GHID INITIERE AFACERE

1
 Ora PROGRAM Tematica
sesiune de inițiere si asistență privind deschiderea unei mici afaceri
 
9.30-10.00 Inregistrare participanti
  

10.00-12.00 Prezentare participanti

Sa ma angajez sau sa-mi deschid propria afacere?
De la ideea de afaceri la decizia de a investi
Cum imi finantez afacerea? De unde iau bani?
Care este cea mai potrivita forma legala de inregistrarea a afacerii pentru mine?
12.00-12.15 Pauza de cafea

12.15-14.00 Cum imi promovez afacerea?

Care sunt riscurile pentru afacerea mea?
Sa imi imbunatatesc calitatile de comunicare si negociere pentru succesul afacerii mele
14.00-14.15 Pauza de cafea

14.15-16.00 Elelemente de baza privind contabilitatea afacerilor

Un plan de afaceri simplu – conditie a succesului in viitor
Ce urmeaza in proiect? Cum tinem legatura?

2
Sa ma angajez sau sa-mi deschid propria
afacere?

3
Ce te face sa devii intreprinzator?
Sa te trezesti dimineata si impotriva tuturor argumentelor pro si contra, sa cizelezi ceva viu din
nimic si sa cresti o afacere de succes.
 
 Intreprinzatorii sunt persoane normale dotate cu o determinare extraordinara!
 Intreprinzatorul este persoana care identifica oportunitatea unei afaceri, isi asuma
responsabilitatea initierii acesteia si obtine resursele necesare pentru inceperea
activitatii.
 Intreprinzatorul este persoana care isi asuma riscurile conducerii unei afaceri.
 Intreprinzatorul este cel care gestioneaza resursele necesare functionarii unei afaceri
bazate pe creativitate, inovatie.
 Intreprinzatorul este persoana care doreste sa actioneze in mod independent, sa isi
implineasca propriile vise, sa isi doreasca in permanenta mai mult, sa demonstreze ca
este in stare sa fie propriul stapan si sef.

4
Avanataje reale ale micilor afaceri:

 dinamism si flexibilitate
 utilizarea potentialului creativ al intreprinzatorilor
 cheltuieli de operare relativ mai mici
 atentie sporita acordata cererii individuale si particularitatilor potentialilor
clienti
 utilizarea mai eficienta a resurselor locale
 flexibilitate in crearea de locuri de munca

5
6
De la ideea de afaceri la decizia de a
investi

7
Începerea unei afaceri presupune, într-o primă fază, existența unei idei
care să răspundă unei nevoi a pieței.
Trei intrebări esențiale:
 Este ideea de afaceri clară?
 Este ideea profitabilă?
 Este fezabilă transformarea oportunităţii într-o afacere de succes?

Toți oamenii au idei.

Întreprinzătorii și managerii companiilor ar trebui să aibă idei
PROFITABILE și PRACTICE!

8
 Unul din primii pasi pe care trebuie sa il faca un intreprinzator este
de a gasi raspuns la intrebarea:
 Gasesc o idee de afaceri si apoi imi fac o firma pentru a pune in
aplicare aceasta idee, sau imi fac mai intai o firma si apoi gasesc
o idee de afaceri?
 Raspunsul la aceasta intrebare este legat de evaluarea personala pe
care trebuie sa si-o faca in prealabil fiecare intreprinzator.
 Se apreciaza in multe cazuri ca stabilirea ideii de afaceri este
prioritara, firma reprezentand un instrument pentru transpunerea ei
in realitate

9
 "Am o idee de afaceri viabila?" Aceasta este de asemenea o intrebare de la
care ar trebui sa se porneasca in incercarea de a gasi raspunsuri, inainte de
start.
 Ce inseamna o „idee viabila”? In primul rand, o idee care vine in
intampinarea cerintelor pietei, fiind capabila sa faca fata mediului
concurential. O idee care poate fi aplicata in practica, fiind profitabila pe
termen lung. Ideea de afaceri constituie fundamentul unei afaceri de succes.
 Intreprinzatorul este permanent atent la noi idei de afaceri si la identificarea
lor.

10
Surse de inspiratie pentru ideile de afaceri:
 Experiente anterioare de munca
Multi intreprinzatori isi deschid propria afacere in domenii in care au activat anterior ca
angajati. In acest caz ei cunosc destul de bine piata, produsul/serviciul, tehnologia,
elemente de management. In ansamblu, aceasta experienta anterioara ii este de mare
ajutor intreprinzatorului in dezvoltarea propriei afaceri
 Pasiuni sau experienta personala
Sunt situatii in care intreprinzatorul este tentat sa transforme o activitate pe care o
desfasoara cu pasiune - un hobby - intr-o afacere. Are multe satisfactii, cunoaste
multe aspecte despre produse/servicii, mediul economic, oportunitati.
 Mediul economico-social in care activeaza
In aceasta categorie putem include relatiile cu clientii, colaboratorii, concurenta, prietenii,
rudele.
 Cautari sistematice din surse diverse
Se pot obtine informatii foarte utile din Internet, manuale, brosuri, publicatii de
specialitate, rapoarte publicate de diverse organizatii.

11
Verifica realismul proiectului tau!
 Crezi ca ai gasit cea mai potrivita idee de afaceri!
 Cum afli daca e viabila sau nu?
 Dupa ce ai tras concluziile de rigoare in urma cercetarii prealabile si ai
formulat cateva idei care „par sa mearga”, evaluezi si analizezi oportunitatile
si riscurile pe care le prezinta fiecare in contextul mediului concurential,
tinand cont de factorii politici, legislativi, economici, culturali.
 Fiecare idee de afaceri este o combinatie de puncte tari si puncte slabe.
Conditia de baza insa, este ca acestea sa fie identificate corect si apoi puse
in balanta, tinand cont de oportunitatile pe care le ofera mediul extern, dar si
de amenintari.

12
Analiza SWOT - Instrument strategic pentru analiza ideilor de afaceri

 Analiza SWOT reprezinta un instrument important in managementul

strategic al afacerilor.
 Analiza SWOT este de asemenea un instrument util pentru intelegerea
diferitelor situatii si pentru luarea deciziilor privind afacerile si
organizatiile.
 Analiza SWOT - acronimul expresiei Strength-Weakness-Opportunities-
Threaths (Puncte tari, Puncte Slabe, Oportunitati, Amenintari)- o examinare
a punctelor forte si a punctelor slabe interne, precum si a sanselor provenite
din mediul extern.

13
14
Cum imi finantez afacerea?
De unde iau bani?

15
 Din primul moment in care intreprinzatorul isi incepe activitatea, apare pentru
el problema banilor necesari pentru functionarea afacerii in primele luni, in
care nu are niciun fel de incasari.
 Are nevoie de fonduri pentru a plati: materii prime, chirie si utilitati sediu,
salarii anagajati, servicii contabilitate si multe altele.
 Daca intreprinzatorul are propriile resurse financiare (ceva bani pusi
deoparte), atunci problema este mai simpla.
 Din pacate, in marea majoritate a cazurilor, foarte multe persoane s-au
hotarat sa devina intreprinzatori tocmai pentru a rezolva problema unor
venituri lunare insuficiente si in speranta unor castiguri substantiale din
propria activitate.
 Si deci, ne intoarcem la intrebarea - De unde luam bani?
 Exista mai multe solutii. Ele trebuie doar bine analizate, pentru a reduce la
minim riscurile posibile.

16
17
 Finantari nerambursabile:

 Fonduri structurale: PNDR, POSCCE

 Finantari asigurate de Guvernul Romaniei
 Finantari din alte surse
Obtinerea unor astfel de finantari presupune
 informarea permanenta asupra programelor existente
 studierea criteriilor de eligibilitate, a documentatiei necesare, a termenelor de
depunere a cererilor de finantare si a conditiilor de derulare a finantarii si de evaluare
a proiectului
 selectarea variantelor potrivite cu profilul de activitate al firmei
 alcatuirea documentatiei necesare si depunerea proiectului

Este recomandabila evaluarea riguroasa a sanselor de reusita ale cererii de finantare

inainte de a o initia; pot fi astfel evitate consumuri ineficiente de timp si bani

18
Care este cea mai potrivita forma legala
de inregistrarea a afacerii pentru mine?

19
Orice persoană care intenţionează să deschidă o afacere trebuie să cunoască în primul
rând cadrul legal care reglementează domeniul antreprenoriatului.

Legile şi actele normative din acest domeniu menţionează:

 condiţiile de practicare a activităţii de întreprinzător
 formele organizatorico-juridice posibile
 procedurile şi taxele de înregistrare a firmei
 genurile de activitate supuse licenţierii
 procedurile de obţinere a autorizaţiilor
 drepturile şi obligaţiile întreprinzătorilor
 limitele de responsabilitate
 modul de promovare şi comercializare a produselor şi serviciilor
 regulile de contabilizare a resurselor
 indatoririle şi facilităţile fiscale etc.

20
Forme de organizare a afacerii
Principalele forme legale de organizare a unei afaceri sunt:
 Persoana fizica autorizata(comerciant persoana fizica), intreprindere
individuala, intreprindere familiala - OUG 44/2008 actualizata
 Societate comerciala
 Societati cooperative

21
Persoana fizica autorizata (PFA) - persoana autorizata sa desfasoare
orice forma de activitate economica permisa de lege, folosind in principal
forta sa de munca.

Conditiile legale pe care trebuie sa le indeplineasca o persoana fizica care

solicita autorizarea:
 varsta minima de 18 ani;
 nu are cazier fiscal;
 detine pregatirea profesionala pentru activitatea pentru care se solicita
autorizarea;
 are un sediu profesional declarat conform legii (drept de folosinta asupra
imobilului la adresa declarata)

22
 Ce documente atesta pregatirea sau experienta profesionala
pentru un PFA
Pregatirea sau experienta profesionala se atesta, dupa caz, cu documente
cum sunt: diploma, certificatul sau adeverinta, prin care se dovedeste
absolvirea unei institutii de invatamant, certificatul de calificare profesionala
sau de absolvire a unei forme de pregatire profesionala, organizata in
conditiile legii, in vigoare la data eliberarii acestuia, certificatul de
competenta profesionala, cartea de mestesugar, carnetul de munca al
solicitantului, declaratie de notorietate cu privire la abilitatea de a d
esfasura activitatea pentru care se solicita autorizarea, eliberata de
primarul localitatii respective in mod gratuit in cazul meseriilor traditionale
artizanale, atestatul de recunoastere si/sau de echivalare pentru
persoanele fizice care au dobandit calificarea in strainatate, atestatul de
recunoastere a calificarii dobandite in strainatate, in afara sistemului de
invatamant, orice alte dovezi care sa ateste experienta profesionala.

23
Persoana fizica autorizata (PFA)
 Raspunderea PFA – cu patrimoniul de afectatiune (daca
a fost constituit) si cu intreaga avere in caz de faliment

PATRIMONIU DE AFECTATIUNE

Totalitatea bunurilor, drepturilor si obligatiilor PFA,

titularului intreprinderii individuale sau membrilor
intreprinderii familiale, afectate scopului exercitarii unei
activitati economice, constituite ca o fractiune distincta a
patrimoniului persoanei fizice autorizate, titularului
intreprinderii individuale sau membrilor intreprinderii
familiale, separata de gajul general al creditorilor personali
ai acestora

24
Intreprindere individuala
Intreprinderea economica, fara personalitate juridica,
organizata de un intreprinzator persoana fizica si are
urmatorul regim juridic:
nu dobandeste personalitate juridica prin inregistrare in
registrul comertului
intreprinzatorul, in calitate de titular al intreprinderii
individuale poate angaja terte persoane cu contract
individual de munca ;
intreprinzatorul este asigurat in sistemul public de
asigurari sociale;
raspunde cu patrimoiul de afectatiune si cu intreg
patrimoniul in caz de insolventa.

25
Intreprindere familiala
Intreprindere economica, fara personalitate juridica,
organizata de un intreprinzator persoana fizica impreuna
cu familia sa.

Se constituie între membrii unei familii care locuiesc în

aceeaşi localitate.

Sunt consideraţi membrii unei familii, în sensul legii, soţul,

soţia şi copii acestora care au împlinit vârsta de 16 ani, si
rudele si afinii până la gradul al patrulea inclusiv.

26
Societatea comerciala
Se constituie ca persoană juridică, conform Legii nr. 31/1990 republicată,
cu modificările şi completările ulterioare, prin asociere între două sau mai
multe persoane fizice sau juridice, pentru a efectua acte de comerţ.
Societatea comercială dobândeşte personalitate juridică de la data
înregistrării în registrul comerţului.
Societăţile comerciale se pot constitui în una din următoarele forme
juridice:
a) societate în nume colectiv (SNC)
b) societate în comandită simplă (SCS)
c) societate pe acţiuni (SA)
d) societate în comandită pe acţiuni (SCA);
e) societate cu răspundere limitată (SRL).
f) Societate cu raspundere limitata – debutant (SRL-D)

27
Întreprindere individuală, sau SRL?
În majoritatea cazurilor, aceasta este principala întrebare pe care şi-o
pune o persoană care a decis să demareze o afacere.
În cazul întreprinderii individuale costurile de lansare sunt mai mici,
dar aceasta presupune mai multe riscuri sub aspectul responsabilităţii.
Înființarea unui SRL presupune costuri mai mari, având și un minimum
de capital social ce trebuie depus, cheltuieli de înregistrare ceva mai
ridicate dar, în schimb, întreprinzătorul are responsabilitate limitată.
Paleta opţiunilor este destul de largă, doar o bună cunoaştere a
acestora, corelată cu o atitudine realistă, reieşind din conjunctura pieţei
şi propriile posibilităţi, poate conduce la alegerea optimă.
Decizia privind stabilirea formei juridice trebuie luată cu maximă
seriozitate, având drept bază de evaluare a variantelor, prevederile
legislaţiei în vigoare.

28
Alegerea formei juridice pentru o afacere

Se bazeaza pe analiza comparativa a diferitelor forme juridice si a

riscurilor asumate.
Cativa dintre principalii factori ce trebuie avuti in vedere:
Natura si anvergura activitatii ce urmeaza a fi desfasurata;
Numarul viitorilor asociati ai afacerii;
Gradul de implicare si de raspundere asumat de fiecare asociat;
Volumul necesar si cel disponibil pentru capitalul social;
Ponderea participarii fiecarui asociat la capitalul social;
Caracteristicile specifice fiecareia dintre diferitele forme juridice in
vigoare.- administrare, management, monitorizare, control
 Sistemul de contabilitate, cenzori,audit

29
Formele de organizare a activităţii - întreprinzător individual
sau asociaţie familială - au o serie de avantaje:
Costuri mai reduse de autorizare
Procedură relativ simplă de autorizare
Evidenţa contabilă simplificată

Ca dezavantaje putem enumera:

Posibilităţi mai reduse de dezvoltare
Răspunderea nelimitată a întreprinzătorului cu întreaga sa
avere
Posibilităţi mai reduse de finanţare de către investitori şi
creditori

30
Etapele de urmat pentru ca o persoană fizică să
poată fi autorizată (documente necesare):

1. Obținerea cazierului judiciar de la secția de poliție

2. Obținerea Cazierului fiscal de la Administrația financiară –
atenție: acesta are valabilitate 15 zile
3. Dovadă de spaţiu (contractul casei/apartamentului sau contract
de închiriere a unui spaţiu), în copie
4. Copie a actului de identitate
5. Întocmirea unui dosar cu toate aceste acte și depunerea lui la
Registrul Comerţului (în termen de 15 zile, atât timp cât e valabil
cazierul fiscal)

31
Etapele ce trebuie parcurse pentru deschiderea unei
societăți comerciale
Activități pregătitoare (pre-înregistrare)
redactarea și obținerea declarației pe propria răspundere a fondatorilor,
administratorilor și a cenzorilor că îndeplinesc condițiile prevăzute de lege
(obligatoriu)
completarea cererii de înregistrare (obligatoriu)
obținerea evaluării prin expertiză, a bunului imobil subscris ca aport în natură
la capitalul social (după caz)
obținerea certificatului constatator al sarcinilor cu care, eventual este grevat
bunul imobil subscris la capitalul social (după caz)
vărsământul în numerar la capitalul social (direct la banca dorită - obligatoriu)
obținerea acordului asociației de locatari sau proprietari (după caz)
întocmirea dosarului de înregistrare și autorizare a funcționării (obligatoriu)

32
Conform prevederilor Registrului Comerțului, dosarul de înregistrare și
autorizare a funcționării unei societăți comerciale trebuie să conțină:
SRL si SRL -D

1. Cererea de înregistrare și autorizare a funcționării (formular tip), un exemplar;

2. Dovada verificării disponibilității firmei și/sau emblemei (original);
3. Actul constitutiv (original);
4. Dovada sediului social al societății (copie);
5. Dovezile privind efectuarea vărsămintelor aporturilor subscrise și/sau vărsate de
asociați la capitalul social;
6. Declarațiile date pe proprie răspundere de către fondatori, precum că îndeplinesc
condițiile legale pentru a deține această calitate și/sau pentru deținerea calității de
asociat unic într-o societate cu răspundere limitată cu asociat unic (original);
7. Declarațiile date pe proprie răspundere de către administratorii, comanditații din
SCS și cenzorii din SRL cu mai mult de 15 asociați (original);

33
Conform prevederilor Registrului Comerțului, dosarul de înregistrare și
autorizare a funcționării unei societăți comerciale trebuie să conțină:

8. Acte de identitate asociați (copii);

9. Cazier fiscal pentru fiecare fondator și administrator (original);
10. Specimenul de semnatură pentru administrator
11. Dacă este cazul: împuternicire specială sau avocațiala pentru persoanele
desemnate să îndeplinească formalitățile legale (original); contractul de
administrare prin care s-au desemnat reprezentanții permanenți persoane
fizice, ai administratorului persoană juridică (copie), precum și declarațiile pe
proprie răspundere ale persoanelor desemnate (original); actul de înregistrare
a fondatorilor persoane juridice (copie); hotărârea organului statutar al
fondatorilor, persoane juridice privind participarea la constituirea societății
(original); mandatul pentru persoana abilitată să semneze actul constituitv în
numele și pe seama fondatorului persoană juridică (original);

34
Conform prevederilor Registrului Comerțului, dosarul de înregistrare și
autorizare a funcționării unei societăți comerciale trebuie să conțină:

12. Documentele pentru obținerea autorizațiilor de funcționare prevăzute în

opisul inclus în cererea de înregistrare, în conformitate cu prevederile H.G. nr.
625/2001-copie de pe cererea de înregistrare;
13. Dovezile privind plata taxelor legale:
taxa judiciară de timbru (original);
timbre judiciare;
taxa de publicare în Monitoul Oficial;
taxa de registru;
tarife de prestări servicii de către Biroul Unic;
taxe și tarife eliberare autorizații de funcționare;

35
Înregistarea comerciantului

Această etapă include activitățile obligatorii îndeplinite după data

depunerii la Biroul Unic din cadrul Oficiului Registrului Comerțului de
pe lângă Tribunal – și data înregistrării comerciantului în Registrul
Comerțului:

autorizarea constituirii comerciantului de către judecătorul delegat;

obținerea codului unic de înregistare (CUI) de la Ministerul Finanțelor
Publice;
redactarea încheierii judecătorului delegat;
înregistrarea comerciantului în Registrul Comerțului (J/..)
editarea certificatului de înregistare.

36
Autorizarea funcționării comerciantului

Pentru autorizarea funcționării tuturor societăților comerciale

sunt necesare următoarele autorizații/și sau acorduri după cum
urmează:
Avizul și/sau autorizația de mediu;
Avizul și/sau autorizația pentru prevenirea și stingerea
incendiilor;
Autorizația sanitar-veterinară;
Avizul și/sau autorizația sanitară;
Autorizații de funcționare din punct de vedere al protecției
muncii

37
Cum imi promovez afacerea?

38
Politica de promovare
Reprezinta totalitatea acelor actiuni prin care mesajele
noastre, referitoare la propriul produs, sunt transmise
pietei tinta
Politica de promovare incepe cu numele firmei, cu
numele produselor, cu tot ce inseamna identitate grafica
a firmei (logo, hartie cu antet, carti de vizita, oferte ale
firmei) si continua cu materialele de prezentare a firmei si
cu modul de ambalare a produselor.
In functie de posibilitatile financiare ale firmei pot fi
realizate si diverse materiale de reclama sau obiecte
promotionale.

39
Promovarea presupune comunicarea cu clientii si transmiterea de
informatii despre produsele oferite de intreprinzator.
Exista patru astfel de forme de comunicare:
 Publicitatea (reclama), o forma de comunicarea realizata prin
diferite canale media care necesita investitii de natura financiara;
 Promotiile (promovarea vanzarilor) constituie un ansamblu de
tehnici specifice prin care se urmareste ca intr-un timp limitat sa se
obtina un anumit nivel al vanzarilor;
 Relatiile publice (PR-ul), aspect important al unei afaceri care
cuprinde toate modalitatile prin care un intreprinzator realizeaza o
comunicare permanenta si eficienta cu mass-media, clientii,
salariatii, partenerii etc.;
 Vanzarea personala, o forma de promovare eficienta deoarece
presupune contactul direct al unei persoane (vanzatorul) cu clientul.

40
In realizarea unei campanii de promovare a unui
produs trebuie sa se tina cont de urmatoarele aspecte:
Care sunt obiectivele campaniei publicitare?
Cat de mult poate fi cheltuit?
Ce mesaj ar trebui transmis?
Ce metode ar trebui folosite?
Cum ar trebui evaluate rezultatele?
Raspunsul la intrebarile de mai sus reprezinta etapele
care trebuiesc parcurse atunci cand se elaboreaza planul
unei campanii de promovare a unui produs.

41
Obiectivele unei campanii publicitare in ceea
ce priveste actiunea asupra clientilor:

Sa reaminteasca

Sa informeze

Sa convinga

42
Promovarea pe Internet:
 Pagina Internet

 Newsletter

 Retele sociale (Facebook LinkedIn)

 Utilizare promovarii pe pagini dedicate

 www.booking.com
 www.fundeal.ro/travel

43
 Planul de marketing

Ce este planul de marketing?

Planul de marketing este un document care trebuie sa
raspunda la patru intrebari esentiale:
Ce vinde firma?
Cui va vinde firma?
Cat va vinde firma?
La ce pret va vinde firma?
Planul de marketing trebuie sa se bazeze pe o analiza
practica, realista si nu pe dorinte subiective.

44
Care sunt riscurile pentru afacerea mea?

45
Ce este riscul?
Riscul este o situatie in care exista posibilitatea unei deviatii
nedorite de la rezultatul scontat, asteptat sau sperat. In
afaceri, riscul reprezinta pierderile asociate cu bunurile
tangibile si intangibile ale firmei si castigurile potentiale ale
afacerii.

Initiind o afacere, intreprinzatorul isi asuma anumite riscuri.

Unele sunt inerente desfasurarii afacerilor, altele se produc din
cauze neprevazute. Intreprinzatorul trebuie sa stie cum sa se
protejeze de asemenea riscuri printr-o politica si strategie
eficienta. Decizia de initiere a unei afaceri trebuie luata numai
dupa atenta analiza a riscurilor implicate.

46
Riscul in afaceri
In afaceri exista intotdeauna riscul de a pierde, risc care este
contrabalansat de oportunitatea de a castiga. Aceasta sansa de
castig, desi presupune asumarea unor riscuri, antreneaza afaceristul
in actiuni riscante care pot aduce beneficii semnificative. Pentru ca
aceste actiuni sa fie puse in aplicare, sansa de castig si/sau volumul
castigului trebuie sa depaseasca probabilitatea sau volumul pierderii,
deoarece asumarea riscului presupune o motivatie materiala
substantiala.

Din acest punct de vedere un mare afacerist este acela care isi asuma
riscuri. Daca este foarte precaut sau este impotriva riscului, afacerea
nu poate prospera pentru ca nivelul riscului asumat este determinat
intotdeauna de nivelul sansei si volumului castigului.

47
Procesul de management al riscului

Management riscului este un proces ciclic, care se

desfasoara pe toata perioada derularii activitatii/afacerii si
presupune parcurgerea mai multor etape:
 
1. Planificarea riscului
2. Identificarea riscului
3. Analiza riscului
4. Stabilirea strategiilor de abordare a riscului
5. Monitorizarea si controlul riscului

48
49
Strategii de gestionare a riscului 
 Evitarea riscului presupune refuzul de a intreprinde o actiune in care riscul pare sa fie
prea mare. De exemplu, inchirierea unui mijloc de transport, in locul cumpararii lui evita
riscul pierderii cauzate de accidentele rutiere.
 Prevenirea riscului (reducerea riscului, controlul pierderilor) consta in utilizarea unor
metode pentru reducerea probabilitatii producerii anumitor evenimente si diminuarea
efectului celor care se petrec. Tehnica principala folosita o reprezinta prevenirea prin
diferite masuri de siguranta si protectie. Intreprinzatorii pot preveni riscul accidentarii
salariatilor, de exemplu, prin instructaje de protectia muncii. Verificarea tehnica a
mijloacelor de transport si a starii sanatatii conducatorilor auto reduce riscul producerii
accidentelor rutiere. De asemenea, instalarea de sisteme de alarma si angajarea agentilor
de paza diminueaza posibilitatea furturilor.
 Transferul riscului presupune mutarea riscului catre alta persoana sau organizatie. Cea
mai cunoscuta forma de transfer al riscului este asigurarea, adica procesul prin care o
societate de asigurari este de acord sa plateasca unei persoane sau organizatii
despagubirea pentru pierderea inregistrata, contra unei prime de asigurare.
 Asumarea riscului consta in absorbirea riscului, deoarece este imposibila asigurarea
impotriva tuturor pierderilor posibile. In general, se absorb riscurile in care pierderea nu
este mare.

50
 Identificarea si analiza riscurilor

Descrierea Posibile Măsuri de prevenire, Comentarii

riscului consecinţe gestionare a riscului

51
Sa imi imbunatatesc calitatile de
comunicare si negociere pentru
succesul afacerii mele

52
Comunicarea

În familie, în colectivitate, la locul de munca, la negocieri

oamenii transmit idei, gânduri, sentimente, își cunosc
semenii și își respectă problemele cotidiene comunicând.

Ca să fii înţeles şi să înţelegi, trebuie să poţi comunica

eficient. Oriunde ai fi, la munca, la masa de negocieri
sau printre clienţii tăi, e important să ştii:
CE ai de spus
dar şi mai important este
CUM o faci

53
Ce este comunicarea?

Prin comunicare se subînțelege, pe de o parte,

schimbul propriu-zis de mesaje, iar pe de alta,
activitatea individuală și colectivă referitoare la
ansamblul de emisie-recepție a unor date, fapte sau
idei.

54
Caracteristicile procesului de comunicare

55
LIMBAJUL DE COMUNICARE poate fi:

 verbal
 non-verbal prin limbajul corpului
 paraverbal-prin folosirea tonalității, accentuării
ritmului de vorbire

56
Comunicarea non-verbala
 Tinuta

 Limbajul spatiului

 Momentul potrivit

 Mimica

 Gestica

 Limbajul corpului

57
Comunicarea internă-Sfaturi:

 Explică cu claritate care sunt responsabilitățile și rolul

fiecărui angajat în cadrul firmei și asigură-l că poate
apela la ajutorul tău când are probleme
 Înțelege așteptările fiecărui membru al organizației și
identifică ce anume l-ar ajuta să fie mai performant
 Creează o atmosferă benefică de lucru, ca fiecare să se
simtă liber de a-și exprima opinia. O poți face prin
organizarea de ședințe formale și informale - unde toți
membrii echipei se pot exprima liber

58
Comunicarea internă-Sfaturi:
 Deleagă anumite activități pentru a-ți demonstra încrederea în
subalterni
 Fii aproape de angajați, găsind pentru fiecare o vorbă bună
 Încurajează și laudă, când este cazul
 Fii pe post de profesor răbdător când un angajat se află în impas
 Gestionează conflictele din colectiv prin abordare obiectivă și
constructivă
 Când faci mustrări, scoate în evidență nu numai neajunsurile, ci
și propune soluții viabile de îndreptare
 Nu trece cu vederea succesele și multumește-i fiecărui angajat
în fața întregii echipe.

59
Imbunatatirea comunicarii

Solicitare si acordarea de feedback

(foarte important – feedback de la clienti)

Tehnica intrebarilor

Ascultarea activa

LIPSA COMUNICARII DUCE LA CONFLICT!

60
Cum să-ți prezinţi marfa?

Un aspect foarte important pe care un întreprinzător trebuie să îl aibă

permanent în vedere este modul de prezentare al
produsului/mărfii/servicului în fața oricărui potențial client.
În general, o prezentare trebuie:

1. să fie completă - adică, să satisfacă cererea clientului în toată

complexitatea sa
2. să elimine concurenţii (în mod diplomatic, fără denigrarea directă a
produselor sau serviciilor acestora), demonstrându-se că propunerea noastră
este cea mai bună pentru rezolvarea problemei potenţialului client
3. să fie clară - fără a lăsa loc îndoielilor
4. să fie convingătoare, relevând, totodată, sinceritatea vânzătorului, implicit,
dorinţa lui de a apăra interesul clientului

61
Comunicare și negociere

În viață, dacă stăpânești arta negocierii, ai o șansă în plus să câștigi

mai mult și să mai și păstrezi o relație bună cu partenerii.

Când negociezi bine poți să orientezi, să influențezi și să manipulezi

partenerul pentru a-l face să coopereze.

Secretul constă în a reuși să-l antrenezi într-un joc de-a «Hai să

câștigăm împreună!».

Comunicare este un factor determinat in cadrul negocierilor!

62
Comunicare și negociere

 Pentru un întreprinzător un negociator bun poate face în

trei ceasuri tot atât cât fac zece sau o sută de executanți în
câteva săptămâni sau luni.
 Un negociator slab poate pierde la fel de mult.

Negocierea este un talent, un har înnăscut, dar și o

abilitate dobândită prin experiență, formare și învățare.

Fii abil în negociere și evită conflictele!

63
Comportamentul în negociere

1. Păstrați un mod de abordare politicos și profesional.

2. Nu răspundeți la contraatacuri.
3. Negociați în continuare propriile interese, chiar dacă cealaltă
parte nu face acest lucru. Incercați să expuneți slăbiciunile
cazului prin discuții logice și rationale.
4. Concentrați-vă atenția permanent asupra subiectelor de
discuție, iar nu asupra persoanei dvs.
5. Ignorați atacurile personale și răspundeți la ele păstraâdu-vă
calmul; după un scurt moment de liniște, reluați discuția.

64
Comportamentul în negociere

6. În locul afirmațiilor neinteresante, solicitați criterii obiective, cauze,

explicații, cifre, antecedente și rezumate, chiar dacă știti că ele nu există.
7. Arătați-vă încântați de o soluție corectă și subliniați în mod repetat faptul
că sunteți gata să oferiți sau să fiți de acord cu criterii obiective
8. Fiți atenți la orice semn de colaborare, încurajați-l, acceptați-l,
concentrați-vă asupra acestuia; asigurați-vă de menținerea lui pe masa de
discuții.
9. Rezumați periodic domeniile în care s-a ajuns la o înțelegere și
evidențiați subiectele care înca se negociază, accentuând entuziasmul
dvs. pentru progresele deosebite realizate în vederea încheierii acordului.
10. Nu răspundeți la anumite trucuri utilizate în negocieri

65
Tehnici/Tehnici de negociere:
 TACTICA LUI "DA...DAR"
 TACTICA "BAIAT BUN - BAIAT RAU" sau “ULIUL ŞI PORUMBELUL”
 TACTICA “ERORILOR DELIBERATE”
 TACTICA “OSTATECULUI”
 TACTICA "INTOXICAREA STATISTICA"
 TACTICA “STRESARII SI TRACASARII”
 TACTICA “POLITEŢII EXAGERATE”
 TACTICA “TERGIVERSARII”
 TACTICA “LIPSA DE ÎMPUTERNICIRE”
 TACTICA “LANSARII UNOR CERERI EXAGERATE”
 TACTICA “APELULUI LA SIMŢURI “
 TACTICA “SCHIMBĂRII NEGOCIATORULUI”
 TACTICA “ESCALADARII”

66
Elelemente de baza privind contabilitatea
afacerilor

67
 Pentru PFA, II si IF:
Contabilitatea in partida simpla

Pentru SRL:
Contabilitatea in partida dubla

68
Reglementari contabile din Romania privind tinerea contabilitatii
in partida simpla

 In Romania, contabilitatea in partida simpla este organizata pe baza

O.M.F.P. nr. 1.040/2004 pentru aprobarea Normelor metodologice privind
organizarea si conducerea evidentei contabile in partida simpla de catre
persoanele fizice care au calitatea de contribuabil, in conformitate cu
prevederile Legii nr. 571/2003 privind Codul fiscal.
 Contabilitatea in partida simpla presupune inregistrarea in Registrul
jurnal de incasari si plati a incasarilor si platilor aferente unei perioade,
tranzactii efectuate in numerar si prin banca.
 Fiscalitatea se bazeaza pe datele din contabilitatea in partida simpla,
conform art. 48 din Codul fiscal.
 Chiar daca denumirea este de contabilitate in partida simpla, in practica pare
si chiar este destul de complexa.

69
70
Taxe si impozite

71
Impozitele reprezinta cea mai importanta resursa financiara
a statului si cea mai veche, in ordinea aparitiei veniturilor
publice. In acceptiune generala, impozitele reprezinta o
prelevare la dispozitia statului a unei parti din veniturile sau
averea persoanelor fizice sau juridice, in vederea acoperirii
cheltuielilor publice.

Impozitele reprezinta plati care se fac catre stat cu titlu

definitiv si nerambursabil. Caracterul definitiv al impozitului
evidentiaza lipsa obligatiei de restituire direct catre platitor a
sumei percepute . In schimbul acestora, platitorii nu pot
solicita statului un contraserviciu de valoare egala sau
apropiata.

72
Ce sunt taxele si impozitele?
 Taxele si impozitele reprezinta sume datorate de catre un platitor,
sume care se calculeaza prin aplicarea unui procent (cota)
asupra unei sume (baza de impozitare) sau o suma fixa.
 Impozitele si taxele fac parte din categoria de plati obligatorii pe
care orice agent economic trebuie sa le faca, in conformitate cu
legislatia in vigoare.

 Atentie! Impozitele, taxele si celelalte plati obligatorii pot suferi,

periodic, o serie de modificari. De aceea este strict necesar ca
intreprinzatorul sa fie la curent cu documentele normative care le
reglementeaza.
Impozitarea PFA

73
Un plan de afaceri simplu – conditie a
succesului in viitor

74
De ce plan de afaceri?
 Mulți întreprinzători sunt nevoiți să întocmească un plan de
afaceri abia atunci când acesta le este solicitat de un potențial
investitor sau de o bancă în vederea obținerii unui credit.
 Planul de afaceri poate da o primă imagine asupra
perspectivelor reale ale afacerii; pot fi astfel evitate pierderile
provocate de proiecte neviabile înainte ca ele să se fi produs
efectiv.
 Întocmirea planului de afaceri permite:
 stabilirea realistă a necesarului de resurse și a surselor din
care acestea pot fi obținute;
 încadrarea în timp a etapelor afacerii;
 coordonarea fazelor viitoare ale afacerii și rezolvarea
eventualelor neconcordanțe.

75
 Planul de afaceri nu este un scop în sine!

Cel mai important este ca după întocmirea lui, să-l şi aplicaţi în

fapt.
Astfel, planul nu rămâne o hârtie uitată într-un sertar ci un
document de lucru deosebit de util pentru conducerea unei
afaceri.

Planul de afaceri trebuie permanent actualizat.

După o anumită perioadă de timp, evaluaţi ceea ce aţi realizat

comparând cu ceea ce v-aţi propus să realizaţi, analizaţi cauzele
abaterilor eventuale, căutaţi căile de remediere a neîmplinirilor şi
adaptaţi-vă planul la noile condiţii apărute, astfel încât să
asiguraţi atingerea scopurilor finale pe care vi le-aţi propus.

76
 Planul de afaceri
Planul de afaceri este prezentarea scrisă a ceea ce doriţi să
realizaţi cu afacerea Dvs., precum si a modului în care
intentionaţi să vă folosiţi resursele ca să vă atingeţi scopurile.
Este necesar pentru:
1. Ca să dobândiţi o imagine de ansamblu asupra întregii afaceri şi
nu să vă concentraţi numai asupra unor aspecte individuale.
2. Ca să evaluaţi o nouă idee de afaceri sau şansele de succes ale
afacerii în curs.
3. Ca să vă conduceţi mai bine afacerea.
Să ai un plan oarecare este infinit mai bine decat sã nu
ai nici unul.
4.Ca să vã comunicaţi ideile de afaceri persoanelor din
afara firmei dacã este necesar să obţineţi finanțare.

77
ELABORAREA PLANULUI DE AFACERI
Existã douã etape in intocmirea unui plan de afaceri:

A.Culegerea informaţiilor despre:

Afacere: Sã determinaţi cu claritate ce doriţi sã faceţi şi cum se va realiza
acest lucru prin organizare, flux de producţie, utilizarea corespunzătoare a
resurselor.
Piaţa: Cãror clienţi vã veţi adresa, unde sunt acestia, ce doresc ei, cu cine
veţi concura etc.
Finanţele: Puteţi sã satisfaceţi cerinţele clienţilor potenţiali si sã obţineţi un
profit?
B.Organizarea informaţiilor
Planul trebuie sã fie cuprinzãtor si concis.
Trebuie sã încercaţi sã adoptaţi un limbaj clar, simplu.
Este necesar sã vã organizaţi ideile in capitole distincte, care sã se refere
la aspecte specifice.
Este bine sã inseraţi detaliile tehnice si alte detalii in anexe, astfel incât
textul principal sã fie usor de urmãrit.

78
Un pas important în procesul decizional de demarare a unei
afaceri îl reprezintă determinarea obiectivelor afacerii și a
obiectivelor personale:
Ce doresc să obțin?
Unde vreau să ajung?
Ce rezultate vreau să ating?
Ce activități voi realiza și în cât timp?

Înainte de demararea oricărei afaceri trebuie să știm bine de unde

pornim și cum vom activa mai departe.

Practic trebuie să ne fixăm obiectivele personale si ale viitoarei

afaceri.

79
Cum trebuie să arate un Plan de afaceri
Nu există o structură fixă a planului de afaceri, aceasta
poate varia funcție de cerințele informaționale cărora
trebuie să le răspundă planul de afaceri - de exemplu,
funcție de:
 destinatarul final: proprietarii afacerii sau investitorii
potențiali;
 vechimea firmei: planul de afaceri pentru o firmă nouă va fi
diferit de cel pentru un proiect al unei firme existente;
 specificul activității firmei;
 descrierea produsului/serviciului și analiza pieței
 amploarea proiectului de afaceri

80
 CONTINUTUL PLANULUI DE AFACERI
 
REZUMAT (EXECUTIV) / SINTEZA
descrierea afacerii
obiective generale si specifice ale afacerii
descrierea produsului / serviciului – caracteristici unice
segmentul de piata
echipa de conducere / profilul intreprinzatorului
sinteza previziunilor financiare
Prezentarea afacerii
Prezentarea firmei – forma juridica, data infiintarii, domeniul de
activitate, perspective de dezvoltare
Prezentarea domeniului de activitate – tendinte, politici
guvernamentale
Obiective -> strategie generala pe 2 – 5 ani

81
 CONTINUTUL PLANULUI DE AFACERI
 
Analiza pietei / planul de marketing
Piata – clienti, dimensiunea cererii, cota de piata, tendinte ale pietei
Produsul / serviciul
Pretul
Concurenta
Previziunea vanzarilor
Promovarea
Amplasarea pe piata
Bugetul de marketing

82
 CONTINUTUL PLANULUI DE AFACERI
 

Organizare si conducere
Proces de productie / Planul de productie
Proces de productie - flux, timp, fonduri
Capital fix – amortizare, intretinere, furnizori
Materii prime – necesar, surse, cost
Controlul calitatii
Organizare si planul de management
Structura organizatorica a firmei (organigrama)
Experienta si calificare conducere
Personal – numar, calificare, formare, plata

83
 CONTINUTUL PLANULUI DE AFACERI

Necesarul de capital si de finantare /Previziuni financiare / Planul financiar

Necesar de capital propriu si atras
Rezultatul – contul de profit si pierdere
Proiectia lichiditatilor – fluxul de numerar
Bilantul contabil
Pragul de rentabilitate
Indicatori financiari ai investitiei
Anexe
Curriculum vitae – persoane cheie
Oferte furnizori
Lista potentialilor clienti
Alte documente

84
Ce urmeaza in proiect?
Cum tinem legatura?

85
 In lunile urmatoare tinem legatura pentru a va
sprijini in rezolvarea problemelor legate de initierea
sau dezvoltarea unei mici afaceri pe cont propriu:

 Prin pagina de internet a proiectului:

http://proiectrural.cameramestesugarilor.ro

PROJECT CONSULTING AGE

 Prin e-mail: consulting.age@gmail.com

 Prin telefon: 0727795529

86
Va multumesc!
Succes!

87