Turismul este actiunea, dorinta, arta de a calatori pentru propria placere .

( M. Peyromaure Debord )

Agentia de turism reprezinta o societate comerciala cu rol de intermediar intre agentia economica, prestatorii directi de servicii turistice si turisti. Activitatea sa consta in organizarea, oferirea si comercializarea unor pachete de servicii sau componente alea acestora. Agentia de turism detailista vinde sau ofera spre vanzare in contul unei agentii de turism turoperatoare, pachetele de servicii sau componente ale acestora.

- Persoana care conduce activitatea ageniei de turism trebuie s fie posesoare a brevetului de turism - Asigurarea cu personal calificat ca agent de turism i cu ghizi, posesori ai atestatului de ghid de turism, corespunztor serviciilor comercializate - S existe poli de asigurare pentru riscul de insolvabilitate sau faliment al ageniei - S utilizeze autocare omologate i clasificate - S asigure servicii de cazare i mas numai n structuri de primire turistice clasificate de ANT - Agentul economic trebuie s aib prevzute n obiectul de activitate servicii turistice - Agentul economic trebuie s fie nregistrat la oficiul registrul comerului - Starea i aspectul cldirii n care funcioneaz agenia fie bun i salubr - Amplasarea ageniei n cldire s fie la demisol, parter, mezanin, sau la etajul 1, uor accesibil - Suprafaa comercial a ageniei s fie peste 10 mp - Suprafaa comercial s fie folosit n exclusivitate pentru turism - S existe grup sanitar propriu sau cu acces facil la grup sanitar din cldire - Firm cu datele de identificare ale persoanei fizice autorizate sau persoanei juridice, inscripionnd numele, denumirea comercial, obiectul de activitate sau alte texte specifice identificrii - Mobilier adecvat activitii desfurate - Mijloace de telecomunicaii: - Telefon i fax - Placheta cu numrul de telefon al (ANT) precum i al Autoritii Naionale pentru Protecia Consumatorilor, la normele metodologice, amplasat n spaiul commercial.

n vederea obinerii licenei de turism agentul economic va prezenta urmtoarele documente: a) cerere de eliberare a licenei de turism; b) certificat constatator de la oficiul registrului comerului din care s rezulte urmtoarele informaii: (obiectul de activitate al societii, structura acionariatului, i sediul punctului de lucru unde se nfiineaz agenia de turism*) datele de identificare ale societii se nscriu n certificatul de nmatriculare. c) copie de pe brevetul de turism al persoanei care conduce agenia de turism; d) copie de pe contractul de munc al persoanei care deine brevetul de turism; e) dovada achitrii contravalorii prestaiei efectuate pentru eliberarea licenei.

Pentru obtinerea brevetului de turism sunt necesare urmatoarele documente:

Cerere de eliberare a brevetului; Curriculum vitae ( prezentat detaliat pregatirea si experienta profesionala); Copie de pe actul de identitate; Copie de pe actele care atesta pregatirea profesionala; Copie de pe documentele de atestare a perioadei lucrate in turism; Atestat de limba straina de circulatie internationala, cu exceptia cabanierului si directorului agentiei de turism detailiste; Atestat de limba romana pentru cetatenii straini; Certificat cazier judiciar; Dovada achitarii contravalorii prestatiei efectuate; Aceste documente se transmit reprezentantului teritorial al M. T. C. T. Autoritatea Nationala pentru Turism, pe care le verifica si elibereaza brevetul.

De ce am tinut cont la infiintarea agentiei de turism:

Firma - in primul rand trebuie sa avem o firma ,care chiar daca are alt obiect de activitate, sa se adauge in statut: agentie de turism. Insa nu are nici o legatura denumirea firmei cu denumirea agentiei de turism, astfel firma se poate denumi intr-un fel, iar agentia in alt fel, dar trebuie de avut grija ca acest nume sa nu existe deja.

Cerere de eliberare a licentei de lurism Fisa de prezentare a agentiei de turim Copie de pe hotarirea judecatoreasca de infiintare a agentului economic Copie de pe certificatul de inmatriculare in Registrul Comertului Copie dupa statut Copie de pe contractual de munca al persoanei care detine brevet de turism inregistrata la Directia de munca si protective sociala Camera de munca Copie de pe brevetul de turism al persoanei care conduce agentia Copie de pe actul de detinere a spatiului pentru agentia de turism (proprietar sau contract de inchiriere a spatiului) Formularul brevetului de turism pentru asigurarea serviciilor Polita de asigurare cu agentia de asigurari medicale Copie de pe ordinal de plata privind transferul in contul oficiului de autorizare si control a contravalorii prestatiilor effectuate de aceasta pentru eliberarea licentei de turism Polita de asigurare de 10.000 EURO. Atentie! aceasta asigurare de insolvabilitate se reinoieste in fiecare an. Contravaloarea prestatiilor pentru licenta Formularul biletului de turism pentru asigurarea serviciilor(voucher/model).

Sediu agentie turism

Sediul agentei este un spatiu inchiriat in incinta centrului Comercial ,,Unic,strada Independentei,24. Sediul este amplasat intr-un loc favorabil datorit faptului ca este la vizorul oamenilor aflati atit in incinta Centrului Comercial, cit si in afara acestuia.

Amenzi si sanctiuni - agentii de turism

Comercializarea serviciilor turistice fara detinerea licentei de turism Sau cu licenta de turism dar expirata ca timp.. Schimbarea destinatiei spatiului care a fost licentiat Expirarea politeti deasigurare de insolvabilitate a agentiei (care se face in fiecare an). Folosirea de ghizi turistici neatestati Neafisarea la loc vizibil a : brevetului de turism,licentei agentiei , a comisionului folosit si a numerelor de telefon pentru reclamatii Prestarea de servicii inferioare fata de cele contractate de catre turisti.

Realizarea / crearea produselor turistice

Targurile organizate de ANAT/ ASOCIATIA LITORAL/ FPTR de cateva ori pe an - numai pentru specialisti (targuri de contractari) Oferte culese direct la care se aduga un comision sau cedeaza agentia colaboratoare/ hotelul respectiv Oferte interne,oferte externe. Oferte interne: hoteluri Romania, oferta litoral, oferte montane, oferte la pensiuni rurale, oferte de vanatoare, tururi , tabere pentru elevi si studenti etc.| Oferte externe, bilete de avion, asigurari medicale de calatorie ,asigurari de bunuri, asigurare masina RCA, carte verde, bilete de autocar cu diverse companii de transport, inchirieri de masini,inchiriere autocar sau microbuz, tur Bucuresti, tur de oras,circuite in tara, mese festive, conferinte, reuniuni si multe altele.

Publicitatea "sufletul comertului"

Publicitate scumpa : spoturi tv,radio,reclame de dimensiuni mari in ziare,reviste de specialitate Publicitate medie : realizarea unui site ; fluturase facute la xerox, taiate si distribuite pe strada Publicitate ieftina : inscriere oferte in portaluri de turism, anunturi in ziar Publitate gratuita : inscriere in divese site-uri si portaluri pe internet( de turism sau generale),oferte lipite chiar pe geamul agentiei de turism, panou stradal cu ofertele agentiei. Noi utilizam diverse tipuri de publicitate pentru ca unul dintre scopurile de baza este sa afle de sediul,ofertele si promotiile noastre, cit mai multe personae.

Personalul agentiei de turism

In cadrul agentiei activeaza 2 persoane: un director de agentie si un agent de turism. In timp, mai planificam sa angajam inca 1-2 agenti de turism( unul pentru incoming, unul pentru outgoing..) si un agent ticketing cu brevet IATA.

Cheltuielile agentiei de infiintare si intretinere (pe trei luni)

Deschiderea firmei : 350 EURO Licenta si brevetul : 100 EURO Achizitionare : telefon ,fax, 2 PC-uri 900 EURO Chirie spatiu : 250 EURO/luna (pentru 3 luni 750Euro) Intretinere : 25 EURO/luna (pentru 3 luni 75Euro) Lumina : 20 EURO/luna ( pentru 3 luni 60EURO) Telefon : 40 EURO/luna (pentru 3 luni 120EURO) Internet : 6 EURO/luna prin cablu (pentru 3 luni 120EURO) Salarii personal : 150 EURO/persoana/luna min.(pentru 3 luni 450EURO) Salariul pentru 2 persoane pentru 3 luni 450*2=900EURO

Publicitate : 500 EURO/luna (pentru 3 luni 1500 EURO) Papetarie: 20 EURO Amenajarea sediului: 2540 EURO,aici evidentiem urmatoarele: Reparatia 500EURO Canapea 800 Euro Masa mare 200EURO Masa mica 100EURO Televizor 550EURO Fotocopiator,printer,scanner 3 in 1 100EURO Culer + Aprovizionarea cu apa potabila pe 3 luni 50EURO Cuier - 10EURO 3 Scaune 230EURO Polita de asigurare: 150 EURO Pentru start si primele trei luni aveti nevoie de circa: 7585 EURO