CASA DE MARCAT

Cuprins
ARGUMENT .............................................................................................................................................................................. 2
CAPITOLUL I Introducere .................................................................................................................................................... 3
CAPITOLUL II Casa de marcat............................................................................................................................................ 6
2.1 Tipuri de case de marcat ..................................................................................................................... 6
2.2 Fiscalizarea casei de marcat ............................................................................................................... 9
2.3 Integrarea casei de marcat într-un sistem POS ................................................................................. 10
CAPITOLUL III Instalarea unei case de marcat........................................................................................................... 12
3.1. Instalarea driver-ului ZFP Lab Server ............................................................................................. 12
3.2 Configurarea casei in SmartBill Cloud............................................................................................. 13
3.3. Configurarea Metodelor de incasare ............................................................................................... 15
3.4. Configurarea Cotelor TVA .............................................................................................................. 16
3.5 Descarcarea si instalarea plugin-ului casei de marcat ...................................................................... 17
3.6 Posibile erori .................................................................................................................................... 18
CONCLUZII ............................................................................................................................................................................ 21

1
 ARGUMENT

Importanța unei case de marcat este evidentă în orice domeniu comercial și nu numai,
din spațiul în care ne desfășurăm activitatea. În această lucrarea am abordat teme despre casele
de marcat la modul general, importanța acestora în relația cu organele fiscale și instalarea unei
case de marcat la un calculator .
Obligativitatea deținerii unei case de marcat se aplică pentru orice tip de comerciant
economic, care-și desfășoară activitatea pe teritoriul României, și realizează operațiunea de
comercializare de bunuri cu amănuntul. Sub incidența actului normativ care specifică această
obligativitate se află și comercianții care prestează, de fapt, orice tip de servicii directe pentru
populație. Astfel, comercianții care nu dețin case de marcat și nu eliberează bon fiscal sunt
pasibili de amendă.
În altă ordine de idei, transparența în tranzacțiile efectuate de orice operator economic
este, de fapt, oglinda afacerii pe care o reprezintă. Clienții care nu primesc bon fiscal, sau care
observă lipsa unei case de marcat într-o unitate economică, vor considera că agentul economic
face evaziune fiscală, prin urmare obține venituri în mod ilegal. Această etichetă dată de clienți
poate avea impact negative asupra afacerii unei firme. Casele de marcat sunt ușor de folosit și
pot fi personalizate în funcție de spațiul disponibil pentru fiecare unitate economică.
Modelul casei de marcat pe care o alegeți este foarte important. În funcție de spațiul de
care dispuneți, casa de marcat poate fi tip portabil sau model desktop la care se poate atașa și
un sertar de bani.
Așa cum spune legislația în vigoare, aparatele de marcat economice sau casele de
marcat sunt obligatorii pentru agenții economici care oferă prestări servicii direct către
populație sau efectuează orice tip de livrări de bunuri cu amănuntul.

2
Capitolul I

CAPITOLUL I Introducere

Orice afacere pentru a respecta normele impuse de lege trebuie să fie supusă fiscalizării.
Indiferent dacă vorbim de o întreprindere mică, mijlocie sau de o macroentitate, atât timp cât
obiectul de activitate este reprezentat de comerţul cu amănuntul sau vânzarea de servicii direct
către persoane fizice sau juridice, atunci casa de marcat este absolut obligatorie.
Casa de marcat este un dispozitiv electronic de gestiune prin intermediul căruia sunt
înregistrate toate vânzările efectuate de către societate. Obligaţia fiecărui vânzător este de a
elibera bon fiscal pentru orice produs său serviciu vândut, iar obligaţia clientului este de a ridica
bonul fiscal şi de a îl păstra până la părăsirea incintei societăţii sau magazinului. Dacă în cazul
anumitor firme casa de marcat nu este necesară, în cazul persoanelor juridice care efectuează
comerţ cu amănuntul casa de marcat este absolut obligatorie. Această obligaţie este reglementată
de OUG 28/1999, art 1, alin. 1.
De obligaţia de a deţine o casă de marcat scapă doar cei care se ocupă cu comercializarea
de produse online, unde banii sunt încasaţi ori prin intermediul unei firme de curierat sau prin
intermediul eliberării unui ordin de plată. În acest caz marfa va fi însoţită doar de factură fiscală.
Însă dacă magazinul respectiv îşi vinde produsele şi într-un spaţiu deschis, atunci casa de marcat
este necesară. De obligaţia de a deţine o casă de marcat scapă şi entităţile care au ca obiect de
activitate anumite tipuri de servicii sau comerţul cu ridicată, unde se va întocmi doar factură
fiscală. Însă nu trebuie uitat faptul că acest lucru este posibil doar în cazul în care nu vindeţi
direct către persoane fizice ci doar către personae juridice. Pentru vânzări către persoane fizice,
eliberarea bonului fiscal prin intermediul unei case de marcat este obligatoriu indiferent dacă
societatea are ca obiect de activitate comerţul cu amănuntul sau comerţul cu ridicată (en gross).
Indiferent dacă vorbim de produsele comercializate de marile lanţuri de magazine, sau de
produse vândute în chioşcuri dintre blocuri, piaţă, târguri şi expoziţii, pentru toate este
obligatorie eliberarea bonului fiscal. Amenzile sunt uriaşe, iar cine nu se supune legii risca să
facă închisoare pentru evaziune fiscală. Aşa că este important ca în spaţiul comercial pe care îl
deţineţi să aveţi măcar o casă de marcat ieftină!
Trebuie ţinut cont de faptul că imediat după achiziţionarea unei case de marcat trebuie să
întocmiţi un dosar pe care să îl depuneţi la Direcţia Generală a Finanţelor Publice din judeţul în
care se află punctul de lucru. Atenţie însă! Dacă aveţi sediu social în Ploieşti, dar magazinul se
află în Bucureşti, dosarul se va depune la Direcţia Generală a Finanţelor Publice Bucureşti! Este
valabil pentru toate punctele de lucru pe care societatea le deţine în alte judeţe decât cel în care
se află sediul social.

3
Capitolul I

Ţinând cont de faptul că birocraţia ne dă de cele mai multe ori mari dureri de cap, iar legislaţia
suferă an de an modificări, este posibil ca pentru întregul proces de fiscalizare case de marcat să
aveţi nevoie de ajutor de specialitate. Întregul proces consumă enorm de mult timp şi resurse şi
pentru a fi siguri că toate criteriile au fost îndeplinite astfel încât dosarul să nu fie respins, iar
dumneavoastră să pierdeţi timp preţios, nu ezitaţi să apelaţi la specialiştii de la tehnicafiscala.ro!
Pe site sunt disponibile toate informaţiile necesare pentru întocmirea dosarului şi toţi paşii pe
care să îi urmaţi, astfel încât procesul de fiscalizare al casei de marcat să fie realizat fără
probleme şi în cel mai scurt timp. Şi dacă tot am amintit de modificări legislative, pe site găsiţi
toate modificările şi actualizările referitoare la noile modele de case de marcat şi utilizarea
aparatelor de marcat electronice fiscale conform Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr. 28/1999
cu modificările şi completările ulterioare!
Identificarea unei case de marcat potrivită nevoilor firmei poate deveni un proces destul
de dificil. Totuși, pentru a veni ân ajutorul adoptării celei mai bune decizii, uite câteva criterii pe
baza cărora vei alege mult mai înțelept:
• evaluarea adecvată a mărimii și a necesităților afacerii tale;
• evaluarea inventarului;
• verificarea opțiunilor de securitate;
• alegerea unui furnizor fiabil de case de marcat;
• luarea în considerare a capacității de stocare a datelor în format electronic;
• transmiterea datelor către ANAF în timp real;
• rapoartele fiscale automate la sfârşitul zilei;
• alcătuirea contractului de service ș.a.
Actualele case de marcat sun trealizate conform noilor prevederi legislative introduce
prin H.G.804/2017, prevederi care au avut ca rezultat crearea unor echipamente cu o
tehnologie care să se adapteze tendinţelor unui system fiscal modern, debirocratizat, eficient.
Elementele de noutate au drept consecinţă crearea posibilităţii pentru utilizatorii de case
de marcat de a transmite informaţiile fiscal privind operaţiunile realizate cu o casă de marcat
direct către ANAF.
Desigur, deşi casele de marcat din noua generaţie oferă posibilitatea transmiterii datelor,
utilizatorii trebuie să mai aştepte şi finalizarea proceselor operaţionale de către autorităţile
fiscale, abia la acel moment existând întreaga infrastructura necesară realizării transferului
informaţiilor.
Casele de marcat moderne deţin funcţii menite atât să asigure conformitatea cu cerinţa
legală, cât şi controlul managementului asupra vânzărilor. Prin intermediul softurilor integrate în

4
Capitolul I

modelele de case de marcat premium, managerii pot introduce metode alternative de plată, pe
care să le pună la dispoziţia clienţilor.

Concret, se pot accepta la plata diverse metode care înlocuiesc cu success numerarul:
cupoanele valorice, tichetele de masă, vouchere şi alte instrumente de promovare valorice,
carduri bancare, aplicaţii de plată instalate pe mobil, etc. Pentru a beneficia de această
flexibilitate, sunt două condiţii de îndeplinit: aplicaţia casei de marcat să permită înregistrarea
corectă a metodelor de plată şi, din punct de vedere, constructive să se poată integra cu aparatul
de autentificare a instrumentului de plată – POS bancar, scanner barcode sau QR, citator NFC
sau Bluetooth. O funcţionalitate tot mai căutată şi recent introdusă prin legislaţie este cea de
eliberare avans numerar către clienţii utilizatori de cârduri. Este foarte important ca această
operaţiune să fie corect înregistrată în regiştrii casei de marcat.

5
Capitolul II

CAPITOLUL II Casa de marcat

Casa de marcat este unul dintre cele mai utile dispozitive pentru afacerile de orice tip. Nu
este nevoie de o casă de marcat doar pentru a îţi desfăşura activitatea legal, deoarece acestea sunt
obligatorii în ceea ce priveşte o mare parte din afaceri, ci şi pentru a ţine o evidentă asupra
contabilităţii firmei. Lumea fără casele de marcat ar însemna reîntoarcerea la vânzările “pe
carnet” sau folosind sisteme contabile şi fiscale demodate.
Exista o mulţime de domenii în care casa de marcat este obligatorie, atât pentru companii
mari precum hypermarket-uri, saloane sau magazine retail, cât şi pentru afaceri mici şi mijlocii,
cum ar fi taxiurile sau standurile din cadrul târgurilor.

2.1 Tipuri de case de marcat

Exista mai multe tipuri de case de marcat, iar în general acestea se aleg după specificul
afacerii, după mărimea acesteia, dar şi după nevoile întâmpinate. Cele mai importante două tipuri
de case de marcat sunt casa de marcat fixa şi cea portabilă.
Casa de marcat fixă
Casa de marcat fixă este după cum îi spune şi numele, cea care are o locaţie fixă şi nu se poate
muta cu uşurinţă. Iată ce fel de afaceri folosesc casele de marcat fixe:

Hypermarket-urile şi supermarket-urile. Aceste două tipuri de business sunt cel mai

bun exemplu atunci când vine vorba de case de marcat stationare. De obicei, ele au case de
marcat integrate într-un sistem POS, case de marcat cu mai multe funcţii. Un exemplu este zona

6
Capitolul II

caselor de marcat din hypermarket-ul preferat. Vei găsi nu numai o casă de marcat, ci şi funcţie
de cântar, banda de produse sau software pentru interogarea preţurilor.
Magazine de retail. Magazinele de haine, cosmetice, bricolaj şi aproape orice magazin
de mari dimensiuni, care face parte dintr-un lanţ, va avea case de marcat integrate in sisteme
POS, cu funcţii asemănătoare celor dintr-un hypermarket sau supermarket. Desigur, o bună parte
din aceste magazine nu au nevoie de dispozitive atât de avansate ca cele pentru magazinele
alimentare mari. Spre exemplu, un magazin ce vinde haine rareori va avea nevoie de o bandă
pentru produse generoasă deoarece volumul de cumpărături nu ar justifica utilizarea uneia.
Benzinării. Un alt tip de afacere unde utilizarea unei case de marcat portabile pur şi
simplu nu ar fi justificată. Benzinăriile utilizează casele de marcat fixe cu funcţii avansate
integrate, atât pentru plata alimentarii cu benzină, cât şi pentru plata alimentelor sau produselor
non-alimentare achiziţionate.
Restaurante, baruri, cafenele, fastfood-uri. Industria HoReCa are nevoie de case de
marcat performante pe care să poată lista multitudinea de produse pe care le comercializează, în
funcţie de specificul fiecărui business.
Un sistem de vânzare cu casa de marcat portabilă sau integrată este o alegere ideală, iar
sistemul POS nu trebuie să lipsească, având în vedere că foarte mulţi clienţi plătesc cu cardul la
restaurante, baruri, cafenele sau alte locaţii din industria HoReCa.

2 Casa de marcat portabilă

Casa de marcat portabilă este cea de mici dimensiuni, ce poate fi mutată uşor şi luată cu
tine oricând este necesar. Foarte multe business-uri mici şi mijlocii folosesc casa de marcat
portabilă, dar şi unele afaceri mari, unde utilizarea unei case de marcat fixe nu se justifică.

Iată câteva tipuri de afaceri unde utilizarea casei de marcat portabile este cea mai
indicată:

7
Capitolul II

Saloane de înfrumuseţare. Saloanele de înfrumuseţare, de masaj sau de servicii SPA de

dimensiuni mici şi medii folosesc cu succes casele de marcat portabile. De ce? Acestea nu au un
trafic foarte mare de clienţi astfel încât să justifice nevoia unei case fixe.
Săli de fitness. Sălile de fitness din ziua de azi au la baza subscripţiile online, astfel încât
foarte puţine plăţi se mai realizează propriu-zis în sala de fitness. Din acest motiv, unele săli aleg
folosirea casei portabile, în timp ce sălile de mari dimensiuni pot opta pentru case de marcat fixe.
Servicii de ride-sharing sau taximetrie. Serviciile de ride-sharing sau de taximetrie
impun folosirea unei case de marcat portabile. Aceasta este necesară pentru a putea oferi bon
fiscal pentru serviciile prestate. Acest tip de casă de marcat este ideal pentru a fi utilizat şi
depozitat în interiorul unei maşini.
Comerţ ambulant. Stand-urile de la târguri şi orice alt tip de desfăşurare a comerţului
ambulant utilizează casele de marcat portabile pentru a înregistra încasările şi a oferi bon fiscal
consumatorilor. În astfel de cazuri, folosirea unei case de marcat fixe nu poate reprezenta o
soluţie.
În prezent, aproape toate tipurile de case de marcat, fie ele fixe sau portabile impun
utilizarea funcţiei de jurnal electronic. Acesta poate fi de tip memorie integrată sau de tip
software şi înregistrează toate datele de pe aceasta, date pe care le poate transmite în timp real
către ANAF. Există şi excepţii de la această legislaţie, astfel încât cei ce prestează servicii cu
valoare fixă, precum muzeele sau bibliotecile, transportul public de călători şi comerţul
ocazional cu produse de tip agricol nu trebuie să folosească neapărat case de marcat cu jurnal
electronic.

8
Capitolul II

2.2 Fiscalizarea casei de marcat

Orice afacere are datoria de a declara încasările şi mişcările financiare deprinse, iar
fiecare casă de marcat trebuie să fie înregistrată la ANAF pentru a preveni şi combate fraudele
fiscale.

Conform ordinului 435/2021, utilizarea aparatelor de marcat electronice fiscale şi conectarea lor
la ANAF sunt obligatorii, mai jos sunt enumerate câteva pasaje din legislația specifică:
“Se aprobă Procedura de conectare a aparatelor de marcat electronice fiscale, definite
la art. 3 alin. (2) din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 28/1999 privind obligaţia
operatorilor economici de a utiliza aparate de marcat electronice fiscale, republicată, cu
modificările şi completările ulterioare, la sistemul informatic naţional de supraveghere şi
monitorizare a datelor fiscale al Agenţiei Naţionale de Administrare Fiscală, denumit în
continuare sistem informatic, prevăzută în anexa nr. 1 la prezentul ordin.”
Operatorii economici care dețin aparate de marcat electronice fiscale instalate în zone
deservite de rețele de comunicații au obligația să întreprindă demersurile necesare pentru
conectarea acestora la sistemul informatic MF-ANAF.
Astfel, operatorii economici se adresează distribuitorilor autorizați/unităților acreditate de
service cu solicitarea intervenției acestora în scopul trecerii aparatelor de marcat electronice
fiscale instalate în profil online și implicit conectarea la sistemul informatic.
Operatorii economici utilizatori de aparate de marcat electronice fiscale asigură, cu
caracter permanent, îndeplinirea condițiilor pentru menținerea conexiunii (de exemplu asigură
neîntreruperea serviciilor de internet etc.).

9
Capitolul II

După realizarea conectării aparatului de marcat electronic fiscal la sistemul informatic,

conform procedurii, operatorul economic deținător al aparatului de marcat, poate verifica, prin
intermediul serviciului Spațiu Privat Virtual, eventuale mesaje pe care sistemul informatic le
poate transmite, referitoare la disfuncționalitățile transmiterii fișierelor de la AMEF la sistemul
informatic, conform prevederii art. 2 alin. (2) din OpANAF nr. 435/2021. Este necesară
înregistrarea în SPV a operatorilor economici, pentru a beneficia de informațiile puse la
dispoziție în contul de SPV” (extras din Ghidul cu privire la conectarea aparatelor de marcat
electronice fiscale la sistemul informatic al MF-ANAF)
Fiscalizarea casei de marcat se poate face cu ajutorul unor profesionişti în înregistrarea
casei de marcat, dar şi în instalarea acesteia, iar acest lucru poate aduce o mulţime de avantaje
firmei. În primul rând, rata de erori va fi mai mică, nu va trebui să își facă griji legate de
înregistrarea şi conectarea la ANAF şi nici dacă acest proces a fost realizat corect deoarece
profesioniştii vor face acest lucru conform legislatiei în vigoare. În plus, atunci când apelezi la
profesionişti, vei avea parte de un contract avantajos, servicii de reparaţii, garanţie şi mai mult
timp pentru alte aspecte esenţiale afacerii companiei.

2.3 Integrarea casei de marcat într-un sistem POS

Integrarea casei de marcat într-un sistem POS înseamnă plăti cu cardul efectuate direct,
fără a mai fi nevoie de a introduce manual fiecare tranzacţie cu cardul în casa de marcat.

Acest lucru înseamnă plăti mai rapide, mai puţine erori şi reducerea volumui de muncă
pentru angajaţii. Pe lângă avantajul de a oferi plată cu cardul pentru clienţi, un sistem POS
integrat poate oferi o mulţime de alte facilităţi, precum cititoare de coduri de bare, pentru o
scanare rapidă, software de gestiune pentru business-ul tău, cântare pentru marfa la vrac şi/sau

10
Capitolul II

imprimante de etichete. Un astfel de sistem complet va asigura necesarul business-ului atunci

când vine vorba de sistemul de casă de marcat.
Dacă se doreşte să se integreze un sistem POS sau un sistem de vânzare complet cea mai
bună opţiune este să se apeleze la o firmă specializată care va oferi training, astfel încât angajaţii
să poată utiliza corect şi uşor sistemele. De asemenea, o firmă specializată va asigura garanţia
aparaturii şi un contract de service, care este obligatoriu prin lege.

4. Accesorii şi consumabile necesare funcţionării casei de marcat

Cel mai important şi utilizat consumabil atunci când vine vorba de casele de marcat sunt
rolele de hârtie. Acestea vor trebui schimbate frecvent, deoarece fiecare bon oferit
consumatorului va contribui la diminuarea rolei. De asemenea, este posibil să mai fie nevoie de
cabluri de date şi/sau încărcătoare în funcţie de tipul de casă de marcat ales, cum ar fi cablu
USB, miniUSB sau serial.

5. Contracte de service pentru casa de marcat

Contractul de service pentru casa de marcat este obligatoriu prin lege, însă acest lucru are
o serie de avantaje pentru firmă:
• Primeşte noutăţile direct de la sursă.
• Contractul de service înseamnă şi că firma responsabilă vă va notifica de îndată
cu privire la orice tip de modificări sau schimbări ce au loc în legislaţia fiscală sau la nivelul
utilizării caselor de marcat. Nu trebuie să iși facă griji dacă apar defecţiuni. Contractul de service
va oferi asistenta unor profesionişti pentru rezolvarea cât mai rapidă a problemei. Ajutor cu
înregistrarea la ANAF.

11
Capitolul III

CAPITOLUL III Instalarea unei case de marcat

În acest capitol am ales să exemplific prin instalarea casei de marcat Adpos cu driverul
ZFP Lab Server. Se utilizeaza in cazul in care doresti sa folosesti un dispozitiv fiscal care sa
printeze bonuri fiscale direct din SmartBill Cloud. Daca nu ai descarcat driverul, este nevoie de o
conexiune la internet.

3.1. Instalarea driver-ului ZFP Lab Server

2.1. Pregatirea casei de marcat
Conectati casa de marcat la o sursa de curent si la PC, prin cablul USB. Ea trebuie
pornita de la butonul ON/OFF si configurata pe modul de operare. Pentru asta foloseste:
• butonul MODE, iar in lista care se deschide pe ecranul casei de marcat plaseaza-te pe
REG OPER;
• apasa 0 si TOTAL.
2.2. Descarcarea si instalarea driver-ului
Primul pas, este descarcarea driver-ului si pentru asta trebuie sa intri pe pagina de internet
a distribuitorului, aici, de unde trebuie sa alegi Software Developer Kit pentru TREMOL M20
Activa Galaxy Plus.

Dupa dezarhivare, trebuie sa instalezi ZFPLabServer.exe. La final, pentru a fi sigur ca driver-ul a

fost instalat cu succes si ca este activat, verifica in zona de notificari din bara de activitati, in
coltul din dreapta jos (langa ceasul din Taskbar), iconita care indica faptul ca driver-ul
functioneaza.

12
Capitolul III

3.2 Configurarea casei in SmartBill Cloud

3.1. Selectare si instalarea casei
Urmatorul pas se opereaza in SmartBill Cloud. Mergi in Configurare > Case de marcat.

In aceasta pagina:

• completeaza Descriere: o denumirea a casei de marcat care sa o faca usor de recunoscut, poate
fi marca sau punctul de lucru in care o folosesti;

• selecteaza Producatorul: in acest caz, Adpos;

• Modelul: se va completa automat cu Adpos M.

13
Capitolul III

Campul Port desemneaza ”intrarea” in PC care trebuie utilizata pentru a conecta casa de
marcat. Se poate alege din cele care apar in lista derulanta. Numele porturilor disponibile sunt
vizibile in PC–Control Panel–Device Manager. O modalitate simpla de a verifica portul pe care
il ocupa casa este sa vezi numele care dispare dupa ce o decuplezi de la calculator.

EXEMPLU:

1. Un singur port folosit

Casa este configurata in SmartBill pe COM1 si cuplata la PC. In Device Manager, la
Ports, apare doar un dispozitiv conectat (COM10). In acest caz, completezi COM 10 in
Configurare > Case de marcat in loc de COM1.

2. Mai multe potruri folosite

Casa este configurata pe COM1 si cuplata la PC. In Device Manager, apar ca utilizate
porturile COM11 si COM12. Daca deconectezi casa, va disparea una dintre cele doua linii. Cea
care a disparut corespunde casei. In cazul nostru: COM12.

Viteza de comunicare: parametrul trebuie selectat din lista. Casa va functiona indiferent
de valoarea lui. Exista si optiunea Dupa fiecare articol adauga denumirea intreaga care, atunci
cand este bifata, face ca pe bon sa fie tiparita, ca o linie separata, denumirea completa a
produsului/serviciului. In campul Text suplimentar, poti completa un mesaj care va aparea pe
bonurile fiscale (de exemplu, o formula de salut/multumire sau date de contact ale firmei).

14
Capitolul III

Dupa finalizarea acestor setari, apasa butonul Adauga casa de marcat. In cazul in care pe
lista sunt mai multe dispozitive fiscale, asigura-te ca ea este cea care are bifata optiunea
Utilizeaza.

Poti verifica daca se face emiterea de bonuri cu ajutorul butonului de Printeaza bon de
test de la Actiuni, din dreptul casei de marcat.

3.3. Configurarea Metodelor de incasare

La adaugarea casei de marca, apare fereastra Modificare casa de marcat, deschisa in
zona Modalitati de incasare. Aici sunt configurate anumite posibilitati de incasare, fiecare cu
ID-ul sau: Card, Numerar, Tichete de masa, Credit, Cupon, Bonuri cu valoare fixa.
Poti sa adaugi noi tipuri de incasari de la selectorul aflat in pagina. Fiecare metoda
trebuie sa primeasc si un ID, iar lista trebuie Salvata.

15
Capitolul III

3.4. Configurarea Cotelor TVA

Configurarea cotelor TVA, care se face in contul SmartBill, Configurare > Cote TVA,
presupune definirea unui ID pentru cotele TVA pe care le au produsele si serviciile tale si pentru
care emiti bonuri fiscale. Asadar, nu trebuie completat ID pentru toate cotele TVA din lista
existenta in SmartBill, ci strict pentru cele pe care le utilizezi.
Daca ai produse cu o cota TVA pentru care nu ai definit un ID, la vanzarea cu bon, va
rezulta o eroare.
ID cota TVA este un numar de ordine caruia ii corespunde una dintre cotele de TVA. Ele
au corespondente in literele care se regasesc pe rapoartele X si Z ale caselor de marcat.
Pe majoritatea caselor de marcat, corespondentele sunt urmatoarele:

A – 19% - corespunde ID 1

B – 9% - corespunde ID 2

C – 5% - corespunde ID 3

D – 0% - corespunde ID 4

S – scutit de TVA- corespunde ID 0, 5

sau 7

16
Capitolul III

3.5 Descarcarea si instalarea plugin-ului casei de marcat

Plugin-ul poate fi descarcat, in orice moment, de pe link-ul aflat in josul paginii;

Dupa instalare, pornesti aplicatia si intri pe cont folosind datele cu care te conectezi la
firma. Selectezi firma si dispozitivul fiscal. Daca acesta nu apare in selector, trebuie sa verifici
daca a fost configurat, asa cum am explicat in sectiunea dedicata configurarii casei de marcat in
SmartBill Cloud. Tot aici, selectezi si punctul de lucru daca exista cel putin un sediu secundar.

Dupa instalare, plugjn-ul SmartBill Casa de marcat trebuie sa fie vizibil in zona de
notificari din bara de activitati. Acesta va porni automat la pornirea calculatorului si va fi afisat
aici atat timp cat este activ.

17
Capitolul III

Pentru tiparirea bonului, trebuie ca plugin-ul casei de marcat sa fie pornit si conectat la
contul SmartBill, pe calculatorul la care este conectata casa de marcat.
Din acesta zona ai acces rapid la configurarile plugin-ului:
• Alege casa: accesezi fereastra in care alegi casa de marcat de pe care vrei sa emiti
bonuri;
• Schimba utilizator: firma de pe care vrei sa emiti bonuri;
• Inchide: inactivezi plugin-ul.
Tiparirea bonurilor este flexibila pentru ca nu esti conditionat sa le emiti de pe
calculatorul la care este conectata casa de marcat. Atat timp cat esti conectat la contul/firma pe
care este configurata casa de marcat cu utilizatorul configurat in plugin, poti tipari bonuri chiar
daca operezi pe un alt calculator.
La final, poti verifica daca se face emiterea de bonuri cu ajutorul butonului Printeaza bon
de test, de pe coloana Actiuni.

3.6 Posibile erori

Eroare de conectare
Eroarea care indica lipsa unei conexiuni corespunzatoare. La aparitia acestui mesaj,
trebuie sa verifici numele portului din Configurare > Case de marcat si/sau daca dispozitivul este
conectat la acest port.

Numele porturilor sunt vizibile in PC/Control Panel/Device Manager. Pentru a verifica

portul pe care il ocupa casa de marcat este sa verifici care dintre denumiri dispare dupa ce o
decuplezi de la PC (vezi exemplul din 3. 1. Selectare si instalarea casei).

18
Capitolul III

Eroare de plugin

In cazul in care exista o eroare de plugin, va aparea urmatorul avertisment

Avertismentul apare pentru ca:

• nu ai instalat plugin-ul. Vezi sectiunea Descarcarea si instalarea plugin-ului casei de
marcat;
• nu ai activat plugin-ul SmartBill.
Poti verifica asta in zona de notificari din Taskbar, daca exista iconita care arata ca
SmartBill Casa ruleaza. Daca nu apare, mergi in fisierul in care este instalat si deschide-l prin
dublu click pe SmartBill Casa de Marcat.exe..

19
Capitolul III

Daca ai facut modificari in CLOUD, legate de configurarea casei de marcat, trebuie sa

reselectezi casa din plugin.

Eroare driver
In cazul in care este driverul nu functioneaza, va aparea mesajul: ZFPLabServer nu este
pornit.

Daca nu ai schimbat locatia la instalare, el trebuie sa fie in C:\ProgramFiles(x86)\ZFPLabServer.

20
 CONCLUZII

Dezvoltarea accelerata a comertului electronic din ultima perioada si numarul din ce in ce

mai mare de magazine online, au transformat comertul traditional intr-o adevarata provocare
pentru antreprenori.
Intr-adevar, comandarea produselor si serviciilor de care avem nevoie este mult mai
simpla si eficienta pe Internet.
Exista, insa, numeroase situatii cand magazinele fizice sunt de preferat, ca de exemplu
atunci cand ai nevoie urgenta de un produs si nu poti astepta pana acesta iti va fi livrat, cand nu
esti convins ca vrei un anumit lucru si trebuie sa il testezi ca sa te convingi, sau pur si simplu
pentru relaxarea pe care ti-o ofera plimbarile prin magazine.
Totusi, acestea nu sunt de ajuns. Pentru a atrage clienti intr-un magazin traditional,
trebuie sa le asiguri si o experienta cat mai placuta in timpul cumparaturilor.
Pe langa un mobilier specific: vitrine, rafturi, insule si alte elemente care te vor ajuta sa
iti pui in valoare produsele si sa iti evidentiezi ofertele si promotiile, echipamentele fiscale au o
deosebita importanta, atat din punct de vedere practic si functional, cat si din punct de vedere
legal.
In alta ordine de idei, intr-o afacere din sfera comertului cu amanuntul, ai nevoie de
aparatura fiscala pentru a functiona optim si legal.
Iata care sunt echipamentele fiscale esentiale pentru dotarea unui magazin:

1. CASA DE MARCAT

Conform legislatiei in vigoare, orice operator economic care incaseaza, partial sau total,
cu numerar, prin card de credit/debit sau alte metode de plata, contravaloarea produselor vandute
sau serviciilor prestate direct catre populatie, este obligat sa aiba in dotarea punctelor de vanzare,
echipamente fiscale minime si anume casa de marcat electronica.

21
 2. SISTEME POS

Chiar daca o casa de marcat indeplineste numeroase functii, pentru a oferi clientilor tai o
experienta completa, echipeaza-ti afacerea cu sisteme Point-Of-Sale (POS), care sa le permita
acestora sa opteze pentru metoda de plata pe care o au la dispozitie sau pe care o doresc: cash,
credit/debit card, portofel electronic, etc.

3. SERTAR CU BANI

Un sertar cu bani te ajuta sa organizezi incasarile si registrele fiscale si sa le pastrezi in

siguranta, fiind prevazut cu sistem de blocare, conectat la casa de marcat si incuietoare.
Sertarul are despartitoare mobile, care faciliteaza sortarea banilor in functie de valoarea
lor. Acest lucru vine in ajutorul vanzatorilor, deoarece eficientizeaza incasarea si oferirea
restului, dar si in ajutorul clientilor, pentru ca nu vor mai fi nevoiti sa astepte ca vanzatorii sa
caute bancnotele potrivite, sa le aseze, etc.
Poti opta pentru un sertar cu bani conectat la softuri dedicate, pentru a-ti securiza
numerarul. Astfel, banii pot fi accesati doar in momentul in care se inregistreaza o actiune
specifica: incasare, rest, etc.

22
 4. IMPRIMANTELE FISCALE

Imprimantele fiscale, in general, completeaza casele de marcat, carora le sunt superioare,

avand anumite functionalitati in plus si oferind denumiri mai lungi articolelor, mai multe cote de
TVA, avertizare atunci cand rolele de hartie s-au epuizat, mai multe texte pe bon, dar si mai
multe metode de plata, etc.

5. CITITORUL DE CODURI DE BARE

Aceste echipamente contribuie la eficientizarea si grabirea procesului de check-out si a

inventarelor. Este necesar ca fiecare intreprinzator din sfera comertului cu amanuntul sa
inteleaga importanta utilizarii echipamentelor fiscale si sa aloce un buget generos pentru a
achizitiona aparatura performanta.
Acest lucru va contribui la eficientizarea muncii angajatilor sai si va asigura o experienta
placuta si completa clientilor, care vor reveni la cumparaturi cat mai curand.

23