Departamentul Contabilitate, Informatică Economică și Statistică

Master: Contabilitate, Expertiză și Audit, anul I zi

An universitar 2019/2020, sem. I

PROIECT DE ECHIPĂ

<Titlul proiectului – Eficientizarea relației dintre contabil și clientul acestuia la

firma S.C. ALGORA GRUP EXPERT S.R.L>

<Localizarea proiectului – S.C. ALGORA GRUP EXPERT S.R.L>

Echipa (în ordinea alfabetică a membrilor) Ponderea contribuţiei la proiect:

1. __25__ %

2. __25__ %

3. __25__ %

4. __25__ %

Regula generală este de 3-4 membri în echipă, fără excepții. Este obligatoriu să se precizeze
contribuţia reală a fiecărui membru din echipă la elaborarea proiectului.

Copyright©Gabriela Mesnita

IAŞI 2019
 OBSERVAȚII IMPORTANTE

U Se va citi și completa cu atenție formularul. NU se șterge nici o componentă/text din

conținutul acestuia, nici măcar comentariile, doar exemplele.
U În cazul în care una dintre informațiile sau anexele solicitate lipsesc și nu este specificat
"dacă este cazul", nota va fi diminuată cu punctajul alocat secțiunii respective, conform Grilei
de evaluare. Omisiunile nu vor putea fi rectificate după predarea proiectului.
U Proiectul se va realiza conform cerințelor specificate în cadrul orelor de seminar alocate
disciplinei și va avea obligatoriu pagină de cuprins.
U Proiectele vor aborda probleme și idei strict din domeniul specializării de Master,
discutate la orele de seminar.
U Versiunea electronică a formularului va fi pusă la dispoziție pe portalul FEAA.
U Tuturor elementelor din prezentul formular le corespund explicații în Suportul de
lucrări practice, încărcat, de asemenea, pe portal.

CUPRINS
I. IDENTIFICAREA PROBLEMEI/OPORTUNITĂȚII ȘI STABILIREA SURSEI
PRINCIPALE DE FINANȚARE 4
1.1 Identificarea problemei sau oportunității (ideea de proiect) care va sta la baza propunerii de
proiect 4
1.2 Prezentarea organizației unde se va implementa ideea de proiect (solicitantul/promotorul/
beneficiarul de finanțare): 4
1.3 Sursa de finanţare adecvată ideii de proiect și descrierea regulilor pentru aprobarea finanțării (se va
alege doar una din cele 2 variante) 5
II. DESCRIEREA RELEVANȚEI PROPUNERII DE PROIECT PENTRU SURSA DE
FINANȚARE 6
2.1 Motivarea propunerii de proiect (maxim 4 pagini) 6
2.2 Realizarea analizei SWOT a proiectului (maxim 1 pagină) 6
2.3 Stabilirea și descrierea beneficiarilor direcţi și/sau a grupurilor-ţintă 7
2.4 Definirea scopului (obiectivului general) al proiectului 7
2.5 Stabilirea obiectivelor proiectului (maxim 2 pagini) 7
III. DESCOMPUNEREA PROIECTULUI ȘI PLANIFICAREA ACTIVITĂȚILOR 8
3.1 Stabilirea jaloanelor proiectului și a elementelor livrabile asociate (maxim 1 pagină) 8
3.2 Crearea structurii de descompunere a proiectului, în format rezumat (maxim 8 pagini) 8
3.3 Stabilirea echipei proiectului și atribuirea responsabilităților pe activități (maxim 3 pagini, fără
graficul responsabilităților) 8
3.4 Planificarea calendaristică a proiectului, cu ajutorul diagramei Gantt (maxim 5 pagini, în
anexă) 9
IV. ESTIMAREA RESURSELOR ȘI ELABORAREA BUGETULUI PROIECTULUI 10
4.1 Identificarea și stabilirea resurselor necesare proiectului 10
4.2 Elaborarea bugetului 10
V. ESTIMAREA INDICATORILOR DE EVALUARE ȘI IDENTIFICAREA
POTENȚIALELOR RISCURI 11
5.1 Stabilirea indicatorilor de evaluare (maxim 1 pagină) 11
5.2 Identificarea potențialelor riscuri (maxim 1 pagină) 11
5.3 Construirea matricei cadru logic a proiectului 12
Vi. BIBLIOGRAFIE 12
Listă de verificare 12
Grilă de evaluare 12
Graficul responsabilităţilor pentru proiect 13
Buget agregat și bugetul estimat pe perioade calendaristice (se va realiza in Excel) 14
Matricea cadru logic 15
I. IDENTIFICAREA PROBLEMEI/OPORTUNITĂȚII ȘI STABILIREA SURSEI
PRINCIPALE DE FINANȚARE
1.1 Identificarea problemei sau oportunității (ideea de proiect) care va sta la baza propunerii de
proiect: prezentarea unei probleme care se doreşte a fi rezolvată sau a unei oportunități care poate fi
exploatată, în 2-3 fraze (vezi suportul de lucrări practice).

Implementarea unei aplicații, cu ajutorul căreia, contabilul de la firma S.C. ALGORA GRUP EXPERT SRL să
poată fi mai eficient în munca de zi cu zi. Aceasta, permite clientului să răspundă mai rapid dar și mai simplu la
întrebările, cererile acestuia. În linii mari, această aplicație permite înscrierea clienților (societăților comerciale)
împreună cu cererile acestora pe o listă, pentru a nu mai întrerupe contabilul din concentrare, iar acesta să îi
răspundă când îi permite timpul la cerinţele înscrise.

1.2 Prezentarea organizației unde se va implementa ideea de proiect (solicitantul/promotorul/ beneficiarul

de finanțare)1:

Denumirea organizației/ fundației/ firmei / instituției S.C ALGORA GRUP EXPERT SRL
etc.
Adresa organizației STR. ANASTASIE PANU 15 B

Natura organizației (instituţie publică, organizaţie FIRMĂ PRIVATĂ

non-guvernamentală, firmă privată etc.)
Obiect de activitate Activități de contabilitate și audit financiar, consultanță în domeniul fiscal – CAEN
6920

Misiunea organizației Organizația are ca misiune satisfacerea cerințelor clienților prin înregistrarea
documentelor contabile dar și depunerea declarațiilor, bilanțurilor semestriale sau
anuale cât și transmiterea documentelor solicitate de terți la termenele prevăzute de
legislația în vigoare.
Experiența relevantă Denumirea Sursa de finanțare pentru Scopul proiectului anterior
pentru ideea de proiect, proiectului proiectul anterior (venituri
dobândită din proiecte anterior proprii/ împrumuturi/ surse
desfășurate anterior externe/ subvenții)
(similare,
complementare sau de Achiziționarea Venituri proprii Proiectul își propune eliberarea
altă natură) programului de mult mai rapidă și facilă a
evidență documentelor ce țin de resurse
contabilă, umane, cum ar fi: adeverințe de
NEXUS, cu vechime, contracte individuale de
modulul salarii. muncă cât și a altor adeverințe
necesare angajatului.

1
A nu se confunda beneficiarul finanțării cu beneficiarii proiectului (direcți, grup țintă, indirecți). Beneficiarul/solicitantul
finanțării este o organizație cu personalitate juridică care face propunerea de proiect și urmează să-l implementeze dacă
este aprobat.
1.3 Sursa de finanţare adecvată ideii de proiect și descrierea regulilor pentru aprobarea finanțării (se va
alege doar una din cele 2 variante2)

a. Dacă proiectul este conceput pentru a obține o finanțare externă, de tip nerambursabil, se vor specifica
programul de finanţare, obiectivele şi priorităţile în care se încadrează ideea, solicitanţii, activităţile şi
cheltuielile eligibile. Se vor include informaţiile necesare pentru a realiza evaluarea eligibilităţii proiectului
propus, atât din punct de vedere al ideii, cât și al solicitantului, cu trimiterile bibliografice necesare, dar nu se
vor copia integral informaţiile găsite la finanţator. Se vor selecta doar cele relevante din punctul de vedere
al ideii de proiect, în max. o jumătate de pagină.

SAU

b. Dacă proiectul este conceput pentru a fi aprobat de conducerea unei organizații să fie finanțat din venituri
proprii, atunci este necesar să se prezinte strategia, obiectivele pe termen lung și scurt ale organizației,
regulile economice de finanțare, restricțiile privind cheltuielile etc.
ATENŢIE! Prezentarea contextului se evaluează prin comparaţie cu detaliile incluse în proiect, din care trebuie
să reiasă relevanţa proiectului propus și eligibilitatea solicitantului în raport cu cerințele liniei de finanțare.

În cadrul societății S.C ALGORA GRUP EXPERT SRL contabilul întâmpină o problemă serioasă legată
de efectuarea facilă a sarcinilor atunci când este întrerupt de clientul care sună în mod repetat la biroul de
contabilitate, iar acesta se deconcentrează din munca pe care o face și răspunde nevoilor clientului (acesta
solicită, în cele mai multe cazuri balanțe de parteneri sau fișe de partener, adeverință de vechime, adeverințe
de salariat, introducerea în sistem a unui nou angajat). Pentru a rezolva această problemă se dorește
realizarea proiectului cu denumirea Eficientizarea relației dintre contabil și clientul acestuia la S.C. ALGORA
GRUP EXPERT SRL. Sursa de finanțare a proiectului este nerambursabilă asigurată prin Programul Start-up
Nation 2020, care asigură o finanțare maximă de 100% valoare AFN, dar nu poate depăși suma de 200.000 lei
pentru fiecare beneficiar .

Pentru a beneficia de prevederile Programului societăţile (microîntreprinderi, întreprinderi mici şi mijlocii) care
îndeplinesc cumulativ, la data completării planului de afaceri (anexa 1), următoarele criterii de eligibilitate:

1. Sunt înregistraţi conform Legii nr.31/1990 privind societăţile, republicată, cu modificările şi

completările ulterioare sau în baza Legii nr.1/2005 privind organizarea şi funcţionarea cooperaţiei sau în baza
Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului României nr.6/2011 pentru stimularea înfiinţării şi dezvoltării
microîntreprinderilor de către întreprinzătorii debutanți în afaceri, cu modificările şi completările ulterioare;
2. Este considerată întreprindere autonomă, legată, parteneră sau întreprindere unică;
3. Au capital social integral privat;
4. Sunt înregistrate la Oficiul Registrului Comerţului, au sediul social/punct de lucru şi îşi desfăşoară
activitatea pe teritoriul României;
5. Nu au datorii la bugetul general consolidat şi la bugetele locale, atât pentru sediul social, cât şi pentru
toate punctele de lucru, la data semnării acordului de finanțare; Solicitanţii care au datorii eşalonate, nu sunt
eligibili pentru a accesa Programul. (Anexa 1)

Obiectul finanţării trebuie să se încadreze în una sau mai multe din următoarele categorii eligibile:

1. Echipamente tehnologice, maşini, utilaje, electrostivuitoare, motostivuitoare şi instalaţii de lucru-

inclusiv software-ul aferent, necesare desfăşurării activităţilor pentru care a solicitat finanţare, cu excepţia
jocurilor de noroc mecanice, electrice, electronice, meselor de biliard, automatelor muzicale;
2. Echipamente IT tehnică de calcul (tip PC, format din: unitate centrală, server, monitor, imprimantă
/copiator /multifuncţională, inclusiv sisteme portabile, licenţe necesare desfăşurării activităţii, sisteme audio-
video,etc.);
3. Realizarea unei pagini web pentru prezentarea și promovarea activităţii solicitantului şi a produselor
sau serviciilor, inclusiv cheltuieli înregistrare domeniu fără hosting, pentru operatorii economici care nu deţin alt

2
Atunci când se urmărește obținerea unei finanțări externe, propunerea de proiect se adresează strict acelui finanțator, chiar
dacă pentru implementarea proiectului sunt necesare și fonduri proprii sau împrumutate, drept contribuție proprie. Ca
urmare, în acest punct va fi detaliată doar sursa de finanțare externă. Un proiect se scrie doar pentru un singur finanțator.
6

site şi care trebuie să fie funcţional la data depunerii cererii de eliberare a ajutorului de minimis, în limita
maximă a 8000 lei fără TVA;
4. Active necorporale referitoare la brevete de invenție, francize, etichetare ecologică, licenţe, etichetare
ecologică, software pentru comerţul on-line, software-uri necesare desfăşurării activităţii pentru care se solicită
finanţare;
5. Consultanţă pentru întocmirea documentaţiei în vederea obţinerii finanţării în cadrul prezentului
program şi implementarea proiectului; Această activitate poate fi efectuată înainte de semnarea acordului de
finanţare. Furnizorii de servicii de consultanţă eligibili în cadrul Programului pot fi numai organizaţii furnizoare
de consultanţă, care au dreptul legal de a desfășura acest tip de activitate, respectiv au activitatea de
consultanță în statut sau sunt întreprinderi care au ca activitate autorizată a fi desfăşurată una dintre activităţile
incluse în cod CAEN clasa 70.
II. DESCRIEREA RELEVANȚEI PROPUNERII DE PROIECT PENTRU SURSA DE
FINANȚARE
2.1 Motivarea propunerii de proiect (maxim 4 pagini)
Răspundeți detaliat la următoarele întrebări:
a) Care este problema de rezolvat sau oportunitatea apărută? (se va relua problema/oportunitatea
enunțată deja la punctul 1.1, fiind chiar prima frază cu care începe acest punct. Apoi, se vor descrie cel puțin
următoarele aspecte: contextul în care a apărut problema/oportunitatea, mediul în care activează organizația,
de când este problema, de ce este important să fie soluționată etc.)

Compania Algora Grup Expert are drept obiect de activitate: activități de contabilitate și audit financiar,
consultanță în domeniul fiscal, iar pentru a realiza acest lucru are încheiate contracte de muncă cu 20 de
contabili care sintetizează informațiile financiare de la ~100 clienți.
Respectiv contabilul are nevoie de suficient timp și atenție maximă pentru a verifica documentele primite și a le
reflecta în programul de contabilitate, urmărindu-se evitarea erorilor și problemelor contabile. Motiv pentru care
coerența în procesarea documentației este importantă, asigurându-se astfel că raportarea a fost compilată
corect și livrată la timp.
În prezent solicitările privind situațiile financiare, contractele la termen, precum și condițiile contractuale ale
acestora cu clienții lor nu sunt stocate într-o bază de date, existând riscul ca unele cereri să nu fie îndeplinite.
Astfel, o alternativă la modalitatea curentă de gestionare a cererilor, ar putea fi construirea unei aplicații ce are
drept obiectiv automatizarea procesului primirii și efectuării comenzilor, fiind destinată atât angajaților, cât și
clienților. În cadrul aplicației vom putea regăsi interfața destinată clienților, ce vizează gestiunea acestora,
interfața destinată cererilor, ce poate fi accesată atât de clienți, cât și de angajați.
Totodată va exista un modul destinat contabililor, prin care aceștia își vor putea realiza cererile primite direct
prin aplicație, evitându-se astfel o serie de neconcordanțe între tipuri de fișiere și durata de trimitere a
documentelor, având de asemenea, posibilitatea de a accesa acte legislative ce stau la baza contabilității.

b) Ce cauze au generat problema sau ce factori favorabili au declanșat oportunitatea? (se vor
descrie cauzele/factorii prin analiza mediului, a contextului, a opiniilor, a datelor statistice relevante etc.)

Proiectul propus presupune o aplicație care oferă o gestionare mai clară pentru activitățile din cadrul firmei de
contabilitate, cu scopul de a ușura munca angajaților și de a îmbunătăți procesul de dezvoltare internă.
Sistemul este focalizat pe organizare precum și îmbunătățirea performanțelor. Aplicația construită oferă o
interfață prietenoasă și să fie cât mai ușor de utilizat. Pentru a aduce un plus de eficiență în ceea ce privește
activitățile necesare pentru firma de contabilitate este nevoie de automatizarea acestor procese, astfel apare
necesitatea sistemului software, care să contribuie la minimizarea timpului necesar pentru desfășurarea
activităților cât și să pună la dispoziția utilizatorilor informațiile la un nivel cât mai accesibil și rapid.
Procesul de prelucrare a cererilor se realizează într-o perioadă lungă de timp, din cauza că nu există o stocare
a informațiilor solicitate, fapt ce îngreunează prelucrarea acestora, putând exista o serie de răspunsuri
întârziate.
Respectiv prin intermediul aplicației s-ar reduce nemulțumirile clienților pentru că nu i s-au rezolvat problemele
și nici nu s-au livrat actele solicitate, iar contabilul ar avea o evidență clară a sarcinilor, pe care le are de
îndeplinit în cursul programului de muncă. Toate informațiile se stochează, iar clientul poate vizualiza în orice
moment starea cererii depuse și trimisă spre a fi validată.

c) Care sunt efectele cuantificabile ale nerezolvării problemei sau neexploatării oportunității? (ar
putea fi luate în calcul: înrăutățirea unei situații, creșterea unor riscuri, generarea unor nevoi, sau înmulțirea
situațiilor de nemulțumire în rândul angajaților, clienților/cetățenilor/elevilor etc., sau creșterea dificultăților cu
care se confruntă un grup de persoane sau o comunitate etc. Persoanele sau grupurile de persoane afectate
de aceste efecte vor sta la baza identificării categoriilor de beneficiari)

Nerealizarea acestei aplicații, ar menține în continuare situațiile de nemulțumire atât din partea clienților,
întrucât nu le sunt rezolvate solicitările, în general fiind cauzate de factorul uman, neatenție sau uitare, precum
și nemulțumirea din partea angajaților, întrucât sunt întrerupți din procesul de muncă, fiind împiedicați astfel să-
și realizeze sarcinile după cum și le-au planificat. Totodată s-ar menține problemele de comunicare între client
și angajat din lipsa de timp pentru a răspunde apelului.

d) Ce soluții posibile ar putea fi implementate pentru rezolvarea problemei sau exploatarea

oportunității? Care este cea mai fezabilă la acest moment și de ce? (se vor descrie, pe scurt, cel puțin 2
soluții posibile din punct de vedere al fezabilității tehnice, economice, de mediu, a rezultatelor, cu argumente
care au la bază răspunsurile de la punctele anterioare)
8

Construirea unei aplicații ce este destinată tuturor părților implicate ( contabili, clienți, precum și eventuali
cumpărători ai soft-ului) determină posibilitatea de a fideliza clienții, de a lărgi piața țintă prin intermediul
Internetului (aria de clienți ce pot accesa soft-ul), lucru ce determină ca aceasta să fie o soluție viabilă pentru
rezolvarea problemei descrise anterior.
Utilizarea unei tehnologii de ultimă generație contribuie la dezvoltarea activității companiei, iar pentru crearea
aplicației există posibilitatea de a încheia un contract cu o agenție specializată în dezvoltarea de soluții software
și consultanță în IT. Companiile Roweb, Visuda marketing, Zitec oferă servicii de programare pentru ca o firmă
să-și dezvolte imaginea în mediul online prin intermediul unor aplicații sau programe interactive cu
disponibilitate pe terminalele mobile Android, iOS, sau Windows Phone.
De asemenea, se va urmări organizarea de training -uri în scopul instruirii angajaților pentru utilizarea eficientă
a aplicației.

e) Care este contextul în care urmează să fie implementată soluția selectată? (Se vor prezenta
factorii externi care ar putea influența, pozitiv sau negativ, reușita implementării, ce există la nivel intern
organizațional/al comunității și poate fi folosit pentru implementarea proiectului, care sunt tendințele din
domeniu, experiența proprie în legătură cu ideea, resursele existente și cele care ar putea fi atrase pentru
implementarea proiectului)

Dispozitivele mobile cu Android, iOS au cunoscut o foarte mare dezvoltare în ultimii ani. Deja există mai
mult de 3,5 miliarde de utilizatori de telefoane mobile în lume, ceea ce reprezintă aproape jumătate din
populația lumii. Cota globală a dispozitivelor mobile în activitatea online reprezintă 52.7%. O dată cu evoluția
telefoanelor mobile, s-au extins şi aplicațiile dezvoltate folosind sistemele de operare Android, iOS, Windows
phone. Ca urmare a acestei evoluții şi a aplicațiilor pe dispozitive mobile, proiectul nostru se încadrează în
aceeași zonă de interes şi constă în implementarea unei aplicații inteligente pentru trimiterea cererilor, sau
oricare alte întrebări, aprecieri pozitive sau negative către firma de contabilitate. În cursul zilei contabilul- șef are
posibilitatea de a vizualiza într-o formă agregată solicitările primite, și a gestiona sarcinile către angajați, având
drept scop satisfacerea nevoilor clienților, precum și luarea în calcul a observațiilor primite .

f) Ce avantaje/beneficii se vor obține prin proiect de către organizație/comunitate/angajați etc.? Ce

dezavantaje sau efecte colaterale ar putea genera implementarea proiectului și cum pot fi acestea
evitate/limitate?

Dependența de tehnologie, comunicarea sau transferul rapid al informațiilor ne dovedesc că oamenii au nevoie
să fie conectați social. În prezent, majoritatea companiilor obțin venituri semnificative datorită aplicațiilor
dezvoltate. Exploatarea oportunităților care apar prin intermediul aplicației asigură următoarele beneficii:
1. Construirea unei imagini mai puternice pe piață. Prin interacțiunea regulată cu publicul țintă,
consumatorii sunt încurajați să-și crească încrederea în firmă și să sporească loialitatea clienților.
2. Extinderea bazei de clienți. Firma de contabilitate își dorește o acoperire maximă și un număr cât mai
mare de clienți pentru a-și răspândi serviciile. Aplicația mobilă face acest lucru într-un mod care aduce valoare,
astfel încât mulțumirea clienților duce la răspândirea informațiilor despre serviciile oferite.
3. Comunicarea permanentă cu clienții. Creșterea gradului de satisfacție a clienților printr-un proces
automat care elimină eroarea umană în relația companie- client. Printr-o prezență mobilă solidă, clientului i se
va prezenta o interfață adaptată special nevoilor sale, iar serviciul pentru clienți va fi disponibil 24/7.
4. Instrument puternic de marketing. O aplicatie mobila reprezinta o strategie pasivă de marketing prin
informarea constantă a clienților cu detalii despre servicii sau îndrumare.
5. Aplicația mobilă oferă o perspectivă clară și o imagine de ansamblu benefică prin gestionarea
informațiilor și extragerea unor rapoarte relevante pentru analiza proceselor deficitare din cadrul companiei.
6. Creșterea profiturilor. Satisfacția clienților conduce la creșterea vânzărilor, și implicit a profiturilor. O
aplicație responsabilă și receptivă deschide mai multe căi spre vanzare și maximizează oportunitățile de
generare de bani. Dezvoltarea afacerii necesită venituri consecvente, iar aplicația mobilă este un instrument
inestimabil pentru a face acest lucru.
Pe lângă beneficiile enumerate mai sus, există riscul ca, clientul să refuze utilizarea aplicației din frica de
securitate a datelor, pe care dorește să le furnizeze, respectiv să le solicite. Precum și lipsa educației digitale
ale clientului poate reprezenta un impediment în procesul de implementare a proiectului.

g) Ce proiecte similare (2-3) s-au mai desfășurat în legătură cu ideea proiectului, indiferent de
localizarea geografică sau de domeniu? Ce rezultate au înregistrat? Ce a funcționat și ce nu?

Similar ideii de proiect, pe care o propunem spre implementare, sunt aplicații care vin în ajutorul societății, sau
în domeniul bancar prin care o persoană depune online o cerere de solicitare a unui credit.
● Civic Alert constă într-o conexiune între cetățean și autoritățile administrative. Inițiativa are drept scop
punerea la dispoziția cetățeanului a unei forme moderne de sesizare și raportare a problemelor de ordin civic
cu care se poate confrunta în spațiul public.
După ce o problemă a fost semnalată prin intermediul aplicației, raportarea și gestionarea relației cu autoritățile
se face mai departe prin intermediul call center-ului Civic Alert, de unde agenții vor verifica, redirecționa și
trimite sesizări oficiale către autoritatea competentă. Ei se vor asigura că orice alertă inițiată în acest fel -
indiferent dacă este vorba de o plângere, sesizare, petiție sau inițiativă - va ajunge în cel mai scurt timp direct la
administrația publică responsabilă cu reglementarea problemelor de această natură, urmărind stadiile parcurse
pentru rezolvarea acesteia.
Prin această aplicație, se urmărește îmbunătățirea spațiului civic, dar mai ales creșterea gradului de implicare a
cetățenilor în viața comunității lor.
Aplicația mobilă funcționează la nivel național. La câteva luni după lansare erau deja create zeci de mii de
alerte în țară. Echipa care a creat aplicația susținea că procesul este îngreunat de faptul că multe primării nici
măcar nu sunt conectate la internet.
Cetățenii folosesc aplicația Civic Alert pentru a face sesizări cu privire la diverse probleme din localitatea lor:
parcări abuzive, gropi, vehicule abandonate, semafoare defecte sau lipsa unor semne de circulație. În sistemul
Civic Alert sunt peste 1.000 de cazuri rezolvate, privind problemele sesizate.
● Help desk este un sistem software care permite managementului să monitorizeze activitatea angajaților
și calitatea serviciilor acestora, precum și eficiența departamentului IT. Angajații companiei pot intra în contact
cu clientul și pot răspunde în timp util la întrebări, solicitări, oferte. Sistemul de help desk permite stocarea
tuturor informațiilor referitoare la apelurile clienților dând ordine specialiștilor. Service desk este un software
multifuncțional care poate facilita și accelera foarte mult activitatea companiei, precum și crește profitabilitatea
și prestigiul acesteia. Peste 100.000 de clienți au fost înregistrați prin intermediul acestui sistem.
Examinând majoritatea platformelor existente, am constatat că ele se ocupă în cea mai mare parte de
monitorizarea activității într-un anumit domeniu fie între cetățean și autoritățile administrative, fie la nivelul unei
corporații, cert este faptul că se urmărește eficientizarea activităților, prin minimizarea timpului utilizat pentru
sesizarea unor probleme sau solicitarea unor servicii.

h) Prin ce se individualizează proiectul față de cele descrise anterior, în privința gradului de

originalitate și inovare (raportat la organizație și/sau zona geografică și/sau comunitate etc., în funcție de tipul
proiectului)? De ce este soluția aleasă relevantă pentru finanțator (în raport cu obiectivele și prioritățile
finanțatorului)?

Ideea de proiect urmărită se individualizează de cele menționate mai sus prin faptul că Aplicația noastră se
axează la nivelul unei singure companii în domeniul contabil, ceea ce nu există încă pe piața din România.
Astfel, se urmărește o mai bună organizare și soluționare a cererilor clienților, de asemenea conform criteriilor
de eligibilitate al programului de finanțare, proiectul se axează pe dezvoltarea și investirea în procese de
inovare în vederea investiției în active necorporale: brevete, licențe, mărci comerciale, programe informatice,
alte drepturi şi active similare. Totodată, conform beneficiarilor eligibili spre care se axează programul de
finanțare, solicitantul este o societate comercială care se încadrează în categoria microîntreprinderilor.

2.2 Realizarea analizei SWOT a proiectului (maxim 1 pagină)

Analiza SWOT va fi redată sub formă de tabel, cu patru ecrane, pentru a evidenţia punctele tari (ce există acum
și poate fi exploatat în favoarea proiectului), nevoile/punctele slabe percepute (ce se încearcă a fi rezolvate prin
proiect), a oportunităţilor şi ameninţărilor (constrângerilor). Analiza SWOT trebuie să fie sinteza justificării și NU
lista avantajelor/dezavantajelor pe care le aduce proiectul. Toate elementele din analiza SWOT trebuie să se
regăsească, direct sau indirect, în răspunsurile de la 2.1

Factori favorabili rezolvării Factori de risc în rezolvarea

problemei/valorificării oportunității problemei/valorificarea oportunității
Factori interni (din Puncte tari: Puncte slabe:
interiorul ● Personal calificat, cu competențe ● este necesar crearea unui cont
organizației/ în domenii financiar contabil și IT- pentru pentru a putea utiliza aplicația;
comunității pe care a susține formarea profesională ● accesul la aplicație se poate
organizația o (cursurile); face doar după ce clientul a completat o
reprezintă) ● Costuri mici cu resursele umane; cerere, iar compania a furnizat
10

● Spațiu dotat cu echipament informațiile de logare;

necesar (21 calculatoare);
● Societatea are profit;
● Membrii echipei de proiect au
experiență managerială bogată;
● Conducere managerială cu
deschidere spre calitate și performanță
● Accesul la o rețea wireless și
date mobile în permanență pentru a
putea utiliza aplicația;

Factori externi (din Oportunități: Amenințări:

afara organizației/ ● nivelul înalt de digitalizare; ● instabilitate cunoștințelor
comunității pe care ● gradul ridicat de acces la Internet digitale împiedică accesarea aplicației;
organizația o a clienților;
● creșterea prețului la
reprezintă) ● timpul liber din ce în ce mai
limitat, pentru a stabili întâlniri cu birourile implementarea aplicației;
de contabilitate. ● reticența persoanelor privind
securitatea în mediul on-line;
● modul mai comod al clienților
de a apela direct contabilul.
● apariția unor noi programe
● posibila vulnerabilitate a
aplicației atât din punct de vedere al
disponibilității sau a securității.

2.3 Stabilirea și descrierea beneficiarilor direcţi și/sau a grupurilor- ţintă

Din argumentarea propunerii de proiect trebuie să rezulte categoriile de persoane care vor beneficia de
propunerea de proiect și asupra cărora se vor concentra eforturile prin implementarea proiectului. Vorbim
despre una sau mai multe categorii de beneficiari direcți, din rândul cărora se vor selecta grupurile țintă, dacă
este cazul. Se va completa următorul tabel.

Tabelul nr. 1 – Beneficiari direcți și grupuri țintă

Descriere beneficiarilor Criterii de
Categorii de direcți: caracteristici socio- selecție a
Cuantifica Nevoi identificate
Nr. beneficiari direcți demografice, grupurilor țintă
re și modul de
crt. (dacă sunt identificate roluri/poziții/funcții deținute, și motivarea
numerică rezolvare
mai multe categorii) particularități profesionale alegerii
etc. criteriilor3
1 Algora Grup Expert 20 Activități de contabilitate și audit Creșterea
SRL angajați financiar; consultanță în performanței
domeniul fiscal. financiare și
eficientizarea
relației dintre clienți
și firma de
contabilitate.
2 Personalul entității 20 Personal calificat în domeniul Ducerea la bun
financiar-contabil. sfârșit a planificării
propuse pe ziua
respectivă
3 Clienți interni Clienții Algora Grup Expert SRL Răspunderea
solicitărilor clienților,
3
Se completează numai dacă nr. beneficiarilor direcți este foarte mare, iar prin proiect nu pot fi acoperite nevoile
tuturor, motiv pentru care se impune selecția grupului țintă
 și rezolvarea
acestora într-o
perioadă de timp
rezonabilă.
4 Clienți externi Eventuali cumpărători ai soft-ului Stabilirea clară a
(alte firme de contabilitate) sarcinilor angajaților
și a optimiza munca
acestora.
5 Dezvoltator aplicație Firmă de elaborare software
contractat

2.4 Definirea scopului (obiectivului general) al proiectului

Se va stabili scopul proiectului, având în vedere că el trebuie să fie clar formulat, să rezulte ce se poate rezolva
din problema identificată şi ce nu poate fi rezolvat, cui se adresează proiectul.

Proiectul urmărește optimizarea procesului de gestiune și monitorizare a cererilor primite de la clienți, prin
implementarea unui soft, cu scopul de a ușura munca angajaților și de a îmbunătăți procesul de dezvoltare
internă.

2.5 Stabilirea obiectivelor proiectului (maxim 2 pagini)

a) Se vor identifica obiectivele pe termen mediu şi lung (obiective strategice de dezvoltare) (trebuie să
existe corespondență cu argumentarea de la 2.1).

b) Se vor prezenta obiectivele pe termen scurt (specifice sau operaţionale) ale proiectului (trebuie să existe
corespondență cu argumentarea de la 2.1 și cu analiza SWOT din 2.2).
c) Se va justifica relevanța obiectivelor în raport cu strategiile și prioritățile finanțatorului (indiferent că de
forma de finanțare aleasă la 1.3)
ATENȚIE!! Fiecare student din echipă va formula cel puțin câte 1 obiectiv pe termen lung și cel puțin 2
pe termen scurt, cu menționarea numelui studentului în dreptul fiecărui obiectiv.
a) Obiectivele pe termen mediu şi lung (obiective strategice de dezvoltare)

- Reducerea riscului de a uita cerințele clientului care apelează la contabilul în cauză - Baroncea Adelina-
Livia ;
-- Fidelizarea clienților existenți și atragerea unor noi parteneri;
-Creșterea nivelului de credibilitate și profesionalism al contabilului; - Chisaru Marta
- Creșterea accesului la informație cu privire la serviciile firmei de contabilitate pentru clienți;
- Adaptarea personalului firmei la necesitatea de educație pe tot parcursul vieții; - Furtună Alexandra
- Creșterea capacității firmei de adaptare rapidă la tehnologia modernă;
- Optimizarea interacțiunii dintre clientul ce și-a externalizat partea de contabilitate și contabilul responsabil de
satisfacerea cerințelor acestuia într-un timp rapid.- Camenic Emanuela
-Asigurarea unei poziții competitive pe piață prin avantajele utilizării tehnologiilor informaționale;

b) Obiectivele pe termen scurt (specifice sau operaţionale)

- Îmbunătățirea infrastructurii informatice a firmei pentru a fi în concordanță cu sistemul nou de

implementat;Baroncea Adelina- Livia
- Creșterea performanței contabilului implicat în sarcinile cotidiene; Camenic Emanuela
- Îmbunătățirea aptitudinilor profesionale ale angajaților în domeniul informatic pentru ca aceștia să utilizeze
într-un mod facil noua aplicație;Chisaru Marta
12

- Reducerea timpului în care contabilul încearcă să înțeleagă dorința clientului care are o solicitare- Furtună
Alexandra;
- Optimizarea interacțiunii dintre client și contabilul responsabil de înregistrarea documentelor
aferente;Baroncea Adelina- Livia
- Implementarea aplicației pentru permiterea utilizării de pe un smartphone; Chisaru Marta
- Creșterea cunoștințelor cliemtului cu privire la datele limită pentru aducerea documentelor; Furtună
Alexandra
- Atragerea clienților pentru utilizarea aplicației într-un număr cât mai mare iar timpul să fie scurt. Camenic
Emanuela

c) Relevanța obiectivelor în raport cu strategiile și prioritățile finanțatorului

Obiectivele proiectului atât cele pe termen scurt, cât și cele pe termen mediu și lung au fost elaborate
pentru a fi în concordanță cu strategia de creștere abordată de către entitate. Astfel că, prin îndeplinirea
obiectivelor proiectului în sine, entitatea se va putea bucura de o creștere a performanței serviciilor oferită de
tehnologia modernă, conducând în acest mod la o creștere a veniturilor prin mărirea tarifelor practicate de
societatea ce furnizează servicii de externalizare a contabilității și HR. În plus prin realizarea obiectivelor
precizate mai sus firma va pune la dispoziția angajaților tehnologia de care au nevoie pentru a-și îndeplini
atribuțiile cu succes, ceea ce va duce la o creștere a performanței acestora.
Prioritatea entității este aceea ca firma să se dezvolte din toate punctele de vedere, iar pentru ca acest lucru să
fie posibil aceasta trebuie să își rezolve toate problemele importante, putându-se astfel concentra asupra
dezvoltării. Problema pe care o rezolvă acest proiect va conduce la dezvoltarea entității prin prisma aplicațieii
implementate în firmă, prin eficientizarea atribuțiilor contabilului, dar și prin concentrarea în totalitate a
contabilului asupra unei singure probleme.
III. DESCOMPUNEREA PROIECTULUI ȘI PLANIFICAREA ACTIVITĂȚILOR
3.1 Stabilirea jaloanelor proiectului și a elementelor livrabile asociate (maxim 1 pagină)

Pe baza scopului și/sau a obiectivelor pe termen scurt, se vor formula jaloanele/reperele proiectului, văzute
ca momente/evenimente importante de măsurare a progresului acestuia. Jaloanele vor sta la baza
descompunerii proiectului în activităţi şi subactivităţi, precum şi la stabilirea indicatorilor de evaluare. Pentru
fiecare jalon se vor enumera elementele livrabile asociate.

ATENȚIE!! Fiecare student din echipă va formula cel puțin câte 2 jaloane, cu livrabilele asociate,
menționând numele studentului în dreptul fiecărui jalon.

Eficientizarea relației dintre contabil și clientul acestuia la firma S.C. ALGORA GRUP EXPERT
S.R.L
- Echipa proiectului constituită (decizii de numire, fișe posturi etc.);
- Dezvoltator aplicații contractat (raport evaluare la procedura de selecție, hotărârea de
adjudecare, contractul);
- Infrastructură IT funcțională (echipamente IT, rețea);
- Perioadă realizare soft;
- Soft dezvoltat – iterația I (prototip);
- Soft dezvoltat – iterația II (bază de date, interfață etc.);
- Utilizatori (angajați, clienți) instruiți (tutoriale, manualul utilizatorului, lista persoanelor
instruite);
- Inițiativă promovată (postări pe rețele de socializare, conferințe, forumuri de specialitate);
- Aplicația recepționată (document de acceptanță, drepturi de utilizare);
- Contract de asigurare a asistenței pentru aplicație (documentul de detaliere a modului de
furnizare a asistenței, helpdesk office, contract);
- Proiect monitorizat/Proiect evaluat la final (rapoarte de monitorizare, analize, rapoarte de
evaluare).

3.2 Crearea structurii de descompunere a proiectului, în format rezumat (maxim 8 pagini)

Proiectul, pe baza jaloanelor și livrabilelor, se va descompune pe activități/subactivități.

Fiecare activitate se va descrie detaliat, prin prezentarea posibilelor soluţii tehnice (unde este cazul), a
eventualelor justificări economice pentru soluţia selectată, a ipotezelor și contextului în care se vor derula.
Descrierea se va face astfel încât să fie clar demersul pe care trebuie să îl parcurgă cei ce vor implementa
proiectul.
Activităţile se vor descompune în subactivităţi, respectând regulile din suportul de curs. Se va pune accent pe
ipotezele în care urmează să se desfășoare activitățile, în funcție de care se selectează și modalitatea de
desfășurare a lor. De asemenea, trebuie acordată o atenție sporită activităților de monitorizare și control, prin
care se asigură că proiectul își atinge scopul. Se va stabili durata fiecărei subactivități sau a activităților ce nu
sunt supuse descompunerii. Redarea structurii de descompunere va fi în format rezumat (vezi Suportul de
curs).

ATENȚIE!! Fiecare student din echipă va descrie activitățile/ sub-activitățile specifice jaloanelor stabilite
la punctul anterior, cu menționarea numelui studentului în dreptul fiecărei activități.

Eficientizarea relației dintre contabil și clientul acestuia la firma S.C. ALGORA GRUP EXPERT
S.R.L

Jalon 1: Echipa proiectului constituită (decizii de numire, fișe posturi etc.); Camenic Emanuela
1100 Stabilirea structurii organizatorice a echipei.
1110 Numirea managerului de proiect;
1120 Numirea asistentului de proiect;
1130 Numirea responsabilului financiar;

1200 Alocarea responsabilităților echipei în funcție de sarcinile pe care le are fiecare membru.
1210 Întocmirea fișei postului pentru membrii echipei.
14

1300 Instruirea echipei de proiect.

1310 Organizarea și desfășurarea activităților de formare;
1400 Determinarea termenelor de finalizare a proiectului pentru a nu depăși perioada alocată pentru
implementarea proiectului.

Jalon 2: Dezvoltator aplicații contractat (raport evaluare la procedura de selecție, hotărârea de

adjudecare, contractul);
2100 Studierea pieței soft-urilor.
Pentru selecția firmei dezvoltatoare în vederea realizării contractului specific, se va aplica o procedură
de achiziție care să asigure transparența și libera concurență, pentru a se obține cel mai bun raport
preț/performanță. Achiziția va fi planificată corespunzător, în funcție de serviciile oferite de firmele de
profil, astfel încât prin încheierea contractului să se realizeze încadrarea în bugetul prevăzut, fără a se
face rabat de la calitatea necesară sistemului implementat.
2110 Stabilirea criteriilor cu privire la firmele dezvoltatoare care activează în zonă;
2120 Analizarea posibilității de contractare a firmelor similare din alte zone geografice;
2130 Studierea comparată a tipurilor de proiecte implementate de posibilii ofertanți;
2140 Redactarea raportului preliminar privind posibilii ofertanți
2200 Pregătirea documentației de achiziție.
Prin documentația de achiziție se va urmări oferirea de informații cât mai clare privind cerințele
sistemului dorit, precum și condițiile de participare la procesul de negociere, astfel încât firmele
interesate să poată participa în cunoștință de cauză.
2210 Redactarea caietului de sarcini
2220 Stabilirea condițiilor privind participarea la procesul de negociere
2230 Redactarea cererilor de ofertă
2300 Transmiterea cererilor de ofertă.
Activitatea trebuie să asigure comunicarea formală cu ofertanții, în timp util, pentru a le permite
acestora să facă o ofertă competitivă, pentru a avea o bază de selecție concurențială adecvată. În acest
sens, posibilii ofertanți vor fi abordați pe minim 2 canale de comunicație – direct, prin depunerea la
sediul acestora a documentației, dar și prin e-mail. În cazul ofertanților din alte localități, comunicarea
directă se va înlocui cu fax-ul, urmărind o confirmare clară de primire.
2400 Derularea procedurii de achiziție.
Activitatea presupune primirea și evaluarea ofertelor, astfel încât să fie selectată cea mai avantajoasă
2500 Semnarea contractului de achiziție.

Jalon 3. Infrastructură IT funcțională (echipamente IT, rețea); Furtună Alexandra

3100 Analiza și elaborarea specificațiilor tehnice detaliate. Acestea privesc funcționalitatea sistemului
informatic și centralizarea tuturor cerințelor într-un document de analiză funcțională.
3110 Stabilirea tuturor sub- componentelor funcționale ale sistemului;
3120 Definirea fluxurilor de date între sub- componentele sistemului, a matricii de securitate a
sistemului, atât din punct de vedere a autentificării utilizatorilor cât și din punct de vedere a autorizării
acestora;
3130 Definirea tipurilor de date și a nomenclatoarelor utilizate în sistem
3140 Definirea interfețelor de lucru utilizator. Acestea sunt realizate pentru a defini încărcarea,
validarea și corelarea date, crearea și întreținerea rapoartelor pentru utilizatorii finali, administrarea
informațiilor specifice raportării agregate de date (metadate, securitate, structuri de rapoarte);
3150 Elaborarea scenariilor în vederea testării sistemului;
3200 Expedierea către firma contractată a documentului de analiză.
Jalon 4. Perioadă realizare soft
4100 Elaborarea planului de activitate;
4200 Stabilirea sarcinilor persoanelor implicate în elaborarea aplicației/ soft;
4300 Elaborarea soft-ului propriu-zis
4400 Testarea funcționalității aplicației elaborate.
Jalon 5. Soft dezvoltat – iterația I:
5100 Analiza primului prototip al soft-ului de la furnizor;
5200 Feedback prototip soft. Aceasta activitate are în vedere analiza prototipului recepționat și
oferirea feedback-ului cu privire la aspectele pro/contra ale soft-ului.

Jalon 6. Soft dezvoltat – iterația II

6100 Analiza soft-ului final de la furnizor;
6200 Feedback soft final. Aceasta activitate are în vedere testare soft-ului final și oferirea feedback-
ului cu privire la aspectele pro/contra ale soft-ului.

Jalon 7. Utilizatori(angajați, clienți) instruiți (tutoriale, manualul utilizatorului, lista persoanelor

instruite); Baroncea Adelina-Livia
7100 Organizarea cursurilor de instruire pentru inițierea în utilizarea aplicației.
Transferul de cunoștințe se va realiza prin metode moderne de predare, interactive, inclusiv prin
utilizarea efectivă a aplicației pe scenarii de caz. La această activitate vor fi implicați personalul
companiei de contabilitate și clienții.
7110 Stabilirea locului de desfăşurare a cursurilor;
7120 Selectarea participanţilor la cursuri;
7130 Elaborarea programei cursurilor;
7140 Desemnarea instructorilor;
7200 Desfăşurarea propriu-zisă a cursurilor.
Timp de 3 săptămâni, în weekend-uri, instructorii vor prezenta principalele particularități ale noului
sistem și vor realiza exerciții cu ajutorul lui, inclusiv pe bază de scenarii.
7300 Evaluarea participanţilor la cursurile de instruire.
Procesul de evaluare va fi conceput încât să reflecte cât mai obiectiv nivelul de asimilare a noilor
cunoștințe.
7310 Testarea cunoştinţelor dobândite prin examinare teoretică
7320 Verificarea modului de lucru cu aplicaţiile

Jalon 8. Inițiativă promovată(postări pe rețele de socializare, conferințe, forumuri de specialitate);

8100 Activitatea de lansare a proiectului;
8200 Planificarea activităților de promovare a soft-ului pe rețelele de socializare, în cadrul forumurilor
de specialitate;
8300 Realizarea activităților de promovare a soft-ului pe rețelele de socializare, în cadrul forumurilor
de specialitate;
8400 Analiza creșterii cererilor în urma desfășurării campaniilor de promovare.

Jalon 9 . Aplicația recepționată (document de acceptanță, drepturi de utilizare); Chisaru Marta

9100 Analiza finală a aplicației de la furnizor. Această activitate presupune întocmirea documentului
de acceptanță.
9200 Instalarea soft-ului în cadrul infrastructurii din sediul firmei de contabilitate. Această activitate
este realizată de către furnizorul soft -ului, sub supravegherea managerului de proiect.
9300 Configurarea soft-ului în cadrul infrastructurii din sediul firmei de contabilitate. Această
activitate este realizată de către furnizorul soft -ului, sub supravegherea managerului de proiect.
9400 Testarea finală a soft-ului. Această activitate este realizată de către furnizorul soft -ului împreună
cu managerul de proiect.

Jalon 10. Contract de asigurare a asistenței pentru aplicație (documentul de detaliere a modului de
furnizare a asistenței, help -desk office, contract);
10100 Stabilirea clauzelor contractuale privind asigurarea serviciilor furnizate ;
16

10200 Încheierea unui acord între firma de contabilitate și dezvoltatorul aplicației. Prin intermediul
căruia firma contractată se va angaja să furnizeze informații, suport și asistență tehnică în cazul unor
evenimente neprevăzute, ce ar influența funcționalitatea aplicației.
10300 Acordarea de suport în întreținerea infrastructurii de rețea. Analiza sistematică a funcționalității
aplicației pentru a nu exista întreruperi în activitatea acesteia.

Jalon 11. Proiect monitorizat/Proiect evaluat la final (rapoarte de monitorizare, analize, rapoarte de
evaluare).
11100 Raportarea semestrială de activitate(Raport de progres).
Pentru a avea informații permanente, conducerea firmei va impune firmei care implementează
sistemul un mod de lucru controlat prin raportarea progresului într-o formă standardizată, cu un minim
de informații furnizate după un șablon de raport conceput anterior demarării acțiunii.
11110 Stabilirea formei și conținutului de bază al raportului de progres;
11120 Colectarea informațiilor de raportat;
10130 Redactarea rapoartelor de progres;
11140 Diseminarea rapoartelor către destinatari
11200 Întocmirea rapoartelor financiare.
Imaginea efortului financiar susținut de proiect va fi descrisă printr-o serie de indicatori financiari
stabiliți pentru monitorizare.
11210 Stabilirea indicatorilor financiari din rapoartele financiare;
11220 Stabilirea modului de calcul a indicatorilor;
11230 Colectarea datelor financiare necesare calculului indicatorilor;
11240 Calcularea indicatorilor;
11250 Redactarea rapoartelor financiare;
11300 Analiza rapoartelor de progres precum și a rapoartelor financiare.
Presupune analiza modului de utilizarea a soft-ului precum și propunerea unor soluții de eficientizare a
utilizării acesteia.
11310 Analiza rapoartelor de progres;
11320 Propunerea soluțiilor de eficientizare a utilizării soft-ului;
11330 Analiza rapoartelor financiare;
11340 Propunerea soluțiilor de creștere a performanței indicatorilor.
11400 Supravegherea realizării proiectului.

3.3 Stabilirea echipei proiectului și atribuirea responsabilităților pe activități (maxim 3 pagini, fără
graficul responsabilităților)

a) Se va construi o organigramă a echipei proiectului. De asemenea, va fi completat următorul tabel pentru a
descrie abilităţile şi cunoştinţele necesare proiectului, în funcţie de responsabilităţile alocate, precum și
modul de comunicare în echipă. Se vor delimita clar cele două niveluri ale echipei: de management şi
operațională.
Tabel nr. 2 - Abilitățile și cunoștințele necesare membrilor echipei de proiect
Nr. Poziția din Responsabilități Abilitățile și Modul de
crt. organigramă alocate cunoștințele comunicare în
necesare echipă
1 Manager de proiect- - Stabilirea planului de - Masterand în -Ierarhic; Colaborare,
coordonator lucru; managementul Reprezentare- cu
- Stabilirea exactă a proiectelor sau cel furnizorul și
programelor cursurilor puțin urmarea unui beneficiarii
de instruire; curs de inițiere în proiectului.
managementul
- Coordonarea și

2 Asistent manager - -Sarcini administrative,
proiectant
3 Responsabil
financiar(contabilul)
4 Dezvoltator aplicație
monitorizarea
activităților din cadrul
proiectului și al firmei;
- Luarea deciziilor
împreună cu
responsabilul financiar
privind alocarea
resurselor;
colectare de date și
interpretarea acestora;
- Coordonează fluxul
documentelor pentru
proiect (primirea,
înregistrarea și
arhivarea);
-Asigură serviciile de
tehnoredactare și
protocol pentru proiect;
- Oferă asistență în
pregătirea și
organizarea întâlnirilor,
cursurilor.
- Raportează
managerului statusul
real al proiectului;
-Gestionarea situațiilor
financiare ale
operațiunilor cerute de
activitățile proiectului;
- Luarea deciziilor
împreună cu
managerul de proiect
privind alocarea
resurselor;
- Participarea la
elaborarea bugetelor și
planurilor pentru
desfășurarea
activităților viitoare;
- Pregătirea
rapoartelor și a
materialelor de sinteză
privind activitatea
desfășurată;
- Are responsabilitate
directă pentru
respectarea și
aplicarea cerințelor
legislației privind:
contabilitatea și
fiscalitatea.
-Implementarea
software a cerințelor;
-Dezvoltarea
modulelor și a minime ale framework-
proiectelor;
- Cunoscător al unei
limbi de circulație
internațională;
- Abilități de lider;
- Abilități soft ( de
conducere, de
motivare și stimulare,
de negociere, de
previziune, de
inovație).
- Masterand în științe Ierarhic, Colaborare,
economice, urmarea Funcțional.
unui curs de inițiere în
managementul
proiectelor presupune
un avantaj
- Cunoscător al unei
limbi de circulație
internațională;
- Abilități foarte bune
de comunicare;
- Persoană extrem de
organizată și
meticuloasă.
- Permis auto;
- Masterand în științe Ierarhic; Colaborare,
economice; Reprezentare- cu
- Experiență în furnizorul și
domeniul de beneficiarii
gestionare financiară a proiectului
proiectelor;
- Orientare spre
obiective, termene și
rezultate;
- Orientarea spre
detaliu și analiză;
- Capacitatea de a
lucra în echipă;
- Cunoștințe de
programare în Java;
- Cunoștințe
18

aplicației în sistem ului Android și iOS;

Android și iOS. - Cunoștințe de
-Suport și asistență bază ale programării
tehnică; mobile, cum ar fi de
management al
memoriei și
programare
asincrona;
- Cunoștințe
ale arhitecturilor
aplicațiilor client-
server;
- Cunoștințe de
algoritmi, structuri de
date și POO;

La final, se va completa Graficul responsabilităţilor (cine, ce face), în care vor fi incluse și responsabilitățile
eventualilor parteneri și ale firmelor contractate (furnizori) pentru bunuri, lucrări sau servicii, prezentat în
Anexa 1.

ATENȚIE!! Fiecare student din echipă va completa în tabelul anterior pentru cel puțin un membru din
echipa proiectului, cu menționarea numelui studentului în dreptul fiecărei poziții. La fel și în cazul
graficului responsabilităților.

b) Stabilirea responsabilităților partenerilor proiectului (dacă este cazul): o scurtă prezentare a lor, a
echipei care va gestiona proiectul la nivelul fiecărui partener (tot din punct de vedere al rolurilor și pozițiilor în
cadrul proiectului), specificarea responsabilităţilor pe activităţile în care vor fi implicaţi (în Graficul
responsabilităților). Atenţie, partenerii NU sunt furnizorii proiectului. Partenerii au aceleaşi drepturi şi obligaţii
ca şi solicitantul/beneficiarul proiectului.

3.4 Planificarea calendaristică a proiectului, cu ajutorul diagramei Gantt (maxim 5 pagini, în anexă)

Durata proiectului va fi de _15_ luni.4

Planificarea calendaristică a proiectului se va realiza cu ajutorul diagramei Gantt, stabilindu-se secvenţa de

derulare a activităţilor/subactivităţilor prin intermediul dependenţelor FS, SS, FF, SF. Fiecărui jalon i se vor
asocia activitățile corespunzătoare, urmând a se stabili dependența de activitatea care confirmă obținerea lui.
Diagrama Gantt va fi ataşată ca anexă, folosind o trimitere în cadrul acestui formular (ex. Anexa nr. x).
Planificarea calendaristică nu trebuie să conţină descrieri ale activităţilor/subactivităţilor, ci doar denumirea lor
și a jaloanelor (vă rugăm să verificaţi dacă denumirea jaloanelor și activităților lor sunt aceleaşi cu cele
menţionate în secţiunile 3.1 și 3.2).

U Notă: Planul proiectului va fi prezentat într-o diagramă Gantt generată cu un produs software specific
domeniului (de exemplu, Microsoft Project, Open project) sau cu alte aplicaţii. NU se va apela la modul tabelar
de redare a planului proiectului specific unor proiecte finanţate prin unele fonduri europene!!!

IV. ESTIMAREA RESURSELOR ȘI ELABORAREA BUGETULUI PROIECTULUI

4.1 Identificarea și stabilirea resurselor necesare proiectului

În funcţie de durata şi complexitatea activităţilor se vor estima resursele necesare. Pentru fiecare tip de
resursă, se vor preciza numărul de unităţi (bucăți, nr. de ore de lucru, mp de spațiu etc.) şi prețul pe unitate,
calculându-se valoarea totală. Trebuie luate în calcul și resursele umane (echipa proiectului) în funcție de
graficul responsabilităților, stabilind de data aceasta și timpul de lucru pentru fiecare resursă. În tabelul 3 se
introduc, pentru fiecare activitate, resursele necesare și vor fi făcute estimările de cantități, preț și valoare.
4
Se va ţine cont de restricţiile de timp impuse prin linia de finanţare.
 Tabelul nr. 3 – Estimarea resurselor pe activități (cantități și valori)

Denumire resursă Cantitate estimată Preț pe unitate de Valoare (cantitate

necesară resursă estimată x preț)

15 luni 6.000 lei/lună 90.000 lei

Manager de proiect

15 luni 4.200 lei/lună 63.000 lei

Asistent manager

15 luni 5.400 lei/lună 81.000 lei

Responsabil financiar

1 soft 47.500 lei/soft 47.500 lei

Soft

2 luni 950 lei/lună 1.900 lei

Furnizorul soft -ului
(asistență)

15 luni 50 lei/lună 750 lei

Microsoft Office

15 luni 60 lei/lună 900 lei

Internet

ATENȚIE!! Fiecare student din echipă va completa în tabelul anterior pentru activitățile descrise și
planificate la punctul 3.2, cu menționarea numelui studentului în dreptul fiecărei activități.

4.2 Elaborarea bugetului

Pe baza tabelului 3, se va elabora bugetul proiectului, prin completarea formularului din Anexa 2. Formularul se
completează în Excel sau alt program de calcul tabelar.

U Notă: Tipurile de cheltuieli din anexă sunt orientative, însă din proiect trebuie să rezulte suficiente detalii
pentru justificarea sumelor incluse la fiecare poziţie bugetară (vezi suportul de curs şi de lucrări practice).
20

V. ESTIMAREA INDICATORILOR DE EVALUARE ȘI IDENTIFICAREA

POTENȚIALELOR RISCURI
5.1 Stabilirea indicatorilor de evaluare (maxim 1 pagină)

Indicatorii de evaluare se stabilesc pentru fiecare jalon (cel puțin câte 2 indicatori), plecând de la
livrabilele asociate. în acest scop, se va completa tabelul 4, ținând cont și de activităţile de monitorizare
prevăzute în descompunerea proiectului (3.2).
Atenţie! Indicatorii se vor ataşa jaloanelor, nu activităţilor planificate.

Tabelul nr. 4 – Indicatorii de evaluare a proiectului

Momentul evaluării
Estimare (după obținerea jalonului, după
Denumirea jalonului Denumirea indicatorilor
numerică desfășurarea unei activități sau a
unei etape)
Echipa proiectului -fișe posturi 3 La finalul activității
constituită -contracte de muncă 3 La atingerea jalonului

Dezvoltator aplicații -caiet de sarcini și 1 La finalul activității

contractat specificații tehnice
-oferte analizate 8 La finalul activității
-raport evaluare la 1
procedura de selecție
La finalul activității
-hotărârea de adjudecare
1
-document de detaliere a
1 La finalul activității
modului de furnizare a
asistenței La atingerea jalonului
-contract cu dezvoltatorul 1
aplicației La atingerea jalonului
Infrastructură IT -calculatoare 20 La atingerea activității
funcțională -sisteme de operare 20 La atingerea activității
actualizate
Soft dezvoltat – -document recepție; 1 La atingerea jalonului
iterația I -prototip; 1 La atingerea jalonului
-bază de date; 1 La atingerea jalonului
-teste. 10 La atingerea jalonului
Soft dezvoltat – -document recepție; 1 La atingerea jalonului
iterația II -prototip; 1 La atingerea jalonului
-bază de date; 1 La atingerea jalonului
-teste. 10 La atingerea jalonului
Utilizatori (angajați, -manuale de utilizare 20(1 La finalul activității
clienți) instruiți manual/angajat)
-testări 20 La atingerea jalonului
Inițiativă promovată -anunțuri pe pagina web a 10 La finalul activității
întreprinderii despre
implementarea aplicației
-convorbiri telefonice cu
∼100 La finalul activității
clienții firmei despre noua
posibilitate de contact a
contabilului
Aplicația recepționată -document de acceptanță; 1 La atingerea jalonului
-bază de date; 1 La atingerea jalonului
-teste. 10 La atingerea jalonului
 Contract de asigurare -contract de prestare 1 La atingerea jalonului
a asistenței pentru servicii
aplicație -rapoarte de activitate 1 La finalul activității

Proiect -rapoarte de monitorizare 1 La sfârșitul lunii

monitorizat/Proiect -rapoarte de progres 1 La sfârșitul lunii
evaluat la final -rapoarte de evaluare 1 La sfârșitul lunii

5.2 Identificarea potențialelor riscuri (maxim 1 pagină)

Potențialele riscuri se vor estima plecând de la amenințările identificate în analiza SWOT a proiectului. Se
selectează doar acele riscuri care pot afecta decisiv atingerea obiectivelor și/sau a jaloanelor. Se va completa
Tabelul 5, unde se stabilește impactul (efectele) asupra proiectului, precum şi modalităţile de contracarare a
riscurilor sau de diminuare a efectelor lor.

Tabelul nr. 5 – Potențialele riscurile ale proiectului

Acţiuni de efectuat pentru
Cod Riscul după categoria
Impact asupra proiectului contracararea riscului sau
risc în care se încadrează
reducerea efectelor
C01
Risc Comercial Neîndeplinirea obiectivelor Activități destinate sporirii
Utilizatorii să nu proiectului. încrederii utilizatorilor cu
folosească platforma – privire la utilizarea mediului
reticența acestora on-line (oferire informații
privind securitatea în suplimentare despre
mediul on-line securitatea în mediul on-line)

F01 Risc financiar Creșterea Alocarea de sume suplimentare Asigurarea unor surse
dobânzilor banzare pentru costurile legate de diferite de finanțare.
pentru creditul de resursele financiare.
finanțare al proiectului

F02 Risc financiar Creșterea Depășirea costului cu resursele În situații excepționale se pot
tarifelor de salarizare umane folosi rezervele aflate la
dispoziția managerului de
proiect

F03 Risc financiar Depășirea bugetului alocat Asigurarea unor surse

proiectului diferite de finanțare/
Creșterea tarifelor cu Alegerea altui furnizor
privire la achiziția
softului

M01 Risc managerial Întârzierea proiectului. Ținerea în cadrul unei

Indisponibilitatea arhive a dosarelor evaluate
managerului de proiect la formarea echipei
22

proiectului

M02 Risc managerial Întârzierea proiectului/Încheierea Desfășurarea activităților

proiectului/ Alocarea de sume de formare a echipei
Decizii greșite luate la suplimentare pentru îndeplinirea proiectului, de planificare
nivel de conducere activităților a proiectului și de
finanțare foarte riguros.

S01
Riscul de securitate a Falimentarea Proiectului Achzitionarea de garantie si
datelor securitate ex (programe
antivirusi speciale)

T01 Risc tehnic Întârzierea proiectului. Verificarea echipamentelor

cu 1-2 săptămâni înaintea
Defecte tehnologice demarării proiectului.
ale echipamentelor

T03 Risc tehnic Întârzierea proiectului/ creșterea Deținerea un contract de

bugetului alocat proiectului furnizare a energiei
Apariția unor șocuri electrice în vigoare la data
de tensiune producerii daunei;

Explicații:
U Categoriile mari de riscuri, plecând de la factorii ce ar putea influența proiectul, sunt:
● economic ∙   tehnic
● financiar ∙   social si cultural
● legislativ ∙   natural
● politic ∙   managerial
U Impactul asupra proiectului poate fi reprezentat de:
● anularea unei activităţi;
● întârzierea proiectului;
● alocarea de sume suplimentare pentru acoperirea costurilor generate de risc;
● depășirea costurilor la o poziție bugetară;
● solicitarea întreruperii proiectului;
● închiderea proiectului.
U Codul pentru fiecare risc se va forma după următorul şablon: prima literă a tipului de factor care
determină riscul (de exemplu, E pentru categoria economic, S pentru social etc.) + 1-2 cifre prin care să se
indice ordinea riscului în cadrul categoriei de care aparține. Se va explica modul în care s-a stabilit secvența
caracterelor în cod.
5.3 Construirea matricei cadru logic a proiectului

Se va realiza fişa de sinteză a proiectului, prin matricea cadru logic, completând Anexa 3.

VI. BIBLIOGRAFIE

Lista bibliografică se va întocmi pe categorii – cărţi, reviste, resurse web etc.

Resurse web:

1. Meşniţă, G., Popescul, D., Managementul proiectelor - Suport lucrări practice, versiune online, Portal FEAA,
2019;

2. Oprea, D., Meșniță, G., Managementul proiectelor - suport de curs, versiune online, portal FEAA, 2019

3.

LISTĂ DE VERIFICARE

Înainte de a depune proiectul, va rugăm să verificaţi dacă formularul este complet (de revăzut şi Observațiile
de la începutul formularului) şi, în special dacă:

☐ Dosarul proiectului este complet şi corespunde cu cerinţele din formularul propus şi din descrierea
programului de finanţare sau a strategiei organizaţiei.

☐ Au fost completate toate rubricile.

☐ Durata activităţilor şi planificarea calendaristică a proiectului (secţiunea 3.4) sunt incluse în cadrul
formularului.

☐ Bugetul este complet şi prezentat în formatul solicitat.

☐ Matricea cadru logic aferentă proiectului a fost completată în concordanţă cu formatul furnizat.

GRILĂ DE EVALUARE

Prezentarea cadrului general asigură o imagine clară asupra problemei/oportunității, a 0,5 puncte
solicitantului şi a sursei de finanţare
Justificarea relevanței propunerii de proiect corespunde cerinţelor formulate şi sunt surprinse 1,5 puncte
toate componentele secţiunilor 2.1și 2.2
Categoriile de beneficiarii direcţi și grupurile ţintă au fost corect stabilite (localizare, cuantificare, 0,5 puncte
selecție etc.)
Scopul şi obiectivele proiectului sunt clar formulate. Sunt definite atât obiectivele pe termen lung 1 punct
(instituționale), cât şi obiectivele pe termen scurt (specifice), încadrându-se în strategia de
finanțare și/sau a organizației.
Jaloanele și elementele livrabile sunt relevante pentru proiect, asigură identificarea clară a paşilor 0,5 puncte
de urmat pentru atingerea scopului/obiectivelor proiectului
Activităţile/subactivităţile sunt descrise, relevante pentru jaloane, coerent prezentate prin 2 puncte
structura descompunerii pe lucrări în format rezumat. Au fost realizate planificarea calendaristică
şi Matricea cadru logic a proiectului
Pentru echipa de management şi cea operațională sunt stabilite clar responsabilităţile, abilităţile 1 punct
şi cunoştinţele necesare. Au fost elaborate organigrama proiectului și graficul responsabilităților
Resursele au fost stabilite și cuantificate corespunzător pe fiecare activitate. Bugetul a fost 1 punct
estimat în funcţie de resursele alocate pe activităţi, s-a utilizat anexa indicată
24

S-au stabilit indicatorii de evaluare și riscurile 1 punct

Punct din oficiu 1 punct
TOTAL 10 puncte
25

ANEXA 1

Graficul responsabilităţilor pentru proiect

Cod Denumire activitate Manager Asistent Responsabil Dezvoltator

activi de manager financiar aplicație
tate proiect
1100 Stabilirea structurii organizatorice a echipei RD
1200 Alocarea responsabilităților echipei în funcție RD
de sarcinile pe care le are fiecare membru.
1300 Instruirea echipei de proiect. RD
1400 Determinarea termenelor de finalizare a RD
proiectului pentru a nu depăși perioada
alocată pentru implementarea proiectului.
2100 Studierea pieței soft-urilor. RD
2200 Pregătirea documentației de achiziție. RD
2300 Transmiterea cererilor de ofertă. RD
2400 Derularea procedurii de achiziție. RD D
2500 Semnarea contractului de achiziție. RD D D
3100 Analiza și elaborarea specificațiilor tehnice RD
detaliate.
3200 Expedierea către firma contractată a R D
documentului de analiză
4100 Analiza primului prototip al soft-ului de la RD D
furnizor.
4200 Feedback prototip soft. RD
5100 Analiza soft-ului final de la furnizor. RD D
5200 Feedback soft final. RD
6100 Organizarea cursurilor de instruire pentru R D C
inițierea în utilizarea aplicației.
6200 Desfăşurarea propriu-zisă a cursurilor. R RD C
6300 Evaluarea participanţilor la cursurile de RD C
instruire.
7100 Activitatea de lansare a proiectului. R D
7200 Planificarea activităților de promovare a soft- RD
ului pe rețelele de socializare, în cadrul
forumurilor de specialitate.
7300 Realizarea activităților de promovare a soft- RD
ului pe rețelele de socializare, în cadrul
forumurilor de specialitate.
7400 Analiza creșterii cererilor în urma desfășurării R D
campaniilor de promovare.
8100 Analiza finală a aplicației de la furnizor. RD
8200 Instalarea soft-ului în cadrul infrastructurii din R D
sediul firmei de contabilitate.
8300 Configurarea soft-ului în cadrul infrastructurii R D
din sediul firmei de contabilitate.
8400 Testarea finală a soft-ului. RD D
9100 Stabilirea clauzelor contractuale privind R D D
asigurarea serviciilor furnizate,
9200 Încheierea unui acord între firma de RD RD
contabilitate și dezvoltatorul aplicației.
9300 Acordarea de suport în întreținerea RD
infrastructurii de rețea.
10100 Raportarea semestrială de activitate(Raport de D RD
progres).
10200 Întocmirea rapoartelor financiare. RD
10300 Analiza rapoartelor de progres precum și a RD RD
26

rapoartelor financiare.
10400 Supravegherea realizării proiectului. RD

Tipuri de responsabilităţi
R = Responsabil cu efectuarea activităţii C = Consultanță D = Derulează activitatea

Note: 1. Se completează la intersecția liniei cu coloana, în funcție de responsabilitățile descrise la 3.3.a. Nu

la toate intersecțiile trebuie să se identifice un anumit tip de responsabilitate.
          2. Unei persoane care oferă consultanță (C) nu i se poate atribui și responsabilitatea (R) acelei
activități

* Se vor înlocui Persoana 1, 2 .. n și Firma 1, 2 ... n cu funcțiile/rolurile identificate la punctul 3.3.a

(Responsabil logistică, Administrator rețea etc.), respectiv furnizorii necesari pentru derularea unor activități
identificate prin descrierea activităților (3.2) , cum ar fi firma software, firma echipamente productie, firma
publicitate etc.
27

ANEXA 2

Buget agregat și bugetul estimat pe perioade calendaristice (se va realiza in

Excel)

Anexa 3
 28

Matricea cadru logic

Scopul proiectului: Proiectul urmărește optimizarea procesului de gestiune și monitorizare a cererilor primite de
la clienți, prin implementarea unui soft, cu scopul de a ușura munca angajaților și de a îmbunătăți procesul de
dezvoltare internă.
Obiective pe termen lung:
- Reducerea riscului de a uita cerințele clientului care apelează la contabilul în cauză;
- Creșterea nivelului de credibilitate și profesionalism al contabilului;
- Creșterea accesului la informație cu privire la serviciile firmei de contabilitate pentru clienți;
- Adaptarea personalului firmei la necesitatea de educație pe tot parcursul vieții;
- Creșterea capacității firmei de adaptare rapidă la tehnologia modernă;
- Optimizarea interacțiunii dintre clientul ce și-a externalizat partea de contabilitate și contabilul
responsabil de satisfacerea cerințelor acestuia într-un timp rapid.
- Asigurarea unei poziții competitive pe piață prin avantajele utilizării tehnologiilor informaționale;

Obiective pe termen scurt

- Îmbunătățirea infrastructurii informatice a firmei pentru a fi în concordanță cu sistemul nou de
implementat;
- Creșterea performanței contabilului implicat în sarcinile cotidiene;
- Îmbunătățirea aptitudinilor profesionale ale angajaților în domeniul informatic pentru ca aceștia să
utilizeze într-un mod facil noua aplicație;
- Reducerea timpului în care contabilul încearcă să înțeleagă dorința clientului care are o solicitare;
- Optimizarea interacțiunii dintre client și contabilul responsabil de înregistrarea documentelor aferente;
- Implementarea aplicației pentru permiterea utilizării pe de un smartphone;
- Creșterea cunoștințelor clientului cu privire la datele limită pentru aducerea documentelor;
- Atragerea clienților pentru utilizarea aplicației într-un număr cât mai mare iar timpul să fie scurt.

Factori favorabili (pe baza

Jaloane
Echipa proiectului
constituită
Dezvoltator aplicații
contractat
Infrastructură IT funcțională
Perioadă realizare soft
Indicatorii de evaluare a Surse de verificare a oportunităților de la 2.2) și
proiectului obținerii indicatorilor a riscurilor (codul de la
5.1b)
-fișe posturi - Registru de evidenţă - Personal calificat, cu
-contracte de muncă - Registru de evidenţă competențe în domeniul
financiar contabil
Risc: M02, F02
-caiet de sarcini și - Registru de evidenţă - Personal calificat, cu
specificații tehnice competențe în domeniul
-oferte analizate - Registru de evidenţă financiar contabil
-raport evaluare la - Registru de evidenţă - Membrii echipei de proiect
procedura de selecție au experiență managerială
-hotărârea de adjudecare - Registru de evidenţă bogată
-document de detaliere a - Registru de evidenţă - Conducere managerială cu
modului de furnizare a deschidere spre calitate și
asistenței performanță
-contract cu dezvoltatorul - Registru de evidenţă Risc: M02, F02, F03
aplicației
-calculatoare - Numărarea calculatoarelor - Personal calificat, cu
funcționale competențe în domeniul IT
-sisteme de operare - Numărarea calculatoarelor - nivelul înalt de digitalizare
actualizate actualizate - Accesul la o rețea wireless
și date mobile în
permanență
Risc: S01, T01, T03
-document recepție; - Registru de evidenţă - Personal calificat, cu
-prototip; - Raport de la dezvoltatorul competențe în domeniul IT
aplicației - Spațiu dotat cu echipament
-bază de date; - Raport de la dezvoltatorul necesar (21 calculatoare)
aplicației - nivelul înalt de digitalizare
-teste. - Raport de la dezvoltatorul - Accesul la o rețea wireless
 29
Soft dezvoltat – iterația I -document recepție;
-prototip;
-bază de date;
-teste.
Soft dezvoltat – iterația II -document recepție;
-prototip;
-bază de date;
-teste.
Utilizatori (angajați, clienți) -manuale de utilizare
instruiți
-testări
Inițiativă promovată -anunțuri pe pagina web a
întreprinderii despre
implementarea aplicației
-convorbiri telefonice cu
clienții firmei despre noua
posibilitate de contact a
contabilului
Aplicația recepționată -document de acceptanță;
-bază de date;
-teste.
Contract de asigurare a -contract de prestare servicii
asistenței pentru aplicație -rapoarte de activitate
Proiect monitorizat/Proiect -rapoarte de monitorizare
evaluat la final -rapoarte de progres
-rapoarte de evaluare
Activităţile pentru atingerea jaloanelor
Stabilirea structurii organizatorice a echipei
Alocarea responsabilităților echipei în funcție de sarcinile
pe care le are fiecare membru.
Instruirea echipei de proiect.
Determinarea termenelor de finalizare a proiectului pentru
a nu depăși perioada alocată pentru implementarea
proiectului.
Studierea pieței soft-urilor.
Pregătirea documentației de achiziție.
Transmiterea cererilor de ofertă.
Derularea procedurii de achiziție.
Semnarea contractului de achiziție.
aplicației
- Registru de evidenţă
- Raport de la dezvoltatorul
aplicației
- Raport de la dezvoltatorul
aplicației
- Raport de la dezvoltatorul
aplicației
- Registru de evidenţă
- Raport de la dezvoltatorul
aplicației
- Raport de la dezvoltatorul
aplicației
- Raport de la dezvoltatorul
aplicației
- Numărarea manualelor
distribuite
- Numărarea testelor
- Interfața de administrare a
site-ului unde apare
numărul de afișări al
anunțurilor
- Registru de evidenţă
- Registru de evidenţă
- Raport de la dezvoltatorul
aplicației
- Raport de la dezvoltatorul
aplicației
- Registru de evidenţă
- Registru de evidenţă
- Registru de evidenţă
- Registru de evidenţă
- Registru de evidenţă
Resursele necesare desfăşurării activităţilor (doar pe
categorii de resurse, fără specificarea lor nominală)
Resurse umane
Resurse umane
Servicii
Resurse umane
Resurse umane
Resurse umane
Resurse umane
Resurse umane
Resurse umane
și date mobile în
permanență
Risc: M02, S01
- Personal calificat, cu
competențe în domeniul IT
- Spațiu dotat cu echipament
necesar (21 calculatoare)
- nivelul înalt de digitalizare
- Accesul la o rețea wireless
și date mobile în
permanență
Risc: M02, S01
- Personal calificat, cu
competențe în domeniul IT
- Spațiu dotat cu echipament
necesar (21 calculatoare)
- nivelul înalt de digitalizare
- Accesul la o rețea wireless
și date mobile în
permanență
Risc: M02, S01
- Personal calificat, cu
competențe în domenii
financiar contabil și IT-
pentru a susține formarea
profesională (cursurile);
Risc: C01, F02, M01, S01,
T03
- Personal calificat, cu
competențe în domenii
financiar contabil și IT
- nivelul înalt de digitalizare
- gradul ridicat de acces la
Internet a clienților
Risc: C01, S01, T03
- Personal calificat, cu
competențe în domenii
financiar contabil și IT
Risc: M02, T01, T03
- Personal calificat, cu
competențe în domenii
financiar contabil și IT
Risc: M02, F03, T01, T03
- Personal calificat, cu
competențe în domenii
financiar contabil și IT
Risc: M02, F02, T01, T03
 30
Analiza și elaborarea specificațiilor tehnice detaliate.
Expedierea către firma contractată a documentului de
analiză
Analiza primului prototip al soft-ului de la furnizor.
Feedback prototip soft.
Analiza soft-ului final de la furnizor.
Feedback soft final.
Organizarea cursurilor de instruire pentru inițierea în
utilizarea aplicației.
Desfăşurarea propriu-zisă a cursurilor.
Evaluarea participanţilor la cursurile de instruire.
Activitatea de lansare a proiectului.
Planificarea activităților de promovare a soft-ului pe
rețelele de socializare, în cadrul forumurilor de specialitate.
Realizarea activităților de promovare a soft-ului pe rețelele
de socializare, în cadrul forumurilor de specialitate.
Analiza creșterii cererilor în urma desfășurării campaniilor
de promovare.
Analiza finală a aplicației de la furnizor.
Instalarea soft-ului în cadrul infrastructurii din sediul firmei
de contabilitate.
Configurarea soft-ului în cadrul infrastructurii din sediul
firmei de contabilitate.
Testarea finală a soft-ului.
Stabilirea clauzelor contractuale privind asigurarea
serviciilor furnizate,
Încheierea unui acord între firma de contabilitate și
dezvoltatorul aplicației.
Acordarea de suport în întreținerea infrastructurii de rețea.
Raportarea semestrială de activitate (Raport de progres).
Întocmirea rapoartelor financiare.
Analiza rapoartelor de progres precum și a rapoartelor
financiare.
Supravegherea realizării proiectului.
Resurse umane
Resurse umane
Resurse umane, Calculatoare, Internet
Resurse umane, Calculatoare, Internet
Resurse umane, Calculatoare, Internet
Resurse umane, Calculatoare, Internet
Resurse umane, Calculatoare, Internet
Resurse umane, Sală de curs, Calculatoare, Internet
Resurse umane, Sală de curs, Calculatoare, Internet
Resurse umane, Calculatoare, Internet
Resurse umane, Calculatoare, Internet
Resurse umane, Calculatoare, Internet
Resurse umane, Calculatoare, Internet
Resurse umane, Calculatoare, Internet
Resurse umane, Servicii, Calculatoare, Internet
Resurse umane, Servicii, Calculatoare, Internet
Resurse umane, Calculatoare, Internet
Resurse umane
Resurse umane
Resurse umane
Resurse umane
Resurse umane
Resurse umane
Resurse umane