Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Factori de influenţă
Principalii factori de influență în fundamentarea strategiei de preț la nivelul comerțului cu amănuntul
sunt:
1. Tipul bunurilor comercializate
• Bunurile de uz curet (convenienţă) Ex. ulei, zahăr
În cazul acestor bunuri preţul nu are mare importanţă pentru consumatori (nefiind interesaţi să
depună un efort de căutare a unui preţ mai atractiv), iar detailiştii nu au o mare posibilitate de
manevră asupra preţurilor.
Factori de influenţă
• Bunurile “negociabile” (shopping goods) Ex articole vestimentare
În cazul acestor produse:
- consumatoriiîntreprindunefortmaimarede căutare și evaluează adesea produsele concurente prin
prisma preţului
- creşteroluldetailistuluiîndeciziiledepreţşi în asocierea acestuia cu alte caracteristici (marcă, mod de
ambalare)
Specialităţile sunt bunuri pentru care consumatorii fac un efort special în vederea căutării şi
cumpărării lor, fiind dispuşi să plătească un preţ mai mare pentru acestea, detailistul având cea mai
mare latitudine (marjă de manevră) în stabilirea preţurilor. Ex. produse de lux: ceasuri, parfumuri
•
Bunurile fără căutare sunt produsele pe care consumatorii nu le cunosc sau ştiu de existenţa lor, dar
nu doresc să le cumpere, preţul trebuie să fie suficient de atractiv pentru a “împinge” produsul către
consumator Ex. enciclopedii
2. Imaginea magazinului;
3. Caracteristicile cererii pentru produsele
magazinului;
4. Intensitatea concurenţei la nivelul ariei de atracţie comercială a magazinului;
5. Obiectivele întreprinderii comerciale; 6. Politica de preţ a furnizorilor;
7. Legislaţia;
8. Conjunctura;
• “constrânşii de timp” sunt interesaţi mai mult de familiarizarea cu anumite preţuri, pe care sunt
dispuşi să le plătească în mod regulat, considerând costisitoare vizitarea mai multor magazine şi sunt
mai sensibili la serviciile din interiorul magazinului.
• strategia EDLP se orientează cu preponderenţă către “constrânşii de timp”
• Dezavantaje:
- stimulează atragerea numai a consumatorilor cu o anumită sensibilitate faţă de preţ
- poate conduce la crearea unei monotonii în rândul consumatorilor datorate menţinerii aceloraşi
preţuri
- stimuleazăasociereapreţuluireduscuocalitate slabă
- poate apărea dificultatea menţinerii pe o perioadă îndelungată
Strategia preţurilor ridicate în raport cu cele ale concurenței este adoptată atunci când magazinul:
- nu are o concurenţă foarte puternică
- dispunedeunamplasamentbunînraportcu repartizarea cererii
- oferă o gamă sortimentală variată care include anumite mărci faţă de care are exclusivitate
- beneficiază de o ambianţă deosebită
- asigură o serie de servicii speciale
- dispunedeoimaginefavorabilă,deprestigiu
- o astfel de strategie este utilizată pentru produsele ce pot fi măsurate printr-o unitate de măsură
tradiţională
- evită suprataxele cantitative. Probabilitatea de identificare şi evitare a plăţii unor suprataxe depinde
de anumite caracteristici ale consumatorilor precum: gradul de conştientizare a preţului, percepţia
asupra costurilor căutării de informaţii, abilitatea de a folosi informaţiile referitoare la costul unitar.
• Strategia preţurilor la nivel de marcă presupune stabilirea acestora independent pentru fiecare
marcă, adaosurile la nivelul sortimentelor mărcii fiind determinate astfel încât să se obţină o
maximizare a contribuţiei acesteia la profit.
- această strategie este eficientă mai ales atunci când detailistul distribuie în exclusivitate una sau
mai multe mărci ale unui producător
• Strategiapreţurilorlanivelulcategorieideproduse
- poate presupune utilizarea unei linii de preţuri, ce are în vedere identificarea unui număr restrâns
de “puncte de preţ” care să fie atribuite sortimentelor dintr-un grup de produse de acelaşi tip.
- uneori se pot constitui “grupuri de preţuri” care să graviteze în jurul anumitor niveluri pentru a
creşte flexibilitatea de manevrare a preţului în vederea adaptării la inflaţie sau la cerinţele unor noi
categorii de consumatori.
TACTICI DE PREŢ
TACTICI DE PREŢ
• Implementarea strategiilor de preţ implică utilizarea unei serii de tactici, menite să susţină
concretizarea direcţiilor de acţiune trasate de opţiunile strategice, în vederea atingerii obiectivelor
propuse.
• Deciziile tactice pun în evidenţă structura preţului, reprezentată prin prisma mai multor dimensiuni:
natura reducerilor, momentul şi condiţiile de plată, modul de transfer al proprietăţii, gradul de
diferenţiere pe segmente de consumatori.
TACTICI DE PREŢ
• Tacticile de preţ vizează acţiuni orientate către părţile implicate în stabilirea preţului final al bunului
de consum (distribuitori, consumatori).
• În ceea ce priveşte iniţiatorul lor, anumite tactici de preţ sunt iniţiate de producător, iar altele de
către distribuitor.
• Tacticile cel mai frecvent aplicate se focalizează pe zonele reducerilor de preţ, a preţurilor
diferenţiate sau a celor psihologice.
TACTICI DE PREŢ
Tacticile de preț se împart în următoarele categorii:
1. Reduceri de preț:
a. acordate de întreprinderile producătoare distribuitorilor
b. acordate de întreprinderile producătoare consumatorilor finali
c. acordate de detailiști consumatorilor finali
2. Prețuri diferențiate 3. Prețuri psihologice
Reduceri de preț
a. Reduceri de preţ acordate de întreprinderile producătoare distribuitorilor se mai numesc şi
reduceri comerciale şi vizează cointeresarea distribuitorilor în a oferi, la rândul lor, un preţ mai scăzut
consumatorilor finali, câştigarea cooperării lor pe parcursul unor campanii promoţionale, stimularea
distribuirii unor cantităţi mai mari, a plăţii la timp a facturilor, precum şi a menţinerii unei continuităţi
a aprovizionărilor la nivelul unor perioade mari de timp.
Reduceri de preț
• Măsura în care producătorul acordă reduceri unui intermediar depinde de importanţa vânzărilor
realizate de acesta, de natura canalului de distribuţie din care face parte, de orientarea strategică a
acţiunilor promoţionale, respectiv aplicarea strategiei push sau pull (concentrarea acţiunilor
promoţionale către distribuitor sau către consumatorii finali).
Reduceri de preț
Principalele tipuri de reduceri de preţ acordate de întreprinderile producătoare distribuitorilor sunt:
- rabaturi cantitative reprezintă reduceri pentru cumpărarea unor cantităţi mari de produse, fiind
acordate în funcţie de volumul fizic sau valoric al achiziţiilor.
- bonificațiapentruplatapromptăafacturilor acordată pentru achitarea facturilor într-un interval scurt
de timp.
Reduceri de preț
- reduceri funcţionale (acordate de către producători membrilor propriului canal de distribuţie, în
cazul în care aceştia îndeplinesc anumite funcţii, cum ar fi depozitarea produselor)
- reduceri sezoniere sunt oferite pentru bunurile a căror producţie este sezonieră și al căror consum
este pe tot parcursul anului, având rolul de a-i stimula pe detailişti să le stocheze.
Reduceri de preț
• bonificaţii promoţionale sunt stimulente acordate distribuitorului pentru a coopera pe parcursul
unor campanii promoţionale. În acest sens, distribuitorul acordă producătorului permisiunea
desfăşurării unor demonstraţii la locul vânzării, oferirii unor eşantioane gratuite, plasării produsului
promovat în zonele cu trafic intens şi susţinerii acestuia prin publicitate la locul vânzării.
Reduceri de preț
• bonificaţii promoționale sunt acordate şi pentru atribuirea unui de preţ mai scăzut de către
distribuitor, pe parcursul iniţierii unor oferte speciale pentru produsul vizat.
• în cadrul bonificațiilor promoționale se înscriu și discounturile de restituire prin intermediul cărora
producătorii furnizează reduceri distribuitorilor numai pentru unităţile de produs vândute pe
parcursul perioadei cât s-a desfăşurat campania de promovare prin oferte speciale.
Reduceri de preț
b. Reduceri de preţ acordate de întreprinderile producătoare consumatorilor finali sunt:
- oferte speciale (comercializarea, într-o perioadă limitată de timp, a unui produs la un preţ mai mic
decât cel practicat în mod obişnuit)
- cupoanedereducere(înscriereareduceriidepreţ pe un bon special care oferă dreptul de cumpărare a
unui produs la un preţ mai scăzut).
--
oferta“girafă”(oferireauneicantitățimaimarila același preț)
vânzări grupate (oferirea mai multor produse la un preț mai mic decât suma prețurilor individuale)
Reduceri de preț
c. Reduceri de preţ acordate de detailiști consumatorilor finali sunt:
• ofertele speciale (reduceri din prețul direct al produsului)
• reducerile cantitative (oferta girafă, vânzări grupate)
• cupoanele de reducere
• reducerile sezoniere sau pentru lichidare de stoc.
Reduceri de preț
• Reducerile de preţ acordate de comercianţii cu amănuntul se disting de cele ale producătorului prin
faptul că:
- detailistul nu este interesat de vânzările/profitul la nivelul mărcii, ci de cele ale categoriei de
produse
- programarea în timp a discounturilor este puternic legată de modul de acordare a reducerilor
comerciale
Ofertele speciale
- în acordarea unor oferte speciale consumatorilor finali de către producători este necesară, în
general, oferirea unor reduceri şi comercianţilor
- această acţiune este comunicată prin înscrierea pe ambalaj, prin utilizarea publicităţii sau prin
acţiuni de publicitate la locul vânzării
- este necesară gestionarea cu atenţie atât a intensităţii reducerii, cât şi a perioadei de acordare a
acesteia
Cupoanele de reducere
- dau posibilitatea cumpărătorilor să perceapă mai uşor reducerea acordată
- distribuireacupoanelordereduceresefaceprin intermediul ziarelor/revistelor, prin poştă, în
magazine, la târguri/expoziţii, prin intermediul ambalajului produsului, Internet
- permit diferenţierea consumatorilor în funcţie de elasticitatea cererii şi evaluarea acestei
sensibilităţi pe segmente de consumatori
Cupoanele de reducere
• producătorul deţine controlul asupra oferirii reducerii de preţ cumpărătorului final, indiferent de
acţiunile detailistului
• induc încercarea şi repetarea cumpărării
• la nivelul anumitor categorii de consumatori se
pot înregistra rate scăzute la răscumpărarea lor
• costul cupoanelor suportat de producător depăşeşte substanţial valoarea reducerilor pe care le
primeşte consumatorul
Reducerile cantitative
• oferta girafă presupune oferirea unei cantităţi mai mari de produs la acelaşi preţ
• se urmăreşte: stimularea consumului, transferul costului de păstrare a produsului consumatorului
final, stimularea fidelităţii.
• vânzările grupate urmăresc asocierea în vederea comercializării a două sau mai multe produse, la
un preţ global inferior sumei preţurilor individuale.
Mărimea reducerilor
- o valoare mai mare a acestora îi poate determina pe unii cumpărători fideli unor mărci concurente
să opteze pentru marca promovată.
- reducerilepermitatragereacumpărătorilorcare considerau produsele, anterior acestor acțiuni, ca
fiind prea scumpe.
- în privinţa consumatorilor fideli, o reducere foarte importantă de preţ poate induce cumpărarea
unei cantităţi mai mari în vederea stocării sau sporirii consumului.
Frecvenţa reducerilor
• când o marcă este promovată la intervale neregulate se amplifică un comportament de stocare;
• discounturile foarte frecvente pot conduce la scăderea preţurilor de referinţă ale consumatorilor
mărcii;
• atunci când creşte frecvenţa de acordare a reducerilor, consumatorii pot conştientiza mai bine
preţul, fiind sporită astfel sensibilitatea la preţ, ceea ce face mai dificilă aplicarea de adaosuri mai
mari în perioadele din afara celei de reduceri,
Prețuri diferențiate
a. Prețuri diferențiate pe categorii de cumpărători (în
funcție de caracteristicile socio-demografice, de gradul de fidelitate, de disponibilitatea de a căuta
informații). Instrumente pentru delimitarea grupurilor de consumatori sensibili la preţ:
- Cupoaneledereducere;
- Ofertele speciale;
- Preţulgarantatasigurăcompensareadecătre întreprindere, într-o perioadă prestabilită, a preţurilor
plătite pentru unele dintre produsele sale, în situaţia în care pe piaţa ce o deserveşte există preţuri
mai mici pentru produse similare.
Prețuri diferențiate
b. Prețuri diferențiate în funcţie de momentul (perioada) cumpărării (momentul din zi, ziua
săptămânii, ș.a.)
• urmăresc regularizarea cererii, în condiţiile în care aceasta înregistrează fluctuaţii periodice în
funcţie de anotimp, lună ş.a.
• în situaţia în care producţia are caracter sezonier, preţurile diferenţiate au rolul de a transfera o
parte din costurile de stocare de la producător la consumator.
Prețuri diferențiate
c. Prețuri diferențiate în funcţie de locul cumpărării
• tactica preţului uniform presupune practicarea unui preţ final identic pentru toţi cumpărătorii;
• tactica preţului pe zone presupune atribuirea aceluiaşi preţ pentru produsele destinate
cumpărătorilor dintr-o anumită zonă;
• tactica preţului în funcţie de un punct de bază presupune faptul că preţul de livrare este egal cu
preţul de listă în localitatea ce constituie punctul de bază plus costurile de transport până în
localitatea de destinaţie.
Prețuri diferențiate
d. Prețuri diferențiate în funcţie de cantitatea cumpărată
Tipurile de tactici folosite în acest sens sunt:
• rabaturilecantitative-pentrucantitateaglobalăde produse cumpărată într-o anumită perioadă (lună,
trimestru, an)
• reducerilepebazacomenzii-pentrucomenzilemari • rabaturileprogresive-pentrucantităţiledeproduse
achiziţionate ce depăşesc o anumită valoare
• preţurileîndouăpărţi- existenţauneitaxefixeşiauneia variabile a preţului
Prețurile psihologice
Prețurile de prestigiu sunt prețuri înalte care se practică
atunci când:
• consumul unei mărci de prestigiu este văzut ca un indicator al bunăstării;
• nivelul de prestigiu creşte pe măsură ce produsul este achiziţionat de un număr mai redus de
cumpărători;
• marcadeprestigiuconferăunstatutsocialdeosebit posesorului său;
• caracteristicitehnico-funcţionaledeosebite;
• esteticaprodusuluicontribuielaformareaimaginiide
prestigiu a unei mărci.
Prețurile magice reprezintă un alt tip de preț psihologic
Preţul multidimensional
• reprezintă o combinaţie dintre mai multe variabile numerice care intră în componenţa preţului (de
exemplu: preţ iniţial, reducere de preţ, plată lunară, număr de plăţi, taxă de instalare etc).
• În comunicarea preţului multidimensional sunt avute în vedere două coordonate: formatul numeric
în care este prezentată fiecare dintre dimensiuni (120 RON sau 119 RON) şi operaţiunea matematică
asociată preţului (120 RON preţ normal şi o reducere de 15%).