Comunicarea eficientă cu pacientul

1. Stabilirea și consolidarea relației cu pacientul.

2. Solicitarea de informații de la pacient.
3. Oferirea de informații.
4. Luarea deciziilor.
5. Oferirea de răspuns/suport privind emoțiile pacientului.
6. Promovarea comportamentelor pentru tratamentul afecțiunii
și prevenirea complicațiilor prin schimbarea modului de
viață și autoîngrijire.
7. Pacientul va manifesta mai multă deschidere, pentru a învăța
cum să se îngrijească singur, va accepta cu mai multă
bunăvoință și respect conduita terapeutică și monitorizarea
stării sale de sănătate, fără a supraîncărca medicul.
8. Deschidere și onestitate.
9. Respect pentru opiniile pacientului, autonomia și intimitatea
acestuia.
10. Răbdare pentru a-l asculta, acceptarea ritmului
pacientului, chiar dacă este mai lent.
11. Manifestarea empatiei și dorinței de a veni în sprijinul
pacientului.
12. Atitudine pozitivă faţă de pacient pe durata întregii
consilieri.
13. Tact, evitarea judecării, a umorului în momentele
neplăcute, dureroase pentru pacient.