Informații despre COVID-19 și suferință psihologică într-un eșantion de lucrători

non-sănătate în timpul Perioada pandemică

Rezumat: Metode prin care populația ar trebui informată atunci când trece printr-o
pandemie precum COVID-19 au fost puse sub semnul întrebării datorită influenței sale asupra
adoptării măsurilor preventive măsurile și efectele sale asupra sănătății mintale. Lucrătorii non-
sanitari sunt expuși riscului de suferință psihologică de la expunerea la persoane sau materiale
contaminate sau de a fi nevoit să rămână acasă și să le adapteze activitate la telelucrare.
Obiectivul studiului este de a analiza informațiile despre care primește publicul COVID-19 și
influența sa asupra nivelului lor de suferință. Pentru aceasta, 1089 de chestionare de la non-
sănătate lucrătorii au fost colectați online în perioada 26 martie - 26 aprilie 2020 în Spania și au
fost analizați și analizați distribuite prin efectul de zăpadă. 492 de participanți au desfășurat
activități esențiale departe de casă și 597 a făcut-o de acasă. Au fost chestionați cu privire la
informațiile primite despre COVID-19 cu privire la sursa, timpul, evaluarea sau convingerile
exprimate în acesta. Sănătatea mintală a fost, de asemenea, măsurată cu Goldberg’s General
Health Questionnaire (GHQ-12). Arborele de clasificare și regresie (CART) metoda a fost
folosită pentru a proiecta un arbore binar cu cazuri de probă. S-a constatat că timpul petrecut
învățarea despre COVID-19 și nivelul de cunoștințe despre simptome, căi, prevenire, tratamentul
sau prognosticul sunt asociate cu nivelul de suferință, unde au fost găsiți 25% dintre participanți
să fi petrecut mai mult de 3 ore zilnic pe această activitate. Social media și televiziunea sunt cele
mai răspândite sursele utilizate, dar sunt considerate a fi de o calitate și utilitate mai mici decât
sursele oficiale. Acolo este o mai mare încredere în profesioniștii din domeniul sănătății decât în
sistemul de sănătate și principala preocupare a cei care lucrează departe de casă răspândesc
virusul către membrii familiei. S-a ajuns la concluzia că este necesară îmbunătățirea informațiilor
calitative și veridice pe internet pentru lucrătorii care nu sunt în domeniul sănătății datorită
accesibilității sale, care ar trebui actualizată constant, fapt internațional și național organismele
publice, centrele de cercetare și editorii de reviste au început să înțeleagă în timpul curentului
pandemic. Astfel de informații de calitate sunt necesare pentru a combate suferința.

1
 1. Introducere
La 31 decembrie 2019, în Wuhan, provincia Hubei, China, SARS-CoV-2 a generat
pandemia cunoscut sub numele de COVID-19, ceea ce a condus la declararea OMS privind o
urgență internațională de sănătate publică 30 ianuarie 2020 [1]. Aceasta este o pandemie pe care
au fost efectuate recenzii bibliografice cu privire la etiologia, patologia sau comportamentul său
clinic [2], epidemiologie, diagnostic, tratament și prevenire prin vaccinuri [3] sau impactul
acestuia asupra sănătății mintale [4]. Fenomenul este imprevizibil în dezvoltare [5] și, prin
urmare, efectele sale enorme asupra economiei mondiale sunt, de asemenea, imprevizibile [6]. În
Spania, statul de alarmă a fost declarat la 14 martie 2020 de guvernul spaniol și apoi, la 29
martie, măsurile au fost consolidate [7]. A fost făcută o declarație care implică limitarea
circulației persoanelor și suspendarea oricărei activități educaționale față în față, a oricărei
activități comerciale, culturale, de agrement și sportive activități, activități de închinare și
ceremonii civile și religioase, inclusiv înmormântări și, în general, orice activitate care implică
concentrarea persoanelor. Ulterior, legislația spaniolă secundară a fost stabilit că mobilitatea
limitată la maxim, cu excepția activităților considerate esențiale.
În momentul redactării prezentului articol, la începutul lunii august 2020, a produs
pandemia COVID-19 18 milioane de contagii în întreaga lume și 700.000 de decese [8], cu cifre
ușor mai mari la Johns Site-ul web al Universității Hopkins [9]. În Spania, s-au numărat 305.000
de contagii și 28.499 de decese [8]. OMS, pe site-ul său web, a furnizat instrucțiuni preventive
care se concentrează pe: igiena regulată a mâinilor cu dezinfectant pentru mâini pe bază de alcool
sau apă și săpun; menținerea distanței de siguranță; evitând aglomerarea locuri; abținerea de la
atingerea ochilor, nasului și gurii; acoperind gura și nasul cu cotul îndoit sau batistă la tuse sau
strănut; să stați acasă și să vă auto-izolați când aveți ușoare simptome; și în caz de febră, tuse și
dificultăți de respirație; căutând asistență medicală, dar făcând deci în prealabil prin telefon, astfel
încât să fie trimis la centrul de sănătate corespunzător, precum și să urmeze instrucțiunile
autorităților din domeniul sănătății și să rămână informat cu cele mai recente informații de la
fiabile surse precum OMS [8] sau autoritățile locale și naționale de sănătate. De fapt, problema
este că Autoritățile spaniole din domeniul sănătății, ca și cele ale majorității țărilor și ale
agențiilor internaționale, și-au schimbat funcțiile recomandări preventive pe toată perioada
pandemiei. Ca exemplu, la început utilizarea unui masca nu a fost recomandată populației și nu se
știe dacă acest lucru s-a datorat lipsei de disponibilitate, în timp ce în august 2020 a fost stabilit

2
ca obligatoriu în majoritatea zonelor geografice din Spania, atât în spații închise, cât și în spații
deschise, inclusiv plaje, chiar dacă se menține distanța de siguranță. După revenirea relativă la
normalitate și după prima creștere a focarelor și a contaminărilor, au fost emise reglementări care
au închis încă o dată locurile de noapte și interzic fumatul drumuri publice sau în spații exterioare
când o distanță interpersonală minimă de cel puțin 2 m nu poate fi respectat [10].
Un sentiment personal mai mare de pericol cauzat de pandemia COVID-19 a avut
tendința de a crește anxietatea niveluri, în timp ce o rezistență individuală mai mare a avut
tendința de a scădea rata acestei neliniști. In orice caz, învățământul superior a fost legat de
niveluri mai ridicate de depresie și anxietate [11]. Adulți emergenți (în vârstă de 18-29) practicau
distanțarea socială semnificativ mai mică comparativ cu adulții și vârstnicii și erau mai probabil
să plece de acasă din motive neesențiale. O posibilă explicație pentru aceste comportamente
poate să fie legat de acest grup care raportează cele mai scăzute niveluri de anxietate comparativ
cu adulții și vârstnicii [12]. Au fost emise informații / orientări cu privire la implementarea unui
control inovator al infecțiilor metode, inclusiv echipamente individuale de protecție (EIP), care ar
putea oferi un sentiment de siguranță, și în rotația ar putea reduce suferința psihologică și
supraîncărcarea subiectivă [13].
Conform Dicționarului Asociației Psihologice Americane, suferința psihologică este un
set de simptome mentale și fizice dureroase care sunt asociate cu fluctuații normale ale starea de
spirit la majoritatea oamenilor. Cu toate acestea, în unele cazuri, suferința psihologică poate
indica începutul tulburare depresivă majoră, tulburare de anxietate, schizofrenie, tulburare de
somatizare sau o varietate de altele stări clinice. Se consideră că este evaluat prin multe măsuri
supuse auto-raportării depresiei și anxietate [14].
Modificări ale recomandărilor preventive ale autorităților din domeniul sănătății și lipsa
consensului în mesajele emise de surse media au stârnit îngrijorarea și nedumerirea opiniei
publice. Știm asta, până la urmă furnizarea de informații adecvate despre mass-media socială și
alte mijloace media, implicarea cetățenilor crește, etc. respectă măsurile preventive COVID-19
[15]. În epidemiile anterioare, am văzut asta Internetul este o modalitate bună de a transmite
astfel de informații împuternicitoare populației [16]. In schimb, percepția că nu sunt disponibile
măsuri de protecție adecvate a condus la tulburări mentale și stres posttraumatic [17], la care
trebuie adăugate efectele directe ale pandemiei: stres, depresie, și anxietate [18].

3
 Se poate dezbate dacă petrecem mai mult sau mai puțin timp primind informații despre
COVID-19 crește sau reduce stresul sau îngrijorarea [19,20], dar pare clar că a crede că măsurile
sunt eficiente în prevenirea contagiunii facilitează conformitatea [21-23]. Din alte pandemii am
aflat asta unul dintre factorii care au contribuit cel mai mult la reducerea impactului psihologic al
nevoii de a fi izolat acasă a primit informații clare și consistente [24,25]; acest lucru reduce și
percepția risc [16].
Unele studii au descoperit că Internetul este mai fiabil decât canalele tradiționale [16],
deși modul în care informațiile contrafăcute sunt difuzate pe internet [26], așa cum sa văzut
anterior epidemiile [27,28], au fost analizate pe scară largă. Ceea ce este indubitabil este că
astăzi, mai ales în așa ceva situații în continuă schimbare în timpul acestei pandemii, Internetul
este văzut ca mijlocul ideal pentru oameni pentru a primi informații actualizate, indiferent dacă
sursa informației este oficială sau nu. Cu toate acestea, mai multe studii au găsit o legătură între
convingerile conspirației medicale și reticența față de să se angajeze în comportamente de
protecție a sănătății în ceea ce privește vaccinarea [29]. YouTube și Facebook au au fost
identificați ca vectori principali pentru diseminarea dezinformării [30]. COVID-19 convingeri
conspirative au fost definite ca convingeri că criza de sănătate publică COVID-19 a fost produsă
prin intenționat (fie prin fabricarea coronavirusului, fie prin exagerare deliberată sau atribuire
incorectă a rezultatelor negative asupra sănătății) [31]. Comportamente specifice de protecție a
sănătății împotriva COVID-19 au fost analizate și s-a ajuns la concluzia că, atunci când este
utilizat ca sursă de informații, rețelele sociale nereglementate pot prezenta un risc pentru sănătate
care este parțial, dar nu în totalitate, reductibil la rolul lor ca diseminatori ai convingerilor
conspirației legate de sănătate [31].
Prin urmare, promovarea utilizării site-urilor web ale agențiilor de sănătate publică
oficiale pentru a oferi informații măsurile preventive împotriva COVID-19 pe internet au fost
îndemnate, astfel încât utilizatorii să aibă un nivel ridicat informații de calitate și actualizate [32].
Acesta este un lucru pe care organismele publice l-au învățat deja, crearea de site-uri web
specifice care furnizează informații actualizate, de exemplu, Organizația Mondială a Sănătății [8];
Organizația Internațională a Muncii [33]; universități cu centre de cercetare de prestigiu [9]; și
sănătate autorități [34]. Editorii de reviste, în special cei cu acces deschis, au creat site-uri web
sau au creat seminarii web specifice pentru diseminarea informațiilor publicate despre COVID-19

4
[35]. Chiar și unii redactori ai jurnalele cu plată au oferit informații gratuit, temporar în perioada
pandemiei [36,37].
Obiectivul acestui studiu este de a ști dacă informațiile primite în timpul pandemiei
perioada, când se analizează sursele de informații, timpul dedicat acesteia, cunoștințele sau
credințele, are a influențat nivelul de suferință psihologică într-un eșantion de lucrători non-
sanitari din Spania.

4. Discutie
Pandemiile sunt cunoscute printre profesioniștii din domeniul sănătății pentru a genera
anxietate, tulburări depresive sau au fost propuse stres post-traumatic [40] și posibile răspunsuri
comportamentale la amenințări masive [41]. Cu toate acestea, efectele asupra altor lucrători în
activități esențiale care au fost expuse și persoanelor care pot fi infectate au fost mai puțin
studiate. Am constatat că în acest grup, COVID-19 este o preocupare care se traduce printr-o
căutare extinsă a informațiilor care le pot răspunde la întrebări.
În studiul nostru, o asociere clară între nivelul informațiilor primite pe COVID-19 și a
fost observat un nivel de suferință psihologică. Acest lucru este în concordanță cu studiile
anterioare în care importanța informațiilor de calitate este asociată cu nivelul de suferință
psihologică [24,25].
Sursele de informații oficiale și societățile științifice ocupă locul al patrulea printre
mijloacele prin care populația analizată a primit informații. Acest lucru confirmă ceea ce fusese
deja învățat epidemii anterioare, adică importanța îmbunătățirii informațiilor de pe rețelele de
socializare și Internet [16], întrucât Internetul este cel mai utilizat mijloc de învățare despre
COVID-19 [42]. Este de inteles că mulți încearcă să evite stresul produs de lipsa de informații
căutând răspunsul la lor îngrijorări pe internet [43], deoarece este un mijloc utilizat pe scară largă
pentru rezolvarea problemelor legate de sănătate [44].
Dacă accesibilitatea și cantitatea de informații primite prin intermediul mass-media este
mai mare decât cea de la surse oficiale, apoi informațiile din aceste surse oficiale sunt percepute
ca fiind de calitate superioară: 28,1% consideră-l ridicat, un procent care scade la 16,72% pentru
informațiile primite prin mass-media. utilitatea acestor informații este, de asemenea, considerată
mai mare dacă provine din surse de mass-media oficiale (32,78%) mai degrabă decât din restul
mass-media (24,98%). Acest lucru este în concordanță cu studiile anterioare care au avut a

5
detectat o calitate scăzută a informațiilor despre COVID-19 pe Internet [32,44]. Cu toate acestea,
este esențial pentru ca informațiile oficiale și de calitate să fie disponibile pe Internet și
actualizate [16,45], așa cum a fost admis în timpul pandemiei actuale de către organizațiile
internaționale [8,33], entități științifice, [9] și redacții ale revistelor [35–37]. Necesitatea creșterii
vizibilității informațiilor oficiale pare evident deoarece, deși este bine apreciat, nu pare să ajungă
la populația activă. Acest cere ca organismele oficiale să facă un efort mai mare pentru a
disemina informațiile prin utilizarea acestora instrumente atractive utilizate de platformele de
rețea de comunicații.
Este dificil să evaluăm calitatea informațiilor distribuite de rețelele sociale, cel mai mult
surse utilizate în mod obișnuit în prezentul studiu (77,41%), din cauza dificultății în falsificarea
discriminării știri. Conținutul legat de COVID-19 a fost identificat pe social media după cum
urmează: (a) actualizarea cazurilor noi și impactul acestora; (b) rapoarte de prima linie privind
epidemia și măsurile de prevenire a acesteia; (c) opiniile experților pe focare de infecție; (d)
servicii de sănătate de primă linie; și (e) domeniul de aplicare global al epidemiei și identificarea
cazurilor suspectate [46]. Au fost identificate și subiectele de cel mai mare interes: originea și
căile de transmisie; amploarea impactului asupra țărilor (infectate și decese, stres și frică,
economie, restricții de circulație), mijloace de răspândire și control al riscurilor [47].
Se știe că există mecanisme care facilitează diseminarea informațiilor false, care
generează credințe false la indivizi care, odată asimilate, sunt dificil de corectat. Se știe că
omogenitatea socială este principalul motor al diseminării conținutului și începe de obicei de la
un prieten cu același profil [32], la care trebuie să adăugăm numărul mare de articole publicate
într-un astfel de scurt time [48], îmbunătățit de revistele prădătoare [48,49]. Difuzarea și presa
scrisă sunt reglementate, în timp ce rețelele sociale nu sunt. Aceasta înseamnă că știrile
dezinformate și incorecte, cum ar fi credințele conspirației, pot să fie susținut pe termen lung pe
platformele de socializare [30,31].
Studiul nostru arată că există o mare încredere în capacitatea de a diagnostica boala
COVID-19 până la profesioniști din domeniul sănătății (M = 8,28, SD = 1,84), totuși acest nivel
de încredere este mai mic în ceea ce privește capacitatea de sistemul de sănătate publică pentru
diagnosticarea bolii (M = 6,96, SD = 2,25). Această lipsă de încredere în sistemul de sănătate, dar
nu în profesioniștii săi, se poate explica prin recunoașterea profesioniștilor din domeniul sănătății
care au fost nevoiți să-și riște viața fără mijloace adecvate de protecție și lipsa testelor de

6
diagnostic sau resurse pentru tratament, declanșate de furnizarea necorespunzătoare a sistemului
public de sănătate pentru acest lucru urgențe publice. După modificările frecvente ale
recomandărilor privind măsurile preventive să fie luate de populație, organismele publice, OMS
și autoritățile sanitare au putut afirma că epidemia actuală ar fi putut fi mai imprevizibilă decât
cele precedente. Acest lucru s-ar fi putut dezlănțui o creștere a apariției miturilor și a știrilor
eronate, care la rândul lor generează o îngrijorare mai mare în rândul populației [50].
Eșantionul a fost mai puțin preocupat de infectarea decât de posibilitatea de a infecta alții
(rude), așa cum sa văzut și în studiile anterioare [51]. Acesta este ceva care va dura în mod logic
locul în rândul lucrătorilor non-sanitari în activități esențiale care își desfășoară activitatea
departe de casă, și nu printre cei care sunt închiși acasă, pentru că cei care lucrează departe de
casă sunt cei cei mai expuși la infectare.
Unul din patru muncitori a consacrat mai mult de trei ore pe zi învățării despre COVID-19
și cei cu suferință psihologică au petrecut și mai mult timp. În studiile anterioare, cele mai
necunoscute riscurile sunt mai amenințătoare [52], în timp ce altele au arătat că sunt mai puține
cunoștințe de sănătate asociat cu mai puțină îngrijorare cu privire la infectarea [53]. De
asemenea, utilizarea măsurilor preventive a fost asociat cu nivelul de informații [45,54]; mai
multe informații sunt asociate cu perceperea unui risc mai mare și cu o mai mare respectare a
măsurilor preventive [22,23]. Muncitori care lucrează de acasă nu consultați mai multe informații
decât cei care lucrează departe de casă în timpul pandemie, ceea ce este neașteptat, deoarece
mulți au fost nevoiți să își adapteze activitatea la telemuncă și, ca rezultat, au avut un acces mai
mare la Internet. Suferința generată de creșterea timpului petrecut primirea de informații cu
privire la COVID-19 poate fi contracarată de cea care provine din lucrătorii externi expuse
persoanelor sau obiectelor infectate [55], sau stresului asociat închiderii la domiciliu [56].
Vedem cum, în alte studii anterioare, femeile au un procent mai mare de psihologice
suferință [56-60], influențată de nivelul lor de îngrijorare cu privire la COVID-19. Acest lucru
poate fi cauzat de un procent mai mare de răspunsuri ale femeilor la chestionar. Nivelul de
suferință al bărbaților va depăși acest lucru dintre femei doar dacă prezintă un nivel mult mai
mare de îngrijorare cu privire la COVID-19 decât femeile. Asa ca nivelul de suferință în rândul
bărbaților cu un nivel de îngrijorare egal sau mai mare de 9,5 din 10 este depășit de către femeile
preocupate de COVID-19 la un nivel egal sau mai mare de 8,5 din 10. Printre bărbații cu mai
puțină îngrijorare cu privire la COVID-19, nivelul de suferință este asociat cu percepția sănătății

7
consecințe, în special prin posibilitatea de a infecta membrii familiei, ca în studiile anterioare
[51], și cu nivelul de încredere în sistemul de sănătate.
Lucrătorii de sex masculin non-sanitari cu un nivel scăzut de îngrijorare cu privire la
COVID-19 au un nivel scăzut de suferință chiar dacă iau în considerare posibilitatea unor
consecințe mai mari pentru sănătatea lor, dacă percep un nivel scăzut riscul de a fi infectat. Acest
rezultat ne-ar putea determina să interpretăm percepția asupra riscului de a obține infectate ca una
dintre principalele variabile care condiționează suferința psihologică, care este în concordanță cu
altele studii [22]. În acest grup, generează o percepție ridicată asupra riscului și o vârstă cuprinsă
între 26,5 și 58,5 ani suferință mai mare decât în rândul lucrătorilor non-sanitari din afara acestei
categorii de vârstă. Astfel, vârsta este o altă variabilă care intervine în generarea suferinței, așa
cum sa constatat și în studiile anterioare [61].
Din datele studiului nostru, putem deduce că lucrătorii non-sanitari care desfășoară
activități esențiale departe de acasă și, prin urmare, au fost expuși infectării prin contactul cu
persoane contaminate sau obiectele ar trebui să poată primi informații veridice despre COVID-
19, pentru care organismele publice au fost propuse site-uri web [32]. Medicii de securitate și
sănătate în muncă din cadrul companiilor pot fii o altă opțiune bună. Având în vedere toate
acestea, este foarte recomandabil să se pună în aplicare măsuri active care completează
informațiile puse la dispoziție de mass-media oficială împreună cu utilizarea consilierilor cine
poate oferi asistență psihologică prin telefon care poate atenua impactul psiho-emoțional generat
de COVID-19 [62].

5. Concluzii
În studiul de față, unul din patru participanți din populație analizați, adică lucrătorii non-
sanitari, a consacrat mai mult de 3 ore pe zi învățării despre COVID-19, fără diferențe între
lucrătorii care și-au desfășurat activitatea departe de casă și pe cei care au făcut-o de acasă, iar
acest lucru s-a întâmplat foarte mult le-a influențat nivelul de suferință psihologică. Deși cel mai
utilizat mijloc de primire informațiile sunt rețelele sociale și, în al doilea rând, televiziunea în
ceea ce privește accesibilitatea și cantitatea, de exemplu informațiile sunt considerate a fi de o
calitate și utilitate mai mici decât informațiile din surse oficiale. Rețelele sociale pot fi un vehicul
pentru știri false, deși există mecanisme pentru a identifica acest lucru și Fiind principala sursă de

8
informații, rețelele sociale trebuie să fie o țintă prioritară a analizei pentru a contracara rapoarte
inexacte.
Mai puține cunoștințe despre simptome, căi de transmitere, prevenire, tratament și
prognosticul COVID-19 este asociat cu valori scăzute ale suferinței psihologice.
Sa demonstrat o mai mare încredere în ceea ce privește capacitatea profesioniștilor din
domeniul sănătății de a diagnostica boală decât în ceea ce privește capacitatea sistemului de
sănătate, rezultat care poate fi motivat de schimbări în informațiile furnizate de autoritățile
sanitare în perioada pandemiei. Principala preocupare a muncitori în activități esențiale, care
lucrau departe de casă în timpul închiderii, era posibilitatea de a infecta membrii familiei la
întoarcerea la casele lor.
Printre variabilele care se găsesc asociate cu stresul se numără sexul (niveluri mai ridicate
de stres între femei), vârstă, îngrijorare cu privire la COVID-19, percepția consecințelor asupra
sănătății, riscul de a fi infectat, posibilitatea de a infecta membrii familiei și nivelul de încredere
în sistemul de sănătate.
Este necesar să se îmbunătățească calitatea și veridicitatea informațiilor primite de
persoanele care nu sunt sănătoase lucrătorii angajați în activități esențiale în timpul pandemiei
COVID-19, încurajând accesul său online, dat accesibilitate, astfel încât să fie permanent
actualizată. În cele din urmă, acest lucru este ceva atât de internațional și organismele publice
naționale, centrele de cercetare și editorii de reviste par să fi început să înțeleagă în timpul
pandemiei actuale.