FIȘĂ DE RĂSPUNSURI MUSCHI

1. c
2. b
3. d
4. b
5. b
6. b
7. b
8. b
9. c
10. c
11. LA
12. c
13. d
14. d
15. d
16. d
17. b
18. d
19. c
20. b
21. LA
22. LA
23. LA
24. d
25. b
26. c
27. LA
28. c
29. LA
30. d

CALIFICAREA PE ZONE
 ABILITATE DE SUPRAVEGHERE
Cere 2 3 16 18 24 30
Procent 17% 34% 50% 67% 84% 100%
Succese 1 2 3 4 5 6

CAPACITATE DE DECIZIE ÎN RELAȚIILE UMANE

Cere 4 6 20 23 29
Procent 20% 40% 60% 80% 100%
Succese 1 2 3 4 5

CAPACITATE DE EVALUARE A PROBLEMELOR INTERPERSONALE

Cere 7 9 12 14 19 21 26 27
Procent 13% 25% 38% 50% 63% 75% 88% 100%
Succese 1 2 3 4 5 6 7 8

ABILITATEA DE A STABILI RELAȚII INTERPERSONALE

Cere 1 10 11 13 25
Procent 20% 40% 60% 80% 100%
Succese 1 2 3 4 5

BUN SIMT SI TACT IN RELATIILE INTERPERSONALE

Cere 5 8 15 17 22 28
Procent 17% 34% 50% 67% 84% 100%
Succese 1 2 3 4 5 6

EVALUAREA TESTULUI DE MUSCHI

NUME DATA: _____________________

POZIȚIA: _____________________________________________ VARSTA:
______________________

PROCENT RANGURI

98 100 FOARTE SUPERIOR

83 97 SUPERIOR
64 82 MIJLOC SUS
42 63 JUMĂTATE
27 41 MIJLOCUL DE JOS
07 26 INFERIOR
02 06 DEFICIENT

PROCENT RANGURI

H.S. _____________ _____________

CDRH _____________ _____________
CEPI _____________ _____________
HERI _____________ _____________
SCTRI _____________ _____________

INTERPRETAREA MUSCHILOR

Premisa principală a Testului MOSS este de a defini stilul de lucru în

termeni umani, care se referă la adaptabilitatea într-o pozi ție și de a stabili
standarde pentru organizații pentru buna funcționare în cadrul acestora.
Principala preocupare a unui Manager atunci când studiază
comportamentul uman este să învețe cheia pentru a supraveghea eficient
oamenii. Presupunerea de bază este că productivitatea este direct legată de
performanța bună și de direcția inițiativei persoanei de a atinge obiectivele
de atins în cadrul companiilor. Gânduri similare au fost exprimate în
multe feluri de-a lungul timpului despre marea importan ță a laturii umane
în afaceri.

Testul MOSS este conceput ca un sistem de asistență pentru

supraveghetori, coordonatori, șefi, asistenți manageri, manageri etc. Orice
post care este corelat cu supraveghere directa sau care are personal sub
comanda sa, care este dedicat Administrarii si Dezvoltarii potentialului
uman pentru ca acesta sa functioneze mai eficient si obiectiv in fata
oportunitatilor si problemelor din partea umana. Ca atare, este de a șteptat
ca testul MOSS să aibă și un impact favorabil asupra dezvoltării și cre șterii
personale a celor care îl aplică.

Auzim adesea în companii și/sau instituții că o persoană a eșuat din cauza

incapacității sale de a gestiona în mod adecvat o bună supraveghere, sau
luarea deciziilor în relațiile umane etc. Acest lucru se datorează limitărilor
candidaților din cauza lipsei de pregătire bine direc ționată în timpul
îndeplinirii atribuțiilor postului. Testul MOSS plasează candida ții în
domeniile:

 ABILITATE DE SUPRAVEGHERE
 CAPACITATE DE DECIZIUNE ÎN RELAȚIILE UMANE
 CAPACITATE DE EVALUARE A PROBLEMELOR INTERPERSONALE
 ABILITATEA DE A STABILI RELAȚII INTERPERSONALE
 BUN SIMT SI TACT IN RELATIILE INTERPERSONALE
 ABILITATE DE SUPRAVEGHERE

Principala preocupare a unui Manager este să studieze comportamentul

uman, este să învețe cheia pentru a supraveghea eficient oamenii.

Supravegherea este un proces de interacțiune între oameni, în care unul

dintre ei direcționează, prin influența și puterea sa personală, energiile,
potențialitățile și activitățile unui grup, spre atingerea unui scop
(satisfacerea nevoilor oamenilor și ale organizației) . ).

Caracteristicile unui bun supraveghetor:

 Menține importanța și sensul scopului, scopurilor și propunerii.

 Creați angajament și încredere
  Consolidați amestecul și nivelul de abilități
 Gestionați relațiile cu terții, eliminați obstacolele
 Creați oportunități pentru alții
 Supraveghetorul este cineva ai cărui adepți fac ceea ce este corect.
 Rezultatele, nu popularitatea, sunt ceea ce distinge supervizorul
 Un supervizor nu întreabă, ce vreau? Dacă nu, ce trebuie făcut?

*CAPACITATE DE DECIZI ÎN RELAȚIILE UMANE

Flexibilitatea și libertatea de care dispun Managerii le permite să ia decizii

cu privire la aspecte legate de modul de atribuire a diferitelor sarcini de
lucru, metode de urmat pentru atingerea obiectivelor echipei de lucru,
modul de rezolvare a problemelor grupului privind calitatea produselor sau
serviciilor. , stabilesc strategiile pe care le consideră cele mai adecvate
pentru a rezolva problemele sociale care pot apărea în cadrul grupului.

Caracteristicile unui manager bun pentru luarea deciziilor:

 Analizați problemele, astfel încât persoana la rândul său să ia decizia

cu acuratețe, fără a interfera cu persoana respectivă
 Conectați-vă fără nicio dificultate în mediul dvs. social
 Tind să socializeze sau să gestionezi un număr mare de oameni, dar
superficial
 Vei avea capacitatea de a asculta oamenii, dar nu depă șe ști o rela ție
mai intimă.
 Fii o persoană asertivă și bună cu oamenii din jurul tău

*ABILITATEA DE A EVALUA PROBLEME INTERPERSONALE

Managerul trebuie să fie capabil să identifice problemele și

oportunitățile cu care se confruntă, să evalueze opțiunile pe care le au
pentru a merge mai departe și apoi să ia angajamentele și deciziile
necesare cu privire la modul de a proceda. Carisma, for ța de
personalitate sau abilitățile interpersonale au fost subliniate mai mult
decât forța intelectuală de care au nevoie managerii pentru a studia
problemele în detaliu și pentru a găsi solu ții noi. De asemenea,
abilitățile interpersonale, înțelegerea și angajamentul comun nu pot
apărea fără o comunicare eficientă și un conflict, care, la rândul lor,
depinde de abilitățile interpersonale. Acestea includ asumarea de
riscuri, critica constructivă, obiectivitatea, ascultarea activă, acordarea
 de beneficii a îndoielii, sprijinul și recunoa șterea intereselor și
realizărilor celorlalți.

Caracteristicile unui manager bun pentru evaluarea problemelor:

 Aflați cum să ascultați analitic

 Vei avea capacitatea de a ști să asculți și să dai sfaturi precise.
 Va fi o persoană care, atunci când va apărea un conflict, va ști să-
l gestioneze în mod corespunzător.
 Este o persoană care, prin experiența personală, va ști să ia
decizii corecte într-o situație care provoacă o problemă, fie ea
personală sau profesională.

*ABILITATEA DE A STABILI RELAȚII INTERPERSONALE

Oamenii vor veni să te vadă și să-și exprime problemele, deoarece

percep că îți plac oamenii și că ești dispus să-i ascul ți, deoarece vei
avea răbdarea și plăcerea să rezolvi problemele mai ales ale celor mai
apropiați prieteni. Dacă aveți sugestii, oferiți direct și formal. Oamenii
vor fi în mod natural atrași de înțelegerea și simpatia ta fa ță de
această persoană. Încrederea în sine, modestia, perseverența și
devotamentul față de grupul său de prieteni se combină pentru a
face din Consilieri oameni foarte plăcuti, care relaționează profund.

Caracteristicile unui manager bun pentru a stabili relații interpersonale:

 Fii o persoană realistă și stabilește așteptările atunci când te

confrunți cu o problemă
 Oferă feedback grupului tău de prieteni în mod intim
 Te vei raporta profund la grupul tău de prieteni, deoarece va fi mic.
 Veți avea capacitatea de a proiecta un proces de prietenie pentru
fiecare dintre ei.
 Este o persoană extrem de emoțională cu grupul său de prieteni.

*BUNUL SIMTUL SI TACTUL IN RELATIILE INTERPERSONALE

Bunul simț ne spune că este o greșeală să nu ținem cont de aptitudini

atunci când construiești o echipă, în special de tehnici și func ții. Și nicio
echipă nu își poate atinge scopul fără a-și dezvolta toate nivelurile de
abilități necesare. În ciuda acestui fapt, este surprinzător cât de mul ți
oameni se alătură echipelor în primul rând pe baza compatibilită ții
personale sau a poziției oficiale în organizație. Prin urmare, este
important să se stabilească încrederea subordonaților pentru a
identifica problemele care îi afectează.Dacă managerul are abilită țile de
a fi foarte analitic cu personalul său pentru a-i asculta și a interac ționa
puțin mai mult, va ști să gestioneze relațiile cu lucrătorii săi.iar aceştia
vor tinde să le crească productivitatea muncii.

Caracteristicile unui manager bun de a avea bun simț și tact cu oamenii:

 Este o persoană extrem de perspicace și pricepută în rezolvarea

oricărui tip de problemă și/sau dificultate care apare în via ța sa
privată și socială.
 Este o persoană matură care să facă față provocărilor și să le
rezolve rapid cu raționament logic.
 Vei avea tact sa dai diverse sfaturi oricui ii va cere si vei rezolva
rapid acest tip de problema.
 Vei avea o serie de prieteni care te vor căuta să vorbe ști cu ea și
să-ți vorbească toată viața.
 Vei avea capacitatea de a asculta și observa toți oamenii din jurul
tău
1) ABILITATE DE SUPRAVEGHERE

2) CAPACITATE DE DECIZIUNE ÎN RELAȚIILE UMANE

3) ABILITATEA DE A EVALUA PROBLEME ÎN RELAȚIILE

INTERPERSONALE

4) ABILITATEA DE A STABILI RELAȚII INTERPERSONALE

5) ATINGEREA ȘI BUNUL SIMȚ ÎN RELAȚIILE UMANE

6) CAPACITATE DE ADAPTARE

MOSS (pentru Windows) vă oferă un grafic procentual al performan ței

oamenilor dvs. în șase domenii diferite cu valorile: foarte superior, peste
medie; medie mare, medie și scăzută; și sub și mult sub medie.