Aplicatia 5 :

Compania Iuvas (confectionarea produselor din tricot ) 1. a) Analiza de macromediu PEST :

Politic presupunem o situatie cind se mareste impozitul. In acest caz marirea impozitului nu ne-ar afecta semnificativ, deoarece suntem o companie autohtona si dispunem de o sustinere din partea statului ( subventii , scutiri, programe speciale). O alta politica aplicata in aceasta situatie ar fi sa marim cu 10% pretul produselor, nu-i afecteaza pe consumatori deoarece preturile noastre sunt destul de mici avind o calitate inalta, astfel raminem a fi rentabili si nu ne pierdem clientii. Economic domeniul economic al macromediului ne influenteaza pozitiv, deoarece rata somajului este destul de mare , astfel dispunem de o forta de munca relativ ieftina. Nivelul de trai al populatiei, ne influenteaza, de asemenea , caci ne orientam sa oferim produsele accesibile populatiei. Social domeniul sociale de asemenea ne influenteaza foarte mult activitatea. Analizind demografia tarii si a regiunilor unde sunt amplasate magazinele noastre si preferintele categoriilor de virsta ne putem orienta spre ce tip, gama de produse trebuie sa producem . Tehnologic dezvoltarile in domeniul tehnologic denota o influenta foarte pozitiva asupra activitatii companiei, deoarece compania noastra isi permite o tehnica de ultima ora, ceea ce ne permite sa producem o cantitate mare de produse in timp redus si cu o forta de munca redusa.

b) Analiza de micromediu : Concurentii concurentii companiei noastre sunt reprezentati de companiele autohtone ( Vasconi, Tricon, Rada, Tagaer) , insa politica noastra de preturi ne permite sa avem o pozitie stabila pe piata. Furnizorii furnizorii de materie prima ai companiei sunt sigurii care ne garanteaza calitatea, fiind firme din Italia, Turcia, Banglades. Clientii dispunind, de o gama variata de produse avem clienti din toate categoriile de virsa ( copii, adolescenti, femei,barbati). Cit si companiile Coca cola, Chisinau, Metro etc.

c) Analiza interna: numarul de magazine suntem amplasati pe intreg teritorul tarii. Avem urmatoarea distributie: in orasele mari avem cite 3-5 magazine, iar in raioane 1 magazin, astfel in total avem 30 de magazine.

Departamentele sunt repartizate in felul urmator: Administratia 3 persoane Contabilitatea 4 persoane Productia 50 persoane Vinzatori 30 persoane Distribuitori 6 persoane Marketing- 2 persoane Personal de igiena 5 persoane Total - 100 persoane

2. Matricea SWOT
Puncte forte Puncte slabe

- Personalul este calificat si foarte - Informare scazuta despre sursele bine pregatit ( specialistii au fost de finanare; instruiti in Slovenia); - sectia de productie este mica. - Dotarea tehnica este - Salarii mici ale angajatilor, ceea performanta; - Calitatea inalta a produsului finit ( ce ar putea cauza o greva si astfel utilizind materie prima de calitate o ruptura de stoc; superioara) ; - Lipsa spiritului de echipa . - Flexibilitate inalta (respectarea terminilor de livrare, acceptarea comenzilor de diferite marimi) - Preturi accesibile; - Este bine cunoscuta pe piata de tricotaj din Republica Moldova ; - Furnizori de materie prima siguri ( Italia, Turcia , Banglades). - Dezvoltarea liniei de productie ( de la inceput produceam doar lenjeriei slipi, maieuri, acum avem un sortiment imenscomparativ ); - Pozitia avantajoasa fata de firmele concurentiale ( Compania IUVAS cerceteaz piaa i se strduie s satisfaca clientii sis a menin preuri mici la calitate nalt ); Oportunitati Amenintari - Se prognozeaza extinderea pe pietele externe ( Rusia, Romania); - Accelerarea cresterii pietei (fiind lider pe piata, permite extinderea segmentului acesteia). - Influenta crizei economice asupra activitatii comerciale; - Devalorizarea leului fata de

- Deschiderea lanturilor de magazine pentru amplasarea Shop-in-Shop - Participarea la tirguri si expozitii ( ne permite sa atragem mai multi clienti);

valuta unica europeana ; - Presiunea concurentiala crescanda; - Politica nefavorabila a Guvernului; - Scaderea numarului de furnizori.

3. Stabilirea obiectivelor
Obiectivul principal al companiei IUVAS il constituie satisfacerea nevoilor clientilor, extinderea pe piata externa, ocuparea unui segment mai mare pe piata interna. Aceste obiective trebuie sa fie conformate dupa principiului SMART, adica produsul sa fie: S-specific; M-masurabil; A- usor de atins; R- realist; T- incadrat in timp. Este una din cele mai cunoscute firme de tricotaje din Republica Moldova care se caracterizeaza prin calitate inalta, creativitate, personal calificat, flexibilitate si preturi accesibile.

a.Obiective promotionale directe Scopul principal al acestor obiective promotionale il constituie atragerea unui numar mai mare de cumparatori, fidelizarea acestora si marirea vinzarilor cu aproximativ 20% in perioada decembrie-ianuarie prin intermediul unor reduceri cu prilejul sarbatorilor de iarna si nu numai.

b. Obiective promotionale adiacente Aceste obiective lanseaza pe piata o gama variata de produse confectionate din tricot, care corespund celor mai noi tendinte ale modei, calitate superioara la preturi accesibile.

Obiectivele promotionale adiacente urmareste anumite scopuri printre care se enumera : - cresterea frecventei de cumparare ; - cresterea interesului; Reducerile temporare de pret sunt des utilizate si de aceea compania IUVAS ar putea folosi o tehnica promotionala precum este cuponul.

4. a) Strategia promotionala pentru firma SRL Iuvas este alcatuita din mai multe tehnici protionale, dar cea mai reusita pentru noi este cuponul, pe care il utilizam permanent. Cuponul este certificatul oferit de noi clientilor, pentru ca acestia sa devina fideli prin obtinerea reducerilor de pret la anumite produse dac acumuleza numarul de cupoane necesar. Cupoanele noastre ca productori pot fi returnate la orice magazin Iuvars din tara si se poate obtine reducerea pe loc.

b) Dintre strategiile alternative SRL Iuvas foloseste reducerile de pret si cardul de fidelitate. Reducerile de pret de obicei le organizam la sarbatori si in extrasezonul anumitor colectii pentru lichidarea stocului. Acestea nu sunt semnificative, pot fi de numai 10% -15%, deoarece pretul nostru de piata este optim calitatii, raportul calitate-pret fiind in favoarea calitatii, dar impreuna cu cuponul maresc suma reducerii. Intreptinderea de confectii Iuvas este autohtona si produce confectii naturale calitative atit pentru consumul intern, dar suntem gata si pentru export, ne axam insa pe piata locala. Noi ne adresam in mare parte clientilor cu venituri medii si chiar sub medii, cum este majoritatea populatiei din Republica Moldova. O alta strategie alternativa este cardul de fidelitate. Clienii primesc carduri care se completeaza cu valoarea cumprturilor efectuate. n momentul n care valoarea cumulat trece pragul de 1000 lei, clientului i se acord o reducere de pre de 150 lei sau un premiu din cele propuse.

Pe lng avantajul strategiilor promotionale atit pentru client, cit si pentru producator; programele de fidelitate incearca cercetarea si analiza informaiilor circulante pe piata, realizarea sarcinilor curente si a prognozelor pe termen lung bine fundamentate privind comportamentul cumprtorilor i reaciile la diveri stimuli promoionali. n acest scop se permite i personalizarea relaiilor cu clienii, n cadrul politicii de marketing .

5.Expunerea planului operational:

Activiati Confectionarea cupoanelor Organizarea reducerilor de 10 -15% Durata Incepind cu anul 1999 In fiecare an in perioada 20.12 14.01 Incepind cu anul 2007 Responsabilitati Stabilirea unei forme ,numar corespunzator Lichidarea stocurilor ramase Resurse umane Persoane responsabile Resurse materiale Material corespunzator Etichete, diferite tipuri de marcaje Material corespunzator Resurse Bugetul tehnice Impri1000 lei manta

Vinzatori, consultanti

Posibil mobilier suplimentar

200 1000 lei

Carduri de fidelitate

Stabilirea unui design si numar corespunzator

Persoane responsabile

2000 6000 lei

6. Evaluarea rentabilitatii companiei:

Companiei Iuvas inregistreaza anual aproximativ vinzari de 1.620.000 lei, insa in ultimii ani vinzarile se afla intr-o crestere considerabila. Valoarea cheltuielilor pentru realizarea stocurilor de marfuri anual constituie 1.350.000 lei. Astfel anal realizeaza un profit de 270.000 lei. Rezulta ca compania Iuvas isi acopera cheltuiele, deci depaseste pragul de rentabilitate propus si chiar realizeaza si un bun profit.