Etapa 1. Prezentarea organizaiei SC DISTRIGAZ NORD S.

A BACU
S.C. Distrigaz nord S.A. Targu Mures, SUCURSALA BACAU, Str. Mihai Eminescu 27 Tel.: 512.634, 512.635, Fax: 511.320 este o filial a SC Distrigaz Sud SA Bucureti care a fost nfiinat ca urmare a Deciziei guvernamentale nr. 334/28.04.2000 ca societate pe aciuni n proprietatea statului. Activitatea sa principal const n comercializarea i distribuirea gazelor naturale. 1.1. Denumirea organizaiei, misiunea organizaiei (politica de mediu): Managementul este n esen o munc intelectual realizat pentru ndeplinirea unor scopuri ale unor grupuri sociale utiliznd anumite resurse materiale sau tehnico-economice. Managementul presupune a lua decizii n numele i pentru rezolvarea scopurilor grupului, presupune o atenie asupra mediului economic, social, politic i natural n care i desfoar activitatea grupul, presupune asumarea unor decizii n legtur cu soarta grupului, presupune acordarea ncrederii oamenilor din grup, recunoaterea meritelor acestora i acceptarea uneori a eecurilor lor, presupune descentralizarea organizrii, acordarea autonomiei de aciuni a unor formaiuni organizate, presupune motivarea membrilor grupului prin recompensarea fa de rezultatele muncii lor. Managementul firmei este un proces de munc care se desfoar n urmtoarele faze: de planificare, organizare, antrenare, coordonare i control al oamenilor care dispun de resurse materiale i tehnico-economice pentru ndeplinirea unui scop de firm. Este o tiin care s-a conturat la nceputul secolului i primele lucrri au fost elaborate i publicate de mari companii industriale din statele cu cel mai nalt nivel de dezvoltare. Politica de Mediu SC Distrigaz Nord S.A Bacu este angajat s realizeze i s demonstreze performane durabile privind protecia mediului, printr-o bun administrare a activitilor, produselor i serviciilor care sunt parte a operrii societii i pot avea un impact asupra mediului. SC Distrigaz Nord S.A Bacu este angajat s rmn o surs de energie sigur i curat. Societatea va urmri realizarea acestui obiectiv prin aplicarea principiilor unei dezvoltri durabile n generarea i livrarea gazelor i n activitile asociate. Imbuntirea performanelor de mediu i creterea competitivitii se vor realiza printr-un proces continuu de evaluare a modului de implementare a cerinelor sistemului de management i identificare a msurilor de mbuntire. SC Distrigaz Nord S.A Bacu se angajeaz s asigure: -Protecia ecosistemelor -Utilizarea eficient a gazelor i resurselor -Prevenirea polurii -Comunicarea continu cu comunitatea locala, societatea civil i autoriti.

SC Distrigaz Nord S.A Bacu se angajeaz s respecte principiile de protecie a mediului i populaiei prin: -Implementarea cerinelor legislative de mediu n procesele societii; -Implementarea, meninerea i continua imbuntire a unui sistem de management de mediu n conformitate cu cerinele standardului ISO 14001; -Integrarea factorilor de mediu i sociali n planificare, luarea deciziilor i practicile de afaceri; -Aplicarea unei strategii preventive n estimarea riscurilor pe care operarea societii , le-ar avea asupra populrii mediului precum i n evaluarea riscurilor sau impactului potenial pe care le-ar avea tehnologiile sau procesele noi, chiar dac tiintific nu s-a demonstrat nivelul riscului sau al impactului. Vor fi implementate msuri de diminuare optim a oricrui impact de mediu care nu poate fi evitat; -Pregtirea, incurajarea i responsabilizarea intregului personal pentru efectuarea tuturor activitilor astfel nct s fie realizate performanele tehnice, de mediu i economice conform atributiilor specifice; -Evaluarea performanelor de mediu ale organizaiei i comunicarea continu i eficient cu organizaiile civile interesate i comunitatea local cu privire la imbuntirea continu a performanelor de mediu. 1.2. Profilul de activitate n afara activitii de baz, respectiv ntreinerea i exploatarea reelie de distribuie a gazelor naturale, unitatea mai efectueaz urmtoarele activiti: -Recepia lucrrilor noi de extinderi conducte, branamente i instalaii de utilizare; -Avizarea proiectelor pentru extindere de reele; -Emiterea i ncasatrea facturilor de la consumatori; -Reparaia i ntreinerea utilajelor din dotare; -ntocmirea de proiecte pentru reele; -Lucrri de nlocuiri reele, executate n regie proprie. Societatea distribuie aporoximativ 5,5 miliarde metri cubi/an de gaze naturale i comercializeaz 4 miliarde metri cubi. Piaa gazului din Romnia reprezint 18 miliarde metri cubi. Distrigaz Sud este principalul distribuitor al Romniei. E.ON Gaz este concurentul principal. Amandou reprezint 97% din distribuia de gaze a Romniei. Produsele firmei: Distrigaz Nord ofera umatoarele servicii: -achiziioneza, produce i comercializeaza gaze naturale; -Transport, distribuie, gestiune i dezvoltarea marilor infrastructuri de gaze naturale ; -Creare i comercializare de servicii energetice. 1.3. Identificarea funciilor manageriale n cadrul organizaiei firmei Distrigaz Nord Bacau: n definirea funciilor managementului exist o multitudine de puncte de vedere privind numrul, denumirea i coninutul lor concret. Cu toate acestea, majoritatea specialitilor consider ca fiind eseniale urmtoarele funcii: prevederea (planificarea), organizarea, coordonarea i antrenarea, controlul. Aceste funcii pot fi definite printr-o serie de trsturi caracteristice, astfel: -Activitile care alctuiesc coninutul funciilor managementului sunt specifice numai managerilor, fiind elemente eseniale care i difereniaz de personalul de execuie. Funciile 3

se exercit fie la nivelul ntregii firme, fie ntr-un domeniu anume, n raport e nivelul ierarhic la care se situeaz managerul. -Funciile managementului se exercit n toate firmele, indiferent de profilul i dimensiunile lor i la toate nivelurile ierarhice, fiind determinate de esena procesului de management. -Regsindu-se la toate nivelurile ierarhice, funciile difer ca form de manifestare i coninut.

Prevederea (planificarea)

Coordonarea si antrenarea

FUNCTIILE MANAGEMENTULUI

Organizarea

Controlul

Figura 2. Funciile managementului

Ele au o pondere diferit pe verticala piramidei ierarhice, n sensul c la nivelurile ierarhice superioare se exercit cu precdere cele de prevedere i organizare, nivelurilor inferioare fiindu-le caracteristice ndeosebi funciile de coordonare i control. Difer de la un concept la altul.

90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Prevedere manageri inferiori

Coordonare manageri mijlocii manageri superiori

Figura.3. Importana funciilor managementului pe niveluri ierarhice Prevederea (Planificarea) Prevederea are drept scop elaborarea unor orientri privind desfurarea activitilor viitoare i presupune stabilirea misiunii, a obiectivelor, a mijloacelor necesare i a strategiilor firmei Distrigaz Nord Bacau De modul cum se realizeaz aceast funcie, de capacitatea managerilor de a se orienta cu precdere asupra problemelor de perspectiv ale evoluiei firmei Distrigaz Nord depinde realizarea celorlalte funcii. Realizarea funciei de prevedere presupune o preocupare permanent a managerului pentru a anticipa viitorul, a-l prefigura i a asigura din timp condiiile lui. O astfel de viziune evideniaz conceptul de management antreprenorial, dinamic, axat pe realizarea schimbrilor necesare pentru atingerea unor performane superioare celor obinute anterior. n procesul de planificare i de elaborare concret a planurilor se analizeaz impactul factorilor externi i a celor interni. Planificarea servete la anticiparea consecinelor unor aciuni specifice ce vor trebui s fie ntreprinse n viitor i permite stabilirea standardelor de performata.Activitile integrate funciei de prevedere pot fi grupate n dou categorii: cele de previziune, de schiare a viitorului firmei i cele de decizie, de elaborare a planurilor cu diferite orizonturi de timp i grade de detaliere a obiectivelor. n esen, activitile specifice funciei de prevedere sunt urmtoarele: -elaborarea direciilor previzibile de evoluie a firmei Distrigaz Nord i a activitilor acesteia; -cuantificarea obiectivelor, a rezultatelor finale scontate a fi obinute -elaborarea strategiilor,politicilor i ansamblului orientrilor privind evoluia viitoare a firmei Distrigaz Nord Bacau, precum i a strategiilor ce trebuie adoptate pentru utilizarea mijloacelor existente n scopul atingerii,n condiii optime,a obiectivelor; -programarea aciunilor, stabilirea ordinei de succesiune a acestora n funcie de importan i condiionrile reciproce, precum i precizarea duratei de realizare a fiecrei aciuni; -dimensionarea resurselor umane, materiale i financiare necesare, precum i stabilirea modului de utilizare.

Organizarea Funcia de organizare const n stabilirea cadrului organizatoric optim care s permit desfurarea activitii firmei Distrigaz Nord Bacau n condiii de eficien i profitabilitate. Realizarea acestei funcii viseaz definirea clar a tuturor elementelor care determin cadrul organizatoric (structura de organizare; organismele componente i relaii din cadrul acestora; sistemul informaional, a crui configuraie trebuie s corespund structurii de organizare a firmei; delegarea autoritii pe diferite niveluri ierarhice ale firmei i descentralizarea activitilor acestuia). Cerinele pe care le presupune realizarea funciei de organizare sunt urmtoarele: -dinamismul continuu, adaptrea permanent a tuturor elementelor la schimbrile ce se produc n interiorul i n afara firmei Distrigaz Nord; -identificarea soluiilor optime prin luarea n considerare a tuturor condiiilor existente pentru flexibilitii firmei Distrigaz Nord. Coordonarea i antrenarea Funcia de coordonare i antrenare in firma Distrigaz nord Bacau const ntr-un ansamblu de aciuni viznd orientarea personalului n scopul realizrii obiectivelor organizaionale i a sincronizrii acestora ntr-o combinaie optim, astfel nct desfurarea lor s se realizeze n condiii de eficien i profitabilitate. Realizarea acestei funcii presupune precizarea de ctre manager a responsabilitilor fiecrui subordonat i urmrirea modului n care se coreleaz eforturile individuale cu cele ale grupului (departament, subunitate, etc.). Munca fiind un proces social, reclam existena unor relaii adecvate n fiecare grup de lucru; managerul i exercit funciile sale asupra subordonailor, iar rezultatele pe care acetia le obin depind de capacitatea sa de a-i antrena, de a-i face s realizeze ceea ce se ateapt de la ei. Cerinele realizrii eficiente a acestei funcii sunt urmtoarele: -existena unui bun sistem de comunicaii, att la nivelul ntregii firme ct i al fiecrui grup de lucru; -ealonarea raionala a competenelor decizionale pe diferite niveluri ierarhice, n funcie de implicaiile deciziilor i de volumul informaiilor necesare fundamentrii lor; -promovarea delegrii autoritii i responsabilitii; -o atent i judicioas selectare i pregtire a personalului. Controlul Funcia de control din cadrul fimei Distrigaz Nord Bacau const n verificarea permanent i complet a modului n care se desfoar activitile, comparativ cu standardele i programele, n sesizarea i msurarea abaterilor de la aceste standarde i programe, precum i n precizarea cauzelor i a msurilor corective pentru nlturarea lor.

Etapa.2. Descrierea managementului organizaional

2.1. Structura organizatoric a organizaiei n prezent, Sucursala Bacu este organizat n 5 sectoare: 1. Bacu 1, 2. Bacu 2, 3. Moineti, 4. Oneti, 5. Piatra Neam, Personalul sucursalei, care asigur furnizarea n condiii de siguran a gazului metan, este format din 937 angajai, din care 32% cu studii medii, iar 91% din personalul productiv este format din muncitori calificai. Din totalul angajailor 89 sunt personal tesa, 32 maitri i 816 muncitori, din care 802 calificai i 14 necalificai. Grupul avea, la finele lui 2008, circa 94.000 de angajai, i are ca obiectiv majorarea profitului cu pn la 1,5 miliarde euro pn n 2011, cu ajutorul programului, lansat n februarie.
Evolutia personalului in functie de studii

muncitor muncitor maistrii i i calificati necalific ati personal 80.2 1.4 3.2
Fig 5. Evoluia salariailor Distrigaz n funcie de studii

90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

personal

TESA

8.9

Cu scopul de a realiza obiectivele de mediu este necesar crearea unei structuri organizaionale i stabilirea responsabilitii i competenelor care s permit funcionarea managementului de mediu, motiv pentru care n cadrul S.C.DISTRIGAZ NORD S.A. funcioneaz urmtoarele: -Comitetul de directori, care asigur resursele, trece n revist realizrile i stabilete msuri pentru funcionarea Sistemului de management de mediu;

-Reprezentantul managementului pentru Sistemul de managenent de mediu, care are autoritatea de a se asigura c sistemul este proiectat, implementat i meninut n conformitate cu cerinele ISO 14001; -Comitetele de lucru, avnd ca scop s mbunteasc funcionarea Sistemului de management de mediu la nivelul departamentelor executive; -Inginerii responsabili cu calitatea mediului, urmrind Sistemul de management de mediu la nivelul seciilor i departamentelor. Diviziile sunt: - Director General toate activitile care sunt fiecare cerute prin lege (conformitate, PR, Juridic, QM i HSE) sau referitoare la dezvoltare; - Managementul Reelei - o nou divizie creat pentru a servi toi clienii distribuiei; - Operaiuni Tehnice activiti referitoare la operarea/meninerea reelei; - Administrarea serviciilor activiti ca Achizii, IT, Financiar, Contabilitate sau HR. Tipul de structur organizatoric n cadrul SC Distrigaz Nord Bacau este o structura funcional. Avantajele stucturii funcionale la nivelul firmei Distrigaz Nord Bacau sunt: -realizeaza o legturi strnsa cu strategia prin desemnarea activitailor "cheie" ca departamente funcionale. -Permite dezvoltarea funcional bazat pe competene distincte. -Permite centralizarea controlului strategic al rezultatelor. -Este bine adaptat problematicii firmelor cu o singura afacere. -Permite folosirea nvrii / experienei asociate cu specializarea funcional. -Este eficient acolo unde activitaile / scopurile sunt de rutin i cu grad mare de repetabilitate. -Simplific procesul de recrutare, perfecionare i conducere a personalului din fiecare compartiment. Dezavantajele acestui tip de structuri sunt: -Pune probleme de coordonare. -Poate duce la conflicte i rivaliti ntre funcii. -Trimite responsabilitatea profitului/pierderilor ctre vrful structurii. -Favorizeaz centralizarea excesiv. Pentru specialitii funcionali, importana problemelor pentru aria lor funcional este prioritar fa de importana problemelor pentru firma Distrigaz Nord. Departamentele firmei Distrigaz Nord Bacau este : -director general; -director de dezvoltare; -director de exploatare; -director avize achizitie,control gaze; -director economic; -director adjunct economic; -director resurse umane 8

Atribuiile directorului general sunt; -Planificare buget; -Aprobarea de parteneriate i contracte cu diferite instituii; -Politica firmei; -Planificarea strategic de dezvoltare; -Stabilirea structurii organizatorice. Directorul de dezvoltare raspunde de urmatoarele servicii: -investitii; -tehnologia informatiei; -consultanta,reglementari; -aprovizionare tehnico-materiala; -strategie,progmoza. Directorul de exploatare are urmatoarele atriburii: -optimizarea distributiei si asigurarea calitatii; -asigurarea protectiei muncii; -achizitii,reparatii utilaje; -protectia mediului. Directorul achizitii,control gaze raspunde de: -achizitionarea si importarea gazelor natural; -pregatire,lansare,dispecerat; -avizari consumuri gaze; Directorul economic are urmatoarele triburii: -Contabilitatea general a societii -Organizarea evidenei cheltuielilor i veniturilor -Evaluarea indicatorilor economico-financiari -ntocmirea bilanului contabil -Evidene operative a mijloacelor bneti i a operaiilor de decontare cu alte firme -Minimizarea riscurilor financiare: prin mbuntirea performanei financiare a companiei i prin reducerea costurilor asociate cu noncalitatea (costurile reparaiilor, reprocesrilor, reclamaii/retrageri) firma ncearc s minimizeze riscul financiar

STRUCTURA ORGANIZATORIC A S.C. DISTRIGAZ NORD S.A. BOTOANI

Comisia de cenzori
ADUNAREA GENERAL A ACIONARILOR

CONSILIU DE ADMINISTRAIE Birou control financiar de gestiune DIRECTOR

DIRECTOR AVIZRI, ACHIZIII, CONTROL GAZE

Consilieri

DIRECTOR DE DEZVOLTARE

DIRECTOR DE EXPLOATARE

DIRECTOR ECONOMIC
DIRECTOR ECONOMIC ADJUNCT Serv.financiar Serv.contabilitate Birou Bugete,preuri, tarife,reglementri Birou Acionariat, operaiuni bursiere Birou Relaii cu publicul Birou Gestiunea riscului Birou judicsi contencios Birou Organizare normare,normative Birou Salarizare,relaii cu sindicatele Birou Pregtire, perfecionare Birou Evidene personal RESURSE UMANE

Sucursale distribuie Serv.investiii Serv.tehnologia informaiei Serv.tehnic,consultan, cercetare,reglementri Serv.aprovizionare tehnico-material Serv.optimizarea exploatrii i asigurarea calitii Birou protecia muncii PSI

Serv.achiziii gaze din intern i import Serv.pregtire,lansare urmrire - dispecerat Serv.avizri consumuri gaze

Serv.mecano energic Birou achiziii i reparaii utilaje independente Serv.metrologie Birou protecia mediului Birou Marketing

Birou strategie, prognoz

Birou sinteze, reglementri legislative Birou Cooperare internat.

Fig 1. Structura organizatoric a SC Distrigaz S.A Bacu 10

2.2. Sisteme de management identificate la nivelul organizaiei: SC Distrigaz Nord S.A Bacu are implementat sistemul integrat : calitate-mediu. Un Sistem de Management Integrat (SMI), este un sistem de management care integreaz toate componentele unei afaceri ntr-un sistem coerent, astfel nct s permit realizarea scopului i misiunii sale. Un sistem integrat de management reprezint o abordare managerial logic i sistematic ceea ce permite decizii strategice i operaionale optime care iau n considerare toate aspectele eseniale ce conduc la funcionarea eficient a unei organizaii, att din punct de vedere al calitii ct i al mediului etc. S-a optat pentru implementarea acestui sistem datiorit avantajelor pe care le prezint: - mai mult coeren, - o optimizare a aciunilor, - o minimizare a suprapunerilor i a disiprii rspunderii, - cerine comune ndeplinite mai eficient, - o viziune unitar asupra dezvoltrii viitoare, - reducerea costurilor procesului de certificare. Alte sisteme identificate in cadrul firmei Distrigaz Nord Bacau: -Subsitemul decizional sau conductor -Subsistemul operaioal sau condus -Subsistemul informaional sau de legtur

Managementul proteciei mediului trebuie s nceap cu urmtoarele elemente de baz: -Realizarea n structura organizatoric a firmei a compartimentelor i a posturilor ce se ocup de protecia mediului; -Promovarea unei politici coerente privind protecia mediului; -Atribuirea de responsabiliti individuale privind problemele proteciei mediului; -Organizarea controlului calitii eficienilor poluanilor, sistemul de monitoring intern; -Alocarea unui buget pentru protecia mediului; -Instruirea personalului de specialitate ; -Sensibilizarea ntregului personal al ntreprinderii n legtur cu problemele i soluiile (cauze i efecte ) la fenomenul de poluare industrial. Implementarea aciunilor de management al mediului pot avea succes numai dac sunt luate n considerare urmtoarele msuri: -Inventarea poluanilor i cunoaterea efectului acestora asupra mediului; -Organizarea auditului de mediu i elaborarea studiilor de impact; -Modernizarea i punerea n funciune a instalaiilor necesare tratrii emisiilor poluante. Organizarea managementului mediului nconjurtor presupune i cunoaterea nivelului normelor de calitate impuse factorilor de mediu. Punctul cental al activitii de protecie a mediului, reprezentnd parametrii cantitativi i calitativi ai mediului, n corelaie cu factorii de impact asupra acestuia, l constituie apa, solul i aerul. Protecia eficient a mediului nconjurtor presupune nu numai tehnologii moderne, dar i un management eficient al mediului nconjurtor. Intreprinderile care se angajeaz ntr-o mbuntire continu a mediului nconjurtor industria pe baza reglementrilor de drept n vigoare sunt autorizate s atrag atenia asupra nivelului lor avansat printr-un simbol unificat la nivelul Uniunii Europene. 11

Fig.6. Marcaj unificat U.E. privind protecia mediului: Degradarea continu a mediului nconjurtor i noile cerine ale partenerilor de afaceri, cu precdere ale bncilor finanatoare, au condus la implementarea n ntreprindere a sistemului de management de mediu conform cu ISO 14001. Principiul care s-a aflat la baza implementrii acestui sistem a fost focalizarea pe rezultate, materializate prin sistemul calitate i n programul de minimizare a pierderilor. Strategia de dezvoltare a S.C. DISTRIGAZ NORDS.A. este bazat pe politicile privind calitatea i de mediu. Obiectivul implementrii sistemului de management de mediu a fost ncadrat n legislaia romn i a Uniunii Europene, ca i integrarea acestora n procesele de management i reformarea modului de abordare a interaciunii cu mediul nconjurtor i cu mediul de afaceri. Nevoia de a implementa un sistem de management de mediu conform cu cerinele standard internaional ISO 14001 a fost generat de dou surse principale i anume: -Nevoile afacerii noastre i ale partenerilor notri de afaceri, ndeosebi cei din activitatea financiar-bancar; -Dorina noastr de a demonstra c o ntreprindere de mrimea i complexitatea S.C.DISTRIGAZ NORD S.A. este capabil s menin n limitele legale i s mbunteasc continuu performana de mediu. Managementul de mediu implementat n S.C.DISTRIGAZ NORDS.A. i are rdcinile n managementul calitii. Pe baza sistemului de management al calitii aflat n funciune n ntreprindere, conceptul de management global poate fi mbuntit prin integrarea elementelor sistemului conform cu ISO 9001 cu elementele sistemului de management de me diu definite n ISO 14001 Att managementul calitii, ct i managementul de mediu constituie componente ale sistemului de management global i urmresc spirala mbuntirii continue. Modelul evoluat al mbuntirii continue

12

mbuntire continua

Aciune efectuat de management

Politic de mediu

Verificare i aciune corectiv Implementare

Planificare

Fig.7. Modelul evoluat al mbuntirii continue Structurat pe succesiunea continu i n mod evolutiv a patru activiti : -Planificarea; -Efectuarea; -Verificarea; -Aciune de mbuntire.

Ciclul universal de mbuntire continu Roata lui Deming

Fig.8. Ciclul universal de mbuntire continu Sistemul de management de mediu conform ISO 14001, conceput i implementat n S.C.DISTRIGAZ NORDS.A. are urmtoarele obiective : 13

-Elaborarea politicii de mediu bazat pe obiective i inte; -Implementarea unui program de management de mediu viznd atingerea acestor obiective i inte; -Monitorizarea i msurarea eficienei programului de management de mediu; -Trecerea n revist cu scopul de a mbunti continuu performanele de mediu, cu accent pe prevenire mai degrab dect pe corecie; -Crearea unei culturi a angajailor orientat pe protecia mediului. 2.3. Obiectivele economice ale ntreprinderii n condiii concureniale Sucursala Bacu este o unitate care se dezvolt n mod dinamic, urmrindu-se dou obiective principale: 1.Extinderea reelei de gaze, pentru satisfacerea solicitrilor sporite, mai ales din sectorul populaiei; 2.mbuntirea condiiilor de munc i a activitii personalului unitii prevenind mbolnvirilor profesionale i reducerii nivelului riscurilor privind sntatea i securitatea n munc 3. Creterea eficienei personalului prin motivare i implicare: un sistem de management bazat pe participarea angajailor are un efect stimulativ i pozitiv asupra muncitorilor, care se identific mult mai uor cu un angajator care este bine cunoscut pentru metodele sale ecocontiente 4.Minimizarea riscurilor financiare: prin mbuntirea performanei financiare acompaniei i prin reducerea costurilor asociate cu noncalitatea (costurile reparaiilor, reprocesrilor, reclamaii/retrageri) firma ncearc s minimizeze riscul financiar. Continuitatea i consolidarea afacerii prin crearea i furnizarea de produse competitive, de calitate, sigure i eficace care s satisfac continuu cerinele clienilor. 5.Supunerea tehnologiile de proces i activitatea de monitoring a mediului cerinelor managementului mediului. Relaia dintre funciile tradiionale ale firmei (n primul rnd, asigurarea calitii) i protecia mediului, recuperarea i refolosirea resurselor, abordat prin prisma "conceptului conservrii sugereaz faptul c cele mai ieftine i mai eficace soluii sunt gsite cu ajutorul unor programe manageriale integrate, aplicate sistematic iar soluiile cele mai scumpe i mai puin eficace rezult din colectarea erorilor Dezvoltarea economic s-a fcut ntr-un ritm accelerat, motiv s se in seama c anumite activitti distrug natura, mediul nconjurtor, motiv pentru care acum ne aflm ntr-o plin criz social-ambiental de mari proporii, criz ce afecteaz i va afecta din pcate existena vieii pe planeta noastr.

14

Etapa 3.Cercetarea impactului problemelor i reglementrilor de mediu asupra managementului organizaiei.

3.1.Condiii generale cu privire la relaia ntreprindere - mediul ambiant. Firma i organizeaz i desfoar activitatea sa sub impactul condiiilor concrete ale mediului su ambiant. Mediul ambiant reprezint un ansamblu de factori eterogeni de natur economic, social, politic, stiintifico-tehnic, juridic, geografic i demografic ce acioneaz pe plan naional i internaional asupra ntreprinderii, influentnd relaiile de pia. ntreprinderea este parte integrant a mediului ambiant, este o component economic a acestuia. n condiiile actuale mediul ambiant se caracterizeaz printr-un dinamism accentuat, printr-o cretere spectaculoas a frecvenei schimbrilor. Mediul ambiant se prezint sub trei aspecte: - mediu stabil, unde schimbrile sunt rare, de mic amploare i uor vizibile; - mediu schimbtor, unde schimbrile sunt frecvente, de o amploare variat, dar n general previzibile; - mediu turbulent, unde schimbarile sunt foarte frecvente, de amploare mare, cu incidente profunde asupra activitatii ntreprinderii si greu de anticipat. Tabelul III1.1. Beneficiile organizaiei de mediu Nr.crt. Beneficiile organizaiei 1. Vnzri crescute

Explicitate Consumatorii industriali nu doresc produse care conduc la apariia de produse secundate, deeuri i poluare Comercianii doresc s vnd produse ecologice Organizaiile ecologice au avantaje concureniale O organizaie care are o cantitate mai mic de deeuri sau de emisii va fi scutit de efectuarea operaiunilor de depoluare Organizaiile care respect legile specifice mediului nu sunt date in judecat de ctre consumatori sau de ctre autoriti Economii prin reducerea consumului energetic

2. 3. 4.

O mai bun distribuie Avantaje competiionale Reducerea costudilor de depoluare

5.

Respectarea legalitii

6. 7

Costuri energetice reduse Reducerea deeurilor costurilor de gestionare

a Se reduc costurile de curare, depozitare, transport i reciclare a deeurilor

15

8. 9.

Relaii mai bune cu comunitatea local Imagine mai bun

Comunitatea accept,sprijin i susin companiile care nu polueaz O imagine mbuntit are tot felul de efecte benefice asupra firmei Distrigaz Nord

Tabelul III 1.2. Beneficiile mediului de la firma Distrigaz Nord Nr.crt Beneficiile mediului Calitatea organizaiei 1. Investire n organizaii ecologice Investitor 2. Furnizarea de informaii si instruirea Formator de opinie publicului in probleme de ecologie 3. Stimularea furnizorilor de produse ecologice Consumator 4. ncurajarea reducerii polurii i a cantitilor Patron de deeuri 5. Ridicarea nivelului standardelor pentru Organizaia care implementeaz protecia mediului standarde de mediu

3.2.Componentele mediului ambiant al ntreprinderii Componentele mediului ambiant al ntreprinderii sunt: - micromediul - macromediul. Micromediul ntreprinderii cuprinde ansamblul componentelor cu care aceasta intr n relaii directe cum ar fi: - furnizorii de mrfuri care sunt ageni economici ce asigur resursele necesare de materii prime, materiale, echipamente i maini; - prestatorii de servicii reprezentai de firme sau persoane particulare care ofer o gam larg de servicii utile realizrii obiectivelor firmei; - furnizorii forei de munc sunt unitile de nvmnt, oficiile forei de munc i persoanele ce caut un loc de munc; - clieni care sunt consumatori, utilizatori industriali, ntreprinderi comerciale sau agentiile guvernamentale pentru care bunurile produse se ntreprindere le sunt oferite spre consum; - organismele publice - asociaiile profesionale, asociaiile consumatorilor, mediile de informare n masa i publicul consumator; - concurenii sunt firme sau persoane particulare care-i disput aceeai categorie de cliani, iar n situaii frecvente aceiai furnizori sau prestatori de servicii. Macromediul cuprinde totalitatea factorilor la gama larg, cu aciune indirect i pe termen lung asupra activitii ntreprinderii. Macromediului ntrprinderii are urmtoarele componente: - mediul demografic - numrul populaiei, structura pe sexe i grupe de vrsta, numrul de familii i dimensiunea medie a unei familii, repartizarea teritorial i medie a populaiei, rata natalitii. Analiza unor astfel de caracteristici i surprinderea tendinei lor reprezint punctul de pornire n evaluarea dimensiunii cererii poteniale, a pieei ntreprinderii. - mediul economic-ansamblul elementelor care compun viaa economic a spaiului n care acio16

neaz ntreprinderea determin mediul economic al acesteia. Acesta determin volumul si structura ofertei de mrfuri, nivelul veniturilor bneti, mrimea cererii de mrfuri, micarea preurilor la nivelul concurenei. - mediul tehnologic- ntreprinderea se implic n dinamica mediului tehnologic, att ca beneficiar ct i ca furnizor, n principal prin intermediul pieei. Este una din cele mai dinamice componente ale macromediului ntreprinderii i dobndeste o ex-primare concret prin invenii, inovaii, mrimea i orientarea fondurilor destinate cercetrii, ex-plozia produciei noi, perfecionarea produciei tradiionale, reglementri privind delimitarea teh-nologiilor poluante. - mediul cultural - reprezentat de ansamblul elementelor ce privesc sistemele de valori, obiceiuri, tradiii, credine i norme ce guverneaz statutul oamenilor n societate. - mediul politic reflect structurile societii, clasele sociale i rolul lor n societate, forele politice i raporturile dintre ele, gradul de implicare a statului n economie, gradul de stabilitate al climatului politic intern, zonal, internaional. - mediul instituional cuprinde ansamblul reglementrilor de natur juridic ce vizeaz direct sau indirect activitatea de pia a ntreprinderii. - mediul natural - condiiile naturale ce determin modul de localizare i de distribuire n spaiu a activitii umane. Aceast conjunctur economic reprezint starea curent i concret a fenomenelor, proceselor i evenimentelor specifice unei ramuri, a unei economii naionale. Importana sa este dat de reducerea resurselor de materii prime neregenerabile i de accentuarea gradului de poluare. 3.3. Factori de influen ai mediului care influeneaz ntreprinderea: Exist mai multe categorii de factori enumerai n tabelul III.3.1: Nr. Crt 1. Factori Factori tehnici si tehnologici Exemple nivelul tehnic al utilajelor disponibile prin cumprare; calitatea tehnologiilor ce pot fi achiziionate; calitatea cercetrilor tehnice la care ntreprinderea are acces; capacitatea inovaional a ntreprinderii. numrul populaiei; structura socio-profesional a acesteia; ponderea populaiei ocupate; rata natalitii i mortalitii; durata medie a via. mecanismul de planificare macroeconomic; sistemul de organizare a economiei naionale; modul de coordonare a activiti; mecanismele de control; 17

2.

Factori demografici

3.

Factori de management

4.

Factori socio-culturali

5.

Factori politici

6. 7.

Factori ecologici Factori juridici

8.

Factori de mediu -temperatura

metode i tehnici manageriale structura social a populaiei; ocrotirea sntii; nvmntul, cultura, tiina; mentalitatea. politic economic, social a tiinei i nvmntului; politica altor state; politica organismelor internaionale resursele naturale (apa, solul, clima, vegetaia, fauna). reglementri juridice cu influen direct sau indirect asupra ntreprinderii. -temperaturi foarte scazute pot provoca scaderea presiunii si afecteza distributia gazelor naturale,consumul este mai mare ,distribuitorul nu mai face fata cererii clientilor. -echipamentele pot fi afectatea de temperaturi ridicate. -la tenmperaturile scazute consumul de gaze a centralelor creste. -conductele montate la suprafata sunt afectate de variatiile de temperature.

. 3. d. Identificarea problemelor de mediu ale organizaiei Gazele naturale sunt combustibili cu o putere caloric ntre 5.000-13.000 kcal./m.c., avnd multiple ntrebuinri n industrie, ca materie prim i chimie, pentru ngrminte chimice, negru de fum, cauciuc sintetic, materiale plastice, fire i fibre sintetice. Ele reprezint un amestec de hidrocarburi, cu predominarea metanului, n proporii de 69% (CH4), de origine organic conturat n zone de domuri sau nisipuri gazeifere, la adncimi variabile, de la 400 la 4.000 m. i amplasate fie n apropierea zcmintelor petroliere, fie izolate de acestea. Considerm drept gaze substana care, n condiiile fizice curente din natur, difuzeaz n , sau ocup ntreg spaiul accesibil. Pentru msurarea i folosirea lor este necesar cunoaterea presiunii, volumului i temperaturii, mrimi care definesc complet starea gazului. Prin gaze combustibile se neleg gazele folosite n practic n vederea obinerii cldurii, prin ardere.

18

Prin gaze combustibile natulale se neleg gazele extrase din zcminte gazeifere care se folosesc aa cum au fost extrase sau supuse numai unor operaii simple de separare a impuritilor solide i lichide eventual a coninutului de compui cu sulf. Prin gaze petroliere se neleg hidrocarburile care la temperatura obinuit sunt n stare gazoas i care se gsesc n general dizolvate n fraciunile lichide de iei (gaze de sond), precum i acelea care apar n timpul descoperirii termice sau catalitice a hidrocarburilor grele. Gazele naturale reprezint un combustibil igienic, comod, uor de extras i transportat, care nu are nevoie de spaii de depozitare, care arde aproape complet, nelsnd produi de combustibil de evacuat. O importan deosebit n activitatea de management o reprezint urmrirea interaciunii gazului cu mediul, proces n urma creia rezult gazele de ardere. Exist dou tipuri de noxe n gazele de ardere: praful i substanele gazoase. Praful sau cenua zburtoare poate conine combustibil ne ars , cenu, precum i reactant, rezultat de la instalaiile de desulfurare i reducere a oxizilor de azot. Substanele gazoase cele mai importante care trebuie eliminate din gazele de ardere sunt: bioxidul de sulf, oxizii de azot i de asemenea, n cantiti mai mici, acidul clorhidric i acidul fluorhidric.

3.5.Cercetarea impactului problemelor de mediu si reglementarilor de mediu in cadrul organizatiilor. CHESTIONAR PRIVIND ACTIVITILE DE MONITORIZARE I CONTROL AL MEDIULUI N ORGANIZAIE 1.Societatea dumneavoastr are implementat sistemul integrat (calitate, mediu, sntate i securitate ocupaional) de management? -DA -NU 2.Societatea dumneavoastr se confrunt cu probleme majore de mediu? -DA -NU 3.A fost elaborat un plan de aciuni de reducere a impactului asupra mediului? -DA -NU 4.Exist un plan de msurare i monitorizare a poluanilor emii de societatea dumneavoastr? -DA -NU 5.Credei c impactul activitii firmei asupra mediului mpiedic ntr-o oarecare msur performanele acesteia? -DA -NU 6.Avei cunotine despre existena unor indicatori de mediu pentru aprecierea performanelor firmei? -DA -NU 7.Dobndii cunotinele necesare despre metodele i tehnicile din domeniul monitorizrii i controlului polurii mediului? 19

-DA -NU 8.Cunoatei standardele i legislaia din domeniul monitorizrii i controlul polurii mediului? -DA -NU 9.Considerai c planul de aciuni implementat este eficient pentru societatea dumneavoastr? -DA -NU 10.Metodele de monitorizare i control asupra polurii mediului folosite n cadrul societii dumneavoastr, au un randament bun? -DA -NU. Chestionarul a fost aplicat n cadrul firmei SC Distrigaz Nord S.A Bacu, i s-au obinut urmtoarele rezultate (concluzii): La ntrebarea numrul 1: un procent de 90% dintre salariaii chestionai aveau cunotine despre acest sistem existent n cadrul societii, iar 10% nu cunoteau acest aspect.
100 80 60 40 20 0 1st Qtr 2nd Qtr 3rd Qtr 4th Qtr
DA NU

La ntrebarea numrul 2: un procent de 85% dintre salariaii chestionai au rspuns negativ, iar 15% au rspuns pozitiv.
100 80 60 40 20 0 1st Qtr 2nd Qtr 3rd Qtr 4th Qtr
DA NU

La ntrebarea numrul 3: un procent de 99% dintre salariaii chestionai au rspuns pozitiv, iar 1% negativ nu aveau cunotin despre acest plan. 20

100 80 60 40 20 0 1st Qtr 2nd Qtr 3rd Qtr 4th Qtr

DA NU

La ntrebarea numrul 4: un procent de 86% dintre salariaii chestionai tiau de existena acestui plan de monitorizare, iar 14% negativ.
100 80 60 40 20 0 1st Qtr 2nd Qtr 3rd Qtr 4th Qtr
DA NU

La ntrebarea numrul 5: un procent de 80% dintre salariaii chestionai au rspuns afirmativ, iar 20% negativ, nu au considerat c aceast problem mpiedic performanele societii.
80 60 40 20 0 1st Qtr 2nd Qtr 3rd Qtr 4th Qtr
DA NU

La ntrebarea numrul 6: un procent de 75% dintre salariaii chestionai aveau cunotine despre existena unor indicatori de mediu care ajut la aprecierea performanelor firmei, iar un procent de 25% negativ dintre salariai nu tiau despre existena acestor indicatori.

21

80 60 40 20 0 1st Qtr 2nd Qtr 3rd Qtr 4th Qtr

DA NU

La ntrebarea numrul 7: un procent de 60% dintre salariaii chestionai au rspuns afirmativ iar 40% negativ consider c au nevoie de cursuri de specializare n acest domeniu.
60 50 40 30 20 10 0 1st Qtr 2nd Qtr 3rd Qtr 4th Qtr
DA NU

La ntrebarea numrul 8: un procent de 65% dintre salariaii chestionai au rspuns afirmativ, iar 35% negativ nu au cunotine n acest domeniu.
70 60 50 40 30 20 10 0 1st Qtr 2nd Qtr 3rd Qtr 4th Qtr

DA NU

La ntrebarea numrul 9: un procent de 90% dintre salariaii chestionai au rspuns afirmativ, iar 10% negativ cred c este prea laborios i ineficient.

22

100 80 60 40 20 0 1st Qtr 2nd Qtr 3rd Qtr 4th Qtr

DA NU

La ntrebarea numrul 10: un procent de 95% dintre salariaii chestionai au rspuns afirmativ, iar 5% negativ. n urma efecturii acestor analize pe baza chestionarelor s-a constatat c n permanen sunt necesare cursuri de perfecionarea a salariailor pentru a rspunde prompt cerinelor de mediu impuse de U.E. Contolul operaional este un alt pas-cheie n implementarea Sistemului de management de mediu. n S.C.DISTRIGAZ NORDS.A. controlul este continuu i se refer la fiecare aspect de mediu, adic se aplic nu numai n procesele de fabricaie, dar i la toate activitile care pot genera impacturi de mediu Monitorizarea i msurarea performanei de mediu const n : -nregistrarea controlului operaional i a conformitii cu obiectivele i intele de mediu pentru a arta trasabilitatea, -Verificarea periodic a conformitii cu reglementrile i legile de mediu n viguare. Auditul Sistemului de management de mediu i aciuni corective/preventive La S.C.DISTRIGAZ NORDS.A. trecerea n revist a implementrii i funcionrii Sistemului de management de mediu n conformitate cu ISO 14001 este fcut n mod sistematic prin audituri interne desfurate pe baza planului de audituri interne n fiecare departament care are aspecte de mediu. Auditurile sunt efectuate de echipele de audit instruite i independente de departamentul auditat. Evaluarea Sistemului de management de mediu a fost realizat i de audituri ter parte efectuate de consultani n curs de preevaluare, precum i prin audit de certificare. n cadrul activitilor de monitorizare i msurare sunt stabilite aciuni corecte/preventive, acestea putnd fi solocitate de ctre oricare dintre angajaii S.C.DISTRIGAZ NORDS.A. sau pot rezulta din auditurile Sistemului de management al mediului i constituie punctul de pornire al analizei efectuate de manageri pentru mbuntirea continu. Standardele internaionale ISO 9001 i ISO 14001 sunt mijloacele prin care managementul calitii i managementul de mediu i ctig o larg recunoatere. Pe de alt parte ceea ce este bun pentru sistemul propriu este bun i pentru afacere. S.C.DISTRIGAZ NORDS.A. a obinut recunoaterea funcionrii sistemelor prin certificarea internaional. mbuntirea continu este un concept care trebuie aplicat pentru a beneficia de toate avantajele oferite de aceste sisteme de management

23

Etapa 4. Proiectarea sistemului de indicatori de performan de mediu specifici organizaiei.

4.1.Indicatori de mediu din ISO 14031. Este indicatorul ce furnizeaz informaii despre performanele de mediu ale organizaiei. Acest standard prezint modul de analiz i evaluare a performanei de mediu ncepnd cu proiectarea unui plan de evaluri, utilizarea datelor i informaiilor existente i prelucrarea acestora. Standardul SRO 140031 propune 3 categorii mari de indicatori dup cum urmeaz: 1.Indicatori de performan a managementului Eforturile managementului de a mbunti performana de mediu pot include implementarea politicilor i a programelor de mediu, conformitatea cu cerinele sau ateptrile, performana financiar i relaiile cu comunitatea. n funcie de aspectele de mediu semnificative ale organizaiei i de criteriile de performan de mediu managerii pot alege, sau nu, unii indicatori din urmtorii. Implementarea politicilor i a programelor - Conformitate - Performan financiar - Relaii cu comunitatea 2. Indicatori de performan operaionali Activitile unei organizaii pot fi grupate n mod logic, pe baza intrrilor i ieirilor din utilitile fizice i echipamentele organizaiei. Activitile organizaiei includ de asemenea utilitile fizice i echipamentele organizaiei precum i aprovizionarea de la i livrarea la acestea. Indicatorii de performan operaionali fac referire la urmtoarele aspecte: - Materiale - Energie - Servicii care sprijin activitile organizaiei - Utiliti fizice i echipamente - Furnizare i livrare - Produse - Servicii furnizate de organizaie - Deeuri - Emisii

3.Indicatori de stare a mediului Reprezint frecvent atribuia ageniilor guvernamentale locale, regionale, naionale sau internaionale, a organizaiilor neguvernamentale i instituiilor tiinifice i de cercetare, mai degrab dect a unei organizaii individuale. Indicatorii de stare a mediului fac referire la urmtoarele aspecte: - Aer - Ap - Sol - Flora - Fauna 24

- Populaia uman - Estetic, patrimoniu i cultur Analiza tipurilor reglementate de indicatori, relev urmatoarele: -Sunt indicatori cu caracter general; -Ating toate aspectele de mediu ce ar trebui sa constituie obiective ale managementului integrat de mediu, fara a stabili o prioritate a lor in raport cu caracteristicile organizaiei; -Sunt dificil de cuantificat, fara o identificare prealabila a tipurilor de poluatori si a valorilor lor admisibile, precum si cunoasterea metodelor si instrumentelor de msurare; -Nu cuprind indicaii metodologice privind selecia indicatorilor; -Nu sunt cunoscuti in aceasta forma organizat la nivelul firmelor romneti. Determinarea sistemului de indicatori de performan de mediu pentru o firm const n caracterizarea i evaluarea elementelor de structur ale performanei MCM, r6epartizate pe cele dou grupe de performan. 4.2. Identificarea factorilor poluani n cadrul organizaiei.
Activitatea care Tipul de poluare Poluanti Impact o genereaza Transport gaze Poluarea solului -polueaza naturale -gaz metan in solul,apa urma unor subterana Descriere impact

Centrala termica

Poluarea aerului

Impact negativ asupra respiraiei solului, a diferitor procese care au loc n sol precum i scurgeri. asupra microorganismelor. -.bioxid de -impact negativ Aciunea asupra sanatatii poluanilor asupra carbon; umane sntii umane se -monoxid de manifest atunci cnd acetia carbon depesc un nivel -cenusa; maxim al concentraiilor -bioxid de azot numit prag nociv care duce al aparitia de boli.

Tab nr .1. Identificarea factorilor poluatori: Avnd n vedere c procentul arderii este automatizat i controlat, centrala fiind dotat cu cazan competitiv, singura categorie de noxe ce se elimin n atmosfer o constituie bioxidul de carbon, celelalte categorii de noxe prezente n documentaie au fost expuse doar statistic. Concentraiile noxelor au fost calculate n aer dup dispersie, valorile obinute nu depesc limitele maxime impuse de STAS 12574/1987. De asemenea, concentraiile componentelor din gazele de ardere nu depesc valorile impuse prin HG 462/1993 Factorii poluani se pot constata la : -Materii prime, materiale, echipamente aprovizionate, produse finite care nu sunt conforme cu condiiile din specificaiile tehnice; 25

-Procesele, activitile desfurate pentru realizarea produselor finite i care nu pot genera impact asupra mediului, dar care nu sunt conforme cu condiiile specificate(ex:manipularea,depozitarea, transportul, tratarea deeurilor/rezidurilor); -Aspectele de mediu (emisiile n aer) care se abat de la valorile impuse de reglementrile legale, la nivel de secie sau la altul i care au produs un incident de mediu, datorit unor abateri n funcionarea instalaiei i /sau unei situaii de urgen, sau urmare a unui incident tehnic; Pentru neconformitile generale de impacturi nedorite asupra mediului, serviciul Protecia Mediului emite Raport de Incident de Mediu Pe baza Buletinelor de Analiz, n funcie de gradul de depire a valorilor impuse parametrilor de mediu i de efectele produse de acetia asupra mediului, incidentul respectiv se clasific n : -Incident major; -Incident minor. Clasificarea incidentelor de mediu se face de ctre eful serviciului Protecia Mediului i inspectorul de mediu prin aprecierea calitativ i cantitativ a impactului asupra mediului. Clasificarea are la baz urmtoarele criterii de selectivitate: -Legislaia naional pentru situaiile n care incidentul de mediu s-a produs la interferena S.C.DISTRIGAZ NORDS.A. cu mediul ambiant (atmosfera, emisarul cu care interacioneaz gazele); -Reglementri interne (limite maxime admise)stabilite prin msuri la nivel naional prin fundamentarea tehnic a acestora din consumuri specifice i performane ale instalaiei aprobate de conducere, prin incidentele de mediu care au loc n interiorul societii; -Aprecierea calitativ asupra mrimii impactului produs asupra mediului, n cazul n care limitele maxime admise nu sunt identificate prin lege. n cazul n care incidentul de mediu a aprut ca urmare a unui incident tehnic care necesit investigaii suplimentere, concluziile i aciunile corective rezultate din cercetarea incidentului de mediu se vor corela cu concluziile Comisiei Tehnice, numit la nivel de secie de ctre eful seciei i /sau Comisiei de Analiz Incident Tehnic numit de conducere. n cazul n care la nivelul unei secii se constat o depire momentan a limitelor valorilor admise n secie a unui aspect de mediu i nu afecteaz limitele impuse pentru S.C.DISTRIGAZ NORDS.A., aceasta constituie o abatere ce se transmite telefonic de ctre serviciul Protecia Mediului la Dispeceratul de Protecie pentru nregistrarea i informarea Directorului de Producie n edina operativ zilnic, i se completeaz buletinul de analiz. Constatarea abaterilor aprute la nivel de secie se face i de ctre laboratoarele seciei Uniti / Control Interfazic al CTC, prin analize efectuate asupra aspectelor de mediu pe baz de grafic, existent la fiecare din compartimentele menionate. Produsele neconforme identificate n timpul recepiei, cele aprute pe fluxul de fabricaie i /sau la produsele finite, n activitatea de mentenan i reparaii i/sau cele care pot sau au produs impact nedorit asupra mediului se evideniaz prin marcare, izolare conform instruciunilor de lucru i procedurilor operaionale / tehnice specifice compartimentului generator / constructor. n urma efecturii auditurilor interne ca urmare a constatrii unor neconformiti apar propuneri de aciuni corective/preventive pentru eliminarea lor.

26

Managementul mediului i poluarea. Un asemenea concept a cunoscut o evoluie continu i rapid n ultimii 10-15 ani. n abordarea managerial s-au dezvoltat practici diferite, tipice nivelului de dezvoltare al fiecrei uniti de producie i corespunztoare strategiilor de firm. Acordul de mediu este o fom de reglementare tehnico-juridic aplicabil n prima faz a obiectivelor de investiii, n conformitate cu prevederile legale referitoare la protecia factorilor de mediu (sol, ap, pduri, zone umede, aezri umane,etc.) Prin acordul de mediu pot fi prevzute lucrri suplimentare fa de cele cuprinse n proiectul supus avizrii, cu scopul asigurrii compatibilitii dintre caracteristicile obiectivului de investit i parametri funionali ai zonei de amplasare. Orice abatere de la coninutul proiectului avizat impune fie negocierea i eliberarea unui alt acord, fie modificarea acordului de mediu existent. Acordul de mediu se va emite fr condiii i numai n situaiile n care sunt rezolvate corespunztor i n mod unitar toate problemele legate de mediu (Ordinul M.M 170/1990). Delimitarea competenelor de emitere a acordului de mediu, pe niveluri ierarhice, presupune stabilirea de criterii pe factori de mediu i categorii de lucrri; n funie de valoarea criteriilor, decizia de emitere a acordului de mediu poate s fie de competena unei instituii locale sau naionale. Zgomotele realizate de un motor n funciune pot fi mprite n: zgomotul procesului arderii; zgomotul mecanic; zgomotul provenit din deplasarea fluxului gazos; zgomotul cauzat de sistemele auxiliare. Un factor important de primejdie potenial pentru mediu l reprezint deeurile. Acestea sunt materialele i gazele care se consider nefolositoare i deci reprezint costuri nerecuperate, ce reduc profiturile unei organizaii. Din acest motiv s-a impus necesitatea reducerii deeurilor, deseori ignorat, pentru c nu se cunoate costul total al deeurilor, de multe ori valoarea lor fiind mic. Minimizarea deeurilor n contextul unui program de minimizare a pierderilor este o activitate ce reduce cantitatea deurilor generale sau produse de o activitate comercial. Acest gen de activitate include reciclarea, reutilizarea i recuperarea. Includerea este motivat de influiena pe care o au n reducerea unitii de deeuri rezultate dintr-un proces de fabricaie condus cu grij. O consecin benefic a reducerii deeurilor o reprezint muncitorul i sigurana locului de munc, o consecin trecut cu vederea adesea. Cu toate acestea, importana relativ a acestor motivaii depinde de situaia individual a fiecrei companii. Compania care are probleme cu desfacerea pe pia i se preocup de reducerea deeurilor d dovad de o preocupare pozitiv a celor din jur. Punerea pe picior de egalitate a minimizrii deeurilor cu programele de protejare a mediului, cum ar fi tratarea apelor reziduale rezultate din eliminarea deeurilor, este o greeal frecvent n industrie. Poluarea solului se realizeaz fie direct prin depunerea de deeuri solide, fie prin intermediul circuitului atmosferic care transform emisiile gazoase i noxe n ploi acide. O deosebit importan o constituie calitatea apei care este evaluat n Romnia. Potrivit standardelor n vigoare exist trei categorii de calitate. Totalul apelor uzate evacuate n ruri a ajuns la peste 10mld. m/an, din care circa 4,5 mld.mc/an reprezint ap de rcire, poluat termic, iar restul ap poluat chimic, mineralier, biologic sau bacteriologic, care necesit epurare. n legea privind protecia mediului nconjurtor se face precizarea potrivit creia este interzis darea n exploatare de noi uniti sau dezvoltarea unitilor existente, care prin activitatea lor pot constitui surse de poluare a apelor, fr staii i instalaii de epurare a apelor uzate n stare de 27

funcionare, corespunztoare, sau alte lucrri i msuri care s asigure respectarea condiiilor legale de protecie a calitii apelor. Adesea, aceste limite nu sunt deliberate, dar sunt rezultatul unei nelegeri incomplete a valorii poteniale i beneficiilor programului de minimizare a deeurilor. n Romnia, poluarea aerului este important n zonele unde funcioneaz uniti industriale, chimice petrochimice, siderurgice, metalurgice ca i cele din domeniul materialelor de construcii, al celulozei i hrtiei, etc. O pondere important n poluarea atmosferei revine mijloacelor de transport auto, echipate cu motoare de ardere intern i care folosesc drept combustibil n principal benzina i motorina.Emisiile poluante rezultate prin arderea combustibililor n motoarele autovehiculelor conin, n principal dou clase de poluani: poluani primari i poluani secundari. Poluanii primari sunt compui nocivi emii direct i se pot gsi: -n stare gazoas monoxid de carbon (CO), hidrocarburi (HC), axizi de azot, dioxid de carbon (CO2), etc. -Sub form de particule solide- particule de plumb n cazul emisiilor motoarelor cu aprindere prin scnteie, particule ce alctuiesc fumul negru (constituit din particule solide carbonoase cu dimensiuni foarte mici, n cazul motoarelor cu aprindere prin compresie; -Sub form lichid care apar la pornirea motoarelor Diesel la rece, cnd unele hidrocarburi se evacuiaz sub form de picturi fine de lichid care formeaz fumul alb i fumul n cazul evacurii unor picturi fine de combustibil sau ulei. Polunaii secundari sunt substane nocive care apar n atmosfer prin interaciunea unora din substanele primare cu aerul i formeaz ceea ce se numete smog. Aciunea poluanilor asupra sntii umane se manifest atunci cnd acetia depesc un nivel maxim al concentraiilor numit prag nociv. Din analiza stadiului i evoluiei posibile a managementului mediului nconjurtor se desprinde concluzia c exist o logic a formelor diferite ce le mbrac managementul i c nu se poate sri peste etapele pe care acesta le-a cunoscut pn acum. Pentru buna desfurare a activitii la sediul sectorului n ceea ce privete necesarul de ap potabil, necesar de energie electric, transport de reziduri menajere, evacuare ap uzat, sectorul Bacu are ncheiate contracte ferme cu ntreprinderile care se ocup pe plan local cu efectuarea acestor servicii. Protecia apei Alimentarea cu ap potabil se face din reeaua existent a oraului i evacuarea apei uzate se face la canalizarea oraului. Apa de suprafa i apa freatic nu este afectat de conductele de distribuie, deoarece nu sunt n sector situaii de traversri de cursuri de ap, iar conductele ngropate n spaiile verzi sunt amplasate la 0.5 m. msurat de la suprafaa terenului pn la generatoarea superioar a conductei ( 1.0 m. n carosabil cu fundaii de beton i 0.7 m. n spaiile pavate). Cldirile staiilor de reglare-msurare nu sunt supravegheate permanent de personal, deci nu sunt necesare grupuri sanitare sau alte instalaii i racordri de ap n apropierea staiilor. La sediul sectorului Bacu alimentarea cu ap curent i menajer ct i evacuarea apelor uzate se face prin racord la reeaua de ap i canalizare existent n zon, neexistnd situaii de infestare a apei potabile. 28

Parcul de maini fiind restns nu a fost necesar s se amenajeze ramp pentru splare de maini. Cnd este cazul, mainile sunt splate la instituiile care au ca obiect de activitate acest lucru. Protecia aerului Gazul metan care este distribuit prin sistemul de distribuie al sectorului Bacu ctre consumatorii casnici i agenii economici este primit de la staiile de predare Bacu 1 i Bacu 2 , aparinnd de Exploatare Conducte Magistrale. n staiile de predare, gazul este odorizat. Odorizarea se face de 2 ori pe lun cu etilmercaptan. Pentru cantitatea de etilmercaptan folosit la odorizare, se ntocmete de fiecare dat un proces verbal, un exemplar fiind la sectorul Bacu. Parcul auto de care dispune sectorul Bacu fiind redus, nu sunt probleme cu emanaiile de noxe produse de aceste autovehicule. Autovehiculele sunt verificate i reparate la uniti de reparaii autorizate care elibereaz dovada strii tehnice a autovehiculului, prilej cu care se verific i procentul de evacuare a noxelor n atmosfer prin gazele de evacuare, carburator, gaze de carter i rezervor de combustibil. Dac sunt descoperite defeciuni tehnice care favorizeaz creterea procentajului de noxe emise n atmosfer, unitatea care face verificarea tehnic nu elibereaz dovada strii tehnice a autovehiculului pn nu se remediaz defeciunea sesizat. n subsolul cldirii sediului de sector Bacu, funcioneaz o central termic. Aceast central asigur necesarul de nclzire i ap cald menajer pe perioada de iarn pentru desfurarea activitii la nivel de sector. Gazul metan este ars n arztorul ce echipeaz cazanul la un randament al arderii de 90%. Acest arztor este automatizat fiind echipat cu ventilator de introducere a aerului necesar arderii, realiznd amestecul ideal unei arderi ct mai complete din punct de vedere chimic. Evacuarea gazelor arse se face prin co de fum (H-16,00 m. i seciunea de 0,60,6 m ) dimensiuni ce asigur realizarea tirajului cazanului percum i dispersia noxelor. Protecia mpotriva zgomotului i vibraiilor Prin natura activitii desfurate de S.C. DISTRIGAZ NORD S.A. s-a constatat c nu sunt pn n prezent semnalate cazuri de poluare fonic sau vibraii care s depeasc limitele admise prin normativele n vigoare. Protecia solului i subsolului O potenial cauz a subsolului i a solului ar putea s-o constituie pierderile neprevzute de gaze naturale. Practic acest lucru este sub control permanent prin activitatea de exploatare i ntreinere a conductelor i branamentelor efectuate de personal calificat n acest domeniu din cadrul formaiei ce se constituie din detectori scpri gaze, instalatori, maitri, coform normativului 16/1998. Dac ntmpltor apare o pierdere, se iau msuri urgente de remediere a defeciunilor i dac conducta respectiv a fost amplasat n zona verde sau terenuri cultivate, se iau msuri pentru refacerea vegetaiei prin afnarea solului i replantarea vegetaiei. Conductele amplasate subteran sunt n prealabil izolate pe toat suprafaa cu bitum n staii special amenajate. n anul spat, conducta se aaz pe un pat de pietri, din loc n loc se monteaz i rsufltori, se pune din nou un strat de nisip i apoi se aaz pmnt n straturi care se taseaz bine pentru a nu se crea denivelri n teren. Dac conductele sunt amplasate n carosabil, n momentul nlocuirii unor tronsoane din conduct sau extinderi de noi reele dup terminarea lucrrii se reface carosabilul afectat. 29

4.3.Performane de mediu propuse: Criteriile de performan ale MCM: Performana MCM poate fi apreciat din dou puncte de vedere, tehnico- economic i de mediu ceea ce a determinat o structurare a criteriilor de performan pe cele dou direcii. Criteriile tehnico-economice ale performanei MCM vizeaz urmtoarele aspecte: - performanta tehnic a echipamentelor i tehnologiilor - cheltuieli minime pentru protecia mediului - pierderilor minime (timp, bani, munc etc.), - utilizarea raional i eficient a metodelor, tehnicilor, procedurilor de protecia mediului - utilitatea maxim a deciziilor n raport cu necesitile decizionale prestabilite. Performana de mediu este definit ca rezultat msurabil al sistemului de management de mediu, legat de controlul organizaiei asupra aspectelor sale de mediu, bazate pe politica obiectivelor generale i obiectivelor specifice de mediu ale acestuia.

30

4.4. Stabilirea obiectivelor i intelor de mediu ale organizaiei Cu ocazia stabilirii i analizrii obiectivelor i a intelor de mediu, o organizaie trebuie s se ia n considerare cerinele legale i alte cerine la care organizaia subscrie i aspectele de mediu semnificative. De asemenea organizaia trebuie s ia n considerare opiunile sale tehnologice i cerinele sale financiare, operaionale i de afaceri, precum i punctele de vedere ale prilor interesate. Pentru indeplinirea obiectivelor i a intelor, organizaia trebuie s stabileasc, s implementeze i s menin unul sau mai multe programe: Stabilirea obiectivelor, intelor i performanelor de mediu ale organizaiei.
Nr crt. 1. Performante de mediu propuse la SC Distrigaz SA Bacu Obiective specifice inte specific

2.

Obinerea avizului de funcionare ncadrarea n normele de protecia mediului impuse Certificarea conform ISO 14001

Realizarea Nivelul normelor impuse de condiiilor de mediu Agenia de mediu pentru pentru asigurarea Botoani. funcionrii. Implementarea ISO Contientizarea problemelor de 14001 mediu la toate nivelurile organizaionale Crearea condiiilor tehnico organizatorice pentru implementarea ISO 14001 Auditarea si obinerea certificrii Meninerea -meninerea impacturilor n conformitii cu conformitate cu cerinele de prevederile legale n mediu pe linie de zgomot vigoare -prevenirea i inerea sub control a aspectelor de mediu poteniale aferente noilor proiecte -inerea sub control a consumurilor de ap - inerea sub control a consumurilor de energie electric - inerea sub control a consumurilor de gaz metan Prevenirea i combaterea de accidentelor care pot avea cu repercusiuni asupra mediului asupra

3.

Perfecionarea tuturor activitilor pentru a se desfura n deplin conformitate cu legislaia n vigoare, cu reglementrile de mediu i cu alte cerine de mediu aplicabile Perfecionarea Tinerea sub controla controalelor consumurilor de ap, consumurilor de energie i gaz metan utiliti Perfecionarea controalelor riscurilor i a polurilor accidentale

Prevenirea producerii accidente repercusiuni mediului Tab nr.2. Corelaia obiective i inte de mediu ale organizaiei

31

Organizaiile vor identifica urmtoarele tipuri de obiective: a. obiective generale (cuantificabile i necuantificabile) b. obiective specifice (cuantificabile i necuantificabile) n stabilirea obiectivelor pentru asigurarea performanei MCM managerii unei firme trebuie s in cont de urmatoarele elemente ce caracterizeaz activitatea acesteia, i anume: - ntreaga sa gam de activiti, produse i servicii; - structura sa organizatoric; - strategia sa global de afaceri; - politica sa de mediu; - informaiile necesare pentru respectarea cerinelor legale i a altor cerine; - acordurile internaionale de mediu relevante; - beneficiile i costurile de mediu; - informaiile necesare pentru analiza efectelor financiare referitoare la performana de mediu; - nevoia de informaii consecvente referitoare la performana sa de mediu de la un an la altul; - informaii despre starea de mediu local, regional, naional sau global; - factori culturali i sociali. n primul rnd, extinderea bazei de clieni, principala sursa de cretere a veniturilor, inclusiv prin achiziia de mici operatori de distribuie din arealul principal de operare. n al doilea rnd, extinderea portofoliului de activiti prin intrarea pe noi piee de interes public, cum ar fi electricitatea.

32

Fig nr.10. Sistemul mbuntirii mediului nconjurtor

33

4.5. Identificarea aciunior manageriale i a resurselor necesare atingerii performanelor de mediu: n anii ce urmeaz politica Companiei este de a intensifica investiiile n toate domeniile precum i creterea calitii serviciilor ctre clieni. - Una din cele mai importante msuri de cretere a performanelor de mediu n reeaua Distrigaz, este modificarea metodelor de detecie a scurgerilor de gaz din msurarea concetraiei de gaze aerisitori cu folosirea celei mai noi tehnologii prin metoda unei arii de procentaje, bazate pe anumite tehnologii i instrumente care pot detecta chiar i cele mai mici concentraii de gaz n ppm. Echipamentul necesar pentru verificarea aparatelor de msur este un Detector de tip Flame Ionisaion care a fost deja instalat la SC Distrigaz S.A Bacu. - O alt msur de cretere a performanelor de mediu n reeaua Distrigaz este achiziionarea a 27 vehicule pentru detecie gaze, carfe ce sunt echipate i cu aparatur de aspirare a gazelor din sol. Cu aceste mijloace scurgerile de gaze pot fi detectate cu o acuratee mai mic de un metru. - O a treia msur de cretere a performanelor de mediu n reeaua Distrigaz este iniiativa de odorizare cu substane nesulfuroase, pentru a reduce impactul asupra mediului. - O a patra parte important a msurilor de cretere a performanelor de mediu n reeaua Distrigaz este ,, mbuntirea siguranei tehnice prin instalarea proeciei catodice la toate conductele de oel ngropate. Pentru a ndeplini acest proiect s-a nfiinat un departament strict specializat. Aciuni manageriale i resurse n scopul atingerii performanelor de mediu:
Performante Aciuni manageriale Resurse necesare

Obinerea avizului de funcionare ncadrarea in normele de protecia mediului impuse

-identificare norme impuse de Agenia de Mediu pentru avizul de funcionare -organizarea activitatii de urmrire si determinrii prin analize de laborator efectuate de laboratoare certificate a indicatorilor de protecia mediului -obinerea avizului de funcionare Certificarea conform ISO -organizarea activitii de 14001 certificare (angajare firma de consultanta, restructurarea organizaionala) -crearea condiiilor tehnico-economice pentru certificare

-resurse financiare pentru realizarea analizelor de laborator, obinerea avizului de funcionare, pentru salarii si pentru materialele necesare nregistrrilor de mediu

-resurse financiare pentru plata firmei de consultanta si pentru certificare -resurse materiale necesare restructurrii organizaionale si pentru implementarea si funcionarea ISO 14001 -resurse umane specializate conform necesitailor ISO

34

14001 Management performant al -organizarea colectrii, - resurse financiare, umane, deeurilor rezultate n recuperrii i reciclrii materiale, pentru derularea amplasamentul organizaiei deeurilor activitilor de colectare, recuperare i reciclare a deeurilor Perfecionarea gestionarii -organizarea gestionrii -resurse financiare, umane i apelor reziduale i a apelor reziduale i a materiale pentru gestionarea emisiilor de poluant n emisiilor poluante n apelor reziduale i a emisiilor atmosfer atmosfer poluante n atmosfer Perfecionarea managementului substanelor utilizate -organizarea manipulrii, utilizrii, proteciei si chimice deversrii substanelor chimice. -resurse financiare, umane i materiale pentru gestionarea apelor reziduale i a emisiilor poluante n atmosfer

Perfecionarea tuturor -preocupare permanent -resurse financiare, umane i activitilor pentru a se pentru perfecionarea materiale pentru desfura in deplina tuturor activitilor firmei perfecionarea tuturor conformitate cu legislaia in activitilor firmei vigoare, cu reglementrile de mediu si cu alte cerine de mediu aplicabile Perfecionarea controalelor -organizarea activitilor resurse financiare, umane i consumurilor de utiliti de control a consumurilor materiale pentru controlul de utiliti utilitilor Perfecionarea controalelor -organizarea activitilor resurse financiare, umane i riscurilor si a polurilor de control a factorilor materiale pentru controlul accidentale poluatori factorilor poluani Tab .3. Aciuni manageriale n vederea atingerii performanelor de mediu 4.6. Criterii de selecie a indicatorilor de performan de mediu,( EPI ) ( ISO 14031) Cerinele U.E. privind obligaiile Romniei de mbuntire a proteciei mediului se refer la : - calitatea apei potabile, - controlul integrat al polurii, - depozitarea deeurilor, - epurarea apelor uzate municipale, - limitarea polurii generate de instalaii mari de ardere, - supravegherea transporturilor deeurilor. 35

Fiecare organizaie trebuie s-i aleag indicatorii care sunt recunoscui ca importani pentru realizarea criteriilor sale de performan de mediu. Indicatorii de performan trebuie s respecte o serie de cerine generale, dup cum urmeaz: - indicatorii trebuie s se coreleze cu dimensiunile fenomenului sau procesului abordat; - coninutul informaional al unui indicator este necesar s fie ct mai bogat nct s contribuie la creterea cunoaterii; - fiecare indicator sau grup de indicatori s ndeplineasc o funcie de cunoatere specific; - un indicator prezint trei trsturi eseniale; - form numeric de exprimare, fiind rezultatul unui proces de cuantificare sau determinare; - coninut real, fiind expresia unui fenomen sau proces concret; - caracter aproximativ, precizia indicatorului depinznd de o serie de factori; - indicatorul s asigure prin coninutul su un transfer permanent de informaii; - s-i modifice cu uurin valoarea la orice modificare a dimensiunilor eficienei; - indicatorii s fie ct mai precii i uor cuantificabili pentru ca realizarea sau nerealizarea lor s poat fi determinat fr ambiguitate; - efortul depus pentru urmrirea i calcularea unui indicator s fie compensat de creterea gradului de cunoatere. Determinarea sistemului de indicatori de performan de mediu pentru o firm const n caracterizarea i evaluarea elementelor de structur ale performanei MCM, repartizate pe cele dou grupe de performan. Criteriile de mediu de performan a MCM vizeaz aspectele urmtoare: - politicile de mediu - aspectele de mediu pentru determinarea impactului semnificativ asupra mediului - cerine - prioriti, obiective i inte de mediu - programe i planuri pentru implementarea politicilor, obiectivelor i intelor de mediu - posibilitile de adaptare la schimbri. Pentru selecia indicatorilor MCM au fost stabilite dou categorii de criterii, dup cum urmeaz: - Criterii generale stabilite sunt urmtoarele: - aprecierea corect a performanei; - aprecierea direct a performanei; - aprecierea facil a performanei; - aprecierea relevant a performanei. - Criterii specifice firmei - relevan indicator pentru activitatea firmei - disponibilitate resurse organizaie pentru monitorizare indicator - disponibilitate managerial in evaluarea impactului indicatorului asupra activitii firmei - posibilitile de informare rapid asupra evoluiei indicatorului Criteriile specifice stabilite prin Programele de Management de Mediu urmresc protecia factorilor de mediu - sol, subsol, ape subterane i atmosfer: - nlocuirea reelelor cu durat de exploatare depit - readucerea amplasamentelor afectate de lucrri la parametrii iniiali - monitorizare permanent i diminuarea emisiilor prin nlocuirea tehnologiilor de construcie a reelelor, izolri conducte, staii reglare-msurare - gestionarea controlat a deeurilor generate de activitile societii. - utilizarea conform reglementrilor n vigoare a substanelor cu potenial de risc. 36

4.7. Aplicarea metodologiei de selecie a indicatorilor de performan de mediu ISO 14031 este INDICATOR AL PERFORMANEI DE MEDIU ( EPI) ce furnizeaz informaii despre performana de mediu a organizaiei. Determinarea sistemului de indicatori de performan de mediu pentru o firm const n caracterizarea i evaluarea elementelor de structur ale performanei MCM, repartizate pe cele dou grupe de performan. Pentru stabilirea sistemului de indicatori ai performanei MCM propunem parcurgerea urmtoarelor etape:
Stabilirea obiectivelor i intelor de mediu ale organizaiei

Identificare coresponden

Identificare indicatori de MCM

Concretizare indicatori

Stabilire criterii de selecie indicatori

Selecie indicatori

Constituirea sistemului de indicatori MCM

Figura.11. Metodologia constituirii sistemului de indicatori MCM

43

Stabilirea metodologiei de selecie a indicatorilor: Const n evaluarea fiecrui indicator pe o scar de la 1-10 a fiecrui indicator i ierarhizarea lor dup punctajul obinut. Scara final de evaluare va fi conform urmtoarelor valori: - Indicatori foarte importani 80-75 puncte - Indicatori importani 75-65 puncte - Indicatori de importan medie 65-55 puncte - Indicatori de importan redus 55-40 puncte - Indicatori de importan foarte redus 40-30 puncte - Indicatori neimportani sub 30 puncte. 4.8. Sistem de indicatori de performan de mediu specific organizaiei. Se menioneaz c S.C.DISTRIGAZ NORDS.A. dispune de sisteme de managementul calitii i de management de mediu deja certificate. 1. Scop Prezenta procedur reglementeaz modul de analiz i tratare a neconformitilor constatate n funcionarea Sistemului Integrat Calitate-Mediu, avnd iniierea, urmrirea i finalizarea unor aciuni corective preventive pentru eliminarea cauzelor care au generat sau pot genera neconformiti. 2. Domeniu de aplicare Procedura se aplic n toate compartimentele S.C.DISTRIGAZ NORDS.A. i acoper activitile de documentare, identificare, izolare i/sau tratare a produselor, proceselor, activitilor, impacturilor de mediu. 4.9. Informaiile necesare pentru determinarea indicatorilor de performan de mediu. Performana managementului calitii mediului reprezint efectele pozitive ateptate sau dorite obinute n condiiile unor efecte negative minime, a unor eforturi (cheltuieli) minime n raport cu factorul timp. Performana managementului calitatii mediului const n performana elementelor sale componente: informaii privind poluarea produsa de catre firm,normele i reglementarile naionale i internaionale n domeniu, tehnici i metode de monitorizare i evaluare a impactului de mediu, decizii, personal implicat n monitorizarei implementarea acestor decizii. Aceste elemente determin performana informaional i performana funcional a managementului calitatii mediului.

44

Informa ii

PERFORMANA MCM
Tehnici i metode Decizii

Personal MCM

Performanta metodelor i tehnicilor de culegere inf (P1) Performan a culegerii inf. (P2) Performan a aparaturii de monitorizare (P3)

Performanta deciziilor de mediu (P15)

Performan a personalului MCM (P14) Performanta metodelor i tehnicilor de implementare decizii de mediu(P13)
Performan a instrumentelor de implementare decizii( de mediu(P12)

Performan a aplicriii Decizilor de mediu (P15)

Performan a sistemului de Informare manageri Calitatea informa iilor (P4) disponibile (P5)

Performan a Informa iona l a MCM

Performan] a Func ional a MCM

Performan a managerilor n prelucrarea inf. disponibile (P6) Caracterul unitar al MCM(P8)

Performanta rapoartelor de mediu( P11) Performanta planificarii imbunatatirii mediului(P10) Performanta activitatii organizatiei (P17)

Fig.nr.12: Structura performanei MCM Informaii necesare pentru Sursa determinare informaiilor indicator Mod prelucrare informaii de Beneficiarii informaii Indicatori

Indicator

Implementarea politicilor i a programelor

-numrul de Informaii obiective i manageriale inte realizate

-numrul de sugestii de mbuntire a mediului provenite de la angajai -numrul de Informaii nregistrrile iniiative manageriale la probleme implementate nivelul fiecrui mediu de 45

Strategia, obiectivele i intele de management Informaii nregistrrile pe Selecie, manageriale la probleme de cumulare, analize nivelul fiecrui mediu de la departament nivelul fiecrui departament pe Cumulare, de analiz efect la

Managerii vrf

de

Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf

Managerii de la nivelul departamentelor

privind prevenirea polurii Conformitate -gradul de conformitate cu reglementrile - numrul de constatri de audit pe o perioada

departament

nivelul fiecrui departament in Calcul indicator i de de Identificare, numrare, analizare

i de la vrf

Norme i limite Legislaia admise pentru vigoare diveri poluani nregistrrile mediu Informaii sistem Procedurile de referin mediu mediu (proceduri)

-numrul i Planificarea frecvena aciunilor de activitilor mediu specifice (audituri) Performanta financiara -rspunderea Reglementrile juridic din documentaia referitoare la de management mediu care integrat de mediu poate avea un impact material asupra situaiei financiare a organizaiei -costurile Valoarea (operaionale costurilor de i de capital) mediu care sunt asociate aspectelor de mediu ale produsului sau procesului -fondurile de Valoarea cercetare si fondurilor pentru dezvoltare proiectele de utilizate n mediu proiectele cu

Planurile specifice managementului integrat de mediu

Consultare

Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf i toi angajaii pentru responsabilzarea problemelor de mediu la toate nivelurile Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf

Documentaia de Consultare management integrat de mediu

Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf

Evidenele contabile

Calculare costuri conform metodologiei contabile, costurile de mediu constituie cheltuieli indirecte

Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf

Documentele care Repartizare si prevd calculare fonduri repartizarea firm fondurilor firmei (financiare) 46

Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf

semnificaie de mediu Indicatori de performan operaionali Materiale -cantitatea de Cantiti de Documentele de Calcule specifice materiale materiale eviden a pentru prelucrate, prelucrate si consumurilor de determinarea reciclate sau reciclate/tipuri de la nivelul CR consumurilor reutilizate, produse i CR, an producie specifice, folosite reciclrilor pe tipuri de produse i an -cantitatea de Consumul de apa Documentele de Calcule specifice ap pe unitatea pe unitatea de eviden a pentru de produs produs consumurilor de determinarea utiliti de la consumurilor nivelul CR specifice de producie utiliti -cantitatea de Cantitile de Documentele de Calcule specifice materii prime materii prime eviden a pentru reutilizate n reutilizate n consumurilor de determinarea procesul de procesul de materii prime de consumurilor producie producie/an la nivelul CR specifice de producie materii prime/an -cantitatea de Cantitile de Documentele de Calcule specifice materiale materiale/unitatea eviden a pentru utilizate pe de produs consumurilor de determinarea unitatea de materiale de la consumurilor produs nivelul CR specifice de producie materiale/an Servicii care sprijin activitile organizaiei -cantitatea de Servicii Evidenele Calcule specifice materiale contractate serviciilor de determinare a reciclabile i Materiale contractate i cantitilor de reutilizabile reciclabile i evidenele materiale folosite de reutilizabile materialelor reciclabile furnizorii de rezultate din reciclabile rezultate din servicii servicii , tip i rezultate din servicii contractate cantitate aceste servicii -cantitatea sau Servicii Evidenele Calcule specifice tipul de deeuri contractate serviciilor de determinare a generate de Deeuri rezultate contractate i cantitilor de furnizorii de din servicii , tip evidenele deeuri rezultate servicii i cantitate deeurilor din servicii contractate rezultate din aceste servicii Energie -cantitatea de Tipurile i Evidenele Calcularea 47

Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf

Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf

Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf

Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf

Managerii de la nivelul departamentelor (mentenan) i de la vrf

Managerii de la nivelul departamentelor (mentenan) i de la vrf

Managerii de la

energie utilizat pe an sau pe unitatea de produs

cantitile de consumurilor energie energie/CR, utilizat/tip produs i an produs, CR, an Evidenele consumurilor energie/CR, produs i an Evidenele consumurilor energie/Cr, produs i an

-cantitatea din Tipurile i fiecare tip de cantitile de energie energie utilizat utilizat/tip produs, CR, an -cantitatea de Tipurile i energie cantitile de utilizat pe energie serviciu sau utilizat/tip client produs, CR, an Utiliti fizice i echipamente -numrul de Echipamenteore de numr, tip, orele funcionare pe de funcionare-an an pentru un anumit echipament

de cantitii, cumularea analizarea valorilor calculate Calcularea de cantitii, cumularea analizarea valorilor calculate Calcularea de cantitii, cumularea analizarea valorilor calculate

nivelul i departamentelor (mentenan) i de la vrf Managerii de la nivelul i departamentelor (mentenan) i de la vrf Managerii de la nivelul i departamentelor (mentenan) i de la vrf

Evidenele departament mentenan i CR producie precum si altele in care funcioneaz echipamente -suprafaa de Cldiri i spaii Evidenele de la teren utilizat amenajate n Departamentul n scopuri de incinta firmei pe Tehnic producie tipuri i destinaie, suprafaa ocupat

Calcularea, cumularea si analizarea nr de ore de funcionare/tipuri de echipamente

Managerii de la nivelul departamentelor (mentenan) i de la vrf

Cumularea suprafeelor cldirilor spaiilor amenajate incinta firmei tipuri destinaie -numrul de EchipamenteEvidenele de la Calcularea, ore de numr, tip, orele Departamentul cumularea mentenan de mentenan/an Mentenan analizarea nr preventiv a ore echipamentului mentenan pe an /tipuri echipamente an Furnizare i livrare -numrul de Cltorii de Evidenele Calcularea cltorii de afaceri/tip de contabile privind deconturilor afaceri care s- activitate i deplasrile au efectuat pe mijloc de tip de transport transport 48

Managerii de la nivelul i departamentelor i de la vrf n pe i Managerii de la si nivelul de departamentelor de (mentenan) i de la vrf de i

Managerii de la nivelul departamentelor i de la vrf precum i toi cei interesai

(care au efectuat deplasri) -consumul Nr. i tipurile de Evidenele Cumulare Managerii de la mediu de mijloace de Compartimentului consumuri/tip de nivelul combustibil al transport utilizate Administrativ mijloace de departamentelor parcului de transport i de la vrf autovehicule Produse numrul de Nr. produse nregistrrile de la Cumulare si Managerii de la produse cu defecte /tip compartimentul analizare nivelul defecte sau produs i CR AQ departamentelor reciclate producie (AQ) i de la vrf durata utilizrii Durata utilizrii/ Studiile de la Identificare i Managerii de la unui produs tipuri de produse compartimentul analizare nivelul AQ departamentelor (AQ) i de la vrf numrul de Nr. produse ce Studiile de la Identificare i Managerii de la produse care pot fi compartimentul analizare nivelul pot fi reutilizate/tip AQ departamentelor reutilizate produs (AQ) i de la vrf Deeuri -cantitatea de Informaii nregistrrile de la Cumulare si Managerii de la deeuri privind cantitile compartimentul analizare nivelul controlat prin de deeuri din AQ departamentelor autorizaii de autorizaia de (AQ) i de la mediu mediu vrf -cantitatea de Cantitatea de nregistrrile de la Cumulare si Managerii de la deeuri pe an deeuri/tip deeu, compartimentul analizare nivelul sau pe unitatea tip produs, CR, AQ departamentelor de produs an (AQ) i de la vrf -cantitatea Cantitatea de nregistrrile de la Cumulare si Managerii de la total de deeuri/tip deeu compartimentul analizare nivelul deeuri AQ departamentelor (AQ) i de la vrf Emisii -zgomotul Nivel zgomot/tip nregistrrile de la nregistrare i Managerii de la msurat ntr-un echipament i departamentul de analizare nivelul anumit amplasament mediu departamentelor amplasament; (acolo unde se (Mediu) i de la impun vrf msurtori) -cantitatea de cantitatea de nregistrrile de la nregistrare i Managerii de la emisii emisii specifice departamentul de analizare nivelul 49

specifice pe an

pe/ tip emisie i mediu an nregistrrile de la nregistrare departamentul de analizare mediu

-cantitatea de Cantitatea pe tip material de material specific specific deversat deversat n n ap /tip de ap pe unitatea produs de produs -cantitatea de cantitatea pe de emisii n aer cu emisii n aer cu potenial de potenial de distrugere a distrugere a ozonului ozonului Indicatori de stare a mediului Aer -nivelurile Nivel zgomot/tip medii de echipament i zgomot amplasament msurate n (acolo unde se perimetrul impun utilitilor msurtori) organizaiei -concentraia Concentraii unui anumit poluani msurate poluant n aer la monitorizare n nconjurtor, n aer, nivel admis zonele alese al poluanilor pentru conform monitorizare normelor i legislaiei n vigoare n Romnia Ap -concentraia Concentraii unui anumit poluani msurate poluant n la monitorizare n apele ap, nivel admis subterane sau al poluanilor de suprafa conform normelor i legislaiei n vigoare n Romnia -temperatura Temperatura apei apei ntr-un de suprafa curs de ap de msurat la suprafa monitorizare

departamentelor (Mediu) i de la vrf i Managerii de la nivelul departamentelor (Mediu) i de la vrf i Managerii de la nivelul departamentelor (Mediu) i de la vrf

nregistrrile de la nregistrare departamentul de analizare mediu

nregistrrile de la Calculul departamentul de nivelului mediu mediu de zgomot, nregistrare i analizare nregistrri nregistrare monitorizare /tip analizare de poluant si CR

Managerii de la nivelul departamentelor (Mediu) i de la vrf

i Managerii de la nivelul departamentelor (Mediu) i de la vrf

nregistrri nregistrare monitorizare /tip analizare de poluant si CR

i Managerii de la nivelul departamentelor (Mediu) i de la vrf

nregistrri nregistrare monitorizare /tip analizare de poluant si CR 50

i Managerii de la nivelul departamentelor (Mediu) i de la

adiacent utilitilor organizaiei;

vrf

Tab nr .5. Informaiile necesare pentru determinarea indicatorilor de performan de mediu 4.10. Identificarea responsabilitilor de mediu a managerilor organizaiei: ntregul personal al S.C.DISTRIGAZ NORDS.A. este rspunztor pentru informarea personalului superior ierarhic sau a personalului cu responsabiliti pe linie de calitate i /sau protecia mediului asupra identificrii oricrei neconformiti. Responsabilitatea privind identificarea, raportarea, marcarea i izolarea produselor neconforme revine personalului din compartimentul implicat. Nr. crt Departament component al Responsabilitati de mediu structurii organizationale Echipa managerial la vrf Asigura gestiunea principalelor aciuni ale firmei care au avut, au i pot avea efect asupra mediului ca de ex. protejarea resurselor naturale, reducerea polurii i a riscurilor de mediu etc. Analizeaz i controleaz cu eficacitate principalii indicatori de mediu ai firmei, obinnd informaii pe care le va folosi n comunicarea cu stakeholderii (clieni, acionari, parteneri de lucru etc.) Analizeaz i avizeaz politicile i strategiile propuse n sensul creterii responsabilitii fa de mediu a firmei Examineaz i supravegheaz activitile firmei i analizeaz punctele critice pentru mediu Director General Asigur respectarea n totalitate a prevederilor de mediu stabilite la nivelul firmei Asigur o abordare credibil i riguroas a managementului de mediu Asigurarea protectiei apei, aerului si solului din interiorul firmei si in vecinatatea acesteia mbuntirea continu a performanelor de mediu ale organizaiei, concomitent cu evoluia pe plan economic i social Respectarea cerinelor legale i altor cerine pe care organizaia le-a adoptat i care sunt aplicabile aspectelor sale de mediu Crearea condiiilor tehnico organizatorice pentru implementarea ISO 14001

51

Director Tehnic

Asigur i urmrete raionalizarea i economisirea materialelor prime, a apei i a energiei, reducerea costurilor prin reciclare Propune un program de aciuni concrete pentru atingerea scopurilor de mediu Urmrete obinerea de date cu privire la impactul de mediu asociat cu activitatea fiecrei secii i o list a principalelor probleme Analizeaz principalii indicatori de mediu ai firmei i propune politici i strategii n sensul creterii responsabilitii fa de mediu a firmei Iniiaz, planific i conduce schimbri tehnologice (ex. tehnologii cu consum de materiale i energie redus) Gospodrirea deeurilor i ambalajelor Controlul si analiza emisiilor imisiilor Gospodrire a substanelor toxice i periculoase Intocmirea si respectarea programul de conformare Adoptarea unor tehnici i soluii bazate n primul rnd pe prevenirea polurii, apoi pe reducerea i inerea ei sub control Asigurarea unui management mai bun al materiilor prime, al deeurilor rezultate i a unei mai bune gestionri a apelor reziduale i a emisiilor de poluani n atmosfer inerea sub control a consumurilor de utiliti, precum i a riscurilor i polurilor accidentale - Asigur colaborarea cu managementul de mediu n vederea realizrii unui sistem integrat calitate mediu - Asigur : - Clasificarea incidentelor de mediu; - Comunicarea conducerii S.C.DISTRIGAZ NORDS.A. a oricrui incident de mediu constatat; Protecia - Analizarea i avizarea raportului de incident de mediu; - Transmiterea raportului de incident de mediu la Directorul de producie spre aprobare, - Urmrirea realizrii aciunilor corective propuse i a eficienei acestora. Tab.6. Responsabiliti de mediu ale managerilor organizaiei

Compartiment calitate (C.T.C)

eful serviciului Mediului

eful compartimentului generator de produs neconform este responsabil de meninerea controlului asupra acestui produs (depozitat n zone special stabilite, pentru a fi evitat utilizarea lui din neatenie) i de remedierea acestuia.

52

Responsabilitatea privind identificarea i raportarea neconformitilor care au generat sau pot genera incidente de mediu revine personalului cu activiti specifice de control din compartimentele menionate. efii de secie au responsabilitatea de a identifica neconformitile care pot genera incidente de mediu n secia pe care o conduc, de a informa serviciul Protecia Mediului prin adres, de a efectua n timp util aciuni coercitive pentru tratarea lor, de a urmri realizarea aciunilor propuse n vederea eliminrii cauzelor generatoare de neconformiti i de a propune aciuni preventive cu scopul de a evita un posibil incident. Contabilul-ef din secia generatoare de produs neconform are responsabilitatea de a evalua costul neconformitii i de a informa serviciul Asigurarea Calitii prin fia de neconformitate la care anexeaz : Elementele costurilor nregistrate n fia de neconformitate; Precizarea documentului unde au fost nregistrate aceste costuri, evidenierea i ncadrarea acestora fcndu-se prin respectarea ghidului pentru evidenierea costurilor referitoare la calitate transmis de serviciul Asigurarea Calitii. eful serviciului Asigurarea Calitii are responsabilitatea verificrii implementrii deciziei pentru remedierea neconformitii i de a informa conducerea S.C.DISTRIGAZ NORDS.A. despre costurile neconformitilor produse. Serviciul Asigurrii Calitii prin responsabilii pe sectoare analizeaz lunar circulaia fielor de neconformitate pentru urmrirea rezolvrii acestora n termen. eful serviciului Protecia Mediului are ca responsabiliti urmtoarele : Clasificarea incidentelor de mediu; Comunicarea conducerii S.C.DISTRIGAZ NORDS.A. a oricrui incident de mediu constatat; Analizarea i avizarea raportului de incident de mediu; Transmiterea raportului de incident de mediu la Directorul de producie spre aprobare, Urmrirea realizrii aciunilor corective propuse i a eficienei acestora. Responsabilul calitate/mediu din secii are responsabilitatea de a urmri rezolvarea aciunilor corective/preventive propuse prin fia de neconformitate i raportul de incident de mediu i de a informa serviciul Asigurarea Calitii despre emiterea/circulaia acestora. Toate aceste aciuni de verificare, combatere/prevenire, corectare i nlturare a deficienelor n calitatea i cantitatea produsului i/sau utilajelor au un caracter unitar pentru toate filialele S.C.DISTRIGAZ NORDS.A., realizndu-se sub stricta supraveghere a centrului din Tg. Mure. De asemenea, cu ocazia lucrrilor de revizie a instalaiilor de utilizare al abonaii casnici, a lucrrilor periodice de verificare tehnic a instalaiilor de utilizare a gazelor naturale aparinnd societilor comerciale, cu ocazia recepiilor tehnice a instalaiilor de utilizare sau a lucrrilor de ntreinere se urmrete n egal msur respectarea normelor de mediu impuse de legislaia n vigoare ct i observarea limitelor legale, cantitative i calitative, ale produsului finit. Cu ocazia reviziilor periodice sau a sesizrilor consumatorilor casnici, se ntocmete de ctre eful dispeceratului fia de eviden a lucrrilor de revizie a instalaiilor la abonaii casnici. Cu ocazia reviziilor periodice de verificare tehnic a instalaiilor de utilizare a gazelor naturale aparinnd societilor comerciale i instituiilor, se intocmete de ctre maistrul principal fia de eviden a lucrrilor periodice de verificare tehnic. De asemenea, S.C.DISTRIGAZ NORDS.A. sucursala Bacu are obligaia de a efectua marcarea traseelor, controlul periodic i revizia conductelor i branamentele aparinnd sistemului de distribuie, toate acestea ca o consecin a protejrii calitii mediului i implicit a produsului finit i anume: 53

Conductele i branamentele ngropate se vor repera prin semne caracteristice (G.N.)marcate cu vopsea pe suprafee fixe (imobile, garduri) Traseul conductelor montate n zona neconstruit va fi marcat prin rsufltori din eav a cror nlime s permit repararea lor, marcajul traseului fcndu-se periodic i refcut n special naintea anotimpului rece; Controlul conductelor i branamentelor prin detectori de gaze, se face la interval de 1-7 zile, intervale ce se stabilesc de ntreprinderea distribuitoare, n funcie de densitatea construciilor i de traficul rutier. Se excepteaz conductele situate pe terenuri fr construcii la care controlul se poate face la interval de maximum 3 luni; Controlul conductelor i baranamentelor cu detectoare portabile se face la intervale de o lun n localitile urbane, la dou luni pentru localitile rurale i la trei luni n afara localitilor;operaia de control const n verificarea ntregului traseu al conductelor i branamentelor precum i a cminelor altor canalizri subterane alturate pn la trei metri de conducta de gaze; Controlul conductelor fr rsufltori se va face prin sonde la distana de 15-25 metri, n zonele construite, la 50 metri pe trasee fr construcii i, n orice caz, n mod obligatoriu n dreptul fiecrui branament i ramificaii; Echipele de control vor fi constituite de doi oameni care la sfritul controlului va ntocmi rapoarte, care se vor pstra la unitatea care coordoneaz activitatea. La detectarea scprilor de gaze care impun intervenia de urgen, echipele de control vor anuna telefonic sau prin posturile de emisie portabile, biroului de reclamaii. n asemenea situaii, echipa de control va lua primele msuri privind circulaia autovehiculelor, pietonilor i se vor lsa deschise toate capacele de pe cminele conductei de gaze, precum i a altor canalizri existente n zon, vor supraveghea zona pn la sosirea echipei de intervenie; La descoperirea prezenei gazelor ntr-o construcie, se va extinde controlul pe ntreaga suprafa limitrof, unde se presupune c a fost posibil infiltrarea gazelor, lundu-se msuri de aerisire precum i interzicerea accesului cu foc i de la caz la caz, ntreruperea alimentrii cu gaze; Pentru reelele protejate electric, odat la 10 zile se va face controlul funcionrii posturilor de protecie catodic existente; Trecerea unei conducte la un regim de presiune superioar celui pentru care a fost construit, se poate face numai dup ce a fost supus la proba de presiune corespunztoare noului regim de funcionare i dup modificarea capetelor branamentelor racordate la acestea. Unitile beneficiare ale instalaiilor de utilizare a gazelor sunt obligate s asigure fucionarea corect a cestora prin exploatarea de ctre personal specializat instruit pentru locul de munc respectiv i prin verificarea i revizia instalaiilor de ctre echipe specializate. Instruirea i coordonarea lucrrilor de exploatare i ntreinere se face ctre instalatorul autorizat salariat permanent al unitii beneficiare sau al forului tutetar n cazul unitilor mici (grdinie, coli, cree,cantine, restaurante, conplexe comerciale, policlinici, dispensare). De asemenea, sunt obligate s ntocmeasc i s afieze la locuri vizibile instruciuni de utilizare i exploatare pentru fiecare aparat i agregat alimentat cu gaze precum i telefoanele echipelor de intervenie i ale unitilor distribuitoare. Exploatarea instalaiilor de utilizare const n : - Aprinderea i stingerea focului : - Supravegherea arderii i respectarea parametrilor tehnologici pentru funcionarea n condiii optime; - Supravegherea aparatelor de msur i control; - Supravegherea instalaiilor de automatizare; 54

- Anunarea echipelor de ntreinere pentru remedierea defeciunilor constatate i scoaterea din funciune a instalaiei defecte. ntreinerea instalaiilor de utilizare const n : - Controlul scprilor de gaze la intervale de cel mult 72 ore prin mirosire i cu soluie cu ap cu spun; - Supravegherea, ntreinerea curent, vopsirea prilor aparente; - Verificarea i repararea aparatelor de utilizare prin uniti specializate; - Verificarea instalaiilor de utilizare odat la doi ani i revizia la interval de zece ani. Aceste termene sunt maximele, conducerea unitii beneficiare n funcie de complexitatea instalaiei, de procesul tehnologic, de posibilitatea scprilor i infiltrrilor de gaze, poate stabili intervale de timp mai scurte pentru efectuarea operaiunilo menionate. Verificarea instalaiilor const n : - Verificarea agregatelor, aparatelor de utilizare, arztoarelor i starea garniturilor de etanare; - Curirea arztoarelor i nlocuirea celor defecte, neomologate ; - Verificarea stabilitii conductelor montate aparent pe supori sau alte elemente de fixare; - Verificarea etaneitii mbinrilor de pe conducte i armturi, detectarea fcndu-se numai cu spum de ap cu spun; - Verificarea funcionrii instalaiilor i dispozitivelor auxiliare, de pe instalaia de gaze i de pe instalaia de alimentare cu energie electric a acestora; - Verificarea funcionrii posturilor de reglare aferente instalaiei de utilizare a obiectivului, cu excepia celor de la captul branamentului; - Remedierea tuturor defeciunilor constatate i nlocuirea elementelor defecte, fiind interzis cu desvrire soluii provizorii. - Revizia instalaiilor de utilizare gaze se efectueaz obligatoriu la termenele stabilite prin norme, urmrindu-se : * Efectuarea tuturor operaiunilor prevzute la verificarea periodic, revizia din anul respectiv nlocuind verificarea; * Efectuarea probei de presiune pentru etaneitate; * Efectuarea probei de presiune la rezisten i etaneitate numai pentru poriunile din instalaie care au fost nlocuite sau modificate cu ocazia reviziei; * Remedierea tuturor defeciunilor constatate la revizie. * Efectuarea verificrilor i reviziei se consemneaz n fia instalaiei i care se pstreaz la compartimentul ce coordoneaz aceast activitate. 4.k. Stabilirea deciziilor de mediu specifice diferitelor categorii de manageri ai organizaiei: Ca o concluzie, mbuntirea calitii managementului de mediu trebuie privit n corelaie cu managementul general al unei firme i depinde n marea msur de gradul de integrare a managementului de mediu in managementul firmei. Compartiment/centru de decizie -numrul de obiective i Managerii de vrf Implementarea politicilor inte realizate (general, tehnic, financiar i a programelor de contabil, calitate.) mediu Managerul de mediu Managerii CR Decizii de mediu Indicatori de mediu 55

-numrul de sugestii de Directorul tehnic mbuntire a mediului Managerul de mediu provenite de la angajai Managerii CR -numrul de iniiative implementate privind prevenirea polurii -gradul de conformitate cu reglementrile - numrul de constatri de audit pe o perioada -numrul i frecvena activitilor specifice (audituri) Directorul tehnic Managerul de mediu Managerii CR Managerul general Directorul tehnic Managerul de mediu Directorul tehnic Managerul de mediu Managerii de vrf (general, tehnic, financiar contabil, calitate..... Managerul de mediu Managerul general Directorul Financiar Directorul Tehnic Managerii CR Managerul de mediu Directorul Financiar Directorul Tehnic Managerul de mediu

Conformitate

-rspunderea juridic referitoare la mediu care poate avea un impact material asupra situaiei financiare a organizaiei -costurile (operaionale i de capital) care sunt Performanta financiara asociate aspectelor de mediu ale produsului sau procesului -fondurile de cercetare si dezvoltare utilizate n proiectele cu semnificaie de mediu Performanta operaional -cantitatea de materiale in ceea ce privete: prelucrate, reciclate sau - materialele reutilizate, folosite -cantitatea de ap pe unitatea de produs -cantitatea de materii prime reutilizate n procesul de producie -cantitatea de materiale utilizate pe unitatea de produs Performanta operaional -cantitatea de materiale in ceea ce privete: reciclabile i reutilizabile - serviciile care sprijin folosite de furnizorii de activitile firmei servicii contractate

Directorul Financiar Managerul de mediu

Directorul Tehnic Managerii CR Managerul de mediu Directorul Tehnic Managerii CR Directorul Tehnic Managerii CR Managerul de mediu Directorul Tehnic Managerii CR Directorul comercial Managerul de mediu

56

-cantitatea sau tipul de deeuri generate de furnizorii de servicii contractate Performanta operaional -cantitatea de energie in ceea ce privete: utilizat pe an sau pe - energia unitatea de produs

Directorul comercial Managerul de mediu

Directorul tehnic Managerul mecano energetic Manageri CR -cantitatea din fiecare tip Directorul tehnic de energie utilizat Managerul mecano energetic Manageri CR

-cantitatea de energie Directorul tehnic utilizat pe serviciu sau Directorul comercial client Managerul mecano energetic Performanta operaional -numrul de ore de Directorul tehnic in ceea ce privete: funcionare pe an pentru Manageri CR utilitile fizice i un anumit echipament echipamentele -suprafaa de teren Directorul tehnic utilizat n scopuri de Manager mediu producie -numrul de ore de Directorul tehnic mentenan preventiv a Managerul de mediu echipamentului pe an Manager macano energetic Performanta operaional -numrul de cltorii de Manageri mecano in ceea ce privete: afaceri care s-au efectuat energetic furnizarea i livrarea pe tip de transport Manager comercial -consumul mediu de combustibil al parcului de autovehicule Performanta operaional numrul de produse cu in ceea ce privete: defecte sau reciclate produsele durata utilizrii unui produs numrul de produse care pot fi reutilizate Performanta operaional -cantitatea de deeuri in ceea ce privete: controlat prin autorizaii - deeurile de mediu Directorul financiar Manager mecano energetic Directorul tehnic Manager calitate Manageri CR Directorul tehnic Directorul de marketing Directorul tehnic Directorul de marketing Managerul de mediu Manager general

57

-cantitea de deeuri pe an Directorul tehnic sau pe unitatea de produs Directorul financiar Managerul de mediu Manager calitate Manageri CR -cantiatea total de Directorul tehnic deeuri Manager calitate Directorul financiar Managerul de mediu Manageri CR Performanta operaional -zgomotul msurat ntr- Directorul tehnic in ceea ce privete: un anumit amplasament; Manager mecano - emisiile energetic Managerul de mediu -cantitatea de emisii Directorul tehnic specifice pe an Manager mecano energetic Managerul de mediu -cantitatea de material Directorul tehnic specific deversat n ap Managerul de mediu pe unitatea de produs Manager mecano energetic -cantitatea de emisii n Directorul tehnic aer cu potenial de Managerul de mediu distrugere a ozonului Starea mediului - AER -nivelurile medii de Directorul tehnic zgomot msurate n Managerul de mediu perimetrul utilitilor organizaiei -concentraia unui anumit Directorul tehnic poluant n aer Managerul de mediu nconjunrtor, n zonele alese pentru monitorizare Starea mediului - APA -concentraia unui anumit poluant n apele subterane sau de suprafa -temperatura apei ntr-un curs de ap de suprafa adiacent utilitilor organizaiei; Directorul tehnic Managerul de mediu

Directorul tehnic Managerul de mediu

Tabel .7. Stabilirea deciziilor de mediu

58

4.11. ntocmirea diagramei de relaii de mediu pentru fiecare departament al structurii organizaionale.

Director General
- Informaii privind costurile i beneficiile cheltuielilor de mediu Serv. contabilitate Informaii privind cheltuielile de mediu

Serv. financiar

Informaii privind penalizrile de mediu Informaii privind ponderea cheltuielilor de mediu in preul produselor Informaii privind cheltuielile de mediu

DIRECTOR ECONOMIC

Birou Bugete, preuri, tarife

Birou operaiuni bursiere

Director Economic Adjunct

Fig. 13. Diagrama de relaii Director Economic

59

Director General
- Informaii de mediu privind furnizorii/sucontractaniiInfo rmaii de mediu privind clienii - Informaii de mediu privind concurenii Serv. investiii

Serv. Tehnic, consultan, cercetare

Informaii de mediu privind furnizorii/subcontractanii List cu probleme de mediu

DIRECTOR DE DEZVOLTARE
Serv. Tehnologia informaiei - Informaii privind nivelul de educare al clienilor n domeniul mediului - Politici de informare a clienilor privind pericolele pe care produsele le reprezint fa de mediu Serv. Aprovizionare tehnico-material Birou Strategie, prognoz

Serv. reglementri

Fig14. Diagrama de relaii de mediu Director de Dezvoltare

60

Director general
Birou protecia mediului Indicatori de mediu List cu probleme de mediu. Indicatori de mediu List cu probleme de mediu Indicatori de mediu List cu probleme de mediu Indicatori de mediu List cu probleme de mediu Indicatori de mediu List cu probleme de mediu - Informaii privind nivelul indicatorilor - Propuneri de strategii/aciuni si politici de mediu - Informaii/date privind starea mediului

PSI

Sucursale distribuie

Serv. de exploatare i asigurare a calitii

DIRECTOR TEHNIC EXPLOATARE

Serv. metrologie

- Informaii privind nivelul de cunoatere al angajailor privind protecia muncii - Propuneri de cursuri

Protecia muncii

Serv. Mecano-energetic

- propuneri pentru o bun valorificare a materialelor

Birou plan dezvoltare

- Informaii privind impactul activitilor/produsel or firmei asupra mediului - Idei de produse noi Birou achiziii i reparaii utilaje

Figura 15: Diagrama de relaii de mediu Director Tehnic de exploatare

61

Oficiul juridic Director avizri Achiziii control gaze

Indicatori de mediu List cu probleme i soluii de mediu List cu informaii, probleme i soluii de mediu Analize privind costurile i cheltuielile de mediu Informaii privind impactul organizrii muncii asupra mediului propuneri pentru integrarea sistemului calitatemediu Consilieri Propuneri de programe de training pe probleme de mediu

- Informaii privind legislaia de mediu Protecie civil - Informaii privind msurile de prevenire a accidentelor de mediu

Director de exploatare

DIRECTOR GENERAL

Director de dezvoltare

Compartiment Resurse umane

Dispensar medical

Director economic Compartiment Financiar de gestiune

Fig. 16. Diagrama de relaii de mediu Director General

62

Director General
- Informaii privind costurile i beneficiile cheltuielilor de mediu Serv. normative Informaii privind cheltuielile de mediu

Birou salarizare, relaii cu sindicatele

Informaii privind penalizrile de mediu Informaii privind ponderea cheltuielilor de mediu Informaii privind cheltuielile de mediu

DIRECTOR RESURSE UMANE

Birou evidene personal

Birou organizare normare

Birou pregtire perfecionare

Fig. 17. Diagrama de relaii de mediu Director Resurse Umane 63

Concluzii Dezvoltarea economic s-a fcut ntr-un ritm accelerat, fr s se in seama c anumite activiti distrug natura, mediul nconjurtor, motiv pentru care acum ne aflm ntr-o plin criz social-ambiental de mari proporii, criz ce afecteaz i va afecta din pcate existena vieii pe planeta noastr. Degradarea mediului este conceput ca o investiie, pe o durat limitat, permind un surplus de cretere economic, care, la sfrit ar putea permite s se elibereze mijloacele de redresare a mediului degradant cu medode tehnologice mai eficiente. Posibilitatea de risc ireversibil ar trebui s orienteze obinerea politicii economice spre o pruden ecologic, spre o reducere a riscului de degradare a mediului. Relaia dintre funciile tradiionale ale firmei (n primul rnd asigurarea calitii) i protecia mediului, recuperarea i refolosirea resurselor, abordat prin prisma conceptului conservrii, sugereaz faptul c cele mai ieftine i mai eficace soluii sunt gsite cu ajutorul unor programe manageriale integrate, aplicate sistematic, iar soluiile cele mai scumpe i mai puin eficace rezult din colectarea erorilor. rile, mai ales cele n curs de dezvoltare, sunt confruntate cu grave probleme de protecie a mediului pe plan local, nemaiavnd disponibiliti, mai ales materiale, de a contribui la rezolvarea celor globale. Toate acestea reprezint factori ce determin dinamica mediului organizaional. Aceasta nseamn c putem vorbi de o dubl determinare a mediului unei organizaii: - una intern, conferit de armonizarea relaiilor dintre indivizii unei organizaii, precum i dintre indivizi i resursele tehnologice existente la locul de munc; - una extern, conferit de influena mediului social global asupra climatului organizaional. Indiferent de perspectiva de analiz a mediului unei organizaii ca variabil a mediului general sau ca dimensiune de sine stttoare -, acesta prezint cteva caracteristici ce ar putea explica att comportamentul indivizilor, ct i succesul sau insuccesul unei organizaii. Factorul uman este direct responsabil de crearea i optimizarea climatului organizaional. Organizaiile sunt creatoare de climat organizaional numai n msura n care schimbrile aprute la nivel social, economic, politic determin revizuirea traseului acelei organizaii, a scopului fundamental al acesteia, integrarea n posibile reele organizaionale. Dinamica relaiei dintre organizaie i mediu , reprezint un nou concept, cel de cultur organizaional care poate fi definit ca un complex specific de valori, credine conductoare, reprezentri, nelesuri, ci de gndire mprtite de membrii unei organizaii, care determin modurile n care acetia se vor comporta n interiorul i n afara organizaiei respective care sunt transmise noilor membri drept corecte n contextul conceptelor i instrumentelor n protecia mediului, managementul mediului este chemat s gseasc soluii care s intervin favorabil n relaia dintre activitile umane i mediul nconjurtor. Soluiile propuse de managementul mediului trebuie s dezvolte efectele favorabile i s minimizeze efectele negative. Societatea Distrigaz Nord S.A Bacu se oblig s finaneze lucrri de nlocuire, reabilitare, modernizare i dezvoltare a sistemului de distribuie a gazelor naturale.

64

Bibliografie 1. Bran F., Protecia i ingineria mediului, Editura economic, Bucureti, 1997; 2. Ciubotaru V., Politicile de mediu i tranziia la economia de pia, Revista de comer, nr.9, 2001; 3. Diaconu Gh.,Protecia i ingineria mediului, Editura economic, Bucureti, 1997; 4. Dima I., Nedelcu M., Management industrial, Editura Naional, Bucureti, 2000; 5. Dobre T., Spre un sistem managerial ecologic, Revista de comer, oct.2000; 6. Dobre T., Dimensiuni ecologice ale managementului strategic al firmei, Tribuna economic, nr.40, oct., 2000; 7. Dumitrache C., Strategii europene n protecia mediului, Tribuna economic, 8. Gheorghe G., Distribuia i utilizarea gazelor naturale, Editura tehnic, nr.42, 2000; Bucureti, 1986;

9. Grdinaru I., Reglementri internaionale privind calitatea mediului, Revista de comer, nr.8, 2001; 10. Grdinaru I., Sistem de indicatori privind calitatea mediului, Revista de comer, nr.9, 2001; 11. Ionescu Al., Ecologia i protecia mediului, Editura ecologist, 1992; 12. Negroi C., Instrumente i metode n managementul mediului, Editura Economic, Bucureti, 1999; 13. Rojanschi V., Bran F., Diaconu Gh., Protecia i ingineria mediului, Editura Economic, Bucureti, 1997; 14. Legea proteciei mediului nr.137/1995, Monitorul Oficial al Romniei, partea I, art.1, dec. 1995; 15. Monografie S.C.DISTRIGAZ NORDS.A.Bacu, 1998; 16. Normativ pentru proiectarea i executarea sistemelor de alimentare cu gaze naturale, 1998;

65