TEST CURS RECEPTIONER HOTEL

VARIANTA II
PROBA PRACTICA

1. La Hotel Maria se cazează doi adulti insotiti de animalul lor de companie.

Perioada de sejur 06.05.2013 – 12.05.2013
- tariful camerei cu pat matrimonial este 200 lei,
- valoarea micului dejun este 20 lei persoană
- taxa animal de companie 25% din valoarea camerei pe zi
- taxa hoteliera 10 lei pentru fiecare adult pe intreaga perioada a sejurlui

Întocmiţi nota de plată şi factura.

Notă de plată

Nr. Denumire servicii U/ M Cantitate Preţ unitar Valoare

crt.
1.
2.
3.
4.
TOTAL
Din care TVA

Factură

Nr. Denumirea produselor U/ Cantitate Preţ unitar Valoare Valoare

crt. sau a serviciilor M (fără TVA) TVA
1.
2.
3.
4.
TOTAL
TOTAL GENERAL
2. Care a fost gradul de ocupare al unui hotel cu 80 de camere care in luna august a inregistrat 2466 de
inchirieri ?

3.Detaliati informatiile solicitate de turist in timpul sejurului.

4.Solutionarea reclamatiilor

Notă:
- pentru nota de plată se acordă 3,5 puncte
- pentru factură se acordă 3,5 puncte
- pentru 2 se acordă 0,5 puncte
- pentru 3 se acorda 0,5 puncte
- pentru 4 se acorda 1 punct
- un punct din oficiu