ROLUL INFORMATIEI IN

SITEMUL LOGISTIC
 Logistica este într-o continuă evoluţie, iar companiile resimt necesitatea de a
avea un sistem logistic bine închegat zilnic. O gestiune eficientă a fluxului de
informaţii, indiferent dacă sursa lor este internă sau externă, determină
performanţa companiei. Iar rolul sistemului informaţional logistic este de a
facilita această gestiune, pe baza unor decizii corecte.
 Logistica este arta coordonării supply chain-ului şi ştiinţa administrării fluxului
de bunuri, energie, informaţie şi alte resurse precum produse, servicii şi
oameni din sfera producţiei şi a pieţei.
 Sistemul informaţional cuprinde ansamblul mijloacelor şi procedurilor de
preluare, clasare, stocare, prelucrare, difuzare şi valorificare a datelor şi
informaţiilor la nivelul unei unităţi economico-sociale.
 FLUXURILE ŞI CIRCUITELE INFORMAŢIONALE

Iniţial, obiectivul logisticii îl constituia eficienţa fluxurilor de bunuri în canalele

logistice. Fluxurile informaţionale au fost neglijate deoarece nu erau considerate
importante pentru consumatori.
Ca o recunoaştere a importanţei informaţiei, conceptul modern de logistică include
fluxul de informaţii, alături de fluxul de materii prime, bunuri şi servicii aferente.
Fluxul de informaţii este caracterizat prin conţinutul şi destinaţia informaţiei, sensul
mişcării şi locurile de decizie şi raportare.
Fluxurile informaţionale asigură caracterul integrator al operaţiilor şi activităţilor
logistice.
Contribuţia sistemului informaţional la desfăşurarea activităţilor şi operaţiilor
logistice poate fi surprinsă la patru nivele: tranzacţional, control, analiză şi strategie.
 PROCESELE INFORMAŢIONALE

 Procesele informaţionale desemnează, în esenţă, un ansamblu de

elemente prin care se stabilesc modalităţile de culegere, înregistrare,
transmitere şi prelucrare a informaţiilor, cu precizarea operaţiilor de
efectuat şi succesiunea lor, a suporţilor şi mijloacelor de tratare a
informaţiilor.
 Sistemul informaţional logistic al unei organizaţii constă în resursele
umane, echipamentele, soluţiile informatice, metodele şi procedurile
utilizate pentru asigurarea datelor şi informaţiilor necesare pentru
adoptarea deciziilor strategice şi operaţionale referitoare la activităţile
logistice ale organizaţiei. Activităţile pe care le presupune îndeplinirea
rolului SIL constau în specificarea, culegerea, prelucrarea, analiza,
interpretarea, raportarea şi distribuirea informaţiilor.
 Pentru a fi utile procesului decizional logistic, informaţiile trebuie să
aibă următoarele caracteristici: actualitate, relevanţă, acurateţe,
accesibilitate.
 SISTEMELE INFORMAŢIONALE
PENTRU LOGISTICĂ UTILIZEAZĂ:
 Informaţii interne din întreprindere privind:
 - sistemul logistic: depozite, mijloace de transport;
 - politica de marketing: preţuri, vânzări, condiţii de prezentare a produselor;
 - producţia: capacitate, metodă de prelucrare;
 - domeniul financiar: dobânzi, cursul de schimb, capacitatea de autofinanţare;
 - domeniul resurselor umane: dezvoltarea planificată şi limitele angajării de personal.
 Informaţii externe referitoare la:
 - clienţii efectivi şi potenţiali: amplasamente, cantităţi comandate, cereri privind transportul,
 ambalajul;
 - sistemul logistic al concurenţei;
 - sistemul macro-logistic
 Este de preferat ca sistemul informaţional logistic să fie capabil să ofere datele/informaţiile adecvate,
în loc să acumuleze mari volume de date neimportante.
 Această caracteristică indică gradul în care informaţia reflectă realitatea.

 Pentru fundamentarea deciziilor strategice sau tactice, informaţiile trebuie
să fie disponibile exact în momentul în care managerii au nevoie de acestea.
 Adesea, o informaţie care nu poate fi accesată la momentul potrivit nu va
mai avea aceeaşi utilitate ulterior.
 Initial obiectivul logisticii il constituia eficienta fluxurilor de bunuri in
canalele logistice.
 Fluxurile informationale au fost neglijate deoarece nu erau considerate
importante pentru consumatori.
 In plus viteza, cu care circulau informatiile era deficitara, limitata la viteza
de circulatie a documentelor. In prezent insa acuratetea si viteza cu care
circula informatia este indispensabila eficientei logisticii.
 PENTRU A-SI INDEPLINI FUNCTIILE, S.I.L. TREBUIE SA
RESPECTE PATRU PRINCIPII:

 1) principiul disponibilitatii informatiilor logistice-implica rapiditatea cu care informatiile

sunt transmise factorilor de decizie precum si posibilitatea de acces la informatiile
necesare.In acest sens informatiile trebuie sa poata fi accesate nu numai de factorii de
decizie interni , ci si de clienti, indiferent de momentul in care datele sunt solicitate sau de
locatia clientilor
 2) principiul acuratetii informatiilor-poate fi definita de gradul in care informatiile utilizate
sau furnizate de SIL corespund realitatii; de ex. Cerintele unui SIL modern necesita ca
datele privind nivelul si miscarile stocurilor sa fie corecte cu o probabilitate mai mare de 99
%.
 3) principiul oportunitatii informatiilor logistice- pentru a compensa lipsa unor informatii
oportune, solutia este invariabil cresterea nivelului stocurilor, ceea ce are un efect negativ
asupra eficientei operatiilor logistice
 4) principiul flexibilitatii- un sistem informational logistic flexibil trebuie sa poata satisface
nevoile tuturor clientilor, aducandu-si astfel contributia la valoarea oferita acestora
 SISTEMUL INFORMAŢIONAL ŞI DE
COMUNICAŢIE LOGISTICĂ AL
ÎNTREPRINDERII (SICLE)
 Sistemul informaţional şi de comunicaţie
logistică al întreprinderii (SICLE) a permis
reconsiderarea limitelor spaţiului şi timpului
care caracterizează sistemul logistic,
autorizând forme internaţionale de organizare
cu fluxuri trase şi împinse, care permit
satisfacerea rapidă a clienţilor, costuri reduse şi
o puternică flexibilitate operaţională şi
strategică.
 BIBLIOGRAFIE:
 1.Carmen Bălan, Logistica, Ediţia a II-a, Editura Uranus, Bucureşti,
2004
 2.Carmen Costea, Comerţul de gros şi cu amănuntul, Tendinţe, corelaţii,
strategii, Editura Uranus, Bucureşti, 2001
 3. Dumitru Popescu, Logistica, secretul succesului managerial,
Bucureşti, Editura Luceafărul, 2000
 4.A. Ristea, Th. Purcărea, C. Tudose, Distribuţia mărfurilor, Editura
Didactică şi Pedagogică, Bucureşti, 1996