Modul : Marketing

Clasa: a XI a
Tema: ​Stabilirea obiectivelor de marketing
Titlul lectiei:​ ​Analiza mediului extern al unei firme de exerciţiu

Profesor:​Vasile Argentina
Fișa de lucru

Analiza mediului extern al unei firme de exerciţiu

1.Analizați mediul extern al firmei de exerciţiu.

2. Identificați și structurați așteptările fiecărei categorii de actori

. • Se identifică actorii mediului extern al firmelor de exerciţiu.

• Se identifică și se notează așteptările acestora față de FE.
• Se analizează şi se fixează aşteptările partenerilor de interese în vederea prelucrării lor
ulterioare.
​ FIRMA DE EXERCITIU: TOMIRIS NATURAL DESIGN SRL

1. Mediu extern al firmei de exercițiu este analizat în funcție de două

contexte:contextul concurențial(mezomediul) și contextul general(macromediul).
Contextul concurențial se referă la elementele/concurenții aflati in vecinatatea
organizației și este caracterizat prin posibilitatile sporite de influentare a acestuia.
Firma noastra este intr-o stransa concurenta deoarece sunt multe firme care își au
activitatea în acest domeniu, cum ar fi FE ART PEISAJ SRL, FE SPECIAL
GARDEN SRL, FE ECO GARDEN SRL si FE JUST DESIGN SRL.
Contextul general se referă la elementele mai îndepărtate care au posibilități mai
reduse de a influența firma. Aceste elemente pot fi clienții sau
furnizorii.Potențialii clienți pot fi: FE ZOOM STUDIO SRL, FE NEW VISION
SRL si FE ECOCARPET SRL, iar furnizori ne pot fi firmele FE DECO STYLE
SRL, FE URBAN STYLE SRL si FE DECORA PLANT SRL.

2. ~Actorii mediului extern al firmei de exercițiu sunt clienții, furnizorii și

concurenții.
~Așteptările actoriilor fata de firma de exercițiu sunt următoarele:clienții își
doresc ca serviciile firmei sa fie calitative,punctuale, executate conform cerințelor
lor și accesibile la pret, furnizorii vor ca firma de exercițiu sa fie fidelă,sa
plătească datoriile la timp și să își exprime corect cerințele în legătură cu ce au
nevoie fără a genera costuri suplimentare,în timp ce concurenții vor de la firma de
exercițiu respectarea regulilor impuse pe piața.
~Așteptările partenerilor sunt clare,aceștia vor ca firma de exercițiu sa respecte
termenii contractuali,sa fie punctuali în legătură cu serviciile și să aibă o reputație
curată și eventual renumita/respectată.