Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
METODE DE MANAGEMENT
METODE DE MANAGEMENT
Metod = procedeul folosit pentru atingerea unui obiectiv.
Metoda de management = mijlocul prin care se realizeaz n condiii optime funciile managementului, n scopul obinerii unor rezultate ct mai bune, prin utilizarea raional a resurselor umane, materiale i financiare de care dispune unitatea economic.
1.
Metode generale: pot fi aplicate att la nivelul ntregii ntreprinderi ct i la nivelul compartimentelor (n toate domeniile de activitate i la toate nivelele ierarhice); Metode specifice: au aplicabilitate mai restrns utiliznduse eficient ntr-un domeniu sau altul de activitate, limitnduse la nivelurile compartimentelor de munc.
2.
Metode generale
1. Managementul prin obiective; 2. Managementul previzional; 3. Managementul prin bugete; 4. Managementul prin proiecte; 5. Managementul prin sistem; 6. Managementul prin excepie; 7. Managementul prin plan; 8. Managementul prin rezultate; 9. Managementul prin cooperare i colaborare; 10. Managementul prin delegare; 11.Managementul prin informaii i comunicare; 12.Managementul prin consimmnt.
Avantajele metodei: * concentrarea activitatii intregului potential uman pe directii clare,exprimate prin obiective; * obisnuirea managerilor sa devina mai mobili si mai dinamici; * imbunatatirea relatiei intre manageri si compartimente; * formarea unui stil de management participativ; * atenuarea si chiar eliminare unor contradictii din activitatea de management a intreprinderii; * cresterea motivatiei;
2. Managementul Previzional
Acest concept consta in precizarea pe termen lung a obiectivelor unitatii economice, formulate in functie de cadrul directional al planurilor de dezvoltare dar si al strategiilor intreprinderii. Se bazeaza pe: - strategie: reprezinta alegerea rationala a celor mai bune decizii fundamentale pe care trebuie sa le ia managerii pentru incadrarea eficienta a intreprinderii in mediul economic (ea cuprinde ansamblul de decizii care asigura indeplinirea obiectivelor); - politica: urmareste stabilirea modalitatilor concrete de realizare a obiectivelor planificate ; - tactica: reprezinta totalitatea mijloacelor intrebuintate pentru a izbuti intr-o actiune; - obiective: reprezinta scopuri, teluri, deziderate exprimate intr-o forma cuantificabila pe care o firma sau un colectiv de oameni si le propun a fi indeplinite in vederea realizarii unor cerinte mai generale.
Avantajele metodei: - prezinta cele mai bune conditii pentru solutionarea problemelor specifice care nu pot fi realizate cu alte metode; - pe parcursul realizarii proiectului se pot aduce corectii in ce priveste participantii si termenele; - obisnuieste manageri i sa fie mai indrazneti si responsabili.
EXEMPLIFICARE
Club Sportiv Societate pa aciuni: FC Poli Metoda de management propusa: prin obiective
ETAPA I
OBIECTIVE
Obiectiv general FC Poli sa devina lider de piata in domeniul recuperarii in afectiuni ortopedico-traumatice; Obiectiv partial cresterea numrului de spectatori. cresterea numarului de colaborari
Lipsa informatiei potentialilor clienti; Informatiile insuficiente detinute de catre fani; Lipsa interdisciplinaritatii si prezenta orgoliului personal; Nevoia clientului este satisfacuta treptat si incet comparativ cu plata tratamentului; Imposibilitatea deplasarii in anumite cazuri a clientilor pana la cabinet; Insuficienta platii serviciilor oferite de CNAS; Legislatia care prevede ca o persoana poate beneficia de servicii de recuperare medicala o data pe an maxim 10 zile, maxim 4 proceduri; Amortizare lenta a investitiilor; Calitatea tratamentului poate fi mai scazuta fara colaborari cu cabinete de ortezare si cabinete de psihoterapie.
ETAPA II
Managerul va ierarhiza masurile ce trebuie luate in functie de efectele lor: pe termen scurt, mediu si lung.
Cresterea bazei materiale; Initierea colaborarii cu medici de specialitate ortopezi si de familie; Identificarea ONG-urilor cu care poate colabora; Initierea programelor de informare a populatiei.
Cresterea pregatirii profesionale a angajatilor; Continuarea colaborarii cu medicii de specialitate si de familie; Angajarea unor noi specialisti pentru a satisface optim nevoile clientilor; Atragerea clientilor catre firma prin masuri de marketing.
ETAPA III
Evaluarea numarului de clienti ce s-au adresat cabinetului; Interpretarea chestionarelor adresate clientilor; Evaluari periodice ale personalului; Evaluarea numarului de medici ce colaboreaza cu cabinetul.
Extinderea activitatii prin deschiderea unui alt punct de lucru in aceeasi localitate sau intr-o localitate invecinata; Cresterea numarului de angajati; Supraspecializarea angajatilor prin efectuarea unor stagii de pregatire in tara sau strainatate