FE PANICOM 2015 SRL

“Omul harnic, muncitor, de paine nu duce dor ”

Cont:RO1210011938
CIF:RO1210011938
ROCT : J52/88/30.06.2015
Email : fe_panicom2015srl_151567@yahoo.ro
NR tel: 0766222126
Adresa: Liceul Tehnologic “Tiu Dumitrescu” Mihailesti

Plan de afaceri
F.E. PANICOM 2015 S.R.L

Învațăsăfiiantreprenorprinfirmadeexercițiu!
 Descrierea firmei de exercitiu
Numele firmei : PANICOM 2015
Motto : „Omul harnic,muncitor, de paine nu duce dor! „
Cod unic de inregistrare : 1210011938
Nr. Ord. in Reg. ROCT : 30/06/2015
Forma juridica de constituire : Societate cu raspundere limitata
Capital social : 50.000 RON
Adresa,telefon,email : Liceul Tehnologic „Tiu Dumitrescu ”Mihailesti ,Calea
Bucuresti ,nr. 168, telefon 0766222126 email
fe_panicom2015srl_151567@yahoo.ro
Firma de exercitiu „Panicom 2015 ” a fost infiintata in anul scolar in curs
2014-2015,de catre elevii clasei a XI-a A , specializarea : Tehnician in activitati
economice , sub indrumarea profesolului coordonator Mihaita Corina .
Activitatea principala a firmei si codul CAEN al activitatii principale: 5629 ,
„Alte servicii de alimentare.
Sediul firmei a fost ales in corpul A ,etaj ,din incinta Liceului Tehnologic
„Tiu Dumitrescu ” , Calea Bucuresti ,nr. 168 , Mihailesti- Giurgiu.

Viziune,Misiune,Strategie
Misiune: Comercialiarea unei game largi produse de panificatie si patiserie si
fidelizarea cat mai multor client. Intreaga activitate a firmei este subordonata
scopului major al asigurarii unor castiguri corecte si echitabile ale actionarilor
sai, prin desfasurarea unei activitati profitabile si prin dezvoltarea unei organizari
eficiente orientata spre reducerea continua a costurilor.

Firma intelege sa fructifice toate oportunitatile ce se ivesc pentru satisfacerea, in

cat mai mare masura, a clientilor ei, pentru imbunatatirea situatieie economice si
a climatului de afaceri in industria de profil si pe pietele pe care le serveste. In
acest sens firma va intreprinde actiuni adecvate pentru a se achita la un nivel
superior de responsabilitatile sale socio-economice, astfel incat sa serveasca cat

Învațăsăfiiantreprenorprinfirmadeexercițiu!
mai bine interesele clientilor, salariatilor si actionarilor. O directie primordiala de
actiune va fi aceea de perfectionare continua a tehnologiilor de fabricatie si de
vanzare a produselor.

Pentru a avea mai mult succes fata de competitorii nosti va trebui ca niciodata sa
nu fim multumiti cu anumita stare de fapt; va trebui sa calculam riscul de a cauta
raspunsuri inovatoare la problemele complexe cu care ne confruntam, aducand
solutii mai bune pentru ridicarea nivelului de trai pe pietele care concuram.

Viziune: Afirmarea ca lider pe piata locala a produselor de panificatie si patiserie

create din ingrediente 100% naturale. Cunoasterea aprofundata a pietelor din

toata lumea constituie o importanta sursa de inspiratie si informatii pentru
dezvoltarea de produse si concepte de succes pentru clienti. Datorita acestei
experiente internationale, cream noi posibilitati pentru clienti, inspirandu-i sa
produca si sa vanda produse cat mai atractive pentru consumatori.

Obictivele proiectului

Cifra de afaceri : 50.000lei

Profit estimat : 10.000lei
Numar salariati : 10
Durata de implementare : 1 an
Activitati desfasurate : firma noastra se ocupa cu fabricarea si
comercializarea de produse de panificatie si patiserie.
Resurse umane : pentru o buna desfasurare a activitatii firmei a hotarat ca un numar
de 10 angajati (elevi) este suficient ,fiecare elev ocupand postul corespunzator
rezultatelor obtinute la disciplinele economice.

Învațăsăfiiantreprenorprinfirmadeexercițiu!
 Fiecare angajat isi cunoaste sarcinile si responsabilitatile din cadrul
intreprinderii ,la nivelul departamentelor existand relatii bune de
colaborare ,coordonare si subordonare, aprovizionare cu informatii despre
furnizori.
Fiecare persoana trebuie sa vina cu idei noi care sa duca la cresterea cifrei de
afaceri .
 Actionarul firmei ,care stabileste anual ,impreuna cu directorii de
departamente obiectivele generale de dezvoltare ; comunica fiecarui
director obiectivele generale ,specifice si operationale ale organizatiei
catre personalul de conducere cu mentiunea ca acestia sa transfere la
nivel ierarhic inferior aceste informatii .
 1 director care organizeaza si coordoneaza activitatea Departamentului
Comercial; organizeaza,coordoneaza si verifica activitatea
operationala,buna functionare a sistemului la nivel de agentie; elaboreaza
bugetul de venituri si cheltuieli al departamentului
comercial;monitorizeaza costurile,incadreaza in buget si propune masuri
de corectare a acestora; coordoneaza toate proiectele acordate in conditii
optime.
 2 persoane in cadrul departamentului de marketing care se ocupa de
elaborarea planului de marketing;elaborarea de
cataloage,pliante,afise,panouripublicitare ;organizarea si derularea
companiilor publicitare; promovarea vanzarilor;organizarea participarii la
targuri si expozitii ; atragerea si fidelizarea clientilor.
 1 persoana in cadrul departamentului de aprovizionare elaboreaza
planuri si programe de aprovizionare;stabilesc volumul si structura
resurselor materiale necesare activitatii organizatiei;se ocupa de
prospectarea pietei de furnizare si de dimensionarea stocurilor de resurse
materiale,echipamente;
 2 persoana in cadrul departamentului de vanzari, care intocmeste oferte
de produse; incheierea de contracte cu clientii ;participa la indeplinirea
atributiilor privind executarea serviciilor..
 1 persoana in cadrul departamentului financiar-contabil , care se ocupa
de organizarea contabilitatii financiare; urmarirea derularii operatiunilor
de incasari si plati;prelucrarea documentelor justificative;inregistrarea
operatiunilor contabile.

Învațăsăfiiantreprenorprinfirmadeexercițiu!
  1 secretar care se ocupa cu primirea,inregistrare,expedierea si
repartizarea corespondentei ;organizarea de sedinte ; elaborarea si
tehnoredactarea documentelor specifice activitatii de secretariat.

 1 administrator care se ocupa de buna functionare a companiei .

Managementul proiectului
Initiatorii afacerii sunt elevi in clasa a XII a A, profil :Servicii,Specializarea :
Tehnician in activitati economice , din cadrul Liceului Tehnologic „Tiu
Dumitrescu ” , avand o multime de informatii din diferite discipline economice
care sunt strict necesare in vederea conducerii eficiente a unei afaceri.
Pe parcursul anilor de liceu,au studiat din punct de vedere teoretic,dar si
practic materii precum marketing ,contabilitate,comunicare profesionala ,
organizarea resurselor umane,instrumente de plata,economie generala si
antreprenoriat care ne-au ajutat sa ne formam o baza teoretica despre
implementarea unui management eficient in cadrul firmei.
Fiecare din initiatori au o serie de calitati necesare unui manager cum ar fi :
faptul ca sunt dispusi sa riste ,perseverenti,le plac provocarile,sunt ambitiosi,au o
intelegere intuitiva a celorlalti ,le place sa detina puterea si sa rezolve situatii
dificile,au abilitatea de a relationa foarte bine cu oamenii si de a se pune in situatia
celuilalt .

Puterea de piata a unei companii este intarita de implementarea sistemelor

de management care ii permit managerului sa aiba un control absolut asupra
afacerii sale.
Firmele au nevoie de coerenta si stabilitate oferite de acestea in derularea afacerii.
Initiatorii au ca obiective :
1 . proiectarea si implementarea proiectelor si sistemelor de management;
2. controlul afaceri prin sistemele de management;
3. reducerea costurilor generate de furnizori ,produse neconforme,angajati ,clienti
nemultumiti;
4. construirea avantajului concurential pe termen lung.

Învațăsăfiiantreprenorprinfirmadeexercițiu!
 In concluzie,faptul ca suntem colegi si prieteni ne va ajuta sa cooperam
intr-un mod foarte eficient si sa ramanen fidel echipei cu care lucram in firma pe
care am initiat-o.
Maraton 2015 este o Societate cu Răspundere Limitată iar managerul
nostru se va ocupa de toate problemele operaţionale, comerciale şi manageriale ale
firmei.Managerul general va fi cel care va adopta deciziile referitoare la activitatea
societăţii.Deciziile se vor baza aproape în exclusivitate pe experienţa şi capacitatea
decizională a managerului general.

Utilizarea noilor tehnologii si promovarea societatii

informationale
Societatea informationala este societatea in care producerea si consumul de
informatie este cel mai important tip de activitate , informatia este recunoscuta
drept resursa principala, tehnologiile informatiei si comunicatiilor sunt tehnologii
de baza,iar mediul informational, mediu de existenta al omului
Telefoanele celulare,internetul,sistemele digitale de mare viteza au
conectat 2 lumi anterior separate – telecomunicatiile si radiodifuziunea -
provocand o adevarata revolutie a informatiei,acasa, la scoala si la locul de munca.
Putem comunica spre si din orice loc in orice moment.
Revolutia comunicatiilor este alimentata de tehnologie si de fortele de
piata.
Uniunea Europeana este in centrul acestui proces,in masura in care stabileste
ritmul de deschidere a pietelor , asigura oportunitati egale pentru toti
participantii,apara interesele consumatorilor si defineste chiar si normele tehnice.
Datorita concurentei,preturile s-au micsorat ,iar nivelul calitativ a
crescut.Pentru cetateni si intreprinderi aceasta a insemnat servicii mai ieftine,mai
bune si de inalta calitate .
Pentru consumatori, s-a diversificat oferta in termeni de furnizori si
servicii. Cererea de telefoane mobile si de acces la internet a explodat.

In prezent 96 % din scolile din U.E dispun de acces la internet , 67 % dintre

acestea beneficiind de conexiuni de mare viteza .
Peste jumatate din populatie acceseaza regulat internetul si utilizea noile
tehnologii in domeniul in care activam ,bineinteles si firma noastra de exercitiu.

Învațăsăfiiantreprenorprinfirmadeexercițiu!
 Ideea de afaceri
Prezentarea ideii de afaceri
Prezentarea produselor noastre ofera oportunitatea descrieri avantajelor
acestora din perspectiva clientilor nostri.
Intreprinzatorii de succes stiu sau cel putin au o idee despre ceea ce clientul
asteapta de la ei.
Acest tip de anticipare este vital pentru atragerea si fidelizarea
clientului ,pentru asigurarea unei competivitati pe piata.
Nici cel mai complex set de drepturi de autor,brevete sau licente nu va
proteja complet afacerea de competitie.Cea mai buna aparare o reprezinta
diversificarea bazei de produse si servicii oferite.
Produsele oferite de noi reprezinta forma de munca prestata in favoarea sau
nevoia clientilor,activitati oferite de catre persoane calificate si specializate in
diverse domenii, clientilor , pentru satisfacerea anumitor nevoi sociale ale acestora
Realizarea lor necesita multa munca,produse de calitate,timp,energie si
mai ales,idei originale, pe diferite teme .

Firma noastra scoate pe piata produse in domeniul prestari servicii-

restaurant.

Obiective cuantificabile
Cifra de afaceri preconizata: 50.000lei
Profit de realizat: 10000lei
Numar de salariati:10
Durata de implementare : 1 an
Tariful nu se negociaza.
Flexibilitatea productiei, inlocuirea rapida a produselor care nu au succesul
scontat, asimilarea rapida a noilor produse sunt esentiale pentru mentinerea
superioritatii pe piata.Datorita complexitatii serviciilor realizate in cadrul
societatii, F.E. PANICOM 2015 S.R.L., foloseste o gama larga de materii prime.

Învațăsăfiiantreprenorprinfirmadeexercițiu!
 Pentru punerea pe piata a produselor noastre ne-am gandit sa realizam o
pagina web cu prezentare detaliata a fiecarui produs .
Durata de implementare a proiectului este de 7 luni.

Activitati preconizate
Pentru inceput, agentia începe să funcţioneze cu un personal format din 10
angajaţi. Fiecare angajat are un post de lucru a si are o califcarea necesara ocuparii
postului. Orarul este acelasi pentru tot personalul: zilele lucratoare de luni până
sâmbătă de la 08:00 la 16:00.
Daca va fi necesar, vom recruta din personal si vom oferi cursuri de
pregatire personalului pentru diferite posture.

Resurse Necesare
Pentru a demara activitatea firmei,societatea are nevoie de o serie de
resurse:umane ,materiale ,financiare si nu in ultimul rand resurse,resursele
informationale .

Resursele materialesi cele consumabile de care avem nevoie pentru

demararea afacerii sunt: mezeluri proaspete, bauturi de buna calitate, paine
proaspata, fructe si legume crescute bio plus alte produse care sunt folosite la
prepararea diferitelor mancaruri .

Resursele materiale de care firma noastra are nevoie pentru desfasurarea

activitati le procuram pe baza de contract de la furnizori.

Resursele umane:-necesarul de personal este crescut,in prima faza firma

avand 10 angajati.Momentan cei 10 angajati sunt suficienti pentru a acoperi toate
departamentele firmei,8 dintre acestia lucreaza si in activitatea de productie ,iar in

Învațăsăfiiantreprenorprinfirmadeexercițiu!
cazul unei evolutii favorabile a pietei si a firmei noastre ,materializata prin
cresterea cererii pentru serviciile oferite de noi vom avea nevoie de mai mult

personal.Cunostintele in toate departamentele sunt deosebit de importante pentru

buna functionare a afacerii.

Resurse financiare :Resurse proprii in special de la parinti si prieteni-pentru

demararea afacerii este necesar un capital de 40.000 de lei,iar fiecare dintre
initiatori va aduce un aport de 1.000 de lei.

Resurse informationale:Sunt tot atat de multe cai de a utiliza sistemele

informatice in afaceri ,in functie de tipul de activitate desfasurata intr-o afacere.
Sisteme informatice in afaceri este termenul care descrie o gama larga de sisteme
informatice (TPS,rapoarte infrormatice,suport informatic pentru luarea
deciziilor,etc) care sprijina o functie a afacerii precum: contabilitatea,sectorul
financiar,marketing-ul,management-ul si altele.

Finantarea afacerii
Alegerea unei surse de finantare este foarte importanta,tocmai de aceea
inainte de a alege o anumita sursa,trebuie sa tinem cont de mai multi factori,de
avantajele si dezavantajele fiecareia.

Sursele de finantare
Sursele potentiale de fonduri pentru finantarea activitatii sunt:

 fonduri proprii si fondurile imprumutate de la familie si prieteni

 leasingul
 creditele de la furnizori si clienti
 efecte de comert( factoringul si scontarea)

Firma noastra va apela la fondurile proprii,acestea oferind avantajul unei

sigurante mai mari.

Învațăsăfiiantreprenorprinfirmadeexercițiu!
 –nu vor fi retrase in cazul deteriorarii situatiei financiare,ca in cazul unui
credit bancar.

Marketingul afacerii
Clientii
Firma noastra ofera clientilor o gama de produse, care sa vina in ajutorul lor
si sa faciliteze utilizarea produselor,dar in acelasi timp, sa reprezinte si un mod de
atragere al clientilor si promovare al serviciilor.
Unul dintre cele mai importante servicii este cel de comunicare cu clientii
care se face prin ajutorul site-ului nostru ,al telefonului mobil si al faxului
In prezent ,clientii sunt mai exigenti ca niciodata. .
Este foarte important sa iti cunosti clientul .Pentru a obtine avantaje
competitive,firma noastra dezvolta relatii cu clientii pe termen lung.
. Mâncarea (plural: mâncăruri) sau hrana reprezintă orice substanță, de obicei
compusă din carbohidrati grasimi si proteine care este consumată de către animale
sau de către oamenii fie în scopul metabolizării în energie, fie doar pentru
plăcerea gustativa
Datorita produselor firmei noastre tinuta si starea dvs. de spirit vor fi mai
frumoase si mai pozitive.
Clientii sunt satisfacuti atunci cand asteptarile le sunt confirmate si incantati
atunci cand asteptarile le sunt depasite.
Clientii satisfacuti raman fideli firmei ,sunt mai putin sensibili fata de pret si
vorbesc mai apreciativ fata de firma.

Furnizorii
In activitatea firmei noastre de exercitiu ,pentru activitatea de productie
utilizand diverse materii prime si materiale pe care le procuram de la diversi
furnizori .
Avem contracte de colaborare cu mari magazine din tari precum Italia si
Franta
In actvitatea noastra,ne bazam pe o retea puternica de furnizori, cu
renume.

Învațăsăfiiantreprenorprinfirmadeexercițiu!
 Partenerii ne pot garanta produse de calitate pentru toate serviciile si
pot tine pasul cu ritmul dinamic al dezvoltarii noastre.
Avantajele furnizorilor nostrii sunt:
-Preţ stabilit în baza devizului făcut prin măsurători efectuate la faţa locului

-Ofertă completă
-Partenerii noştri de service sunt firme autorizate din regiunea noastre.

Concurenta
Deoarece studiul concurentei este esential pentru fiecare afacere,el
trebuie tratat ca atare in fiecare plan de afacere.
Acest aspect are o importanta deosebita in cazul firmelor mici ca si in cazul
nostru,ce intra pe piete dominate de concurenti experimentati si dotati cu resurse
net superioare.
Cand analizam mediul concurential al afacerii facem o dubla determinare :
-se determine punctele slabe ale concurentilor si modul incare pot fi
exploatate acestea;
-sa confere serviciului oferit acele caracteristici necesare obtinerii succesului pe
piata.
Dupa indentificarea competitorilor,ei trebuie sa fie ordonati in functie de
„pericolul” reprezentat de ei in :
-competitori primari
-competitori potentiali
Concurenta reprezinta o componenta a pietei,componenta importanta a
economiei de piata ,cea care dinamizeaza intreaga activitate economica. Ea se
defineste ca fiind o rivalitate ,o lupta,competitie dintre participantii la actul de
vanzare-cumparare atat pe piata factorilor de productie cat si pe piata bunurilor si
serviciilor.
Aflarea unor informatii privitoare la marimea si profitabilitatea
competitorilor reprezinta o sarcina dificila ( mai ales in cazul competitorilor
mici ) .
Totusi ,exista o serie de surse de obtinere a informatiilor :
-Registrul Comertului ( pentru informatiile financiar-contabile pe care firmele sunt
obligate sa le faca publice )
- Publicatiile de specialitate ( contin articole despre tipul de afacere analizat )

Învațăsăfiiantreprenorprinfirmadeexercițiu!
- Contactarea directa concurente ( desi este dificil ,pe aceasta cale uneori se pot
obtine informatii )
-Contactarea furnizorilor firmelor concurente si a persoanelor care pot detine
informatii despre acestea
Mediul concurential poate fi analizat prin intermediul urmatoarelor caracteristici:

a. gradul de concurenta
b. surse de concurenta viitoare
c. bariere de intrare pe piata
d. alte influente
Pentru fiecare dintre competitorii principali este bine sa se cunoasca cat mai multe
din elementele:
-politica de pret
-calitatea produselor si serviciilor oferite
-fiabilitatea produselor oferite
-perceptia pietei privitoare la valoarea produselor lor
-programul de desfasurare a activitatii
-localizarea lor
-pregatirea personalului
-service-ul,garantiile oferite
-metodele de vanzare,canale de distributie
-termenele de livrare
-politica de creditare a clientilor si de acordare a discount-urilor
-modurile de realizare a reclamei si publicitatii
-renumele firmei sau fondatorilor ei ,nivelul stocurilor
In analiza concurentei se poate lua in considerare si puterea financiara si
avantajele tehnologice.
Preturile practicate de firma noastra vor fi ma mici decat cele ale
concurentei,iar gama de servicii va fi foarte diversificata si in continua schimbare
ceea ce va determina aparitia unor reactii din partea concurentilor.

Firmele concurente vor adopta o serie de bariere precum:

-diferentierea produselor :acorda firmei un control sigur asupra preturilor
produsului sau atrangand consumatorii prin marca sa.
In acest context,patrunderea pe piata a altor firme se realizeaza cu
greu,deoarece acestea trebuie sa ofere serviciul la un pret mai scazut decat pretul
pietei ,fie sa suporte cheltuieli de reclama si publicitate.

Învațăsăfiiantreprenorprinfirmadeexercițiu!
 Promovarea
In functie de tipul afacerii,de posibilitatile financiare existente se alege
metoda de promovare .
Cele mai practicate metode de promovare a vanzarilor practicate de
firma noastra sunt:
-reclama in mass-media
-reclama directa,prin posta
-vanzarea directa „din casa in casa” (prin comis-voiajori)
-promovarea de informatii referitoare la produs (pliante,brosuri)
-targuri si expozitii
Pentru companiile noi,cu resurse financiare mai modeste, departamentul de
relatii publice poate fi mai avantajos decat reclama platita.
Intreprinzatorii pot contacta mass-media locala(publicatii radio ,TV)
ce difuzeaza articole,stiri,reportaje despre noile afaceri din comunitatea
respectiva.
Pot fi folosite materiale promotionale (brosuri,afise si reclame
luminoase).
Activitatea cotidiana a oricarui agent economic modern nu poate fi
limitata la producerea si distributia unor bunuri.Mediul economic actual
impune acestor societati

dezvoltarea unui sistem de comunicare cu mediul,cu piata pe care ele

actioneaza,prin care se urmareste,printre altele:
 monotorizarea atenta a consumatorilor potentiali,a intermediarilor si a
concurentei
 influentarea comportamentului de cumparare si consum
 sprijinirea procesului de vanzare

Învațăsăfiiantreprenorprinfirmadeexercițiu!
 Toate aceste activitati,cu obiectivele si mijloacele specifice de actiune ,formeaza
politica promotionala,componenta fundamentala a politicii de marketing a oricarui
agent economic modern.

Distributia
Prin pozitia pe care o ocupa in ansamblul proceselor economice ,distributia
indeplineste un rol important.
Canalele de distributie sunt scurte si se pot realiza intr-un timp scurt.
Distributia va fi asigurata prin intermediul compartimentelor de distributie
care va onora comenzile si vanzarile incheiate ..
Indicatori de eficienta economica
Planul financiar are o mare importanta pentru stabilirea performantelor
financiare,a nivelului castigului de pe urma demararii afacerii.El trebuie sa asigure
o analiza exacta a trecutului si prezentului si o previziune asupra viitorului.
Fluxul de numerar,denumit si cash-flow,reprezinta piesa de rezistenta a
intregului plan de afaceri.Aceasta va arata surplusul sau din contra deficitul de
numerar ce va caracteriza afacerea in perioada previzionata. Fluxul de numerat
demonstreaza capacitatea companiei de a face fata costului finantari:rambursarea
creditului si plata dobanzii (pentru un imprumut bancar) sau plata dividentelor
(pentru un raport de capital social).
In conditiile in care pentru succesul pe piata a acestor servicii,in cadrul
mixului de marketing cele 4 variabile (produsulu,pretul,distributia,comunicarea)
trebuie combinate si armonizate intr-un ansamblu unitar si coerent este necesara
identificarea si definirea corecta a acestora in marketing.

Învațăsăfiiantreprenorprinfirmadeexercițiu!