Modelul SCARF a fost dezvoltat în 2008 de David Rock, în lucrarea sa „ SCARF: A

Brain-Based Model for Collaborating With and Influencing Others ”. SCARF

reprezintă cele cinci „domenii” cheie care ne influențează comportamentul în
situații sociale. Acestea sunt:
1. .
2.
3.
4.
5. Corectitudine - cât de corect percepem schimburile dintre oameni.
Modelul SCARF explică nevoile sociale. Este valoros în special în timpul unei
schimbări, pentru că oamenii reacționează diferit: unii sunt doritori alții sunt
rezistenți la schimbare, depinzând de cât de amenințate sunt pentru ei una din
următoarele aspecte:

Feedback Statut - Oferirea de sfaturi AMENINȚĂRI

pozitiv, importanța nesolicitate,
recunoaștere, noastră prin evaluări (publice)
apreciere comparație cu ale performanței,
(publică) ceilalți critică (în public)
Așteptări Certitudine - Comportament
&obiective capacitatea imprevizibil, lipsa
clare noastră de a transparenței și
programe prezice onestității
realiste viitorul/
controla
prezentul.
RECOMPENSE

Autoorganizar Autonomie - Micromanagement

e sentimentul , conducere
Posibilitatea nostru de autoritară
de a alege control asupra
între mai evenimentelor.
multe opțiuni
Să ai prieteni Relație - cât de
la muncă, siguri ne
programe de simțim cu
mentorat, ceilalți.
socializare
Decizii Corectitudine -
transparente, cât de corect
percepem
schimburile
dintre oameni.