aprovizionare;
- cand produsul realizat de sectorul de activitate nu este important pentru calitatea produselor
a serviciilor cumparatorului;
- cand cumparatorul dispune de informatii complete despre cerere, preturile de pe piata si
chiar costurile furnizorului (el dispunand astfel de o putere mai mare de negociere).
5) Puterea de negociere a furnizorilor
Furnizorii, crescand pretul, reducand calitatea si modificand conditiile de livrare a produselor

lor, au posibilitatea de a reduce rentabilitatea sectorului. Mana de lucru poate fi de asemenea
considerata ca un furnizor capabil de a exersa o mare influenta in diferite sectoare. Angajati
extrem de competenti sunt greu de gasit pe piata, cum dealtfel o mana de lucru sindicalizata
poate, prin negocieri, sa-si prevaleze o parte substantiala din profitul sectorului.
Un grup
- este de furnizori
dominat devinerestrans
de un numar puternicdedaca:
firme si este mai concentrat decat sectorul de activitate
in care-si vinde produsele;
- nu este obligat sa faca fata unor produse substituibile care se adreseaza aceluiasi sector de
activitate;
- sectorul de activitate nu constituie un client important al grupului de furnizori;
- produsul sau constituie o intrare importanta pentru activitatea derulata de cumparator;
- produsele grupului sunt diferentiate sau impun costuri de schimbare a partenerului de
afaceri.
Statu1 este si el o forta care poate influenta structura concurentiala a sectorului, dar este mai
adecvat de studiat aceasta forta prin intermediul celor cinci descrise anterior, decat
considerandu-l o fortaconditiilor
la caz la caz, datorita aparte. Oricum, importanta celor cinci forte prezentate este diferita de
specifice.
21
Este important insa pentru analist sa inteleaga faptul ca aceste forte nu sunt independente si ca
ele se influenteaza reciproc. De exemplu, o putere a furnizorilor prea mare poate reprezenta o
motivatie suplimentara pentru cautarea unor produse de substitutie si in acelasi timp o
descurajare evidenta pentru noii intrati. Invers, daca exista produse de substitutie
asemanatoare, atunci pe filiera furnizor-producator-beneficiar va exista o stimulare
suplimentara pentru o distribuire
conservarii atractivitatii echitabila a castigului si o concertare a eforturilor pe linia
sectorului.
Identificarea grupurilor si segmentelor strategice atractive ( analiza structurala in interiorul
sectorului de activitate)
Analizele fortelor concurentiale permit un prim diagnostic al structurii unui sector. Dar
sectorul se compune dintr-o diversitate de segmente care nu se supun fortelor concurentei in
aceeasi maniera si cu aceeasi intensitate. In plus, in cadrul sectorului, un anumit numar de
firme realizeaza aceleasi practici strategice, urmarind aceeasi strategie sau o strategie vecina
pe un anumit numar de dimensiuni strategice. Este important deci sa se scindeze entitatea
"sector" in unitati de analiza mai fine si mai omogene (segmente sau grupuri strategice),
studiind intensitatea luptei concurentiale si determinand atractivitatea firmei la acest nivel.
Rezultat al segmentarii strategice, harta grupurilor strategice reprezinta un instrument
pertinent pentru caracterizarea unui sector. Ea permite analiza contextului concurential 1a
doua niveluri distincte:
- cel al intensitatii concurentiale din interiorul fiecarui grup strategic;
- cel al luptei concurentiale dintre grupurile strategice.
In urma analizei mediului extern, mai multe solutii posibile se ofera firmei, iar riscurile
inerente alegerii unei anumite optiuni strategice sunt mai bine identificate.
Solutii posibile: a crea un nou grup strategic pentru a exploata o nisa neperceputa de
concurentii actuali; a intra intr-un grup strategic in situatia cea mai favorabila; a ameliora
pozitia intreprinderii in grupul sau de apartenenta; a intra intr-un grup nou pentru a intari
pozitia structurala a acestuia.
Riscuri identificabile: riscuri de a vedea alte firme intrand in grupul strategic; riscuri
reprezentate de alti factori susceptibili de a deteriora pozitia structurala a grupului; riscuri care
toate insotesc investitiile destinate a ameliora obstacolele de mobilitate.
Analiza cererii specifice si evaluarea concurentei (analiza pietei si concurentei)
Aceasta etapa de analiza presupune adancirea studiului pentru doua din fortele principale
identificate ca existand
adapteze la ceea in sector:
ce clientii dorescclientii si concurentii.
si la noile strategii aleEste evident capentru
concurentilor firmelea trebuie
satisfacesa se
aceste cerinte. Firmele care practica un echilibru intre orientarea spre consumator si cea spre
concurenta practica o adevarata orientare spre piata.
a) Analiza cererii specifice
Analiza clientilor permite ca utilizand metode traditionale de marketing pentru studiul

consumatorilor, sa realizam o prima imagine globala privind dimensiunea cererii in sector si
sa anticipam posibilitatile noi de dezvoltare sau riscurile majore cu care intreprinderile de aici
se pot confrunta. Aceasta imagine priveste atat natura si caracteristicile cererii cat si evolutia
acestei cereri.
22
b) Analiza si evaluarea concurentei
Anterior, analiza competitorilor a furnizat o imagine globala asupra capacitatii sectorului si a

gradului sau de concentrare, iar harta grupurilor strategice a permis sa ne situam in raport cu
veritabilii concurenti si sa anticipam amenintarile majore. Este insa necesara adancirea
analizei competitorilor
intreprinderii prin evaluarea
pe piata depinde, in mareprincipalilor concurenti,
parte, de deciziile deoarece
strategice succesul
pe care acestiasau
le esecul
pot lua.
Este ratiunea pentru care trebuie analizate punctele noastre tari si slabiciunile in raport cu
concurenta, in scopul determinarii potentialului de lupta cu aceasta si evaluarii optiunilor care
ni se deschid.
In acest stadiu este important de a avea o idee precisa asupra obiectivelor strategice urmarite
de concurenti, dar si de a intelege adanc conceptia lor concurentiala pentru a putea anticipa
eventualele lor actiuni si a lua la momentul oportun deciziile corespunzatoare.
Analiza profilului si nivelului concurential ( analiza comparativa )

Aceasta ultima analiza a contextului concurential, situata exact la interfata analizei interne cu
cea externa, reprezinta etapa cu cele mai mari castiguri din punctul de vedere al diagnosticului
competitivitatii. Ea urmareste trei obiective principale: a) de a certifica anumite rezultate ale
analizei interne prin prisma unei viziuni externe (punctele tari si cele slabe ale intreprinderii
sunt validate odata cu realizarea comparatiilor externe ); b) de a identifica acei factori cheie
existenti in sector a caror stapanire asigura intreprinderii o pozitie superioara din punct de
vedere competitiv; c) si in final, prin sinteza elementelor rezultate din analizele anterioare,
determinarea gradului de competitivitate al intreprinderii analizate.
Orice sector economic poate fi caracterizat printr-un lant al valorii adaugate, lant care
parcurge filiera traditionala "furnizor-producator-distribuitor. La nivelul fiecarei astfel de
verigi se pot derula afaceri distincte, afaceri plasate pe segmente strategice diferite ale
sectorului
Concurenta: Cu 6,3 la sută pe piaţa mondială de produse

farmaceutice, GSK se clasează a doua după Pfizer din SUA care are
aproximativ 8 procente. Este a treia companie ca mărime din lume pentru
medicamente fără prescripţie şi produse pentru igienă orală.
Cifra totală de afaceri a crescut cu nouă procente în 2006 până la
23,2 miliarde de lire
sterline, produsele farmaceutice reprezentând 20,1 miliarde £ iar cele
pentru de consum pentru îngrijirea sănătăţii 3,1 miliarde £. Profiturile s-au
ridicat
sută. Pecuîntreaga
14% la Europă
7,8 miliarde
acesta£,reprezintă
ducând limita profitului
sub 60% până
din cifra delaafaceri
33,6 laa
GSK de 24 miliarde £. Din 2000 cifra de afaceri a crescut cu 28% iar
profiturile înainte de impozitare cu 30%.

Compania GlaxoSmithKline (GSK) a predat stafeta de lider al pietei farmaceutice
romanesti in trimestrul trei al anului 2008, rivalului elvetian Hoffmann La Roche, dupa zece
ani in care a dominat ierarhia principalilor jucatori din industria de profil.
Compania GSK are acum o cota de piata de 6,8% fata de 11% in 2001, in timp ce cota
Roche estepiata,
6,9% din acumavea
de 7% comparativ
in 2001 cu 3%
un procent egalincu
2001.
cel alSanofi-Aventis,
Roche. acum pe locul doi cu
23
Reprezentantii GSK au explicat in anii trecuti scaderea cotei de piata prin politica de
fixare a pretului medicamentelor la niveluri extrem de scazute. GSK are in portofoliu atat
medicamente originale cat si generice. Pe de alta parte, Roche, cu un portofoliu format numai
din medicamente originale, activeaza in domenii precum oncologie, virologie si transplant.
Produsele pentru
gratuite si compensate, elvetienilor
caresunt in mare au
bugetele parteavut
incluse pe listele
cresteri de delamedicamente
an la an.
GSK a urcat pe prima pozitie in 1998 in momentul achizitiei companiei Europharm, care la
acea vreme detinea o activitate integrata (productie, distributie si retail). Achizitia a fost
derulata in mai multe etape si i-a asigurat multinationalei o cota de piata cu mult peste cea a
competitorilor.
In 2001 spre exemplu, potrivit primelor date disponibile, GSK avea o cota de 11%,
aproape dubla comparativ cu urmatorul clasat producatorul Sicomed (cumparat in 2005 de
cehii de la Zentiva), care detinea doar 6% din piata.
In fuziunii
in urma 1998, compania britanica SmithKlineBeecham,
cu GlaxoWellcome, care amil.
a cumparat pentru 29,25 devenit ulterior
dolari (in 2000)
pachetul GSK
majoritar
de actiuni al Europharm in 1998. Principalii vanzatori din 1998 au fost atunci compania
americana Largo Import - Export, care detinea 50% din actiuni, si Mihai Miron.
Intre 1998 si 2000, pana in momentul fuziunii, seful operatiunilor SmithKlineBeecham in
Romania, inclusiv reprezentanta, a fost fondatorul Europharm - Mihai Miron
Intre 1998 si 2000, pana in momentul fuziunii, seful operatiunilor SmithKlineBeecham

in Romania, inclusiv reprezentanta, a fost fondatorul Europharm - Mihai Miron. Dupa
fuziunea SmithKline- Glaxo insa, locul lui Miron a fost luat de italianul Roberto Musneci,
pana in 2007. In 2003, GSK a cumparat si restul de actiuni pe care nu le avea la Europharm.
Hemoragia GSK la nivelul cotei de piata dureaza de cativa ani, iar in 2007 britanicii l-au adus
la conducerea operatiunilor locale pe francezul David Lechleiter pentru a relansa compania pe
un nou trend de crestere.
Desipana
detroneze topulinaseptembrie
traversat schimbari incepand
anul acesta GSK. cu a doua pozitie in jos, nimeni nu a reusit sa
24
Elvetienii de la Hoffmann La Roche, aflati acum pe prima pozitie, se situau in 2001

abia pe locul sapte cu doar 3% din piata.
Portofoliul Roche cuprinde medicamente originale care se elibereaza pe baza de
prescriptie si care, in mare parte, sunt incluse in programele nationale (decontate integral de
Casa de Asigurari de Sanatate) sau pe listele de compensate, folosite in tratamentul anemiei,
al obezitatii
mondial, si ineste
Roche transplant,
cel maidar si game
mare din domeniul
producator oncologiei
de medicamente si virologiei.
destinate La nivel
tratamentului
cancerului, iar pe plan local importa Neorecormon si Pegasys, produsele cu cele mai mari
vanzari.
Recent, Roche si-a completat prezenta pe piata locala prin achizitia companiei de distributie
pentru laboratoare Top Diagnostics pentru "cateva zeci de milioane de euro" si a intrat astfel
direct si cu divizia de diagnostice. Targetul de vanzari pentru anul viitor a fost stabilit la 15
mil. euro, pe acest segment fiind numit deja un director general care va coordona 60 de
persoane.
Conducerea diviziei farmaceutice a Roche este asigurata de Dan Zamonea (48 de ani) care
lucreaza in cadrul firmei din 2001, compania fiind una dintre putinele care nu au suferit
schimbari de top management in ultimii ani.
In lupta pentru prima pozitie ar putea intra anul viitor si Sanofi-Aventis in conditiile in care va
finaliza achizitia producatorului ceh Zentiva, care in Romania detine o capacitate de productie
achizitionata in 2005 (fostul Sicomed). Zentiva are acum 3,9% din piata, iar rezultatele sale
cumulate cu cele ale Sanofi ar asigura suprematia in industrie.
Preluarile producatorilor locali si tranzactiile derulate la nivel mondial au schimbat structura
pietei farmaceutice, care a crescut de peste patru ori in intervalul 2000-2007. Desi ritmul de
crestere a fluctuat puternic in acest interval, piata a oferit oportunitati jucatorilor care au stiut
sa se foloseasca de ele.
La nivelul anului 2001, printre jucatorii care dominau primele pozitii ale clasamentului se mai
aflau Pfizer, Lek, Terapia, Antibiotice, Aventis, Eli Lilly si Novartis. Majoritatea se gasesc si
in acest moment in top, insa pe pozitii diferite. Sanofi-Aventis (rezultata in 2004 in urma
fuziunii dintre producatorul franco-german de medicamente, Aventis si rivalul Sanofi
Synthelabo) se afla acum pe locul doi, insa preluarea companiei de generice Zentiva l-ar
propulsa pe prima pozitie. In urma preluarii Terapia, grupul indian Ranbaxy a urcat pe pozitia
a saptea.
Novartis, unul dintre cei mai mari producatori din lume, se afla pe locul patru insa in urma
cumularii rezultatelor diviziei de generice Sandoz, care detine capacitate de productie locala.
Pe langa schimbarile de ierarhie, aversitatea pietei din ultimii ani a dus si la schimbari la nivel
de top management. Printre companiile care nu au fost atinse de "virusul" schimbarilor de
personal nu se pot enumera decat Hoffmann La Roche si Sanofi-Aventis, adica jucatorii aflati
pe locul unuserespectiv
Companiile lupta pedoi al topului.
o piata estimata la 1,7 mld. lei (498 mil. euro) in trimestrul trei al
acestui an, in crestere cu 22,6% comparativ cu nivelul de 1,4 mld. lei (449 mil. euro), in
perioada similara din 2007, potrivit datelor Cegedim. Acest avans vine dupa o jumatate de an
slaba in industria farmaceutica, astfel ca pana la sfarsitul anului perspectivele sunt sumbre. Ca
si pentru 2009.
"Definitorie pentru evolutia pietei in 2009 va fi combinatia dintre noua abordare
guvernamentala dupa alegerile care urmeaza si impactul crizei financiare globale pe plan
local, prudenta fiind cuvantul de ordine care uneste cele doua variabile. Ca atare, anticipam
pentru piata farmaceutica o crestere de o singura cifra in lei si stagnare in euro", se arata in cel
mai recent raport Cegedim.
25
Anul trecut, piata farmaceutica a atins valoarea de 1,8 mld. euro, in timp ce pentru acest an
avansul a fost initial estimat la 10-15%.
- aproximativ 75% din liniile de produse medicamentoase si

Cercetare si inovatie
vaccinuri au compusi noi, demonstrand eforturile mari de inovatie.In Romania, la fel ca
oriunde in lumenoi, in
medicamentelor se cadrul
acordafabricii
o atentie specialadindomeniului
Europharm cercetarii si medical
Brasov. Departamentul dezvoltarii
al
companiei deruleaza in colaborare cu centre medicale importante din tara studii clinice locale
si internationale din faza II, III si IV in concordanta cu standardele de calitate stabilite la nivel
mondial prin documentele I.C.H.- International Conference of Harmonisation, standarde
recunoscute de catre agentiile medicamentului din intreaga lume inclusiv F.D.A.- Food and
Drug Administration si E.M.E.A.- European Agency for Evaluation of Medicinal Products.
Europharm Holding – Distributie este cel mai mare distribuitor de produse farmaceutice
in Romania. Pozitia companiei pe piata este sustinuta de de servicii foarte bune, un portofoliu
complex de produse si o infrastructura nationala eficienta. Reteaua de distributie dispune de
un important numar de sucursale, depozite modernizate( 17) si o flota innoita. Compania este
in proces de dezvoltare, urmarind inbunatatirea serviciilor prin asistenta de calitate oferita
clientilor, prin largirea portofoliului de produse si obtinerea calificarii conform standardului
de calitate ISO 9001-9002, la nivelul tuturor depozitelor din tara. In contextul dezvoltarii
rapide a pietei romanesti, isi propune sa fie prima si cea mai activa companie de distributie
orientata catre client.
Prin farmaciile Europharm( 33) prezente in 17 judete din toata tara ofera pacientilor
servicii specializate de foarte buna calitate si un portofoliu larg de produse, actualizate
permanent.
Fabrica Europharm de la Brasov produce medicamente cu dozaj oral solid,

avand in componenta 2 linii de productie pentru fabricarea capsulelor si 2
linii de productie pentru fabricarea comprimatelor.Aici se fabrica
antibiotice, vitamine, precum si medicamente generice si marci indicate in
afectiuni cardio-vasculare, digestive si neurologice. Certificarea GMP
permite companiei expotul medicamentelor fabricate la Brasov. Printre
produsele cele mai cunoscute se numara Eurovita( lider pe piata
romaneasca de vitamine ), Omeran( lider pe piata de medicamente
antiulceroase ), Paracetamol Sinus, gama de antibiotice orale generice
(Ephilin, Ephamox, Oxalin, Cephalin, Eritromocina, Euciprin, Biseptrim,
Tetraciclina, Doxiciclina) etc.
Strategiile de crestere a companiei GSK folosite pentru diversificarea
globala a afacerii:
1.Stimularea cresterii afacerilor farmaceutice de pe pietele

proprii( introducera pe piata de noi oferte de produse care se
concentreaza pe posibilitatea de crestere in volum)
2.Livrarea de vaccinuri prognozate – marirea portofoliului de vaccinuri
3.Extinderea afacerii in Japonia – considerata o piata cheie pentru
investitii si crestere economica GSK
4.Cresterea consumului
-stimularea de produse
portofoliului farmaceutice:
de branduri pe 3 segmente:
26
- OTC-uri
- medicamente cu administrare orala
- sanatate si nutritie
- portofoliul de produse pentru pierderea in greutate ALLI ,analgezice
PANADOL si pasta de dinti SENSODINE LUCOZADE sustin in prezent o
strategie bazata pe inovatie de produs, marketing de introducere pe piete
noi si de achizitii
Livrarea de mai multe produse de valoare
1.Focusarea pe stiinta de varf – aproximativ 75% din liniile de produse

medicamentoase
si vaccinuri au compusi noi, demonstrand eforturile mari de inovatie
2. Diversificarea prin externalizare – colaboratori externi din mediul
academic pentru accesul la inovare si consolidarea liniilor proprii de
produse – Ceelzome, Harvard Steam Cell Institute
3.Repersonalizarea R&D – sistem intern informatizat de contabilizare a
tuturor activitatilor existente in GSK
- DPUs- unitati de descoperire a performantelor
- CEDDs-centre de excelenta pentru descoperire medicamentelor
4.Focusarea pe randamentul de investitii( rambursarea este cheia

performantei financiare)
- abordarea unui plan disciplinat de alocare a resurselor in cadrul R&D(
DDIB- Drug Discovery Investment Board- consiliul de administratie al
investitiilor in descoperiri
Simplificarea modelului de operare

1.Evolutia modelului comercial propriu:
– existenta unei structuri comerciale unice pentru Europa, pietele
emergente, Asia
Pacific si Japonia
- restructurarea sistemului comercial in SUA pentru reducerea
complexitatii si rationalizarea operatiunilor
2.Remodelarea sistemului pe comercializare
- imbunatatirea eficientei site-urilor
- simplificarea modelului de operare pentru clarificarea rolurilor si
responsabilitatilor
3.Fluidizarea proceselor de organizare – pentru accelerarea procesului
decizional si inbunatatirea stabilirii prioritatilor( parteneriat cu Microsoft
Online)
4.Reducerea capitalului de lucru – investirea in prioritati strategice
2.4.Analiza portofoliului de produse – metoda Boston Consulting

Group
27
Aceasta analiza evalueaza interesul diferitelor domenii de activitate

ale unei intrepinderi pe baza de a doua criterii obiective: rata de crestere a
pietei si cota reletiva de piata a intreprinderii.
Rata de crestere este masurata pentru perioade trecute pe baza datelor
statistice disponibile,
printr-o serie iar de
de metode rata de crestere probabila in viitor este estimata
previziune.
Cota relativa de piata pe care o detine intreprinderea este determinata ca
raport intre cota proprie pe piata si cea a concurentului cel mai
important.Pornind de la aceste doua posibilitati de masurare, modelul BCG
permite prezentarea sub forma unei matrici a intregului ansamblu de
activitati din companie.
20
% STELE DILEME
D
F
15 E
% G
10
% FINANTATOARE PIETRE DE MOARA
„Vaches a lait”
C
H
0% B
A
10 5 1 0,4
- 0,1
5%
In figura simbolurile alfabetice inscrise in cele patru campuri desemneaza:

A,B,C produse finantatoare,
D,E produse „stele”,
F, G produse „dilema”
H „pietre de moara”
Produsele „stele” se inscriu in cadranul superior din stanga si
corespund pietelor care inregistreaza cresteri rapide si pe care compania
detine o pozitie importanta.Aceste produse se bucura de o mare atentie,
date fiind volumul vanzarilor si rentabilitatea lor.Ele necesita, insa, o
puternica sustinere prin investitii permanente si de valori ridicate.
Produsele „dilema” se caracterizeaza prin faptul ca se dezvolta pe o
piata in crestere puternica, dar cota lor este inca redusa.Necesita investitii
mari si se afla adesea sub impactul unor riscuri pronuntate.
„Pietrele de moara” Activitalile plasate in cadranul din dreapta-jos
sunt
cota aferente
de piata produselor
este extrema caror crestere
de mica.In fapteste aproape
o rata slabainexistenta,
de crestereiar
a
28
vanzarilor indica de obicei o situatie concurentiala puternica, iar cota

redusa de piata este o dovada a slabei competitivitati a intreprinderii.
Daca situatia persist timp mai indelungat, se recomanda abandonarea lor.
Produsele finantatoare( „ vaches a lait”) se caracterizeaza printr-o
crestere neimportanta a vanzarilor si o cota reletiva de piata
semnificativa, situandu-se
firmei.Avand o pozitie printre
dominanta cele firma
pe piata, mai beneficiaza
rentabile deactivitati ale
un avantaj
concurential bine conturat in termeni de pret si de venit, ceea ce implica,
insa si eforturi investitionele mari de mentinere a pozitiei. Aceste produse
se numesc finantatoare pentru ca veniturile pe care le procura permit
companiei sa realizeze astfel de investitii, deci se constituie in importante
surse de finantare in vederea cresterii si diversificarii productiei in special
la produsele „stele” , „dilema”, iar pe termen scurt la „pietrele de moara”.
Analiza Boston Consulting Group beneficiaza de o mare popularitate
dat fiind faptul ca in termeni conceptuali este foarte simplu si utilizeaza
datele de lucru intr-o maniera destul de coerenta si obiectiva. In acelasi
timp, insa, el prezinta si anumite limite, ceea ce il face vulnerabil in
privinta validitatii rezultatelor pe care le ofera. Astfel, el nu se aplica decat
in cazul activitatilor si produselor actuale ale firmei, fara a se putea adapta
si studierii in perspectiva a portofoliului de activitati din companie. In al
doilea rand una din ipotezele fundamentale alemodelului, respectiv aceea
conform careia competitivitatea unei intreprinderi depinde exclusiv de
cota sa relativa de piata, este falsa. Acest lucru se datoreaza faptului ca
modelul BCG nu ia in calcul firmele care se situeaza pe pozitia de
specialist sau „nisa”, deci neglijeaza posibilitatea unei bune gestionari a
afacerilor intr-un context tehnologic si de piata puternic specializat.
Produsele „stele” sunt reprezentate de Alli( primul produs otc pentru

pierdere in greutate aprobat de Comisia Europeana in intreaga Europa),
Panadol, Gaviscon, Aquafresh, Sensodyne, Nicorette/Niquitin, Lucozade,
Ribena si Horlicks.
Produsele „dilema” sunt reprezentate de Epivir( tratamentul pentru
HIV/SIDA),Alkeran, Hycamtin, Imuran, Lanvis, Leukeran, Myleran, Purinetol,
Zofran( oncologice), Ephicord, Ephitensin, Europil, Pritor,
Venoton( cardiovascular), Engerix, Infarix/Hiberix, Havrix, Priorix, Twinrix,
Varifrix( vaccinuri).
Produsele „pietre de moara” Lacipil, Lanoxin – cardiovascular, Tracrium
(miorelaxante), Cerviron, Levitra( urogenitale).
Produsele finantatoare( „ vaches a lait”) sunt reprezentate de
antiinfectioase de uz sistemic:
- antibiotice – Amoxicilina, Ampicilina, Augmentin, Cephalin, Fortum,
Oxacilina, Rifampicina, Septrim, Zinacef, Zinnat;
- antivirale – Euvirox, Zovirax;
- antiretrovirale – Retrovir, Combivir, Ziagen;
-medicamente gastrointestinale/metabolice:
- digestive – Carbonat de calciu, Hepaton plus, Omeran, Ox Bill, Try
Enzymes, Ulcoran,
Zantac;
- antidiabetice orale – Avandia;
29
- vitamine – Ascovit, Calciu +VitaminaD, Eurovita, Vitamax, Taga-

Man;
- medicamente pentru Sistemul Nervos Central – Calmepam, Calmogen,
Lecitina, Oxibral,
Seroxat;
-medicamente pentru sistemul respirator – Ambroxol, Astmopent,
Eurosept, Salbutamol,
Tussin, Ventolin;
- analgezie si antiinflamatoare – Analgin, Calgel, Calpol, Diclofenac,
Europirin, Europirin T,
Indometacin, Marcofen, Paracetamol, Paracetamol Plus, Praracetamol
Sinus( Para Sinus);
-vaccinuri – Flurix, Pandemrix( gripa AH1N1 pentru copii).

Descrierea vaccinului Pandemrix (European Medicines Agency)
Pandemrix este un vaccin care se administrează prin injectare. Conţine fragmente din
virusuri gripale care au fost inactivate (omorâte). Pandemrix conţine tulpina de virus gripal
numită A/California/7/2009 (H1N1)v similar tulpinii (X-179A).
Pentru ce se utilizează Pandemrix?

Pandemrix este un vaccin care protejează împotriva gripei „pandemice”. Trebuie folosit
numai pentru gripa A pandemică (H1N1) declarată oficial de Organizaţia Mondială a
Sănătăţii la 11 iunie 2009. O pandemie de gripă are loc când apare o nouă tulpină de virus
gripal care se poate răspândi uşor de la om la om deoarece oamenii nu au imunitate (protecţie)
împotriva ei. O pandemie poate afecta majoritatea ţărilor şi regiunilor din lume. Prepandrix se
administrează conform recomandărilor oficiale.
Vaccinul se poate elibera numai pe bază de reţetă.
30
Cum se utilizează Pandemrix?

Pandemrix se administrează în doză unică, injectată în muşchiul umărului. Se poate
administra o a doua doză după un interval de cel puţin trei săptămâni. A doua doză poate fi
administrată copiilor cu vârste între 6 luni şi 9 ani.
Cum acţionează Pandemrix?

Pandemrix este un vaccin. Vaccinurile acţionează prin „învăţarea” sistemului imunitar
(sistemul natural de apărare al organismului) cum să se apere împotriva unei boli. Pandemrix
conţine mici cantităţi de hemaglutinine (proteine de suprafaţă) ale unui virus numit A(H1N1)v
care cauzează pandemia actuală. Virusul a fost inactivat înainte, astfel încât să nu cauzeze
nicio boală.
Când o persoană este vaccinată, sistemul imunitar recunoaşte virusul ca fiind „străin” şi
produce anticorpi împotriva lui. Când organismul este expus din nou la virus, sistemul
imunitar va fi capabil să producă anticorpi mai repede. Aceasta va ajuta la protecţia împotriva
bolii cauzate de virus.
Înainte de administrare, vaccinul va fi preparat prin amestecarea unei suspensii care conţine
particulele de virus cu un solvent. „Emulsia” rezultată va fi apoi injectată. Solventul conţine
un „adjuvant” (un compus care conţine ulei) pentru stimularea răspunsului imunitar.
Cum a fost studiat Pandemrix?

Pandemrix a fost elaborat mai întâi ca vaccin machetă care conţinea o tulpină H5N1 a
virusului gripal numit A/Vietnam/1194/2004. Societatea a studiat capacitatea acestui vaccin
machetă de a declanşa producerea de anticorpi („imunogenitatea”) împotriva acestei tulpini a
virusului gripal înaintea pandemiei.
După izbucnirea pandemiei de H1N1, societatea a înlocuit tulpina virală din Pandemrix cu
tulpina H1N1 care cauzează pandemia şi a prezentat Comitetului pentru produse
medicamentoase de uz uman (CHMP) date legate de această schimbare.
Societatea a prezentat rezultatele a trei studii în curs de desfăşurare:
• un studiu pe 130 de adulţi sănătoşi cu vârste cuprinse între 18 şi 60 de ani care compară
capacitatea Pandemrix H1N1 (administrat în două doze) de a determina un răspuns imunitar
cu cea a unui vaccin experimental care conţine de patru ori mai mult virus şi nu conţine
adjuvant;
• un studiu care compară capacitatea Pandemrix administrat în schemă de două doze cu
Pandemrix administrat în schemă de doză unică de a declanşa un răspuns imunitar la 120 de
subiecţi sănătoşi cu vârste peste 60 de ani;
•Pandemrix
un studiu pe copii
în „doză sănătoşi
întreagă” decu
0,5vârste
ml cuîntre
cea 6a „jumătăţii
luni şi 35 de
deluni care
doză” decompară
0,25 ml. eficacitatea
Ce beneficii a prezentat Pandemrix în timpul studiilor?

S-a demonstrat că vaccinul machetă produce niveluri protectoare de anticorpi la cel puţin 70%
din persoanele pe care a fost studiat. Conform criteriilor stabilite de CHMP, aceasta a
demonstrat că vaccinul a produs un nivel adecvat de protecţie. De asemenea, CHMP a
considerat satisfăcător faptul că schimbarea tulpinii nu a afectat caracteristicile vaccinului.
În toate cele trei studii în curs de desfăşurare, CHMP a examinat capacitatea primei doze de
declanşare a imunităţii la un nivel satisfăcător. În studiul pe adulţi, din cei 61 de subiecţi
vaccinaţi cuanticorpi
un nivel de formula comercializată de Pandemrix
în sânge suficient H1N1,a neutraliza
de ridicat pentru procentul de subiecţi
virusul H1N1care(rată
au avut
de
31
seroprotecţie) a fost de 100%. În studiul pe persoane vârstnice, acest procent a fost de 87%
( pe baza datelor provenite de la 120 de subiecţi), iar în studiul pe copii a fost de 100% (pe
baza datelor provenite de la primii 51 de copii cuprinşi în studiu).
Care suntfrecvente
Cele mai riscurile asociate cu Pandemrix?
efecte secundare asociate cu Pandemrix (observate la mai mult de 1 din 10
doze de vaccin) sunt dureri de cap, artralgie (dureri articulare), mialgie (dureri musculare),
reacţii la locul injectării (întărire, tumefiere, durere şi înroşire), febră şi epuizare (oboseală).
Pentru lista completă a tuturor efectelor secundare raportate asociate cu Pandemrix, a se
consulta prospectul.
Pandemrix nu se administrează persoanelor care au avut reacţie anafilactică (reacţie alergică

severă) la oricare dintre componentele vaccinului sau la oricare dintre substanţele din vaccin
prezente în concentraţii foarte mici, cum sunt proteina de ou sau de pui, ovalbumina (o
proteină din albuş), formaldehida, sulfatul de gentamicină (un antibiotic) şi deoxicolatul de
sodiu. Totuşi, ar putea fi justificată administrarea vaccinului la aceşti pacienţi în timpul unei
pandemii, cu condiţia să existe echipament medical de reanimare.
De ce a fost aprobat Pandemrix?

CHMP a hotărât că, pe baza informaţiilor obţinute de la vaccinul machetă şi a informaţiilor
furnizate despre schimbarea tulpinii, beneficiile Pandemrix sunt mai mari decât riscurile sale
pentru profilaxia gripei în situaţia de pandemie de H1N1 declarată oficial. Comitetul a
recomandat acordarea autorizaţiei de introducere pe piaţă pentru Pandemrix.
Pandemrix a fost autorizat în „circumstanţe excepţionale”. Aceasta înseamnă că nu a fost
posibilă obţinerea de informaţii complete despre vaccinul pandemic. În fiecare an, Agenţia
Europeană pentru Medicamente va examina orice informaţie nou apărută, iar prezentul
rezumat va fi actualizat, după caz.
Ce informaţii se aşteaptă în continuare despre Pandemrix?

Societatea care produce Pandemrix va strânge informaţii privind siguranţa şi eficacitatea
vaccinului şi le va înainta CHMP pentru evaluare.
Care sunt măsurile luate pentru a asigura utilizarea în siguranţă a Pandemrix?

Societateautilizării
perioada care produce Pandemrix
lui. Acestea va strânge
vor cuprinde informaţii
informaţii despre
despre siguranţa
efectele vaccinului
secundare în
şi siguranţa
vaccinului la copii, vârstnici, femei gravide, pacienţi cu boli grave şi persoane care au
probleme cu sistemul imunitar.
Alte informaţii despre Pandemrix:

Comisia Europeană a acordat GlaxoSmithKline Biologicals s.a. o autorizaţie de introducere
pe piaţă pentru vaccinul machetă H5N1 pentru Pandemrix, valabilă pe întreg teritoriul Uniunii
Europene, la 20 mai 2008. Autorizaţia de introducere pe piaţă pentru vaccinul H1N1 a fost
acordată la 29 septembrie 2009.
32
La inceputul lunii august GSK a primit comanda de 291 milioane de doze de vaccin
Pandemrix la nivel mondial, fara a se preciza care au fost comandate de guvernele
europene.Acestea din urma figureaza printre principalii clienti – guvernul britanic a comandat
60 milioane de doze, Franta a comandat 50 milioane de doze de la GSK si alte 24 miloane de
la Novatris si 56 milioane grupului francez Sanofi-Avantis, al carui vaccin nu era inca
aprobat.
GSK a semnat contracte standard de achizitie a vaccinului Pandemrix cu peste 40 de
guverne din intreaga lume, intre care cele ale Canadei, Franta, Germania, Marea Britanie,
Finlanda , Norvegia, Suedia, Irlanda, Spania, Bulgaria. Cele peste 40 de guverne si-au
asigurat peste 440 de milioane de doze de vaccin pandemic.
In primele 5 luni , profitul net a avansat cu 11% , la 4 miliarde lire sterline, de la 3.6
miliarde in intervalul similar din anul precedent.Vanzarile s-au majorat cu 16%. La 20.3
miliarde lire sterline de la 17.4 miliarde. Directorul general Andrew Witty a afirmat ca
vanzarile de produse destinate tratarii gripei porcine vor duce la cresterea veniturilor in al
doilea trimestru.
Romania a intentionat sa achizitioneze 500 000 de doze de vaccin produs de
GlaxoSmithKline, dar s-a renuntat la comanda dupa ce s-a aflat ca furnizorul nu-si asuma
responsabilitatea in privinta efectelor secundare

Dokumen - Tips - Analiza Companiei Farmaceutice Glaxosmithklinedoc

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Dokumen - Tips - Analiza Companiei Farmaceutice Glaxosmithklinedoc

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

7/16/2019 Analiza Companiei Farmaceutice GlaxoSmithKline.

Compania farmaceutica GlaxoSmithKline

I. Prezenatrea companiei GlaxoSmithKline

GlaxoSmithKline (GSK) este una dintre companiile farmaceutice

1884 - Exploratori, aviatori de pionierat, navigatorii şi chiar regele britanic şi un preşedinte

1908 - Departamentul de Glaxo a lui Joseph Nathan şi Co se deschide în Londra şi prima

1913 - Producţia de laxativ Beecham's pastile ajunge la un milion pe zi .

1930 - Lanoxin (digoxina) este utilizată în tratamentul insuficienţei cardiace.

1952 - Daraprim (pyrimethamine) anti-malarie este dezvoltat de către Wellcome.

1958 - Glaxo dobândeşte Allen şi Hanburys Ltd.

1959 - Fundaţia Wellcome dobândeşte Cooper, McDougall şi Robertson Ltd, o companie de

1958-1959 - Wellcome lanseaza gama de produse antihistaminice Actifed pentru răceli ,

1972 - Oamenii de stiinta de la Beecham laboratoare de cercetare au descoperit amoxicilina

1976 - Tagamet blocant H2 (cimetidina) este introdus în Regatul Unit de către Corporaţia

1981 -.. Augmentin (amoxicilina / clavulanatului de potasiu), pentru a combate o gamă largă

1982 - SmithKline dobândeşte Allergan, Cosmetica de afaceri, şi fuzionează cu Beckman

1987 – Wellcome lanseaza pentru tratamentul SIDA, Retrovir (zidovudină) Glaxo introduce

1990- Exosurf sintetice pulmonare tensioactiv şi anti-epileptice de droguri Lamictal

1994 1 - SmithKline Beecham achiziţiile diversificate de servicii farmaceutice. Cu intenţia de

1998 - SmithKline Beecham şi Organizaţia Mondială a Sănătăţii anunţă o colaborare

1999 -. 30 de ani de la lansarea Ventolin (Albuterol) a marcat locul I , Glaxo Wellcome, in

I.2. Portofoliul de produse, marci si activitate

GSK produce o gamă de produse farmaceutice care tratează şase arii

consum pentru îngrijirea sănătăţii 3,1 miliarde £. Profiturile s-au ridicat cu

produse pentru controlul fumatului Nicorette / Niquitin

băuturi nutriţionale, cum ar fi Lucozade, Ribena şi Horlicks

•Cosmetica -produsele comercializate de Laboratories Stiefel

Cea mai importanta caracteristica a activitatii este incercarea permanenta de a imbunatati

Angajarea in realizarea misiunii companiei cu entuziasmul inovatiei.

GSK ocupa o pozitie de lider in genetica si in tehnologiile de descoperire a noilor

Performante GlaxoSmithKline la nivel mondial

- In fiecare secunda, peste 30 de oameni beneficiaza de vaccinuri produse de

Parteneriat pentru comunitate

I.4.Structura si distributia pe zone geografice

Compania s-a implicat în proiecte care au demonstrat că nivelurile

GSK are un sediu principal la Londra şi sedii operaţionale la

Danamarca, Estonia, Finlanda, Franta, Germania, Georgia, Grecia, Ungaria,

II.Analiza mediului de marketing al firmei GlaxoSmithKline

Studiul macro-mediului companiei permite depăşirea orizontului mediului concurenţial

Varietatea şi multiplicitatea factorilor ce intervin în macro-mediul întreprinderii impune

E. Factorii economici sunt cei-oportunităţile şi pericolele

P. Deciziile de marketing, in general activitatea comerciala sunt puternic afectate de

E. Mediul economic influenteaza nivelul veniturilor populatiei, adica

Veniturile totale ale principalelor categorii sociale erau la inceputul lui

S. GSK se implica in actiuni de responsabilitate sociala la nivel global si investeste in

GlaxoSmithKline a lansat in mai 2003 programele GSK pentru excelenta

- Excelenta la start „Scoala de afaceri GSK”, adresat studentilor.

companiei. - Excelenta echipei „GSK Voyager” , adresat echipei interne a

Programe pentru cresterea accesului pacientilor la medicamente si pentru

Constructia, cu o suprafata totala de 6500mp si o structura de otel cu panouri cu armatura

GlaxoSmithKline colaboreaza cu mediul academic pentru a avea accesul la inovare si

II.3.Analiza Porter( cele 5 forte concurentiale )

Prin mediul extern al intreprinderii se intelege ansamblul factorilor externi acesteia,

Scopul procesului de analiza a mediului extern

Analiza contextului concurential pentru intreprindere

Analiza contextului (mediului) concurential este utila in evaluarea oportunitatilor si

Definirea cadrului de referinta

Definirea cadrului de referinta presupune in primul rand o delimitare precisa a pietei

2) Amenintarea noilor intrati

4) Puterea de negociere a clientilor

5) Puterea de negociere a furnizorilor

Furnizorii, crescand pretul, reducand calitatea si modificand conditiile de livrare a produselor

Analiza cererii specifice si evaluarea concurentei (analiza pietei si concurentei)