INCDTP PROCEDURA GENERALA Cod: PG – 8.

9
Editia: 1 (08.02.2021)
Departament cercetare – Revizia: 1 (20.01.2022)
Analiza efectuata de management
investigare materiale Nr.pagina: Pag 1 din 6
Numar exemplar :

ANALIZA EFECTUATA DE MANAGEMENT

Aprobat,
Director General,
Dr. ing. Alexandra Gabriela Ene

Semnatura ....................................

Data aprobarii: ______________

Data inceperii punerii in aplicare: ________________________

Elaborat, Verificat,
Functia: RQ Functia: Manager Tehnic
Numele si Chim. Subtirica Adriana Numele si Ing. Vamesu Mariana
semnatura: semnatura:
Data: 20.01.2022 Data:
 INCDTP PROCEDURA GENERALA Cod: PG – 8.9
Editia: 1 (08.02.2021)
Departament cercetare – Revizia: 1 (20.01.2022)
Analiza efectuata de management
investigare materiale Nr.pagina: Pag 2 din 6
Numar exemplar :

1. SCOP
Aceasta procedura are ca scop stabilirea unui sistem unitar, privind analiza sistematica si
periodica a sistemului de management al DCIM si a activităților de încercare de către
managementul de la cel mai înalt nivel, pentru a asigura continua adecvare şi eficacitate a
acestuia, inclusiv a politicilor declarate şi a obiectivelor referitoare la indeplinirea cerintelor SR
EN ISO/IEC 17025:2018 si pentru a introduce orice modificări sau îmbunătățiri necesare.

2. DOMENIU DE APLICARE
Prevederile acestei proceduri sunt aplicate de către Responsabilul Calității, Managerul Tehnic al
DCIM si Directorul General al INCDTP.

3. DEFINITII SI PRESCURTARI
3.1 Definitii
Analiza Sistemului Calității = Evaluarea oficiala, efectuata de către conducerea organizației la
nivelul cel mai înalt, a stării si compatibilității sistemului calității cu politica in domeniul calității
si cu obiectivele asumate.
3.2 Prescurtari
- DCIM - Departament Cercetare – Investigare Materiale
- RQ - Responsabil cu calitatea;
- SMC - Sistem de management al calitatii.

4. DOCUMENTE DE REFERINTA
- SR EN ISO / IEC 17025: 2018 - Cerinte generale pentru competenta laboratoarelor de
incercari si etalonari;
- RS-1.1 LI-LE Regulament specific de acreditare în domeniul acreditării laboratoarelor de
încercări şi etalonări conform SR EN ISO / IEC 17025: 2018, editia din 06.05.2021.

5. PROCEDURA
Analiza sistemului de management al calitatii, se efectueaza o data pe an, de obicei la inceput de
an, pentru anul anterior. Daca situatia o impune (au aparut schimbari care afecteaza sistemul
calitatii, au fost identificate neconformitati majore la efectuarea auditurilor interne si externe,
etc.), analiza poate fi efectuata si la o perioada mai mica de un an, la propunerea Managerului
tehnic DCIM sau RQ.
Data efectuarii analizei este stabilita de catre RQ impreuna cu DG si o va comunica si celorlalti
participanti:
- Managerului Tehnic DCIM;
 INCDTP PROCEDURA GENERALA Cod: PG – 8.9
Editia: 1 (08.02.2021)
Departament cercetare – Revizia: 1 (20.01.2022)
Analiza efectuata de management
investigare materiale Nr.pagina: Pag 3 din 6
Numar exemplar :

- Coordonatorilor Colectivelor din DCIM;

- altor functii invitate sa participe la sedinta de analiza.

5.1 Datele de intrare ale analizei efectuate de management

Coordonatorii de colective, Managerul Tehnic DCIM, Biroul Achizitii Publice, Seful

Compartimentului Marketing si Biroul Resurse Umane, furnizeaza RQ informatiile solicitate
pentru intocmirea raportului care va sta la baza analizei SMC.
Informatiile care se constituie date de intrare pentru analiza SMC, rezulta din:
 stadiul implementarii masurilor corective / de imbunatatire, stabilite la analiza
anterioara si eficienta lor;
 eficienta, pe ansamblu, a activitatii DCIM (evolutia in timp a numarului de clienti, a
solicitarilor pe fiecare incercare in parte, feed - backul de la clienti);
 concluziile rezultate in urma efectuarii auditurilor interne si externe, ce au avut loc in
ultimul an;
 reclamatiile clientilor, respectiv concluziile generate in urma analizei reclamatiilor,
actiunile corective adoptate si eficienta acestora;
 analiza necesarului de instruire interna si externa, pentru personalul DCIM;
 necesitatea de angajare de personal nou spre a fi format pentru pozitiile in care
urmeaza sa avem angajati pensionabili;
 modificari necesare in lista incercarilor acreditate (introduceri de noi incercari spre a
fi acreditate sau retragerea celor neperformante, pentru care nu exista solicitari);
 concluziile evaluarilor organismului national de acreditare;
 adecvarea politicii calitatii, gradul de realizare a obiectivelor care decurg din aceasta;
 adecvarea resurselor materiale, financiare, umane, necesare pentru mentinerea si
imbunatatirea SMC, dar si pentru atingerea obiectivelor stabilite;
 eficacitatea analizei de risc;
 concluziile implementarii programului de asigurare a validitatii rezultatelor;
 concluziile analizei participarii la comparari interlaboratoare;
 evaluarea reviziilor necesare sa fie implementate documentatiei SMC, ca urmare a :
- schimbarii reglementarilor;
- modificarilor de personal;
- cerintelor clientilor;
- modificarii referentialelor.
 propuneri de imbunatatire;
 necesitatea inlocuirii anumitor echipamente uzate sau a caror etalonare sugereaza
tendinta de a-si pierde acuratetea masurarilor;
 prezentarea unu buget estimativ necesar a fi alocat pentru punerea in aplicare a
obiectivelor si planificarilor pentru efectuarea de etalonari, instruiri externe,
participari la incercari de competenta, achizitii de MRC a caror valabilitate urmeaza
sa expire, etc.
 INCDTP PROCEDURA GENERALA Cod: PG – 8.9
Editia: 1 (08.02.2021)
Departament cercetare – Revizia: 1 (20.01.2022)
Analiza efectuata de management
investigare materiale Nr.pagina: Pag 4 din 6
Numar exemplar :

Toate aceste informatii sunt centralizate de RQ intr-un “Raport privind analiza sistemului
calitatii”, cod PG – 8.9 – 01, prezentat in cadrul sedintei de analiza.

5.2 Efectuarea analizei

Sedinta de analiza este condusa de directorul general al INCDTP si respecta ordinea de zi
stabilita de acesta impreuna cu RQ.

5.3 Participanti la analiza efectuata de management

La sedinta de analiza a sistemului de management al calitatii si a activitatilor de incercare,
participa:
- Directorul General al INCDTP;
- RQ;
- Managerul tehnic al DCIM;
- Coordonatorii colectivelor din DCIM;
- alte persoane, la solicitarea Directorului General sau a RQ.
Persoanele participante la analiza sistemului calitatii, sunt inregistrate in “Lista de prezenta la
analiza sistemului calitatii”, cod PG – 8.9 – 03.

5.4 Date de iesire ale analizei efectuata de management

Discutiile din timpul analizei si concluziile acesteia, sunt inregistrate de RQ, intr-un Proces
verbal de analiza a sistemului de management al calitatii, cod PG – 8.9 – 02, in care se
evidentiaza:
- problemele dezbatute;
- elementele de iesire ale analizei, care pot fi:
 solutii de imbunatatire a SMC si a competentei tehnice, in scopul satisfacerii
cerintelor clientilor, ale standardului de referinta si ale organismului de acreditare;
 actiuni corective / de imbunatatire;
 necesar de resurse umane, materiale, necesar de perfectionare pentru realizarea
obiectivelor propuse;
 modificari sau imbunatatiri aduse politicii in domeniului calitatii si obiectivelor care
decurg din aceasta;
 modificari in structura SMC.

Procesul verbal de analiza a SMC este aprobat, dupa intocmire, de catre Directorul General,
pentru a confirma asumarea masurilor propuse.
Pe baza concluziilor analizei, cuprinse in Procesul verbal de analiza, RQ intocmeste, un Plan de
masuri, cod PG – 8.9 – 06.
Si acesta se aproba de Directorul General si se distribuie de RQ, persoanelor implicate in
implementarea masurilor adoptate.
 INCDTP PROCEDURA GENERALA Cod: PG – 8.9
Editia: 1 (08.02.2021)
Departament cercetare – Revizia: 1 (20.01.2022)
Analiza efectuata de management
investigare materiale Nr.pagina: Pag 5 din 6
Numar exemplar :

5.5 Planificarea sedintelor de analiza a SMC

Planificarea se face de RQ in formularul Planificarea sedintelor de analiza a SMC, cod PG –
8.9 – 04, care se supune aprobarii DG.

5.6 Gestionarea inregistrarilor care rezulta din analiza sistemului calitatii efectuata de
management
Toate inregistrarile care rezulta din analiza efectuata de management sunt disponibile la RQ. Au
acces la aceste inregistrari:
- Directorul general al INCDTP;
- Managerul tehnic DCIM;
- auditorii interni si externi.

6. RESPONSABILITATI
6.1 RQ:
- revizuieste, reediteaza, atunci cand este cazul, aceasta procedura, in conformitate cu
cerintele standadului SR EN ISO / CEI 17025: 2018;
- planifica sedintele de analiza a SMC;
- intocmeste raportul privind analiza sistemului calitatii;
- comunica participantilor data efectuarii analizei efectuata de management;
- stabileste impreuna cu Directorul General, ordinea de zi a sedintei de analiza a SMC;
- include in raportul care sta la baza analizei, concluziile rezultate din efectuarea
auditurilor interne, analizei reclamatiilor, stadiul implementarii masurilor corective si
preventive stabilite in sedinta de analiza anterioara si evaluarea reviziilor necesare, ca
urmare a: schimbarii reglementarilor, progresului tehnic, cerintelor clientilor si
modificarii referentialelor;
- participa la stabilirea actiunilor corective / de imbunatatire, in cadrul sedintei de
analiza a SMC;
- intocmeste si difuzeaza planul de masuri;
- gestioneaza si pastreaza inregistrarile care rezulta in urma analizei SMC;
- urmareste implementarea masurilor propuse si informeaza Directorul General cu
privire la incadrarea in termenele asumate;
- participa la evaluarea eficientei actiunilor propuse.

6.2 Managerul tehnic DCIM

- furnizeaza datele si informatiile pe care le detine, pentru intocmirea raportului care
sta la baza analizei (de ex. informatii referitoare la: evolutia numarului clientilor,
cerinte ale acestora care nu au putut fi satisfacute, feed – back de la clienti, propuneri
de imbunatatire, propuneri de crestere sau de reducere a numarului incercarilor
acreditate, necesar de personal, buget necesar pentru realizarea obiectivelor calitatii);
 INCDTP PROCEDURA GENERALA Cod: PG – 8.9
Editia: 1 (08.02.2021)
Departament cercetare – Revizia: 1 (20.01.2022)
Analiza efectuata de management
investigare materiale Nr.pagina: Pag 6 din 6
Numar exemplar :

- participa la stabilirea masurilor corective, daca este cazul, dar si la stabilirea

masurilor preventive si de imbunatatire;

6.3 Coordonatorii de colective

- furnizeaza datele si informatiile pe care le detin, in legatura cu activitatea
desfasurata in colectivul pe care il coordoneaza (de ex. informatii referitoare la:
masura in care sunt asigurate toate conditiile necesare efectuarii metodelor de
incercare in conformitate cu prevederile standardelor de metoda, suficienta si
instruirea / perfectionarea personalului executant, propuneri de imbunatatire :
necesitatea achizitionarii unor echipamente noi, cresterea numarului personalului din
cadrul colectivului, alte propuneri);
- participa la stabilirea masurilor corective, daca este cazul, dar si la stabilirea
masurilor preventive si de imbunatatire;
- implementeaza sau dupa caz supervizeaza implementarea masurilor adoptate in
cadrul colectivului.

6.4 Directorul General

- participa la stabilirea ordinei de zi a sedintei de analiza SMC, impreuna cu RQ;
- conduce sedinta de analiza a sistemului calitatii;
- aproba masurile care se vor adopta in urma analizei, responsabilii cu implementarea
acestora si termenele de implementare;
- aproba Procesul verbal de analiza a sistemului calitatii;
- aloca resursele necesare finalizarii actiunilor corective / de imbunatatire propuse ca
urmare a analizei efectuate;
- propune persoanele responsabile cu implementarea masurilor adoptate si stabileste
termene pentru aplicare.

7. INREGISTRARI

- Raport privind analiza sistemului calitatii, cod PG – 8.9 – 01

- Proces – verbal privind analiza sistemului calitatii, cod PG – 8.9 –02
- Lista de prezenta la analiza sistemului calitatii, cod PG – 8.9 – 03
- Planificarea sedintelor de analiza SMC, cod PG – 8.9 – 04
- Plan de masuri, cod PG – 8.9 – 05