Modul : Tehnologie comerciala
Clasa: a XI a
Tema: Forme moderne de vanzare
Titlul lectiei Avantaje, dezavantaje ale formelor
moderne de vânzare
Profesor:Vasile Argentina
Fișa de lucru
Completați următorul tabel:
Forme moderne de Avantaje
vanzare
● Vânzarea prin -creşterea, fără prea mari eforturi
corespondenţă din partea firmelor comerciale, a
numărului de cumpărători pe bază
de catalog
-posibilitatea de adaptare a
programelor de marketing
-nivelul mult mai scăzut al
costurilor logistice şi de stocaj faţă
de reţeaua clasică de magazine
● Vânzarea prin -costuri mici
telefon -economisim timp
-favorizează dialogul fiind un mediu
interactiv de comunicare
-flexibilitate si selectivitate
● Vânzarea -dispariția limitelor geografice de
electronică vanzare
-publicitatea online atinge publicul
tinta mai ușor
-adaptarea la schimbări este mai
rapidă
-reducerea erorilor prin
automatizarea proceselor de plata
-operabilitate 24/7
Dezavantaje
-costurile ridicate necesitate de
elaborarea şi operaţionalizarea fişierelor
-mică supleţe în sortimentele propuse şi
în preţurile practicate între două
publicaţii de cataloage
-serviciile furnizate cumpărătorilor
depind de calitatea activităţii altor
prestări
-gradul de returnare a mărfurilor este
mai ridicat decît în comerţul tradiţional.
-pot apărea întreruperi ale convorbirii
-accesul limitat la client
-modul în care poate fi înțeles mesajul
telefonic
-posibilitatea de non-profit in cazul
anumitor produse
-credibilitate scăzută
-imposibilitatea de a realiza cu succes
anumite transfere online de produse sau
servicii
-integrarea greoaie a bazelor de date și a
software-ului de procesare a
tranzacțiilor.
● Vânzările directe -comanda poate fi făcută la orice -termenele de livrare sunt, în unele
de publicitate oră din zi sau din noapte cazuri, mai lungi
televizată -cumpărarea nu implică deplasarea -lipsa de încredere în cazul unor
solicitantului operaţiuni
-disponibilitatea imediată a -apariţia frecventă a unor probleme
produselor legate de service-ul post-vînzare

● Vânzarea prin -nu necesită nici un fel de investiţii

televiziune în echipament
cablata -consumatorul nu plăteşte
("home video abonament pentru a avea acces la
shopping) serviciul respectiv
-sortimentul propus poate fi foarte
larg
-accesul la serviciile comerciale este
permanent şi nu doar după unele
spoturi publicitare
-sistemul este simplu şi prezintă o
mare supleţe în procesul de utilizare
● Vânzarea prin -acces usor la piata -costurile site-urilor web
Internet -cheltuieli generale reduse -costuri de infrastructura
-potențialul unei creșteri rapide -securitate si frauda
-costuri de publicitate
-neincrederea clienților
● Supermarketul la -personalul comercial care se ocupă -dezvoltarea sentimentului de
domiciliu cu vizitele este, în general, mai nesiguranţă al populaţiei
motivat şi mai persuasiv decît -dificultăţi în recrutarea, formarea şi
personalul folosit în procesul de specializarea vânzătorilor
comercializare în magazinele -existenţa unei legislaţii mai rigide în
clasice unele ţări ale lumii cu privire la această
-forţa de vînzare, plătită formă de comerţ
esenţialmente din comisioane, nu -lipsa partenerilor de tranzacţii
reprezintă împovărări financiare
fixe importante
-sistemul întâlnirilor cu
consumatorii la domiciliul acestora
favorizează vanzarile piramidale