Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Comunicarea stă la baza oricărei relații umane, indiferent de natura acesteia. O comunicare
rapidă și eficientă ne poate asigura succesul atât pe plan profesional, cât și personal.
De la începutul apariției sale, omul a încercat să comunice sub orice formă. La început,
comunicarea se realiza prin gesturi, având loc atunci când interlocutorii se aflau față în față.
Mai târziu, au apărut cuvintele care ne-au permis să purtăm un dialog chiar și la distanță prin
intermediul telefonului, mesageriei și mai apoi a internetului.
Pe lângă gesturi și cuvinte, oamenii au învățat să comunice prin imagini, evoluând de la
picturile rupestre și manuscrisele vechi la hârtie și mijloacele multimedia.
Comunicarea este un element fundamental al existenței umane. Prin intermediul ei se pot
stabili legături între două sau mai multe ființe atunci când schimbul de informații se
realizează în mod corect în ambele sensuri. Astfel, putem transmite mesaje, împărtăși idei,
putem lămuri neînțelegeri și ajunge la o armonie în relațiile umane.
Comunicarea non-verbală este și ea extrem de importantă. O mare parte a comunicării se
realizează prin postura corpului și prin gesturile noastre
Comunicarea este cheia succesului in orice domeniu de activitate. Tehnologia, deși are
părțile ei pozitive, din anumite puncte de vedere creează blocaje in comunicare. Comunicarea
online pune bariere, in timp ce comunicarea fata in fata le distruge.
Comunicarea presupune schimb de informație intre interlocutori si, astfel, se ajunge la
înțelegere si influențare reciproca.
Scopurile comunicării pot fi de: explicare, influențare, educare sau convingere. Atunci când
comunicam, ne dorim sa fim ascultați, înțeleși, acceptați sau sa provocam o reacție, o
schimbare de comportament sau de situație.
Barierele in comunicare pot apărea din cauza unor diferențe de percepție, a unei lipse de
cunoaștere, a concluziilor precipitate, a stereotipurilor, lipsei de interes, dificultăților de exprimare,
emoțiilor emițătorului, personalității .
O comunicare eficienta ne ajuta sa înțelegem mai bine o persoana sau o situație si sa rezolvam
diferitele probleme pe care le întâlnim. Foarte important este sa înțelegem „emoția” mesajului si sa
fim empatici.