PLANUL DE AFACERI

Magazin online S.C. TELEMAR S.R.L-D

1. Descrierea societății

 Denumirea firmei
Deschiderea unui magazin online de vânzare de telefoane mobile și alte gadgeturi asociate telefoanelor
mobile.

 Forma de organizare
Firma va fi înregistrată la Registrul Comerțului și se va constitui sub forma unei societăți cu răspundere
limitată D – SRL-D, neplătitoare de TVA. Capitalul social al firmei este format din aport în numerar,
respectiv suma minimă de 200 lei.

 Localizare, adresa sediului social principal al afacerii

Sediul firmei va fi la domiciliul propriu situat în Bistrița, str. Intrarea Castanului, nr.2.

 Activitate principală (Cod - CAEN, - PFA, - SC)

Activitatea principală a firmei va fi comerțul online, reglementat prin Codul CAEN 4791, care face
referire la comerțul pe Internet .

2. Misiunea firmei și obiectivele planului de afaceri

 Viziunea și strategia organizației

Magazinul online va urmări vânzarea de telefoane mobile (smartphone) și gadgeturi ieftine ca o
alternativă la prețurile de pe piața de astăzi. Produsele sunt de foarte buna calitate, comparabilă cu multe
din produsele așa-zis ”de firmă” iar prețurile sunt mult mai mici. Astfel consider ca raportul calitate-preț
va asigura reușita acestei afaceri.
 Definirea viziunii – obiectivele organizației
Obiectivele organizației (firmei) noastre:
- să depășim aşteptările clienţilor noştrii, prin oferirea de produse de calitate, valoare şi
profesionalism;
- să realizam un site online în continuă dezvoltare;
- să creștem treptat numarul de produse;
- să realizăm o stabilitate financiară.

 Definirea strategiei – calea de atingere a obiectivelor

Pentru realizarea acestor obiective se va munci continuu la promovarea magazinului, înscrierea site-ului
pe cele mai cunoscute portaluri online de promovare a afacerilor, inserarea de link-uri astfel încât
cumpărătorii să ajungă cât mai ușor la produsele noastre. Se va realiza o descriere foarte amănunțită și
corectă a produselor și se vor încărca și filmele de prezentare prezente deja pe youtube.com.
 3. Obiective de management şi organizare

 Planul de resurse umane și structura organizatorică a organizaţiei

Activitatea va fi condusă de către administratorul firmei. În primă fază se va lucra împreună cu un

specialist la realizarea site-ului iar apoi administratorul va fi cel care se va ocupa de promovare și
vânzarea produselor. Este responsabil de relațiile cu clienții, trimiterea coletelor prin curier, realizarea
facturilor, aprovizionarea cu marfa necesară menținerii unui stoc consistent și variat în funcție de cerințele
pieței. Se va colabora cu un contabil pentru a asigura funcționarea firmei în condiții legale.

4. Descrierea activităților organizaţiei

 Descrierea activităţii principale

Firma va avea ca activitate principală comerțul online de telefoane mobile și alte gadget-uri asociate
acestora: sisteme bluetooth, handsfree, încărcătoare, sisteme OTG, carduri de memorie, etc. După
realizarea magazinului online clienții vor putea cumpăra modelul dorit și vom pune la dispoziție diferite
modalități de plată: plata directă cu cardul, prin Paypal sau ramburs la coletul trimis prin curier. Orice
probleme sau nemulțumiri vor fi tratate cu maximă seriozitate și promptitudine și vor fi rezolvate cu
profesionalism pentru a asigura satisfacția clienților noștri.

 Descrierea procesului tehnologic a produsului sau serviciului

Achiziționarea produselor se va face inițial prin internet de pe site-ul ebay.co.uk din Marea Britanie,
urmând ca odată cu creșterea numărului de comenzi și a activității site-ului să încercă realizarea unui
contract de afaceri direct cu producătorul, prin aceasta urmărindu-se obținerea unor facilități de plată și a
unor prețuri de achiziție a mărfii mai avantajoase.

 Elemente de asigurarea calității activităţii

Calitatea produselor va fi verificată personal la fiecare lot de produse achiziționate. Marfa va fi cumpărată
doar de la furnizori de încredere care au recomandări pozitive. Orice defect sau neconcordanță a unui
produs cu descrierea va fi analizată și rezolvată. Se vor obține certificate de calitate de la producător.

5. Descrierea pieţei

 Informaţii privind potenţialii clienţi – definirea nevoilor, segmentarea pe tipuri de clienţi

Segmentul de clienți căruia ne adresăm este format din persoane cu venite medii care doresc
achiziționarea unui telefon de ultimă generație fără a-și asuma obligativitatea platirii unui abonament
lunar și care apreciază calitatea și specificațiile acestor gadget-uri și nu doar brand-ul. Prețul unui telefon
este de aproximativ de trei ori mai mic decât un model similar al unui brand cunoscut, iar calitatea (testată
personal) este aceeași. De remarcat faptul că atât produsele noastre cât și cele aparținând firmelor mai
cunoscute conțin părți componente fabricate în aceleași locuri, singura diferență fiind locul de asamblare.
Se vor face oferte personalizate firmelor care doresc să achiziționeze smartphone-uri pentru
angajați.

 Informaţii privind concurenţa – produse/ servicii similare

În ultimii ani au început să apară pe piață și alți producători de smartphone-uri ieftine, însă calitatea
acestora este mult sub cea oferită de noi. Produsele similare ca și performanțe prezente pe piață sunt cele
cu ”nume”: Samsung, Sony, LG, însă prețul acestora este mult mai mare. În Romania nu se pot
achiziționa produsele noastre, găsindu-se doar în străinătate.

 Oportunităţi şi ameninţări ale pieţei

În condițiile economice prezente cred că este important faptul că putem oferi calitate și performanță la
prețuri accesibile. Clienții caută să obțină cele mai bune prețuri pentru produsele pe care le achiziționează,
iar din acest punct de vedere produsele noastre au cel mai bun raport calitate-preț.
Principala problemă va fi să-i facem pe clienți să aibă încredere în produsele noastre, în modalitatea de
achiziționare a acestora.

 Planul de promovare

Promovarea se va realiza în primul rând online, prin înscrierea pe portaluri de afaceri și promovare a
produselor de acest gen. Se vor introduce link-uri către site-ul nostru pe alte site-uri de specialitate. Se vor
realiza pliante care se vor împărți pe stradă.

 Preţul – politici şi strategii de stabilire a preţului în raport cu piaţa

Prețul produselor noastre este unul foarte bun și este o garanție a succesului acestei afaceri. Se va încerca
scăderea prețului de achiziție prin stabilirea contactului direct cu producătorii, eliminându-se astfel
intermediarii. Procentul de profit se va situa la minim 20%, după scăderea tuturor cheltuielilor.

 Volumul de produse şi servicii oferite pieţei

Gama de produse propuse spre vânzare este variata:

Încărcător universal mini-usb – 25 ron

Căști hands-free – 30 ron
Folie protecție ecran diverse modele – 35 ron
Carcase protecție diverse modele – 50 ron
Căști bluetooth – 100 ron
Telefon android THL T9 – 500 ron
Telefon android THLKnight – 800 ron
Telefon android Cubot x15 – 650 ron
Telefon android Cubot x18 – 750 ron

Telefon XIAOMI Redmi 5 – 600 ron

Telefon XIAOMI Redmi 5 plus– 800 ron

6. Eficienţa costurilor
 Enumerarea costurilor

Costuri și investiţii necesare

- Crearea SRL-D-ului – 4 ron
- Crearea magazinului online – 1000 ron
- Laptop – 2000 ron
- Promovarea online a magazinului – 1500 ron
- Achiziționare produse spre vânzare – 5000 ron
  Stabilirea procentului de beneficii în raport cu costurile

6. Evaluarea surselor de finanţare

 Acoperirea costurilor din surse proprii: 1000 ron se vor acoperi din resurse proprii

 Acoperirea costurilor din surse atrase : 8500 ron de vor acoperi din programul Start-up Nation

8. Bugetul de venituri și cheltuieli

 Venituri – total = 7800 ron/lună, din care
- vânzare telefoane mobile 3 x 600 ron/săptămână = 1800 ron
- vânzare gadgeturi 6 x 25 ron = 150 ron/săptămână

Cheltuieli – total = 5760 ron/lună, din care

- achiziție telefoane mobile 3 x 450 ron/săptămână = 1350 ron
- achiziție gadgeturi 6 x 15 ron = 90 ron/săptămână

Venituri-cheltuieli = 7800 ron – 5760 ron = 2050 ron/lună

9. Managementul resurselor umane

 Angajarea personalului necesar

În momentul înființării firmei, aceasta va fi condusă de către administrator. În timp se va angaja o

persoană responsabilă de vânzări.

10. Măsuri de sustenabilitate a afacerii

 Contului de profit şi pierdere

Denumirea indicatorului Anul 1 Anul 2

1. Cifra de afaceri netă 93 600 280 800
- alte venituri din exploatare 0 0
2. Venituri – total 93 600 280 800
3. Cheltuieli – total 69 120 207 360
4. Profitul sau pierdera brută 24 480 73 440
- profit 24 480 73 440
- pierdere 0 0
5. Impozit pe profit 3 916.8 11 750.4
6. Profitul sau pierderea netă 20 563.2 73 329.6
- profit 20 563.2 73 329.6
- pierdere 0 0

Proiect realizat de

CHEREJA MARIA - ANCUȚA