Marketing Pentru Creșterea Hackerilor

23.02.
2021 Marketing pentru creșterea hackerilor
Pagina 1
Pagina 2
Cuprins
Autor Bio
Tot de Ryan Holiday
Pagina titlu
Pagina drepturilor de autor
Epigraf
HACKER DE CREȘTERE
MARKETING
O introducere în creștere
Pagina 3
Hacking
PASUL 1
Începe cu produsul
Market Fit
PASUL 2
Găsirea hack-ului dvs. de creștere
https://translate.googleusercontent.com/translate_f 1/127
23.02.2021 Marketing pentru creșterea hackerilor
PASUL 3
Transformă 1 în 2 și 2 în 4—
Pagina 4 Devin viral
PASUL 4
Închideți bucla: păstrare
și optimizare
Conversia mea: punerea

Lecții în practică
Bonus special
Devenind un hacker de creștere:

Următorii pași
Pagina 5 Note de final
PaginaPORTOFOLIU
6 / PENGUIN
HACKER DE CREȘTERE
MARKETING
Ryan Holiday este o mass-media

strateg pentru notorii
clienți precum Tucker Max
și Dov Charney. După
abandonând facultatea la
nouăsprezece la ucenic sub
Robert Greene, autorul cărții The
48 Legile puterii , a mers
pe pentru a sfătui multe bestseller
Pagina 7
autori, companii și
muzicieni multiplatini. El
este în prezent director al
marketing la American
Îmbrăcăminte, unde este munca sa
cunoscut la nivel internațional. A lui
campaniile au fost folosite ca
studii de caz de Twitter,
YouTube și Google și
scris despre în Ad Age , The
New York Times , Gawker ,
și Fast Company . El
locuiește în prezent în New

Orleans.
Pagina 8
Vizitați RyanHoliday.net .
Pagina 9 Tot de
RYAN HOLIDAY
Crede-mă, sunt mincinos:

Mărturisiri ale unei mass-media
Manipulator
Pagina 10
CREŞTERE
HACKER
MARKETING
Un manual pentru
Viitorul PR,
Marketing și
Pagina 11
Publicitate
Ryan Holiday
UN PINGUIN
SPECIAL
PORTOFOLIU / PENGUIN
Pagina 12
Publicat de Penguin Group
Penguin Group (SUA) LLC
375 Hudson Street

New York, New York 10014
SUA | Canada | Marea Britanie | Irlanda | Australia | Nou

Zeelandă | India | Africa de Sud | China
penguin.com
A Penguin Random House Company
Publicat pentru prima dată în Statele Unite ale Americii

America de Portfolio / Penguin, membru al
Penguin Group (SUA) LLC, 2013
Copyright © 2013 de Ryan Holiday

Penguin acceptă drepturile de autor. Combustibili cu drepturi de autor
creativitate, încurajează voci diverse,
promovează exprimarea liberă și creează o atmosferă vibrantă

Pagina 13
cultură. Vă mulțumim că ați cumpărat un autorizat
ediția acestei cărți și pentru respectarea
legile drepturilor de autor prin nerespectare,
scanarea sau distribuirea oricărei părți a acesteia în orice
formular fără permisiune. Tu sprijini
scriitori și permițând Penguin să continue
publica cărți pentru fiecare cititor.
ISBN 978-0-698-13824-7 (ePub)
În timp ce autorul a depus toate eforturile pentru a

furnizați numere de telefon exacte,
Adrese de internet și alte persoane de contact
informații în momentul publicării,
nici editorul, nici autorul nu își asumă
orice responsabilitate pentru erori sau modificări
care apar după publicare. Mai departe,
editorul nu are niciun control asupra
și nu își asumă nicio responsabilitate pentru
autor sau site-uri web terțe sau ale acestora

Pagina 14
conţinut.
Pagina 15 Eu prefer
disciplina de
cunoștințe pentru
anarhia din
ignoranţă. Noi
urmări
cunoașterea
fel de porc
urmărește
trufe.
—David
Ogilvy
Pagina 16
Un
Introducere
la creștere
Hacking
Acum aproape un an și jumătate,

pe ceea ce părea a
zi normală, m-am urcat în mașină
să-mi părăsesc casa, presupunând
nu ar fi diferit de
Pagina 17
orice altă zi lucrătoare. am citit

știrile de dimineață, tratate
câțiva angajați importanți
probleme la telefon și
prânz și băuturi confirmate
întâlniri pentru mai târziu în timpul zilei.
M-am îndreptat spre clubul atletic
—Un ciudat, vechi de un secol
sală de sport privată favorizată de
directori din centrul orașului - și
a înotat și a alergat și apoi a stat înăuntru
baia de aburi să gândească.
Când am intrat în birou
pe la zece, am dat din cap
Pagina 18
asistent și s-a așezat la mine

birou mare și a analizat unele
hârtii care îmi cereau
semnătură. Au fost reclame
proiecte de aprobat, facturi
a procesa, propuneri de a
revizuire. Un produs nou a fost

lansarea și am avut o presă
eliberați să scrieți. O grămadă de
sosiseră reviste - eu
le-a înmânat unui angajat
să catalogheze și să organizeze pentru
biblioteca de presă.
Meseria mea: director de
Pagina 19
marketing la American
Îmbrăcăminte. Am avut o jumătate de duzină
angajații care lucrează sub mine
in biroul meu. Chiar peste
sala de la noi mii de
mașinile de cusut erau
bâzâind departe, condus de
cel mai eficient din lume
muncitori în confecții. Câțiva
ușile în jos era o fotografie
studio unde chiar reclamele I
ar fi plasat au fost făcute.
Cu excepția ajutorului unui
câteva piese de tehnologie,
Pagina 20
ca și computerul meu și
smartphone, ziua mea a avut
început și ar continua
exact așa cum a avut pentru fiecare
alt director de marketing pentru
ultimii șaptezeci și cinci de ani.
Cumpărați reclame, planificați
evenimente, reporteri aprobați

proiectați „reclame”, de pitch,
promoții și aruncă
în jurul unor termeni precum „marcă”
„CPM”, „conștientizare”
„Media câștigată”, „partea de sus a
minte, ”„ valoare adăugată ”și
Pagina 21
„Cota de voce”. Asta a fost

locul de munca; asta a fost întotdeauna
locul de munca.
Nu spun că sunt Don
Draper sau Edward Bernays sau
orice, dar noi trei
ar fi putut schimba probabil
birouri și rutine cu
doar câteva ajustări. Și
Eu, împreună cu toți ceilalți din
afacerea, a constatat că este
destul de al naibii de cool.
Dar asta se pare
ziua obișnuită a fost întreruptă
Pagina 22
printr-un articol. Titlul

s-a remarcat clar în mijlocul
zgomot online, de parcă ar fi avut
mi-a fost lobat direct:
„Hackerul pentru creștere este nou
VP [of] Marketing. ”
Ce?
Am fost vicepreședinte al marketingului. Eu
mi-a plăcut destul de mult slujba mea. am fost
bun și la asta. Autodidact,

făcută de sine, aveam la douăzeci de ani
cinci, ajutând la conducerea
eforturile unui tranzacționat public
companie cu 250 de magazine în
Pagina 23
douăzeci de țări și peste

Venituri de 600 de milioane de dolari.
Dar scriitorul, Andrew
Chen, un influent
tehnolog și
antreprenor, nu-i păsa
despre oricare dintre acestea. Potrivit
lui, colegilor mei și eu
în curând va rămâne fără un loc de muncă ...
cineva aștepta în
aripi care să ne înlocuiască.
Noua funcție a
„Growth
Pagina 24 Hacker” este
integrându-se în
Cultura Silicon Valley,
subliniind acea codificare
iar cotletele tehnice sunt
acum o parte esențială a
fiind un mare comerciant.
Hackerii de creștere sunt un
hibrid de marketer și
coder, unul care se uită la
întrebare tradițională a
„Cum obțin clienți
produsul meu? ” și răspunsuri
cu teste A / B, aterizare
pagini, factor viral, e-mail
livrabilitate și Open
Grafic.
Pagina 25 ...
. . . Întregul marketing
echipa este întreruptă.
Mai degrabă decât un vicepreședinte al
Marketing cu o grămadă de
marketeri non-tehnici
raportându-le, în schimb
hackerii de creștere sunt
ingineri conducând echipe de
ingineri. 1
Ce naiba este o creștere

hacker? Am crezut. Cum ar putea
un inginer îmi face vreodată treaba?
Dar apoi am adăugat
evaluarea combinată a
Pagina 26
câteva companii Chen

menționate ca studii de caz -
companii care abia existau
acum cativa ani.
• Dropbox
• Zynga
• Groupon
• Instagram
• Pinterest
Acum valorează miliarde și

miliarde de dolari.
Pagina 27
Ca Micah Baldwin,
fondator Graphicly și a
mentor de start-up la TechStars
și 500 de startupuri, explică
„În absența celor mari
bugete, start-up-uri învățate
cum să hack sistemul pentru a
își construiesc companiile.2 ”
Pirateria lor - care
a apărut chiar pe ceasul meu
- a regândit marketingul
de la capăt, cu
niciunul din bagaje sau vechi
ipoteze. Și acum, a lor
Pagina 28
comenzi rapide, inovații și

soluții pentru backdoor zboară în
față a tot ceea ce avem
a fost predat.
Cu toții vrem să facem mai mult
cu mai puțin. Pentru comercianți și
antreprenori, acest paradox este
practic meseria noastră
Descriere. Ei bine, în asta
carte, ne vom uita la
cum au hackerii de creștere
a ajutat companii precum
Dropbox, Mailbox, Twitter,
Pagina 29
Facebook, Evernote,
Instagram, Mint, AppSumo,
și StumbleUpon do și did
atât de mult cu în esență
nimic.
Ce m-a uimit cel mai mult
despre acele companii a fost
că niciunul dintre ei nu a fost construit
cu oricare dintre abilitățile care
comercianților tradiționali le place
eu am avut întotdeauna
considerat special și cel mai
au fost construite fără
resurse pe care le-am luat în considerare mult timp
esenţial. Nu aș putea numi
Pagina 30
„Marketer” - și cu siguranță
nu agenția - responsabilă
pentru succesul lor pentru că
nu a fost una. Creştere
hacking făcuse
„Marketing” irelevant sau la
cel puțin complet rescris
cele mai bune practici.
Fie că ești în prezent
un director de marketing sau un
absolvent de facultate pe cale să intre
câmpul - prima creștere
hackeri au inițiat un nou
cale. Câteva dintre strategiile lor
Pagina 31
sunt incredibil de tehnici și

complex - de aceea eu
nu te va împovăra în asta
carte scurtă cu concepte precum
„Analiză de cohortă” și „virală
coeficienți. ” În schimb, noi
se va concentra asupra mentalității.
Încep și termin cu a mea
experiențe proprii în această carte
nu pentru că sunt oricine
special dar pentru că cred
ele ilustrează un microcosmos
a industriei în sine. Bătrânii
mod - unde produs
Pagina 32
dezvoltare și marketing
erau două distincte și
procese separate - a fost
înlocuit. Cu toții găsim
noi înșine în același
poziție: trebuie să facă mai mult
cu mai puțin și găsind,
din ce în ce mai vechi
strategiile nu mai generează
rezultate.
Deci, în această carte, sunt
te va duce printr-o
nou ciclu, un mult mai fluid
și proces iterativ. A
Pagina 33
hacker-ul de creștere nu vede

marketingul ca ceva unic
face, ci mai degrabă

se integrează ca ceva
produsul
în sine. Produsul este atunci
pornit, partajat și
optimizat (cu acești pași
repetat de mai multe ori) pe
drumul său către masiv și rapid
creştere. Capitolele acestui lucru
carte urmează structura respectivă.
Dar mai întâi, să facem un
pauză curată între vechi
iar noul.
Pagina 34
Ce este creșterea
Hacking?
Scopul final al fiecăruia

hacker de creștere este de a
construi o auto-
perpetuarea marketingului
mașină care ajunge
milioane de la sine.
—Aaron
Ginn
Nu există afaceri de genul

prezentare de afacere. Cu toate acestea, atunci când
Pagina 35
vine chiar la asta, asta e

industria la fiecare marketing
echipa - indiferent de ce
afacere în care se află
—Pretinde că se află în când

lansează ceva
nou. În adânc, cred
oricine comercializează sau
lansând orice fantezie
că sunt în premieră a
film de succes. Și asta
forme de iluzie și urzeală
fiecare decizie de marketing noi
face.
Pagina 36
Se simte bine, dar este așa

foarte gresit.
Prima noastră idee este un mare
deschidere, o mare lansare, o presă
de presă sau mass-media
acoperire. Ne implicim
crezând că avem nevoie de un
buget publicitar. Noi vrem
covor roșu și vedete.
Cel mai periculos presupunem
trebuie să obținem cât mai mulți
clienți într-un
fereastră de timp foarte scurtă -
iar dacă nu funcționează corect
Pagina 37
departe, considerăm întregul

lucru un eșec (care, de
bineînțeles, nu ne putem permite).
Iluzia noastră este că noi
ar trebui să fie Transformers și
nu Inutil
The Blair Witch
să spun că Project .
acesta este
absurd. Totuși, tu și cu mine
au fost invatati,
fără îndoială, să o urmezi
pentru ani.
Ce e în neregulă cu ea?
Ei bine, pentru început: majoritatea
filmele eșuează.
Pagina 38
În ciuda glamourului și
istoria filmului
marketing, chiar și după
investind milioane - deseori
mai mult decât bugetul
filmul în sine - studiouri
anulați regulat major
se eliberează ca spălări complete.
Și când reușesc,
nimeni nu are idee de ce sau
care dintre ingrediente erau
responsabil pentru aceasta. La fel de
scenaristul William
Goldman a spus-o,
Pagina 39
nimeni nu știe nimic -

chiar și responsabilii.
Totul este un mare pariu.
Ceea ce este bine, pentru că
sistemul lor este conceput pentru a
absorb aceste pierderi. Loviturile
plătiți pentru greșelile multe
de mai multe ori. Dar există un mare

diferența dintre ei și
toți ceilalți din lume.
Nu-ți poți permite cu adevărat
start-up-ul dvs. pentru a eșua; ta
prietenul a scufundat totul
în noua ei afacere; și eu
Pagina 40
nu pot permite ca cartea mea să flop.

Nu avem alte zece
proiecte care vin în jos
ştiucă. Acest lucru este ea .
A fost doar o chestiune de
timp înainte de cineva inteligent
a venit și a spus: „Este
nu trebuie să fie așa.
Instrumentele internetului și
rețelele sociale au reușit
posibilă urmărirea, testarea, repetarea,
și îmbunătățirea marketingului către
punctul în care aceste enorme
jocurile de noroc nu sunt numai
Pagina 41
inutil, dar cu nebunie

contraproductiv. ”
Această persoană a fost prima
hacker de creștere.
O cale nouă
Dacă acelde
creșterea vechi sistem este un
o sută
ani de precedent de marketing
—Proiectat pentru a se potrivi nevoilor
secolul douăzeci
corporații - apoi noua
Pagina 42
mentalitatea a început la începutul anului

mileniul. A început și
a evoluat pentru a întâlni noul
nevoile unui nou tip de
comerciant.
Revenim la 1996, înainte
Hotmail lansase ca
primul serviciu gratuit de poștă web
și a devenit unul dintre primii
produse care „devin virale”. La fel de
Descrie Adam Penenberg
întâlnirea în bucla virală ,
Fondatorii lui Hotmail, Sabeer
Bhatia și Jack Smith, s-au așezat
Pagina 43
peste masă de Tim

Draper, celebra aventură
capitalist. Le-a spus asta
el a crezut că produsul ...
e-mail bazat pe web - a fost minunat
dar m-am întrebat cum vor ajunge
cuvântul afară.
Primul instinct al lui Bhatia a fost
acel marketing industrial
abordare pe care am vorbit-o
despre: „Îl vom pune

panouri publicitare ”, a spus el. Draper
nixed atât de scump
abordare pentru ceea ce ar fi un
Pagina 44
produs gratuit . Așa că au dat cu piciorul

în jurul mai multor idei. Radio
reclame? Aceeași problemă. Ce
despre trimiterea unui e-mail la
toată lumea de pe Internet?
A sugerat Draper. Asta a fost
o mentalitate la fel de veche -
spamul nu funcționează.
Atunci sa întâmplat Draper
accidental în creștere
hacking. „Ai putea,” el
a întrebat, „pune un mesaj la
fundul tuturor
ecran?"
Pagina 45
„Oh, haide, noi nu

vreau să fac asta! ”
„Dar poți, din punct de vedere tehnic
Fă-o? . . . Poate persista,
dreapta? Îl poți pune pe unul
mesaj și dacă trimite un
trimite un e-mail către altcineva
o poate pune și pe aceea,
dreapta?"
„Da, da”, ei
răspuns.
„Așa că puneți„ PS: te iubesc.
Obțineți e-mailul gratuit la

Hotmail "în partea de jos." 3
Pagina 46
Această mică caracteristică s-a schimbat

Tot. A însemnat fiecare e-
e-mail pe care utilizatorii Hotmail
trimis ar fi un
reclama pentru
produs. Și asta
reclama a fost eficientă
nu pentru că a fost drăguț sau
creativ ci pentru că
a prezentat un uimitor
Pagina 47
produs pe care mulți oameni

dorit și necesar. Fiecare
utilizator înseamnă utilizatori noi; fiecare
e-mailul însemna mai multe e-mailuri
și clienți mai fericiți.
Și cel mai crucial, toate acestea
ar putea fi urmărit și modificat
și îmbunătățit pentru a conduce ca.
mai mulți utilizatori posibil în
serviciul.
Trebuie să înțelegi
cât de revoluționar a fost acest lucru
timpul. Luați în considerare faptul că doar un
Pagina 48
câțiva ani mai târziu, Pets.com
ar încerca să lanseze cu un
televiziune multicity și
publicitate in aer liber
campanie care a culminat cu
un Super Bowl de 1,2 milioane de dolari
comercial și an
apariția la Macy's
Parada Zilei Recunoștinței. Sau
că Kozmo.com ar sufla
prin literalmente sute de
milioane cu publicitate
campanii cu cei Șase
Million Dollar Man înainte
prăbușindu-se ca Pets.com în
Pagina 49
balonul dot-com izbucnit.

Dar după adoptare
Sugestia lui Draper - care
fondatorii au rezistat pentru
primele câteva luni pentru că
părea atât de simplu - creșterea
a fost exponențială: 1 milion
membri în termen de șase luni.
Cinci săptămâni după aceea,
calitatea de membru se dublase
din nou. Până în decembrie 1997,
cu aproape 10 milioane de utilizatori,
Hotmail a fost vândut către
Microsoft pentru 400 de milioane de dolari.
Pagina 50
A
dedurat doar pentru
la lansare treizeciHotmail
de luni până la
acumulați-i treizeci
milionul utilizator. Și, deși
a fost redenumit acum,
Hotmail există încă, spre deosebire de
majoritatea colegilor săi din
acea epocă.
Aceasta este puterea
abordare nouă. 400 USD
a fost lansată marca de milioane
și construit cu doar 300.000 de dolari
investiție - ce a
Studioul de la Hollywood sau un
Pagina 51
Compania Fortune 500 ar putea

cheltuiți pentru o premieră decentă
petrecere sau televizor unic
comercial. Implementat
și executat de oameni
fără cel mai mic bit de
experiență de marketing.
Și în caz că te gândești
Hotmail a fost o întâmplare
bula tehnologică, lasă-mă
îți reamintesc că câțiva ani
mai târziu, Google a lansat Gmail
—Acum e-ul liber dominant
serviciu de poștă - cu
Pagina 52
în esență aceeași creștere

strategii de hacking. Primul
Google a construit un superior

produs. Apoi a construit
emoție făcându-l
numai pe baza invitatiei. Și în mod constant
creșterea numărului de
invitații permise la existența sa
baza de utilizatori, Gmail răspândit de la
persoană la persoană până la ea
a devenit cel mai popular,
și în multe privințe cel mai bun,
serviciu de e-mail gratuit.
Servicii enorme
Pagina 53
lansat din mic, dar

idei incredibil de explozive.
La asta ne ducem
studiază în această carte.
Creșterea creșterii
Hacker
De la Hotmail, multe altele

— În special în tehnologie
spațiul - au început să împingă
și rupe limitele
de marketing. Cu mintea
Pagina 54
pentru date și un scrappy

nesocotirea „regulilor”,
au inițiat un nou
model de
pentru marketing
a utiliza conceputinstrumente noi
numeroasele
pe care a făcut-o internetul
disponibil: E-mail. Date.
Rețele sociale. A se sprijini
metodologie.
Aproape peste noapte, asta
rasa a devenit noua
stele rock ale Siliconului
Vale. Îi vezi pe
pagini ale TechCrunch , Fast
Pagina 55
Companie , Mashable ,
Antreprenor și nenumărat
alte publicații. LinkedIn
și Hacker News abundă
cu posturi de locuri de muncă: Creștere
Hacker necesar.
Treaba lor nu este să „facă”
marketing așa cum am făcut dintotdeauna
cunoscut; este să crească
companiile foarte repede - să
ia ceva din nimic
și să-l facă ceva
enorm în interiorul unui
fereastră incredibil de strânsă. Și
Pagina 56
spune ceva despre ce

marketingul a devenit asta
acestea nu mai sunt
considerat sinonim
sarcini.
Termenul „hacker de creștere”

are multe semnificații diferite
pentru oameni diferiți, dar eu o voi face
definește-l așa cum am ajuns
intelege-l:
Un hacker de creștere este

cineva care a aruncat
din57cartea
Pagina de joc a
marketingul tradițional și
l-a înlocuit doar cu ceea ce este
testabil, urmăribil și
scalabil. Instrumentele lor sunt
e-mailuri, anunțuri cu plată pe clic,
bloguri și API-uri de platformă
în loc de reclame,
publicitate și bani.
În timp ce marketingul lor
frații aleargă vag
noțiuni precum „branding” și
„Cota de minte”, creștere
hackerii urmăresc neîncetat
utilizatori și creștere - și
atunci când o fac bine, aceia
utilizatorii
Pagina 58 generează mai mulți utilizatori, care
genera mai mulți utilizatori. Sunt
inventatorii, operatorii,
și mecanica proprie
auto-susținere și auto-susținere
propagarea creșterii
mașină care poate lua o
pornire de la nimic la
ceva .
Dar nu-ți face griji, nu sunt

mergând la definiții belabor
în această carte. Ceea ce este
important este că încercăm cu toții
pentru a ne dezvolta afacerea, lansa
site-ul nostru, vinde bilete pentru
Pagina 59
evenimentul nostru sau finanțarea noastră

Proiect Kickstarter. Si
felul în care o facem, astăzi, este
fundamental diferită de
cum se făcea înainte.
În loc să se lanseze
produse cu multe milioane
bugetele de marketing în dolari,
hackeri de creștere vom
urmează în această carte a început
munca lor la start-up-uri cu
resurse mici sau deloc. Forţat
a inova și motiva să
încearcă lucruri noi, creșterea
Pagina 60
hackeri ca aceștia au construit

unele dintre aceste companii în
mărci de miliarde de dolari. ei
a făcut-o nu numai în afara
edificiu enorm al
Hollywood-industrial-
lansare-complex dar și
pentru că l-au ignorat și
i-a respins
lovind tactica.
publicul cu In loc de
reclame sau dominarea frontului
pagina de ziare de condus
conștientizare - au folosit o
bisturiu, precis și țintit
Pagina 61
unui anumit public.
Noul set mental
În adânc, tradițional
marketerii au avut întotdeauna
se considerau ei înșiși
artiști. E în regulă - este un
imagine Am aspirat la mine.
Este un sentiment responsabil
pentru spectaculos și emoționant
muncă. Dar acest sentiment este
responsabil și pentru unii
Pagina 62
ignoranță îngrozitoare și
deşeuri. O afacere de la Harvard
Studiul de revizuire a constatat că 80
la sută dintre comercianți sunt
nemulțumiți de capacitatea lor de a
măsurați rentabilitatea pe marketing
investiție (ROI). Nu
deoarece instrumentele nu sunt bune
suficient, dar pentru că sunt
prea bune, iar marketerii sunt
văzând pentru prima dată că

strategiile lor de marketing sunt
„Adesea defectuos și al lor
4
cheltuielile sunt ineficiente.
Pagina 63 ”
Noah Kagan, o creștere
hacker la Facebook și
serviciu de finanțe personale Monetărie
(care s-a vândut către Intuit pentru
aproape 200 de milioane de dolari) și
site-ul de oferte zilnice AppSumo
(care are mai mult de
800.000 de utilizatori), o explică
pur și simplu: „Marketingul are
întotdeauna a fost cam la fel
chestie - cine sunt clienții tăi
5
sunt și unde sunt. ”
Ce fac hackerii de creștere este

Pagina 64
concentrați-vă pe „cine” și
„Unde” mai științific,
într-un mod mai măsurabil.
În timp ce marketingul a fost odată
bazat pe brand, cu creștere
hacking-ul devine metric
și rentabilitatea investiției. Brusc,
găsirea clienților și
atragerea atenției pentru dvs.
produsul nu mai devine un
joc de ghicit. Dar asta este
mai mult mai

cu valori decâtbune.
marketing
Hackerii de creștere îi urmăresc
Pagina 65
rădăcini înapoi la programatori -

și așa văd
înșiși. Sunt date
oamenii de știință se întâlnesc cu demonii de design
întâlnește specialiștii în marketing. ei
bun venit aceste informații,
procesează-l și folosește-l
diferit, și vedeți-l ca
avea nevoie disperată de claritate în
o lume care a fost
dominat de instinctele intestinale
și preferința artistică pentru prea
lung.
În cele din urmă, de aceea acest lucru
Pagina 66
o nouă abordare este mai potrivită

in viitor. Cu
prăbușirea sau prăbușirea
unii dintre monstru
companiilor și creșterea rapidă
de start-up-uri, aplicații și
site-uri web, marketing va
trebuie să devină mai mic - va fi
trebuie să-și schimbe prioritățile.
Când ajungi chiar la
aceasta, adevărata abilitate pentru specialiștii în marketing
azi nu va fi
ajutând niște mari plictisitoare
compania crește 1 la sută a

Pagina 67
an, dar pentru a crea un total

brand nou din nimic
folosind aproape resurse.
Fie că este un Kickstarter
proiect pe care încercați să îl finanțați
sau o aplicație nouă, gândirea este
la fel: cum ajungi,
mențineți și multiplicați
atenția într-un mod scalabil și
cale eficientă?
Din fericire, creștere
hacking-ul nu este unul
proces tehnic proprietar
învăluit în secret. De fapt,
Pagina 68
a crescut și s-a dezvoltat

în cursul foarte public
conversații. Nu sunt
secrete comerciale de păzit. Aaron
Ginn, hackerul de creștere
însărcinată cu actualizarea rapidă
tehnologia din spatele lui Mitt
Președinția lui Romney
campanie și acum director
de creștere la StumbleUpon,
spuneți-l cel mai bine: hacking-ul de creștere este
mai mult o mentalitate decât o
trusa de scule.
Pagina 69Vestea bună: este la fel
simplu ca schimbarea
mod de gândire. (Sau dacă ești doar
începând din marketing, ea
înseamnă că ai fost cruțat
bagajul vechiului
gardă.) Crearea hacking-ului este
nu o secvență 1-2-3, ci
în schimb un proces fluid.
Hacking-ul creșterii este esențial
înseamnă a lăsa deoparte
noțiunea că marketingul este un
act autonom care începe
spre sfârșitul unui
companiei sau a unui produs
Pagina 70
ciclul de viață al dezvoltării. Este,

în schimb, un mod de gândire
și privind afacerea ta.
Instrumentele vor varia de la
job to job - este gândirea
acela va fi ucigașul
avantaj și promit asta
când terminați de citit acest lucru
carte veți înțelege pe deplin
modul de hacker al creșterii
gândire. Capitolele din aceasta
carte sunt organizate pentru a ghida
tu prin procesul de
luând ceva de la unul
Pagina 71
utilizator la un milion și posibil

de o sută de ori. eu sunt
comprimând tot ce am
învățat în ultimii doi ani
studierea, cercetarea și
intervievând cei mai buni din lume
hackeri de creștere.
Vreau să vă arăt
modul hackerului de creștere și de ce
este viitorul. Cum este
infiltrându-se în următorul
generarea de companii;
cum se remodelează
marketing, PR și
Pagina 72
publicitate de sus la
fund; cât sunt chiar autorii
folosind principiile în lor
lansări de cărți.
Și acest proces începe de departe
mai devreme decât crezi.
o nouă mentalitate de marketing
începe nu câteva săptămâni
înainte de lansare, dar, de fapt,
în timpul dezvoltării și
fază de proiectare. Așa vom face
începe acolo, cu cel mai mult
decizie importantă de marketing
probabil vei face vreodată.
Pagina 73
PASUL 1
Pagina 74
Incepe
cu
Produs
Market Fit
Faceți oameni chestii
vrei.
-Paul
Graham
Știi ce single
Pagina 75
cea mai proastă decizie de marketing

poate face este? Începând cu a
produs pe care nimeni nu-l dorește sau
nimeni nu are nevoie.
Cu toate acestea, de ani de zile, acesta a fost un
scenariu pe care marketerii

tolerat și acceptat ca parte
a postului. Am spus cu toții
noi înșine că „te duci la
comercializează cu produsul pe care tu
nu aveți pe cel pe care îl doriți. ”
Și apoi ne-am întrebat de ce
strategiile noastre au eșuat - și
de ce acele eșecuri au fost așa
Pagina 76
scump.
La ce m-a atras
hacking de creștere chiar de la
începutul a fost că respinge acest lucru
abordare evident defectuoasă
complet. Hackeri de creștere
cred că produsele - chiar
întreprinderi întregi și
modele de afaceri - pot și
ar trebui să fie schimbate până când acestea
sunt pregătite pentru a genera
reacții explozive din
primii oameni care îi văd. În
cu alte cuvinte, cel mai bun
Pagina 77
decizie de marketing pe care o puteți

face este să ai un produs sau
afacere care îndeplinește un real
și nevoia convingătoare pentru un
grup real și definit de
oameni - oricât de mult
modificând
ia. și rafinând acest lucru
Luați Airbnb, un start-up
acum evaluat la aproximativ 2,5 USD
miliard. Astăzi îl știm ca fiind
un site unde, în calitate de fondator Brian
Chesky a spus: „poți rezerva
spațiu oriunde. Poate fi
Pagina 78
orice, și chiar este

orice, de la un cort la un
6
castel." Dar în 2007,
afacerea a început ca o modalitate pentru
fondatorii să întoarcă
camera de zi a mansardei lor
apartament într-un pat mic
și micul dejun. Fondatorii
l-a numit
Airbedandbreakfast.com și
puneți saltele cu aer
etajul lor și oferit gratuit
mic dejun de casă la
vizitatori. Dar fondatorii
Pagina 79
am vrut mai mult.

Revenind la desen
bord și sperând să
valorificați popularul
tehnologie și design
conferințe, fondatorii
a repozitionat serviciul ca un
alternativă de rețea pentru
participanții când erau hotelurile

rezervat. Acesta a fost în mod clar un
piață mai bună, dar
fondatorii au simțit că pot
îmbunătățiți ideea în continuare, deci
au pivotat ușor pentru a viza
Pagina 80
tipul de călător care

nu a vrut să se prăbușească
canapele sau în pensiuni dar era
căutând să evite hotelurile. Acest
a făcut mai bine încă. În cele din urmă, bazat
despre feedback și utilizare
modele, au scurtat
nume către Airbnb, abandonat
micul dejun și crearea de rețele
părți ale afacerii și
redefinit serviciul ca un
loc pentru închirierea oamenilor sau
rezervați orice fel de cazare
imaginabil (de la camere la
Pagina 81
apartamente la trenuri, bărci,

castele, penthouse-uri și
insule private). Acesta a fost
exploziv - pe tonul de
milioane de rezervări pe an
în locații din întreaga lume
lume.
Airbnb a avut o idee bună în
2007. Fondatorii au putut
și-au petrecut
energie tot timpul
încercând și „let
să forțeze
oamenii se prăbușesc pe podeaua ta
și să le hrănească micul dejun ”
unghi și a creat un mic
Pagina 82
afaceri în jurul ei. In schimb,

și-au tratat produsul și
serviciul ca ceva
maleabil și au putut
schimbați-l și îmbunătățiți-l până la
au găsit cea mai bună iterație.
Au plecat de la o idee bună
la o idee explozivă și,
în curând, un miliard de dolari
evaluare. A fost, fără îndoială
cea mai bună decizie de marketing
ar fi putut face vreodată.
În calitate de comerciant tradițional, eu
se poate gândi exact la zero
Pagina 83
vremuri când ne-am întors la

planșa de desen după
văzând un mai puțin stelar
raspuns. Singura noastră mișcare a fost
pentru a pune mai mult mușchi în urmă
produse și companii proaste.
A fost un apel de trezire la
să aflu că Airbnb a fost
nicidecum unic:
Instagram a început ca un
social bazat pe localizare
rețea numită Burbn (care

avea o fotografie opțională
caracteristică). A atras un nucleu
Pagina 84
grup de utilizatori și mai mult de

500.000 de dolari în finanțare. Si totusi
fondatorii au realizat că este
utilizatorii s-au adunat numai
o parte a aplicației -
fotografii și filtre. Au avut o
întâlnire, care dintre
fondatorii povestesc astfel:
„Ne-am așezat și am spus:
„Ce vom lucra
pe urmatorul? Cum mergem
evoluează acest produs în
ceva milioane de oameni
Vrei să folosești? Ce este
Pagina 85
un lucru care face acest lucru

produs unic și
7
interesant?'"
Serviciul a fost repede reorganizat
să devenim Instagram ca și noi
știți-l: o aplicație mobilă pentru
postarea fotografiilor cu filtre.
Rezultatul? O sută
mii de utilizatori într-o săptămână
de relansare. În
optsprezece luni,
fondatorii au vândut Instagram pentru
1 miliard
Ambeledecompanii
Pagina 86 dolari.
a petrecut mult timp încercând noi
iterații până au avut
realizat ce creștere
hackerii apelează la piața produselor
Fit (PMF). Adică
produsul și clienții săi sunt
în sincronizare perfectă cu fiecare
alte. Eric Ries, autorul
Lean Startup , explică
că cel mai bun mod de a ajunge la
Product Market Fit este de până la
începând cu un „minim
produs viabil ”și
îmbunătățindu-l pe baza
Pagina 87
feedback - spre deosebire de

ceea ce fac majoritatea dintre noi, adică
să încercăm să lansăm cu ceea ce noi
cred că este produsul nostru final.
Astăzi, este marketingul
slujba la fel de mult ca a oricui altcineva
pentru a vă asigura că piața produselor
Fit se întâmplă.
Mai degrabă decât să o aștepți
să se întâmple în mod magic,
marketerii trebuie să contribuie
la acest proces. Izolând cine
clienții tăi sunt, calculând
nevoile lor, proiectând un
Pagina 88
produs care le va sufla

minți - acestea sunt marketing
decizii, nu doar
dezvoltare și proiectare
alegeri.
Imperativul este clar:
nu mai sta pe mâini
și începeți să le murdăriți.
La Amazon, de exemplu, este
politica companiei care înainte
dezvoltarea unui nou produs
managerul de produs trebuie
trimiteți un comunicat de presă la
supraveghetorul lor pentru acel articol
Pagina 89
înainte ca echipa să înceapă

lucrând la asta. Exercitiul
forțează echipa să se concentreze asupra
exact ce potențial are
produs nou este și ce este
special despre asta. Cineva
cu o minte care se apleacă
spre hacking de creștere pus
această politică în vigoare, eu
garantează-l.
Nu mai e conținut de lăsat
dezvoltarea se întâmplă așa cum se întâmplă
se întâmplă, îl putem influența
cu intrare, cu reguli și
Pagina 90
liniile directoare și cu
părere.
ajută laHackerul de creștere
iterații, recomandă,
și analizează fiecare fațetă a
afacerea. Cu alte cuvinte,
Product Market Fit este un
simțindu-se susținut cu date și
informații .
Cum obțineți PMF?
Deoarece Fit Market Market

poate fi copleșitor ca un
Pagina 91
concept tehnic de afaceri,

permite-mi să-l explic prin
căzând jargonul și
prezentând o analogie. Ca și ea
se pare că eram familiarizat cu
Piața produselor se potrivește mult
înainte să-l citesc pe Andrew Chen
articol.
O mare parte din marketingul I
face este cu autori și cărți.
Am lucrat cu zeci de
bestseller în ultimele cinci
ani - și, desigur, mulți
care nu au avut succes. În
Pagina 92
experiența mea, cărțile

care tind să flopeze la eliberare
sunt cele în care autorul
merge într-o peșteră timp de un an

scrie-l, apoi dă-l
editorul pentru lansare.
Ei speră la un succes care
rareori vine.
Pe de altă parte, am
clienți care blogează extensiv
înainte de publicare. ei
dezvolta ideile lor de carte
pe baza temelor pe care le
gravitează în mod natural spre but
Pagina 93
care, de asemenea, obține cel mai mare

răspunsul cititorilor (unul
clientul a vândut o propunere de carte
folosind o captură de ecran a Google
interogări către site-ul său). Ei testează
ideile pe care le scriu
despre în cartea lor
blog și când vorbesc în
față de grupuri. Ei întreabă
cititorilor ce le-ar plăcea
vezi în carte. Ei judecă
idei de subiecte după câte
comentează o postare dată
generează, cu câte
Pagina 94
Facebook „împărtășește” un articol

devine. Au pus un potențial titlu
și acoperiți ideile online până la
testați și primiți feedback.
Se uită săalte
subiecte vadă ce fierbinte
influente
bloggerii călăresc și găsesc
modalități de abordare a acestora în
cartea lor.
Acesta din urmă realizează PMF;
primul nu o face niciodată. Unul este
hacking de creștere; celălalt,
ghicind pur și simplu.
Unul este ușor pentru mine
Pagina 95
piaţă. Celălalt este adesea un

cauza pierduta. Unul are nevoie doar de un
mic împingere pentru a începe.
altul are un vânt puternic
fiecare pas din drum.
Poate ajungi acolo
un aha! moment ca.
Instagram, sau poate fi
incremental 1 la sută
îmbunătățiri. Ca Marc
Andreessen, antreprenorul
în spatele Netscape, Opsware,
și Ning, care pe lângă
conducerea unei întreprinderi majore
Pagina 96
fondul de capital se întâmplă să fie activ

consiliul de administrație pentru
Facebook, eBay și HP,
explică acest lucru, companiile au nevoie
a „face orice este necesar pentru a
ajunge la potrivirea produsului / pieței.
Inclusiv schimbarea
oameni, rescriindu-vă
produs, mutându-se într-un
piață diferită, spunând
clienții nu când nu
doresc, spunând clienților
da când nu vrei,
ridicând acea a patra rundă a
Pagina 97
întreprindere extrem de diluantă

capital - orice ar fi
8
necesar."
Cu alte cuvinte: totul
este acum pe masă.
Deschideți feedback
O parte din această nouă abordare este

având smerenia de a accepta
că marketerii nu sunt
neapărat cel mai critic

Pagina 98
membrii echipei. este

Adevărat. Uneori cel mai bun
lucru pe care comercianții îl pot face este să
nu lasa oamenii sa se distraga
prin „marketing” timp de un minut.
Uneori, exteriorul
care se confruntă cu o parte a locului de muncă este
exact cel mai puțin important
parte.
Luați Evernote, un start-up
care oferă productivitate și
software de organizare, care
a făcut compania la nivel mondial
decizia de a întârzia cheltuielile
Pagina 99
chiar și un ban pe marketing

pentru primii câțiva ani de
creșterea acestuia. Ca al lui Evernote
fondatorul, Phil Libin, a spus unui
grup de antreprenori într-o
acum-clasic vorbesc „oameni
[cine se] gândește
alte lucruri decât realizarea
cel mai bun produs, nu face niciodată
cel mai bun produs. ” Deci Evernote
a luat „marketingul” de pe
masă și în schimb a turnat asta
buget în produs
dezvoltare. Acest
Pagina 100
fără îndoială a încetinit marca

construind la început - dar a plătit
oprit. De ce? Pentru că Evernote
este cel mai mult departe
productivitate superioară și
cerere de luare a notelor pe
planeta. Astăzi, ea
practic se comercializează singur.
(Asta nu înseamnă
Evernote
cu câteva nu a venit
trucuri inteligente de obținut
oamenii să-i vadă produsele.
După ce a auzit clienții
se plâng că șefii lor
Pagina 101
erau suspicioși de
angajații care le folosesc
laptopuri în întâlniri,
Echipa Evernote a produs
etichete pe care scria „Nu sunt
fiind nepoliticos. Iau notițe
în Evernote. ” Astfel, lor
cei mai fideli clienți au fost
transformându-se în panouri publicitare care
a trecut de la întâlnire la
întâlnire.)
Odată ce nu ne mai gândim
produsele pe care le comercializăm ca
static - că meseria noastră ca
Pagina 102
marketerii trebuie să lucreze pur și simplu

cu ceea ce avem în schimb
de lucru pe și îmbunătățirea
ce avem - întregul
schimbări de joc. Acum suntem
nu neputincios, în mod repetat
prezentarea unui produs la
reporteri și utilizatori care nu este
rezonant. În schimb, folosim
aceste informații pentru a îmbunătăți
produsul, cu ideea de
rafinând în cele din urmă ideea noastră

în ceva care poate intra
multe moduri se vând singure.
Pagina 103
Cursa s-a schimbat.

premiul și prada nu mai merg
persoanei care ajunge
piață mai întâi. Ei merg la
persoana care ajunge
Produsul se potrivește mai întâi.
Pentru că odată ajuns acolo,
eforturile dvs. de marketing
devin ca o scânteie aplicată
la un pat de aprindere îmbibat
kerosen. Vechiul mod? este
lovind un meci. . . și
în speranța că va declanșa un incendiu
undeva.
Pagina 104
Ideea este: marketingul ca

știm că este o pierdere de timp
fără PMF.
Desigur, sunt multe
instrumente pentru a vă ajuta să ajungeți acolo.
De la Google la
În mod optim pentru KISSmetrics,
există servicii grozave care
vă permite să vedeți ce
utilizatorii fac de fapt și
răspunzând la site-ul dvs.
Această perspectivă vă va ajuta
mai aproape de o criză decât de intestin

instinctele vor exista vreodată.
Pagina 105
Dar cel mai eficient

metoda este pur și simplu
Metoda socratică. Noi trebuie
simplu și repetat
pune la îndoială fiecare presupunere.
Pentru cine este acest produs? De ce
l-ar folosi? De ce am
foloseste-l?
Întrebați-vă clienții
întrebări, de asemenea: Ce este asta
v-a adus la acest produs?
Ce te reține
de la trimiterea altor persoane
la ea? Ce lipsește?
Pagina 106
Ce este auriu? Nu întreba

persoane aleatorii sau a ta
prieteni - fii științific despre
aceasta. Folosiți instrumente precum
SurveyMonkey, Wufoo sau
chiar și Google Docs, care
face foarte ușor de oferit
sondaje către unii sau toți
clienții dvs.
Ca să nu spun că trebuie
folosiți toate datele care vin
înapoi, dar ar trebui să o ai.
Abordarea black-box este nr
Pagina 107
mai mult- ceea

posibil necesar. Schimbarea
ce înseamnă tu este
trebuie să te faci singur
disponibil și deschis către acesta.
Pentru prima dată putem
pune aceste întrebări pentru că
intenționăm să facem ceva
despre. Nu mai privat
plângându-se prietenilor,
colegi de muncă și soți care
suntem blocați cu un produs
nimeni nu vrea.
Product Market Fit nu este
un anumit statut mitic care
se întâmplă accidental.
Pagina 108
Companiile lucrează pentru asta; ei

se târăsc spre el. Ei sunt
gata să arunce săptămâni sau
luni de muncă pentru că
dovezile susțin că
decizie. Serviciile ca
clienții lor îi cunosc
acum sunt fundamental
diferit de ceea ce ei
erau la lansare - înainte ca ei
a avut produs pe piață.
Dar odată ce aceste companii
obține PMF, nu doar așteaptă
și sper că succesul va fi
Pagina 109
veni de la sine.
următorul pas este de a aduce

clienții din.
PASUL 2
Pagina 110
Găsirea
Ta
Creştere
Hack
Pentru a avea succes și
crește-ți afacerea
și venituri, tu
trebuie să se potrivească modului
Pagina 111
vă comercializați
produse cu
în perspectivă
aflați despre și
cumpărați pentru dvs.
produse.
—Brian
Halligan,
fondatorul a
Hubspot
Cu hacking-ul de creștere, noi

începe prin a testa până când putem
fii încrezător că avem o
produs care merită comercializat.
Abia atunci urmărim
Big Bang care ne dă startul

Pagina 112
motor de creștere. Fără asta

sari, chiar și cel mai bine conceput
produse și cele mai bune idei
nu pleca nicăieri.
De exemplu, mulți oameni
nu știu asta târziu
Aaron Swartz, geniul
hacker responsabil pentru
Reddit, de asemenea, a inventat două
alte servicii. În 1999, el
a început o colaborare
enciclopedie înainte
Wikipedia. El a inceput
un alt site numit
Pagina 113
Watchdog.net a fost foarte

asemănător cu popularitatea sălbatică
Change.org. Amândoi au fost
idei clar fantastice,
precedând
folosim cu serviciile propriu-zise
toții astăzi. Dar al lui Aaron
serviciile lor nu le-au atras niciodată
grupul inițial de utilizatori și
astfel eșuat.
Ca Larissa Macfarquhar
a scris în New Yorkerul ei
profilul lui, „[Aaron] a avut
credea anterior că dacă
ai venit cu un minunat
Pagina 114
ideea că oamenii ar folosi-o. Dar

și-a dat seama acum că tu
nu mă puteam aștepta ca oamenii
vin la tine; trebuia să tragi
9
pe ei inauntru."
Slujba hackerului de creștere ...
la fel ca noi comercianții
întotdeauna făcut - este să faci asta
trăgând.
Dar cum? Cu siguranta nu
cu ineficientul și
metode scumpe din vechime.
Cu potrivirea pe piață a produselor,
nu este nevoie să lovim fața
Pagina 115
pagina New York Times

pentru a anunța lansarea noastră. Noi
trebuie doar să lovești New York-ul
Momente ale scenei noastre . Suntem
încercând să lovească câteva sute sau
o mie de oameni cheie - nu
milioane. Asta e o usurare,

dreapta? Mai bine, de fapt
lucrări.
Cu alte cuvinte, lansarea
nu trebuie să fie un
campanie enormă suntem
așteptat (prea des) să
produce din aer subțire așa că
Pagina 116
la fel ca un impuls inițial sau un

împușcat în braț. Nu un
deschidere mare, dar a
deschidere strategică sau o cascadorie
care atrage atenția
publicul nostru principal.
Deci, da, ca vechiul
model, hacking-ul de creștere încă
necesită să vă trageți
clienți. Cu excepția ta
caută să o faci într-un mod ieftin,
eficient și, de obicei, unic
și mod nou. Întrucât toate
începe marketingul tradițional
Pagina 117
la fel - cu o știre
poveste sau o reclamă
campanie - start-up-urile pot
lansează într-o multitudine de
căi.
Luați Dropbox. Astăzi
are mai mult de 100 de milioane
utilizatori,
serviciu de dar când fișierul
partajare a început a fost
nici măcar deschis publicului.
Noii utilizatori au trebuit să se înscrie la un
lista de așteptare la care să fie invitat
a te alatura. Într-un efort de a conduce
aceste înscrieri, fondatorii
Pagina 118
a creat un videoclip demo care

au umblat potențiali utilizatori
prin serviciu.
Nu au angajat unii
companie de producție să
produce o scumpă sau
video elaborat pe care ei
a blocat oamenii
gâtul prin larg răspândit
reclame. Au făcut videoclipul
ei înșiși și au făcut
cea potrivită pentru dreapta
loc. Cunoașterea prizelor
unde intenționau să posteze
Pagina 119
videoclipul (Digg, Slashdot,

și Reddit), l-au umplut
cu tot felul de aluzii și
referințe că acelea
comunităților le-ar plăcea.
Ca urmare, aceasta
video de casă a fost
extrem de popular cu
acești potențiali utilizatori. Aceasta
a făcut imediat
paginile de față respective, it
a condus sute de mii
de noi vizitatori la special
pagina pentru care Dropbox a fost configurat
Pagina 120
acest scop
(GetDropbox.com) și
lista de așteptare a trecut de la 5.000
aproape 75.000 de utilizatori
peste noapte. Totul a fost
urmărire, toate vizibile și
foarte eficient.
Totul a fost Dropbox
chiar nevoie. După trimitere
o explozie foarte vizată de
trafic către site, echipă
nu s-a întors și a spus:
„Bine, cum putem ajunge la
vești pentru asta în seara asta? ” ei
Pagina 121
nu avea nevoie de ea. În doar o

scurt timp, acelea
75.000 de utilizatori inițiali au devenit
aproape 4 milioane, care, în
rândul său, a crescut la mai mult de
100 de milioane de oameni pe care îi au
astăzi.
Câțiva ani mai târziu, e-
aplicația poștală Căsuța poștală a fost lansată
cu o strategie similară. Un
demo aincredibil
video acumulatde convingător
100.000
vizualizări în mai puțin de patru ore.
Acest videoclip de un minut,
Pagina 122
combinat cu un foarte cool

interfață care arăta utilizatorilor
câți alți utilizatori au fost
în fața lor pe aplicație
lista de așteptare, a creat un
spectacol care a condus o
o cantitate enormă de social
conversație și atenție pe blog.
În șase săptămâni, Mailbox
a avut un milion de utilizatori înscriși
și așteptând cu nerăbdare
serviciu.
Ar funcționa din nou pentru
o alta companie? Pot fi; sau
Pagina 123
poate că hack-ul de creștere este

acum jucat. Ideea este că
trebuie să găsești ceva
nou și incitant și canal
acea energie spre explozie
pe piață cu
produs.
Nu toți oamenii -
dreapta Oameni
Vechea mentalitate spune că ieșiți

și să-ți
Pagina 124 aducă pe toți
în mod imaginabil poate - ca un

film care se deschide la
locul unu. Acest
presiunea vine din partea noastră
clienți și mulți comercianți
au interiorizat aceste auto-
ambițios distructiv
scopuri. Cunosc sentimentul: eu
vreau să fiu peste tot. Eu
doresc milioane de vizionări video.
Vreau să devin un trend
Subiect Twitter . Încearcă să plece
peste tot și ajung să mergem
nicăieri.
Pagina 125
Care e ideea? Majoritatea

acei oameni nu devin niciodată
clienții dvs.
Hackerii de creștere rezistă acestui lucru
ispita (sau, mai mult
în mod adecvat, această iluzie).
Ele optează, în mod deliberat, pentru
atrage doar timpuriu
adoptatori care fac sau rup
noi servicii tehnologice și căutați să
fă-o cât mai ieftin posibil.
De fapt, o parte din motivul pentru care
start-up-uri, servicii,
Pagina 126
și
să aplicațiile din această
nu fie întotdeauna carte ar putea
bine-cunoscut sau
subiecte de conversație zilnică
este pentru că fondatorii lor
și-au concentrat energiile
despre dezvoltarea produsului cu
un ochi spre creștere -
acum sunt milioane de
membri puternici fără niciunul
„bâzâit” superflu. Ei au
către piața de masă ignorând
îndemnul de a face apel la masă
piață, cel puțin pentru început.
Aceasta înseamnă că
marketing orientat spre exterior
Pagina 127
și sunt necesare eforturi de PR

pur și simplu pentru a ajunge la și
surprinde, la început, a
grup de persoane foarte interesate,
utilizatori loiali și fanatici.
Apoi creștem cu și
din cauza lor.
Dacă sunt geeks, sunt
la TechCrunch sau Hacker
Știri sau Reddit sau participare
o mână de conferințe
in fiecare an.
Dacă sunt fashioniste,
verifică în mod regulat a
Pagina 128
o mână de bloguri de modă precum

Lookbook.nu sau Hypebeast .

Daca sunt
_______________, ca si tine
iar fondatorii tăi sunt, ei
citești și faci
aceleași lucruri pe care le faceți fiecare
zi.
Atrage-i atenția și
trage-i înăuntru. Este la fel de simplu ca
acea.
Uber, un serviciu de pornire auto-
sus fondat de Travis
Kalanick și Garrett Camp,
Pagina 129
a oferit plimbări gratuite

în timpul SXSW-ului lui Austin
Conferință de câțiva ani.
Într-o singură săptămână,
mii de potențiale Uber
clienți - obsedați de tehnologie,
tineri cu venituri mari
care nu găsește un taxi - sunt
motivat să încerc asta
serviciu. Un an Uber
oferit plimbări gratuite. O alta
an, a oferit grătar
livrare. În loc să cheltuiască
milioane pe publicitate sau
Pagina 130
nenumărate resurse care încearcă să

ajungeți la acești potențiali utilizatori în
orașele
doar amlor respective,
așteptat Uber
o săptămână
un an când erau toți înăuntru
un singur loc și a făcut ceva
special.
Asta gândește ca un
hacker de creștere - așa ești tu
obțineți cel mai mult bang pentru dvs.
dolar și cum îl obții
în dreapta oamenii.
(O întrebare foarte frecventă:
Unde găsesc dreptul
Pagina 131
oameni? Dacă nu este

imediat evident pentru tine,
atunci nu-ți știi
propria industrie suficient de bine pentru a
chiar ia în considerare lansarea unui
produs încă. Perioadă.)
Pentru a da startul și a ajunge la dvs.
primul grup de utilizatori, aveți
multe opțiuni:
1. Puteți ajunge la
site-urile pe care le cunoașteți
Pagina 132 potentiali clienti

citeste cu un pitch e-
mail: „Acesta este cine suntem noi
suntem, asta suntem
face, și acesta este motivul pentru care
ar trebui să scrieți despre

ne." *
2. Puteți încărca o postare
către Hacker News, Quora,
sau Reddit.
3. Puteți începe să scrieți
postări de blog despre
subiecte populare care primesc
Pagina 133 trafic și indirect

proxenați-vă produsul.
4. Puteți utiliza
Platforma Kickstarter
pentru expunere și mită
primii dvs. utilizatori cu
premii grozave (și obțineți
câteva conversații online la
acelasi timp).
5. Puteți utiliza un serviciu
cum ar fi Help a Reporter
Afară
(www.helpareporter.com)
să găsească reporteri care
Pagina 134 sunt în căutarea pentru oameni
a include în povești
deja scriu
despre spațiul tău.
6. Puteți găsi literalmente
potențialul tău
clienții
și unul
invită-i la câte unul
serviciu gratuit sau cu
unele stimulente speciale
(atât de mici suntem
vorbind).
Urcând pe una sau două dintre

Pagina 135
aceste prize sunt la fel de simple ca

trimitându-le un e-mail rapid
—După toate, dacă produsul dvs.
într-adevăr este special conceput
pentru acești oameni, ei doresc să
prezentați-l.
Ideea este: face orice
este nevoie pentru a trage un mic
contingent de utilizatori inițiali
din spațiul tău particular.
Uneori „cascadorii” sunt
o modalitate excelentă de a face asta. este
deseori despre exploatare
sisteme sau platforme care
Pagina 136
alții nu au făcut-o încă pe deplin

apreciat.
Patrick Vlaskovits, care
a făcut parte din inițială
conversație că termenul
„Hacker de creștere” a ieșit din,
spune bine: „Cu cât mai mult
inovator produsul dvs. este,

cu atât vei avea mai multe șanse
pentru a găsi căi noi și noi
10
pentru a ajunge la clienții dvs. ”
De exemplu:
1. Puteți crea aura

Pagina 137
de exclusivitate cu un
caracteristică numai pentru invitație (ca
Mailbox a făcut).
2. Puteți crea
sute de falsuri
profiluri pentru a vă face
serviciul arată mai mult
popular și activ decât
de fapt este - nimic
atrage o mulțime ca o
mulțime (așa cum a făcut Reddit în
primele sale zile).
3. Puteți viza un singur
Pagina 138 serviciu sau platformă și
satisface-l exclusiv
-in esenta
piggybacking off sau
chiar furând pe cineva
creșterea altcuiva (ca
PayPal a făcut-o cu eBay).
4. Poți găzdui cool
evenimente și conduceți-vă
primii utilizatori prin intermediul
sistemul manual (ca

Myspace, Yelp și
Udemy a făcut-o cu toții).
5. Puteți aduce mai departe
Pagina 139 consilieri influenți și
investitori pentru lor
public valoros și
faima mai degrabă decât a lor
bani (ca About.me
iar Trippy a făcut-o
mișcă atât de mulți
startup-urile au
emulat).
6. Puteți încerca să denumiți un
Planned Parenthood
clinica după clientul dumneavoastră
sau să plătească vedete din lista D.
să spună lucruri jignitoare
Pagina 140 despre ei înșiși să
promovează-ți cartea
(OK, cei doi au fost
pe mine).
Toate aceste tipuri de

informarea se face cu un foarte
mental specific, cu un foarte
obiectiv specific. Nu suntem
„Răspândirea cuvântului”; suntem
fără a arunca un panou publicitar
în Times Square și sperând

peste șase luni cineva o va face
localizați produsul nostru într-o băcănie

Pagina 141
depozitați și decideți să îl ridicați.

În schimb, suntem intens
concentrat pe conducerea unei inițiale
set de noi înscrieri de utilizator și
clienți, chiar acum.
Nu contează cum
mulți oameni știu despre tine
sau cum află ei
tu. Contează câte
Inscrie-te. Dacă se înmânează fluturași
la colțul străzii
atunci realizează asta
consideră-l hacking de creștere.
Să luăm
Pagina 142 tehnică
Marketingul filmului
paradigma spune arunca o
premieră scumpă și speranță
asta se traduce prin bilet
vânzările vin la sfârșitul săptămânii de deschidere.
Un hacker în creștere spune că este
2013 și putem fi foarte mulți
mai tehnic despre modul în care noi
dobândiți și capturați noi
Clienți.
Lumea start-up-ului este plină
de companii care iau inteligent

hacks143pentru a conduce primul lor set
Pagina
de clienți în lor
pâlnie. Necesitatea asta
zguduit - trebuind să-l obțină
felul în care pot - a făcut
start-up-urile devin foarte creative.
Să ne uităm din nou la Airbnb.
Cea mai mare companie
tactică eficientă de marketing
(în afară de a face un mare
produs) nu ar avea niciodată
a fost conceput sau încercat
de către o echipă de marketing pură.
În schimb, inginerii au codat
un set de instrumente care l-au realizat
Pagina 144
posibil pentru fiecare membru

încrucișat fără probleme a lui sau
listarea ei Airbnb pe
craigslist (pentru că
tehnic nu „permite”
acesta, a fost un lucru destul de ingenios
work-around). Ca rezultat,
Airbnb - un site minuscul -
brusc a avut liber
distribuție pe una dintre
cele mai populare site - uri web din
lume.
Așa cum a scris Andrew Chen în
Pagina 145
un studiu de caz al acestei tactici:
Să fim sinceri, a
comerciantul tradițional ar
nici măcar să nu fii aproape de
imaginându-ne integrarea
deasupra - sunt prea multe
detalii tehnice necesare pentru
să se întâmple. Ca urmare, ea
ar fi putut ieși doar
a mintii unui inginer
însărcinată cu problema
achiziționarea mai multor utilizatori de la
Craigslist.11
Este o abordare diferită.

Pagina 146
Astăzi, ca agent de marketing,

sarcina nu este neapărat să
„Construiește un brand” sau chiar să
mențineți unul preexistent.
Mai bine construim un
armată de imens loiali și
utilizatori pasionați. Care este
mai ușor de urmărit, definit și
crește? Care dintre acestea este real
și care este pur și simplu o idee?
Și când vei înțelege asta
- va veni o marcă
natural.
În calitate de Sean Ellis, unul dintre
Pagina 147
aprimii hackeri
inventat de creștere
termenul - el
cu Patrick
Vlaskovits - spune:
„Concentrându-ne pe client
achiziție peste „conștientizare”
ia disciplină. . . . La un
anumită scară,
conștientizare / construirea mărcii
are sens. Dar pentru prima
un an sau doi este o risipă totală
de bani." 12
Cea mai insidioasă parte din
marketingul tradițional
modelul este acea „mare explozie
Pagina 148
lansa ”mitologie. De
desigur, la fel de seducător este
„construiește-l și vor
vino ”presupunerea că și asta
mulți oameni se asociază cu
internetul. Ambele sunt prea simple
și rareori eficiente.
Amintiți-vă ce Aaron
Își dădu seama Swartz. Utilizatorii au
să fie tras înăuntru. O idee bună
nu este de ajuns. Ta
clienții, de fapt, trebuie să fie
„Dobândit”. Dar modul de a face
asta nu este cu un
Pagina 149
bombardament. Este cu un
ofensivă vizată în
locuri corecte care vizează

oameni potriviti .
Start-up-ul dvs. este conceput
a fi un motor de creștere - și
la un moment dat la început
motorul trebuie pornit.
Vestea bună este că noi
trebuie să faci asta o singură dată.
Pentru că următorul pas nu este
despre a atrage mai multă atenție
sau publicitate. Nesfârșitul
ciclul promoțional al
Pagina 150
marketingul tradițional nu este

destinul nostru. Pentru că odată noi
aduce primii noștri clienți,
următoarea noastră mișcare este să ne apucăm
transformându-i într-o armată.
* După cum am scris în prima mea carte,

Crede - mă, eu mint , The
economia presei are
schimbat fundamental.
În loc să fie un
mediu de lipsă, cum ar fi
un ziar, unde
editorii pot publica doar un
Pagina 151
o cantitate limitată de povești,

inventarul online este infinit.
Înțeles: bloggerii sunt fericiți
să scrie despre orice
vor atrage publicul lor.
PASUL 3
Pagina 152
Transformă 1 în
2 și 2 în
4 - Mergând
Viral
Viralitatea nu este noroc.
Nu este magie. Și
nu este întâmplător.
Există o știință
Pagina 153
în spatele de ce oamenii
vorbește și împărtășește. A
reţetă. O formulă,
chiar.
- Iona
Berger
Ai auzit-oȘiîntr-un
întâlniri. cliențiimilion
sunt așa
flip despre asta: „Vrem să mergem
viral. Faceți oamenii să împărtășească acest lucru
pe net."
Toată lumea o vrea. La fel de
deși partajarea virală masivă
este la fel de simplu ca să-l ceri.
Hackerul de creștere are un

Pagina 154
răspuns: Ei bine, de ce ar trebui

clienții fac asta? Avem noi
a făcut-o ușoară pentru
să le răspândească produsul?
Merită chiar produsul
vorbind despre?
Este uimitor cât de rar
oamenii se aventurează să răspundă la acest lucru
întrebare, inclusiv eu.
Ei presupun că „merge
viral ”- beneficiind de la o
rapid, contagios, de la persoană la persoană
persoana răspândită - este ceva
care se poate întâmpla în mod magic
Pagina 155
orice produs. Dar viralitatea este

nu un accident.
Chiar și atunci când se pare
accidental, chiar nu este.
Ia ceva de genul
Manifestul Holstee, an
declarație de misiune inspiratoare
despre urmărirea viselor tale

și trăind pasiunea ta,
scris de un îmbrăcăminte mic
companie din Brooklyn.
Pentru că a fost mult mai mult
decât auto-promovarea,
scurt grafic video
Pagina 156
proprietarii proiectați au continuat

să fie văzut mai mult de 60 de milioane
ori și a fost tradus în
zeci de limbi.
S-au așteptat fondatorii
să devină viral și să lanseze
companie în fața multora
clienti noi? Nu dar
pentru că a fost inspirator,
în mișcare, îndreptat către un anume
audiență și concisă
o șansă mult mai bună de a face
deci decât nenumăratele plictisitoare
și misiune fără sens
Pagina 157
afirmații scrise de alții

companii fiecare
zi.
Numai un anumit tip de
produs sau afacere sau piesă
de conținut va deveni viral - ea
nu trebuie doar să merite
răspândirea, trebuie să provoace o
dorința în oameni
Până când să o răspândească.
ai realizat
sau până când clientul dvs. este
făcând ceva cu adevărat
remarcabil, pur și simplu nu merge
a se intampla.
Pagina 158
Uite, viralitatea este esențial

cerând cuiva să-și petreacă
capital social recomandând
sau legarea sau postarea despre
tu gratuit . Spui:
Postează despre mine pe Facebook.
Spune-le prietenilor tăi să mă urmărească
video. Invitați-vă afacerea
contacte pentru a utiliza acest serviciu.
Cel mai bun mod de a atrage oamenii
face această favoare enormă pentru
tu? Fă-o să pară așa
nu este o favoare. Fă-o
un fel de lucru care merită
Pagina 159
răspândirea și, desigur,

propice răspândirii.
Este de la sine înțeles de ce
răspândirea virală este critică pentru
abordare a hackerilor de creștere.
Odată ce ai decis asta
nu veți plăti pentru a obține
în fața oricărui potențial
client (prin plată
reclame sau publicitate),
atunci te-ai acceptat

trebuie să ajungă la ei
cale. Asta înseamnă că ești
bazându-vă pe utilizatorii dvs.
Pagina 160
ei înșiși să răspândească
cuvânt.
Diferența crucială este
că un hacker în creștere
înțelege că acest lucru nu poate fi
lăsat la voia întâmplării; abia așteptăm
și fii plăcut surprins
ca Holstee. Viralitatea nu este
ceva care vine după
Faptul. În schimb, produsul
trebuie să merite în mod inerent
partajarea - și apoi pe deasupra
asta, trebuie să facilitați și
încurajează răspândirea
Pagina 161
ați dori să vedeți adăugând

instrumente și campanii care
permite viralitatea.
Una dintre cele mai simple și
cel mai simplu
exemple în acest sens este Groupon
și LivingSocial, cotidianul
pionieri de afacere. Fiecare
afacere pe aceste site-uri - care la
momentul lansării a simțit foarte mult
mai incitant decât ei
acum -suplimentara.
oferta este însoțit dePentru
un
Groupon, este „Refer a
Pagina 162
prieten ”și primești 10 dolari când

prietenul tău îl face pe el sau pe ea
prima achiziție. Pentru
LivingSocial, spune: „Ia
această ofertă gratuit ”: dacă cumpărați
afacerea și o recomandăm
trei prieteni care îl cumpără prin intermediul unui
link special, este gratuit pentru tine.
Oricât de mult ar fi afacerea
cheltuieli.
Acest lucru este drastic
diferit de aruncarea unora
„Ca asta pe Facebook” sau
„Postează asta pe Twitter”
Pagina 163
butoanele din partea de jos a unui

postare pe blog și se așteaptă
răspândită brusc. Gandeste-te
cu atât mai puțin Groupon și
LivingSocial a trebuit să cheltuiască
publicitate pentru că fiecare
oferta avea publicitate construită
în el - plăteau
utilizatorii lor să o facă pentru ei.
Publicitate
Jonah Berger, un social

Pagina 164
om de știință cunoscut pentru al său

studii de viralitate, explică
că publicitatea este una dintre
cei mai importanți factori din
conducerea a ceva răspândit.
Pe măsură ce scrie în cartea sa
Contagios , „Făcând lucruri
mai observabile le face
mai ușor de imitat, care
le face mai susceptibile de a
devine popular. . . . Avem nevoie
să proiecteze produse și
inițiative care fac publicitate
ei înșiși și creează
Pagina 165
reziduu comportamental care se lipeste

în jur chiar și după oameni
ați cumpărat produsul sau
a susținut ideea. ” 13
Acesta este motivul pentru care mulți încep
up-urile își datorează acum masivul
bazele utilizatorului către gânditoare
integrare cu mare
platforme.
Când media
Utilizatorul Facebook are peste 150
prieteni, este incredibil
puternic dacă se încrucișează
postările lor pe Twitter pe
Pagina 166
Facebook,
fotografiilesălorzicem
de pesau sindicat
Instagram.
Fără îndoială
creșterea și răspândirea masivă a
Spotify, un flux de muzică
serviciu lansat în
Statele Unite în 2011, a fost
condus în mare măsură de
integrare în Facebook.
Câți dintre noi am văzut că a noastră
prietenii îl ascultau
și m-am gândit: „Hei, poate eu
ar trebui să încerce și el ”?
Acum, Spotify avea un secret
Pagina 167
armă în faptul că Sean

Parker a fost investitor în
atât Spotify, cât și Facebook
și a reușit să obțină un
afacere dragă. Cei mai multi dintre noi
nu aveți un fel de suc.
Dar asta nu înseamnă că noi
nu poate produce produsele noastre
mai public și obțineți gratuit
publicitate din ea. Noi putem
folosiți rețelele altor persoane
în avantajul nostru.
Dropbox, de exemplu,
a oferit clienților săi 150
Pagina 168
bonus de stocare megabyte dacă

și-au legat Dropbox-ul
pe contul lor de Facebook sau

Cont Twitter.
Gândiți-vă la Hotmail, al cărui
incercari timpurii de crestere
hacking ne-am uitat mai devreme.
A transformat fiecare e-mail
utilizatorii au trimis într-un pitch către noi
Clienți. Gândiți-vă la Apple
și BlackBerry, care
și-au transformat dispozitivele în
motoare publicitare de către
adăugând „Trimis de la mine
Pagina 169
iPhone ”sau„ Trimis de la

BlackBerry ”pentru fiecare
mesaj trimis. (Cel mai bun Apple
și cel mai convingător public
mișcare, desigur, a fost
decizia de a lua
căști albe în loc de
negru. Acum milioane de
oameni care au cumpărat
dispozitivele de la Apple fac publicitate
le pretutindeni.)
Acum start-up-urile sunt
urmând acest exemplu. Cutie poștală,
un organizator în cutie, adaugă un
Pagina 170
Linia „Trimis din cutia poștală” la

sfârșitul e-mailurilor utilizatorilor săi.
Când mi-am depus taxele
aeuîntrebat
dacă așcu TurboTax
vrea să trimit un
tweet preînscris care spunea că aș fi
a primit o rambursare folosind
serviciu. Toate acestea sunt gratuite
branding - și asta este
imens de puternic.
Amintiți-vă, o creștere
hackerul nu crede
brandingul nu valorează nimic
că nu merită
Pagina 171
premium ca tradițional
marketerii plătesc pentru asta. A
hacker-ul de creștere nu o va face
încercați să creați conștientizarea mărcii
prin cumpărarea plasamentului de produse
la televiziunea națională sau de către
plătind o celebritate pentru a fi
asociat cu produsul dvs.
În schimb, un hacker în creștere o va face
căutați modalități de a obține acest lucru
moneda socială gratuit.
Creșterea Hacking dvs.

Pagina 172
Viralitatea
Fondatorii Dropbox, după

trăgând în primul lor set de
utilizatorii cu minunatele lor
video demo și rețele sociale

strategie, a avut de ales. ei
ar putea încerca să continue să crească
cu aceleași tactici - mai multe
videoclipuri, mai multe rețele sociale—
sau ar putea folosi reclama
pentru a-și spori marca, pentru că
era convenționalul
intelepciunea de marketing. ei
Pagina 173
a încercat pe acesta din urmă doar să găsească

că a costat între 233 dolari și
Cheltuieli publicitare de 388 USD pentru fiecare
plătitor abonat ei
14
adus în. După mai mult de
paisprezece luni de
luptându-se să găsească o creștere
motor, echipa Dropbox
au avut ceea ce numesc ei
"Epifanie." Folosind o idee
adus de discuții cu
faimosul hacker de creștere Sean
Ellis, Dropbox a construit unul dintre
cel mai eficient și cel mai
Pagina 174
programe de recomandare virală a

start-up lume.
A fost la fel de simplu ca plasarea
puțin „Obțineți spațiu gratuit
buton ”pe prima pagină a
serviciul. Oferta a fost
că utilizatorii
megabyți ar primi
de spațiu 500
liber pentru
fiecare prieten pe care l-au invitat și
trebuie să mă înscriu. Aproape
imediat, înscrieri
a crescut cu aproximativ 60
procente și a rămas la nivel
de luni de zile. Cu mai mult de
Pagina 175
2,8 milioane de invitații directe a

lună din cauza
program, nu este greu de văzut
De ce.
Și amintiți-vă
alternativa era plata
peste 400 USD de persoană
prin publicitate. Tu și eu
s-ar putea să nu fi studiat matematica
sau informatică în
școală, dar putem face asta
matematica acolo. Recomandări versus
publicitatea cu plată este de acest gen
a testului A / B ale cărui rezultate sunt
Pagina 176
evident pentru toată lumea.

Recomandările câștigă. Și astăzi, 35
procente din Dropbox
clienții vin la el prin
recomandare.
Toate acestea înseamnă a
adevăr simplu la care încercăm
nega prea des: Dacă vrei
devine viral, trebuie coaptă

în produsul dvs. Acolo
trebuie să fie un motiv pentru a-l împărtăși
și mijloacele de a face acest lucru.
Nu este ușor. Dar o data
începi să te uiți la
Pagina 177
lumea așa poți începe

pentru a descoperi oportunitățile.
Vei înțelege că tu
nu pot crea doar un YouTube
videoclip despre orice ai fi
doriți și așteptați-vă să obțină 10
milioane de vizualizări. Trebuie
să fie un motiv convingător pentru un
comunitatea să o apuce
și treceți-o. Nu poți
doar așteptați-vă utilizatorii
deveniți evangheliști ai voștri
produs - trebuie să
să ofere stimulente și
Pagina 178
platforma pe care să o facă

asa de.
Viralitatea nu este un accident.
Este proiectat .
Dar nu ne înființăm pur și simplu
trăsături virale și sper că vor
muncă. Păstrarea creșterii noastre
pornirea motorului este un pas către
în sine. Trebuie să ne scufundăm profund
în analizele disponibile pentru
noi și rafina, rafina, rafina

până obținem maxim
rezultate.
PASUL 4
Pagina 179
Inchide
Buclă:
Retenţie
și
Optimizare
Ai nevoie de genul ăsta
obiectivitate care
Pagina 180
te face sa uiti
tot ce ai
auzit, ștergeți
masa și faceți o
studiu faptic ca un
om de știință ar.
—Steve
Wozniak
Dacă procesul de hacking de creștere

începe cu ceva I
ar fi avut anterior
considerat a fi în afara
domeniul marketerului (produs
dezvoltare), atunci presupun
este firesc ca ea
Pagina 181
încheie cu altul.
Comerciantul tradițional
meserie, așa cum am învățat pe vremea mea
în modă și publicare, este
a obține indicii - a aduce
potentiali clienti. este
treaba altcuiva de dat seama
ce să fac cu ei.
Dar asta face cu adevărat
mai simt?
În primul rând, într-un mic
companie, nu este nimeni
altceva. Treaba ta nu este doar să
aduceți clienți potențiali
Pagina 182
ci pentru a crea utilizatori pe tot parcursul vieții.

Și, după cum se dovedește,
utilizatori dedicați și fericiți
sunt instrumente de marketing în și din
înșiși.
Ce rost are
conducând o grămadă de noi
clienții prin marketing
canalele dacă acestea imediat
se scurge printr-o gaură în
fund? Ce folosire are
construind o anumită
percepția produsului dvs. în
mass-media și prin marketing

Pagina 183
dacă în momentul în care oamenii o încearcă

ei află că hype-ul nu este
Adevărat?
Marketingul nu trebuie
fie această meserie Sisifeană de
conducând oamenii prin
ușă sau către un site web. Astăzi,
analiza clarifică
indiferent dacă utilizatorii noi din
inițiative de marketing de fapt
băț. Se numește „conversie
rată." Știți ce este și
foloseste-l!
La începuturile sale, Twitter
Pagina 184
a experimentat această problemă exactă.

Și echipa sa de marketing a fost
suficient de înțelept pentru a realiza asta
cel mai bun al companiei
mutarea de marketing nu a avut nimic
de a face cu atragerea mai multor
Clienți. Chiar dacă ei
ar fi putut cumpăra reclame, trimise
prin e-mailuri, am obținut mai multe PR
Adică comercializat
nu era ceea ce aveau nevoie.
Aveau nevoie să facă
potențiali utilizatori care erau
primind deja băț .
Pagina 185
Pentru că serviciul a fost

subiectul multor zumzeturi
online și în mass-media, nou
utilizatorii s-au înscris la
Twitter în masă. Cu toate acestea, majoritatea
dintre ei și-au creat un cont
și niciodată nu l-am folosit cu adevărat.
Acolo este un hacker de creștere
pe nume Josh Elman a intrat.
Căutând peste statistici, el și
echipa sa a observat că atunci când
utilizatorii au selectat manual cinci
la zece conturi de „urmat” sau
„Prieten” în prima zi,
Pagina 186
utilizatorul a fost semnificativ mai mult

probabil să rămână în jur.
După cum i-a explicat Elman
pe mine:
Când m-am alăturat pentru prima dată la

companie, sugerat
lista de utilizatori a avut 20 aleatorii
persoane care erau implicite
selectat să urmeze. Dat
această informație de date, o resetăm
fluxul de utilizator nou către
încurajează oamenii să urmeze
primii lor ~ 10 oameni și
ofera-le
Pagina 187 o multime de alegeri,
dar nu există selecție implicită.
Apoi am construit ulterior o caracteristică
care a sugerat continuu

noi utilizatori de urmărit pe
bara laterală a site-ului web.
Aceste două schimbări au ajutat
oamenii încep
urmări și multe altele
important să înțelegeți asta
urmarea a fost importantă pentru
profitați la maximum de Twitter.
Deci, în timp, mai mulți oameni
a făcut tocmai acest lucru și a devenit
tot mai probabil să fie
retinut.15
Nu pare
Pagina 188
marketing deloc. Cum ar putea un

caracteristică în cadrul serviciului—
a sugerat utilizatorul Twitter
listă - să fie luat în considerare
marketing? Dar dacă conduce
adoptarea mai bună a utilizatorilor este.
(Amintiți-vă, dacă ați construit
în trăsături virale, cu atât mai mult
utilizatorii tăi rămân, cu atât mai mult
se va răspândi.)
Fii întotdeauna Tweaking

La sfârșitul zilei, suntem
Pagina 189
toți încercând doar să ne creștem

afaceri. Dacă vine creșterea
din optimizarea internă
mai degrabă decât plumb extern

generație, ce face
conteaza? Și asta este ceea ce
hackerii de creștere și-au dat seama.
I-a explicat Aaron Ginn
eu că și cea mai bună creștere
hackerul nu poate „crește un
16
produs rupt. ” Doar
pentru că ai realizat
potrivirea pe piață a produselor nu
înseamnă că ideea ta este
Pagina 190
fără cusur, că nu există

zone imense care mai trebuie
fi modificat și îmbunătățit.
Sean Beausoleil,
lider inginer la Mailbox,
pune-o mai direct într-un
interviu cu ReadWrite :
„Indiferent de starea ta actuală
este, poate fi mai bine.17”Creştere
hackerii știu acest lucru și asta este
de ce încearcă noi
iterații în mod constant.
Poate prima pagină a

Pagina 191
site-ul dvs. nu face conversie

atât de bine cum ar trebui.
Poate că nu ești
generând suficient e-mail
adresele sau utilizatorii fac 99
procent din parcurs

coșul de cumpărături și apoi
prea mulți dintre ei au renunțat la
ultima secundă. Totul poate
să fie îmbunătățit - asta este ceea ce
trebuie să reamintim
noi insine. Realitatea este că
produsul dvs. este probabil
rupt în cel puțin un fel.
Pagina 192
Și trebuie să ne folosim
de date și altele
informații care ne spun unde
aceste probleme sunt.
Rolul creșterii
hackerul este să fie nemilos
optimizați traficul de intrare pentru
succes. Ca Eric Ries
explică în The Lean Startup ,
„Accentul trebuie să fie pus
îmbunătățirea clientului
retenţie." Uita
înțelepciunea convențională care
spune dacă unei companii îi lipsește
Pagina 193
creșterea economică, ar trebui să investească mai mult

în vânzări și marketing.
În schimb, ar trebui să investească în
rafinarea și îmbunătățirea
serviciul în sine până când utilizatorii sunt
atât de fericiți încât nu se pot opri
folosirea serviciului
prietenii vin împreună(șicu
a acestora
lor).
Acest lucru ar trebui să vină ca un
ușurare majoră - știu că a făcut-o
pentru mine. Înseamnă că
marketerul nu trebuie să facă
toate ridicările grele. In schimb,
Pagina 194
ne putem sprijini și lucra cu

alte fațete ale companiei
pentru a vă asigura că plumbul
generația este de fapt lideră
la vânzări.
A face acest lucru poate fi
incredibil de low-tech, ca și mine
experimentat personal când
M-am înscris pentru un nou serviciu
numit DogVacay. Ca
Airbnb pentru câini, ajută animalele de companie
proprietarii găsesc vecini și
iubitorii de animale din apropiere doresc
a fi stăpâni de animale de companie - în loc de
Pagina 195
trebuie să-ți trimite câinele la

canisa în timp ce era într-o călătorie.
Iubita mea și cu mine
s-a înscris entuziasmat într-o zi
după ce am citit despre
DogVacay pe un blog și apoi
am uitat cu promptitudine totul despre asta.
Aproximativ trei zile mai târziu, noi
a primit o neașteptată
apel telefonic. Era cineva
din echipa DogVacay,
întrebându-mă ce avea
s-a întâmplat și dacă a existat
orice ar putea face.
Pagina 196
apelant ne-a plimbat prin

din nou, ne-a ajutat
completează profilul nostru și am primit
ne-am stabilit cu prima noastră gazdă.
Nu era tocmai un scalabil
strategie - dacă ar avea o
milioane de utilizatori pe care nu i-au putut
sunați pe fiecare - dar așa a făcut, în
cazul meu, transformă-te într-un looko-loo
într-un utilizator activ. Și asta
însemna un client mai puțin nou
care trebuia achiziționat prin
alte mijloace. (Desigur
le-am spus și tuturor celor pe care îi știam
Pagina 197
despre acest serviciu pentru clienți

experienţă.)
Din același motiv, eu
îmi place ideea Dropbox
recompensând utilizatorii cu 250
megabytes de stocare suplimentară dacă
ei fac un tur al elementelor de bază
din Dropbox. Ideea este să
învățați membrii cum să folosească
serviciul și motivați
să le depășească potențialul
obstacole. De asemenea, de ce site-ul
oferă un bonus de 125 megabyte
utilizatorilor care trimit Dropbox
Pagina 198
doar nouăzeci de caractere de

feedback despre serviciu -
acum ești implicat și
participând. (Personal,
Am câștigat ceva de genul
625 megabyți de spațiu liber,
ceea ce mă face să fiu mai fericit
utilizator, este mai probabil să se refere
prieteni și mă păstrează
„Lipit” de serviciu. este
tipul de marketing care,
acum doar un an, nu aș mai face-o niciodată
s-au gândit la marketing.)
În cursul
Pagina 199
milioane de afișări publicitare I

generat peste tradiționalul meu
cariera de marketing, eu niciodată
a urmat cu oricine care
convertit și am petrecut doar un
câteva secunde gândindu-mă
oamenii care nu au făcut-o
converti deloc. Eu - împreună cu
toată lumea din industria mea ...
era obsedat de mai mult,
mai mult, mai mult în loc să obții
cel mai mult din plumburi noi

generau deja. Aceasta
mă face să mă cutremur să mă gândesc
Pagina 200
efortul irosit inerent

această abordare.
Retinerea scalarii si
Optimizare
Desigur, păstrarea și
îmbunătățirea experienței de
clienții dvs. de intrare
nu trebuie să se implice
chemând individual fiecare
potential client.
Îți dau altul
Pagina 201
exemplu. În 2011 sau 2012, eu

a fost invitat să devină devreme
utilizator al Uber din Los Angeles.
M-am înscris, dar pentru unii
rațiunea nu a ajuns niciodată
folosindu-l de fapt pentru a călări
oriunde. Pentru a utiliza
termen tehnic, „am sărit”
în afara serviciului. Așa că știam
a serviciului, dar nu eram un
utilizator.
Treceți rapid la un an
mai târziu, când călătoream

la nivel internațional pentru a participa la o
Pagina 202
conferința și evenimentul
organizatorii au dat toate
difuzoarelor un cadou Uber de 50 USD
card. (Cu alte cuvinte, un virus
caracteristică de recomandare.) Nu am putut
Găsiți un taxi, așa că am ajuns
conectarea la aplicație pentru
prima dată în multe, multe
luni și a salutat un negru
mașină. După cum sa dovedit,
serviciul fusese
îmbunătățit semnificativ.
Folosirea lui a fost fără probleme și
plăcut. După călătoria mea,
Pagina 203
Uber m-a ținut logodit

cerându-mi să-mi evaluez șoferul,
și apoi mi-a trimis un cupon
prin email.
Înapoi în Statele Unite
câteva zile mai târziu și blocat
în Brooklyn, primul meu gând
a fost: „Să tragem Uber în sus”. Eu
fusese oficial
transformat dintr-un pierdut
client către un utilizator activ.
Aceasta este reținerea și
optimizare. Este marketing
pentru cineva care este mult mai mult
Pagina 204
probabil să convertească decât unele

străin ocupat s-ar putea
altfel încercați să clipiți un
banner publicitar online către.
Nimic din toate acestea nu este afară
înțelegerea ta - și este
cu siguranță acum face parte din
loc de munca. Cu toții avem liste de e-mail;
avem baze de date pentru clienți.
Avem o mulțime de oameni noi
au comercializat peste
ani și - din cauza problemelor
la sfârșitul nostru , nu al lor - noi
nu a convertit sau a făcut
Pagina 205
cea mai bună utilizare a. Da, este mai mult

seducător pentru a urmări noi
inițiative de marketing. Da, da
ar fi mai distractiv de obținut
unele apasă. Dar este mai bine pentru
afacere de reținut și
optimizează ceea ce avem deja
avea.
Potrivit lui Bain &
Compania, un 5 la sută
creșterea clientului
retenția poate însemna o 30
creștere procentuală în
profitabilitate pentru companie.
Pagina 206
Și conform Market
Valori,
vânzareaprobabilitatea de
către un existent
clientul este de 60-70%,
în timp ce pentru o nouă perspectivă este
doar 5-20 la sută. 18 Bronson
Taylor, gazda Growth
Hacker TV, îl pune într-un
fraza: „Atuurile de reținere
19
achiziţie."
Crearea hacking-ului este despre
maximizarea rentabilității investiției - aproximativ
cheltuind energiile noastre și

Pagina 207
eforturi acolo unde vor fi

cel mai eficient. Ei bine,
faptele sunt prezente. Ești mai bine
lansând noi caracteristici care
scoate mai mult din
baza de clienți, acel rând
potențiali utilizatori în activ
utilizatori, decât ieșirea și
lovind pavajul pentru
mai multe potențiale. Tu ești
mai bine învață-ți
clienților cum să vă utilizeze
produs - petrecerea timpului, ca
servicii precum Facebook și
Pagina 208
Amazon face, pentru a atrage utilizatorii

furnizarea mai personală
informație și să le facă
mai angajat - decât urmărirea

o persoană nouă care
nu prea îi pasă.
Și, bineînțeles, logica
aici ar trebui să pară familiar. Aceasta
merge mult înapoi până înainte
hacking de creștere. Este un
adevărul etern al umanului
experienţă. O pasăre în
mână, nu uitați, merită
doi în tufiș.
Pagina 209
Pagina 210
Ale mele
Conversie:
Punerea
Lecții
în
Practică
„S-ar putea să nu avem
Pagina 211
bugete de marketing,
sau un fan masiv
baza. . . . [Dar noi
poate construi cărți pentru
partajare. Noi putem
eșantion la scară. Noi
poate oferi cititorilor un
miza în distribuție.
Ne putem deschide
schimb între
artist și fan,
dincolo de vânzări
tranzacţie. Și noi
poate face acest lucru într-un fel
care stimulează creativitatea
profitabilitate. "
—Matt
Mason, VP
de
Pagina 212
Marketing,
BitTorrent
Fascinația mea pentru creștere

hacking-ul a început cu un wake-
apel în sus. L-am citit pe Andrew
Articolul lui Chen și a străpuns
balonul
Meseria în care
mea trăiam.
- de fapt, meseria de
toți VP ai marketingului - a fost
sub asediu. A clarificat
pentru mine că industria a fost
schimbând, că un grup de
gânditori și antreprenori
îmi întrerupea câmpul
Pagina 213
exteriorul și ar trebui
monitorizați cu atenție situația.
Până la sfârșitul anului 2012, a fost un
trezindu-mă am fost foarte bucuros
Am avut. Pentru că am găsit
eu însumi într-o situație nu
spre deosebire de cea a multor start-up-uri.
Unul dintre autorii pe care l-am avut
privilegiul de a lucra cu,
bestseller Tim Ferriss, a fost
lipsit brusc de mulți
dintre cele mai eficiente
canale de marketing de carte.
Noi (împreună cu al său
Pagina 214
editor) au fost prinși de

surpriză când aproape fiecare
punct de vânzare cu amănuntul, de la Barnes &
Nobil la colțul tău
librărie, a refuzat să poarte
a treia carte a sa, The 4-Hour
Chef - sau orice altă carte
publicat
s-au de Amazon.
confruntat Noi
cu ceea ce ar trebui
au fost imposibile
sarcină: promovarea unei cărți când
toate căile tradiționale
au fost închise. (Oh, și am avut
mai puțin de șaizeci de zile pentru ao face
Pagina 215
toate.)
Slujba mea a fost să ajut la realizarea
este un bestseller. Aceasta a fost, în
în multe feluri, perfectul
ocazie pentru mine de a încerca
multe dintre lucrurile pe care le-am avut numai
am putut citi despre.
Trebuia să fim creativi. Noi
trebuia să fie analitică. Noi am avut
să gândească în afara cutiei. Noi
a trebuit să ne folosim relativ
resurse limitate extrem
cu grija. Am tratat
carte ca start-up și creștere
Pagina 216
piratat în consecință.
Era departe de
model vechi: primiți recenzii în
New York Times , să plătească pentru
spațiu pentru raft în partea din față a
Barnes & Noble sau Books-A-
Milioane și așteptați succesul
(care poate să nu vină niciodată).
Dar datorită noului
gândit, eram calm. Din

acest lucru aparent negativ
situația a venit una dintre
lansările cele mai reușite I
au făcut vreodată parte din.
Pagina 217
carte debutat pe fiecare

lista de bestselleruri din New
York Times către USA Today și
atinge locul # 1 de pe Zid
Street Journal . Chiar si fara
o prezență în punctele de vânzare cu amănuntul,
Cheful de 4 ore a vândut mai mult
mai mult de șaizeci de mii fizice
copii în prima săptămână. Aceasta
a fost un succes uluitor.
Din lectura mea și
interviuri, văzusem asta
hacking-ul de creștere ar putea fi
puternic. Văzându-l în acțiune
Pagina 218
a fost cu totul altceva.

Iată câteva dintre
lucruri pe care le-am făcut.
Potrivire pe piața produselor
În loc să faci un mare,

carte generală la care a apelat
nimeni, Tim a luat Produs
Market Fit la nivelul

—Proiectarea fiecăruiurmător
capitol
stai singur pe meritele sale
și realizate special pentru un
Pagina 219
comunitate definită și
grup de cititori. Chiar și fără
capitolele, voia mușcătura-
mărime bucăți de conținut care
ar asigura imediat
valoare pentru cititor - dacă tu
a luat cartea și
l-a deschis la o pagină aleatorie,
a vrut să poți
scoate ceva din el.
Chiar și editarea lui Tim a fost
bazate pe date. Deși finalul
cartea avea aproximativ șase
lung de sute de pagini, devreme
Pagina 220
proiectele erau mult mai aproape de

opt sute. Acele tăieturi
nu au fost făcute de instinctul intestinal,
dar metodic. Tim a folosit
instrumente precum SurveyMonkey și
Wufoo să întrebe prietenii și
colegi despre secțiuni
au răspuns celor mai mulți. Noi
a testat capacul din spate și
subtitrare în mod repetat. Înainte de
secțiunea a fost tăiată sau adăugată,
cititori multipli ai
manuscrisul trebuia să fie de acord.

Rezultatul
Pagina 221 a fost o carte
perfect realizat pentru
cititori potențiali, unul care
știam că se va răspândi și
generează reacții deoarece
aceasta fusese încorporată în
scriind în sine. Produsul
iar piața era sincronizată.
Creștere și atenție
În loc să împingem la televizor

și acoperire radio, noi
a lucrat cu bloggeri -
Pagina 222
deoarece blogurile sunt urmărite

și lucrează repede. Cunoscând
tipul de acoperire de care aveam nevoie, noi
stabiliți o limită: blogurile trebuiau
au mai mult de 100.000
vizitatori unici pe lună.
Cu instrumente precum Concure,
Quantcast, și Alexa, a fost
potențial de cercetare ușor
site-urile pe care am vrut să apară,
verificați traficul lor și
apoi întinde mâna. Și ca și eu
explicat mai devreme, când
Pagina 223
produsul estepentru
și concepute de faptunrelevant
anumit
audiență, bloggeri place să
scrie despre tine.
Rezultatul a fost mare online
mass-media ne menționează
programat să intre în direct ziua
de eliberare într-un timp bine
baraj: Lifehacker . Arta
a bărbăției . AskMen . Epic
Timpul mesei . Aceste lovituri au condus
vânzări reale pe care le-am urmărit
cu linkuri afiliate.
Blogurile au fost doar o parte.
Am colaborat cu start-up-uri,
Pagina 224
cu aplicații, cu oricine
a avut un public.
Desigur, un beneficiu major
promovarea acestei cărți a fost
că Tim construise deja un
platformă. Cât de ușor
ar fi pentru oricine
lansează un produs nou dacă acestea
a petrecut timpul dezvoltându-se
și construirea unui public
inainte? Pentru Tim,
blogging săptămânal timp de cinci
ani însemna că a avut un captiv
public pentru a lansa. Inainte de
Pagina 225
zici că este nedrept, întreabă

tu însuți, ce te oprește
de la dezvoltarea propriei tale?
Viralitatea
Aspectul de viralitate este partea

din lansare suntem cei mai mulți
mandru de. Forțat să inoveze,
am ajuns la BitTorrent,
unde un prieten de-al meu, Matt
Mason, luase recent un
loc de munca. Propunerea echipei a fost
Pagina 226
îndrăzneț: crearea unui pachet

de conținut de la carte la
să fie dăruit
Cele 170 de milioane de BitTorrent
membrii.
Cu BitTorrent noi
a produs un 700 slick
pachet de megaocteți - mai mult de
250 de pagini de material,
interviuri, extra, videoclipuri,
și fotografii - și a fost
total gratuit și ar putea fi
descărcat de oricine. Aceasta
a fost ultima „încercare
Pagina 227
înainte de ao cumpăra ”marketing

mecanism. Vanzari
prompt în interiorul
cumpărați ei?laUn
cartea până 40 link către
reducere la sută la Amazon.
Rezultatele au uimit chiar
ne:
2.000.000 de descărcări
1.261.152 de vizite pe pagină
880.009 Amazon
impresii
327.555 Tim Ferriss

Pagina 228
impresii de site-uri web

293.936 remorcă de cărți
impresii
O mulțime de cărți devin bune

publicitate și apoi trântește-le pe acestea
duce în zidul de cărămidă al unui
Punct de preț de 20 USD. Este greu pentru
o carte pentru a deveni virală. Acest
colaborarea a schimbat asta.
Oamenii ar putea risca
pe carte și au putut
trimite un link prietenilor lor,

Pagina 229
cine ar putea descărca la rândul său

pachetul gratuit.
Promoția BitTorrent a fost
fără îndoială cel mai mult
parte efectivă a lansării;

după estimările noastre, a fost
responsabil pentru vânzarea aproape
250.000 de exemplare ale cărții.
Fie că vindeți cărți
sau achiziționarea de utilizatori, oricare
sursă care conduce un sfert
dintr-un milion de noi clienți potențiali este un
mare succes.
Optimizare
Pagina 230 și
Retenţie
Bineînțeles că este puțin

mai greu de „optimizat” o carte.
Odată scris și tipărit
- cel puțin în 2013 - nu poți
schimbați-l exact. O carte este
„Făcut” în modul în care o aplicație
sau un site web nu trebuie să fie. Dar
chiar și așa, optimizarea și
abordarea de retenție a creșterii
hacking-ul a fost influent în
această lansare.
În majoritatea lansărilor am fost
Pagina 231
o parte a mentalității este

simplu: obțineți cât mai multă publicitate
și atenție cât poți și
apoi speră sau asumă-l
a fost tot un succes. Datele lui Tim-
abordare condusă, totuși,
înseamnă că ne-am uitat de fapt

ce a funcționat și ce nu.
Nu alergam deșertăciunea
valori. Dacă BitTorrent
promovarea nu condusese
vânzări, nu aș fi spus
tu despre asta.
De fapt, pe baza
Pagina 232
succesul acestei colaborări,

Am lucrat cu BitTorrent
din nou cu un alt client,
muzicianul Alex Day. A lui
rezultatele au fost în mod egal
uimitor: 2.765.023
descărcări, 276.409 pagini
vizite, 166.638 iTunes
impresii, 52.151 Alex
Impresii de pe site-ul zilei și
5.000 de noi înregistrări prin e-mail
pentru lista de discuții a lui Alex.
Și știm ce
a funcționat și ce nu
Pagina 233
pentru că am analizat
analitice. Ne-am uitat la
care postări de blog au funcționat și
care nu, care a condus
trafic și care nu, ce
a condus vârfuri în rangul Amazon
și ce nu. Acest
informațiile vor fiși,

lansări ulterioare cruciale
de în
bineînțeles, cu ceilalți clienți ai mei.
Viitorul marketingului
Pagina 234
Dacă știi Calea
în linii mari o veți vedea
în toate.
—Musashi
Dacă ceva la fel de vechi

publicarea poate fi revigorată
de către hackerul de creștere
abordare, ce altceva mai poate? Dacă
poți trata o carte ca o
start-up, orice este joc.
Restul dintre noi, indiferent dacă
comercializăm o mașină sau o
film sau un mic restaurant,
au capacitatea de a pune aceste
tactica în practică. Suntem
Pagina 235
nu mai depinde de
joc de ghicit. Noi nu
trebuie să plătească persoanelor din afară
reprezintă produsul nostru - noi
nu trebuie să le cumpărați
relațiile cu mass-media.
În schimb, ne putem crește
afaceri prin iterație, prin
urmărirea succesului, prin realizare
orice putem aduce

oameni în pâlnia noastră. Și
atunci înțelegem că este
depinde de noi să ne optimizăm
produs în jurul acestora
Pagina 236
clienții și nevoile acestora.

Ne putem schimba din mers.
Ne putem cheltui bugetele
îmbunătățiri ale produsului
în loc de suplimentare
publicitate.
Veți găsi, ca și mine,
că definiția de
marketingul este disperat
nevoie de expansiune. De fapt,
orice și orice poate
să fie considerat marketing - deci
atâta timp cât crește afacerea.
Înainte de a deveni
Pagina 237
cel mai strălucit și faimos

om în afacerea publicitară,
David Ogilvy a vândut cuptoare
din ușă în ușă. Din cauza
asta, nu a uitat niciodată asta
publicitatea este doar o ușoară
formă mai scalabilă de
creând cerere decât ușă
vânzări la ușă.
Dar noi ceilalți, decenii
departe
vânzătoridecălători
o lume șia poștă-
cataloage de comenzi, au pierdut
vederea acestui fundamental
Pagina 238
realitate. Uităm de
funcționează în spatele formei și
pierdeți noi
oportunități pentru că noi
nu pot vedea ce este în față
ne. În esență, marketingul este
generarea plumbului. Anunțurile conduc
conștientizare. . . pentru a stimula vânzările.
PR și impuls publicitar
atenție. . . pentru a stimula vânzările.
Unități de socializare
comunicare. . . a conduce
vânzări. Marketing, prea multe
oamenii uită, nu este un scop
Pagina 239
pentru sine. Este pur și simplu

obținerea clienților. Și prin
proprietatea tranzitivă,
orice atrage clienți
este marketing .
Aceasta este ceea ce crește
hackerii ne-au învățat.
Rulați în jos lista
start-up-uri despre care am vorbit
în această carte, de la Hotmail la
Airbnb către Groupon către
Spotify și vezi uimitorul
fapt: tactici pe care nimeni

ar fi 240
Pagina avut anterior
descris ca „marketing”
s-a dovedit a fi
comercializarea steroizilor în spate
creșterea afacerii lor. Pentru
Hotmail, se introduce un
semnătură prin e-mail la
fundul care a transformat fiecare e-
e-mail trimis de unul dintre utilizatorii săi
într-un pitch pentru noii utilizatori.
Pentru Airbnb a fost craiglist
infiltrarea, care a permis
Gazdele Airbnb folosesc site-ul
ca platformă de vânzare. Pentru
Groupon și LivingSocial it
Pagina 241
a fost oferta lor de trimitere care

utilizatori plătiți cu care să împărtășească oferte
prietenii lor. Si pentru
Spotify, a fost gratuit
„Publicitate” din care a primit
Integrare Facebook.
Mai important decât oricare
a tacticii lor specifice a fost
mentalitatea pe care o împărtășeau cu toții.
Fiecare a urmat procesul
Am prezentat în această carte:
au fuzionat marketingul în
dezvoltarea produsului lor;
Pagina 242
au dat startul creșterii cu
primii utilizatori; au adăugat ei
elemente virale; și apoi ei
a repetat fără încetare acestea
cicluri, întotdeauna ghidate de
date, cu un ochi îndreptat spre
optimizare.
Inovatoare
abordările creșterii au fost
posibil pentru că au venit
de la start-up-uri, afaceri
de obicei aversiune la tradițională
marketing din două motive:
nu au bani
și nu au
Pagina 243
experienţă. Pentru că acestea

companiile nu aveau acces
la „luxurile” unei reclame
bugetul sau povara
pregătire adecvată, au fost
capabil să fie suficient de creativ pentru a
lărgiți definiția
marketing la imens
avantaj. Între timp,
companii cu capacitatea de a
cheltui milioane pe an (sau
lună) chug împreună cu
rezultate mai slabe și mai sărace
ROI.
Pagina 244
Lucrul despre marketeri

- și, bine, toată lumea - este

că ne înșelăm tot timpul .
Credem că facem un intestin bun
decizii, dar noi nu luăm.
vechiul model face ființa
greșit incredibil de scump.
Cine își permite să învețe asta
produsul nu rezonează
după ce au petrecut luni întregi
planificați o campanie?
Hacking de creștere
reduce fundamental
costurile greșirii, dăruirii
Pagina 245
libertatea noastră de a experimenta

și încercați lucruri noi.
Nu mai mergem
tolerează să faci parte din
fosta categorie.
Pe măsură ce am intervievat și am citit
despre zecile de creștere
hackeri ale căror numeroase perspective
a contribuit la acest scurt e-
carte, am observat că fiecare
folosise un aproape în întregime
set diferit de tactici decât
ceilalti. Unii se bazaseră
pe caracteristici virale; alții
Pagina 246
s-a sprijinit mai puternic pe

produs și optimizare.
Unele au fost
marketing, e-mailuri
în timp de știau
ce alții specialitate
modul de utilizare a platformelor și
API-urile pentru a ajunge la fel de mari
cantități de oameni.
Pentru toate tactica
diferențele, obiectivul strategic
a fost la fel: a ajunge
oameni într-un mod eficient,
scalabil și bazat pe date
cale. Desigur, nu a făcut-o
arata sau simti mereu misto si
Pagina 247
Mad Men –esque, ca.

păstrarea unei agenții creative,
văzându-vă panourile în jur
oraș sau atrage celebrități
aprobări nu. Cu exceptia
diferența este că acele lucruri
nu garantează succesul
mai mult. Și au costat cincizeci
până la o sută de ori mai mult.
Crearea hacking-ului este într-adevăr un
gândit mai degrabă decât un instrument
trusa. Și dacă pleci de aici
carte cu un singur lucru, ea
ar trebui să fie acea mentalitate.
Pagina 248
Odată ce ieși din

cătușe de vechi
noțiuni despre ceea ce este sau nu
marketing, întregul domeniu
devine mai ieftin, mai ușor și

mult mai scalabil.
jocul se schimbă pentru totdeauna.
Devine exponențial
mai bine.
Pagina 249
Special
Primă
Dacă ți-ar plăcea cruditatea

transcrieri ale interviurilor I
a făcut pentru această carte, împreună cu
cercetarea și articolele I
adunat, aș vrea să trimit
ei pentru tine.
Tot ce trebuie să faceți este să trimiteți
un e-mail aici:
Pagina 250
Growthhackermarketing@gmail.com
Vă voi trimite și un
capitolul din prima mea carte,
Crede-mă, sunt mincinos:
Mărturisiri ale unei mass-media
Manipulator , care
tu cum să obții arată gratuită
publicitate
și apăsați. Ca bonus voi
vă dau un cod de răscumpărare
pentru doua luni libere
calitatea de membru la Creștere
Hacker TV (o valoare de 58 USD).
Pagina 251
Devenind un
Creştere
Hacker:
Urmatorul
Pași
Această carte a fost concepută pentru a fi

o introducere - a transmite
pentru tine o mentalitate și o nouă
Pagina 252
mai degrabă abordare decât predare

tactica specifică la a
nivel granular. Cel mai bun mod
pentru a realiza următorul pas
este să mergi direct la sursă.
Prin asta, vreau să spun tren sub un
hacker de creștere reală. Nu
comerciant, tradițional sau

altfel, am învățat cum să fac
ce fac cu adevărat în școală.
Au învățat la serviciu.
Din fericire, există
mii de start-up-uri și
companii în creștere
Pagina 253
construirea corectă a echipelor de creștere

acum. Și ai putea fi plătit
să învețe și să studieze acolo.
Dar dacă nu aveți
timpul sau accesul, de mai jos sunt
niște resurse uimitoare care
ridică unde este această carte
pleacă.
Bloguri și personalități:
Eseurile lui Andrew Chen

http://andrewchen.co
Pagina 254
Blogul lui Noah Kagan

http://okdork.com
Patrick Vlaskovits
http://vlaskovits.com/blog
twitter.com/pv
Jesse Farmer
http://20bits.com
Sean Ellis
http: //www.startup-
Pagina 255
marketing.com
Eseurile lui Paul Graham

http://www.paulgraham.com/articles.html
Aaron Ginn
http://www.aginnt.com
Josh Elman
https://medium.com/@joshelman
Sau pur și simplu urmați cele mai multe dintre acestea
băieți în timp ce răspund

Pagina 256
întrebări la:
http://www.quora.com/Growth-
Hacking
Cărți:
Startul Lean de Eric

Ries
Antreprenorul slab de
Brant Cooper și Patrick

Vlaskovits
Founders at Work de Jessica
Livingston
Pagina 257
Buclă virală de Adam L.

Penenberg
Contagios de Jonah Berger
Lean Startup Marketing de către
Sean Ellis
Prezentări, Spectacole,
și clase:
http://www.creativelive.com/courses/smar
pr-artiști-antreprenori-
si-afaceri-mici-ryan-
vacanță (un curs de zece ore
Pagina 258
Am creat cu creativeLIVE
pe marketing, atenție,
și publicitate gratuită)
http://www.slideshare.net/mattangriffel/gr
hacking
http://quibb.com/links/growth-
hackeri-conferință-toate-
lecțiile-din-fiecare-
prezentare
http://www.slideshare.net/yongfook/growt
hacking-101-primul-tău
500000-utilizatori
http://www.slideshare.net/gueste94e4c/dro
startup-lecții-învățate-
Pagina 259
3836587
https://www.growthhacker.tv
http://www.slideshare.net/yongfook/action
tactici de creștere-hacking
https://generalassemb.ly/education/user-
achiziție-creștere-
hacking-pentru-porniri
https://www.udemy.com/growth-
hacking-lean-marketing-
pentru start-up-uri
http://www.slideshare.net/vlaskovits/grow
live-preso-by-patrick-
vlaskovits-pv
http://www.slideshare.net/timhomuth/think
Pagina 260
ca un hacker de creștere
http://www.fourhourworkweek.com/blog/2
pentru a crea un milion de dolari
afaceri-in-acest-weekend
exemple-appsumo-mint-
chihuahuas
http://www.growhack.com/case-
studii
Există chiar și o creștere

Conferința hackerilor:
http://growthhackersconference.com
Pagina 261
Pagina 262
Note de final
1
http://andrewchen.co/2012/04/27/how-
a-fi-un-hacker-în-creștere
studiu-caz-airbnbcraigslist.
2 E-mail către autor, 18 aprilie
2013.
3 Dialog din bucla virală de
Adam L. Penenberg (Nou
York: Hyperion, 2009), pag
96.
4 http://hbr.org/2005/06/dont-
Pagina 263
blame-the-metrics / ar / 1.
5 E-mail către autor, 18 martie

2013.
6
http://www.inc.com/30under30/2010/profil
brian-chesky-joe-gebbia-
nathan-blecharczyk-
airbnb.html.
7
http://money.cnn.com/2011/09/13/technolo
8
http://www.stanford.edu/class/ee204/Produ
9
http://www.newyorker.com/reporting/2013/
CurrentPage = toate)
10 Interviu
Pagina 264 cu autorul, mai
24, 2013.
11
http://andrewchen.co/2012/04/27/how-
a-fi-un-hacker-în-creștere
studiu-caz-airbnbcraigslist.
12 http: //www.startup-
marketing.com/awareness-
construirea-este-o-risipa-de-
resurse de pornire /.
13 Jonah Berger, Contagioasă
(New York: Simon și
Schuster, 2013), pagina 24.
14
http://venturebeat.com/2010/10/27/dropbox
drew-houston-adwords /
http://www.slideshare.net/gueste94e4c/drop
Pagina 265
startup-lecții-învățate-
3836587.
15 E-mail
2013. către autor, 28 martie
16 E-mail către autor, 28 martie
2013.
17
http://readwrite.com/2013/06/05/de la-
0-la-1-milion-utilizatori-în-șase-
săptămâni-cum-cutie poștală-planificate-
pentru-
scale # awesm = ~ oa92pdwfjg5ExS.
18
http://www.rocketwatcher.com/blog/2010/0
5-retenție-client-
marketingtactics.html.
Pagina 266
19 Interviu cu autorul, aprilie
24, 2013.
Pagina 267

Marketing Pentru Creșterea Hackerilor

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Marketing Pentru Creșterea Hackerilor

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

23.02.

2021 Marketing pentru creșterea hackerilor

Pagina 4 Devin viral

Conversia mea: punerea

Devenind un hacker de creștere:

Ryan Holiday este o mass-media

locuiește în prezent în New

Crede-mă, sunt mincinos:

375 Hudson Street

SUA | Canada | Marea Britanie | Irlanda | Australia | Nou

Publicat pentru prima dată în Statele Unite ale Americii

Copyright © 2013 de Ryan Holiday

promovează exprimarea liberă și creează o atmosferă vibrantă

ISBN 978-0-698-13824-7 (ePub)

În timp ce autorul a depus toate eforturile pentru a

autor sau site-uri web terțe sau ale acestora

Acum aproape un an și jumătate,

orice altă zi lucrătoare. am citit

asistent și s-a așezat la mine

revizuire. Un produs nou a fost

evenimente, reporteri aprobați

„Cota de voce”. Asta a fost

printr-un articol. Titlul

bun și la asta. Autodidact,

douăzeci de țări și peste

Ce naiba este o creștere

câteva companii Chen

Acum valorează miliarde și

comenzi rapide, inovații și

sunt incredibil de tehnici și

hacker-ul de creștere nu vede

face, ci mai degrabă

Scopul final al fiecăruia

Nu există afaceri de genul

vine chiar la asta, asta e

—Pretinde că se află în când

Se simte bine, dar este așa

departe, considerăm întregul

nimeni nu știe nimic -

de mai multe ori. Dar există un mare

nu pot permite ca cartea mea să flop.

inutil, dar cu nebunie

mentalitatea a început la începutul anului

peste masă de Tim

despre: „Îl vom pune

produs gratuit . Așa că au dat cu piciorul

„Oh, haide, noi nu

Obțineți e-mailul gratuit la

Această mică caracteristică s-a schimbat

produs pe care mulți oameni

balonul dot-com izbucnit.

Compania Fortune 500 ar putea

în esență aceeași creștere

Google a construit un superior

lansat din mic, dar

De la Hotmail, multe altele

pentru date și un scrappy

spune ceva despre ce

Termenul „hacker de creștere”

Un hacker de creștere este

Dar nu-ți face griji, nu sunt

evenimentul nostru sau finanțarea noastră

hackeri ca aceștia au construit