Universitatea din Craiova

Facultatea de Economie si Administrarea Afacerilor

Departamentul de Management, Marketing si Administrarea Afacerilor

Campania de responsabilitate sociala Petrom

“Resurse pentru viitor”

Spineanu Teodor Anul realizării: 2021

 Despre campanie
Petrom reprezintă cea mai mare companie româneasca de produse petroliere si gaz, cu
activități in diverse arii: exploatare, producție, marketing, rafinare si petrochimie. Una dintre
principalele preocupări ale companiei este să susțină utilizarea eficienta a resurselor si a
produselor energetice, de aceea Responsabilitatea Sociala Corporatista este parte integranta a
strategiei Petrom. Prin programe diferite compania sprijină proiecte care nu numai ca aduc
rezultate durabile ci mai mult, promovează o anumita atitudine. Angajamentul companiei este
de a se implica active in viața comunității si a societății. Petrom susține ca protecția mediului
este la fel de importanta pentru ei ca si creșterea economica durabila, siguranța angajaților, a
clienților si a partenerilor, standardele etice ridicate in afacere sau dezvoltarea comunităților
locale. Toate acestea se bazează pe cei 5 piloni CSR: angajații Petrom, educație si sport,
protecția mediului, calitate si comunitățile locale.
In anul 2007, Petrom a lansat campania de informare si educare “Resurse pentru viitor”,
dezvoltat de agenția de comunicare Ogilvy Romania. . Campania face parte din programul CSR
al companiei “Respect pentru viitor”. Scopul acestui proiect este încurajarea consumului rațional
al resurselor naturale si respectul pentru generațiile viitoare. Mesajul campaniei este ca putem
schimba cu adevărat viitorul cultivând o atitudine responsabila fata de mediu si respectul fata de
resurse.
Petrom a lansat si un proiect-pilot de educare a copiilor din 5 scoli bucureștene.
Programul a inclus prezentări despre protecția mediului si a resurselor naturale si un concurs de
reciclare selectiva.
In cadrul campaniei au fost folosite diferite instrumente dependente de public si caz. De
exemplu campania interna, începuta in vara anului 2007, include un spot video, care ii are ca
protagonist pe membrii echipei de management ai companiei. In acest spot reprezentanții
Petrom demonstrează cat de simpla este evitarea risipirii de resurse.
De asemenea, in cadrul campaniei interne, in sediile Petrom au fost instalate containere
speciale de reciclare a hârtiei, iar lângă imprimante au fost afișate postere cu mesajul “Salvează
pădurile! Gândește-te de doua ori înainte sa printezi un document”. O alta tactica folosita a fost
împărțirea printre angajați a unor stickere cu diferite mesaje: “Codrule codruțule, te-am printat
drăguțule!” sau “Shut me down!”.
Campania pe plan extern a început in luna octombrie. Canalele de comunicare folosite au
fost principalele televiziuni romanești, presa centrala, internet-ul si afișe in benzinăriile Petrom.
Potrivit organizatorilor campania a fost adresata in special tinerilor cu vârsta cuprinsa intre 18 si
35 ani, din mediul urban, cu venituri si educație peste medie, care au posibilitatea risipească
resursele. Tipul de mandate al acestei campanii de comunicare, având in vedere ca este vorba
despre o campanie de responsabilitate sociala, a fost in primul rând informarea publicului despre
resursele folosite de zi cu zi si numai după aceasta creșterea notorietății companiei.
Campania a fost promovata folosind diferite canale de comunicare: spot TV, afiș,
wallpaper, broșura.

Spotul TV “Andrei
Spotul, realizat in cadrul campaniei externe “Resurse pentru viitor”, ne arata ca este in
puterea noastră sa acționam astăzi pentru ca generațiile viitoare sa beneficieze de resursele de
care noi ne bucuram in prezent. Povestea spotului este una emoționanta:este vorba despre doua
lumi paralele intre prezent si viitor. Andrei, personajul principal trăiește in viitor in timp ce tatăl
sau trăiește in prezent. Cei doi ne povestesc viața lor de zi cu zi. De exemplu:”Noi lăsam căldura
pornita tot timpul. Daca se face prea cald deschidem un geam. ” sunt cuvintele rostite de tatăl lui
Andrei, in timp ce fiul lui din viitor spune:”Cu căldura e din ce in ce mai greu. ” sau “Daca uitam
lumina aprinsa aste e!Se întâmpla” spune tatăl, in timp ce fiul sau spune:”Avem un singur bec in
toata casa care se aprinde doar din când in când. ”. Antiteza dintre prezent si viitor continua cu
povestirile lor, dar numai la final vom înțelege in totalitate lucrurile, atunci când vom descoperi
ca cei doi sunt tata si fiu. Invățătură spotului este aceea ca resursele planetei sunt limitate iar
lipsa lor se va simți in viitor.

In opinia mea, acest spot publicitar este menit sa confere brandului o poziționare in
domeniul CSR deoarece, Petrom are o politica de responsabilitate puternica. Mai mult, in
Romania, a fost prima data când o companie care face profit de pe urma unei activități
industriale considerate ca fiind cea mai poluanta se asociază direct si explicit cu un mesaj despre
responsabilitatea pe care fiecare trebuie sa o avem fata de mediu. Deși majoritatea companiilor
petroliera din tara noastră au o politica CSR, Petrom a avut cel mai amplu program de
responsabilitate sociala dintre acestea cu numeroase campanii si proiecte.
Afișul “Risipirea: un fenomen natural de azi”
Afișul face parte din campania interna a companiei. Lângă
fiecare robinet in cadrul companiei au fost afișate astfel de
afișe care au atras atenția angajaților sa nu risipească
resursele ca apa si electricitatea. Lângă fiecare întrerupător
din birourile Petrom au fost lipite autocolante cu mesajul
“Când faci economie la hârtie nu ești zgârcit, ești generos.
Fata de natura si generațiile viitoare. Stinge lumina ca
atunci când nu ai nevoie de ea. ”. In afișul respectiv a fost
evidențiat următorul mesaj:”Risipa apei va afecta viitorul
copiilor noștri. Un robinet care pictura poate irosi pana la
75 de litri de apa pe zi. Nu lasă apa sa curgă atunci când nu
ai nevoie de ea si încearcă întotdeauna sa închizi complet
robinetele. ”
Nu numai textul este destul de direct, ci si poza in care se
poate observa o mana bătrâna care oferă un pahar cu apa
unei mani de copil. Apa din pahar curge ceea ce
evidențiază faptul ca nu se știe daca va mai ajungă către
copil plin. Mesajul pozei reflecta ideea generala a
campaniei, aceea de a nu irosi resursele in prezent fără
folos si a le putem oferi si celor care vor veni după noi.
Wallpaper-ul “Când natura este întoarsă pe dos”
Mesajul wallpaper-ului este
următoarea: ”Natura este
întoarsa pe dos de fiecare
daca când nu ai grija de ea”,
poza pe care este scris este la
rândul ei întoarsa pe dos.
Petrom a folosit acest
instrument in cadrul
campaniei in urma căreia a
oferit mai multe tipuri de
wallpaper-uri pentru
anagajații săi cu mesaje
diverse, ca de exemplu:
“Shut me down!” sau “Când
nu ai treaba cu mine, lașa-
mă sa dorm!”. Aceste mesaje
au drept public ținta
angajații care folosesc
calculatoarele companiei.
Astfel se atrage atenția asupra angajaților ca de fiecare data când folosesc calculatorul sa îl
închidă atunci când au terminat de lucrat cu el pentru a nu risipi inutil energia electrica.

Broșura “Semințele viitorului se cultiva in prezent”

După campania, Petrom a publicat si o broșura a acestei campanii care prezintă

activitățile desfășurate in timpul proiectului dar rezultatele acestora. Aceasta este împărțită în mai
multe parți ca “Premiile PET”, “Campania de comunicare – Resurse pentru viitor” in format
fizic si digital. Publicul ținta a fost in primul rând toți cei care au fost implicați in campanie.
Impactul campaniei
 La aceasta campanie au participat, la vremea respectiva, 3000 de angajați Petrom. Aceștia
au colectat aproximativ 2 tone de hârtie, care mai apoi a fost trimisa spre reciclare si au plantat
peste 8700 de pomi.
In cadrul programului de colectare selectiva a PET-urilor copiii au strâns 669 kilograme
de PET-uri.
Mesajul spotului “Andrei” a ajuns in 10 universități din tara si la 2 trusturi de presa din
Romania unde au fost puse in discuție ceea ce este necesar de făcut pentru salvarea resurselor,
eliminarea printării inutile de documente, irosirea energiei electrice ce cea a apei.
Organizatorul a realizat un sondaj pentru a afla impactul campaniei din care au reieșit
următoarele:
o 51% din populația vizata a vizionat spotul Andrei
o 82% dintre cei care au văzut spotul au interes mesajul transmis
o 25, 6% au declarant ca își vor schimba obiceiurile
o 20, 6% au conștientizat importanta schimbării atitudinii fata de mediu
o 22, 4% au recunoscut ca risipa resurselor este o problema serioasa.
Analizând rezultatele acestui sondaj se poate spune ca a fost o companie reușita si
eficienta. Scopul principal, acela de a transmite oamenilor ca resursele folosite sunt limitate iar
daca sunt irosite inutil vor afecta generațiile viitoare, a fost atins fără dubiu.
Deși aceasta campanie a fost derulata in anul 2007, a avut un asemenea succes încât
Petrom a decis sa continue astfel de campanii si in prezent. Un exemplu este “Tara lui Andrei”
prin care se desfășoară diverse activități de protecție si conservare a mediului:”Romania
plantează pentru mâine” sau campanii de ajutorare a celor aflat in nevoie: “Harta Binelui”.

Bibliografie
1. www.adplayers.ro/articol/Conturi-5/Petrom-Resurse-pentru-Viitor-de-Ogilvy-Group-201
2. www. taraluiandrei. ro/resurse-pentru-viitor
3. www. youtube. com/watch?v=7p8wDksaa0A
4. www. taraluiandrei. ro