LIMBAJUL NONVERBAL

Limbajul trupului este o formă de comunicare non-verbală mentală și fizică a

omului, constând din poziția corpului, gesturi, expresia facială și mișcarea ochilor.
Trimiterea și interpretarea acestor semnale se face aproape în întregime în
subconștient.
Ce este comunicarea nonverbală?
 Este reflectarea exterioară a trăirilor interioare!
 Este ansamblul de manifestări care denotă emoţii, stări, atutidini.
 Faţa este cea mai expresivă parte a corpului, din acest motiv zāmbetul şi contactul vizual joacă un rol
important īn stabilirea raportului de īncredere şi simpatie īntre oameni.
 Māinile sunt cele mai spontane şi prin urmare, mişcările acestora, gesturile, au puterea de a īnlocui,
regla, ilustra sau adapta discursul verbal.
 Picioarele sunt cele mai sincere şi redau starea de confort sau disconfort din timpul interacţiunii.
 Fizionomia reflectă atitudinea pe care o avem vis-ą-vis de persoana sau subiectul ce face obiectul
comunicării.
 Proxemica sau distanţa dintre interlocutori este un barometru al relaţiei dintre ei şi sugerează natura
acesteia.
 Vestimentaţia este esenţială īn formarea primei impresii. Corpul este un afişaj al stării noastre
interioare şi al tipului de personalitate.
 Atunci cānd comunicăm, fiecare element, verbal sau nonverbal, contribuie la reuşita procesului!
 Cunoaşterea  şi folosirea adecvată a indiciilor nonverbale constituie atuuri care generează relaţii
pozitive, empatie, putere de  convingere, īncredere īn sine.
 Comunicăm īn orice īmprejurare, īnsă, niciodată īntāmplător. Fiecare act de
comunicare este iniţiat cu un scop precis: vrem să atragem atenţia, să ne
impunem punctul de vedere, să direcţionăm discuţia sau privirea către ceva
anume… Pe toate le facem aproape instinctiv, īnsă, īntotdeauna pentru
atingerea unui obiectiv.

Limbajul nonverbal este cunoscut si sub denumirea de  limbajul trupului sau limbajul
corpului este alcatuit din trei componente: mimica, privirea si gestica.

Mimica  se refera la toate fenomenele pe care le putem observa pe fata unui

om: miscarile capului, contactul vizual, directia privirii, zambetul.

In privinta privirii, pentru a construi o relatie de comunicare trebuie sa pastram contactul

vizual cam 60% – 70% din timp.
 De asemenea, exista mai multe tipuri de priviri: oficiala,
intima, laterala care atunci cand e insotita de zambet
inseamna interes, iar atunci cand e insotita de incruntarea 
sprancenelor inseamna ostilitate.
La fel, inchiderea ochilor inseamna dorinta de a finaliza
interactiunea.
Gestica se refera la limbajul mainilor in termeni de
viteza a miscarii, grad de tensiune, pozitii, zone de miscare,
mod de tinere a degetelor, distanta dintre maini si corp.

Mai jos sunt cateva imagini cu posibile posturi pe care le

poate adopta cineva in timpul unei discutii si cu decodificarea
lor din registrul nonverbal in cel verbal:
 La fel, pozitia mainilor ne poate da nenumarate indicii despre starea
cuiva.Enumeram mai jos cateva pozitii ale mainilor si semnificatia lor in
contextul limbajului corpului:
• mainile deschise, relaxate, dezvaluie o atitudine pozitiva, o invitatie la
sinceritate
• bratele incrucisate inseamna respingere
• bratele tinute la spate inseamna neliniste
• managaierea barbiei arata ca ascultatorul evalueaza pozitiv ceea ce aude
• tragerea usoara a lobului urechii este un semn de suspiciune
• masarea cefei indica un sentiment de frustrare
• sprijinirea barbiei in palma tradeaza plictiseala
• palmele inclestate arata tensiune
• jocul cu pixul este un semn de nerabdare
• frecarea palmelor indica anticipare
De o foarte mare importanta in comunicarea nonverbala sunt postura si orientarea
corpului.
Se refera la felul in care un om sta la un moment dat si la modalitatile prin care isi
modifica postura corpului.
Astfel, exista cateva pozitii de baza cu ajutorul carora putem identifica starea de
spirit a oamenilor care fac parte dintr-o audienta, de exemplu:
Avantaje ale comunicării nonverbale:

-cel mai important avantaj se referă la expresivitate.De exemplu, intonaţia si īnalţimea vocii poate sa
sugereze mesaje diferite ale aceluiaşi cuvānt .G.Bernard Shaw spunea că există 1000 de feluri de a
spune da  şi 100 de feluri de a spune nu.
-mijloacele extralingvistice de expresivitate-gesturile, mimica, postura- īnsoţesc formele comunicării
verbale, antrenānd īntraga personalitate.
-facilitează comunicarea, o completează cu o componentă afectivă , persuasivă sau ludică.
-dispune de spontaneitate şi mare viteză de comunicare.
-nu se poate imagina nici un fel de comunicare eficientă īn absenţa unor componente extraverbale.

Dezavantaje ale comunicării nonverbale:

-nu poate fi utilizată īn procesele de comunicare a unor conţinuturi complexe fără să fie utilizată şi
comunicarea verbală.
-īn condiţiile excesului de gesticulaţie, mesajul poate fi alterat, reacţia fiind de respingere sau negare a
conţinutului transmis.