Analiza Extinsă a Planului Strategic pentru Dedeman Bacău:

1. Prezentarea generală a firmei Dedeman:

Dedeman Bacău, înființată în 1992 de către frații Pavăl, se află în centrul unei evoluții notabile în
peisajul retail-ului românesc. Cu sediul în Bacău, acest gigant al industriei de construcții și bricolaj a
început ca o afacere locală și și-a extins rapid prezența la nivel național, devenind un nume de
referință în domeniu.

Istoria Dedeman și evoluția sa: Dedeman a luat naștere pe fundalul tranziției economice post-
comuniste din România, când oportunitățile de antreprenoriat au început să se contureze în mod
semnificativ. Frații Pavăl, Dragoș și Adrian, au identificat un gol pe piața materialelor de construcții și a
articolelor de bricolaj și au decis să își înceapă propria afacere. Prima locație Dedeman a fost deschisă
în Bacău, marcând începutul unei călătorii impresionante.

Încă de la început, Dedeman și-a axat strategia pe oferirea unei game variate de produse de calitate la
prețuri competitive. Această abordare s-a dovedit a fi de succes, atrăgând rapid atenția
consumatorilor și determinând expansiunea rapidă a rețelei de magazine Dedeman în întreaga țară.
În ciuda concurenței acerbe din industrie, Dedeman a reușit să își mențină poziția de lider datorită
accentului pus pe inovație, servicii excelente și adaptare la schimbările pieței.

Dedeman Bacău astăzi: În prezent, Dedeman Bacău reprezintă un hub important în lanțul de
magazine Dedeman, contribuind la consolidarea poziției grupului în industria de retail. Cu un
portofoliu extins de produse care acoperă toate aspectele construcțiilor și amenajărilor interioare,
Dedeman Bacău servește atât profesioniști cât și consumatori finali.

Filosofia și valori: Un aspect distinctiv al Dedeman constă în filosofia sa orientată către client.
Compania își centrează eforturile pe îndeplinirea nevoilor clienților prin furnizarea unor produse de
calitate superioară și prin asigurarea unei experiențe de cumpărare plăcute. În același timp, Dedeman
își manifestă responsabilitatea socială, participând la diverse proiecte comunitare și dezvoltând
parteneriate cu organizații non-guvernamentale.

Impactul pe piața locală și regională: Prin extinderea rapidă și prezența sa puternică în diferite regiuni
ale țării, Dedeman Bacău a avut un impact semnificativ asupra economiei locale și regionale. A
generat locuri de muncă, a contribuit la dezvoltarea infrastructurii și a devenit o resursă esențială
pentru comunitatea în care activează.

Inovații și adaptare la schimbare: Un alt aspect notabil al Dedeman constă în abilitatea sa de a se

adapta la schimbările din piață și de a inova constant. Compania a implementat tehnologii avansate,
inclusiv platforme online pentru a-și extinde prezența în mediul digital. Acest demers a devenit
crucial, în special în contextul pandemiei de COVID-19, când comportamentul de cumpărare s-a
schimbat semnificativ.

Concluzie: Dedeman Bacău nu este doar un magazin de construcții și bricolaj; este o poveste de
succes a antreprenoriatului românesc și o forță motrice în industrie. Prin continuarea valorilor sale
fundamentale și adaptarea la cerințele pieței, Dedeman Bacău continuă să își consolideze poziția de
lider și să ofere soluții inovatoare pentru clienții săi.

2. Analiza Mediului Dedeman:

Contextul general:
Dedeman Bacău operează într-un mediu extrem de dinamic, influențat de o serie de factori care au
un impact semnificativ asupra industriei de construcții și bricolaj. Întrucât firma este parte a unui
conglomerat național, contextul său general se extinde la nivelul întregii economii românești.

Influentele pandemiei: Unul dintre factorii cheie care au modelat mediul de afaceri pentru Dedeman
Bacău în ultimii ani este pandemia de COVID-19. Restricțiile impuse și schimbările în comportamentul
consumatorilor au avut un impact semnificativ asupra modului în care compania își desfășoară
activitatea. În timp ce magazinele tradiționale au fost afectate de măsurile de distanțare socială,
prezența online a devenit crucială, evidențiind necesitatea adaptării rapide la noile condiții de piață.

Rolul managementului strategic: Într-un mediu volatil și imprevizibil, managementul strategic devine
un instrument esențial pentru navigarea cu succes a afacerii. Dedeman Bacău trebuie să fie în măsură
să anticipeze schimbările, să răspundă rapid și să dezvolte strategii adaptabile care să asigure
reziliența în fața provocărilor. Acest rol necesită nu numai analiza riguroasă a mediului de afaceri, ci și
abilitatea de a traduce aceste informații în decizii strategice concrete.

Explicati rolul managementului strategic in contextul actualei situații.

Managementul strategic, în contextul actual, devine un ghid esențial pentru Dedeman Bacău în
definirea direcției sale viitoare. Acesta are rolul de a analiza mediul de afaceri, identificând
oportunitățile și amenințările care pot afecta activitatea companiei. În lumina pandemiei,
managementul strategic trebuie să abordeze atât provocările imediate, cât și să contureze o viziune
pe termen lung.

Prin aplicarea unui management strategic adecvat, Dedeman Bacău poate:

a. Anticipa Schimbările în Comportamentul Consumatorilor: Managementul strategic trebuie să

analizeze modul în care pandemia a schimbat preferințele și obiceiurile clienților. Cu aceste informații,
Dedeman Bacău poate adapta strategiile de marketing și stocurile pentru a satisface cerințele în
schimbare ale pieței.

b. Dezvolta și Implementa Strategii Online: Întrucât prezența online a devenit mai importantă ca
niciodată, managementul strategic trebuie să conducă tranziția către canalele digitale. Aceasta poate
include îmbunătățiri ale platformei online, extinderea serviciilor de livrare și dezvoltarea unor strategii
de marketing digital eficiente.

c. Identifica Oportunități de Inovare: Pandemia a accelerat nevoia de inovație în retail. Managementul

strategic trebuie să identifice oportunități de inovare în produse, procese și servicii. De exemplu,
Dedeman Bacău ar putea să investească în tehnologii noi pentru a îmbunătăți experiența clienților
sau să lanseze produse care răspund la noile nevoi ale consumatorilor.

d. Gestionarea Eficientă a Riscurilor: Managementul strategic trebuie să evalueze riscurile asociate cu

incertitudinea economică și să dezvolte strategii pentru a le gestiona eficient. Aceasta poate include
ajustarea structurii financiare, evaluarea riscului de aprovizionare și dezvoltarea unor planuri de
continuitate a afacerii.

În concluzie, managementul strategic în contextul actual pentru Dedeman Bacău nu este doar o
funcție administrativă, ci un partener esențial în orientarea companiei prin provocări și în
capitalizarea oportunităților emergente.

3. Managementul Strategic la nivelul Dedeman Bacău:

1. Etapele realizării Planului Strategic:

 Identificare: Analiza mediului intern și extern, identificarea oportunităților și amenințărilor.

  Analiză SWOT: Evaluarea punctelor tari, punctelor slabe, oportunităților și amenințărilor.

 Stabilirea Obiectivelor: Definirea clară a obiectivelor strategice, aliniate cu misiunea și

viziunea.

 Elaborarea Strategiilor: Dezvoltarea de planuri detaliate și tactici pentru implementarea

strategiilor.

 Implementarea și Monitorizarea: Execuția planurilor, monitorizarea constantă a

performanței și ajustarea în timp real.

2. Principalele Elemente ale Planului Strategic:

 Digitalizare: Extinderea platformelor online și implementarea tehnologiilor digitale pentru a

răspunde cererii în creștere pentru achiziții online.

 Eficiență operațională: Optimizarea lanțului de aprovizionare, reducerea costurilor și

creșterea eficienței operaționale.

 Inovație: Dezvoltarea de produse și servicii inovatoare pentru a se diferenția pe piață.

3. Elemente în concordanță cu particularitățile mediului:

 Lansarea unui program de training pentru angajați pentru a îmbunătăți competențele digitale
și abilitățile de relaționare cu clienții în mediul online.

 Implementarea unui sistem de gestionare a stocurilor bazat pe inteligență artificială pentru a

optimiza nivelurile de inventar și a reduce risipa.

4. Managementul Strategic al Firmei Dedeman:

1. Etapele realizării Planului Strategic:

Managementul strategic în cadrul Dedeman Bacău urmează un proces structurat pentru realizarea
planului său strategic. Etapele acestui proces pot fi descrise astfel:

a. Analiza Mediului Intern și Extern:

Primul pas implică o analiză detaliată a mediului intern și extern. Managementul examinează
resursele, capacitățile și cultura organizațională interne, dar și influențele externe precum
concurența, reglementările guvernamentale și schimbările în comportamentul consumatorilor.
Această analiză oferă baza pentru identificarea oportunităților și amenințărilor, precum și a punctelor
forte și a slăbiciunilor companiei.

b. Stabilirea Obiectivelor:

Pe baza analizei mediului, managementul strategic lucrează împreună cu liderii cheie pentru a stabili
obiectivele strategice. Acestea ar putea include creșterea cotei de piață, extinderea în noi regiuni sau
lansarea unor linii de produse inovatoare. Obiectivele trebuie să fie specifice, măsurabile, realizabile,
relevante și limitate în timp (SMART).
c. Dezvoltarea și Evaluarea Opțiunilor Strategice:

Managementul identifică și evaluează opțiunile strategice disponibile pentru atingerea obiectivelor

stabilite. Aceste opțiuni pot include diversificarea portofoliului de produse, expansiunea geografică,
parteneriate strategice sau investiții în tehnologie. Evaluarea atentă a riscurilor și beneficiilor fiecărei
opțiuni este esențială în acest stadiu.

d. Elaborarea și Implementarea Strategiei:

Planul strategic este elaborat pe baza opțiunilor selectate. Acesta include detaliile specifice privind
resursele necesare, termenele, indicatorii de performanță și responsabilitățile. Implementarea
strategiei presupune alinierea întregii organizații cu noile obiective și adaptarea proceselor pentru a
susține realizarea acestora.

e. Monitorizarea și Ajustarea Continuă:

Un aspect crucial al managementului strategic la Dedeman Bacău este monitorizarea continuă a

performanței în raport cu obiectivele stabilite. Rapoartele periodice și indicatorii cheie de
performanță sunt utilizați pentru a evalua progresul și pentru a face ajustări atunci când este necesar.
Această flexibilitate și adaptabilitate sunt esențiale într-un mediu în schimbare rapid.

2. Principalele Elemente ale Planului Strategic:

Planul strategic al Dedeman Bacău cuprinde mai multe elemente cheie, fiecare contribuind la
direcționarea organizației către succes. Acestea includ:

a. Misiune și Viziune:

Misiunea definește scopul fundamental al organizației, iar viziunea descrie direcția pe termen lung pe
care compania dorește să o urmeze. Aceste elemente asigură o coeziune între echipa de conducere,
angajați și clienți, orientând toate eforturile către un obiectiv comun.

b. Analiza SWOT:

Analiza SWOT examinează punctele forte (Strengths), slăbiciunile (Weaknesses), oportunitățile

(Opportunities) și amenințările (Threats) care influențează organizația. Această analiză oferă o
perspectivă holistică asupra poziției Dedeman pe piață și servește ca bază pentru formularea
strategiilor.

c. Obiective Specifice și Măsurabile:

Obiectivele specifice și măsurabile sunt esențiale în orientarea acțiunilor către rezultate clare. Aceste
obiective pot include creșterea vânzărilor, îmbunătățirea satisfacției clienților sau reducerea
costurilor.

d. Strategii și Tactici:

Planul strategic detaliază strategiile adoptate pentru atingerea obiectivelor. Acestea pot include
strategii de marketing, strategii operaționale, strategii financiare și altele. Tactici specifice sunt apoi
dezvoltate pentru a implementa eficient aceste strategii.

e. Sistem de Monitorizare și Evaluare:

Un sistem bine pus la punct de monitorizare și evaluare asigură o gestionare eficientă a progresului.
Indicatorii cheie de performanță (KPI-uri) sunt identificați, iar mecanisme periodice de raportare și
analiză sunt implementate pentru a evalua performanța în raport cu obiectivele stabilite.

3. Explicaţi şi exemplificaţi felul în care aceste elemente ţin cont de particularităţile mediului:

Elementele planului strategic la Dedeman Bacău sunt elaborate cu atenție pentru a se potrivi
particularităților mediului în care operează. De exemplu:

a. Misiune și Viziune Adaptate la Nevoile Pieței:

Misiunea și viziunea sunt formulare pentru a reflecta nevoile și așteptările clienților într-un mediu în
schimbare rapid. Ele sunt actualizate în mod regulat pentru a rămâne relevante în fața schimbărilor
de pe piață.

b. Analiza SWOT în Contextul Competiției:

Analiza SWOT se concentrează pe factorii critici pentru succes într-o piață competitivă. Punctele forte
sunt consolidate pentru a crea avantaje competitive, iar slăbiciunile sunt abordate în mod proactiv
pentru a asigura o poziționare solidă pe piață.

c. Obiective Ajustate la Tendințele de Consum:

Obiectivele specifice și măsurabile sunt adaptate la tendințele de consum în evoluție. De exemplu, o

creștere a cererii pentru produse eco-friendly poate duce la stabilirea unor obiective specifice de
dezvoltare a unei linii de produse sustenabile.

d. Strategii Flexibile în Fața Schimbărilor de Pe Piață:

Strategiile și tactici sunt elaborate cu flexibilitate pentru a răspunde rapid la schimbările de pe piață.
Dacă apar noi oportunități sau amenințări, Dedeman Bacău este pregătită să ajusteze cursul în
consecință.

e. Sistem de Monitorizare Ajustat la Ritmul Pieței:

Sistemul de monitorizare și evaluare este ajustat pentru a răspunde la ritmul accelerat al pieței.
Rapoartele periodice sunt emise în timp util, iar analiza datelor oferă insight-uri imediate pentru
decizii informate.

Analiza Misiunii organizației:

1. Prezentați Misiunea și Viziunea organizației:

Misiunea Dedeman Bacău reflectă angajamentul său față de clienți și comunitate, precum și scopul
său în cadrul industriei de construcții și bricolaj. Misiunea poate fi formulată astfel:

Misiune: "La Dedeman Bacău, ne dedicăm să oferim soluții complete pentru nevoile de construcție și
amenajare interioară ale clienților noștri, depășind așteptările prin calitate, inovație și servicii
excepționale."

Viziune: "Vedem Dedeman Bacău ca fiind lider în furnizarea de produse și servicii pentru construcții și
bricolaj, aducând inovații care transformă experiența clienților și contribuind activ la dezvoltarea
sustenabilă a comunității noastre."

2. Identificaţi principalele elemente ale Misiunii organizației:

Principalele elemente ale misiunii Dedeman Bacău sunt centrate pe:

a. Satisfacerea Clienților:

Misiunea subliniază angajamentul față de clienți, exprimând dorința de a satisface nevoile acestora
prin oferirea de soluții complete și servicii de calitate.

b. Calitate și Inovație:

Misiunea subliniază angajamentul pentru calitate și inovație, indicând faptul că Dedeman Bacău își
propune să fie la vârful industriei prin aducerea de produse și servicii inovatoare.

c. Responsabilitate față de Comunitate:

Misiunea evidențiază responsabilitatea față de comunitate, subliniind dorința de a contribui activ la
dezvoltarea durabilă și bunăstarea locală.

3. Analiza Modalității de Formulare a Misiunii organizației și Urmărirea Respectării Cerințelor din

Curs:

Misiunea Dedeman Bacău este formulată într-un mod clar și concis, evidențiind atât scopul comercial
al organizației, cât și responsabilitatea sa socială. Aceasta respectă cerințele de formulare a unei
misiuni în conformitate cu bunele practici de management strategic. Misiunea este orientată către
clienți, integrate în cultura organizațională și stabilește o direcție clară pentru acțiunile viitoare.

Analiza Obiectivelor strategice:

1. Prezentați obiectivele strategice ale firmei Dedeman Bacău:

Obiectivele strategice ale Dedeman Bacău sunt elaborate pentru a asigura că organizația își atinge
misiunea și viziunea. Acestea pot include:

a. Creșterea Cotei de Piață:

Un obiectiv strategic poate fi creșterea cotei de piață prin extinderea în noi regiuni sau prin
consolidarea poziției în piețele existente.

b. Dezvoltarea de Produse Inovatoare:

Obiectivul de a dezvolta produse inovatoare și de a răspunde la tendințele de consum este esențial

pentru menținerea competitivității.

c. Eficiență Operațională:

Obiectivele legate de eficiența operațională pot include reducerea costurilor, optimizarea lanțului de
aprovizionare și îmbunătățirea proceselor interne.

d. Responsabilitate Socială și Durabilitate:

Obiectivele de responsabilitate socială și durabilitate pot include inițiative pentru reducerea

impactului asupra mediului și contribuții la comunitatea locală.

e. Dezvoltarea Resurselor Umane:

Obiectivele de dezvoltare a resurselor umane vizează îmbunătățirea competențelor angajaților,

creșterea satisfacției acestora și promovarea unei culturi organizaționale sănătoase.
5. Analiza Obiectivelor Strategice Dedeman Bacău:

1. Obiective Strategice:

 Extinderea Rețelei de Magazine: Deschiderea a două noi magazine în orașe adiacente

Bacăului.

 Creșterea Vânzărilor Online: Atingerea unei creșteri de 25% în vânzările online în următorii
doi ani.

2. Domenii de Formulare ale OS:

 Dezvoltare Regională: Extinderea în zone cu potențial de creștere.

 Digitalizare și Inovare: Creșterea prezenței online și adaptarea la noile tehnologii.

3. Modalitatea de Formulare a OS:

 Obiective clare, măsurabile și relevante, aliniate cu obiectivele strategice generale.

 Implicarea echipei de management și a angajaților în stabilirea și implementarea obiectivelor.

6. Analiza Strategiilor Dedeman Bacău:

Strategii Implementate:

 Dinamica nivelului obiectivelor: Strategie de creștere continuă prin deschiderea de noi

magazine în orașe strategice.

 Portofoliul de Afaceri: Diversificare prin introducerea de produse ecologice și de înaltă

calitate.

 Mijloacele de Variație a Volumului Activelor: Creștere internă prin optimizarea proceselor

operaționale și externă prin extinderea rețelei de magazine.

 Modul de Obținere a Avantajului Competitiv: Strategii ofensive prin campanii de marketing

agresive și defensive prin menținerea standardelor ridicate de calitate.

Exemplificare:

 Lansarea unei Linii Exclusiviste: Introducerea unei game exclusive de produse ecologice sub
brand-ul Dedeman Select, adresându-se segmentului de piață orientat către sustenabilitate.

 Program de Fidelitate Inovator: Implementarea unui program de loialitate bazat pe

inteligență artificială, personalizat pentru fiecare client în funcție de istoricul de cumpărături
și preferințe.

7. Concluzii și Propuneri:

 Dedeman Bacău se află într-un moment crucial al dezvoltării, cu oportunități semnificative pe

piața regională și online.

 Continuarea eforturilor în digitalizare și inovare este esențială pentru menținerea relevanței

într-un mediu în schimbare rapidă.

 Propuneri pentru creșterea investițiilor în formarea angajaților, consolidarea parteneriatelor

cu furnizorii și dezvoltarea unei culturi organizaționale orientate către excelență și inovație.
8. Bibliografie:

 Materiale de curs și manuale specifice managementului strategic.

 Studii de piață relevante și analize sectoriale.

 Interviuri și declarații ale reprezentanților Dedeman Bacău.

 Documentație internă privind performanța anterioară și strategiile implementate.