GENIU N MARKETING De Peter Fisk

Pentru cei care nu au auzit de Peter Fisk, in s subliniez c este un experimentat specialist n strategia de marketing, el colabornd cu unele dintre cele mai importante companii din lume, printre care Coca-Cola, Microsoft i Vodafone. Dup primele peripeii n domeniul fizicii nucleare (fiind atras n mod special de problema superconductivitii particulelor atomice n momentul n care temperatura coboar la -200C), s-a angajat la British Airways, ntr-un moment n care aceasta era pe drept cuvnt compania aerian favorit a lumii. S-a ocupat de vnzri i marketing - inclusive de dezvoltarea canalelor de distribuie, marketingul relaional i managementul mrcilor fcnd parte dintr-o echip care a analizat problemele legate de globalizare i de firmele care ptrundeau pe pia cu costuri mici. La PA Consulting Group a condus echipa de consultan n domeniul marketingului global i a colaborat cu firme din Silicon Valley pn n Singapore, n vederea unei orientri mai mari a afacerilor acestora ctre client. Ca director general al celei mai mari organizaii din domeniul marketinglui existente n lume, Institutul Autorizat de Marketing, care are 60.000 de membri din 131 de ri, a fost aprtorul standardelor profesionale i al branei, ncurajndu-i pe conductorii firmelor s accepte ideea potrivit creia clienii i mrcile sunt cea mai important surs de valoare pentru acionar pe termen lung. n prezent el conduce o firm de inovaie strategic, The Foundation, ajutnd companiile s-i dezvolte afacerile dinspre exterior ctre interior. i totui ce nseamn s fii geniu? Prin ce se remarc un geniu? Cum combin el inteligena i imaginaia? Ce nseamn s fii geniu n marketing i cum poi obine rezultate mai bune? innd cont c n att de complicata lume de astzi fiecare firm se lovete de schimbri, incertitudini i ocazii importante. Cele mai bune idei vor fi cele care vor oferi o poziie privilegiat companiilor. Clienii sunt tot mai mult resursa cea rar, nu capitalul. n viitor va conta mai mult managementul bazat pe concepte, nu cel bazat pe cunoatere. Fiecare specialist n marketing are capacitatea de a devein geniu, de a combina inteligena i imaginaia, de a gndi ntr-o manier strategic, de a aciona mai eficient i de a face lucruri pe care altfel le-ar putea considera imposibile. Orice lucru pe care-l poi face sau crezi c-l poi face, ncepe-l. Cci ndrzneala are n ea putere, geniu i magie.

mi place n primul rnd ideea central a acestei cri i anume c nu se poate face nimic fr geniu i acest concept de geniu este definit prin constituia lui, prin minte, prin procedee, prin efecte i prin paii care trebuie fcui n atingerea scopului - acela de a deveni geniu in marketing. Din tot acest concept, cel mai mult m-a atras conceptul viitorului legat de geniu, adic faptul c suntem la apusul unei societi care a acumulat prin toate mijloacele date i informaii, fiind momentul ca aceast acumulare s fie distilat de geniul creator pentru a produce saltul calitativ care s salveze existenial societatea, saltul n viitor avnd ca nucleu omul i ideile lui, ajutat de mrci, companii i comuniti. Mrcile - sunt puine mrci valoroase care reflect i inspir cu adevrat, care i stimuleaz i i ajut pe oameni. Companiile - majoritatea companiilor nu se concentreaz nc n mod real asupra clienilor, nu au o orientare dinspre exterior spre interior pe termen lung. Comunitile - oamenii vor s fie n comuniune cu oameni asemenea lor, s nvee, s lucreze, s se ntlneasc i s se bucure ct mai mult de via. Viitorul nseamn: - Schimbri eseniale la nivelul pieei constnd n globalizare i accentuarea coeziunii economice - Preluarea puterii de ctre statele corporatiste i alte comuniti virtuale n dauna statelor naionale Ex: Microsoft va fi mai puternic dect SUA, sportul va fi mai influent dect alegerile parlamentare. - Localizarea i miniaturizarea informaiei care va fi stocat n maini alctuite din molecule (nanotehnologii) n acest viitor cu trsturile caracteristice menionate, se schimb: - Comportamentul consumatorilor - Structura si rolul afacerilor Schimbrile n comportamentul consumatorilor vor fi n principal: - crearea unui echilibru ntre interesele profesionale i cele personale, - apropierea prin tehnologie (Ex. medici care pun diagnostice la distan) - mprirea lor n categorii n funcie de predispoziia lor la anumite boli sau n funcie de inteligena i preferinele lor sociale (dezvoltarea metodei de screening personalizat) n felul acesta familia nu va mai fi celula de baz a societii crenduse noi celule pe baza acestui screening. n viitor structura i rolul afacerilor se va direciona prin: - Cunoatere (informaia nseamn putere - aceasta nseamn c tiu cum s-mi orientez afacerea, unde am oportuniti mai mari de dezvoltare, etc.)

Centre de creaie (n care specialitii din toate domeniile i vor exprima gndirea personal, locul central fiind ocupat de specialistul n marketing n vederea inovrii i comunicrii) i companiile clienilor (n sensul c ntr-o afacere vorbesc despre tine, nu despre mine) Pe baza mrcilor inteligente se face o nou interpretare a valorii i n procesul de cretere al acestei valori clienii sunt cei care dein n principiu controlul. n concluzie - geniul ne duce ctre viitor, pe care l-am caracterizat mai sus prin schimbri eseniale la nivelul pieei, preluarea puterii de ctre statele corporatiste i alte comuniti virtuale i localizarea i miniaturizarea informaiei i datorit acestor caracteristici avem schimbri n comportamentul consumatorilor i n afaceri. Geniul concepe corect viitorul, nu exist viitor fra geniu i nici nu vom tii ce se ntmpl dup ceea ce urmeaz s se-ntmple! Dac nu eti pregtit s renuni la ceva de valoare, nu vei putea niciodat s te schimbi cu adevrat, pentru c vei fi stpnit mereu de lucrurile la care nu poi s renuni Andy Law

Oamenii extraordinari i nchipuie nu ceea ce este posibil sau probabil, ci ceea ce este imposibil. nchipuindu-i imposibilul, ei ncep s-l considere posibil Cheri Carter-Scott

Vintil Cristina-Mihaela CARO Echipa 3