M3 CALITATEA PRODUSELOR SI SERVICIILOR

CLASA A IX-A C

FISA DE DOCUMENTARE
STANDARDE IN SISTEMUL CALITATII

Cerintele si documentele necesare pe plan mondial in sistemul calitatii

sunt sintetizate cu standardele internationale ISO 9000 si ISO 9004 inclusiv si
anume:

-ISO 9000. Sistemele calitatii. Conducerea si asigurarea calitatii. Linii

directoare pentru alegere si utilizare.

-ISO 9001.Sistemele calitatii. Model pentru asiguarea calitatii in

proiectare, dezvoltare, productie, montaj si service.

-ISO 9002. Sistemele calitatii. Model pentru asigurarea calitatii in

productie si montaj.

-ISO 9003. Sistemele calitatii. Model pentru asigurarea calitatii in

inspectii si incercari finale.

-ISO 9004. Conducerea calitatii si elemente ale sistemului calitatii. Linii

directoare.

ISO 9004 si ISO 9000 dau liniile directoare privind scopurile conducerii
calitatii pentru toate organizatiile.

ISO 9001, 9002, 9003 sunt utilizate pentru asigurarea externa a calitatii in
situatii contractuale.

La ISO 9004 se face apel pentru a crea si implementa un sistem al calitatii

si pentru a stabili in ce masura este aplicabil fiecare element al sistemului
calitatii.

Dupa consultarea acestui standard international, furnizorul si beneficiarul

vor consulta ISO 9001, 9002 si 9003 pentru a stabili care dintre standarde este
relevant pentru contract si ce adaptari specifice, daca e cazul, sunt necesare.

ISO 9001 se utilizeaza in cazul in care conformitatea cu cererile trebuie

asigurata de furnizor in mai multe etape care pot cuprinde proiectare, dezvoltare,
productie, montaj si actiuni post livrare.

ISO 9002 este utilizat in cazul cand conformitatea cu cererile trebuie

asigurata de furnizor in timpul fabricatiei si montarii.
M3 CALITATEA PRODUSELOR SI SERVICIILOR
CLASA A IX-A C

ISO 9003 se utilizeaza in cazul cand conformitatea cu cererile trebuie

asigurata de furnizor exclusiv pana la incercarile finale sau testare.