COLEGIUL ECONOMIC

BUZĂU

Calificarea: TEHNICIAN ÎN ACTIVITĂȚI ECONOMICE

Nivel 4

Îndrumător: Candidat:
Prof. Budău Vali Măriuca Filipache Alexandru

2022
 CUPRINS

ARGUMENT ...................................................................................................... 1

CAPITOLUL I: MEDIUL DE AFACERI ONLINE………………………………….. 2

1.1 Ce reprezintă afacerile on-line…………………………………..……………… 2

1.2 Componentele unei afaceri on-line…………………………………………… 2

1.2.1 Produsul…………………………………………………………………… 2

1.2.2 Magazinul on-line…………………………………………………………. 3

1.2.2.1 Caracteristicile unui magazin on-line………………………………. 3

1.2.2.2 Componentele unui magazine on-line……………………………… 5

1.2.2.3 Ghid de creare a unui magazin on-line…………………………….. 5

1.2.3 Sistemul de procesare și efectuare a plăților…………………………. 6

1.2.4 Sistemul de transport și onorare a comenzilor………………………… 6

6
1.2.5 Sistemul de relații cu clienții……………………………………………..
6
1.3.Tipuri de afaceri online…………………………………………………………
8
1.4 Top afaceri on-line……………………………………………………………….

CAPITOLUL II: AFACERI ONLINE ÎN ROMANIA………………………………. 10

CAPITOLUL III STUDIU DE CAZ- Silver Company…………………………….. 12

CONCLUZII…………………………………………………………………………… 14

BIBLIOGRAFIE………………………………………………………………………. 16
 ARGUMENT

Mi-am ales tema de proiect cu titlul “ Analiza afacerilor online “, deoarece este un
subiect de actualitate. Consider că mediul online prezintă foarte multe avantaje în
comparație cu cel offline, avantaje dintre care se evidențiază: interactivitatea, gradul
ridicat de noutate, o foarte bună țintire a segmentelor vizate și costurile reduse. În
prezent, trebuie doar să efectuați o comandă online, iar acel articol vă va veni în câteva
minute. Cumpărăturile online devin populare, tocmai datorită simplității și comodității sale.
Partea cea mai expansivă a internetului, web-ul, este folosită din ce în ce mai mult în
scopuri comerciale de companiile atrase de costurile scăzute de răspândire a
informațiilor, posibilitățile de a se adresa unei audiențe globale și oportunitățile de utilizare
a interactivității noului mediu pentru crearea unui dialog cu publicul.

Este foarte important să se înțeleagă că afacerile online nu se limitează doar la

vânzarea produselor prin intermediul internetului. Afacerile electronice presupun
menținerea contactelor cu furnizorii, cu posibilii parteneri de afaceri, dar și cu clienții,
promovarea produselor și/sau serviciilor oferite folosind mijloace electronice. Este
important să știm că marketing-ul online nu se închide niciodată. Afacerea este deschisă
24/7 pe o piață globală, creând posibilități interminabile de angajare și oportunități de
venituri.

Există o serie de varinate de promovare, începând cu promovarea tradițională: reclame

în mass-media, publicitate prin intermediul radioului sau a televiziunii, bannere stradale,
însă condiția de bază care ar conduce către succesul unei afaceri, după părerea mea,
este realizarea unui site, astfel încât să potențeze și celelalte mijloace. Produsele sunt
oferite oriunde prin site-uri speciale de vânzare virtuală, pe piața globală, cumpărătorii se
pot afla oriunde în lume, iar procesul de distribuție este controlat prin aceste site-uri. În
cadrul lucrării am accentuat cele menționate mai sus în afacerea online înființată la orele
de curs, Silver Company.

Structura proiectului este realizată pe capitole astfel:

• În primul capitol am detaliat mediul de afaceri online, ce este, tipuri de medii, dar
și topul afacerilor online.
• În cel de-al doilea capitol am studiat anumite afaceri online din România
• În cel de-al treilea capitol am pus în valoare afacerea online înființată în cadrul
cursurilor, Silver Company.
• De asemenea, am enumerat titlurile biografice care să susțină tematica lucrării,
lucrare care poate constitui o sursă de inspirație pentru cei interesați să își
înființeze o afacere online.

1
 CAPITOLUL I

MEDIUL DE AFACERI ON-LINE

Probabil auzi în dreapta și în stânga: marketing, marketing online sau
marketing digital. Dar știi ce înseamnă? De ce este tot mai important astăzi pentru
brandul tău? Capitolul dezvoltă pe larg acest concept.

Marketingul online nu are o definiție standard, ci doar câteva

interpretări. În principiu, se referă la toate eforturile de promovare a unui brand și de
gestionare a relațiilor cu clienții sau cu potențialii clienți prin intermediul tuturor canalelor
online și de social media.

Practic, el vizează componentă online, în toate aspectele, inclusiv cei 4

P: preț, produs, promovare, distribuție (în engleză placement).

1.1 Ce reprezintă afacerile on-line

Afacerile electronice (sau „Afaceri online” sau „e-business”) reprezintă orice

tip de afacere sau tranzacție comercială care include partajarea de informații pe internet.
Comerțul reprezintă schimbul de produse și servicii între întreprinderi, grupuri și persoane
fizice și poate fi văzut ca una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri. Comerțul
electronic se concentrează pe utilizarea tehnologiei informației și comunicațiilor pentru a
permite activitățile și relațiile externe ale afacerii cu indivizi, grupuri și alte afaceri, în timp
ce e-business se referă la afaceri cu ajutorul internetului. Afacerile electronice diferă de
comerțul electronic, deoarece nu se ocupă doar de tranzacțiile online de vânzare și
cumpărare a unui produs și/sau serviciu, dar permite și desfășurarea proceselor de
afaceri (logistica de intrare/ieșire, producție și operațiuni, marketing și vânzări, servicii
pentru clienți). ) în cadrul lanțului valoric prin rețele interne sau externe. Termenul „e-
business” a fost inventat de echipa de marketing și Internet a IBM în 1996

1.2 Componentele unei afaceri on-line

1.2.1 Produsul

Una dintre cele mai importante aspecte pe care îl presupune înființarea

unei afaceri on-line este produsul sau serviciul e urmează a fii desfăcut. Acesta decizie
nu reprezintă o problema pentru firmele care au un domeniul de activitate și care doar
doresc să își extindă propria afacere tradițională și în domeniul on-line.

2
 Costurile mici de începere a unei faceri, accesul imediat la piață mondială, fac că
numărul celor care își pornesc o facere direct în domeniul comerțului electronic să
depășească numărul celor care vor să extindă propria facere și în cadrul Internetului.

1.2.2 Magazinul on-line

Un magazin virtual, magazin online sau magazin electronic (e-shop), este
un website de comerț electronic destinat vânzării de produse și servicii. În cele mai multe
dintre cazuri, magazinul online reprezintă o platformă pe care sunt adăugate produse.
Aceste produse pot fi accesate și cumpărate cu ajutorul cărții de credit. Pe magazinele
online complexe utilizatorii pot selecta modalitatea de plată: card de credit, transfer
bancar, ramburs și modalitatea de transport: poștă, curier, avion etc.
Magazinul On-line are aceeași importantă pentru o afacere electronică pe
care o are un sediu sau un punct de desfacere pentru o afacere tradițională. De cele mai
multe ori interfață magazinului on-line este singurul contact dintre vânzător și cumpărător,
fapt pentru care deține o pondere importantă în decizia de a cumpără un produs sau un
serviciu pe care un client trebuie să o ia.
Conceperea unui site de comerț electronic presupune îmbinarea a
numeroși factori provenind atât din știință calculatoarelor cât și a marketingului. Din acest
motiv o parte importantă a comercianților on-line decid să lase acest aspect în seama
unor firme specializate care oferă astfel de servicii.
În mod asemănător comerțului tradițional, bugetul alocat înființării unui
astfel de site de comerț are o importantă foarte mare în viitorul afacerii. După a fost stabilit
ce resurse sunt disponibile și care ar fi varianta proprie de comerț electronic adoptată,
urmează să decizia asupra derulări proiectului. Realizarea și lansarea unei pagini de
Internet pentru afaceri implică cheltuieli, care se pot identifica mai corect dacă au fost
stabilite, în prealabil, obiectivele ce urmează a fi realizate prin aplicarea variantei proprii.

1.2.2.1 Caracteristicile unui magazin on-line

În continuare vom prezenta câteva caracteristici deziderabile pentru
realizarea unui magazin online profitabil.
1. Scopul principal – vânzarea produselor Pentru a scoate în evidență scopul principal
al magazinul online, este necesar ca butonul „cumpără” să fie cât mai vizibil pentru
vizitatorii siteului. Butonul „cumpără” este ceea ce face diferența dintre un magazin online
sau simpla prezență online a unui brand.

2. Valorifică avantajele produselor tale

. Scopul unui vânzător online este acela de a convinge clinetul că are
nevoie de produsele sale. Structurarea produselor sub „oferte speciale” sau „colecție
nouă” au deseori impact asupra cumpărătorilor sporind rata de vânzare a produselor.
3. Câștigă încrederea clienților
3
 Deseori cumpărătorii online sunt mai atenți la produsele cumpărate și la
modul în care aleg să își cheltuie banii. Înainte de a lua decizia de a cumpăra un produs
vizitatorii doresc să afle cât mai multe detalii despre produsul dorit, despre procesul de
achiziție, modatlitățile de plată, serviciul de livrare și garanțiile oferite, aceștia fiind factori
decisivi în câștigarea încrederii clienților tăi. Realizează descrieri cât mai detaliate și
adaugă poze aferente produselor.
4. Postează-ți „cartea de vizită” – logo
Un logo remarcabil poate fi considerat cartea de vizită a magazinelor
online. Când vine vorba de cumpărături online un logo cunoscut este un simbol liniștitor
și un element de încredere pentru clienții magazinului tău online.

5. Oferă reduceri, transport gratuit și premii de fidelitate

Oamenii sunt atrași, în marea majoritate de reduceri, însă unii sunt
interesați de transportul gratuit al produselor, sau de oferirea premiilor de fidelitate. O
mulțime de oameni, în perioadele de reduceri, cumpără cu ușurință orice produs care
este la preț redus.

6. Ultimele noutăți
Postează mereu ultimele noutăți, perioada de reduceri, sau evenimentele
viitoare care dorești să le aduci în atenția clienților, pe pagina de start a magazinului
online, facilitând astfel accesul la informație. În plus, în acest mod clienții fideli vor putea
urmări produsele noi, fără a fi necesară navigarea prin stocul complet al magazinului tău
online.

7. Implementează coșul de cumpărături, panou autentificare și casetă căutare

Coșul de cumpărături este o caracteristică esențială pentru toate
magazinele online, reprezentată printr-o icoană simbolică. Unele magazine online oferă
posibilitatea autentificării pentru clienții deja existenți, unde aceștia pot verifica istoricul
comenzilor, sau pot beneficia de oferte speciale sau reduceri la anumite produse.
Implementarea în magazinul online a casetei de căutare constituie un avantaj, facilitând
accesul la produsele specific căutate.

8. Afișează metodele de plată acceptate

Magazinele online folosesc frecvent ca principale metode de plată:
cardurile de credit, de debit, în numerar – ramburs, PayPal. Unele magazine online nu
acceptă carduri de credit internaționale sau pot exista limitări tehnice de la o metodă de
plată, motiv pentru care este important a se cunoaște metodele de plată acceptate;
acestea sunt reprezentate sub formă de icoane și sunt afișate pe pagina de start a
magazinului online.

4
9. Link către site-urile de socializare
Se apreciază că site-urile de socializare sunt cele mai bune surse pentru a
obține informații și constituie oportunități excelente pentru promovarea produselor
magazinelor online. De asemenea, cu ajutorul site-urilor de socializare magazinele online
pot aduce în atenția clienților ultimele noutăți.

10. Utilizează indicatori de credibilitate

Indicatorii de credibilitate sunt reprezentați prin imagini mici sau logo-uri
care conferă vizitatorilor o garanție în ceea ce privește securitatea tranzacților efectuate
la nivelul magazinului tău online. Prezența acestor indicatori constituie un avantaj, clienții
fiind asigurați de protecția datelor cu caracter personal.

11. Număr de contact vizibil și suport tehnic prin chat

Numărul de telefon trebuie să fie vizibil pe fiecare pagină în parte a
magazinului online, cumpărătorul având astfel posibilitatea contactării directe a
vânzătorului. Apreciat de către cumpărători este și suportul tehnic oferit sub formă de
chat, unde aceștia pot cere informații privitoare la produse și pot lua legătura cu echipa
tehnică pe durată desfășurării programului de lucru a magazinului online.

Pe lângă aceste caracteristici, designul „curat”, adaptat magazinului online,

meniurile reprezentative și ușor accesibile , recenziile primite din partea clienților, vor
contribui în a crea o mai bună reputație magazinului tău online. Oamenii, de cele mai
multe ori, se decid în scurt timp dacă le place sau nu un magazin online, motiv pentru
care trebuie captat interesul acestora în primele secunde de la accesarea site-ului, în caz
contrar vizitatorii vor găsi un alt magazin online, sau o altă pagină web mai atractivă.

1.2.2.2 Componentele unui magazine on-line

Variantele de comerț electronic reprezintă o tehnologie nouă, ce oferă numeroase opțiuni.
Decizia comerciantului asupra strategiei e dezvoltare a sitului de comerț electronic
depinde de rezolvarea următoarelor probleme majore ce se impun la demararea unei
astfel de acțiuni:
1. Designul si conceptul magazinului on-line
2. Tehnologia shopping cart
3. Securitatea magazinului on-line

1.2.2.3 Ghid de creare a unui magazin on-line

1. Gândește-te ce produs vrei să vinzi – Vezi ce magazine online merg cel mai bine

5
 2. Concepe planul de afacere – de la idee, la furnizori și parteneri
3. Evaluează viabilitatea ideii tale – Ce se vinde acum și cum găseșți furnizori de
produse. Facturare în funcție de furnizor
4.Concurență și disponibilitatea produsului la nivel local
5. Aspecte legale magazin online. Înregistrează-ți afacerea – Ai nevoie de firma că să
vinzi legal
6. Alege platforma eCommerce potrivită pentru magazinul tău online
7. Alege-ți nume, domeniu și hosting
8. Interesează-te de web design și logo
9. Înțelege importantă SEO – cum atragi trafic în magazin fără să investești neapărat
bani
1.2.3 Sistemul de procesare și efectuare a plăților
Multe dintre procedeele utilizate în procesarea plăților electronice prin
Internet sunt similare celor utilizate într-un punct de vânzare obișnuit. Diferența principala
este că în cazul EC totul decurge prin Internet utilizând servicii Web și alte servicii de
transmisii digitale de date. Principalele componente ale sistemului de plății electronice
întâlnite în cadrul unei afaceri on-line sunt sistemele de comenzi și plății, modul de
procesare a plăților și contul de comerciant.
1.2.4 Sistemul de transport și onorare a comenzilor
O altă componentă importantă a unei afacerii electronice este reprezenta
de sistemul de transport și onorare a comenzilor. Acesta este responsabil pentru livrarea
către consumator a bunului sau serviciului cumpărat, în condiții bune și în perioada de
timp stabilită între cumpărător și vânzător.
Sistemul de transport și onorarea a comenzilor poate, în funcție de produsul sau serviciul
vândut să fie direct sau indirect. În cazul sistemului direct livrarea are loc aproape
instantaneu după confirmarea solvabilității clientului, vânzătorul folosind că mijloc de
livrare Internetul cum ar fii de exemplu cazul firmelor de software care ofer spre
descărcare aplicația imediat după cumpărare.
1.2.5 Sistemul de relații cu clienții
Sistemul de relații cu clienții, pe măsură creșterii și diversificării nevoilor consumatorului
devine o componentă din ce în ce mai necesară, dacă nu chiar esențială în cadrul oricărei
afaceri, iar clientul se așteaptă că aceste servicii ce însoțesc produsul cumpărat să fie
oferite de către o firma de comerț electronic în aceeași măsură cu o firma de comerț
tradițional. Datorită lipsei de siguranță care încă este simțită în domeniul afacerilor on-
line, precum și a slabei legiferari în domeniul protecției consumatorului în cea ce privește
comerțul condus în cadrul Internetului, consumatorul este mult mai atent la serviciile ce
însoțesc un anumit produs cumpărat on-line, decât același produs cumpărat în cadrul
unui magazin tradițional.

1.3.Tipuri de afaceri online

6
1. Lansează-ți propriul canal de YouTube

.Poți face o afacere profitabilă cu un simplu canal de Youtube. Tot ce

trebuie să faci este să-ți găsești o nișă care îți place și care este de interes pentru
utilizatori, iar apoi să postezi conținut în mod constant.

2. Meditații
De când școala a fost mutată inclusiv în online, tot mai mulți părinți au
înțeles că nu este nevoie să plătească un profesor cu care copilul să se vadă față în față.
Se poate lucra foarte bine și online.
3. Realizează chestionare online
Deși nu se câștigă exagerat de mult din chestionarele online, acestea încă
reprezintă o sursă stabilă de venit suplimentar. Există platforme dispuse să plătească
persoanele fizice pentru a răspunde unor întrebări (ce urmăresc de cele mai multe ori
tendința de consum) pe care ulterior le recompensează cu bani
4. Tranzacționează criptomonede sau vouchere.
Piața criptomonedelor a crescut în 2017 și rămâne una dintre cele mai
populare opțiuni de investiții în prezent. Tranzacționarea în criptomonedă este oarecum
diferită de cea în valutele tradiționale întrucât nu mai are ca intermediar banca, ci se
realizează direct de la vânzător la cumpărător.
5. Crează-ți un Magazin Online
Ai siguranța că indiferent de schimbările economice, tu-ți vei putea
desfășura activitatea.
Investiția pe care o faci este mult mai mică decât cea pentru un magazin fizic.
Nu trebuie să plătești chirii scumpe pentru spațiul unde îți desfășori activitatea.
Tot mai multe persoane preferă să cumpere online, pentru că economisesc timp, este
mai ușor și de multe ori chiar mai ieftin
6.Crează CV-uri
Acest gen de business este foarte recent apărut în România, ceea ce este o veste bună
pentru tine, deoarece nu există o concurență prea mare.CV-ul este una dintre cele mai
importante bucățele de hârtie din viața profesională a unei persoane.
Fără acesta, șansele să te angajezi sunt foarte mici, aproape de 0. Orice angajator
serios are nevoie să vadă experiența ta anterioară, studiile pe care le-ai urmat,și abilitățile
șpe care le ai.
7. Crează scrisori de intenție
Și dacă tot am vorbit despre scrierea de CV-uri la punctul anterior, află că sunt foarte
multe persoane care și-ar dori să aibă pe cineva care să le redacteze scrisorile de intenție
atunci când aplică pentru un job.
8. Vinde fotografii online
7
 Dacă îți place să fotografiezi orice, poți folosi materialele tale pentru a realiza venituri
pasive. Cu puțin talent și cunoștințe de editare, faci foarte mulți bani.
În plus, există site-uri de stock unde le poți încărca și apoi vei primi bani ori de câte ori
cineva le va descărca.
9. Design grafic
Designul grafic reprezintă o altă idee de afacere online pe care cei cu experinţă în acest
domeniu sau o pasiune o pot dezvolta
10. Vânzarea online de produse handmade
Mediul online oferă foarte multe avantaje celor care vor să îşi dezvolte o afacere.
Deschiderea unui afaceri online prin care dezvolţi vânzarea de produse handmade
reprezintă una dintre cele mai bune idei. Acest concept se află într-un trend crescător în
ultima perioadă.
Poti crea si vinde:
• Bijuterii (bonus daca le poti crea din materiale reciclate);
• Lumanari artizanale;
• Sapun artizanal;
• Gemuri, lichioruri, siropuri, prajituri si alte produse de casa (atentie la
autorizațiile pentru produse alimentare!);
• Mici obiecte de decor;
• Haine si accesorii lucrate manual.
11. Grafician
Serviciile de graphic design sunt foarte căutate și foarte bine plătite. Orice companie,
oricât de mica, are nevoie de astfel de servicii, fie că vorbim de realizarea ambalaje,
flyere, cataloage sau vizualuri pentru platformele de socializare. Sigur că este ideal să ai
câteva noțiuni de bază pentru a te putea apuca de lucru, dar programele dedicate de
grafică pot fi ușor de utilizat. În plus, există oricând varianta de a urma cursuri. Inclusiv
online. Dacă vrei să faci bani de acasă din servicii de grafic design, trebuie să iei în calcul
investiția unui computer performant, care să-ți permită să rulezi programele speciale.
1.4 Top afaceri on-line
Compania chineză Alibaba şi compania ame­ricană Amazon operează cele mai mari
plat­forme online de tip marketplace din lume, conform unui clasament care ţine cont de
numărul de utilizatori care au făcut achi­ziţii de pe cele două platforme.
Alibaba a fost cea mai populară plat­for­mă din 2014 cu peste 330 de milioane de
cli­enţi care au făcut o achiziţie de pe una din­tre cele două marketplace-uri pe care le
deţine: Tmall (dedicată doar brandurilor, unde acce­sul este permis doar pe bază de
invita­ţie) sau Tao­bao (un marketplace consumer to consumer). Locul doi este ocupat
de Amazon, cea mai mare platformă marketplace din SUA, cu un număr de peste 270 de
milioane de clienţi. Locurile următoare sunt ocupate de marketplace-urile eBay, Groupon,
Etsy şi Zalando.

8
 Alibaba este considerată ca fiind Cel mai mare retailer din China. Compania a fost
fondată în 1999 de Jack Ma prin lansarea site-ului său de comerț electronic Alibaba.com.
Acest site conectează furnizorii chinezi de aproape orice cu cumpărătorii online.
De la înființare și până în prezent, Alibaba sa extins prin alte platforme de comerț
electronic, cum ar fi Tmail și Taobao. Analiștii din economie descriu pentru gigantul chinez
de comerț electronic ca un amestec între Amazon, eBay, PayPal și într-o oarecare
măsură Google.
Interesant este că Alibaba nu are niciun omolog american în dominația sa pe piața
mică, că aproximativ 80% din vânzările cu amănuntul online provin tocmai din țara
respectivă. Pentru a fi mai exact, Alibaba este o colecție de companii careAcestea
funcționează sub diferite modele de afaceri și cu surse diferite de venit.
Amazon este o companie americană de comerț online cu sediul în Seattle,
Washington, cu o cifră de afaceri de peste 232,887 miliarde $ în anul 2018. Este cea mai
mare companie de comerț online cu amănuntul . Jeff Bezos este fondatorul companiei
Amazon.com (1994), care în 1995 a fost lansată și online. A început cu vânzarea online
de cărți și a continuat cu produse VHS, DVD, CD-uri cu muzică, programe de calculator,
electronice, îmbrăcăminte, mobilier, jucării etc. A creat situri web separate în Canada,
Marea Britanie, Germania, Franța, China și Japonia.
Compania a fost fondată în anul 1994 de către Jeff Bezos care a descris acest început
ca un regret că nu a intrat mai devreme în afacerile pe internet. În 1994,Bezos și-a părăsit
funcția de vicepreședinte D.E. Shaw & Co., o firmă de pe Wall Street și s-a mutat în
Seattle. Acolo a pus bazele unui plan de afaceri care mai târziu a devenit Amazon.com.
eBay este o companie de 24 de miliarde de dolari, care a avut anul trecut incasari
de 2,1 miliarde de dolari si a produs un profit net de 441 milioane de dolari. Licitatia a
devenit unul dintre cele mai eficiente moduri de tranzactionare online, iar modelul eBay
a inspirat numeroase alte site-uri si afaceri, facandu-I chiar pe unii comercianti sa isi
inchida “tarabele” reale pentru a se muta pe Internet.
Groupon este o companie de cum­părături din Statele Unite ale Americii, care oferă
cupoane și reduceri online. Compania a fost lansată în noiembrie 2008 în Statele Unite
ale Americii, iar în decembrie 2010 era deja prezentă în 36 de țări. În octombrie 2010
avea 35 de milioane de utilizatori înregistrați.
În decembrie 2010, Groupon a refuzat o ofertă de preluare de către Google în valoare
de 6 miliarde de dolari.
Zalando SE este un comerciant online german de pantofi, modă și frumusețe.
Compania a fost fondată în 2008 de David Schneider și Robert Gentz și are peste 48 de
milioane de utilizatori activi pe 23 de piețe europene.

9
 CAPITOLUL II

AFACERI ON-LINE ÎN ROMÂNIA

În zilele noastre, internetul a devenit cel mai popular mijloc de comunicare, de informare
și de promovare, un loc unde fiecare antreprenor își poate dezvolta cu ușurință o
afacere profitabilă și de lungă durată. În zilele noastre, internetul a devenit cel mai
popular mijloc de comunicare, de informare și de promovare, un loc unde fiecare
antreprenor își poate dezvolta cu ușurință o afacere profitabilă și de lungă durată.
În anul 2020, conform GPeC, piața online din România a cunoscut o creștere
accelerată, în contextul pandemic foarte mulți români lansându-și mica afacerea pe
internet. S-au înregistrat cumpărături online de peste 5.5 miliarde de euro, o creștere de
30% față de 2019, conform studiilor. Astfel că, internetul continuă să fie o piață în
creștere pentru oricine dorește să înceapă afaceri online profitabile în România.
Pentru a pune în evidență acest capitol, am ales 4 afaceri on-line din România, după
cum urmează:
1. eMAG.ro
Este o companie din România, deținută de Naspers, care se ocupă cu vânzarea online
de echipamente și componente IT, electronice, electrocasnice, articole de îngrijire
personală, produse auto, articole sportive, cărți, muzică, filme, mobila si produse pentru
casă și grădină, petshop, articole pentru copii, jucarii. eMAG și-a început activitatea în
anul 2001 ca un magazin online de sisteme de calcul și produse de birotică, fiind
înființat de Radu Apostolescu, Dan Teodosescu și Bogdan Vlad. În anul 2009, 51 % din
acțiunile companiei au fost cumpărate de Asesoft Distribution, iar director general al
eMAG a devenit Iulian Stanciu.
2. Altex
Altex este o companie din România, cu sediul în Voluntari, care comercializează, pe
altex.ro și în rețeaua națională de magazine, produse electronice, echipamente și
componente IT, electrocasnice mari, electrocasnice mici, apă, sucuri, cafea, cosmetice,
articole de îngrijire personală, articole pentru bebeluși, articole pentru copii, produse de
bricolaj, mașini, anvelope, vehicule electrice, biciclete, portofele, genți de voiaj și trolere.
În februarie 2018, compania are 128 de magazine (dintre care 19 sunt unități Media
Galaxy).
Altex este acționar majoritar la companiile Complet Electro Serv, producătoare de
echipamente IT, și Cometex SA, companie de imobile.

3. Cărturești.ro
Carturesti.ro este o librărie, cu tot ce înseamnă aceasta. Aici găsești orice, de la cele
mai recente traduceri la ediţii rare de carte, de la jocurile îndrăgite ale copilăriei la cele
mai trăznite jucării, de la hârtie pentru acuarelă la plannere minuţioase, de la porţelanuri
fine la French Press, de la film clasic, la documentare, de la CD, la vinyl - peste 300.000
de produse aşteaptă să fie alese. În plus, facem tot posibilul ca ele să ajungă la tine cât
10
mai repede, ca tu să poți răsfoi, privi, asculta, adulmeca, gusta orice, din confortul casei
tale. În plus, carturesti.ro este o platformă de informare.
4. PC Garage
Este o companie din România care se ocupă cu vânzarea online de echipamente și
componente IT. În 2005, compania a lansat magazinul online de IT&C.
În luna februarie a anului 2008, se lansează forumul My Garage.
În septembrie 2009, PC Garage este achiziționat de către FIT Distribution, parteneriat
prin care grupul își consolidează cea de-a doua poziție pe piața de comerț online.
În 2010, PC Garage evoluează, în materie de trafic, cu 20% mai mulți vizitatori unici
ajungând la 280.000/lună, și cu 34% mai multe vizite, atingând un număr de 6,7
milioane.
În 2011, PC Garage înregistrează 150.000 clienți, și un număr de 7 milioane de afișări.

11
 CAPITOLUL III

STUDIU DE CAZ- Silver Company

Pentru a valorifica această lucrare, am ales să efectuez studiul de caz pe
afacerea online, înființată în cadrul orelor de curs E-business.
Silver Company este o mică afacere online, care activează în domeniul comercial, și
anume vânzarea de bijuterii din argint.
Afacerea a fost fondată de persoane care au aceleași idei, printre care mă aflu și
eu, un grup de tineri dedicați construirii de soluții de cumpărături online inovatoare,
inteligente și ușoare.
Cu ajutorul profesorului îndrumător, Budău Vali Măriuca, am reușit să elaborăm un site,
unde potențialii clienți pot accesa mai multe secțiuni, precum: produse, povestea
noastră sau unde ne găsiți.
Comenzile on-line se fac prin intermediul butonului de cumpărare, iar finalizarea
comenzii se face prin butonul « Checkout » .
Site-ul are în structură următoarele link-uri : Home, Shop, Blog, About us, Contact, New
Collections și Gift card

În secțiunea ”Shop” se găsesc produsele magazinului nostru (bijeturii). Produsele

noastre sunt împărțite în funcție de materiale folosite în realizarea acestora și de rolul
acestora

Totodata acestea sunt împărțite în diferite colecții (ex: Figo,Beauty, Best Seller).

Magazinul nostru on-line are în componență și secțiunea „About us” . Secțiunea „About
us” scoate în evidență viziunea, misiunea, dar și dorința care ne-a făcut să punem
bazele acestui magazin de bijuterii

12
Totodată am creat secțiunea „Contact” pentru clienții mulțumiți de serviciile noastre,
care doresc să ne spună câte un gând pozitiv, dar în același timp și pentru clienții
carea au avut probleme , fie cu livrarea sau cu bunăstarea produselor. Aceștia ne pot
contacta pe email(silvercompany76@gmail.com) sau ne pot trimite un mesaj direct
după site.

13
 Concluzii
După realizarea acestui proiect, am aprofundat cunonștintele pe care le am
obținut in timpul liceului.La inceputul proiect nu aveam o bază bine consolidată în ceea
ce privește analiza afacerilor on-line.
Analiza unei afaceri on-line este un lucru care trebuie realizat înaintea pornirii
unei afaceri in mediul virtual.Aceasta fiind o piatră de temelie pentru o afacere in mediul
on-line..
Un magazin online își poate crește rapid vizibilitatea dacă are la baza câteva
elemente esențiale. Un site de prezentare, un conținut de calitate și o interfață
prietenoasă sunt primele avantaje care te pot diferenția de concurență. Din fericire,
mediul online îți poate aduce o serie de avantaje, fiecare fiind exploatate în felul lor. Însă,
există și câteva dezavantaje.
Avantajele unei afaceri online
➢ Vizibilitate. Un avantaj major al prezenței în mediul online este faptul că oricine îți
poate vedea produsele ori serviciile, fără să existe limite impuse. Accesarea site-
ului de prezentare prin intermediul a 2-3 click-uri te poate ajută să te faci cunoscut
oriunde în lume, iar oamenii să își facă o părere despre ține și afacerea ta și, de
ce nu, să achiziționează produsele prin comenzi online.

➢ Comunicare ușoară. Mediul online îți ușurează alegerile și te ajută în același timp
să îți alegi cele mai bune produse într-un timp foarte scurt. Fiecare produs are câte
o descriere, tocmai pentru a-ți putea face o părere. Poți face comparații de preț,
dar și de caracteristici între produse de pe alte site-uri, iar în final să scoți în
evidență produsul potrivit nevoilor tale.

➢ Cheltuieli mai mici. O afacere online nu presupune plata unei chirii lunare și a unor
utilități. În mare parte, cheltuielile pot fi programate deoarece sunt sume fixe,
considerabil mai mici decât o afacere normală. O afacere online poate fi demarată
chiar și fără niciun angajat, fără un sediu central, ci doar un spațiu de depozitare
al produselor, care poate fi propria locuința.

Dezavantajele unei afaceri online

➢ Nu ai un spațiu așezat central/strategic. Știm deja faptul că magazinele

poziționate strategic în față traficului intens au în impact mai mare în față
publicului țintă. Spațiile așezate în centrul unei intersecții aglomerate atrag în

mod sigur clienți, fără să fii nevoit să investești prea mult în promovarea imaginii.
➢ Produsele nu pot fi văzute în realitate. Înainte de a le comandă, produsele nu pot
fi văzute, nu pot fi probate, practic nu sunt palpabile, iar acesta poate fi un
dezavantaj în special în afacerile ce se ocupă cu comercializarea obiectelor
vestimentare. Oamenii încă sunt reticenți la comenzile online deoarece nu au

14
 întotdeauna intincredere în mărimile trecute pe site ori nu au încredere să își
introducă datele personale pe internet.
➢ Cheltuieli mai mari cu promovarea. O afacere online are nevoie de o promovare
atentă deoarece competiția virtuală este tot mai mare. Din fericire, există o
mulțime de strategii online de promovare, iar acest lucru este de ajutor pentru
orice afacere. De asemenea, vorbim despre costuri și în ceea ce privește livrarea
produselor. Acestea sunt mult mai mari spre deosebire de o afacere normală,
acolo unde produsele sunt ridicate de către cumpărător.

15
 BIBLIOGRAFIE

https://ro.m.wikipedia.org/wiki/PC_Garage

https://ro.m.wikipedia.org/wiki/EMAG

https://carturesti.ro/

https://altex.ro/

https://ideideafaceri.manager.ro/articole/afaceri-online-
23/afacere-online-avantaje-si-dezavantaje-19245.html

https://www.gomag.ro/blog/cum-imi-fac-un-magazin-
online/#Construieste-ti%20magazinul%20online

https://www.qreferat.com/referate/economie/Componentele-
unei-afaceri-onli759.php

16
 Anexe

Anexa 1 :
Anexa 2 :

Anexa 3 :