I.

Introducere
I. 1. Anii Walt Disney, 1923 1966:

nfiinarea primei sale afaceri n Kansas City, ce a euat dup doar 1 an;
1923 - mutarea la Hollywood i fondarea Studioului Frailor Disney;
Lansarea unei serii de scurt metraje de mare succes n anul 1923, avnd ca
personaj principal pe Oswald, iepurele norocos;
Apariia lui Mickey Mouse;
Prima dat n istorie cnd se aduga sunet unui desen animat;
Lansarea lui Goofy i al lui Donald Duck conduce i la apariia primei
animaii color de lung metraj din lume, Alb ca Zpada i cei apte Pitici
n 1937;


Supravieuirea pe durata celui de-al Doilea Rzboi Mondial datorit
desenelor de tip educaional i a relansrii desenelor clasice;
Instituirea Companiei Muzicale Walt Disney cu scopul de a controla
drepturile de autor;
1950 1965,, producerea filmelor de aciune: 101 Dalmaieni (1961),
Mary Popins (1964);
1954 apariia emisiunilor TV Disneyland i Mickey Mouse Club;
1955 deschiderea cu succes a primului parc de distracii n aer liber;
1966 decesul lui Walt Disney.

Anii de conducere dup Walt Disney, 1967 1984:

Preluarea conducerii de ctre Roy O. Disney;
Deschiderea mult visatului parc Walt Disney World n 1971 i a EPCOT, un
prototip experimental al unei comuniti a viitorului, n 1982;
nfiinarea parcului tematic Tokyo Disneyland n anul 1972;
Scderea produciei de filme, fapt ce a condus la introducerea unei noi
mrci, Touchstone;

Lansarea unui nou canal TV, Disney Channel n 1983 i salvarea companiei
de un magnat al petrolului, Sid Bass;
n anul 1984, numirea lui Eisner ca preedinte al companiei;
Apariia desenului animat Who framed Roger Rabit, aisgurndu-i
companiei primul loc n box office cu ncasri de 220 milioane $.

I. 2. Produsele Walt Disney
Reele media

Televiziune Radio
Parcuri de distracii i hoteluri
Studiouri de divertisment
Produse de consum i programe interactive
Departament de internet i marketing direct
Concurenii Walt Disney
I. 4. Industria i poziia concurenial
Walt Disney activeaz n industria divertismentului (aceasta se refer, n
genere, la un eveniment, un spectacol sau o activitate menit s ofere plcere,
relaxare unui public).

Compania Walt Disney este una din cele mai mari companii de producie
cinematografic din lume i s-a impus ca lider n industria american de animaie,
nainte de a i diversifica portofoliul cu producia de filme de live action,
televiziune i turism.

Pe parcursul anilor 2000, Disney i menine poziia de lider de pia n
parcuri tematice. Chiar dac ascensiunea companiei a cunoscut i momente de
stagnare sau chiar de regresare financiar, aceasta a reuit s se afle n topul
preferinelor publicului larg datorit inovrii i relansrii personajelor consacrate.

II. 1. Subiectul prezentat n studiul de
caz
Compania Walt Disney s-a confruntat cu o serie de modificri legate att de
management, ct i de partea financiar, dup decesul lui Walt Disney.
Conducerea companiei a fost preluat de fratele i asociatul lui, Roy O. Disney
(1967 1984), cunoscnd o expansiune vertiginoas sub conducerea lui Michael Eisner
(1984 1993).
O alt problem a fost cea legat de implementarea strategiei de reducere a
costurilor, fapt ce s-a finalizat cu pierderea unei mari pri din talentele deinute.
nlturarea lui Eisner de la bordul conducerii Walt Disney prin demersurile
executate de Roy E. Disney, co-fondatorul Disney i nepotul lui Walt Disney i nlocuirea
acestuia dup anii 2000 cu Robert Iger.



II. 2. Subiectul de management strategic
Compania Disney a folosit diversificarea nrudit pe ntreaga sa
perioad de activitate, reuind astfel s satisfac nevoia consumatorilor
pn la cele mai mici detalii;

Societatea Walt Disney este lider diversificat pe piaa
divertismentului familial internaional i o firm media cu 5 segmente de
afaceri: canale de televiziune, parcuri de distracii i hoteluri, studioul de
divertisment, produse de consum i programe interactive;

A dorit s produc totul in-house dect s plteasc furnizorii;

A ncercat ntotdeauna s reintre n graiile publicului larg prin
relansri ale personajelor consacrate, dar i prin deschiderea unor parcuri
tematice n jurul lumii, extinderea parcurilor actuale, lansarea de filme noi
att pentru copii, ct i pentru aduli, axndu-se totodat i pe investiii n
media.
III. 1. Resursele i capabilitile firmei
Resurse i
domenii de
capabilitate
Reputaie
Marketing
Resurse
umane
Resurse
financiare
Resurse
materiale
i
tehnologic
e
III. 2. Analiza S. W. O. T.
Puncte tari
Portofoliu dezvoltat al produsului filme renumite ce aparin mai multor
genuri cinematografice;
Un brand cu o bogat reputaie;
Competena n achiziionarea celor mai bune proiecte;
Portofoliul filmelor foarte diversificat;
O atenie acordat pieelor int;
Loialitatea companiei fa de clienii si;
Mrimea operaiunilor ntreprinse (numr bogat de studiouri de producie,
bugetul filmelor realizate etc.);

Puncte tari
Standardizarea global;
Cel mai mare liceniator de caractere animate de pe glob;
Divizii foarte bine puse la punct;
Un trend ascendent al cifrei de afaceri i profitului;
Unul dintre cele mai bine puse la punct customer service uri;
Achiziia studioului de producie Pixar Animation Studios.
Puncte slabe
Dependena de intrrile veniturilor ce vin din America de Nord;
Puine oportuniti pentru creterea semnificativ prin achiziii;
Costuri ridicate: costuri irecuperabile, costuri de cercetare i dezvoltare, costuri de
producie pentru divertisment;
Schimbri frecvente la nivel de top management;
Parcurile de distracii i resorturile nu sunt uor accesibile, ceea ce duce la
excursii costisitoare pentru vizitatori;
Succesul imprevizibil al parcurilor de distracii i al resorturilor: trend-ul
destinaiilor de cltorii, timpul de odihn i trendul sezonier;
Interactive Media neprofitabil la nivel general;
Numele companiei nc este asociat cu targetul de audien copiii;
Nevoia continu pentru materiale i proiecte creative de succes.
Oportuniti
Trend ascendent al industriei de entertainment n pieele aflate la nceput;
Extinderea productiei cinematografice i spre alte ri;
Creterea continu prin schimbrile cinematografice ce au loc;
Creterea pieelor cinematografice internaionale. Achiziiile recente realizate n
India i Rusia, ofer mai mult spaiu pentru cercetare i dezvoltare;
Canalele media n cretere/prezena n online;
Schimbri ale tehologiei i a cererii consumatorilor;
Trendul ascendent al postului Disney Music Channel;
Cretere de la cablu i canalele prin satelit;
Studiourile Marvel i Lucasfilm;
Cablurile cu transmisie internaional;
coala Disney pentru management i training.
Ameninri
Competiia n plin ascensiune;
Creterea pirateriei;
Creterea continu a posturilor online de televiziune i a nchirierii de filme;
Economia global;
Schimbrile rapide ale industriei media i a tehnologiei n general;
Competiia cu Universal Orlando;
Retenia angajailor recrutarea i pstrarea oamenilor creativi: competiia n
gsirea i permiterea resursei umane ct mai creative; creterea costurilor cu
salariile i concediilor;

Ameninri
Schimbarea comportamentului consumatorilor. Trecerea de la fizic la digital i
online;
Concentrarea axat mai mult pe content, dect pe calitate;
Piratarea/protecia proprietii intelectuale;
Scderea vnzrilor DVD urilor;
Meninerea unui portofoliu ct mai diversificat;
Recesiunea economic;
Dezvoltarea rapid a studioului Viacom n 2014.

Canale media


ABC
ESPN
Disney Channel

Broadcasting
Retele prin cablu si international
III. 3. Analiza industriei
Industrie artistic


Walt Disney Pictures
Touchstone Pictures
Hollywood Records
Filme artistice
Case de discuri
Producie de teatru
Producie TV
Parcuri distracie


Disneyland Resort
Walt Disney World Resort
Tokyo Disneyland
Parcuri tematice
Resorturi
Produse de consum


Licene
Magazine Disney
Reviste Disney
Jocuri PC
Aplicaii educaionale
Produse de
larg consum
Internet i direct marketing

GO Portal
Activiti on-line
Catalogul Disney
Parcuri distractie
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
1983 1991 1999
Tokyo Disneyland Magic Kingdom, Walt Disney World Disneyland, Anaheim
Disneyland Paris EPCOT, Walt Disney World Disney - MGM Studious
Everland, Kyonggi-Do Animal Kingdom, Walt Disney World Universal Studios Florida
Blackpool Pleasure Beach
Top 10 Parcuri de distracie
- Numrul de vizitatori -
Parcuri distractie
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
1985 1990 1995 2000
Cedar Point, OH Knott's Berry Farm, CA Six Flags Magic Mountain, CA Paramount's Kings Island, OH
World's of Fun, MO Dorney Park, PA Six Flags Great Adventure, NJ Sea World , Orlando
Disneyland Anaheim, CA Walt Disney World, FL
Pre bilet de intrare - evoluie n 15 ani -

Parcuri distractie
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
1 2 3 4
Average Disneyland Anaheim, CA Walt Disney World, FL
Pre bilet intrare
( Medie vs WD)

Industria artistica
Disney
4%
Warner
17%
Universal
15%
Paramount
11%
Fox
10%
Sony
19%
MGM
8%
Dreamworks
0%
Others
16%
Cota de pia 1985
Disney
17%
Warner
17%
Universal
13%
Paramount
15%
Fox
13%
Sony
14%
MGM
3%
Dreamworks
0%
Others
8%
Cota de Pia 1990
Disney
27%
Warner
23%
Universal
12%
Paramount
10%
Fox
8%
Sony
13%
MGM
6%
Dreamworks
0%
Others
1%
Cota de Pia 1995
Disney
23%
Warner
20%
Universal
13%
Paramount
11%
Fox
11%
Sony
9%
MGM
4%
Dreamworks
4%
Others
5%
Cota de Pia 1999
Evoluia cotei de pia

Industria artistica
0
5
10
15
20
25
30
1985 1988 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999
Evoluia cotei de pia
An ABC CBS NBC
1990 2 3 1
1991 3 1 2
1992 2 1 3
1993 2 1 3
1994 1 3 2
1995 2 3 1
1996 3 2 1
1997 3 2 1
1998 3 1 2
1999 1 2 3
An ABC CBS NBC
1980 2 1 3
1981 2 1 3
1982 2 1 3
1983 2 1 3
1984 3 1 2
1985 3 2 1
1986 3 2 1
1987 2 3 1
1988 2 3 1
1989 2 3 1
Canale media
Cele mai urmrite programe
TV
1996 1997 1998 1999 2000 Trend
Parcuri distracie 4502 5014 5532 6139 6803
Industria artistic 6471 6981 6586 6166 5994
Produse de consum 3688 3782 3165 2954 2622
Canale media 4078 6522 7433 7970 9615
Internet i marketing
direct 174 260 206 368
Evoluia veniturilor
Evoluia profiturilor
1996 1997 1998 1999 2000 Trend
Parcuri distracie 990 1136 1288 1479 1620
Industria artistic 895 1079 749 154 110
Produse de consum 577 893 810 600 455
Canale media 871 1699 1757 1580 2298
Internet i marketing direct -56 -94 -93 -402
III. 4. Analiza VRIN
Pentru identificarea avantajului concurenial se poate utiliza o tehnic
analitic denumit VRIN, acronimul nsemnnd Valoroas, Rar, Inimitabil i
Nesubstituibil.
1. Valoroas: competena ajut firma s fructifice oportunitile sau s
neutralizeze punctele slabe?
2. Rar: aceast competen este deinut de mai muli concureni?
3. Inimitabil: este imposibil pentru concureni s copieze sau s imite
aceast competen?
4. Nesubstituibil: exist echivalente strategice care s nlocuiasc
aceast competen?

Competena/
resursa
Valoroas Rar Inimitabil Nesubstituibil
Consecinele
concureniale
Implicaiile
asupra
performanei
Personal DA NU NU NU
Avantaj
concurenial
temporar
Rentabilitate
peste medie
Cercetare/
Dezvoltare
DA DA DA DA
Avantaj
concurenial
Rentabilitate
peste medie
Mixul de
produse
DA DA DA NU
Avantaj
concurenial
Rentabilitate
ridicat
IV. Soluii propuse
Concentrarea forelor pe ramurile profitabile (Parcuri distracii, Canale media,
Produse de consum);
Remodelarea i construirea de noi atracii n fiecare parc Disneyland pentru a
atrage cat mai muli consumatori;
n industria artistic - reinventare i inovare;
Crearea unor produse i promovarea acestora astfel nct s atrag i publicul
matur;
Implementarea unei strategii care s duc la scderea costurilor i meninerea
avantajului competitiv;
Continuarea aplicrii strategiei de pre nalt;
Aplicarea unor reduceri de preuri pentru produsele mai vechi ale cror vnzri
sunt n declin;
Renunare la ramura de internet i marketing direct.

V mulumim pentru atenie!


Masteranzi:
Adam Mihai
Avel Georgeta Daniela
Bercea Mihaela
Ioni Iulia Emilia
Iorga Claudia Florentina
Trchil Andreea - Mdlina