Transformarea digitală în mediul

construit
Digitalizarea

Conform Glosarului IT al Gartner, „digitalizarea” este „procesul de trecere dintr-un format

analog într-un format digital”, ceea ce înseamnă conversia de texte, imagini sau sunete analogice
într-un format digital, care poate fi procesat de un computer.
Digitalizarea înseamnă utilizarea tehnologiilor digitale pentru a schimba un model de afaceri și
pentru a oferi noi oportunități de business și generare de valoare.  Este, practic, procesul de
transformare a afacerii tradiționale intr-o afacere digitală.
Pentru manageri, transformarea digitală poate înseamnă:
·      tehnologia în sine. 
·      un nou mod de a interacționa cu clienții. 
·      un cu totul nou mod de a face afaceri
Transformarea Digitală

Termenul „digitalizare” folosit în prezent este legat de termenul „a 4-a Revoluție Industrială”. Klaus
Schwab a fost unul dintre primii care a folosit acest termen în prezentarea sa din 2016 de la Forumul
Economic Mondial de la Davos din Elveția.

În acea prezentare, el definește următoarele „revoluții”:

A.    Revoluţia agrară
• a combinat eforturile animalelor cu cele ale oamenilor în scopul producției, transportului și
comunicațiilor.  Încetul cu încetul, producțiaagricolă și alimentară s-a îmbunătățit, stimulând
creșterea populației și permițând oamenilor să locuiască în așezări tot mai mari.  Acest lucru a
dus în cele din urmă la urbanizare și la dezvoltarea orașelor.
Transformarea Digitală

Revoluțiile industriale (au început în a doua jumătate a secolului al XVIII-lea.  Acestea au marcat
trecerea de la puterea musculară la puterea mecanică.
1.     Prima revoluție industrială s-a întins din aproximativ 1760 până în jurul anului 1840 și a
fostdeclanșată de apariția căilor ferate și inventarea motorului cu abur.  Aceasta a introdus producția
mecanică.
2.     A doua revoluție industrială, care a început la sfârșitul secolului al XIX-lea, începutul secolului al
XX-lea, a făcut posibilă producția de masă, încurajată de apariția electricității și a liniei de asamblare.
3.     A treia revoluție industrială a început în anii 1960. De obicei se numește „revoluție digitală”,
deoarece a fost catalizată de dezvoltarea semiconductorilor, a calculatoarelor mainframe (anii 1960),
computerelor personale (anii 1970 și anii 80) și apariția internetului (anii 1990).  Această revoluție
este legată de termenul de digitalizare, pentru că mai intăi este necesar să convertim semnalele
analogice în cele digitale, care apoi pot fi prelucrate de calculatoare.
4.     A patra revoluție industrială a demarat la începutul acestui secol și continuă revoluția digitală. 
Se caracterizează prin omniprezența internetului mobil, a senzorilor tot mai mici și mai puternici, care
au devenit mai ieftini, precum și prin Inteligența Artificială (IA) și Machine Learning.
Transformarea Digitală

Klaus Schwab afirmă în continuare că a patra Revoluție Industrială este „marcată de apariția de noi
modele de afaceri, perturbarea operatorilor tradiționali și remodelarea sistemelor de producție,
consum, transport și livrare”. 

Asistăm la o schimbare de paradigmă a modului în care lucrăm, comunicăm, exprimăm idei și

sentimente, informăm și ne distrăm.
Tehnologii care definesc Transformarea Digitală

Software as a Service (SaaS)

este un model de distribuție software în care respectivul software-ul este furnizat, întreținut și operat
ca un serviciu, de către un furnizor specializat.
Tehnologii care definesc Transformarea Digitală

Cloud Computing

Furnizarea de resurse IT virtualizate prin Internet.  Este oferit ca serviciu, livrat la cerere, cu plata pe
utilizare, printr-o platformă de servicii cloud. 
Cloud computing descrie livrarea resurselor de calcul la cerere prin internet, pe bază de plată pentru
utilizare (IBM 2019). Aceasta include totul, de la centre de date la aplicații.
Tehnologii care definesc Transformarea Digitală

Internet of Thinks (IoT)

Permite obiectelor fizice să „vadă”, să „audă”, să „gândească” și să „efectueze lucrări”, punându-le să

„vorbească/comunice” între ele prin internet, pentru a împărtăși informații și pentru a coordona luarea
deciziilor. 
Ele pot fi monitorizate și controlate de la distanță.  Fiecare dintre ele are o unitate de procesare
centrală (CPU) care reprezintă un mic computer încorporat care poate transporta programele direct,
precum și un ID unic la nivel mondial, astfel încât să poată fi direct adresat.
Tehnologii care definesc Transformarea Digitală

Big Data

Sunt active de informații cu volum mare, viteză mare și/sau varietate mare, care solicită forme
inovatoare și rentabile de procesare a informațiilor care oferă o perspectivă îmbunătățită asupra luării
deciziilor și automatizării proceselor.

Termenul Big Data se aplică seturilor de date care devin prea mari pentru a fi gestionate cu bazele
de date tradiționale din cadrul sistemelor de management. 

Dimensiunea lor depășește capacitatea sistemelor de stocare utilizate în mod obișnuit și necesită
instrumente software pentru stocarea, captarea, gestionarea și procesarea datelor într-un interval de
timp acceptabil.
Tehnologii care definesc Transformarea Digitală

Inteligența Artificială (AI)

Reprezintă dezvoltarea sistemelor informatice capabile să îndeplinească sarcini care necesită în mod
normal inteligență umană, cum ar fi percepția vizuală, recunoașterea vorbirii, luarea deciziilor și
traducerea între limbi.  (Oxford University Press 2017).
Tehnologii care definesc Transformarea Digitală

Machine Learning

Învățarea automată este un subset al Inteligenței Artificiale. Un computer învață mai întâi să
îndeplinească o sarcină studiind un set de exemple, cu date de intrare prestabilite.  Computerul
efectuează apoi aceeași sarcină cu date pe care nu le-a mai întâlnit înainte.
Tehnologii care definesc Transformarea Digitală

Chatbot

Un chatbot este o interfață conversațională specifică unui domeniu, care utilizează o aplicație, o
platformă de mesagerie, rețea socială sau soluție de chat pentru conversațiile sale. 
Chatbots variază în sofisticare, de la „dialoguri” de marketing simple, bazate pe arbore de decizie,
până la implementări construit pe platforme bogate în diverse caracteristici.  Ele au totuși limitată la
segmentul/domeniul pentru care sunt dezvoltate.  Un chatbot poate fi bazat pe text sau voce, sau o
combinație a ambelor (Gartner IT Glosar 2019).
Tehnologii care definesc Transformarea Digitală

Roboți

Conform ISO 8373 2012:  Manipulator multifuncțional reprogramabil, controlat automat

programabil pe trei sau mai multe axe.
Tehnologii care definesc Transformarea Digitală

Realitatea augmentată (AR)

Combină lumea digitală cu cea reală într-o experiență vizuală unică.

Reprezintă vizualizarea directă sau indirectă a unui obiect fizic sau a unui mediu din lumea reală ale
cărui elemente sunt amplificate virtual (generarea unui mediu virtual) și prin aport senzorial.