10 situații

10 emoții
10 cauze
10 tehnici
Întrebări
discuții libere
 Simptome = UIMIRE
Refuz, negare, amânare
Ochi mari, creșterea tensiunii

Cauze
Neașteptat, nepregătit, responsabil

Ce poți face
Clarifica obiectivul prezentării
Cine participa
1. TU urmezi Cat durează
De ce vei prezenta
Conținut/ format obligatoriu

3
 Simptome = TEAMA
Nu am timp, nu știu nimic,
Nu sunt bun, ce mă fac daca…

Cauze
Gânduri repetitive, concentrare pe
defecte, comparații neconstructive

Ce poți face
Gand negativ = gând constructiv
Practica, repeta, filmează,
2. Pregatirea Odihnește-te
Mănâncă (Mg, vit. B, omega 3,
proteine)

4
 Simptome = PANICA
Tensiune, transpirație, uitare
nervozitate, pierdut in spațiu

Cauze
Gânduri repetitive, concentrare pe
defecte, comparații neconstructive

Ce poți face
Câteva gurițe de apa
Vorbește cu cei din public
3. Doar un minut Îmbracă costumul de super erou
Accepta-ti emoțiile
Nu apela la memorie

5
 Simptome = NESIGURANTA
Blocaj, tremurat, împiedicat,
bâlbâit, uitare

Cauze
Gânduri = Celălalt a fost mai bun,
nu m-am pregătit, ce vor zice…

Ce poți face
Respira
Nu cere scuze, nu te ascunde
4. Primele vorbe Începe cu o întrebare
Ei nu știu ce trebuie sa spui

6
 Simptome = VINOVATIE
Ras necontrolat, plâns, lăcrimat,
mormăit

Cauze
Iți aduci aminte de…

5. Subiectul te doare/ amuza
Ce poți face
Nu ascunde emoțiile, accepta-le si
împărtășește-le
Însoțește emoțiile de vorbe,
gesturi sau imagini
Fa pauze.

7
 Simptome = DEZGUST
Nerăbdare, vorbești repede sau
tare, aduci acuze

Cauze
Au fost obligați sa vina, se așteptau
la altceva, au alte griji

Ce poti face
Găsește-ti prietenul din public
Vorbește mai încet
6. Public neinteresat Exerciții de energizare
Pune întrebări

8
 Simptome = TENSIUNE
Ridicarea vocii, acuze
Teama, te ascunzi

Cauze
Nemulțumiri cumulate

Ce poți face
Asculta-i
Cere opinii, soluții
7. Public ostil Expune variante pentru alegere
Cere angajamente

9
 Simptome = JUDECATIV
Ai tendința de a acuza, de a
atrage atenția, de a desconsidera

Cauze
După o zi lunga, multe prezentări,
subiect repetat, după masa

Ce poți face
Implica publicul – concurs,
exerciții, sa facă ceva in mod activ
8. Public plictisit Schimba la fiecare 4 minute ceva

10
 Simptome = NESEMNIFICATIV
Voce redusa, fraze discontinue,
supra detalierea, justificare

Cauze
Ei știu mai multe ca mine, ei dețin
puterea, ce caut eu aici

Ce poți face
Oferă o alta perspectiva
Indica cauzele
9. Public superior Argumentează cu cifre, analize
Indica pașii următori

11
 Simptome = GELOZIE
Modificarea culorii pielii,
încleștarea mâinilor, tremurat

Cauze
Alt prezentator/ acțiunea i-a
entuziasmat

Ce poți face
Oferă un cadou
Confirma-le bucuria
10. Public energizat Întreabă-i ce vor face mai departe

12
Emoțiile = Cheia discursului memorabil
13
 BUSSINESS LEADER LIDERI POLICITICI
neutru bucurie tristete furie neutru bucurie tristete furie teama
Ce poți face
1. Cunoaște-ti
1%7% emoțiile
24%
2. Cunoaște emoțiile
29% audientei
55% 3. Cunoaște emoțiile
15% 62% necesare in discurs
1%
6% 4. Susține dialog
5. Cere feedback
Acum e rândul tău!

Mulțumesc!
mihaela@lunif.com
0721076071