Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

Capitolul 2 ntreprinztorul, principala resurs uman a IMM-urilor

2.1 Conceptul de ntreprinztor

2.1.1 Introducere Activitatea intreprenorial se afl n centrul spiritului de inovare economic, a creterii productivitii, competitivitii economice i generrii de locuri de munc. Pe lng aceste atribute ale succesului la nivel macro activitatea intreprenorial este asociat i cu succesul personal. Cu toate acestea, acest formidabil motor al dezvoltrii economice i sociale nu prea este prezent i tratat n teoria economic, pentru cel puin cinci motive1: nti, este vorba de schimbarea rolului activitii intreprenoriale, de-a lungul ultimului secol (Audretsch i Thurik, 2001 i 2004); al doilea, nu exist o definiie acceptat a intreprenoriatului (Bull i Willard, 1993; Lumpkin i Dress,1996; OECD, 1998; Wennekers i Thurik,1999); al treilea, teoria economic neoclasic i teoria echilibrului las puin loc conceptelor: iniiativ, autonomie, lupta cu ideile noi i incertitudinea (Barreto, 1989; Casson 1982; Kirchhoff, 1994); al patrulea, nu exist unanimitate privind originile intreprenoriatului (Blanchflower, 2004; Grilo i Thurik, 2004); al cincilea cauzalitatea legturii ntre intreprenoriat i creterea economic este subiect de dezbateri controversate(Audretsch, Carree, Thurik van Stel, 2005). Exist o mare pat alb pe harta cercetrii legturii dintre intreprenoriat i creterea economic. Aceast lips poate fi pus n bun msur pe seama dificultilor considerabile de a crea un cadru teoretic i de a cuantifica intreprenoriatul, nemaivorbind de a explica fenomenul la naiuni diferite. Studiile prezente n literatura empiric ncearc s explice probabilitatea de a fi sau a deveni propriul angajat i factorii care influeneaz aceast decizie. Diferenele de ctig ntre a fi propriul angajat i angajatul altuia ocup o poziie central. Mai mult, este folosit un set larg de variabile pentru a descrie factorii care influeneaz randamentul celor dou tipuri de situaii, riscul lor relativ, fa de preferinele i abilitile individului. Majoritatea studiilor n domeniu folosesc baze de date regionale (pentru o ar dat) i au ca variabile dependente tranziia ctre autoangajare i uneori longevitatea n afaceri. Categoria variabilelor tipice descriptive include: vrsta, sexul, rasa, educaia, ctigul, capitalul deinut, experiena profesional anterioar, statutul marital, statutul profesional al prinilor, i punctaje obinute la teste psihologice. Exemple de studii empirice care au aceast abordare pot fi gsite la: Bates (1990), Reynolds (1997), Wagner (2003), Douglas i Shepherd (2002), Grilo i Irigoyen (2005). La noi n ar, astfel de studii au fost realizate de CNIPMMR i periodic de Institutul Naional de Statistic. Studiul de fa realizeaz, din acest punct de vedere, un portret al intreprinztorului din Romnia anului 2005 i pune accent pe efectul educaiei asupra demersului intreprenorial.

I.Grilo, R.Thurik, Latent and actual entrepreneurship in Europe and US: some recent developments, EIM Business&Policy Research, January, 2006 21

Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

2.1.2 Evoluia conceptului de ntreprinztor n literatura economic Termenul de ntreprinztor se pare c a fost introdus de Richard Cantillon (1697-1734), un economist i om de afaceri irlandez cu descenden francez. Pentru Cantillon componenta central a definirii intreprenoriatului graviteaz n jurul asumrii riscului. El descrie ntreprinztorul ca un negutor care-i risc propriul capital. Din zilele lui Cantillon i pn astzi activitatea intreprenorial a fost asociat cu asumarea riscului. Jean Baptiste Say (1767-1832) a fost al doilea autor interesat de intreprenoriat i care a adus o contribuie semnificativ colii de gndire intreprenorial. ntreprinztorul lui Say i dedic timpul, talentul i resursele n direcia producerii, distribuirii i consumului de bunuri i servicii. Ca urmare, surplusul de venit al unei firme, transformat n rsplata intreprenorului, poate i trebuie s fie foarte ridicat. Termenul a fost utilizat mai des dup ce John Stuart Mill l-a fcut cunoscut n opera sa clasic, din 1848, Principiile Economiei Politice, dar apoi a disprut din literatura economic, pe la sfritul secolului al XIX-lea. Motivul este simplu, spune Mark Casson1. Economitii, n modelele lor matematice despre activitatea i comportamentele economice, au nceput s foloseasc presupunerea simplificatoare cum c toi oamenii dintr-o economie ar avea acces perfect la informaie. Aceasta nu mai las nici un rol ntreprinztorului. Din fericire, economitii au renunat din ce n ce mai mult, n ultimii ani, la aceast ipotez. Progresul pe care l-am fcut n nelegerea intreprenoriatului datoreaz mult economistului Joseph Schumpeter i colii Austriece. Joseph A. Schumpeter* a adoptat o abordare diferit, subliniind rolul inovaiei. Pentru Schumpeter un ntreprinztor este o persoan capabil s converteasc o idee nou ntr-o inovaie de succes. Potrivit lui Schumpeter, ntreprinztorul este cineva care realizeaz noi combinaii, cum ar fi introducerea de noi produse sau procese, identificarea unor noi piee de export sau a unor resurse, sau creearea unor noi tipuri de organizare. Schumpeter a prezentat o viziune eroic a ntreprinztorului, ca fiind o persoan motivat de visul i dorina de a ntemeia un regat privat; dorina de a cuceri: impulsul de a lupta, de a se dovedi superior celorlali; i bucuria de a crea. n viziunea lui Schumpeter, ntreprinztorul deschide calea ntemeierii unor noi ramuri, care, n schimb, determin apariia unor schimbri structurale majore n economie. Ramurile vechi devin demodate printr-un proces numit distrugere creatoare. Pe msur ce noile ramuri concureaza cu cele deja existente pentru fora de munc, materiale i bunuri de investiie, ele cresc preul acestor resurse. Ramurile vechi nu pot avea costuri ridicate, deoarece cererea se orienteaz ctre noile produse. Pe msur ce ramurile nvechite sunt n declin, cele noi sunt n expansiune deoarece imitatorii, care au ateptri optimiste n privina profitului, datorit succesului iniial al inovatorului, continu s investeasc. n cele din urm, supracapacitatea reduce profiturile i stopeaz investiiile. Economia intr n depresiune i inovaia nceteaz. Totui, inveniile continu i n cele din urm exist un stoc suficient de invenii neexploatate care s ncurajeze ntreprinztorii s
M. Casson, Entrepreneurship, The Concise Encyclopedia of Economics, www.econlib.org/library J. A. Schumpeter (1883-1950) de origine austriac a crescut n mijlocul unei familii care deinea o fabric de textile i era deja familiarizat cu afacerile n momentul cnd a intrat la Universitatea din Viena s studieze economia i dreptul. Schumpeter a prsit Europa n 1932 n conjunctura care se crease cu Hitler i a fost profesor la Harvard pn n 1949. Se apreciaz c a fost un gigant n istoria gndirii economice.
* 1

22

Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

renceap procesul inovator. n acest mod, Schumpeter a folosit spiritul ntreprinztor pentru a explica schimbrile structurale, creterea economic i ciclurile economice, utiliznd o combinaie de idei economice i psihologice. 2.1.3 Accepiunea conceptului de ntreprinztor nc din timpul primelor scrieri despre intreprenoriat, nu a existat un acord asupra unei definiii asupra conceptului. n anumite feluri, ntreprinztorul i-a intrigat pe cercettorii n tiine sociale, n acelai mod n care particulele elementare i-au provocat pe fizicieni1. Efectul e observat, dar lucrul n sine e efemer i invizibil. Ca fizicienii care studiaz urmele aciunii particulelor pe ecranul microscopului electronic, cercettorii fenomenului intreprenorial au examinat activitatea economic ce rezult din intreprenoriat: noi ntreprinderi i noi locuri de munc, noi produse inventate i noi servicii oferite. Dar cnd vine vorba s se precizeze ce a creat aceste fenomene, puini experi cad de acord. Popularitatea intreprenoriatului a prilejuit un potop de lucrri despre subiect afirm Robert W. Hornaday 2. Hisrich (1988), Sexton (1988), Brockhaus (1988), i Wortman (1986) au subliniat c nu exist o definiie acceptat a termenilor ntreprinztor i intreprenoriat. Autori consacrai vin cu definiii de manual a diverselor ci de a privi intreprenoriatul. Lipsa de consens asupra tipurilor de activiti care pot fi considerate intreprenoriale valideaz orice efort de cercetare, empiric sau teoretic, este de parere acelai autor menionat anterior. Gartner (1990) a ncercat s rezolve confuzia printr-un studiu Delphi elaborat, folosind 44 de definiii ale intreprenoriatului, alese de la 44 de specialiti i identificnd 90 de atribute intreprenoriale. Dup dou runde Delphi cu 34 de respondeni, Gartner a afirmat 8 teme emergente dup prelucrarea rezultatelor folosind analiza factorial. ntr-un final, totui, Gartner, a acceptat c datele sale confirm c nu exist un acord asupra definirii intreprenoriatului. A concluzionat c scriitorii i cercettorii trebuie s continue s ncerce s fac explicit ceea ce nelegem cnd vorbim despre intreprenoriat. Cu alte cuvinte, oricine poate folosi termenul n orice fel, atta vreme ct poate furniza un tip de definiie. Louis Jacques Filion3 afirma c oamenii care lucreaz n domeniul intreprenoriatului sunt convini c exist o mare confuzie n jurul definiiei ntreprinztorului. Noi preferm termenul diferen. Cercettorii tind s perceap i defineasc ntreprinztorul folosind premisele propriilor discipline. Plecnd de la aceast ipotez, confuzia nu este probabil aa de mare cum cred unii, pentru c similaritile n perceparea ntreprinztorului apar n interiorul fiecrei discipline. De exemplu, spune Filion, economitii au asociat intreprenorul cu inovaia, n timp ce behavioritii s-au concentrat asupra caracteristicilor creative i intuitive ale ntreprinztorului. mprtim ideea c dei abordrile variaz ntr-o msur apreciabil, totui marea majoritate a acestora cuprind noiuni similare precum: iniiere, inovare, asumarea riscului, crearea de bogaie, obinerea de satisfacii materiale,

E. G. Rogoff, M-S. Lee, Does firm origin matter? An empirical examination of types of small business owners and entrepreneurs, Academy of Entrepreneurship Journal, Vol. 1, Number 2, Fall 1996, p.1 2 R. W. Hornaday, Thinking about Entrepreneurship: A Fuzzy Set Aproach, Journal of Small Business Management, vol.30, 1992 3 J. L. Filion, From Entrepreneurship to Entreprenology, www.usasbe.org/knowledge 23

Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

morale sau sociale. Prezentm pentru argumentare cteva definiii ale unor specialiti de renume n domeniu. Dup cum arat cunoscutul specialist canadian , Jean Marie Toulouse1, ntreprinztorul este o persoan care creeaz o nou ntreprindere. Deci ntreprinztorul este un creator de activiti, n opoziie cu managerul clasic, care se ocup de dirijarea i funcionarea ntreprinderilor existente. Howard Stevenson2, gurul fenomenului intreprenorial contemporan de la Harvard, definete ntreprinztorul foarte sintetic astfel: asumator de riscuri, fondator de organizaii sau activiti, inovator, capitalist i flexibil moral i comportamental. O definiie clasic este dat de Timmons3: Intreprenoriatul const n procesul de a crea sau a observa o oportunitate i de a o fructifica indiferent de resursele controlate n acel moment. J.A. Schumpeter4 subliniaz c o persoan devine ntreprinztor numai cnd realizeaz combinaii noi n producie. Realizarea de combinaii noi o numim ntreprindere, iar pe indivizii a cror funcie este s le realizeze i numim ntreprinztori. ntreprinztorul nu trebuie s fie neaprat un inventator. Realizarea unei mbuntiri este o sarcin complet diferit de inventarea ei, una suplimentar, care cere cu totul alte aptitudini. Inovaiile pe care trebuie s le realizeze ntreprinztorii nu este obligatoriu s fie invenii. McDaniel5 subliniaz faptul c nu toi managerii sau proprietarii unei afaceri sunt ntreprinztori, deoarece acetia pot s conduc o afacere fr s ncerce moduri noi de a face afaceri. Astfel, ntreprinztorii sunt evideniai ca fiind un grup, tocmai prin ncercarea unor idei noi sau a unor metode noi de producie. Persoanele care dein propria companie i pot asuma riscuri, dar nu inoveaz neaprat. Ceea ce constituie instrumentul spiritului intreprenorial este inovaia plus fructificarea oportunitii. Profesorul Ovidiu Nicolescu este de prere c ntreprinztorul poate fi definit ca o persoan care iniiaz sau dezvolt o afacere, prin care deruleaz activiti noi, implicndu-se nemijlocit, n mod intens, n vederea obinerii de profit. mprtim prerea c fr efort i o implicare personal intens prin care s se depeasc obstacolele i adversitile mediului nu se poate vorbi despre activitate intreprenorial i nu se poate atinge scopul final - obinerea satisfaciilor materiale i morale. Subliniem c nu toi proprietarii unor afaceri sunt ntreprinztori i nu toi ntreprinztorii dein propria afacere. Din definiiile prezentate, rezult clar opinia c ntreprinztorul este o persoan caracterizat printr-un grad mare de implicare n activitatea de introducere a noului sau de inovare a existentului. Un alt element este cel legat de atitudinea fa de risc. Structura psihologic pe care acetia o posed le permite asumarea de riscuri majore.
J.M. Toulouse, Definition de l`entrepreneurship, in L`entrepreneurship in Quebec, Fideles, Montreal, 1997, (citat dup O.Nicolescu, I.Verboncu, Fundamentele managementului organizaiei, Tribuna Economic, Bucureti, 2001, p. 81) 2 citat dup O.Nicolescu, Managementul intreprinderilor mici i mijlocii, Editura Economic, 2001 3 J.A., Timmons, New Venture Creation: Entrepreneurship for the 21st Century, 4th edition, Irwin Press, 1994, p.7 4 J.A. Schumpeter, The Theory of Economic Development, Oxford University Press, New York, 1961, (citat dup C. Sasu, Iniierea i dezvoltarea afacerilor, Editura Polirom, Bucureti, 2003, p. 17) 5 B.A, McDaniel, A survey on entrepreneurship and inovation, The Social Science Journal 2000, April, 37:2, p. 227-235
1

24

Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

Dup ce am prezentat abordarea academic a intreprenoriatului, considerm oportun s prezentm modul cum percep ntreprinztorii de succes sau autorii de cri adresate acestora, fenomenul intreprenorial. Peter I. Hupalo1, autorul crii Thinking Like an Entrepreneur, realizeaz o astfel de trecere n revist a ctorva experi n probleme legate de IMM-uri care au definit termenul ntreprinztor. Bob Reiss, ntreprinztor de succes i autor de cri n domeniu spune: Activitatea intreprenorial este recunoaterea oportunitii i valorificarea ei, neinnd seama de resursele pe care le controlezi n acel moment cu ncrederea c poi reui, cu flexibilitatea de a schimba direcia cnd e necesar i cu voina de a te ridica de jos dac ai fost trntit. Un factor cheie n definiia lui Reiss: atacarea oportunitii fcnd abstracie de resursele sub control. Ci nu afirm c le-ar plcea s porneasc o afacere, dar nu au banii de start. Nici muli din cei mai mari ntreprinztori nu i-au avut. ntreprinztorii de succces nu ncep bogai i celebrii; ei termina bogai i celebrii. Linda Pinson, autor a mai multor materiale pentru SBA*, despre cum s scrii un plan de afaceri i creatorul unui soft despre planul de afaceri spune: totdeauna am gndit ntreprinztorul ca fiind persoana care pornete o afacere pentru a urma o viziune, pentru a face bani i a fi propriul stpn (financiar i spiritual). Riscul este inerent. Prin urmare, cred c o cheie esenial a succesului este ca ntreprinztorul s fie antrenat n a-i asuma riscul. Prinson continu: cred c este o admiraie general pentru ntreprinztorul care se arunc cu curaj n flcri, spernd s nu se ard. Dac reuseste, este modelul nostru strlucitor de cine am dori s fim. Dac eueaz, dm din umeri i nu comptimim pleiada de angajai, clieni, furnizori, asociai care s-au ars n proces. Unul din punctele pe care le atinge Pinson este acela c ntreprinztorul vrea s fie singurul stpn al sorii sale i vede c nu poate face asta dect n propria lui afacere. Pentru c, de regul, ntreprinztorii fac ceea ce vor, sau n orice caz, ceea ce simt c le d control asupra viitorului. Le place s-i stabileasc propria lor direcie. Muli ntreprinztori cred ca avnd o afacere ofer de departe mai mult securitate dect fiind angajat. Paradoxal, unii consider c a fi angajat e mai riscant dect a fi ntreprinztor. Legat de risc, autoarea este de prere c persoanele care controleaz riscul i devin profesioniti ai riscului vor ctiga cursa. Prinson reamintete c ntreprinztorii pe lang responsabilitatea pe care o au fa de ei inii i de familie, au o anumit rspundere fa de clieni, furnizori i asociai. Gillian Murphy, directorul de la San Joaquin Delta College Small Business Development Center, spune: Un ntreprinztor nu e static, e fluidcaut nencetat oportuniti i/sau diferite metode de operare. Cnd m gndesc la spiritul intreprenorial mi vine n minte o persoan care face orice s reueasc. Murphy arat i importana creativitii n a gsi resurse. ntreprinztorii sunt capabili s propun idei deosebite potenialilor parteneri i s negocieze deal-uri neconvenionale pentru a obine ceea ce doresc. Referitor la aceste aspecte Michael Gerber2 afirm Personalitatea ntreprinztoare transform cea mai obinuit situaie ntr-o ocazie excepional. ntreprinztorul este vizionarul care se afl n noi. Vistorul. Energia care se gsete n spatele fiecrei activiti umane. Imaginaia care aprinde focul viitorului. Catalizatorul pentru schimbare. ntreprinztorul triete n viitor, niciodat nu se uit
1 *

P. I. Hupalo, Entrepreneur: What`s In a Definition, www.thinkinglike.com SBA-Small Business Administration (Administraia Federal a IMM-urilor din SUA) 2 M. Gerber, Mitul ntreprinztorului, Editura Amaltea, Bucureti, 2003, p.26-27 25

Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

n urm i rareori ia n seam prezentul. El este cel mai fericit om de pe lume cnd este lsat s construiasc liber imagini pentru ce ar fi dac sau ce ar fi cnd ntreprinztorul este un inovator, un mare strateg, creatorul a noi metode de a intra pe pia sau a noi piee, gigantul care schimb lumea ca Sears Roebuck, Henry Ford, Tom Watson de la IBM i Ray Kroc de la McDonald`s. Avnd n vedere necesitatea sa de schimbare, ntreprinztorul creeaz mult dezordine n jurul su, care este n mod previzibil incomod pentru cei inregimentai n proiectele sale. Drept rezultat, constat deseori c se distaneaz rapid de ceilali. Cu ct o ia mai mult naintea celorlali, cu att trebuie s fac un efort mai mare pentru a-i trage dup el. Aceasta devine imaginea despre lume a unui ntreprinztor: o lume alctuit att dintr-o supra-abunden de ocazii, ct i dintr-o mulime de indivizi trie-picioarePentru ntreprinztor cei mai muli oameni reprezint probleme care stau n calea visului su. Problema definiiei intreprenoriatului este una central, att n lucrrile cu caracter teoretic, ct i n abordarea empiric. 2.1.4 Semnificaia intreprenoriatului n momentul de fa intreprenoriatul se manifest cu o inciden mult mai mare dect oricnd n ultimii 100 de ani. Studii recente arat c intreprenoriatul a ajuns un stil de via semnificativ, i o carier pentru muli, afirm Patricia H.Thornton1. 4% din aduli (1 din 25) ncearc s porneasc o firm (Reynolds & White,1997). Odat cu aceasta au crescut i numrul colilor de afaceri, institutelor de cercetare, fundaiilor, organizaiilor profesionale i publicaiilor n domeniu. Cu toate acestea, cercettorii se plng c domeniului i lipsete o identitate profesional, definit de un set unitar de teorii sociologice (Bull & Williard 1993). Dup autoarea mai sus-menionat, intreprenoriatul const n: crearea de noi organizaii, care apar ntr-un proces social i economic dependent de context. Literatura intreprenorial poate fi mparit n dou coli: una din perspectiva ofertei, cealalt din perspectiva cererii. n prima, coala se focalizeaz pe disponibilitatea indivizilor s ocupe poziii intreprenoriale. Cea de a doua se ocup de numrul i tipul de ntreprinztori de care e nevoie. Perspectiva cererii propune un numr de ci de a examina contextul nfiinrii organizaiilor - ca de exemplu: politica statelor, dezvoltarea pieelor, schimbrile tehnologice. Legat de aceste aspecte, Kent2 (1982) spune: Conform unei anumite coli de gndire, evenimentul sociologic este factorul motivator cel mai important n vederea crerii unei noi afaceri, iar ncercrile actuale de a defini caracteristicile personale ale intreprenorului abordeaz mai degrab simptomul dect cauza. Cei care sprijin aceast gndire pun un mare accent pe factorii de conjunctur, cum ar fi insatisfacia muncii sau schimbarea locului de munc, schimbarea domiciliului i apariia unor oportuniti dezirabilentreprinztori accidentali care pornesc diverse afaceri din ntmplare. n ultimii ani, intreprenoriatul a fost o surs major de locuri de munc, a contribuit la creterea economic i la prosperitatea naiunilor. n consecin, au fost fcute eforturi considerabile pentru nelegerea fenomenului.
1 2

Patricia H. Thorton, The sociology of entrepreneurship, Annual Review of Sociology, 1999 citat dup S. Vaduva, Antreprenoriatul, Editura Economic, Bucureti, 2004, p.16 26

Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

Pe tot globul, cercettorii au analizat comportamente i au avansat ipoteze; a rezultat o literatur bogata i complex aparinnd mai multor coli, fiecare cu teoria ei. Explicaii care par foarte aplicabile unui grup de ntreprinztori sunt mai puin potrivite pentru altul. Intreprenoriatul nu este limitat la firme de o anumit mrime, sau la anumite industrii, sau la anumite culturi. Activitatea intreprenorial este mbriat de indivizi de ambele sexe, de toate vrstele, indiferent de pregtire. Activitile intreprenoriale sunt, ns, substanial diferite n funcie de tipul organizaiei la care se refer. ntreprinztorii sunt inovatori. Pornirea unei firme este o inovaie intreprenorial, dezvoltarea ei, o alta; i schimbarea modalitii de a face afaceri, o a treia (Wilken, 1979:62-63)1. ntreprinztorii sunt diferii din punct de vedere al numrului, frecvenei i importanei inovaiilor. Unii fac puine i neimportante. Alii deschid drumuri, pe care o alt categorie le urmeaz. Inovaiile originale declaneaz un lan de inovaii derivate - care modific originalul. ntreprinztorii cei mai semnificativi fac inovaii frecvente, originale i importante. Oameni ca H. Ford sau Thomas Edison sunt n aceast clas ntreprinztori de elit. La extrema cealalt, se poate identifica un numar imens de inovaii derivate, nespectaculoase, neconsistente, totui inovaii, chiar dac ntr-un sens minimal. Mclure (1990) gsete c nici asumarea de riscuri i nici nevoia de independen nu separ ntreprinztorii de succes de cei mai puin performani. El ajunge la concluzia c ntreprinztorii de succes au aproximativ acelai profil psihologic ca i cei cu realizri modeste. Dup Schumpeter, care gndea c numai un om sau civa au avut viziunea s devin ntreprinztori, fcnd o extrem discriminare, separnd ntreprinztorii de elit ai lumii de ceilali, Hughes (1965) afirma c o mn, cei puini i eseniali au schimbat alocarea resurselor de-a lungul timpului. Cornelius Vanderbilt, Michael Milken i Donald Trump ar fi printre acetia; proprietarii de restaurante/pizzerii ns nu se calific. Totusi, i proprietarii de pizzerii schimb alocarea resurselor, determinnd creterea cererii de mozzarela i sos pepperoni. Acest criteriu nu-i difereniaz de cei vital few. Intreprenoriatul este reflectat n toate dimensiunile eseniale ale civilizaiei: social, politic, economic. Implic creativitate, consisten cu laturile sntoase ale schimbrii bazelor competiiei. Intreprenoriatul este un proces uman creator, implicnd mobilizarea resurselor de pe un nivel de productivitate pe altul, superior2. Intreprenoriatul implic voina individului de a-i asuma responsabiliti i abilitatea mental de a duce la bun sfrit sarcina de la idee la finalizare. Alt component a intreprenoriatului const n a sesiza oportuniti acolo unde alii vd haos, contradicii, confuzie. Esena intreprenoriatului este de a merge mpotriva timpului, cu nelepciune i maturitate, i de a servi ca agent al schimbrii. Intreprenoriatul este adesea dificil de asumat, pentru c se tie c majoritatea noilor afaceri eueaz. Dei ntreprinztorii au importan politic i cultural aspecte semnificative ale rolului lor aici ne referim la importana economic a ntreprinztorului. Semnificaia economic a ntreprinztorului const n contribuia
1

B. A. Kirchhoff, Entrepreneurship and Dynamic Capitalism: The Economics of Business Firm Formation and Growth, Praeger Publishers, 1994, p. 35 2 I. H. Light, Carolyn Rosenstein, Race, Ethnicity and Entrepreneurship in Urban, Aldine de America, New York, 1995 27

Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

lor independenta asupra dezvoltrii i creterii regiunilor lor i a grupurilor lor etnorasiale (Knight 1921). Restaurantele chinezeti sunt un bun exemplu. Pe de o parte, au influenat dieta unei naiuni, crescndu-i n acelai timp PIB-ul. Pe de alt parte, restaurantele chinezeti au ridicat standardul de via al chinezilor americani. Se poate afirma c ntreprinztorii contribuie prin aciunile lor la modificarea ratei, formei i locaiei dezvoltrii economice. Adic, abundena i calitatea ntreprinztorilor disponibili sunt cauze importante ale creterii economice i dezvoltrii. 2.1.5 Limitele ntreprinztorului ntreprinztori ca Richard Branson (Virgin), Bill Gates (Microsoft) i Anita Roddick (The Body Shop) sunt rari. Foarte rar fondatorii unor afaceri care au crescut la nivelul de mari organizaii, rmn la conducerea acestora. Catlin i Matthews1 subliniaz: Ironia privind liderii intreprenoriali este aceea c tocmai deprinderile i structura care
i-au dus la succes ntr-un stadiu al creterii pot fi cauza eecului n stadiul urmtor. Pare c de ndat ce ajungi bun la ceva, descoperi ca tocmai aia nu trebuie s faci.

Aspectele de abordat i soluionat de ctre ntreprinztori variaz i sunt sensibil diferite n fiecare faz* a ciclului de via a firmei. Pentru rezolvarea problemelor specifice fiecrui stadiu de via a firmei sunt necesare cunotine, resurse financiare, materiale i de timp sensibil diferite, uneori chiar abordri radical opuse. n fiecare dintre aceste secvene temporale, firma caut s ocupe o poziie pe pia care s-i permit obinerea de profit, dar intensitatea manifestrii proceselor de management i execuie este diferit. Catlin i Matthews consider c ntreprinztorii ncep cu un stil intuitiv de leadership. n faza de nceput pot lua decizii din zbor, pot improviza cnd situaia o cere i conduce orice de la o zi la alta. Pe masur ce afacerea se extinde, activitatea lui devine tot mai frenetic, timpul de gndire este din ce n ce mai redus i apare sentimentul gradual c e copleit. Flamholtz i Randle2 consider c firma (i prin urmare i ntreprinztorul) trebuie s sufere o transformare fundamental i o metamorfoz de la spontan i ad-hoc, de la ntreprinderea cu spirit liber, la o entitate mult mai disciplinat, organizat i planificat. Catlin i Matthews ajung la concluzia c dac ntreprinztorul rmne la conducere, trebuie s: dezvolte strategii, produse, clieni i piee; dezvolte procese organizaionale pentru planificare, management i de asemenea infrastructura care s suporte cretere i expansiune; recruteze oameni noi i s construiasc echipe;

K. Catlin, J. Matthews, Leading at the Speed of Growth:Journey from Entrepreneur to CEO, John Wiley&Sons, 2001, p.4 * Fazele ciclului de via al firmei sunt: de debut, de dezvoltare, de cretere i expansiune, de stagnare sau declin, de confort, de schimbare a proprietarului i/sau formei juridice a firmei (pentru detalii vezi O.Nicolescu, I. Verboncu, Management, Editura Economic, 1999, p.157) 2 E. G. Flamholtz, Y. Randle, Growing Pains: Transitioning from an Entrepreneurship to a Professionally Managed Firm, Jossey-Bass, 2000, p.9

28

Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

creeze o cultur de afacere care s alinieze oamenii i echipele, ca s poat lucra mpreun la atingerea obiectivelor; monitorizeze evoluia afacerii i s-i adapteze stilul propriu de leadership, pe masur ce afacerea se extinde i se schimb.

Dar ce se ntampl dac ntreprinztorul nu e capabil s fac toate aceste lucruri? Flamholtz i Randle afirm c exist patru alternative: 1. s renune i s lase pe altcineva s conduc organizaia; 2. s urce n ierarhie la nivel de CA, i s permit altei persoane s conduc activitatea de zi cu zi; 3. s continue ca i pn atunci spernd c problemele se vor rezolva de la sine; 4. s vnd i s nceap altceva. Ei ajung la concluzia c ntreprinztorii ntmpin n general, mari dificulti n a renuna la controlul asupra ntreprinderii lor. Unii ncearc s-i schimbe stilul i comportamentul, dar eueaz. Alii doar dau iluzia c predau organizaia managerilor profesioniti. 2.2 Personalitatea ntreprinztorului

n continuare explorm caracteristicile personalitii i valorile unui ntreprinztor, n vederea unei mai bune nelegeri, cel puin teoretic, a comportamentului i deciziilor acestuia. S-au fcut cercetri considerabile n efortul de a ntelege caracteristicile personale i valorile ntreprinztorilor, factorii care i motiveaz, n vederea unei mai bune nelegeri a determinanilor succesului i eecului n afacerile acestora (Blackman, Hurd i Timo, 2000). Premisa este c valorile ghideaz alegerile strategice ale managerului i influeneaz atitudinile i comportamentele manageriale. Obiectivele unei afaceri pot fi relaionate mai degrab cu caracteristicile personale ale managerului, dect cu caracteristicile limitate ale afacerii (Blackman et al, 2000). A determina ce i ghideaz pe ntreprinztori n crearea propriei afaceri reprezint un punct critic n a obine o privire dinuntru, n ceea ce privete cum i de ce evenimentele au ntietate asupra timpului. Este deasemenea un factor decisiv n felul cum, i dac, i n ce mod MRU este integrat n modul lor de gndire al afacerii. Abordarea lui Dalglish (2000) asupra caracteristicilor personale ale ntreprinztorului identific semnificaia asumrii riscului, inovaiilor i utilizrii iniiativei; dorina de responsabilitate; nevoia de putere; deinerea controlului; orientare personal a valorilor; nevoia de reuit; i nevoia de independen. Blackman et al, (2000) a alctuit n mod similar un profil al caracteristicilor personale ale ntreprinztorului, care include: devotament, determinare i perseveren; toleran pentru ambiguitate; toleran fa de eec; nivel ridicat de energie; viziune; ncredere n sine i optimism; i persisten n rezolvarea problemelor. Totui, nu s-a ajuns la un profil comun acceptat al ntreprinztorului. Catlin i Matthews (2001) listeaz urmtoarele trsturi ale ntreprinztorului: viziune i spirit de pionierat; capacitatea de a vedea posibilitile acolo unde alii nu vd nimic;

29

Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

caut mereu oportuniti i provocri; energie i pasiune; are o dorin puternic de a reui i a obine rezultate de excepie; creativitate indivizi care genereaz idei; lupt continuu s fac lucrurile mai bine; proactiv, focalizat pe viitor; inteligent, capabil i decisiv; are un puternic sim al iminenei; ii asum riscuri i crede c nimic nu e imposibil; o ncpnare de a reui, de a fi prosper i de a face diferena.

Lesonsky (2001) consider, analiznd cercetrile n domeniu, c ntreprinztorii au cteva trsturi comune ncrederea fiind cea mai important. ncrederea n ei, n abilitatea lor de a-i vinde ideile, de a croi o afacere, n intuiia lor. ncrederea este eseniala n concurena aprig din domeniul IMM-urilor. Aceast ncredere este important i n a inspira i determina investitorii pentru a mri sumele investite. Conform lui Chell (1999), nu exist dovezi concludente care s susin oricare din listele menionate mai sus ca fiind cele mai probabile caracteristici care ar putea s tipizeze ntreprinztorul. n mod evident, factorii conjuncturali sunt componente eseniale ale procesului intreprenorial, ns nu toi oamenii devin ntreprinztori n circumstane asemnatoare, lucru care sugereaz c trsturile individuale de caracter sunt necesare, dei insuficiente pentru procesul intreprenorial. Suntem de prere c printre trsturile tipice ale ntreprinztorului se numr pasiunea i ncpnarea de a promova viziunea i apoi de a o dezvolta printr-un proces semi-constient de intuiie i clarviziune, ancorat n experie. Prezenta lucrare subscrie, de asemenea, la ideea c performana n condiii noi de risc este n primul rnd o funcie a deciziilor i comportamentelor critice ale ntreprinztorului (Christman et al, 1998). Determinarea de a ncepe o nou afacere recunoaterea oportunitilor oferite de mediul ambiant, combinarea resurselor n vederea fructificrii oportunitii, dezvoltarea unei strategii de utilizare a resurselor pentru a exploata oportunitatea i structurarea unei organizaii capabile s pun n aplicare acea strategie toate provin din comportamentele i deciziile ntreprinztorului (Chrisman et al, 1998). Cercetrile n domeniu sugereaz urmtoarele: comportamentul i deciziile ntreprinztorului sunt o funcie a abilitilor, experienei i valorilor proprii. 2.3 Tipologia ntreprinztorilor

Conform lui Westhead (2001), multe cercetri eueaz n a aprecia diversitatea ntreprinztorilor i a organizaiilor. Doar cteva studii s-au concentrat asupra tipului de organizaie i tipului de ntreprinztor care pot influena performanele firmei (Birley si Westhead, 1990; Westhead, 1995). Aceast tez nu face cercetri asupra aspectului relaional dintre tipul de ntreprinztor i performanele organizaiei. n loc s fac acest lucru, contientizeaz faptul c aceast relaie pare s existe i s aib influen asupra comportamentului ntreprinztorului i a deciziilor acestuia.

30

Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

Westhead i Wright (1998), mpart ntreprinztorii n trei categorii: novicele; ntreprinztorul n serie, ntreprinztorul de portofoliu. La baza acestei clasificri se afl criteriul: experiena i implicarea anterioar n afaceri. 1. Novicele indivizi neexperimenati fr posesie anterioar, care dein pri sociale ntr-o firm activ; 2. ntreprinztorul n serie deine pri sociale ntr-o firm, avnd n trecut pri similare pe care le-a vndut sau afaceri pe care le-a nchis; 3. ntreprinztorul de portofoliu deine simultan pri sociale n dou sau mai multe firme active. n mod similar, Rosa i Scott (1999, citat n Chell, 2001) fac deosebire ntre ntreprinztori portofoliu, n serie i unic, ceea ce sugereaz c exist tipuri diferite de ntreprinztori. Gartner (2001) utilizeaz un termen alternativ pentru novice: ntreprinztorul abia nscut. Studiul lui Rogoff i Lee1, pornete analiza de la originea firmei i investigheaz efectul diferitelor origini asupra modului de desfurare a afacerii. Astfel au rezultat trei tipuri distincte de ntreprinztori*, avnd drept criteriu de delimitare condiiile existente la pornirea afacerii: Creatorii Creatorii sunt definii ca aceia care au iniiat o afacere cu visul de a crea un produs sau serviciu nou. Creatorii se consider adevraii ntreprinztori, pe deplin satisfcui de afacerea pe care o conduc. Ei nu sunt motivai de recompense financiare , nici nu consider c activitatea lor comport riscuri mari, datorit credinei n viziunea lor, i folosesc abilitile i i aduc contribuia n societate. Motenitorii Acest grup i include pe aceia care au motenit o afacere de la un membru al familiei sau care intr n afaceri printr-o conexiune familial. Deoarece nu au fondat compania pe care o conduc n prezent, obin un punctaj mai mic dect celelate grupuri n ceea ce privete obiectivele noii afaceri i crearea de noi produse. De obicei, ei sunt mai puin orientai spre cretere i mai puin hotri s aduc o contribuie n societate. Punctajul obinut de ei la obiectivul ctigrii banilor a fost cel mai mare. Administratorii Sunt aceia care cumpar o afacere sau o franciz, motivai de obiective financiare, lipsa altor optiuni sau de dorina de a minimiza riscul, alegnd formula cumprrii unei afaceri deja testate. Punctajul lor n ce privete cunoaterea este ridicat deoarece au o orientare fundamental spre activitate. Fiind n acelai timp nclinai spre cretere, ei sunt satisfcui de afacerea lor i se consider adevrai ntreprinztori. n general, obiectivul lor principal nu este acela de a-i aduce contribuia n societate , nici acela de a crea un nou produs.

E. G. Rogoff, Myung-Soo Lee, Does firm origin matter? An empirical examination of types of small business ownwrs and entrepreneurs, Academy of Entrepreneurship Journal, Vol. 1, Number 2, Fall 1996, p. 5 * Studiul a fost efectuat pe un eantion de 231 subieci, crora li s-a cerut s aleag dintr-o list de apte afirmaii pe cea care descria cel mai bine modul n care au ajuns proprietari de afaceri. Au rezultat trei grupuri, iar existena diferenelor n cele trei grupuri a fost analizat prin prisma obiectivelor, atitudinii, cunotinelor i caracteristicilor demografice*. 31

Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

O alt clasificare aparine specialistul american John Miner1 care identific patru tipuri de ntreprinztori, innd seama de caracteristicile psihologice i cunotinele deinute de acetia: 1. 2. 3. 4. ntreprinztorul performant personal aloc foarte mult timp afacerii; crede puternic n propria persoan i n ceea ce face; ncearc s nvee ct mai mult despre propria afacere pe care o deruleaz; apeleaz la tehnici de planificare; manifest reacii rapide fa de schimbrile mediului; posed o mare capacitate de a rezolva probleme se descurc bine n condiii de criz. ntreprinztorul supervnztor este permanent preocupat s vnd; se concentreaz asupra a ceea ce vinde i cum vinde; nu renun niciodat s vnd; apeleaz la alii pentru a dirija afacerile curente ale firmei; pune accent pe relaiile umane i pe munca n echip. ntreprinztorul-manager posed caliti i pregtire manageriale apreciabile; i place s conduc proprii salariai, n care scop se strduiete s dezvolte o firm de dimensiuni ct mai mari; aloc timp i resurse pentru a convinge potenialii clieni s cumpere produsele firmei sale; ncurajeaz personalul s-i construiasc i s urmeze o carier n cadrul companiei; pune accent pe eliminarea diferenelor culturale ntre persoane i construirea unei culturi organizaionale specifice firmei. ntreprinztorul expert, generator de idei posed suficiente cunotine ntr-un domeniu pentru a fi considerat expert; deine libertatea de a inova i de a-i implementa propriile idei; acord atenie atragerii de persoane cu caliti complementare lui, pentru a finaliza noua idee; i consacr energia obinerii sprijinului pentru a implementa ideea nou.

Burton W. Folsom, jr. face distincia ntre ntreprinztorul politic care urmrete profitul folosind influena politic pentru a obine favoruri i aranjamente cu guvernul i ntreprinztorul de pia care urmrete profitul fr s utilizeze influena politic.
1

J.Miner, The Expended Horizont for Achieving Entrepreneurial Succes, in Organizational Dynamics, nr.4, 1997(citat dup O. Nicolescu, Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii, Editura Economic, 2001, p. 58-59) 32

Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

mprtim prerea acestuia din urm, cu privire la distincia care trebuie facut ntre cele dou categorii de ntreprinztori, cu att mai mult cu ct la noi n ar, ntreprinztorul politic a facut un mare deserviciu perceperii intreprenoriatului n general. 2.4 ntreprinztori i manageri

Michael Gerber1 n Mitul ntreprinztorului face urmtoarea paralel: Personalitatea managerial este pragmatic. Fr manager nu ar exista planificare, ordine sau previzibilitate. n timp ce ntreprinztorul triete n viitor, managerul triete n trecut. n timp ce ntreprinztorul triete s dein controlul , managerul tnjete dup ordine. n timp ce ntreprinztorul nflorete n mijlocul schimbrii, managerul se aga obsesiv de starea prezent. n timp ce ntreprinztorul vede ntotdeauna ansa din fiecare eveniment, managerul vede ntotdeauna problemele care pot aprea. Managerul i construiete o cas i apoi triete n ea pentru totdeauna. ntreprinztorul i construiete o cas i, n momentul n care a terminat-o, ncepe s fac planuri pentru urmtoarea. ntreprinztorul creaz lucruri, iar managerul le pune n ordine. Managerul este cel care vine pe urmele ntreprinztorului pentru a face curaenie. Dar fr ntreprinztor n-ar exista mizerie de curat. Fr manager nu ar exista afaceri i societate. Fr ntreprinztor nu ar exista progres. Tensiunea dintre viziunea ntreprinztorului i pragmatismul managerului este cea care creeaz sinteza din care se nasc toate operele mari. Iniierea unei afaceri este n mod clar o activitate complex. Ea presupune un sim de previziune deosebit referitor la toate aspectele legate de afacere. n plus, ea cere o anumit atitudine cu privire la activitatea managerial. Aceasta deriv din rolul i responsabilitile unice pe care ntreprinztorul le are. Dac un manager are doar responsabilitatea unui anumit aspect legat de o funcie specific, ntreprinztorul este responsabil pentru ntreaga afacere2. ntreprinztorul se deosebete de manager i din punctul de vedere al comportamentului n practicile de afaceri. Acestea difer n toate sferele de activitate ale afacerii. Howard Stevenson3 a realizat o analiza comparativ ntre ntreprinztor i managerul clasic din patru puncte de vedere orientarea strategic, abordarea oportunitilor, alocarea resurselor i controlul resurselor pe care le consider semnificative. Orientarea strategic. ntreprinztorul pune accent pe exploatarea oportunitilor disponibile n mediul de afaceri, fr a fi constrns de disponibilitatea resurselor. Managerul, dei recunoate necesitatea fructificrii oportunitilor, se concentreaz n primul rnd pe modul de utilizare a resurselor disponibile i pe care le poate controla.

1 2

M. Gerber, Mitul ntreprinztorului, Editura Amaltea, Bucureti, 2003,p.28 C. Sasu, Iniierea i dezvoltarea afacerilor, Editura Polirom, Bucureti, 2003, p.34 3 adaptat dup O.Nicolescu, Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii, Editura Economic, 2001 33

Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

Abordarea oportunitilor. ntreprinztorul dorete s profite foarte rapid de oportunitatea aprut, pe termen scurt, ntr-un mod aproape revoluionar, ceea ce determin aprecierea c i-ar asuma riscuri exagerate. Managerul se angajeaz n oportuniti de lung durat, ntr-un ritm mai lent, evolutiv, dar care poate prea staionar. Alocarea resurselor. ntreprinztorii se angajeaz ntr-un proces multifazic de folosire a resurselor, cu un grad redus de implicare la fiecare faz. Ei ncearc s maximizeze valoarea creat, prin minimizarea volumului de resurse implicat, desigur, cu preul asumrii unui risc mai mare. Orientarea intreprenorial cere s se fac un pic mai mult, cu un pic mai puin. Managerii se concentreaz pe utilizarea ntr-o singur faz a resurselor, cu un grad ridicat de implicare i numai dup o evaluare detaliat, evident pentru reducerea riscului personal. Controlul resurselor. ntreprinztorul este adeptul folosirii resurselor altora, ndeosebi prin nchiriere i mprumut. Managerul dorete, n schimb, s dein proprietatea i controlul resurselor.

Merriam Webster Dictionary1 definete ntreprinztorul ca o persoan care organizeaz, conduce i i asum riscul unei afaceri sau ntreprinderi i managerul ca: a) o persoan care administreaz o afacere sau b) o persoan a crui activitate sau profesie e managementul. Aa cum se poate vedea , cele dou definiii au consistente zone de suprapunere. n general, ntreprinztorii sunt aceia care au idei grozave i exceleaz n a iniia i a construi, dar trebuie s in seama, c vine un moment n existena afacerii cnd ntreprinztorul are nevoie de un manager profesionist pentru a da afacerii stabilitate i a putea determina creterea la nivelul urmtor. n contextul specific romnesc, ntlnim cel mai adesea ntreprinztorulmanager, o persoan iniiatorul afacerii care ndeplinete ambele roluri, aa cum poate. Situaia are un caracter obiectiv, n cele din urm; ntreprinztorul, cuplat puternic la bunul mers al afacerii sale, face eforturi peste forele sale, pentru c nu risc mparirea responsabilittlor ntr-un mediu cu o ofert extrem de srac de manageri profesioniti. Lucrurile se vor schimba n viitor, n mod natural, prin perceperea tot mai extins a acestei nevoi acute i compensarea ei. 2.5 Femeia ntreprinztor

Dei n definirea termenului ntreprinztor nu se face referire la sexul acestuia, nu e totui de mirare c majoritatea ntreprinztorilor sunt brbai. Pentru c femeile au tendina s-i asume creterea i educarea copiilor i ngrijirea casei, multe pur i simplu nu au timp s nceap o afacere. Exist tendina de a evalua calitile masculine ca fiind mai potrivite pentru conducere dect cele feminine. ntrebarea care rmne este de ce totui au fost att de puine femei lider? Rspunsul la aceast ntrebare poate fi dat din perspectiva impedimentelor istorice i structurale. ntr-un studiu2 istoric din timpurile
www.m-w.com/dictionary citat dupa Teodora Juravle, Femeia manager: influena diferenelor de sex asupra stilurilor de conducere, www.psihologie.net
2 1

34

Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

contemporane pna la Grecia clasic s-a aratat faptul c situarea aproape universal a femeilor n roluri domestice, excluderea lor din afaceri, guvernri, din sistemul legal, sistemul politic i n general din poziii de putere, statut i influen a generat i meninut un stereotip al femeii tradiionale ca neaservit, submisiv, pasiv, linstit i dependent; afectuoas, tandr i domestic; pariv, manipulativ, emoional i iraional. n Romnia, firmele create de femei n sfera IMM-urilor reprezint o pondere modest (circa 20%), cu mult inferioar celei deinute de brbai. Iar n companiile mari private care concentreaz capitaluri, cote de pia i cifre de afaceri uriae prezena femeilor ntreprinztor este simbolic. Am putea trage concluzia c pentru femeile din Romnia problematica iniiativei economice nu este o provocare. Dar poate c, n nsi lipsa cultivrii spiritului intreprenorial este principala barier pe care femeile o ntmpin? Dac privim spre un sector n plin ascensiune sectorul financiar-bancar gsim, conform anumitor statistici, un sector puternic feminizat. Dar cele mai multe femei se afl la baza piramidei, la ghiee, sucursale i filiale. Pe masur ce urci cu privirea scara ierarhica femeile se mpuineaz pn la dispariie. Un alt domeniu pe care l putem investiga este cel al informrii n mas prin presa scris i audiovizual cu acoperire national. Dar i aici gsim preponderena brbailor n tot ce nseamn funciile de conducere. Datorit faptului c brbaii prefer s se ocupe de aa numitele probleme i afaceri grele, n locul celor usoare legate de educaie, sntate, politici sociale, mediu, acestea apar ca domenii rezervate prin excelent femeilor ca fiind legate de peocuprile lor dominante. Dac ne referim la factorii culturali care contribuie la orientarea femeilor ctre spaiul afacerilor domestice, trebuie s avem n vedere faptul c antrenarea slab a femeilor n iniiativa economiei private este ngreunat de povara, de multe ori liber asumat, a responsabilitilor pe care femeile le au n familie. Sunt multe femeile care pun familia naintea carierei n afaceri. Subdezvoltarea anumitor servicii sociale cum ar fi ngrijirea i educarea copiilor, curaenie i catering, n care familiile ar putea s fie i consumatori, dar i furnizori are drept cauz att puterea sczut de cumprare, ct i bariere de ordin cultural. O societate tradiional risc s rmn anchilozat de aa-zise valori, dup care nevoile familiei trebuie s se rezolve cu predilecie n cadrul gospodariei i cu mijloacele acesteia. Chiar i n acele familii unde puterea de cumprare ar permite, n mod teoretic, ca multe din nevoile familiei s fie satisfacute pe piaa liber, controversele legate de faptul c astfel de servicii fie nu sunt de calitate, fie nu se cade, sunt de natur s piard timpul femeilor i s le descurajeze n ncercarea lor de a introduce un management mai modern chiar n propria lor gospodarie. Astfel, un mediu familial fr susinere i aceptare face ca femeile s nu primeasc suficiente garanii de securitate asupra alternativelor investigate pentru evoluia carierei lor profesionale. Obstacolele de ordin financiar nu sunt ns singurele motive pentru care iniiativa privat poate fi considerat o opiune economic neatractiv. A conduce o afacere proprie presupune confruntarea zilnic nu doar cu riscul eecului financiar, ci i cu oboseala i stresul asociate eforturilor de a transforma afacerea ntr-o ntreprindere profitabil. De asemenea, o femeie care ncearc s-i asigure succesul propriei afaceri va lucra mai multe ore n afara gospodriei dect o alta care este doar angajat cu un program fix. n acest sens, preul reuitei n sfera public (afacerea proprie) poate fi eecul n sfera privat (viaa de familie). Prezentm n continuare cteva date statistice: n S.U.A., nainte de 1970 femeile deineau 5% din totalul afacerilor, n 1992 numrul femeilor ntreprinztor se

35

Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

ridic la 5,9 mil. i 34% din totalul afacerilor. Astzi, femeile-ntreprinztor sunt n mod deosebit importante pentru economia american, afirm SBA1 care este un avocat puternic al acestora i ofer multe programe i servicii pentru a le ajuta s reueasc. Un alt organism puternic este National Asociation of Women Business Owners in U.S.A.. Cele 9,1 mil. de femei-ntreprinztor angajeaz 27,5 mil. de persoane i contribuie cu 3,6 trilioane $ la economia U.S.A. n Canada exist din 1992, Women Entrepreneurs of Canada, fondat la Toronto care sprijin, promoveaz i direcioneaz femeile-ntreprinztor. n ceea ce privete rile UE, Observatorul European are pentru prima oar inclus o tem de studiu asupra poziiei femeii n IMM-uri, n 1996 . n aceste ri 65-75% din afaceri sunt deinute de brbai. n Danemarca, de exemplu, unul din trei ntreprinztori este femeie. Este departe de a fi suficient ns, avnd n vedere c numrul brbailor i femeilor este egal pe piaa muncii. Suntem de prere c n ceea ce privete ara noastr, oportunitile de afaceri pentru femei vor crete, ntruct domeniul serviciilor nregistreaz o accentuat tendin de dezvoltare i este cunoscut faptul c femeile tind s nceap afaceri n special n domeniul serviciilor i comerului cu amnuntul. 2.6 Stakeholderii i managementul resurselor umane

2.6.1 Consideraii generale Numai un lider curajos exploreaz ceea ce gndesc trupele cu adevratDar pentru a fi un lider adevrat n noua economie trebuie s ctigm ncrederea tuturor stakeholderilor notri, nvnd s cultivm ncrederea n oameni i cntarindu-le nevoile i opiniile n deciziile noastre legate de afaceri.2 Este un truism destul de evident, afirma Alain Price3, c ntr-o organizaie este implicat o gama variat de oameni i grupuri de interese, incluznd acionarii, clienii, furnizorii, angajaii, comunitatea local, guvernul i alii. n mod evident, ei au diferite grade de influen asupra strategiei i progresului organizaiei. Imaginea larg raspndit a ntreprinztorului ca persoan izolat, ce depaete obstacolele ntlnite i nltur pericolele de unul singur este de mult depit. Dimpotriv practica managerial relev c ntreprinztorii n general i cei performani n special sunt integrai puternic n context avnd o capacitate ridicat de a identifica i cultiva stakeholderii. Stakeholderul poate fi definit4 ca o persoan sau un grup de persoane care au interese importante n funcionarea i performanele unei organizaii i pe care o poate influena de o manier semnificativ. Teoria stakeholderilor este o critic la adresa puternicei doctrine a deintorilor de aciuni din SUA, a legii corporaiei i teoriei financiar - economice, potrivit creia responsabilitatea evidena a managementului este aceea de a maximiza profitul economic n numele deintorilor legali ai firmei. n modelul acionarului, ceilali stakeholderi mai ales angajaii - nu conteaz. Marr i Walker (2001) argumenteaz ns c:
Small Busuness Administration, www.sba.gov S. F. Walker, J. W. Marr, Stakeholder Power, 2001(citat dup Alain Price, op.cit., p.43) 3 A. Price, op.cit., adaptare din Capitolul 2 4 O. Nicolescu, Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii, Editura Economic, Bucureti, 2001, p.271
2 1

36

Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

ntotdeauna este o greseal s operm ca i cum angajaii sunt dispensabili i uor interschimbabili, pentru c acestia nu sunt n realitate aa. Prin definiie, nu putem avea o organizaie fr oamenii potrivii, care aduc combinaia potrivit de talente, experiena i personalitate organizaiilor noastre i care se potrivesc culturilor noastre. Aceti oameni niciodat nu sunt uor de nlocuit. n plus, felul uman n care sunt tratai cnd pleac, are un impact de durat asupra celor care rmn. 2.6.2 Puncte de vedere cu privire la abordarea stakeholderilor n continuare prezentm cteva puncte de vedere cu privire la teoria stakeholderilor identificate de Alan Price1: printre specialitii n etica afacerilor exist un consens care favorizeaz teoria stakeholderilor o teorie care ncearc s redefineasc i s reorienteze scopurile i activitile firmei. Departe de a oferi o baz etic pentru capitalism, aceti specialiti n etica afacerilor, caut s-l modifice dramatic. (Marcoux 2000). Windsor (1998) afirma c absena unei specificaii explicite a relaiei dintre stakeholder i raionamentul economic este o lacun major. Marcoux se ntreaba de ce firmele sunt obligate s dea cte ceva napoi celor crora le dau deja aa de mult. Dect s-i aduc ntr-o stare de sclavie pe angajaii si, firmele le pltesc n mod sistematic salarii i alte beneficii n schimbul muncii lor. Dect s fure de la clieni, se ofer de ctre firme n mod sistematic bunuri i servicii n schimbul beneficiilor pe care acetia le furnizeaz. Firmele pltesc n mod sistematic impozitele i taxele i respect legea. Pentru ce motive, atunci, trebuie s existe unii care s concluzioneze c acele compensaii sunt neadecvate sau nedrepte, cernd ca firmele s dea ceva mai mult celor care deja au primit ceea ce era convenit c trebuie s primeasc? Pentru c practica arat c, n schimb, aceste firme cstig mai mult, am argumenta noi. Donald i Preston (1995) au fcut distincie ntre influenele non-stakeholderilor i adevraii stakeholderi. Ei sunt de acord c stakeholdership-ul ca i concept este mai mult dect o uniune de influene i impact. Windsor (1998) descrie aceast clas restrns de stakeholderi drept beneficiari care contribuie. mprtim prerea profesorului Ovidiu Nicolescu, c managementul resurselor umane este necesar s aiba n vedere att prin modificri de coninut i funcionalitate a activitilor ncorporate, ct i prin optica promovat, existena stakeholderilor, variatul i intensul lor impact asupra funcionalitii i performanelor firmei. Constientizarea stakeholderilor i a impactului lor major asupra organizaiei, determin schimbri semnificative n managementul resurselor umane. Se depete astfel viziunea clasic potrivit creia managementul resurselor umane se focalizeaz asupra personalului organizaiei, ignornd practic celelalte categorii de resurse umane, ndeosebi exogene, care aveau impact semnificativ asupra organizaiei. Din punct de vedere pragmatic, la nivelul IMM-urilor, majoritatea ntreprinztorilor, intuitiv, trateaz n mod egal resursele umane interne i cele externe. Fora economic mai mica i rezervele reduse de care dispune aceast categorie de firme, fac s fie mult mai vulnerabile la influena mediului exterior. n aceste condiii orice ntreprinztor contientizeaz, de exemplu, efectele pe care le poate avea o relaie tensionat cu directorul bncii sau lipsa oricrei relaii. De
1

A. Price, op.cit., p.33-35 37

Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

aceea suntem de prere c managementul resurselor umane din IMM-uri trebuie s se concentreze pe promovarea unui comportament ireproabil n colectivitate i mai ales fa de partenerii de afaceri (clieni i furnizori). 2.6.3 Stakeholderii ntreprinderilor mici i mijlociii Analiza ntreprinderii mici i mijlocii, prin prisma definirii stakeholderilor, relev c primul i cel mai important stakeholder este nsui ntreprinztorul, cel care o nfiineaz, o conduce direct sau o supervizeaz ndeaproape, i nsuete integral sau parial profitul rezultat. Pe lng ntreprinztor, se poate identifica1 o gama cuprinztoare de ali stakeholderi tipici pentru IMM-uri, cu o pondere i importan mai mare sau mai mic, n funcie de caracteristicile firmei, mediul n care-i desfoar activitatea i trsturile definitoriii ale ntreprinztorului. Acetia sunt: distribuitorii i cumprtorii, banca, furnizorii de utilaje i materii prime, familia ntreprinztorului, managerii firmei, salariaii, furnizorii de servicii de consultan, training etc., administraia local, organizaiile de IMM-uri, camerele de comer, comunitatea local, investitorii de risc. ntruct ntreprinztorul este proprietarul firmei i adesea i managerul su unic, el are un rol determinant n relaiile cu stakeholderii. Pentru ca aceste relaii s fie eficace pentru firm, este esenial ca ntreprinztorul s contientizeze necesitatea i avantajele poteniale ale unor relaii permanente i echilibrate cu stakeholderii. S-a constatat c, intuitiv, ntreprinztorul acord o atenie deosebit unora dintre principalii stakeholderi ai firmei. Sunt foarte rari intreprinztorii-manageri care nu cunosc personal clienii, fa de care au un comportament special, menit s-i pstreze i s-i fac s cumpere ct mai mult de la firm. De fapt, aceast categorie de stakeholderi, care condiioneaz nsi existenta firmei, doreste ca ntreprinderea s-i protejeze n calitate de consumatori, oferindu-le bunuri economice n sortimentul, calitatea i cantitatea solicitate. Relaii asemntoare se cultiv i cu principalii furnizori, atunci cnd posibilitile de selecie a lor sunt reduse. Furnizorii sunt interesai n consolidarea i creterea economic a firmei, ca premis pentru vinderea unor cantiti tot mai mari de materii prime, mijloace fixe etc. i, implicit, consolidarea pieei lor de desfacere. Pe de alt parte, activitatea din cadrul oricrei firme nu poate avea loc fr furnizorii de utilaje, materii prime, piese de schimb, energie. Prin calitatea, termenele de furnizare i condiiile de plat ale produselor, aceti furnizori determin ntr-o msur apreciabil funcionalitatea i eficacitatea firmei. ntreprinztorii reuesc aproape ntotdeauna s-i construiasc o relaie bun la banc, de natur s uureze obinerea fondurilor necesare i s asigure condiii de cost superioare. Bncile sunt interesate n consolidarea economico-financiar a firmelor cliente, ca o premis a unui rulaj financiar crescut, a acordrii de credite n condiii avantajoase i a rambursrii de ctre acestea n termenii contractuali prestabilii. O categorie important de stakeholderi o reprezint familia intreprinztorului, care n microfirme poate constitui ntregul personal al firmei. n alte cazuri, o firm poate fi proprietatea integral a unei familii, care conduce mpreun firma. Existena membrilor familiei, puternic ataai de firm i motivai superior n obinerea de rezultate economice constituie un element de specificitate al stakeholderilor IMM-urilor.
1

O. Nicolescu, Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii, Editura Economic, 2001, p.272-277 38

Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

Un alt element de specificitate pentru IMM-uri l reprezint categoria managerilor. Acetia sunt un stakeholder important pentru firmele mijlocii, mai putin pentru cele mici i aproape deloc pentru microntreprinderi, unde datorit numrului mic de angajai, ntreprinztorul poate ndeplini singur rolul de manager (att pe parte de producie, acolo unde este cazul, ct i n domeniul resurselor umane sau cel de vnzri). n firmele n care sunt prezeni, acetia le influenteaz cursul cel puin n domeniul pe care l conduc. Managerii salariai abordeaz organizaia ca pe un teren propice pentru obinerea de venituri ct mai mari i ca o ramp de lansare n cariera pe care o vizeaza. Salariaii firmei reprezint acelai tip de stakeholderi ca i managerii, cu deosebirea c att influena lor asupra firmei, ct i interesul lor n modul de funcionare sunt, de regula, mai reduse datorit sferei inferioare de sarcini, competente i responsabiliti care le revin i a poziiei deinute n organizaie. Statul (administraia public) vede n fiecare ntreprindere un alimentator al bugetului i o surs de noi locuri de munca. Dar atunci cnd birocraia i corupia ating cote nalte, administraia are influent negativ asupra firmelor mici i mijlocii, ceea ce pune n pericol nchiderea circuitului. Comunitatea local consider c organizaiile de pe raza lor trebuie s ofere comunitii locale locuri de munc, s protejeze mediul ambiant i s sponsorizeze diferite aciuni sociale, culturale, sportive. Situaia economic a fiecrei comuniti locale depinde n mare msur de numrul, puterea economic i performanele IMM-urilor din zon. La rndul su, poziia comunitii locale fa de firmele mici i mijlocii, atitudinea i climatul care prevaleaz n respectiva zon influenteaz functionalitatea firmelor mici. Organizaiile de IMM-uri, camerele de comer i industrie i alte organizaii patronale, prin lobby i prin serviciile pe care le ofer ntreprinderilor mici i mijlocii, au un impact apreciabil asupra activitilor acestora, fie direct, fie indirect, prin calitatea mediului de afaceri existent. n mod normal, fiecare dintre organizaiile menionate depinde de taxele, solicitarile de servicii i sponsorizrile firmelor care le sunt membre. Relaiile cu ultimele trei categorii de stakeholderi contribuie n mod special la formarea i mediatizarea unei bune i atragtoare imagini a firmei, generatoare indirect de mari avantaje pentru aceasta, una dintre cele mai importante active intangibile ale firmei reprezentndu-le prestigiul i credibilitatea sa. Orice firm, cu att mai mult una de dimensiuni mici, i asum nc de la nfiinare numeroase riscuri. Relaiile mai strnse i mai eficace, n special cu banca, clienii, furnizorii, managerii, firmele de consultan i training, administraia i comunitatea local, organizaiile de IMM-uri i camerele de comer i industrie pot diminua sensibil riscurile aferente derulrii afacerii. 2.7 Influena culturii asupra ntreprinztorilor

Cultura unei comuniti poate influena serios nivelul spiritului ntreprinztor1. O comunitate care acord cel mai nalt statut celor aflai n vrful organizaiilor ierarhice ncurajeaz ascendena piramidal, n timp ce acordarea celui mai nalt statut specializrii profesionale poate ncuraja educaia specializat prematur. Ambele sunt duntoare spiritului ntreprinztor. Prima dicteaz ambiie fr inovaie (legnatul brcii), n timp ce a doua neglijeaz informaiile relevante
1

M. Casson, Entrepreneurship, The Concise Encyclopedia of Economics, www.econlib.org/library 39

Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

generate n afara limitelor unei profesii. Acordarea unui statut nalt celui sau celei pe cont propriu duce mai probabil la ncurajarea spiritului ntreprinztor. Se pare c exist o inerie considerabil n oferta de ntreprinztori. Un motiv ar fi: cultura afecteaz oferta, iar cultura nsi se modific foarte lent. Spiritul ntreprinztor este una din marile ci ale dezvoltrii economice i sociale. Studiile au demonstrat c muli dintre ntreprinztorii cei mai de succes sunt fiii unor profesioniti sau ntreprinztori. Ei datoreaz mare parte a succesului, educaiei primite de la prini i contactelor motenite din familie. Astfel, n majoritatea societilor, mobilitatea social este insuficient pentru a putea schimba cultura ntreprinztoare numai datorit schimbrii originilor elitei ntreprinztoare. n orice caz, ntreprinztorii pe cont propriu adopt adeseori cultura elitei, neglijndu-i interesele afacerii n beneficiul activitilor sociale i politice i chiar i educ proprii copii ntru urmarea unei cariere mai respectabile. Yale Richmond n lucrarea sa din 1995, From Da to Yes: Understanding East Europeans, afirma c Romnia are cultura cea mai confuz i mai instabil din Europa de Est. Geografia i istoria, latinismul i ortodoxia determin diversitatea particularitilor culturii romne. Fiind poziionat la intersecia dintre multiple influene culturale naionale, cultura romn n sine este dificil de descris. Totui, Sebastian Vduva1 ncearc o evaluare a culturii romne n termenii cadrului furnizat de Hofstede*. Individualism/colectivism

De la perioada comunist n care gndirea romnilor a fost forat spre colectivism, cultura romn de azi se deplaseaz spre individualism. Exist mai multe argumente n favoarea dezvoltrii individualismului n Romnia: reorientarea spre cultura occidental, tendina vizibil n special n rndul noilor ntreprinztori romni care se conformeaz Occidentului att pe plan personal ct i profesional; apariia proprietii private, care motiveaz i solicit curaj i iniiativ n domeniul economic; orientarea recent aprut spre profit, acumulare de avere, putere i poziie social nalt. Distana fa de putere

Distana fa de putere n mediul social, economic i cultural romnesc a fost i va rmne probabil ridicat, deoarece societatea romneasc este i astzi structurat ca o piramid bazat pe educaie, mediu familial i venit. Vrful piramidei continu s fie visul tuturor romnilor. n al doilea rnd clasa de mijloc este aproape inexistent. Absena ei determin i mai mult creterea distanei de putere ntre clasele sociale. Majoritatea averii pare s se mpart ntre membrii unui procent mic din populaie. n al treilea rnd, majoritatea instituiilor romne este caracterizat nc de o structur ierarhic complex - un numr mare de niveluri ierarhice. Masculinitate/feminitate

Romnia a fost i rmne o ar a crei cultur este orientat spre masculinitate. n cultura romn, brbaii iau deciziile importante i dein slujbele cu putere i autoritate ntr-o proporie mai mare decat femeile. Romnia este ara unei
S. Vduva, Antreprenoriatul, Editura Economic, Bucureti, 2004, p.106 G. Hofstede a delimitat cinci indici culturale: distana mare/mic fa de putere, evitarea incertitudinii, individualismul(ca opus al colectivismului), masculinitatea(ca opus al feminitii) i orientarea pe termen lung spre deosebire de cea pe termen scurt.
* 1

40

Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

societi patriarhale n care femeile, privite mai ntai de toate ca mame i soii, primesc poziii mai puin importante n afara cminului. De obicei, brbaii dein autoritatea n familie i resimt mult mai puternic responsabilitatea ctigrii veniturilor. Evitarea incertitudinii

De-a lungul timpului, datorit conjuncturilor istorice, obiectivul principal de activitate al locuitorilor rii noastre a fost supravieuirea. Acest fapt i-a determinat pe romni s evite incertitudinea, n primul rnd datorit faptului c majoritatea lor se confrunt zilnic cu problema subzistenei. Bineneles c dac satisfacerea nevoilor fundamentale de trai (conform piramidei lui Maslow) rmne problematic, asumarea riscurilor n vederea obinerii altor realizri este mai puin probabil. n plus, n Romnia nu exist deloc o cultur a suportrii riscului. n timpul regimului trecut, statul lua toate deciziile importante, iar credina c statul este responsabil pentru toate nc persist n mintea multor romni. n prezent, nu are loc o simpl transformare a structurii economice. Tranziia prin care trece Romnia presupune transformri sociale fundamentale, trecerea de la un sistem condus de un singur partid la un sistem democratic general. Intreprenoriatul din cadrul organizaiilor de stat a contribuit la dezvoltarea aa-ziselor ntreprinderi ale nomenclaturii pe parcursul perioadei de tranziie. Muli directori i manageri din aceste ntreprinderi de stat, precum i foti politicieni i-au folosit circuitele paralele pentru a-i privatiza ntreprinderile pentru ei. n mod normal, aceast form de intreprenoriat este neproductiv i chiar duntoare creterii economice i formrii de noi afaceri. Probabil c una dintre condiiile fundamentale ale succesului n intreprenoriatul din economia de tranziie este crearea de reele, o modalitate de a obine accesul la oportuniti de afaceri i la mobilizarea resurselor ntr-un mediu instabil caracteristic tranziiei. Cei mai muli ntreprinztori din perioada de tranziie sunt de acord c relaiile i cunotinele au fost i nc sunt eseniale pentru supravieuirea n condiiile tranziiei. Din pricina faptului c se bazeaz pe ncredere reciproc, relaiile reduc riscul afacerii ntr-un mediu economic i politic instabil i uneori ostil. Profesorul Eugen Burdus1 este de prere c faptul c Romnia se ncadreaz n rndul rilor cu o cultur mai mult difuz dect specific, are urmri i n domeniul managementului organizaiilor. Spre exemplu, n domeniul organizrii structurale, n cadrul organizaiilor romneti nu sunt foarte clar delimitate sarcinile, competenele i responsabilitile, att pentru posturile de execuie, ct i pentru manageri. n domeniul decizional, aceast caracteristic difuz a culturii din Romnia se concretizeaz n ponderea mare a criteriilor prin care se ine seama de interesele personale n alegerea variantei optime ntr-o situaie decizional dat. Aceste criterii depind n mare msur, n contextul romnesc de persoana, sau de persoanele care fundamenteaz decizia. La noi totul are nuane personale, nu exist lucruri riguroase, profesioniste, managementul atac emoionalul acolo unde nu trebuie. Dup prezentarea prerilor academice, credem potrivit de a prezenta i o alta abordare2 a ncrederii sau nencrederii n forele proprii a poporului romn.
1

E. Burdu, Influena culturii asupra managementului n contextul romnesc, Revista de Management Comparat International, Nr.3, 2002, p.21 2 C. Vlad, Teribil de xenofob, Caragiale!, Revista Lumea, 2000

41

Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

Despre ncrederea romnilor n ei nii i n semenii lor, despre ncrederea altora n romni, s-a scris i s-a vorbit mult i de mult vreme. Primii scriitori cunoscui n limba romn, cronicarii, au nmuiat pana n climar nu numai spre a lsa mrturie despre viaa neamului lor, dar i spre a arta c nu trebuie s ne cutm trecutul doar n scrierile unor strini, cci i noi putem avea istoricii notri. (Avem i noi falitii notri, avea s vin, peste cteva secole, celebra replic a personajului lui Caragiale, care chema totui la o dreapt judecat.) De la mndra i poate naiva exclamaie a cronicarului Nasc i n Moldova oameni la deviza liberal Prin noi nine i pn azi, ndemnul la ncredere n propriile fore a fost rostit de compatrioi vestii, cel mai ilustru fiind, desigur, Eminescu. Exist ns i reversul. n 1868, ntr-o suit de articole simptomatic puse sub titlul Patriotism i nencredere, Hadeu observ c, ntre popoarele din aceast parte de lume, romnul i numai romnul afl o plcere intim de a trmbia mereu despre slbiciunea naiunei sale. Toate sunt rele n Romnia, dar este admirabil tot ce vine de afar. Rezultatul? Voi nu suntei nimic, ne strig celelalte neamuri - observ Hadeu -, noi nu suntem nimic, repetm noi nine deprini a auzi n toate zilele aceast trist definiiune, rostit chiar de unii compatrioi de-ai notri. ntre cele dou rzboaie mondiale, rtcitorul conte balt Keyserling, altfel binevoitor fa de romni, prezicea comptimitor c poporul este puin nzestrat pentru comer i industrie. Iar fostul ambasador al Poloniei la Bucureti, prieten al nostru, Bogdan Luft, mi spunea mai anii trecui c, dac ar fi s gseasc un defect romnilor, acela ar fi prea puin ncredere n ei nii. Nencredere care ia cele mai felurite nfiri. Nimic temeinic nu se poate face n ara fr sprijin strin - bani, specialiti, proiecte, programe. Ceea ce ncearc a face ntreprinztorul romn nu are sori de izbnd. Sau dac are, ceva trebuie s fie putred. Ori musai a furat, ori la baza reuitei este CV-ul de colivar al averii lui Ceauescu sau tresele invizibile de securist ale respectivului. Departe de noi a ne face avocaii acestor colivari sau securiti de succes - cci realitatea romneasc a momentului este cea pe care o cunoatem. Dar a eticheta cu dezinvoltur drept corupt sau tenebros, drept vlstar al ceauismului tot ce ncearc a se nate din rndul clasei mijlocii n formare este acum o viziune simplificatoare i pguboas. Cci numai simpl nu e societatea romaneasc de azi. Este fr ndoial mult adevr n acest articol. Cunosc cazuri de ntreprinztori romni, care au construit o afacere de la zero, au creat un produs, au cucerit un segment de pia, gata s fac fifty-fifty cu un investitor european care a venit cu frazele corecte i cu promisiuni, dar dorind de fapt jumatate din afacerea romnului sau un balon de oxigen pentru propria afacere de acas, n lncezire sau n cdere liber. Acest sentiment de inferioritate, de neputin, este ntreinut i de cei care au devenit mari oameni de afaceri prin impostur. Reueti numai ca ei, lor nu le place concurena real i liberul arbitru, i avnd mijloacele denatureaz atmosfera i n sensul unei culpabilizri colective toi suntem de o teap i numai aa se poate reui, n complicitate i compromis. Suntem de prere c o bun parte din problemele actuale (lipsa de rigurozitate i de punctualitate, lipsa funciar a aspiraiei de planificare pe termen lung) provin din faptul c mentalitatea romneasc este produsul unei culturi care s-a centrat pe ideea de supravieuire, nefiind o cultur de dezvoltare. (Nu credem n

42

Capitolul 2 ntreprinztorul principala resurs uman a IMM-urilor

viitor, n planificare pentru c oricum nu se va ntampla sau oricnd poate veni cineva s-i ia ce ai construit). Totui, modele, contiente sau nu, sunt de tip occidental, ceea ce creaz o combinaie interesant, unica i care uneori poate fi foarte eficace. Modelul occidental creeaz presiune psihologic pentru eficien, economie, competen, iar boema specific culturii indigene poate fi adesea foarte creativ, n special n a improviza n situaii nespecifice. n acelai timp, cultura local e de tip enciclopedic, nu specializat, ceea ce e foarte util i potrivit n perioada de tranziie, n care iniiatorul unei afaceri are de rezolvat o sumedenie de probleme din cele mai diverse domenii. Credem c puini ntreprinztori venii din culturi mature s-ar fi descurcat aa de bine cum au facut-o romnii care au iniiat o afacere.

43