UNIVERSITATEA „C-TIN BRÂNCOVEANU”

FACULTATEA DE MANAGEMENT MARKETING ÎN

AFACERI ECONOMICE-BRĂILA

STUDIU DE CAZ
STIL DE CONDUCERE
Satya Nadella - „Hit Refresh”

Specializarea: ADMINISTRATIE PUBLICA

Disciplina: MANAGEMENT

Profesor: lect. univ. dr. GIANINA NEGRĂU

Student: Toader (cas. Munteanu) Costina Roxana-anul II-9201

 1.Rezumatul cărții ,,Hit Refresh”

Hit Refresh spune povestea plină de inspirație a unui băiat indian pe nume Satya
Nadella, care a ajuns în cele din urmă să devină CEO al Microsoft, una dintre
cele mai mari companii din lume.

Citatul preferat al autorului:

,, Am învățat că numai trăind suișurile și coborâșurile vieții poți dezvolta

empatie; că pentru a nu suferi, sau cel puțin pentru a nu suferi atât de mult,
trebuie să te acomodezi cu impermanența.”

Știi cine și-a mai făcut propriul drum? Satya Nadella. În Hit Refresh: The Quest
to Rediscover Microsoft's Soul and Imagine a Better Future for Everyone
(Căutarea de a redescoperi sufletul Microsoft și de a imagina un viitor mai bun
pentru toată lumea), el își spune povestea - și aceasta poate schimba lumea
noastră.

Iată 3 lecții motivante din această carte:

Munca perseverentă, chiar și pentru o perioadă scurtă de timp, dă roade.

Lucrul cu alții este mai mare decât talentul brut de unul singur.
În loc să concurați cu alte companii și persoane, lucrați împreună pentru a vă
atinge cel mai înalt potențial.
Haideți să analizăm mai îndeaproape modul în care Satya Nadella și-a trasat
propria traiectorie în viață!

Ce să nu-ți placă la o carte care urmărește călătoria a ceea ce pare a fi un copil

obișnuit, de la începuturi umile, care într-o zi duce tehnologia la unele dintre
cele mai importante schimbări revoluționare ale erei digitale? Nu este vorba
doar despre transformarea unei persoane, ci și despre evoluția unei companii, a
unei industrii și chiar a unei culturi. Hit Refresh este o lectură cu adevărat
inspirată!

Eforturile lui Nadella ne învață că munca asiduă și consecventă va aduce mari

beneficii.
Era în toamna anului 1992 când Satya Nadella a pus pentru prima dată piciorul
în campusul Microsoft din Redmond, Washington. Windows 95, cel mai
proeminent produs tehnologic de consum dezvoltat vreodată, era deja o afacere
mare. Bill Gates era încă oarecum necunoscut la acea vreme, cel puțin ca
persoană publică.
STILUL DE CONDUCERE: Leadership, CEO- Director General

Satya Nadella conduce prin empatie. Vorbește tot timpul despre asta și o pune
în practică.

” Satya s-a confruntat cu multe dificultăți în viață, iar asta l-a învățat că
tristețea te poate face egoist și că e important să începi să te gândești la ceilalți. 
În afaceri, Satya manifestă empatia prin formarea de parteneriate cu
competitorii.

Stilul de conducere al lui Nadella s-a axat de mult timp pe sprijinirea

personalului pentru a dezvolta o "mentalitate de creștere". Această viziune
populară asupra lumii este înrădăcinată în credința că oamenii pot învăța și
obține succesul prin "muncă grea, strategii bune și contribuția celorlalți".

Pentru a fi un lider, nu trebuie să te pui pe tine și nevoile tale pe primul loc.

Acesta este un fapt rolul dvs. principal este de a consolida încrederea în oamenii
pe care îi conduceți și de a lucra împreună ca un singur om. Fiind capabil să
înțelegi și să împărtășești sentimentele altor indivizi, poate ajuta la crearea unei
perspective mai mari asupra vieții, cu ideea că toți lucrăm pentru ceva.

Managerul democrat Motto-ul managerului democrat: Managerul democrat considera ca ei si

subordonati lor alcatuiesc impreuna o echipa.
Caracterizare:
-Opusul autocratilor
-Cer opiniile si punctele de vedere ale subordonatilor;
-Incurajeaza subordonatii sa contribuie la procesul decizional, dar in final responsabilitatea pentru
atingerea obiectivelor apartine managerului

Avantaje:
-angajatii se simt apreciati;
-creste gradul de motivare al acestora;
-sporeste creativitatea angajatilor; -fluctuatia personalului redusa;
-creste angajamentul fata de organizatie;

Punctele slabe ale stilului de manager democrat:

-subordonatii il pot percepe pe manager nepriceputi deoarece le solicita parerea pentru probleme
pe care el ar trebui sa le rezolve;
-isi poate scapa din vedere aspecte din organizatiei;
-consuma foarte mult timp;
pot aparea pierderi de timp in luarea deciziilor;
-unii subordonati pretind ca participa si nu ofera un feed-back corect, in sesnsul real, adica ne
prefacem ca suntem participativi.

Cand se recomanda managerul democrat:

*Se recomanda acest tip de manager atunci cand subordonatii sunt foarte bine pregatiti in domeniul
lor de activitate
. *Se recomanda acest tip de manager cand angajatii sunt implicati;
*Se recomanda atunci cand sunt schimbari substantiale in organizatie, iar subordonatii sunt rezistenti
la schimbare;
*Atunci cand organizatia doreste sa incurajeze inovatia si colaborarea.
Cand este o situatie de criza nu se recomanda acest stil de manager democrat, cand trebuie sa iei o
decizie rapid, cand trebuie sa actionezi imediat, iar aceasta"sa intrebam pe toata lumea, sa ne privim
lucrurile si din perspectiva lor", necesita timp
Analiza : Satya Nadella

Nadella este, de asemenea, un susținător al filozofiei "growth mindset",

explorând modul în care indivizii și echipele se pot dezvolta și prospera, mai
degrabă decât ceea ce îi reține. Această filozofie este motivul pentru care el
crede că succesul, sau învățămintele cheie, pot fi găsite în orice situație. O
cultură cu o mentalitate de creștere "ne cere să înțelegem cu adevărat și să
împărtășim sentimentele unei alte persoane".

Dacă conceptele lui Nadella vă sună familiar, este pentru că sunt în concordanță
cu multe dintre filosofiile de afaceri susținute de autorii Berrett-Koehler.

Angajații cred că Nadella este un lider incluziv și că oferă șanse egale

tuturor, indiferent de culoare. El s-a străduit să promoveze diversitatea și a spus
că diversitatea duce la noi idei creative și inovatoare. Punctul forte al lui Nadella
constă în influențarea adepților pentru a dezvolta idei noi prin oferirea de sesiuni
de brainstorming, prin oferirea de șanse egale tuturor și prin încurajarea sa
constantă de a lucra în echipă. El îi încurajează pe angajați să fie inovatori și
creativi, oferindu-le sprijinul său, dezvoltând astfel un mediu de încredere în
rândul angajaților.

Nadella a comunicat deschis așteptările sale angajaților săi prin trei abordări
simple:

- Creați claritate

- Atacați energia

- Abilitatea de a obține succesul

Organizează sesiuni deschise de genul "ask me anything" pentru a-i

încuraja pe viitorii angajați cu idei și pentru a dezvolta o relație de acces la
informații și încredere Își sprijină adepții, dezvoltă încrederea prin stilul său de
conducere și încurajează munca în echipă în rândul angajaților săi. A dat curs
sesiunilor de brainstorming și unui nou mediu de lucru deschis pentru a spori
creativitatea. A colaborat cu concurenții pentru a îmbrățișa inovația și
creativitatea. Îi încurajează pe angajați să examineze piața în mod critic și să
vină cu idei inovatoare.

Nadella a fost desemnat "Cel mai bun CEO pentru diversitate în 2020", ceea
ce denotă valorile sale morale și etice ridicate în ceea ce privește diversitatea și
incluziunea. Valorile și deciziile sale corecte l-au imprimat drept cel mai bun
lider incluziv de către angajații de culoare. El preferă diversitatea pentru a spori
creativitatea, așa cum a declarat că Diversitatea și incluziunea sunt "Un pilon
pentru succes".

El crede în clienți, angajați și parteneri mai fericiți, concentrându-se pe

"incluziune, încredere și sustenabilitate".